销售易亮相腾讯智慧出行技术开放日,助力汽车行业决胜AI新时代
4月22日,腾讯旗下CRM销售易亮相腾讯智慧出行“2025 TIME DAY·AI新基建·加速智能跃迁”技术开放日。作为腾讯智慧出行举办的年度行业盛会,本次活动以“AI加速汽车智能化跃迁”为主题,全面展示了腾讯全栈AI能力如何助力汽车产业开发、部署和应用大模型的创新实践,吸引了长安汽车、蔚来汽车、NVIDIA、博世、元戎启行等名企到场。 [...]
销售易携华东数字经济联盟共探制造业数字化新路径
近日,由销售易与华东数字经济联盟联合主办的宁波数字化专家交流活动圆满举行,吸引了50余位来自宁波地区制造、科技、家居、汽配等领域的龙头企业代表共聚一堂,深入探讨企业数字化转型中“速度与质量”平衡难题的破解之道。 近年来,制造企业发展重心已从“高速度增长”逐步转向“高质量发展”,企业亟需通过数字化手段,探索实现营销、销售、服务与运营的精细化、智能化和自动化新模式,以持续提升市场竞争力。作为制造业外贸城市桥头堡,宁波在当前严峻的国际竞争环境下面临更多挑战,如何有效应对这些挑战、积极推动转型并深度赋能业务,已成为每位数字化专家亟待解决的核心课题。 会上,销售易解决方案组负责人许炳卿发表了题为《从高速增长到高质量增长——AI+CRM助力制造业从赢到盈的数字化转型》的主题演讲,分享了销售易如何帮助制造业应对数字化转型呈现的五大关键趋势: [...]
销售易亮相腾讯云城市峰会成都站,CRM智慧赋能制造业突破增长边界
4月18日,腾讯云城市峰会成都站圆满收官。继上海站后,销售易再度亮相峰会,通过AI CRM技术应用展示及智能制造行业解决方案分享,展现了双方在推动产业数字化转型中的深度协同与持续创新能力。 腾讯集团副总裁、腾讯政企业务总裁、销售易董事长李强以“乘云起势,为增长提速”为主题致辞。他指出,当前全球格局正处于大变局时代,贸易体系面临重构,低增长已成为新常态。在此背景下,腾讯依托“智能驱动、全球布局、自主创新“三大战略引擎,致力于帮助企业打造核心竞争力,穿越周期,开辟第二增长曲线。 [...]
强强联合!农机自动驾驶龙头联适技术与销售易达成战略合作,以数字化引擎驱动智慧农业新升级
近日,农机自动驾驶龙头企业上海联适导航技术股份有限公司(以下简称“联适技术”)与中国CRM领导者、腾讯旗下CRM销售易联合举办的“CRM数字化升级项目启动会”顺利召开。双方核心管理团队、项目组成员悉数出席,本次启动会标志着联适技术“市场-销售-交付-售后-渠道”全链路数字化升级工程全面启动。该项目将分三期落地,借助销售易“伙伴云+服务云”,推动联适技术实现业务流程标准化、数据资产化与管理智能化,为智慧农业装备行业数字化转型树立标杆。 近年来,在北斗三号全球导航系统全面组网、农业集约化加速及政策强力驱动的背景下,中国农机自动驾驶系统市场迎来爆发式增长。数据显示,截至2021年末,我国插秧机、大中型拖拉机等主要农机保有量已达912.14万套,但自动驾驶系统渗透率不足5%,远低于美国(2019年达90%)和欧盟(2025年目标50%)水平,市场潜力亟待释放。在此背景下,作为国内智慧农业领域的标杆企业,联适技术以北斗卫星导航技术为核心,率先推出农机无人驾驶系统并通过国家级推广鉴定,主导建设了黑龙江省千亩智慧农场、全球首个超万亩无人化农场等国家级标杆项目,市场份额稳居行业前列。随着业务规模快速扩张,联适技术为了更好的服务用户,实现精细化运营,联合腾讯旗下CRM销售易,从营销管理效率、销售协同效率等维度进行了优化,将借助销售易“伙伴云+服务云”双引擎,分阶段建设规划,实现业务全面升级: 构建全渠道营销数据中枢,驱动资源精准投放,解决市场活动效果难追踪问题 [...]
4月18日销售易在2025腾讯云城市峰会·成都站,等你来!
4月18日,2025腾讯云城市峰会【成都站】将在成都天府国际会议中心召开。腾讯旗下CRM销售易出席本次大会,将在智能制造和智慧能源专场以《CRM智慧赋能制造企业突破增长边界——精营客户,产销协同》为主题分享智能制造行业解决方案及实战经验,并在智能应用展区为大家提供中国首款AI CRM的现场体验。 划到最后 [...]
销售易与头部云代理商通天集团达成战略合作,首日即斩获重大订单
4月7日,腾讯旗下CRM销售易与头部云代理商通天集团达成战略合作,并于通天集团河北总部顺利举办签约仪式。腾讯集团副总裁、腾讯政企业务总裁、销售易董事长李强,销售易创始人兼CEO史彦泽,通天集团董事长白相波及各方企业代表共同出席。启动会当天,通天集团为销售易斩获重大订单,开门告捷。 通天集团深耕云计算领域多年,凭借“电销+直销”双轮驱动模式,以及深度挖掘客户需求的洞察和服务能力,从零起步成长为头部云代理商,7年间业绩增长超100倍,服务覆盖数万家中型及中长尾客户。基于此次战略合作,销售易、腾讯云、通天集团三方将深度整合各自优势资源,为更多企业客户创造全链路的服务价值。 李强表示,腾讯始终坚信,生态合作是推动产业数字化的重要路径。今天是腾讯云与销售易、通天集团三方生态合作的重要里程碑,销售易的CRM能力、通天集团的云服务覆盖力与腾讯云的技术底座深度融合,将为更多中国企业提供数字化一站式服务。相信三方合力将为企业客户带来1+1+1>3的叠加价值。 腾讯集团副总裁、腾讯政企业务总裁、 [...]
Travelex × 销售易:全球最大外币兑换公司将在全球范围内用中国CRM助力全球业务协同发展
近日,来自英国的全球最大外币兑换公司Travelex(通济隆)与中国CRM领导者腾讯旗下CRM销售易达成合作,率先上线销售易CRM实现在华业务的安全合规,全面提升在华业务的数字化运营效能。与此同时,Travelex也表示基于销售易CRM便捷的移动化能力以及国际化优势,未来会将其推广到全球业务,让全球各地的销售团队都能够随时随地管理客户信息、录入业务数据,打破地域和时间的限制,提升团队协作效率,打造高效协同的全球化客户经营平台,助力全球业务高效稳健运营。 Travelex成立于1976年,作为全球最大的外币兑换服务商,其业务网络已遍布全球20多个国家。传统的线下管理模式在早期确实为业务发展提供了支撑,然而随着业务版图的持续扩张,如今弊端日益凸显。一方面,这种管理模式在移动化能力上存在局限,由于全球不同地区的客户出行、交易时间差异巨大,销售团队无法随时随地管理客户信息、录入业务数据,限制了团队协作效率;另一方面,全球各地的业务都依赖人工对接,存在业务规则和时间差,流程繁琐且易出错,不仅耗费大量人力和时间,还容易出现信息传递不及时、不准确的情况;同时,由于全球业务分布广泛,加剧内部流程的断点和数据孤岛问题,影响跨部门数据共享和业务协同,难以满足其全球化业务快速发展的需求。 基于此,Travelex选择与销售易达成合作,借助其灵活的PaaS平台能力、便捷的移动端以及多元文化融合与合规兼顾的国际化能力,将实现以下价值: [...]
腾讯云、安永畅谈制造业AI落地:AI已突破单点应用,向全价值链渗透
30S观点速读 ▶ 安永:制造业AI应用核心在于通过AI打通企业内部低效环节,重构业务流程而非单纯技术叠加。 [...]
销售易再度入选中国独角兽企业榜单,市场表现及潜力持续获认可丨2025中关村论坛
近日,全球独角兽企业大会在2025中关村论坛年会期间召开。中关村独角兽企业发展联盟联合中国电子信息产业发展研究院科技与标准研究所等发布了《中国独角兽企业发展报告(2025)》(以下简称《报告》)。腾讯旗下CRM销售易以其在软件和信息服务领域的卓越市场表现和创新能力,成功入选中国独角兽企业榜单。 成长于中国的CRM领导品牌销售易,2011年成立在独角兽集聚地北京,并以上海、广州、深圳、西安、新加坡等分公司为支点,业务辐射全国乃至全球。为了给客户提供更加契合行业的专业服务,销售易还积极构建咨询-产品-实施-客户成功的完整产业链分工模式,持续在售前-售中-售后环节引入专业的生态合作伙伴。截至目前,销售易已经服务了超5000家大中型企业,更是通过与生态伙伴的分工合作,共同赢得了伊顿公司、松下、特灵科技、江森自控、先正达中国、锦江酒店、捷豹路虎等众多500强企业的信赖与支持,在大中型企业市场占有率第一,并以过硬的产品力持续领跑中国CRM行业。 他们正在使用销售易 [...]
销售易产品副总裁罗义:企业级Agent的上限,由数据底座的厚度决定
AI+企业级应用的真正落地,离不开底层数据体系的强力支持——脱离业务数据的智能体,就像没有汽油的跑车,空有算法模型却无法运转。近日,销售易推出中国首款AI CRM——NeoAgent,就是搭载在销售易强大的NeoAgent开发平台上构建,并以Customer Data [...]
MCtalk·CEO对话×销售易丨To B企业如何让客户满意,又兼顾盈利?
以客户为中心,一句再常见不过的话。但不同于面向个人消费者的To C企业,面向企业客户的To B公司需要克服市场反馈周期长等重重障碍,才能顺利抵达“满足客户真实需求和价值”的彼岸。 [...]
财经十一人对话史彦泽:中国SaaS难在哪,怎么解?
2024年中国SaaS软件公司迎来发展拐点。 宏观经济承压,美元基金撤场。外部输血不可持续,中国SaaS企业的生存压力越来越大。终结亏损,谋求盈利成了所有SaaS企业的主题。 拐点来临之时,中国SaaS企业需要如何正确应对? [...]
销售易史彦泽:2024中国SaaS,提升人效和毛利率还是必答题
来源:钛媒体 作者:秦聪慧 由于大环境影响,2023年中国SaaS公司都面临着这样的困境:从“只要增长和市占率,能否盈利、亏多少并不是最关心的”,到首要任务是活下来。 [...]
对话销售易CEO史彦泽:茅台和CRM到底谁是中国企业做销售的未来?
来源:创业最前线 | 作者:王卓然、白华 [...]
荣获2023优秀数字服务商奖,销售易助力制造行业拥抱数字化
近日,由浙江省企业信息化促进会主办的以“数智潮流 勇向未来”为主题的2023产业数字化峰会圆满落幕,来自各行业400+位数字化人才齐聚一堂,围绕企业数字化转型等内容,互相分享心得、总结得失、展望未来。销售易作为中国CRM领导品牌受邀出席峰会,并获得“2023浙江优秀数字服务商”荣誉,会上销售易行业解决方案负责人王强围绕制造企业在新制造“3.0时代”如何实现高质量增长进行了分享。 近年来,制造企业增长诉求逐渐由“高速度”转向“高质量”,企业需要利用数字化手段,寻求精细化、智能化和自动化的营销、销售和运营方式,以保持市场竞争力。 [...]
销售易史彦泽:六个点复盘中国 SaaS 的2023
来源:TO B新势力 口述:史彦泽 [...]
销售易王超辉:大模型为SaaS打开场景创新的新空间
大模型打开了软件产业变革的帷幕,而SaaS成为主角。ChatGPT等大型模型的问世掀起了生成式人工智能(AI)的热潮,各行各业都在积极运用这项新兴科技对自身进行重塑,而软件公司则成为了这场变革的前沿。大型模型的出现标志着传统软件工程迎来了一场革命性变革,它所带来的影响将深刻影响整个软件产业。大模型有望成为未来软件系统的核心技术,并推动软件产业朝着更具竞争力和创新性的方向发展。销售易智能化产品负责人王超辉告诉记者,将大模型引入现有软件是一种全新的软件开发范式和产品体验。通过深度学习和海量数据训练,大模型能够直接理解和处理人类自然语言,显著提升软件系统的智能化水平,从而为软件系统的构建带来了全新的可能性。大模型带来划时代的软件应用方式传统软件应用依赖于结构化数据处理,分析用户需求设计软件功能和规则,并且需要用户具备相关领域知识,才能操作复杂的系统界面。随着业务需求的变化,系统功能越来越复杂,对人员的素质要求也越高,相应的人力成本也提高了。而现在基于大模型的软件开发范式完全不同,多模态的大模型可以直接处理非结构化数据,比如文本、图片、语音、视频,拓展了软件应用的边界。通过学习数据中的规律和关系来推理和生成答案,理解用户复杂的上下文语义,生成更加多样化和个性化的结果。大模型还改变了软件的操作和体验,在现有软件系统基础上构建智能对话界面,让用户能够直接与智能系统进行沟通交流。这种灵活且友好的交互方式,降低了用户使用软件系统的门槛,提升了软件产品的易用性,同时也提高了用户的工作效率。 传统业务系统通过共享信息流、打通业务流程、自动处理数据来提升企业的效率,但是往往需要投入大量的人力和复杂的流程变革,在一定程度弱化了软件系统所带来效率提升。与此不同的是,大模型以智能化的方式直接取代了繁琐的人工操作,特别是那些简单且重复的任务。相比较传统系统耗费人力,大模型带来的降本增效更加直接和明显。 [...]
对话销售易CEO史彦泽:中国SaaS企业,利润和现金流从何而来?
来源:智能进化论 作者:陈葳 “华为应改变思路和经营方针,从追求规模转向追求利润和现金流,保证渡过未来三年的危机。把活下来作为最主要纲领,边缘业务全线收缩和关闭,把寒气传递给每个人。” [...]
销售易:回答2023
“打了一巴掌过去以后,你的反思将更加深刻。”史彦泽说,“今年四季度,我们就能实现盈亏平衡,我们明年的目标,是实现全面盈利。” 作者:斗斗 文章来源:产业家 [...]
SaaS没凉,穿透市场方知有人在积蓄力量
一点危言耸听 很久没有写SaaS了,不是不关注,而是觉得它应该就像吃饭喝水一样。 今天不会有人专门针对到底是农夫山泉的“搬运水”更好喝还是康师傅的“凉白开”更美味去争论,区别应该只在于景区内以“农夫山泉”为王,在超市便利店“凉白开”荣登九五。 [...]
销售地盘划不清?区域客户无经营?区域管理功能一招搞定
企业在以客户为中心转型的过程中,依旧面临着“销售为达成短期目标抢线索抢客户、部分客户无人经营”等问题,归根结底是因为销售地盘划分不清晰、客户资源与销售资源匹配不均衡。销售易CRM全新升级的区域管理能力,通过建立模型、划分区域——资源分配、权限设置——动态调整、优化策略三个步骤,助力企业清晰划分销售地盘,深耕区域客户,从而建立客户持续经营的健康增长模式。 区域管理为企业搭建“以客户为中心”的销售组织 对于业务复杂的大中型企业,在客户经营的过程中通常会遇到两大问题: [...]
中国首款AI CRM深度拆解丨6大Agent场景一文吃透
在数字化转型步入深水区的今天,企业正面临一场静默的革命:海量数据如何高效转化为精准行动?复杂业务场景如何实现智能决策?组织效能如何借技术实现指数级跃迁? 销售易CRM与DeepSeek和腾讯混元大模型深度整合,推出全新NeoAgent,以NeoAgent平台和六大场景化垂直业务智能体(营销Agent、销售助理Agent、销售经理Agent、销售教练Agent、分析师Agent、客服Agent)为牵引,为企业构建营销服一体化的智能增长引擎,重新定义CRM的体验、场景和业务价值。 革命性创新的AI交互体验 [...]
行业领先!销售易CRM斩获ISO27017云服务信息安全管理体系资质,实现ISO大满贯
近日,销售易CRM成功取得 ISO27017 云服务信息安全管理体系资质证书。截至目前,销售易在ISO管理体系层面已取得 ISO27001、ISO20000、ISO9001、ISO27701、ISO22301、ISO27017 六个资质证书,实现了信息安全、IT服务管理、质量控制、隐私保护、业务连续性、云服务安全等领域的“大满贯”。 ISO27017 云服务信息安全管理体系资质认证 ISO27017 认证,作为云服务信息安全领域的权威认证,对企业在数据保护、访问控制、加密技术等方面提出了严苛要求。销售易CRM凭借自身过硬的实力,成功满足了国际顶尖标准:一、健全的安全管理体系销售易CRM已建立、实施、维护并持续改进信息安全管理体系,包括制定信息安全政策、目标和计划,明确角色与职责;并定期对云计算环境下的信息资产进行风险评估,识别资产面临的威胁、脆弱性和风险,确定风险等级,并制定相应的风险处置计划。此外,系统会记录信息安全管理文件,如政策文件、程序文件、操作指南、风险评估报告、审计记录等,确保管理体系的有效运行和可追溯性。二、严格的数据保护机制销售易CRM在数据存储、传输、处理、备份、恢复等过程中,都采取了加密、访问控制等措施,以保障数据的保密性、完整性和可用性。此外,销售易CRM加强网络边界防护,如部署防火墙、入侵检测 [...]
登录安全再升级!销售易上新TOTP双因素认证锁死风险
系统登录安全是数字化时代企业数据安全的第一道防线,筑牢这道防线,才能有效保障核心数据安全。随着国家对企业网络安全、数据安全监管不断增强,监管部门明确指出要求企业加强用户身份认证管理,推荐企业采用多因素认证机制(即同时使用密码、短信验证码,以及指纹识别、动态口令等两种以上不同类型的验证方式,通过多把安全锁构建防破解的认证体系),以此应对日益复杂的网络威胁。在安全升级的数字化浪潮下,诸如腾讯云、阿里云、AWS、谷歌云、微软 Azure、华为云等知名云厂商纷纷推行双因素认证:▶ 2024年7月份开始 [...]
【Neo上新】告别选配难题!销售易CRM多属性管理让组合产品报价下单更精准!
日常生活中,消费者购买手机等电子产品,选择不同颜色和内存,系统便自动显示对应价格,购买多台产品还能享受商家折扣,这样的场景屡见不鲜。但是当企业需要采购一台包含上百个不同型号零件的大型装备、或选配一台有着多模块数十种属性的服务器,销售人员还可以像选手机一样轻松选配,为客户快速报价吗? 销售易CRM推出产品多属性管理能力,不但能满足简单的标准产品选配,更能满足像机械装备等复杂的非标准产品选配场景。下面我们通过两个业务场景来看看多属性管理能力如何快速帮助不同产品快速选配、高效响应客户需求的。 场景1:电子设备企业高效维护产品清单,经销商一键选品、快捷下单 [...]
NeoUI十大好评功能,让工作效率翻倍,操作体验拉满!
销售易CRM的新一代前端框架NeoUI基于Neo-Platform平台开发,具备业务定制能力、开放集成能力,同时还具备页面美观性与流畅的使用体验。正因如此,NeoUI成了一款深受业务人员、开发人员以及企业数字化管理者喜爱的产品,能够很好地满足大中型企业在【复杂流程】【深度业务】【个性体验】等方面的诉求。回顾过去一年,依托NeoUI这一前端框架,销售云、伙伴云、服务云、Neo-Platform等产品纷纷上线了许多新能力,收获了企业认可,其中以下十项能力是企业高频使用的Top10能力:1企微、钉钉、飞书、Outlook集成2NEX扩展3NeoUl新体验4NeoUl设计器5新版工作流6NeoAl7NeoBl8新版工作报告9渠道门户及订货商城10派工单场景优化升级01:企微、飞书、钉钉、Outlook集成 简单配置无缝集成,让CRM业务融入日常办公协作 业务场景1销售团队成员日常会在企微、飞书、钉钉等协同办公软件中完成沟通协作、安排会议、签到打卡、审批报销等工作,销售易CRM无缝集成企微、飞书、钉钉后,团队成员能直接在协同软件的侧边栏或工作台里直接进入CRM中管理客户信息、跟进销售流程、查看商机变化、分析订单数据,无需切换平台。 [...]
【Neo上新】销售易客服小程序焕新升级,NeoAI智能客服重磅上线!
对于企业而言,只有在开拓新客户的基础上维护好老客户,才能实现业绩的持续增长。而想要维护好老客户,提供优质的售后服务至关重要,尤其在制造、耐用消费品等行业,服务链条长、服务场景复杂,如何为客户提供统一服务入口,降低服务获取成本,提升客户体验? 销售易通过智能客户服务小程序,帮助企业搭建一站式、智能化的服务入口,直连客户,提升服务效率。目前,已有包含江森约克、上能电气、华大基因在内的多家上市企业,自主搭建了专属小程序作为高效连接客户、响应服务需求的渠道,从而提升服务响应效率和客户满意度。 下面我们以几个服务场景为例,看看企业是如何通过销售易服务小程序为客户提供便捷优质服务、提升客户体验。 [...]
【Neo上新】NeoUI设计器让开发更省力,业务更满意
NeoUI是销售易新一代前端框架,帮助开发者灵活定制复杂业务。自发布以来,一年时间内已有海能达、锦江酒店等800+大中型企业使用NeoUI进行业务场景的开发和用户体验的扩展,下面我们就一起来看下开发者如何运用NeoUI来完成灵活定制和布局,满足复杂的业务需求,提升用户体验。 一、NeoUI如何满足业务需求?01【复杂业务1-N扩展】在表单、列表、首页、详情页上灵活扩展在企业的业务愈发个性化、管理模式愈发精细化的当下,企业对CRM系统的定制诉求随之增多。然而CRM系统的各个表单、列表、首页、详情页众多,各页面中的字段、配置、交互体验等还包含着相互关联、相互依赖的海量逻辑,进行改造和开发的代码工作量巨大,还容易产生性能降低、bug频出的问题。 下面我们用一个表单改造的实例,一起来看开发者如何借助NeoUI设计器,零代码、简单配置即可实现表单的复杂定制: [...]
NeoAI六大智能场景:全面赋能,让销售更容易
在企业构建业务数字化的进程中,业务全链路的高效流转主要取决于两方面:一是参与流程的流畅用户体验;二是业务全链路的业务自动化能力。而AI技术通过与CRM系统的结合能够提升用户参与流程的交互体验,大大减轻用户业务负担,同时,通过业务流程的智能化、自动化水平的提升,辅助业务人员提升工作效率,为企业实现业务流程效率与一线工作效率双升。 销售易作为国内较早引入AIGC技术的CRM厂商,不断拓展AI技术在CRM中的应用边界,并于近期在Engage2024用户大会上,推出全新的智能化产品——NeoAI,该产品融合机器学习、专家规则、大模型技术,引入销售易客户运营管理最佳实践,赋能一线高效跟进客户;同时销售易融合CRM内部数据+外部数据,提升NeoAI在搜索、推荐场景中的精准度;AI Agent平台及套件让AI应用具备定制化、个性化能力,服务不同行业的个性化业务场景,让NeoAI更加易用好用,成为业务人员在日常工作中的最佳辅助。 [...]
替代Salesforce之后:解密华大基因CRM国产化的“多产粮、产好粮”密码
在“客户至上”的时代,企业需要不断积累和打通客户数据,通过精准的数据分析和决策,提升营销、销售、服务等各环节的效率,从而提升业务效果和服务品质。实现这一目标,离不开一体化CRM系统的助力。作为基因检测行业的龙头企业,华大基因用销售易CRM替换Salesforce,成功构建了一体化CRM客户经营平台,推动了数字化转型,并为业务增长和效率提升提供了强大支持,实现了既要在市场扩张中“多产粮食”推动营收增长,又要“产好粮食”保障业绩高质量健康增长的目标。 今天小易将带你一起走进华大基因,一同探索华大基因如何用国产CRM驱动业务高速发展与高效运作。 业务快速发展带动需求升级,引发CRM系统替换契机 [...]
智能轨道交通龙头佳都科技:“一底座、两平台”支撑新老业务协同发展
佳都科技成立于1992年,是中国领先的地铁行业集成商之一,佳都科技以其丰富的专业能力、巨大的营业规模、广泛的市场覆盖率,成为地铁基建产品的最大供应商之一。经过多年发展,佳都科技的业务版图日益广泛,为支持业务持续增长,公司引入了众多数字化系统,随之也出现了一系列需要解决的问题:▶ 如何整合分散的数据资源,从集团层面提升企业的整体数字化管理效率?▶ 如何兼顾新老业务差异需求,实现差异化管理从而为业务提效?▶ 面对不断增长的业务量,如何利用数字化工具更深层次地支撑业务发展,助力企业实现高效协同和精细化管理?以上问题都能在今天的文章中找到答案。 01 建立统一数据底座,从集团层面提升整体数字化管理效率,为支撑不同模式的新老业务打下坚实基础在推进数字化转型过程中,佳都科技因为业务拓展迅速且多元化,上线了众多不同功能与应用场景的数字化系统,由于在统一规划和整合不够完善,出现了系统上线后数据分散、标准不一的问题。为此,公司打通数字化系统,打破部门信息壁垒,实现数据高度一致性和规则标准化管理,推动部门数据流通:▶ 构建统一数据源与集成管理体系:佳都科技以实现统一数据源为核心目标,整合来自销售、项目管理、财务等各个业务系统的数据资源,实现了多业务领域数据的集中管理与协同运作。▶ 规范数据治理与责任落实机制:佳都科技借鉴流程治理经验,反思数据管理职责,强调数据源头管理,确定各数据领域的责任部门,如财经部门负责相关数据定义与出具,其他部门需按规定获取数据,避免自行其是。当数据需求出现问题时,责任部门协同 [...]
芳纶龙头泰和新材:以数据驱动科学决策,实现精益化客户运营
关于泰和新材: 泰和新材集团股份有限公司是国内芳纶龙头企业,成立于1987年,前身是烟台氨纶厂,是全国首家氨纶纤维生产企业也是我国首家实现间位芳纶、对位芳纶及芳纶纸产业化的企业,其中间位芳纶产能居全球第2位;对位芳纶产能居全球第3位;芳纶纸产能居全球第2位。 数字化时代,新材料行业竞争日益激烈,技术创新、市场需求和动态成本等不断变化,国内新材料产业企业面临技术和生产上的挑战,如何通过数字化手段,将数字技术应用于企业各项资源及流程来提高运营管理效率,是新材料企业面临的重要课题。 [...]
锐捷网络:让营销与销售高效协同,共同开启业务增长的强劲引擎
在整个L2C流程当中,想要实现高效的客户转化和业务增长,市场与销售需要从获取线索到成单转化的每一步都紧密配合、协同作战,从而提高整体赢单效率。然而ToB企业在营销协同的过程中常常会遇到以下三个问题: ▶ 营与销如何分工落地差异化营销,精准触达和转化KA、腰部、中小企业客户? ▶ 企业在业务发展的不同阶段,市场如何与销售高效协作,推动业务增长? [...]
检验检测龙头中纺标:一体化CRM是签单成功率提升的强劲动力
关于中纺标: 中纺标检验认证股份有限公司(简称:中纺标,证券代码:873122,英文缩写CTTC)由中国纺织科学研究院有限公司于2004年出资组建,是集标准、检验、检测、计量、认证五位一体的综合性技术服务机构,可为纺织服装企业提供全方位、全产业链解决方案。主要业务包括纺织标准研究和制修订、纺织及轻工产品检验检测和认证、试验用耗材研发及经营、仪器校准等。作为国内纺织品检验检测领域的头部机构,主持及参与制修订标准400余项,获得专利100余项。 随着宏观经济的快速发展,人们的质量安全意识不断增强,对自身生命安全和周围赖以生存的环境日益关注,使得检验检测服务在社会经济活动中的重要地位逐步升高。作为纺织品检测龙头,中纺标市场占有率也呈现出了持续提升的良好态势。 [...]
想让业务裂变增长?他们在用一站式渠道门户赋能经销商
当下,渠道管理已经成为众多企业成功的关键驱动力,企业对于渠道的协同效率和体验,渠道的全面赋能,渠道的扁平化管理关注程度越来越高。作为中国CRM领导品牌,销售易一直通过与众多企业客户共创共建,不断提升PRM伙伴云产品能力,而这也使得销售易伙伴去年一年实现了96%的高增长。通过本土化的应用创新,销售易帮助企业构建一站式的渠道协同云平台,形成“厂商搭台、渠道唱戏”的协同模式,这样的模式下,让渠道的活力被充分激发,实现厂商和渠道的共赢。 销售易与众多大中型企业共建,针对企业渠道经销业务挑战提供了有效的解决方案 [...]
柳工国际数字化团队到访销售易,肯定双方三年来在出海业务上的合作成果
近日,柳工国际业务中心总经理李东春、柳工国际IT总监陈勇志和柳工国际CRM项目负责人蓝萌携其数字化团队一行,到访销售易北京总部,与销售易创始人兼CEO史彦泽及项目团队,共同围绕柳工出海的CRM解决方案与服务,销售易的发展趋势、产品能力提升、生态伙伴建设、国际化进程以及创新技术应用等诸多话题,展开了深入的沟通和交流,并对近年来销售易与柳工国际的合作给予了充分的支持与肯定。 销售易自2021年开始服务柳工国际,目前,销售易CRM已经在柳工的海外区域团队及经销商团队等与客户接触的部门广泛应用,借助数字化的力量,柳工逐步拉近了与客户的距离。李东春曾在接受销售易采访时说道:“销售易的表现确实超出预期,他们响应速度快,客户导向强,能够根据我们的需求进行定制开发,后续的运维也值得称道。从当前阶段使用来看,我们的客户需求响应速度和团队协作效率确实提升了,柳工海外业务自从2021年销售易合作之初的销售额50亿,到现在2024年3个季度已经完成110亿的提升,业务体量翻了一倍多。” 近期,柳工国际也凭借其在数字化转型上的优秀实践与卓越表现,成功入选了由《互联网周刊》、德本咨询、中国社会科学院信息化研究中心、eNet研究院联合对外发布的《2024新一代信息技术应用优秀案例TOP50》。这一奖项肯定了柳工国际在数字化转型方面的积极实践与卓越成就,是对柳工国际在数字化转型道路上坚定步伐的高度认可,反映了其在数字化管理理念和工作方式上的深刻变革。 [...]
全球专网通信龙头海能达:一个CRM连接数千家海内外经销商
全球专网通信龙头海能达在“步步为盈”的高质量发展经营理念指导下,在全球设立了90多个分支机构,服务网络覆盖120多个国家和地区,已拥有几千家经销商,实现了渠道业务连续多年增长。前段时间,销售易产品副总裁罗义对话海能达数字化营销副总监孙锦超,从平衡海内外业务管理需求、与全球经销商高效协作、赋能海内外经销商三方面解析海能达是如何运用CRM系统,成功管理遍布全球的数千家经销商,实现业务飞速增长的。 01 统一流程兼顾海内外业务差异,实现海内外管理平衡 [...]
百年制造江森自控:懂业务懂流程才能搞好数字化
信息不完全对称和供需关系长期存在错配或延迟,在B2B行业中尤为明显。因此,企业需要与渠道合作伙伴紧密协作,实现信息共享和流程协同,以便及时捕捉市场动态,精准对接客户需求,缩短响应时间,优化库存管理,降低运营成本,并最终实现供需双方的高效匹配和业务流程的无缝对接。 近几年的外部环境变化多样,对于企业而言渠道体系是他们“御寒”的一道有利屏障。企业要从双方利益出发,以互惠互利为目的与渠道伙伴沟通,通过数字化进行管理,从而与渠道商形成更稳固的合作关系。 [...]
松下信息吴海兵:数字化转型是技术的更新,更是流程和管理模式的全方位变革
松下集团是全球领先的电子产品制造商,主要从事为住宅空间、非住宅空间、移动领域以及个人领域的消费者提供先进的电子技术和系统解决方案。2004年松下集团出资成立独资IT公司松下信息系统(上海)有限公司,专注于为松下集团内外的客户提供实现数字化转型的IT解决方案,业务范围从基础网络和服务器扩展至制造、销售、数据分析及AI等领域,旨在推动企业的数字化转型,确保松下品牌在全球市场中保持竞争力。 在刚刚过去的Engage2024销售易第六届用户大会上,松下信息系统(上海)有限公司数字化革新部部长吴海兵,带来了“创新无界,探索无限——数字化引领业务变革”的主题演讲,与各位来宾分享了松下信息在数字化之路的所思所想所为,旨在帮助更多正在进行数字化转型的企业带来实战经验。 随着市场需求的变化和客户期望的提升,松下信息认识到数字化转型不仅是技术的革新,更是业务流程和管理模式的全方位变革,自2010年起,松下集团推动数字化转型,基于松下百年的制造经验,打造了一系列平台赋能企业业务: [...]
精细化销售绩效管理,降低目预实差
在当今竞争激烈的商业环境中,企业为了提升销售效率和客户满意度,越来越依赖客户关系管理(CRM)系统。通过精细化的销售绩效管理,企业能够深入理解销售全流程的复杂业务场景,特别是在商机的不同阶段,利用个性化的绩效数据,有效降低销售过程中目标与实际成果的偏差(目预实差)。本文将深入探讨如何通过CRM系统实现这一目标。 精细化销售绩效管理的重要性 精细化销售绩效管理是优化销售流程、提升销售团队效能的关键策略。它通过详细分析销售流程的各个环节,识别潜在问题,并提供数据驱动的解决方案。例如,通过分析销售漏斗的转化率,企业可以发现潜在的瓶颈环节,进而采取针对性的改进措施。 [...]
BI 驱动决策,赋能企业增长
在当今竞争激烈的商业环境中,客户关系管理(CRM)系统已成为企业提升竞争力和实现可持续增长的关键工具。而商业智能(BI)作为 CRM 系统的核心组件,通过将数据转化为有价值的业务洞察,为企业决策提供了有力支持。本文将深入探讨如何通过最佳 [...]
数字化运营管理,提升工作效率与质量
在当今数字化转型加速的商业环境中,客户关系管理(CRM)系统已成为企业提升工作效率、优化客户体验和增强竞争力的重要工具。通过个性化工作进度汇集管理、自定义 BI 看板等功能,企业能够实现高效客观的数字化运营管理,减少手动描述范围,提升工作总结效率。 [...]
销售全流程绩效分析:CRM行业的深度实践与应用
在当今数字化转型浪潮中,客户关系管理(CRM)系统已成为企业提升销售效能和优化客户体验的利器。企业若想在激烈的市场竞争中脱颖而出,提供销售全流程绩效分析能力,是其关键致胜策略之一。通过深入剖析销售全流程的复杂业务场景以及商机阶段的精细化细节,企业可以实现个性化绩效数据的精准管理,有效缩小销售目标与实际成果之间的差距。 销售全流程绩效分析:洞察销售效能的核心 销售全流程绩效分析是企业优化销售体系、提升客户满意度的基石。它通过精细化的数据收集和分析,覆盖从线索获取、客户培育、需求挖掘、方案提案直至合同签订的每一个环节。企业可以实时监控各环节的执行情况,及时发现流程中的瓶颈与问题,并迅速采取针对性措施加以优化。 [...]
360 度客户洞察驱动老客运营自动化
在当今竞争激烈的商业环境中,企业为了提升客户满意度和忠诚度,越来越注重老客户的运营和维护。通过基于360度用户信息的客户连接,企业能够深度洞察老客需求,并实现老客运营的自动化,从而显著提升老客户的体验。 一、360度用户信息整合:构建全面的客户视图 企业通过整合来自不同渠道的客户数据,包括线上线下的互动记录、购买历史、偏好等,构建一个360度的客户视图。这使得企业能够深入了解客户的个性化需求,为客户提供更加精准的服务。例如,销售易CRM系统能够帮助企业整合客户信息,实现客户数据的集中管理。通过该系统,企业可以轻松查看客户的详细信息,包括联系方式、购买记录、投诉记录等。这有助于企业更好地了解客户,为客户提供个性化的服务,提高客户满意度。 [...]
深化客户洞察,驱动业务增长
在当今竞争激烈的商业环境中,客户关系管理(CRM)系统已成为企业不可或缺的工具。通过深化客户洞察,企业能够精准把握客户需求,提供个性化服务,从而提升客户满意度和忠诚度,驱动业务持续增长。本文将探讨如何利用CRM系统实现这一目标。 一、客户洞察:理解客户的核心需求 客户洞察是CRM系统的核心功能之一,它通过整合多渠道数据,构建360度客户视图,帮助企业全面理解客户的需求、偏好和行为模式。例如,通过分析客户的购买历史、浏览行为、社交媒体互动等数据,企业可以精准识别客户的个性化需求,为后续的营销和服务提供依据。 [...]
多维度销售行为管理,提升团队效能
在当今竞争激烈的市场环境中,企业为了提升销售团队的效能和整体业绩,越来越多地依赖客户关系管理(CRM)系统。通过精细化的销售行为管理,企业能够全面掌握销售团队的工作动态,及时发现问题并加以优化,从而实现销售业绩的稳步增长。 一、多维度销售行为质量管理 多维度销售行为质量管理是一种全面的管理策略,通过多个维度对销售人员的行为进行评估和指导。这包括对销售人员的客户沟通技巧、销售流程的遵守情况、时间管理能力以及团队协作精神等多个方面的综合考量。 [...]
优化报价与回款,驱动企业高效增长
在当今竞争激烈的商业环境中,客户关系管理(CRM)系统已成为企业提升销售效率和客户满意度的重要工具。通过优化产品报价与回款周期,降低成本,助力管理层科学决策,成为企业提升竞争力的关键。 一、优化产品报价流程 产品报价是销售全流程中的关键环节,直接影响客户的购买决策和企业的销售业绩。通过 [...]
销售全流程绩效分析,驱动业绩提升
在当今竞争激烈的商业环境中,客户关系管理(CRM)系统已成为企业提升销售效率和客户满意度的重要工具。提供销售全流程绩效分析能力是 CRM 行业中提升销售效率和企业竞争力的关键。通过针对销售全流程的复杂业务场景以及商机阶段的精细化细节,进行个性化的绩效数据,企业可以不断降低销售过程中目标与实际的差距。 [...]
全生命周期客户管理,提升销售效率
在当今竞争激烈的商业环境中,客户关系管理(CRM)系统已成为企业提升客户满意度和忠诚度的重要工具。客户 360 度全生命周期管理是一种全新的客户管理理念,它帮助企业全方位掌握客户档案,及时跟进重要客户,快速推进销售进程。本文将深入探讨如何通过 [...]
《上市企业增长蓝皮书》首发,全面解析上市企业增长的五大要素!点击下载!
相关数据表明,2024年三季度,国内上市公司的数量已达5000多家,在全国企业总量中所占比例尚不足万分之一。然而就营收情况来看,2024年前三季度上市公司的营收占全国GDP的比重约为40%。不难看出,上市企业已然成为国内6000万家企业在企业经营方面的绝佳范本。 ▶ 作为中国企业风向标,上市企业如何持续构建竞争壁垒以实现可持续经营? ▶ 在数字化时代,这些上市企业中的“优等生”有哪些数字化经验值得借鉴? [...]
《Neo+2024销售增长实战蓝皮书》重磅发布!点击下载业绩增长秘籍!
在快速变化的商业环境中,B2B企业正经历着前所未有的变革。传统的以产品为中心的销售模式正在逐渐被以客户为中心的模式所取代。客户不再仅仅是交易的对象,而是成为了企业最宝贵的资产。企业为了实现可持续增长,必须围绕客户展开销售活动,实现从客户定位—客户选择—商机跟进—赢单的全链路精细化管理。 销售易重磅发布《Neo+2024销售增长实战蓝皮书》,汇集销售管理类畅销书作者、知名自媒体主理人、前IBM、思科、甲骨文等知名外企管理负责人等五位销售管理大咖的独到见解,共同探讨以客户为中心的销售策略。本书详细阐述了在新市场环境下,如何精准定位客户、选择有效商机并加速销售进程,最终实现赢单。不仅提供了一套完整的销售增长策略,也可以作为销售管理者的实用指南,助力企业在市场竞争中脱颖而出。 客户定位-客户计划-商机跟进-赢单 [...]
探路2024,开启企业数字化经营新旅程丨《Neo+》杂志新刊上线
由销售易创办的《Neo+》杂志新刊上线啦!这是一本聚焦数字化时代下新技术、新场景、新能力以及新洞察的企业经营管理期刊,致力于为读者带来企业数字化变革道路上的新思考与新方向。 在《Neo+》第一期中,我们以“效率经济时代 如何构建企业销售力“为主题,从理论、工具、实践三个角度,对探路2024进行了分析与探讨。透过一个个具体的数字化案例,以及数字化转型大咖的经验分享,我们看到“客户运营”正在成为企业健康经营的制胜策略。赶快扫描海报二维码,免费获取数字化先锋们的转型之道! [...]
客户经营实战手册全新发布!打造无缝客户体验,促进复购增长
随着互联网和人口红利的减少,企业面临着更加严峻的市场挑战。客户变得更加注重产品质量和服务,要求也更高,企业必须调整与客户的互动方式,以更精准地吸引和保留客户,这对企业的持续增长至关重要。 然而,在存量市场下,获客变得异常困难,如何找到客户、精准理解客户需求成为企业一大关注点。除此之外,面对日益激烈的市场竞争,企业开发新客户的成本远高于维护老客户,尽管企业越来越认识到客户的重要性,但由于缺乏有效的管理工具,服务效率低下、客户满意度不高以及复购难度大等问题仍然普遍存在,客户流失问题依然严重。 为此,销售易推出《从获客到复购——客户经营实战手册》,以CRM为例,结合了最新的技术趋势,详细阐述了如何利用CRM工具进行客户数据的深度挖掘,实现精准营销、高效保客。它将指导企业如何通过自动化工具提高销售转化率,加速客户决策过程,并通过持续的客户关怀和增值服务,提升客户满意度和忠诚度,希望可以帮助企业业绩节节高。 [...]
销售易首发《2024年企业CRM国产替代全景报告》
近年来,在国内外环境的推动下,CRM国产替代的脚步加快:一方面,外部环境的不确定性让中国企业意识到规避经营风险、实现自主可控的重要性。另一方面,随着国家对于数据安全监管加强,加上信创产业发展,为国产替代创造了条件。 然而,外部环境的变化只是“催化剂”之一。随着国产软件的崛起,对于国内大型企业及跨国集团而言,从国际CRM到国产CRM的切换,更像是本土业务需求下的必选项,只有更符合本土业务需求的数字化工具才能助力企业实现业务的深度经营。作为国产软件替代的先行者,销售易在服务企业的过程中,见证了企业选择国产CRM的出发点已经由内外部环境驱动转变为业务驱动,对于国产CRM的关注也从系统选型延伸到迁移落地。 为此,销售易发布《2024年企业CRM国产替代全景报告》,为企业梳理最适配当下业务需求的选型指标,提供高效的系统迁移方案,并以海能达、施耐德、亚信安全等名企实践为企业提供参考。 [...]
销售易发布CRM行业首册AIGC应用白皮书
CRM系统承载了企业销售、服务等业务流程,每一段业务流程都包含了丰富的业务场景。企业想要实现效率的提升,需要从重要的业务场景入手,运用新技术提升生产力。而AIGC凭借强大的人机交互和内容生成能力,在效率提升和用户体验方面具备天然优势。当AIGC融入到CRM业务场景,将为业务生产力带来大幅提升。 在前不久举办的Engage 2023销售易用户大会上,销售易首次官宣AIGC融入CRM后的三大应用场景,得到了众多企业的关注。11月9日,销售易发布CRM行业首册AIGC应用白皮书:《AIGC+CRM:从现在起颠覆业务生产力》。白皮书从售前咨询、潜客挖掘、数据查找、售后服务四大高频业务场景入手,通过痛点解析-AIGC+CRM应用方案-业务价值-应用成效详解CRM在融合AIGC能力后,如何在不同业务场景中助力不同业务角色,实现生产力颠覆性提升。 [...]
销售易《高科技制造CRM应用实践蓝皮书》发布,5大细分行业方案及案例全呈现
4月12日,《2023中国高科技制造CRM应用实践蓝皮书》(以下简称“蓝皮书”)正式上线!深度剖析计算机/电子通信、安防设备、仪器仪表、LED设备制造和半导体在内的五大高科技制造细分领域客户关系管理痛点,全景呈现联想集团、海康威视、上海三思、华测导航、鸿合科技、捷捷微电等知名企业数字化转型思路及CRM应用实践案例,从客户精细化运营管理、内部/生态协同管理、渠道数字化管理及海外市场拓展等维度,分享销售易在高科技制造业领域的落地经验。 相对传统制造行业,高科技制造企业数字化转型进程和氛围都明显较高。尤其是客户关系管理层面,国内众多高科技制造企业都在通过CRM系统,在营、销、服不同环节提升企业精细化运营管理的能力,让企业在国内激烈的市场竞争中,甚至海市场外拓展中,都能更胜一筹。 一、计算机/电子通信 [...]
物流行业数字化转型蓝皮书发布! 10大方案+4大案例击穿物流企业业务挑战
此次发布的物流行业数字化转型蓝皮书,针对中国物流服务企业的四大典型业务痛点:▶ 客户经营管理难 ▶ 销售团队管理难▶ 企业内部流程体系构建难▶ 系统数据互通难通过拆解10个不同维度解决方案依次击穿,赋能中国物流企业在市场、销售、服务等环节打造更强竞争力,助力中国物流企业转型为真正以客户为中心的数字化运营组织,实现健康可持续的规模增长。下面,我们整理了蓝皮书中「4个数字物流最佳方案」+「4个数字物流最佳实践」,先行一步为大家解读。 1、4个数字物流最佳方案 2、4个数字物流最佳实践 [...]
中国电力设备制造蓝皮书发布!5大典型业务场景+6大名企案例全呈现
7月19日,销售易研究院正式对外发布《中国电力设备制造行业CRM应用实践蓝皮书》,围绕电源、电网、负荷、储能侧等细分领域,为企业带来市场及客户筛选、目标管理、销售方法论、渠道建店管理、服务履约、售后服务等不同业务场景下的企业应对之道,驱动中国电力设备制造企业迈向高质量发展新阶段。 电力设备制造行业是国民经济发展中的重要装备工业之一,其市场规模和发展趋势对国家经济影响巨大。而借助数字化转型,能够为能源电力的绿色低碳发展提供了重要的支撑作用,成为了推动电力行业又好又快发展的关键。据国际咨询机构预计,数字化的渗透,可帮助发电企业降低27%左右的运营成本,降低全球发电行业4.7%碳排放量。不过,尽管电力行业作为国民经济发展的重要支柱性产业,具备较好的数字化基础条件,但当下国内电力设备制造企业也正在面临一系列的挑战: 从行业角度来看,过往电力设备厂商一味追逐重复性生产、比拼价格,甚少了解终端用户所需;并且在项目落地过程中缺乏精准的项目利润管理,以至于企业在项目完成后才发现毛利未达预期。 [...]
销售易&体外诊断网推出《中国医疗器械行业CRM应用实践蓝皮书》,5大行业痛点一次说清
《2023年中国医疗器械行业CRM应用实践蓝皮书》 5大痛点一次说清!蓝皮书从医疗器械企业的业务全链路出发,深度剖析了5大业务痛点,并提出解决方案,每个痛点之下都辅以医疗器械企业解决该痛点的探索实践。 痛点1:客户信息量大、信息分散,收集难度大 [...]
选对CRM,企业数字化转型事半功倍 大中型企业选CRM,就找销售易
在数字化转型浪潮中,选择合适的CRM系统已成为大中型企业的关键决策。对于规模庞大、业务复杂的企业而言,销售易CRM凭借其强大的功能体系和丰富的实践经验,成为了最佳选择。 为什么大中型企业青睐销售易CRM?原因在于其能够精准解决企业在转型过程中面临的核心痛点: 首先,销售易CRM提供了全面的业务数字化解决方案。从市场活动管理到销售线索跟进,从商机管理到客户服务,实现了业务全流程的数字化覆盖。这种端到端的解决方案,帮助企业建立起完整的数字化运营体系,避免了数据孤岛,提升了整体运营效率。 [...]
CRM系统深度解析:三大品牌的优势与适用场景
在数字化转型的大潮中,客户关系管理(CRM)系统已成为企业不可或缺的工具。本文将对市场上几个主流CRM品牌进行盘点,从它们的优势特色和适用企业两个维度进行深入分析。 1. 销售易(Neocrm) [...]
提升CRM协同效率:企业竞争力的加速器
在当今快速变化的商业环境中,客户关系管理(CRM)系统已成为企业提升客户满意度、增强客户忠诚度和提高销售效率的重要工具。然而,仅仅拥有CRM系统是不够的,关键在于如何通过CRM系统实现组织内部的高效协同,以提升整体的工作效率和响应速度。 1. 协同效率的重要性 [...]
国产CRM系统精粹:品牌概览与独特优势分析
在数字化转型的浪潮中,客户关系管理(CRM)系统成为企业提升竞争力的关键工具。本文将对国产CRM系统中的几个知名品牌进行深入分析,从品牌介绍和优势特色两个维度进行探讨,以帮助企业选择最适合自身需求的CRM解决方案。 1. 销售易 [...]
国产CRM系统全方位剖析:功能、优势及适用性对比
在数字化转型的大潮中,客户关系管理(CRM)系统成为企业提升竞争力的关键工具。本文将对国产CRM系统中的几个知名品牌进行深入分析,从产品功能、优势特色以及适用企业三个维度进行探讨,以帮助企业选择最适合自身需求的CRM解决方案。 1. 销售易 [...]
CRM中销售行为管理的困境与对策
在企业的销售管理中,销售行为的管控是确保销售团队高效运作和达成业绩目标的关键。然而,由于销售活动的复杂性和多变性,CRM系统在销售行为管控方面面临着一系列挑战。本文将探讨CRM系统在销售行为管控中的难点,并提出相应的解决策略。 销售行为管控的难点 1. [...]
CRM系统中的CPQ:简化复杂报价流程,提升销售效能
在B2B销售中,尤其是在高科技、制造业和工程项目等领域,产品配置和报价的复杂性往往是企业面临的一个重大挑战。客户的需求多样化,产品选项繁多,配置组合复杂,这些都要求CRM系统能够提供强大的产品配置报价(CPQ)功能。本文将探讨CRM系统中复杂产品配置报价的重要性以及它如何帮助企业提升销售效率和准确性。 复杂产品配置报价的挑战 在没有有效的CRM系统支持下,复杂产品配置报价往往依赖于手动操作,这不仅耗时耗力,而且容易出错。销售人员需要在不同的表格和文档之间切换,以确保所有的配置选项和价格计算都是准确无误的。这种方法不仅效率低下,而且难以适应快速变化的市场和客户需求。 [...]
国产CRM系统精选:功能剖析与企业适配指南
在数字化时代,客户关系管理(CRM)系统成为企业提升客户管理效率、优化销售流程的关键工具。本文将对国产CRM系统中的几个知名品牌进行深入分析,从产品功能和适配企业两个维度进行探讨,以帮助企业选择最适合自身需求的CRM解决方案。 1. 销售易 [...]
国产CRM系统全景分析:品牌特色与企业选择指南
在数字化转型的浪潮中,客户关系管理(CRM)系统成为企业提升竞争力的关键工具。本文将对2024年市场上表现突出的国产CRM系统进行综合对比,从品牌介绍和优势特色两个维度进行深入分析,帮助企业找到最适合自己的CRM解决方案。 1. 销售易 [...]
CRM系统:数据洞察与商业决策的桥梁
在当今的商业环境中,客户关系管理(CRM)系统不仅仅是一个存储客户信息的工具,它更是企业决策过程中的核心支持系统。通过整合和分析客户数据,CRM系统能够帮助企业洞察市场趋势,优化客户体验,并制定更精准的商业策略。 数据驱动的决策制定 CRM系统的核心价值在于其能够收集和分析大量的客户数据,包括购买历史、行为模式、偏好设置等。这些数据可以转化为有价值的洞察,帮助企业在市场定位、产品开发、营销策略等方面做出更明智的决策。例如,通过分析客户的购买历史,企业可以预测未来的销售趋势,优化库存管理,减少过剩或缺货的风险。 [...]