内容集锦2025-02-07T08:02:14+00:00
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乘势而上,锐不可当|销售易全员大会凝聚共识,共启2026战略征程

1月30日,“乘势而上,锐不可当”销售易2026全员大会在北京顺利召开,现场气氛热烈,充满信心与期待,销售易海内外全体员工线上、线下共同参与,凝聚共识、展望未来,为2026年的跨越发展注入强劲动能。 大会回顾了2025年销售易凭借“腾讯深度加持”与“专业纵深”双引擎所取得的坚实进展,并对2026年的发展战略、市场布局与未来路径进行了深入分享。整场会议洋溢着振奋人心的氛围,全体销售易人展现出昂扬的斗志与坚定的信念,期待在新的一年里,与腾讯携手并肩,持续为客户数字化转型与业务增长创造真实价值。 腾讯集团副总裁、腾讯政企业务总裁、销售易董事长李强指出:“在智能时代,唯有持续进化,才能穿越周期。”他强调,销售易拥有三大核心优势:持续进化的产品力、服务众多大型企业的实战积累,以及一支懂行业、能战斗的稳定团队。2026年,销售易将继续全面拥抱腾讯生态,回归生意本质,加速进入AI时代,围绕客户经营全生命周期,推动公司向价值经营全面转型,构建可持续的“增长飞轮”。 [...]

2026,2月 4th|Categories: 新闻动态|Tags: , , , |

销售易×企点营销云:全域智能增长联合方案,以“一体智能”助力消费领域增长

近日,在2026腾讯云合作伙伴大会上,中国CRM领导者、腾讯旗下CRM销售易与腾讯旗下全域智能营销平台企点营销云联合发布发布了 “企点&销售易全域智能增长联合方案” 。此次发布不仅标志着双方在腾讯生态体系中完成了从“产品叠加”到“一体智能”的战略升级,更意味着销售易在腾讯生态的深度赋能下,实现了从服务B2B企业客户到赋能汽车、零售、耐用消费品、消费医疗等广阔B2C消费领域的战略拓展。 左:销售易总裁邓永富   右:腾讯云副总裁、企点营销云负责人李学朝 [...]

2026,1月 29th|Categories: 新闻动态|Tags: , , , |

国家级报告点名认证!销售易AI CRM助力伊顿电气服务效率提升40%

近日,国家工业信息安全发展研究中心发布《2024–2025年中国智能体应用研究报告》。报告以严苛的应用导向为标准,重点关注智能体是否嵌入真实业务流程并创造持续价值。在此标准下,销售易与伊顿电气围绕AI CRM智能体的深度实践作为行业典范入选,标志着AI CRM正从技术演示迈向大规模应用的关键阶段。 [...]

2026,1月 26th|Categories: 新闻动态|Tags: , , , |

穿越周期,向“新”而行:从5大头部企业实践中看2026数字化真相与未来

2025年,数字化转型不再是“锦上添花”的战略选项,而是决定企业生存韧性与未来高度的“生存法则”。企业不再争论“要不要转”,而是深入探索“怎么转得深、转得实、转出真价值”。2026年初,我们试图寻找答案,答案不在理论中,而在先行者的实践里。 我们聆听了五位来自不同行业领军者的声音——米其林、华大基因、正大生物、本来生活、联适导航,他们以先行者的姿态,分享了在基因科技、生鲜零售、智能农业、高端制造、生物制药领域的深度数字化实践。这些思考,既是对2025年的精辟总结,更是为2026年及以后的数字化航程,点亮的一盏盏灯塔。 1.破局:数字化始于业务之痛,成于战略之坚 [...]

2026,1月 9th|Categories: 新闻动态|Tags: , , , |

当销售易遇上腾讯办公协同生态,客户经营可以有多丝滑?

在一切都在加速数字化的今天,很多企业表面上了系统,实际却困在“信息孤岛”里——CRM是CRM,会议是会议,签合同还得回归纸质和快递。销售易与腾讯办公协同生态的深度融合,正是为了解决这个问题,通过接入企业微信、腾讯会议、腾讯乐享和腾讯电子签,CRM不再只是一个客户关系管理工具,而变成了一个“活”的业务协同中心,让客户经营真正高效、安全、省心。 1.当CRM“住”进聊天框:工作,就在对话中推进 想象一下:销售小张在企业微信里收到客户咨询,他不用切出聊天窗口,右侧边栏就已自动浮现该客户的画像——最近跟进的订单、过往沟通记录、甚至待审批的合同,一目了然。他一边回复消息,一边就能把这条咨询转为商机,并@同事加入群聊协同跟进。后续所有与该客户的沟通、文件、报价,都自然沉淀在CRM中,形成可追溯、可运营的私域资产。对渠道伙伴也是如此,政策下发、订单协同、数字签约,全在同一个聊天环境中完成流转。 [...]

2025,12月 24th|Categories: 新闻动态|Tags: , , , , |

联适导航赵杰:所有数字化转型,归根结底都是“人的转型”

“企业投入的是钱、人、物资,产出是经济效益。而其中最不可控的,恰恰是人。”联适导航人力资源兼信息化总监赵杰直指数字化的核心命题。 (联适导航人力资源兼信息化总监赵杰) 作为一家聚焦农业智能驾驶的国家级专精特新“小巨人”,联适导航在十年间将产品铺向全球70多个国家,国内智能驾驶装配量达16万套。但在赵杰看来,这些硬件成果的背后,潜藏着一个更根本的挑战:如何让“人”这一最活跃也最不确定的要素,在组织中产生共振效能? [...]

2025,12月 22nd|Categories: 新闻动态|Tags: , , , |

时隔一年,销售易AI CRM怎么样了?

面对存量竞争加剧、获客成本攀升等企业普遍痛点,AI正在为CRM领域带来系统性重构与升级。销售易于今年3月推出中国首款AI CRM产品——NeoAgent,将AI贯穿营销服业务场景,完成了从"AI技术探索"到"场景落地"的关键跨越,真正让人工智能为业务赋能。 时隔近一年,销售易AI [...]

2025,12月 17th|Categories: 新闻动态|Tags: , , , |

腾讯生态赋能,销售易探索AI CRM的另一种服务模式

文章来源:新华社客户端 深度合作近一年,销售易给出了亮眼的市场数据。 目前,销售易已成功服务了超过5000家大中型企业,覆盖了高端制造、汽车、生命科学等60多个细分行业。 [...]

2025,12月 19th|Categories: 媒体报道|Tags: , , , , |

破解AI的“效率悖论”:为什么工具越强大,选择越艰难?

在AI技术浪潮席卷各行各业的今天,企业应如何布局与应用,才能将其转化为真正的增长动力?在腾讯云无锡峰会-销售易AI+CRM专场,一场圆桌讨论汇聚了来自腾讯云、销售易、安永咨询的专家,共同探讨AI应用的现实路径与未来展望。 从左至右: 销售易战略参谋部负责人 [...]

2025,12月 4th|Categories: 媒体报道|Tags: , , , |

销售易创始人史彦泽:与客户共创、以AI赋能,在不确定时代构建增长确定性

在技术迭代与地缘局势交织的2025年,企业面临空前的不确定性。从DeepSeek技术爆发引发AI能力跃迁,到全球竞争格局与经济环境骤变,每一个企业都在追问:如何在这场波动中寻找持续增长的确定性路径?答案,或许正回归到商业的本质——客户。 客户关系管理(CRM)系统,曾长期被视为记录客户信息与销售流程的辅助工具。但在AI深度融入企业运作的今天,CRM正经历一场从“记录系统”走向“交付行动和结果的智能体生态”的范式转移。 在Engage2025销售易用户大会上,销售易创始人兼CEO史彦泽,发表了“从记录系统到行动和结果——CRM的AI变革和增长新范式”的主题演讲,提出了在这场以AI为核心的变革中,从底层架构到顶层业务结果的全新逻辑。 [...]

2025,11月 20th|Categories: 媒体报道|Tags: , , , |

腾讯云、海能达、柳工、美巢的AI实践:打通战略与场景才能创造价值

当所有企业都在谈论AI,真正的难题浮出水面:如何让它走出演示厅,融入具体业务,带来实实在在的增长? 在销售易Engage2025圆桌论坛上,来自腾讯云、海能达、柳工国际、美巢集团的数字化掌舵者们,与销售易总裁邓永富展开了一场深度对话。议题抛开空泛的概念,直指核心:AI的落地,是一场“上接战略,下接场景”的精细活,如何真正在业务场景中生效?又该如何选择一个靠谱的AI伙伴? 圆桌嘉宾:销售易总裁邓永富,腾讯云副总裁、智能制造和智慧能源负责人、智慧运营商负责人曹磊,海能达集团副总裁CIO于平,柳工国际IT总监陈勇志,美巢集团数字化转型负责人施永刚 [...]

2025,11月 3rd|Categories: 媒体报道|Tags: , , |

MCtalk·CEO对话×销售易丨To B企业如何让客户满意,又兼顾盈利?

以客户为中心,一句再常见不过的话。但不同于面向个人消费者的To C企业,面向企业客户的To B公司需要克服市场反馈周期长等重重障碍,才能顺利抵达“满足客户真实需求和价值”的彼岸。 [...]

2024,11月 28th|Categories: 媒体报道|

财经十一人对话史彦泽:中国SaaS难在哪,怎么解?

2024年中国SaaS软件公司迎来发展拐点。 宏观经济承压,美元基金撤场。外部输血不可持续,中国SaaS企业的生存压力越来越大。终结亏损,谋求盈利成了所有SaaS企业的主题。 拐点来临之时,中国SaaS企业需要如何正确应对? [...]

2024,4月 15th|Categories: 媒体报道|

销售易史彦泽:2024中国SaaS,提升人效和毛利率还是必答题

来源:钛媒体 作者:秦聪慧 由于大环境影响,2023年中国SaaS公司都面临着这样的困境:从“只要增长和市占率,能否盈利、亏多少并不是最关心的”,到首要任务是活下来。 [...]

2024,3月 20th|Categories: 媒体报道|

荣获2023优秀数字服务商奖,销售易助力制造行业拥抱数字化

近日,由浙江省企业信息化促进会主办的以“数智潮流 勇向未来”为主题的2023产业数字化峰会圆满落幕,来自各行业400+位数字化人才齐聚一堂,围绕企业数字化转型等内容,互相分享心得、总结得失、展望未来。销售易作为中国CRM领导品牌受邀出席峰会,并获得“2023浙江优秀数字服务商”荣誉,会上销售易行业解决方案负责人王强围绕制造企业在新制造“3.0时代”如何实现高质量增长进行了分享。 近年来,制造企业增长诉求逐渐由“高速度”转向“高质量”,企业需要利用数字化手段,寻求精细化、智能化和自动化的营销、销售和运营方式,以保持市场竞争力。 [...]

2024,1月 17th|Categories: 媒体报道|

合同秒签、回款加速:智能合同质检让销售告别“马拉松”式签单

合同贯穿了B2B企业从线索到回款(L2C)全流程,直接决定了销售跟进节奏、成单效率与回款速度。但传统合同处理模式下,销售主导的合同流转过程中,不仅自身常遇返工困扰,与法务、财务的协同痛点更会直接拖慢流程,让销售错失商机、回款受阻: ○ 销售小王盯着法务审批退回通知眉头紧锁,这已是他本周第三份被退回的合同草稿,理由是 “遗漏售后服务条款”“合同金额与CRM报价不一致”,反复修改不仅占用跟进客户的时间,更让原本有意向的客户逐渐失去耐心; [...]

2026,1月 16th|Categories: 产品上新|

销售经理 Agent 三大能力上新:商机跟进快、销售业绩稳!

对于ToB销售团队而言,在商机推进不同阶段可能面临如下问题: ● 销售同时跟进的商机多,难以全面兼顾,依靠经验判断商机的优先级主观性强; ● 商机跟进的行动滞后、关键任务易遗漏,导致销售错过关键窗口; [...]

2025,12月 26th|Categories: 产品上新|Tags: , , , |

告别手忙脚乱!销售易销售经理Agent,让客户洞察与跟进游刃有余

销售团队在跟进客户的不同阶段,如客户拜访前、需求洞察时、商机推进过程中,可能遇到如下难题: ➢ 拜访客户前:销售想要了解客户情况需要跨渠道搜索官网、新闻、CRM历史记录等信息并手工整理,费时耗力; ➢ 需求洞察时:缺乏系统化分析框架,尤其面对能源制造、精密仪器等行业,专业门槛高,新人销售难入手; [...]

2025,12月 3rd|Categories: 产品上新|Tags: , , , |

销售易CRM×腾讯电子签:告别签约“拖慢症”,帮企业签得快、管得稳、查得清

企业数字化经营时代,合同签署已然成为企业销售及服务业务高效合规运转的关键一环,但在现实运营中,许多企业仍被传统签署模式拖慢节奏:● 传统线下签约流程冗长、异地签署效率低;● 合同版本混乱、准确率参差、追溯成本高; ● 渠道经销体系庞大,经销商协议签署散乱、存在合规隐患。销售易CRM打通腾讯电子签,从合同起草、内容提取到合同签署、审查、归档的全流程线上化、智能化、合规化管理。接下来,让我们从以下三个案例来看看,销售易CRM与腾讯电子签集成解决方案如何帮助企业在经营管理中真正做到:签得更快、管得更稳、查得更清! [...]

2025,11月 6th|Categories: 产品上新|Tags: , , , |

权限管理全新升级:客户数据“管”得牢,部门协作“跑”的快

在企业数字化建设中,客户数据是最核心的资产——它汇聚着交易记录、客户偏好与业务脉络,构成企业最具价值的竞争资源。然而,随着组织规模扩张、部门协作加深,精细化管理客户数据和业务操作也颇具挑战。如何预防因权限漏洞造成的客户泄露数据?销售易CRM全新升级的权限管理能力,找到了安全和高效之间的平衡点: ● 交互体验焕新,界面直观简洁,提升IT管理效率;● [...]

2025,10月 28th|Categories: 产品上新|Tags: , , , |

告别“数据录入机器”:ToB智能体如何让CRM回归业务本质

在2025腾讯全球数字生态大会上海峰会的聚光灯下,销售易第一次将AI CRM产品——NeoAgent推向市场时,没人能预料到这个基于大模型技术的智能体,会在短短四个月内改写B端企业对AI的认知。当3月19日发布会现场的试用二维码被近百个客户扫码申请时,一个更值得深思的问题浮出水面:在ToB领域,AI智能体究竟能以何种姿态真正嵌入企业的业务系统? 重构CRM人机交互的范式革命 [...]

2025,8月 8th|Categories: 产品上新|Tags: , , , |

从管理工具向“增长伙伴”蜕变 Agent重构CRM价值体系

在数字化浪潮席卷To B领域的今天,客户关系管理(CRM)系统正经历从流程化工具向智能化伙伴的关键转型。3月19日,销售易在腾讯云城市峰会上发布了中国首款AI CRM产品——NeoAgent,标志着CRM向“智能增长伙伴”的蜕变。近日,中国信息化周报近日采访了销售易CTO刘志强和产品副总裁罗义,透过他们的阐述,能够清晰呈现出AI智能体在CRM领域中的应用情况和未来发展方向。 [...]

2025,8月 7th|Categories: 产品上新|Tags: , , , |

多属性产品难选配、促销难落地?销售易CPQ一键搞定快速下单!

在新能源汽车、家居家装、工业设备等行业,销售人员在与客户沟通产品配置需求时,往往需要根据具体需求去组合产品、调整产品属性进行选配,然后计算不同属性的产品价格,确保订单清晰正确。在此基础上,在618、双11或品牌周年庆等促销节点,企业还需围绕不同产品推出丰富的让利策略,叠加促销活动计算,为产品报价再增难度。销售易CPQ多属性管理能力再度升级,进一步满足制造业企业组合产品多属性的选配定价和促销场景: ✓ 产品属性自由组合✓ 基于配置动态定价 ✓ [...]

2025,8月 5th|Categories: 产品上新|

销售易 X 腾讯乐享:构建企业统一知识网络,为业务跟进客户提供有力支撑

一线业务人员在跟进客户的过程中,由于客户信息及资料文档分散在不同系统中导致收集难、整理难: ● 销售拜访客户前,需整合内外部资料,手动查找客户资料与行业情报; [...]

2025,7月 31st|Categories: 产品上新|

头部云代理商通天集团 x销售易:用 AI CRM构建端到端客户经营体系

近日,中国CRM领导者、腾讯旗下CRM销售易与头部云代理商北京通天云计算有限公司(以下简称“通天集团”)达成战略合作。双方在三亚腾讯云生态合作伙伴大会上完成签约,腾讯集团副总裁、腾讯政企业务总裁、销售易董事长李强,销售易总裁邓永富,通天集团董事长白相波,副总裁柴毅飞等共同出席签约仪式。双方于2025年4月达成生态战略合作,此次进一步合作,通天集团将借助销售易AI CRM构建端到端客户经营体系,实现客户资源的深度运营与业绩可持续增长。 随着业务规模与客户体量的持续扩张,通天集团面临一系列运营与管理挑战: [...]

2026,1月 27th|Categories: 案例实践|Tags: , , , |

销售易多语言能力升级:CRM全球通用,助海能达、奇瑞海内外业务高效协作

对于业务布局全球多地的大型出海企业而言,语言始终是横亘在协作链路上的巨大障碍:总部与海外分支机构分布于不同国家地区,员工之间存在语言差异,既增加了IT管理者运维同一套系统的成本,也让海外员工在日常操作中频频受阻。 销售易CRM上新多语言能力。从“数据层”与“系统资源层”双线发力,为企业打造一套数据全球通用、多地区语言灵活切换、多角色体验友好的业务管理系统,让出海企业海内外业务协作更高效、更顺畅。 1.海能达:一套产品数据轻松适配多语言,业务协同无阻碍 [...]

2025,11月 21st|Categories: 案例实践|Tags: , , |

销售易发布AI CRM案例集:揭秘500强AI实战范本,拿来即用!

大模型技术的爆发式发展,推动AI与CRM的融合从概念走向落地,企业对AI CRM的态度已完成从“观望试探”到“主动应用”的关键转变。当前市场更关注真实应用场景与实际落地成效。 为此,销售易发布《AI [...]

2025,11月 19th|Categories: 案例实践|Tags: , , |

从营销到服务,国内储能龙头派能科技以CRM重构端到端业务流程

近日,国内首家以储能为核心业务的科创板上市公司派能科技与中国CRM领导者-腾讯旗下CRM销售易达成战略合作。派能科技IT部负责人张志宇、销售易总裁邓永富以及项目相关负责人出席CRM项目启动会,双方将共同打造覆盖全球市场的数字化营销服务平台,通过端到端流程重构与智能化技术应用,全面提升全球化运营效率与客户服务能力,为派能科技向 “能源生态服务商”的战略转型提供强有力的数字化支撑。 派能科技×销售易CRM项目启动会 [...]

2025,11月 17th|Categories: 案例实践|Tags: , , , |

用中国CRM,管全球生意:正大生物让客户关系“不再脆弱”

在全球化运营与本土化深耕并重的2025年,跨国企业如何在其重要市场选择最优的数字基础设施,以支撑其全球战略?对于正大生物这样深度植根中国、业务遍及全球86个国家的生物科技企业而言,答案在于选择一条更敏捷、更安全、更懂本地业务的数字化路径。 Engage2025销售易用户大会上,正大生物CIO张燕华以《智联无界:从客户经营到价值共生的AI进化论》为题,分享了用国产CRM替换国际品牌的战略思考与实践成果,详细阐述了正大生物构建客户经营"反脆弱"体系的三大支柱,以及让全球化CRM"入乡随俗"的独到智慧。 正大生物CIO张燕华 [...]

2025,11月 13th|Categories: 案例实践|Tags: , , , |

认证行业领军者方圆认证x销售易CRM:实现销售管理的“标准化复制”

近日,国内认证领域的龙头企业方圆标志认证集团有限公司(以下简称“方圆认证”)与中国CRM领导者、腾讯旗下CRM销售易达成合作,双方基于销售易强大的CRM平台,将方圆认证沉淀多年的销售方法论数字化、体系化,旨在打造一个透明、规范、高效的销售管理体系,开启认证行业销售过程精细化管理的新篇章。 这一合作源自方圆标志认证集团董事长二十余年行业深耕后的深刻洞察。面对市场环境变化,这位行业领军者耗费大量心血总结出一套独特的销售"最佳赢单路径"方法论,希望将这套凝结多年实践智慧的方法论转化为整个销售团队可执行、可管控的标准流程。然而,传统的管理方式难以确保这套方法论在销售团队中得到有效、统一的执行。公司管理层面临着几大核心痛点: 过程不透明 [...]

2025,11月 4th|Categories: 案例实践|Tags: , , , |

CRM助力出海业绩突破:柳工国际、海康威视、海能达、华大基因的实践合辑

当“出海”成为中国企业的共同课题,一场从“卖产品”到“建生态”的深度转型正在全球市场上演。柳工国际、海康威视、海能达、华大基因——这些来自制造、安防、通信、生物科技各领域的领军者,在拓展全球业务时,不约而同地遭遇了相似的困境:语言壁垒下的需求错配、分散网络中的效率衰减、跨国协作中的数据孤岛。面对这些挑战,它们如何实现从“走出去”到“走进去”的跨越?答案,正藏在一场以数字化为引擎的运营变革中。 1.柳工国际:从“产品出海”向“解决方案出海”升级 #全球工程机械企业Top50 [...]

2025,10月 29th|Categories: 案例实践|Tags: , , , |

销售易CRM在广东:5家龙头企业的数字化转型与业绩突破实践

“销售易,欢迎嚟我哋广东!” 这不仅是一声亲切的问候,更是销售易深耕华南、服务广东优秀企业的最大动力。在这片敢为人先的热土上,大族粤铭激光、欧科空调、海能达、佳都科技、华大基因五大行业龙头,正以“硬净”实力为根基,借力销售易CRM这个“醒目帮手”,实现生意的“风生水起”,本篇就带你一起看看他们分享的一手转型经验。 大族粤铭激光: 从定制化生产到数字化协同的转型之路 [...]

2025,7月 25th|Categories: 案例实践|

访客骤减、客户流失、管控失序?汽车经销商No.1中升集团轻松破解

随着汽车行业产能过剩、市场供过于求,加上汽车直营模式的普及和电商模式的兴起,传统汽车经销商普遍面临着访客数量减少、存量客户价值难挖掘、服务模式单一体验差等挑战。通过对业务痛点的系统梳理,我们发现这些经营挑战背后存在更深层的管理瓶颈: 集团统一管控难:集团公司无法及时准确洞察各类数据; 经销商赋能难:经销商成功经验无法快速复制推广; [...]

2025,7月 9th|Categories: CRM干货, 案例实践|

雅迪×销售易:构建LTC全链路智能决策平台,驱动商用车敏捷销售新模式

近日,全球两轮电动车领导者雅迪科技集团有限公司(以下简称“雅迪”)与中国CRM领导者、腾讯旗下CRM销售易联合举办的“商用车CRM项目启动会”顺利召开。雅迪将依托销售易高弹性PaaS平台,全面重构雅迪商用车事业部LTC业务流程,打破数据壁垒,重点攻克配送车、巡逻车等复杂业务多级价格拆解难题,并深度融合销售易原生BI能力,为管理层打造动态决策中枢,让雅迪商用车销售管理更敏捷、决策更精准。   直击痛点:数据孤岛成高效运营掣肘 [...]

2025,7月 8th|Categories: 案例实践|

销售易伙伴云:CRM如何实现品牌商与经销商在日常沟通和业务协同

在传统的经销体系中,品牌商与经销商之间往往横亘着一条难以逾越的信息鸿沟。政策传达依赖层层转发,市场反馈散落于无数微信聊天,库存数据更新滞后,促销活动配合低效。这种沟通不畅、业务脱节的状态,不仅造成资源内耗,更使整体渠道网络在市场响应上步履蹒跚。现代客户关系管理(CRM)系统的核心价值,恰恰在于它能系统性地实现品牌商与经销商在日常沟通和业务协同,将松散的买卖关系升级为高效联动的数字生态共同体。 传统渠道协同之痛:沟通靠吼,协同靠走 在缺乏数字化工具的时代,品牌商与经销商的互动充满摩擦与不确定性。新品资料通过邮件群发,却无法确认经销商是否查阅;价格政策频繁调整,版本混乱导致市场报价不一;经销商上报的销售数据,需经人工汇总,耗时数日才能形成滞后的报表。这种碎片化、异步化的沟通方式,严重阻碍了品牌商与经销商在日常沟通和业务协同的效率与质量,使得双方无法形成合力应对市场变化。 [...]

2026,1月 19th|Categories: CRM干货|Tags: , , , |

销售易伙伴云:CRM如何赋能合作伙伴网络

在渠道为王的市场战略下,企业依赖经销商、代理商与合作伙伴网络开拓市场。然而,渠道管理长期面临数据割裂、信息不对称、支持不及时等核心痛点。销售政策传达层层衰减,产品知识培训效率低下,合作伙伴的业绩表现与市场反馈难以系统获取。这些分散与无序的状态,严重制约了渠道潜能的发挥。现代CRM系统,正通过其强大的数据整合与流程管理能力,系统性地为渠道提供强有力的学习资料及管理支撑,将松散的合作伙伴网络转变为协同高效的拓展军团。 渠道数据之困:信息孤岛削弱整体战力 传统渠道管理模式下,企业与合作伙伴之间的信息流常常阻塞。产品资料、价格体系、市场活动信息通过邮件、即时通讯工具零散传递,版本混乱且难以追溯。同时,合作伙伴的销售数据、库存情况、客户反馈则沉淀在各自系统中,形成一个个对外封闭的“数据黑箱”。企业总部无法获得真实、统一的市场视图,渠道伙伴也难以及时获取有效的销售工具与支持。这种双向的数据分散,正是CRM系统致力于解决的首要问题,其核心目标在于为渠道提供强有力的学习资料及管理支撑,打通数据经脉。 [...]

2026,1月 19th|Categories: CRM干货|Tags: , , , |

销售易销售云:CRM如何通过销售全流程绩效分析能力破解数据困局

在销售管理中,领导者常常面临这样的困境:销售数据散落在Excel表格、邮件往来、个人备忘录与不同业务系统中,难以拼凑出完整的销售图景。销售漏斗的真实状态如何?每个环节的转化率是多少?团队成员的个人贡献如何客观评估?这些关键问题往往因数据分散而无法准确回答。现代CRM系统正是破解这一难题的核心工具,其核心价值之一便是提供销售全流程绩效分析能力,将碎片化的销售数据转化为可执行的业务洞察。 销售数据分散:看不见的业绩漏斗漏洞 传统销售模式下,数据孤岛现象尤为严重。线索信息可能存在于市场部门的营销自动化平台,客户沟通记录留在销售代表的个人工作日志中,合同与订单数据存储在财务系统,而售后服务反馈又沉淀在客服工单里。这种分散状态导致企业无法看清销售漏斗的全貌,更难以识别瓶颈所在。当管理者询问“为什么本月成交率下降”时,往往只能得到碎片化的猜测而非数据驱动的答案。提供销售全流程绩效分析能力的CRM系统,正是为了弥合这些数据断裂带而生。 [...]

2026,1月 16th|Categories: CRM干货|Tags: , , , |

销售易销售云:终结企业数据分散与获取难题

在当今数据驱动的商业环境中,企业每天产生海量的客户信息、交易记录和市场数据。然而,这些宝贵的数据往往散落在各个部门、不同系统与多个平台中,形成一个个“数据孤岛”。销售部门守着客户联系记录,市场团队握着活动数据,客服中心积累大量反馈,财务系统则独立运行——数据分散、获取困难、整合成本高,成为企业决策的最大障碍。如何打破这一困局?全方位开箱即用的数据驾驶舱正是企业亟需的解决方案。 数据分散之痛:企业隐形成本的黑洞 许多企业尚未意识到数据分散带来的真实代价。销售总监需要花数天时间整合季度报告,市场团队因无法实时获取销售数据而错失优化时机,管理层依赖过时信息做出战略决策。这种数据碎片化状态不仅导致效率低下,更使企业错失市场机遇,增加运营风险。当每个部门都在使用独立的数据工具时,企业实际上是在盲人摸象,难以形成完整的客户视图与业务洞察。 [...]

2026,1月 16th|Categories: CRM干货|Tags: , , , |

销售易销售云: 告别汇报焦虑—CRM如何实现「个性化工作进度汇集管理」

在每周的团队例会上,这样的场景是否似曾相识?销售经理急切地追问每个客户的跟进进展,项目经理在白板上费力拼接各成员的任务状态,而员工则忙于整理碎片化的邮件、表格与聊天记录来汇报工作。这种源于数据分散的“进度黑箱”,不仅消耗大量管理精力,更让一线员工陷入重复的汇报事务中。现代CRM系统的深层管理价值,正体现在它能够基于统一数据平台,为不同角色实现智能化的个性化工作进度汇集管理,让工作进展自动透明,让管理聚焦于决策与赋能。 传统进度管理困境:分散、被动与低效 在缺乏系统支撑时,工作进度的管理面临三大核心痛点: [...]

2026,1月 14th|Categories: CRM干货|Tags: , , , |

销售易营销云:CRM如何赋能销售团队「快速创建销售机会」

在销售团队的实际工作中,最令人扼腕的往往不是没有线索,而是海量的线索因跟进不及时、信息录入繁琐或筛选标准不一,最终沉淀为冰冷的“数据”,未能转化为真正的销售机会。这种从线索到商机的巨大损耗,其根源在于传统手工管理模式下,创建和管理一个销售机会的流程过于沉重。现代CRM系统的核心价值之一,正是通过流程自动化、数据整合与智能提示,赋能销售代表快速创建销售机会,将每一个有价值的市场回应,瞬间点燃为清晰的业绩路径。 传统模式之困:销售机会的“创建瓶颈” 在依赖表格、邮件和记忆的时代,创建一个规范的销售机会面临三重障碍: [...]

2026,1月 13th|Categories: CRM干货|Tags: , , , |

销售易营销云:如何通过「统一下发营销任务」破解营销执行困局

在营销活动中,你是否常遇到这样的困境:市场部策划了一场精彩的活动,但需要销售、客服、渠道等多个部门协同执行。任务通过邮件、群聊或口头层层传递,最终却因信息失真、责任不清而效果大打折扣。这种因数据与指令分散导致的“执行漏斗”,让完美的营销策略在落地时严重流失。现代CRM系统的关键管理功能,正是通过“统一下发营销任务”,将战略、指令与执行无缝贯通,确保整个组织像一支训练有素的军队,协同打赢每一场市场战役。 营销执行之痛:分散的指令与断裂的协同 当企业缺乏统一的任务管理中枢时,营销活动的执行面临三大核心挑战: [...]

2026,1月 13th|Categories: CRM干货|Tags: , , , |

销售易智能分析云:打破部门墙—CRM如何重塑企业协作网络,让信息流转无界

在数字时代的商业竞争中,企业面临的挑战不仅是获取客户,更是如何让内部团队高效协作、快速响应。市场部的宝贵线索沉睡在Excel里,销售的关键谈判记录散落在私人邮箱,客服的客户反馈无法传递给产品部门——这种数据分散的现状,让跨部门协作如同隔着毛玻璃对话。现代CRM系统的深层价值,正在于它从根本上重构了企业信息架构,让团队能够围绕客户轻松实现分享协作,将分散的战斗力整合为统一的增长引擎。 传统信息壁垒:协作成本居高不下的根源 数据分散直接导致了企业协作的三大核心痛点: [...]

2026,1月 12th|Categories: CRM干货|Tags: , , , |

销售易智能分析云:告别信息壁垒—CRM系统如何让团队协作像聊天一样轻松高效

在企业日常运营中,市场部获得了一条重要的销售线索,却需要手动填写表格、发送邮件才能传递给销售;销售与客户的关键沟通记录,售后客服无从知晓;管理层想要查看项目整体进展,必须召集所有人开会才能拼凑出全貌。这种因数据分散导致的协作障碍,每天都在消耗团队效率、影响客户体验。现代CRM系统的核心价值之一,正是通过构建统一的客户数据平台,让跨部门、跨角色的 “轻松实现分享协作” 成为工作常态,从而打破部门墙,凝聚团队战斗力。 传统模式下的协作之痛:数据孤岛导致效率黑洞 在没有CRM系统时,企业内部的协作往往陷入以下困境: [...]

2026,1月 12th|Categories: CRM干货|Tags: , , , |

销售易智能分析云:CRM系统如何通过「原生一体数据对象」,根治企业数据分散顽疾

当企业使用多个独立软件管理客户、订单和服务时,业务员经常需要来回切换系统,手动复制粘贴数据。这种割裂不仅导致效率低下,更是数据错漏、信息滞后的根源。现代CRM系统从根本上解决这一问题的核心设计在于:它并非简单的信息记录工具,而是构建在“与CRM原生一体的数据对象”这一基础架构之上。这种设计确保了所有核心业务实体从诞生起就相互关联、逻辑自洽,从而将分散的数据碎片编织成一张完整、动态的业务价值网络。 数据分散的“病根”:割裂的数据对象 在拼凑式的IT环境中,客户信息、沟通记录、合同、工单等关键元素,通常以孤立的“数据对象”形式存在于不同系统。例如: [...]

2026,1月 9th|Categories: CRM干货|Tags: , , , |

《上市企业增长蓝皮书》首发,全面解析上市企业增长的五大要素!点击下载!

相关数据表明,2024年三季度,国内上市公司的数量已达5000多家,在全国企业总量中所占比例尚不足万分之一。然而就营收情况来看,2024年前三季度上市公司的营收占全国GDP的比重约为40%。不难看出,上市企业已然成为国内6000万家企业在企业经营方面的绝佳范本。 ▶ 作为中国企业风向标,上市企业如何持续构建竞争壁垒以实现可持续经营? ▶ 在数字化时代,这些上市企业中的“优等生”有哪些数字化经验值得借鉴? [...]

2024,11月 28th|Categories: 白皮书, 销售易研究院|Tags: |

《Neo+2024销售增长实战蓝皮书》重磅发布!点击下载业绩增长秘籍!

在快速变化的商业环境中,B2B企业正经历着前所未有的变革。传统的以产品为中心的销售模式正在逐渐被以客户为中心的模式所取代。客户不再仅仅是交易的对象,而是成为了企业最宝贵的资产。企业为了实现可持续增长,必须围绕客户展开销售活动,实现从客户定位—客户选择—商机跟进—赢单的全链路精细化管理。 销售易重磅发布《Neo+2024销售增长实战蓝皮书》,汇集销售管理类畅销书作者、知名自媒体主理人、前IBM、思科、甲骨文等知名外企管理负责人等五位销售管理大咖的独到见解,共同探讨以客户为中心的销售策略。本书详细阐述了在新市场环境下,如何精准定位客户、选择有效商机并加速销售进程,最终实现赢单。不仅提供了一套完整的销售增长策略,也可以作为销售管理者的实用指南,助力企业在市场竞争中脱颖而出。 客户定位-客户计划-商机跟进-赢单 [...]

2024,5月 31st|Categories: Uncategorized, 白皮书, 销售易研究院|

探路2024,开启企业数字化经营新旅程丨《Neo+》杂志新刊上线

由销售易创办的《Neo+》杂志新刊上线啦!这是一本聚焦数字化时代下新技术、新场景、新能力以及新洞察的企业经营管理期刊,致力于为读者带来企业数字化变革道路上的新思考与新方向。 在《Neo+》第一期中,我们以“效率经济时代  如何构建企业销售力“为主题,从理论、工具、实践三个角度,对探路2024进行了分析与探讨。透过一个个具体的数字化案例,以及数字化转型大咖的经验分享,我们看到“客户运营”正在成为企业健康经营的制胜策略。赶快扫描海报二维码,免费获取数字化先锋们的转型之道! [...]

2024,4月 24th|Categories: 白皮书, 销售易研究院|

客户经营实战手册全新发布!打造无缝客户体验,促进复购增长

随着互联网和人口红利的减少,企业面临着更加严峻的市场挑战。客户变得更加注重产品质量和服务,要求也更高,企业必须调整与客户的互动方式,以更精准地吸引和保留客户,这对企业的持续增长至关重要。 然而,在存量市场下,获客变得异常困难,如何找到客户、精准理解客户需求成为企业一大关注点。除此之外,面对日益激烈的市场竞争,企业开发新客户的成本远高于维护老客户,尽管企业越来越认识到客户的重要性,但由于缺乏有效的管理工具,服务效率低下、客户满意度不高以及复购难度大等问题仍然普遍存在,客户流失问题依然严重。 为此,销售易推出《从获客到复购——客户经营实战手册》,以CRM为例,结合了最新的技术趋势,详细阐述了如何利用CRM工具进行客户数据的深度挖掘,实现精准营销、高效保客。它将指导企业如何通过自动化工具提高销售转化率,加速客户决策过程,并通过持续的客户关怀和增值服务,提升客户满意度和忠诚度,希望可以帮助企业业绩节节高。 [...]

2024,4月 17th|Categories: 白皮书, 销售易研究院|

销售易首发《2024年企业CRM国产替代全景报告》

近年来,在国内外环境的推动下,CRM国产替代的脚步加快:一方面,外部环境的不确定性让中国企业意识到规避经营风险、实现自主可控的重要性。另一方面,随着国家对于数据安全监管加强,加上信创产业发展,为国产替代创造了条件。 然而,外部环境的变化只是“催化剂”之一。随着国产软件的崛起,对于国内大型企业及跨国集团而言,从国际CRM到国产CRM的切换,更像是本土业务需求下的必选项,只有更符合本土业务需求的数字化工具才能助力企业实现业务的深度经营。作为国产软件替代的先行者,销售易在服务企业的过程中,见证了企业选择国产CRM的出发点已经由内外部环境驱动转变为业务驱动,对于国产CRM的关注也从系统选型延伸到迁移落地。 为此,销售易发布《2024年企业CRM国产替代全景报告》,为企业梳理最适配当下业务需求的选型指标,提供高效的系统迁移方案,并以海能达、施耐德、亚信安全等名企实践为企业提供参考。 [...]

2024,1月 12th|Categories: 白皮书, 销售易研究院|

销售易发布CRM行业首册AIGC应用白皮书

CRM系统承载了企业销售、服务等业务流程,每一段业务流程都包含了丰富的业务场景。企业想要实现效率的提升,需要从重要的业务场景入手,运用新技术提升生产力。而AIGC凭借强大的人机交互和内容生成能力,在效率提升和用户体验方面具备天然优势。当AIGC融入到CRM业务场景,将为业务生产力带来大幅提升。 在前不久举办的Engage 2023销售易用户大会上,销售易首次官宣AIGC融入CRM后的三大应用场景,得到了众多企业的关注。11月9日,销售易发布CRM行业首册AIGC应用白皮书:《AIGC+CRM:从现在起颠覆业务生产力》。白皮书从售前咨询、潜客挖掘、数据查找、售后服务四大高频业务场景入手,通过痛点解析-AIGC+CRM应用方案-业务价值-应用成效详解CRM在融合AIGC能力后,如何在不同业务场景中助力不同业务角色,实现生产力颠覆性提升。 [...]

2024,1月 12th|Categories: 白皮书, 销售易研究院|

销售易《高科技制造CRM应用实践蓝皮书》发布,5大细分行业方案及案例全呈现

4月12日,《2023中国高科技制造CRM应用实践蓝皮书》(以下简称“蓝皮书”)正式上线!深度剖析计算机/电子通信、安防设备、仪器仪表、LED设备制造和半导体在内的五大高科技制造细分领域客户关系管理痛点,全景呈现联想集团、海康威视、上海三思、华测导航、鸿合科技、捷捷微电等知名企业数字化转型思路及CRM应用实践案例,从客户精细化运营管理、内部/生态协同管理、渠道数字化管理及海外市场拓展等维度,分享销售易在高科技制造业领域的落地经验。 相对传统制造行业,高科技制造企业数字化转型进程和氛围都明显较高。尤其是客户关系管理层面,国内众多高科技制造企业都在通过CRM系统,在营、销、服不同环节提升企业精细化运营管理的能力,让企业在国内激烈的市场竞争中,甚至海市场外拓展中,都能更胜一筹。 一、计算机/电子通信 [...]

2023,12月 29th|Categories: 白皮书, 销售易研究院|

物流行业数字化转型蓝皮书发布! 10大方案+4大案例击穿物流企业业务挑战

此次发布的物流行业数字化转型蓝皮书,针对中国物流服务企业的四大典型业务痛点:▶  客户经营管理难    ▶  销售团队管理难▶  企业内部流程体系构建难▶  系统数据互通难通过拆解10个不同维度解决方案依次击穿,赋能中国物流企业在市场、销售、服务等环节打造更强竞争力,助力中国物流企业转型为真正以客户为中心的数字化运营组织,实现健康可持续的规模增长。下面,我们整理了蓝皮书中「4个数字物流最佳方案」+「4个数字物流最佳实践」,先行一步为大家解读。 1、4个数字物流最佳方案 2、4个数字物流最佳实践 [...]

2023,12月 27th|Categories: 白皮书, 销售易研究院|

中国电力设备制造蓝皮书发布!5大典型业务场景+6大名企案例全呈现

7月19日,销售易研究院正式对外发布《中国电力设备制造行业CRM应用实践蓝皮书》,围绕电源、电网、负荷、储能侧等细分领域,为企业带来市场及客户筛选、目标管理、销售方法论、渠道建店管理、服务履约、售后服务等不同业务场景下的企业应对之道,驱动中国电力设备制造企业迈向高质量发展新阶段。 电力设备制造行业是国民经济发展中的重要装备工业之一,其市场规模和发展趋势对国家经济影响巨大。而借助数字化转型,能够为能源电力的绿色低碳发展提供了重要的支撑作用,成为了推动电力行业又好又快发展的关键。据国际咨询机构预计,数字化的渗透,可帮助发电企业降低27%左右的运营成本,降低全球发电行业4.7%碳排放量。不过,尽管电力行业作为国民经济发展的重要支柱性产业,具备较好的数字化基础条件,但当下国内电力设备制造企业也正在面临一系列的挑战: 从行业角度来看,过往电力设备厂商一味追逐重复性生产、比拼价格,甚少了解终端用户所需;并且在项目落地过程中缺乏精准的项目利润管理,以至于企业在项目完成后才发现毛利未达预期。 [...]

2023,12月 27th|Categories: 白皮书, 销售易研究院|

销售易&体外诊断网推出《中国医疗器械行业CRM应用实践蓝皮书》,5大行业痛点一次说清

《2023年中国医疗器械行业CRM应用实践蓝皮书》 5大痛点一次说清!蓝皮书从医疗器械企业的业务全链路出发,深度剖析了5大业务痛点,并提出解决方案,每个痛点之下都辅以医疗器械企业解决该痛点的探索实践。 痛点1:客户信息量大、信息分散,收集难度大 [...]

2023,12月 25th|Categories: 白皮书, 销售易研究院|

数据决定AI上限:企业智能化破局的三大“暗礁”与新解

【引言】在前几篇文章探讨了AI原生CRM的愿景、场景与陷阱后,许多管理者在启动试点后却迅速遭遇挫败。无论是AI因信息缺失而“胡言乱语”,因数据孤岛而“哑口无言”,还是对人为修饰的Pipeline“盲目乐观”,都指向同一个残酷事实:模型再强大,也救不了贫瘠的数据。时至今日,行业已形成一个明确共识:算法决定AI的下限,而数据决定AI的上限。今天,我们就来揭开这个最不性感、却决定生死的隐秘角落——数据。 1.AI 时代的“数据”,早已不是你理解的那个“表单” [...]

2026,2月 2nd|Categories: CRM干货|Tags: , , , |

销售云:破解六大销售痛点的数字化钥匙

获客不精准、拓客成本高,一直是多数企业的心病。销售云用活数据替代盲打:工商信息、行为轨迹、交互记录一键穿透,智能算法自动匹配高潜客群,销售从此告别“广撒网”。邮件、电话外呼前,系统已给出客户画像与兴趣标签,开口即中需求,转化成本自然下降。 销售行为管控难?销售云把线索—商机—报价—回款搬到线上,关键节点自动提醒,跟进记录实时沉淀,销售每一步都可视、可评、可复盘,管理者无需“人盯人”,也能保证节奏不丢、机会不漏。 复杂型销售组织常因多维交叉导致线索撞车、目标打架。销售云支持矩阵式架构:地域、行业、产品、客户规模任意维度组合,线索按规则自动分流,目标层层拆解到个人,既避免内耗,又让资源精准对焦。 [...]

2025,10月 24th|Categories: CRM干货|Tags: , , , |

销售云:CRM系统破解企业增长三难题 ——潜客挖掘更精准,签单转化更快速,管理决策更聪明

在流量红利消退、客户需求瞬息万变的当下,企业普遍面临“找不到人、谈不成单、下不准决策”的三大痛点。销售云作为新一代CRM内核,正以“数据+智能+流程”三位一体能力,帮助企业把市场噪声转化为可衡量的业绩增长。 一、潜客挖掘更精准:让线索主动“长”出来 传统获客靠广撒网,销售云则把网眼收紧。系统内置的企业级图谱实时融合工商、招投标、社媒等多维数据,通过AI意图引擎自动识别潜在需求。当访客浏览官网、关注公众号、填写表单时,销售云即刻完成身份回填、兴趣打标与价值评分,将匿名流量转化为实名线索。营销人员只需设定理想客户画像,系统便能持续推荐相似主体,实现“以老带新”的裂变式拓客,大幅降低无效触达成本。 [...]

2025,10月 24th|Categories: CRM干货|Tags: , , , |

销售云:让潜客挖掘更精准、签单转化更快速、管理决策更聪明 ——企业增长难题的一站式答案

流量红利褪去,B2B与B2C企业共同面对“三高”困境:获客成本高、销售周期长、决策盲区大。传统“表格+经验”的管理方式,已无法匹配快节奏市场。销售云,作为新一代CRM内核,正以“数据+智能”双轮驱动,帮助企业把线索变订单、把订单变口碑,实现业绩可持续增长。 一、潜客挖掘更精准:用数据锁定“对的人” 销售云整合工商、招投标、社媒行为等全域数据,通过AI标签自动清洗、合并、补全,形成360°企业/个人画像。市场人员只需输入理想客户特征,系统即可推荐相似潜客,并给出匹配度评分。评分模型持续学习成单结果,越用越准,避免“广撒网”式投放,让每一分钱都触达高意向人群。 [...]

2025,10月 23rd|Categories: CRM干货|Tags: , , , |

销售云:CRM系统如何破解企业三大痛点

在流量红利消退、竞争颗粒度细化的当下,企业普遍面临“潜客难寻、转化难提速、决策缺抓手”的三重焦虑。销售云作为新一代CRM内核,正以数据驱动的全链路能力,把焦虑变成增长确定性。本文用通俗语言拆解销售云如何逐一击破痛点,帮助市场、销售、管理层找到高质量增长路径。 一、潜客挖掘更精准:让线索主动“长”出来 传统扫楼、盲呼、买名单犹如大海捞针,销售云却把“广撒网”升级为“智能垂钓”。系统先整合官网、广告、社交媒体、线下活动等多源数据,通过AI标签自动识别访客身份与意向;再依据行业图谱、工商信息及成交客户特征,反向匹配相似潜客,自动推送至线索池。市场人员只需设定理想客户画像,销售云便7×24小时比对、评分、排序,确保每条线索都带着“温度”上线,大幅减少无效跟进。 [...]

2025,10月 23rd|Categories: CRM干货|Tags: , , , |

销售云:破解企业获客与全流程管理痛点的智能利器

在当今竞争激烈的商业环境中,企业销售环节正遭遇诸多棘手难题。获客不精准,拓客成本高,销售团队效率低,客户资源流失严重……这些痛点正成为企业业绩增长的“拦路虎”。而销售云的出现,为企业提供了一站式解决方案,助力企业破解销售难题,提升整体竞争力。 获客不精准,拓客成本高?销售云精准定位潜在客户 传统的销售模式依赖邮件、电话等方式挖掘潜在客户,但这种方式缺乏数据支撑,导致获客成本高,潜客挖掘不精准。销售云通过整合海量数据资源,运用先进的AI技术,精准定位潜在客户。它能分析客户行为、偏好和需求,为销售团队提供精准的客户画像,让销售团队将精力集中在最有可能转化的客户身上,从而提高获客效率,降低获客成本。 [...]

2025,10月 22nd|Categories: CRM干货|Tags: , , , |

销售云:CRM系统如何一招破解潜客挖掘、签单转化与管理决策三大难题

流量红利见顶、获客成本攀升、客户决策周期拉长……当“增长”成为企业最昂贵的目标,一套以销售云为核心的CRM系统,正悄悄把“不确定”变成“可复制”。从潜客挖掘到签单转化,再到管理决策,销售云用一条数据闭环,让营销、销售、服务不再是各自为战的“孤岛”,而是同频共振的“增长飞轮”。 一、潜客挖掘更精准:让线索自己“长”出来 传统拓客靠人海战术,销售云靠数据养线。系统把官网、广告、直播、企微等全渠道行为埋点采集,通过标签引擎自动合并重复身份,形成唯一客户档案。AI根据成交客户画像反向训练,实时计算线索分值:高意向客户优先推送给销售,低意向客户进入 [...]

2025,10月 22nd|Categories: CRM干货|Tags: , , , |

销售云:一站式破解CRM获客不精准、管理协同低效难题

获客不精准、拓客成本高,是多数企业增长的第一道“拦路虎”。传统销售依赖邮件群发、电话陌拜,缺少数据罗盘,广撒网却难捞鱼,预算年年增、线索年年少。销售云将CRM营销、销售、服务融为一体,用AI算法对访客行为、互动记录、企业属性进行多维度评分,自动识别高意向潜客,让每一条线索都有“温度”。销售云还能智能推荐相似客户,帮助市场部门把预算花在“刀刃”上,降低无效投放,实现精准获客。 销售行为难管控,是第二道难题。excel记录、口头汇报,过程黑箱,结果只能靠“拍脑袋”。销售云提供全流程数字化管道:从线索录入、商机推进、合同回传到回款确认,每一步都在系统留痕;配合语音录入、移动端拍照上传,外勤拜访也能实时沉淀数据。管理层通过销售云可视化看板,随时查看团队漏斗、个人转化率,及时点拨纠偏,让销售行为可管、可控、可预测。 复杂型销售组织管理,是第三道难题。多品牌、多区域、多产品线交叉,线索重复分配、目标层层分解,人工操作不仅耗时,还易“打架”。销售云支持矩阵式组织架构,按区域、行业、客户级别等维度自动分配线索;目标设定支持自上而下拆解与自下而上汇总,确保每一级指标都有依据、可追踪。权限体系细化到字段级,既能共享资源,又能避免越权,组织扩张也能“复制黏贴”式落地。 [...]

销售云:让潜客挖掘更准、签单更快、决策更聪明 ——CRM系统如何一站式破解增长难题

流量红利见顶、获客成本攀升、客户需求碎片化,B2B企业普遍陷入“三难”:潜客在哪、单子怎么快、决策凭啥准。销售云CRM用一套智能化、一体化、可扩展的客户运营平台,把营销、销售、服务拉通,让“精准-提速-聪明”成为日常经营的标准动作,而非玄学经验。 一、潜客挖掘:从“广撒网”到“智能网” 传统拓客靠名单、靠电销、靠人海,销售云把工商数据、行为数据、交互数据汇入统一客户数据平台,通过AI标签引擎动态生成多维画像。市场人员只需输入种子客户特征,系统即可自动推荐相似潜客,并按匹配度排序。多维筛选器支持行业、区域、岗位、意向阶段任意组合,一键转为线索,避免重复录入,真正实现“存量带增量”。 [...]

2025,10月 16th|Categories: CRM干货|Tags: , , , |