AI真正的临界点:不是会不会用,而是敢不敢放进企业核心流程
从“试试看”到“真的用”,企业要跨过的不是技术鸿沟,而是组织的心理鸿沟 [...]
从“试试看”到“真的用”,企业要跨过的不是技术鸿沟,而是组织的心理鸿沟 [...]
美年健康把每一个客户定义为一颗星星,星星被点亮,所有星星连在一起叫星海,星海璀璨;每一位销售点亮星星的路径是星辰大海。因此,美年健康的CRM系统叫做“星辰”。这是美年健康与销售易自2022年开始共同搭建的客户管理体系。从2023年完成300个城市、500多家分院、4大品牌全线覆盖。到了2026年,“星辰”从传统CRM向AI原生CRM升级。 [...]
博世是全球最大的汽车零部件供应商,大中华区2025年销售额1498亿元,5.7万名员工,65个法人实体。庞大的体量背后,汽车后市场的渠道管理是一条极长的链路——从品牌方到一级经销商,再到二级网络,过去二三十年,这条链路上的订单流转靠人对接,数据汇总靠Excel。规模小的时候还能撑住,体量越来越大,传统模式的弊端就藏不住了。Engage2026销售易用户大会现场,博世MA [...]
过去一年,企业上了很多AI工具,效率也提升了一些。但真正替人把活干完的AI,似乎还没有出现。Engage2026销售易用户大会上,销售易产研负责人罗义分享了他的观察。这个观察恰好勾勒出当下企业AI落地的真实状态:热情已经点燃,价值尚未兑现。而销售易过去一年做的事,就是回答“差的那一点”到底是什么,以及怎么补上。 [...]
9月10日,2026腾讯云城市峰会在厦门站顺利收官。 [...]
2025年3月,销售易在腾讯云城市峰会上海站发布了中国首款AI [...]
当AI从技术概念走向产业现场,一个根本性的问题开始浮现:谁能真正让AI为企业的增长服务?过去一年,AI的普及速度远超预期。在消费端,中国生成式AI用户已突破6亿,普及率达42.8%;在企业端,跨过AI试点阶段的中国企业从2025年的46%跃升至88%,63%已部署AI助手。全球范围内,Agent正在快速接管业务执行——IDC预测全球活跃Agent数量将从2025年的2860万增长至2030年的22亿,Gartner则指出财富500强企业2028年平均管理的Agent数量将达15万个。 [...]
9月3日,Engage2026销售易用户大会在上海举办。会上,销售易正式发布面向小微企业及个人用户的AI原生CRM产品线“销售易·易启”(NeoEakey),并同步推出与腾讯WorkBuddy联合打造的易启Buddy应用。随着“易启”的发布,销售易的产品矩阵完成了关键的战略延伸:易成NeoAgent服务中大型企业,易启NeoEakey服务小微企业及个人用户,两者基于同一套AI原生底座,共享底层语义模型与AI能力体系,形成“从入门到深度管理”的完整路径。 [...]
近日,《财富》世界500强、全球知名大型综合性钢铁企业——敬业集团与中国CRM领导者、腾讯旗下CRM销售易正式达成战略合作。双方将围绕“营销驱动、服务引领”的转型战略,共同打造集客户管理、销售管控与智能决策于一体的智能化客户及业务员管理系统,以数字化手段破解传统钢铁企业在客户运营中的管理难题,推动集团从“生产驱动”向“客户中心”的深度跃迁。 [...]
国际权威机构Gartner发布《2026年CRM [...]