销售易入选2025Gartner SFA魔力象限，连续9年领跑中国CRM
近日，国际知名咨询机构Gartner公布了2025年最新的销售自动化（SFA）魔力象限报告，腾讯旗下CRM销售易刷新记录：连续九年入选该报告，且仍为迄今唯一入选的中国CRM厂商。这一最高殊荣认证了销售易中国CRM领跑者的绝对实力。 “九年”与”唯一”是市场对销售易技术实力、产品创新与客户价值承诺的持续检验。今年Gartner大幅提升对AI能力的考核标准，AI成为考核必选项，入选门槛再次提高。国内外众多厂商参与评定，全球入选厂商数量从2019年的21家缩减至仅现在的13家，在如此激烈的竞争中，销售易多项指标得分超越国际CRM厂商，AI能力更是获得Gartner的高度认可。 [...]
14载同行：以数智之力，共绘增长新篇
14年，在时间的长河中，是信任沉淀的年轮，也是无数客户与我们共同书写增长故事的旅程。 2011年，销售易怀揣着“让销售更容易”的初心启航。回望这14载，我们并肩前行，从最初的探索到如今的枝繁叶茂，这条进化之路，每一步都围绕着如何更好地服务于客户： ▶ [...]
销售易亮相2025亚马逊云科技峰会，展示AI+CRM驱动业务提效的创新与应用
6月19日，2025年亚马逊云科技中国峰会在上海世博中心启幕。这场全球云计算与AI领域的顶级盛会汇聚了海尔、上汽集团、吉利汽车、英伟达等行业龙头企业，聚焦制造、汽车、零售等核心产业，共同探讨生成式AI的产业落地与创新应用。 作为亚马逊云科技的重要合作伙伴，中国CRM领导者销售易携中国首款AI CRM-NeoAgent亮相本次大会，并重点展示了双方基于汽车行业丰富经验联合打造的《汽车行业数字化转型策略与解决方案》。此前该方案获得了捷豹路虎的高度认可，并助捷豹路虎实现了全渠道服务体验升级：通过智能客服实时解析知识库，专业问题响应效率提升70%；基于个性化规则的全流程智能质检推动服务标准化，显著降低客诉风险；AI坐席辅助同步高频故障清单，技术问题转接率下降60%。这一创新实践与应用价值得到了与会嘉宾的广泛关注。 [...]
齐鲁起“智”风！销售易AI CRM首秀青岛，助力企业“用上AI、用好AI”
6月10日，腾讯云城市峰会青岛站成功落下帷幕。腾讯旗下CRM销售易携中国首款AI CRM-NeoAgent亮相峰会，与胶州湾企业深入交流AI技术在客户经营关键场景中的创新应用与实践经验。 腾讯集团副总裁、腾讯政企业务总裁、销售易董事长李强指出，新时代背景下，AI、全球化出海与自主创新已成为企业应对不确定性、寻求增长的核心确定性路径，其中人工智能更是重塑业务模式的关键变量。在这一宏观背景下，齐鲁大地勇挑大梁，强力“闯关”，展现出了强劲的创新发展动能，为AI技术应用和数字化转型提供了坚实基础。 [...]
【Neo企数字营】太湖谈“AI”：50家500强企业共探数智新增长
近日，中国CRM领导者销售易联合亚马逊云科技，成功举办“Neo企数字营”泛舟太湖活动。活动聚焦“AI+CRM重构客户经营力” 话题，吸引了米其林、伊顿电气、江森自控、易格斯等50余家500强及行业领军企业参与。 销售易创始人兼CEO史彦泽在活动中表示，2025年是销售易AI in [...]
合规、数字化基建、AI三线突围：中国企业出海的数字化生存法则
在全球化与地缘政治交织的复杂背景下，中国企业出海正面临前所未有的机遇与挑战。从数据合规的“高压线”到本土化运营的“水土不服”，从传统IT架构的“全球化适配”到AI技术的“场景化落地”，企业如何借助数字化能力实现安全、高效、智能的全球化突围？在近期腾讯云城市峰会广州站现场，聚焦企业出海的圆桌对话中，柳工国际IT总监陈勇志、销售易创始人兼CEO史彦泽、数据合规专家李兰兰律师，从制造业、SaaS服务、法律合规三大视角出发，围绕合规风控的“避坑指南”、数字化基建的“柔性策略”、AI落地的“场景密码”三方面，为出海企业提供可落地的参考框架。问：在当前外部环境变化复杂、中美贸易关税波动的背景下，企业数字化建设和数据合规的现状和感受如何？陈勇志：面对地缘政治和贸易摩擦，柳工国际采取了多项措施应对。首先，在云服务方面采用多云混合部署以降低风险。其次，在软件产品选择上，与诸如销售易这样的国内优秀软件企业合作，自身出海的同时也助力国产软件出海。在数据合规方面，柳工国际通过车联网数据合规项目积累了实战经验，包括本地数据驻留、建立数据出境管理机制、配备数据管理人员以及持续跟踪法律更新。同时，强调在风险与收益之间寻求平衡，根据业务模式和规模合理投入合规成本。李兰兰：出海企业需关注欧美在人工智能领域的最新法规，如数字服务法案和人工智能法案，这些法规对AI应用和语料合规性提出了更高要求。同时，美国“14117”行政命令对中国企业影响较大，建议企业对业务和数据使用情况进行摸排，签订补充协议以隔离风险，并密切关注法律法规变化。技术方面，建议结合动态密码、数据隔离等技术手段，满足当地法律要求。此外，企业需建立AI应用和流程管理的常态化合规机制，实时监控数据流向，提前预警并备案。建议企业建立完善的数据合规体系，提前进行风险评估，避免因合规成本过高而影响业务收益，同时加强员工培训和宣贯。 “问：作为出海领先企业，在面对与国内迥异的海外营销环境和日益提高的企业信息化运营要求时，在数字化建设方面采取了哪些措施来应对高要求的运营体系？陈勇志：为应对集团管控与区域本地化需求之间的矛盾，企业需采取以下措施：一是提升员工数字化意识，优化业务与IT的关系，平衡快速增长的业务需求；二是根据区域业务规模和需求，制定差异化管理策略，开发本地化解决方案以满足当地法规和业务需求；三是重视文化与语言差异，进行本地化产品设计，建立隐私保护机制，并组建本地化团队支持推广和客户；四是建立数据驻留与管理机制，确保数据安全与合规，并优化数据交互机制以保障与总部的高效沟通。通过组织认知转型、差异化管理、本地化适配和数据保护等措施，企业可逐步实现数字化转型，推动全球业务发展。史彦泽：一方面，为满足不同地区的数据合规需求，销售易在多地部署数据中心，如马来西亚、印尼和法兰克福。此外，对于海外客户连接和互动问题，销售易集成当地通讯工具（如WhatsApp）以替代国内的企业微信等工具。在非洲和中东等网络不发达的地区，开发了离线CRM应用以适应当地网络条件。 “问：企业在出海业务中已经通过AI解决了哪些问题，以及未来希望利用AI能力解决哪些具体的业务场景？陈勇志：目前，通用AI在企业出海业务中的主要应用是翻译功能，广泛用于跨国交流、即时通信、文档和邮件翻译，尤其在多语言混杂的会议和群聊中发挥重要作用。此外，AI在企业内部的应用还较少，主要集中在行政、HR自动化服务以及服务配件领域的知识库搭建，例如通过拍照识别故障信息。企业还期待销售易上线海外版AI助手以提升销售效率。未来，希望AI能够在垂直行业和本地企业数据方面实现更精准的应用，例如工程机械行业的专业术语识别和知识库管理。同时，数据安全和权限管理是亟待解决的问题，例如不同层级人员对销售数据和成本数据的访问权限需严格区分。尽管目前AI的应用场景有限且面临权限管理、法规合规等挑战，但企业仍对AI技术的进步充满期待。史彦泽：中美在AI领域发展路径不同。美国的AI技术基于OpenAI等大模型公司构建了厚重的平台，但由于中美竞争，这些技术无法进入中国市场。中国企业只能依赖本土服务商。未来，销售易希望在中国企业出海过程中，不仅提供流程支持和业务进化能力，还能通过AI技术赋能创新。目前，销售易正与海康威视探讨如何在国际业务中共创AI能力应用，希望作为技术伙伴携手共创AI业务场景。
40+沪上头部企业走进腾讯，与米其林等共话CRM国产替代新实践
近日，销售易主办的Neo企数字营系列活动——国产替代专场，成功走进腾讯上海总部滨江大厦。本次活动聚焦跨国企业如何实现在华健康增长以及本土化运营下的数据合规等核心议题，汇聚了米其林、日立、开利等40多家世界500强企业及行业领军企业共同参与。 来自米其林的嘉宾Eamon分享了与销售易合作的成功实践。他表示：“销售易帮助米其林实现了三重突破：第一，解决了跨国系统带来的数据合规风险；第二，构建了覆盖全渠道、全流程的数字化销售体系；第三，借助销售易的本地化服务能力，提升了销售团队效率。中国企业级软件已经具备支撑跨国业务的能力。” 国产替代趋势不仅源于国际局势不稳定、合规要求、数据安全等外部因素，更重要的是国产CRM软件自身实力的快速提升，已具备替代国际厂商的技术能力。这些因素共同推动企业选择更契合自身发展的国产CRM解决方案。对此，销售易创始人兼CEO史彦泽指出，跨国企业在中国的数字化团队如果继续使用全球总部的统一系统，其敏捷性和个性化满足会有所损失，难以满足中国当前的市场环境。经过多年的技术积累和市场实践，销售易已经具备了对国外CRM产品的“丝滑替代”能力。 [...]
40+医疗企业走进腾讯 敞开聊AI“是否做”“如何做好”
近日，销售易主办的【Neo企数字营——智启医疗·共筑新发展】闭门活动在腾讯北京总部成功举办。本次活动聚焦AI技术与医疗客户经营的深度融合，汇聚了康乐保、高视医疗、华熙生物、中科基因、蓝帆医疗、乐普医疗等40多家医疗行业龙头企业，共同探讨AI时代下，医疗数字化转型的前沿实践。 作为全球领先的医疗个性化护理耗材公司，康乐保深耕中国30年，在本次活动中分享了与销售易合作的成功实践。康乐保商业系统部负责人表示，销售易不仅深刻理解医疗行业的个性化需求，其本土化运营能力更为康乐保数字化转型提供了强大支撑。通过成功替换Salesforce，康乐保切实贯彻了“in China [...]
从生产导向到客户中心，销售易在腾讯云AI峰会揭示制造业智能营销新范式
5月21日，腾讯旗下CRM销售易受邀出席“2025腾讯云AI产业应用峰会”，销售易产品副总裁罗义在智能制造与智慧能源专场，分享了“AI重构CRM，打造营销服全场景智能客户经营平台”，深度解读AI驱动下的CRM如何助力制造业构建高效、低碳、安全的客户数字化体系，加速产业创新与价值重构。 销售易产品副总裁罗义 01 [...]
中国首款AI CRM强势登“粤”：销售易助力湾区企业撬动万亿市场
5月16日，腾讯旗下CRM销售易亮相腾讯云城市峰会广州站，成功举办“智能加持，增长无忧”AI+CRM分论坛。会议聚焦大湾区企业智能化转型与全球化布局需求，探讨AI+CRM融合创新及企业出海数字化实践等热点议题，近200位企业代表、行业专家出席。 洞察产业变革趋势，深耕华南战略市场 腾讯集团副总裁、腾讯政企业务总裁、销售易董事长李强在开场致辞中洞察产业趋势：“过去几年，全球经济经历了从‘断链’到‘重构’的深刻变革。在这场变革中，华南地区企业向世界展现了三种力量：敢为人先的数字化魄力，全产业链协同的韧性和辐射全球的开放格局。这些积淀，正是我们今天探讨‘人工智能驱动产业跃迁’的底气所在。人工智能正在重新定义制造业的价值维度。面向AI赋能的产业升级，智能化已不再是锦上添花，而是转型突围的必由之路。”他进一步指出：“‘全球布局’战略不仅在于基础设施的海外延伸，更需与销售易这样懂行业、通全球的服务商协同，为企业铺就端到端的出海数字化通路。” [...]
MCtalk·CEO对话×销售易丨To B企业如何让客户满意，又兼顾盈利？
以客户为中心，一句再常见不过的话。但不同于面向个人消费者的To C企业，面向企业客户的To B公司需要克服市场反馈周期长等重重障碍，才能顺利抵达“满足客户真实需求和价值”的彼岸。 [...]
财经十一人对话史彦泽：中国SaaS难在哪，怎么解？
2024年中国SaaS软件公司迎来发展拐点。 宏观经济承压，美元基金撤场。外部输血不可持续，中国SaaS企业的生存压力越来越大。终结亏损，谋求盈利成了所有SaaS企业的主题。 拐点来临之时，中国SaaS企业需要如何正确应对？ [...]
销售易史彦泽：2024中国SaaS，提升人效和毛利率还是必答题
来源：钛媒体 作者：秦聪慧 由于大环境影响，2023年中国SaaS公司都面临着这样的困境：从“只要增长和市占率，能否盈利、亏多少并不是最关心的”，到首要任务是活下来。 [...]
对话销售易CEO史彦泽：茅台和CRM到底谁是中国企业做销售的未来？
来源：创业最前线 ｜ 作者：王卓然、白华 [...]
荣获2023优秀数字服务商奖，销售易助力制造行业拥抱数字化
近日，由浙江省企业信息化促进会主办的以“数智潮流 勇向未来”为主题的2023产业数字化峰会圆满落幕，来自各行业400+位数字化人才齐聚一堂，围绕企业数字化转型等内容，互相分享心得、总结得失、展望未来。销售易作为中国CRM领导品牌受邀出席峰会，并获得“2023浙江优秀数字服务商”荣誉，会上销售易行业解决方案负责人王强围绕制造企业在新制造“3.0时代”如何实现高质量增长进行了分享。 近年来，制造企业增长诉求逐渐由“高速度”转向“高质量”，企业需要利用数字化手段，寻求精细化、智能化和自动化的营销、销售和运营方式，以保持市场竞争力。 [...]
销售易史彦泽：六个点复盘中国 SaaS 的2023
来源：TO B新势力 口述：史彦泽 [...]
销售易王超辉：大模型为SaaS打开场景创新的新空间
大模型打开了软件产业变革的帷幕，而SaaS成为主角。ChatGPT等大型模型的问世掀起了生成式人工智能（AI）的热潮，各行各业都在积极运用这项新兴科技对自身进行重塑，而软件公司则成为了这场变革的前沿。大型模型的出现标志着传统软件工程迎来了一场革命性变革，它所带来的影响将深刻影响整个软件产业。大模型有望成为未来软件系统的核心技术，并推动软件产业朝着更具竞争力和创新性的方向发展。销售易智能化产品负责人王超辉告诉记者，将大模型引入现有软件是一种全新的软件开发范式和产品体验。通过深度学习和海量数据训练，大模型能够直接理解和处理人类自然语言，显著提升软件系统的智能化水平，从而为软件系统的构建带来了全新的可能性。大模型带来划时代的软件应用方式传统软件应用依赖于结构化数据处理，分析用户需求设计软件功能和规则，并且需要用户具备相关领域知识，才能操作复杂的系统界面。随着业务需求的变化，系统功能越来越复杂，对人员的素质要求也越高，相应的人力成本也提高了。而现在基于大模型的软件开发范式完全不同，多模态的大模型可以直接处理非结构化数据，比如文本、图片、语音、视频，拓展了软件应用的边界。通过学习数据中的规律和关系来推理和生成答案，理解用户复杂的上下文语义，生成更加多样化和个性化的结果。大模型还改变了软件的操作和体验，在现有软件系统基础上构建智能对话界面，让用户能够直接与智能系统进行沟通交流。这种灵活且友好的交互方式，降低了用户使用软件系统的门槛，提升了软件产品的易用性，同时也提高了用户的工作效率。 传统业务系统通过共享信息流、打通业务流程、自动处理数据来提升企业的效率，但是往往需要投入大量的人力和复杂的流程变革，在一定程度弱化了软件系统所带来效率提升。与此不同的是，大模型以智能化的方式直接取代了繁琐的人工操作，特别是那些简单且重复的任务。相比较传统系统耗费人力，大模型带来的降本增效更加直接和明显。 [...]
对话销售易CEO史彦泽：中国SaaS企业，利润和现金流从何而来？
来源：智能进化论 作者：陈葳 “华为应改变思路和经营方针，从追求规模转向追求利润和现金流，保证渡过未来三年的危机。把活下来作为最主要纲领，边缘业务全线收缩和关闭，把寒气传递给每个人。” [...]
销售易：回答2023
“打了一巴掌过去以后，你的反思将更加深刻。”史彦泽说，“今年四季度，我们就能实现盈亏平衡，我们明年的目标，是实现全面盈利。” 作者：斗斗 文章来源：产业家 [...]
SaaS没凉，穿透市场方知有人在积蓄力量
一点危言耸听 很久没有写SaaS了，不是不关注，而是觉得它应该就像吃饭喝水一样。 今天不会有人专门针对到底是农夫山泉的“搬运水”更好喝还是康师傅的“凉白开”更美味去争论，区别应该只在于景区内以“农夫山泉”为王，在超市便利店“凉白开”荣登九五。 [...]
告别“数据录入机器”：ToB智能体如何让CRM回归业务本质
在2025腾讯全球数字生态大会上海峰会的聚光灯下，销售易第一次将AI CRM产品——NeoAgent推向市场时，没人能预料到这个基于大模型技术的智能体，会在短短四个月内改写B端企业对AI的认知。当3月19日发布会现场的试用二维码被近百个客户扫码申请时，一个更值得深思的问题浮出水面：在ToB领域，AI智能体究竟能以何种姿态真正嵌入企业的业务系统？ 重构CRM人机交互的范式革命 [...]
从管理工具向“增长伙伴”蜕变 Agent重构CRM价值体系
在数字化浪潮席卷To B领域的今天，客户关系管理(CRM)系统正经历从流程化工具向智能化伙伴的关键转型。3月19日，销售易在腾讯云城市峰会上发布了中国首款AI CRM产品——NeoAgent，标志着CRM向“智能增长伙伴”的蜕变。近日，中国信息化周报近日采访了销售易CTO刘志强和产品副总裁罗义，透过他们的阐述，能够清晰呈现出AI智能体在CRM领域中的应用情况和未来发展方向。 [...]
多属性产品难选配、促销难落地？销售易CPQ一键搞定快速下单！
在新能源汽车、家居家装、工业设备等行业，销售人员在与客户沟通产品配置需求时，往往需要根据具体需求去组合产品、调整产品属性进行选配，然后计算不同属性的产品价格，确保订单清晰正确。在此基础上，在618、双11或品牌周年庆等促销节点，企业还需围绕不同产品推出丰富的让利策略，叠加促销活动计算，为产品报价再增难度。销售易CPQ多属性管理能力再度升级，进一步满足制造业企业组合产品多属性的选配定价和促销场景： ✓ 产品属性自由组合✓ 基于配置动态定价 ✓ [...]
销售易 X 腾讯乐享：构建企业统一知识网络，为业务跟进客户提供有力支撑
一线业务人员在跟进客户的过程中，由于客户信息及资料文档分散在不同系统中导致收集难、整理难： ● 销售拜访客户前，需整合内外部资料，手动查找客户资料与行业情报； [...]
销售易×腾讯会议：线上沟通效率开挂，别让会议拖垮打工人
销售人员日常需要通过线上会议与客户沟通需求、演示方案、跟进项目进度，但当销售在跟进中的客户数量多、不同客户的需求复杂、企业内部需要支持协作时，开会逐渐变成了一项颇具挑战的工作：销售常面临着会前准备低效、会中信息零散、会后跟进乏力等难题。销售易CRM与腾讯会议深度集成，解决以上难题，提升会前准备效率，会中精准识别关键决策者、确保关键信息不遗漏，会后重要信息及时同步快速落地执行。下面通过三个场景来看销售易CRM集成腾讯会议在会前-会中-会后如何帮助业务提升效率、与客户高质量沟通。 一、会前筹备低效？ 日程同步、精准邀约，提升会议筹备效能 [...]
销售易“安全检测”能力上新：一招堵住安全漏洞，筑牢CRM安全底线
去年某国际知名企业因云数据库因未设置密码或安全认证，导致7.69亿条记录被泄露，其中包含API密钥、银行账号、税务识别号等敏感信息，造成极大的资产损失和信息安全隐患。这类事件促使更多企业重视数字化系统在安全建设，尤其是安全自检方面的能力。 如今，业务及客户数据已成为企业的核心资产，CRM系统的数据安全能力尤为重要。销售易【安全检测】能力发布，助力企业主动预防安全漏洞、降低CRM系统数据泄露风险，满足合规要求。 [...]
销售易营销Agent重磅上线！智能拓客、精准触达，让业绩增长更简单
当下，由于流量红利的衰退、降本的诉求强烈，企业更加关注线索质量，期待在有限预算内获取精准潜客。然而这种变化让市场、销售人员面临挑战：● 优质客户具备哪些共同特点？ ● [...]
【Neo上新】CRM+企微会话上线AI三大能力，让销售沟通效率提升200%
企业在用企微服务客户过程中，常常遇到下述问题： 销售人员需手动翻查话术库耗时耗力，回复慢且不规范 标签管理不同步，人工打标签耗时且维度单一导致画像失真 [...]
销售易多页签能力上新：N个任务1屏聚合，丝滑体验0切换
在数字化办公时代，企业业务复杂度与日俱增，销售、客服、运营等岗位在CRM系统中跟进客户时，需要同时打开多个操作页面反复切换操作，以往单页面交互模式已无法满足部分业务用户对高效协作和沉浸式工作的需求，在系统操作时遇到效率与体验的双重痛点： ▶ 痛点1：页面标签堆积如“信息迷宫”，切换体验不佳 [...]
销售易CRM在广东：5家龙头企业的数字化转型与业绩突破实践
“销售易，欢迎嚟我哋广东！” 这不仅是一声亲切的问候，更是销售易深耕华南、服务广东优秀企业的最大动力。在这片敢为人先的热土上，大族粤铭激光、欧科空调、海能达、佳都科技、华大基因五大行业龙头，正以“硬净”实力为根基，借力销售易CRM这个“醒目帮手”，实现生意的“风生水起”，本篇就带你一起看看他们分享的一手转型经验。 大族粤铭激光： 从定制化生产到数字化协同的转型之路 [...]
访客骤减、客户流失、管控失序？汽车经销商No.1中升集团轻松破解
随着汽车行业产能过剩、市场供过于求，加上汽车直营模式的普及和电商模式的兴起，传统汽车经销商普遍面临着访客数量减少、存量客户价值难挖掘、服务模式单一体验差等挑战。通过对业务痛点的系统梳理，我们发现这些经营挑战背后存在更深层的管理瓶颈： 集团统一管控难：集团公司无法及时准确洞察各类数据； 经销商赋能难：经销商成功经验无法快速复制推广； [...]
雅迪×销售易：构建LTC全链路智能决策平台，驱动商用车敏捷销售新模式
近日，全球两轮电动车领导者雅迪科技集团有限公司（以下简称“雅迪”）与中国CRM领导者、腾讯旗下CRM销售易联合举办的“商用车CRM项目启动会”顺利召开。雅迪将依托销售易高弹性PaaS平台，全面重构雅迪商用车事业部LTC业务流程，打破数据壁垒，重点攻克配送车、巡逻车等复杂业务多级价格拆解难题，并深度融合销售易原生BI能力，为管理层打造动态决策中枢，让雅迪商用车销售管理更敏捷、决策更精准。 直击痛点：数据孤岛成高效运营掣肘 [...]
中国木门第一品牌TATA借力销售易“读懂”200万家庭
近日，中国木门第一品牌TATA木门与中国CRM领导者销售易达成战略合作，并成功举办项目启动会。TATA木门将全面导入销售易SCRM系统，聚焦“提升销售管理效率、精细化运营、数字化赋能”三大核心目标，不仅实现客户连接与私域建设，更依托销售易强大的平台能力和营销服一体化优势，为TATA木门带来“客户在线、流程在线、数据智能”的实质性业务价值。该项目将覆盖TATA木门全国超2000家终端门店，助力全链路效能升级，打造家居行业数字化转型的标杆案例，真正落实“以用户为中心”的经营理念。 TATA木门副总裁谭萍在启动会上表示：“我们期待通过数字化转型将客户资产转化为商家能力，而非简单的数据统计。真正的转型不在于技术本身，而在于能否通过工具落地企业价值观。” [...]
大众进口汽车×销售易：厂商协同，用CRM让卖车变得so easy
大众集团作为全球领先的汽车制造商之一，旗下拥有众多知名品牌和庞大的全球业务网络。为了更好地实现对其在华庞大经销商网络的精细化管理，并深度挖掘客户全生命周期价值，大众集团旗下的大众进口汽车选择将销售易CRM作为其经销商体系数字化转型的核心引擎： 构建精准的线索运营闭环，提升潜客转化效能 [...]
翼鸥教育×销售易：以NeoCRM替换Salesforce支撑业务转型，加速全球市场布局
近日，业务覆盖全球150+个国家的在线教育领域佼佼者北京翼鸥教育科技有限公司（下称：翼鸥教育）与中国CRM领导品牌销售易达成合作。翼鸥教育将用更贴合中国本土业务需求的营销服一体化CRM销售易替换Salesforce，拉通L2C全流程，深度集成CRM与OA、ERP等八大核心系统，达成全方位的数据交互与联通，构建起一体化的企业运营数据生态。 随着商业环境的变化，翼鸥教育面临着客户结构的变动，其服务对象从数几家大型教育机构逐步向众多小型机构过渡，管理复杂度大幅提升。与此同时，为灵活适应市场动态，翼鸥教育积极开拓新赛道，大力进军高校市场，这一系列战略调整，对其管理的精细化要求也达到了全新高度。与此同时，翼鸥教育的业务模式也经历了深刻变革，从单一的软件售卖演进为涵盖软件、多媒体教室、智慧教学一体机等在内的全方位软硬件一体化的解决方案提供商，标志着其正式踏入从产品销售向整体解决方案营销的转型发展新阶段，业务复杂度由此大幅跃升。 作为数字化探索的先锋，翼鸥教育早在2017年便引入Salesforce系统，并在长期运营过程中积累了海量数据资源。然而，随着公司业务版图的持续扩张与多元化发展趋势的日益凸显，原有的Salesforce系统暴露出诸多问题：在业务适配方面，访问速度慢，售后服务也不能及时响应业务需求；难以与国内的软件生态相融合，当与公司内部其他系统进行集成打通时，每一次都需要单独开发，成本高昂且难以达到理想效果；对于国内常规业务需求，往往需要进行复杂的自定义开发，本土化能力严重不足。 因此，翼鸥教育毅然决定切换至中国CRM领导品牌销售易，以谋求在全新的市场格局与业务挑战下实现更为稳健、高效的可持续发展。这一选择源于销售易在多个方面的卓越表现：▶ 在Salesforce替换项目上的丰富经验和成熟方案，能确保数据的准确完整丝滑迁移；▶ CPQ、BI等能力超越预期，优于Salesforce，可显著提升销售与运营效率；▶ 与国内生态系统的深度融合，包括无缝对接工商信息和企业微信；▶ 移动应用表现出色，显著提升销售外勤效率；▶ 强大的PaaS平台能力，不仅支持多系统对接，还能根据业务需求灵活自定义扩展。此次合作，销售易将推动翼鸥教育业务流程的打通，从而实现运营模式优化升级，并实现以下价值： 建立动态销售预测管理体系，降低硬件库存压力翼鸥教育硬件业务涉及智慧教学一体机、回显大屏等硬件，毛利较低，且客户多为小型教育机构，交易往往是一次性的，业务可持续性较差。翼鸥教育基于销售易CRM建立动态的销售预测管理体系，实现“以销定产”，降低库存压力，提升交货及时率，进而提升客户满意度，实现现金流和利润率双提升。 [...]
伊顿中国+销售易AI CRM：入选2025全国企业“人工智能+”行动创新案例
近日，《销售易客服Agent驱动伊顿电气智能服务价值链重构》案例成功入选 “2025全国企业‘人工智能 +’行动创新案例TOP100”。该评选由中国科学院主管、科学出版社主办的商业期刊《互联网周刊》（CIW）联合德本咨询（DBC）、中国社会科学院信息化研究中心（CIS）发布。 [...]
替代Salesforce之后：解密华大基因CRM国产化的“多产粮、产好粮”密码
在“客户至上”的时代，企业需要不断积累和打通客户数据，通过精准的数据分析和决策，提升营销、销售、服务等各环节的效率，从而提升业务效果和服务品质。实现这一目标，离不开一体化CRM系统的助力。作为基因检测行业的龙头企业，华大基因用销售易CRM替换Salesforce，成功构建了一体化CRM客户经营平台，推动了数字化转型，并为业务增长和效率提升提供了强大支持，实现了既要在市场扩张中“多产粮食”推动营收增长，又要“产好粮食”保障业绩高质量健康增长的目标。 今天小易将带你一起走进华大基因，一同探索华大基因如何用国产CRM驱动业务高速发展与高效运作。 业务快速发展带动需求升级，引发CRM系统替换契机 [...]
智能轨道交通龙头佳都科技：“一底座、两平台”支撑新老业务协同发展
佳都科技成立于1992年，是中国领先的地铁行业集成商之一，佳都科技以其丰富的专业能力、巨大的营业规模、广泛的市场覆盖率，成为地铁基建产品的最大供应商之一。经过多年发展，佳都科技的业务版图日益广泛，为支持业务持续增长，公司引入了众多数字化系统，随之也出现了一系列需要解决的问题：▶ 如何整合分散的数据资源，从集团层面提升企业的整体数字化管理效率？▶ 如何兼顾新老业务差异需求，实现差异化管理从而为业务提效？▶ 面对不断增长的业务量，如何利用数字化工具更深层次地支撑业务发展，助力企业实现高效协同和精细化管理？以上问题都能在今天的文章中找到答案。 01 建立统一数据底座，从集团层面提升整体数字化管理效率，为支撑不同模式的新老业务打下坚实基础在推进数字化转型过程中，佳都科技因为业务拓展迅速且多元化，上线了众多不同功能与应用场景的数字化系统，由于在统一规划和整合不够完善，出现了系统上线后数据分散、标准不一的问题。为此，公司打通数字化系统，打破部门信息壁垒，实现数据高度一致性和规则标准化管理，推动部门数据流通：▶ 构建统一数据源与集成管理体系：佳都科技以实现统一数据源为核心目标，整合来自销售、项目管理、财务等各个业务系统的数据资源，实现了多业务领域数据的集中管理与协同运作。▶ 规范数据治理与责任落实机制：佳都科技借鉴流程治理经验，反思数据管理职责，强调数据源头管理，确定各数据领域的责任部门，如财经部门负责相关数据定义与出具，其他部门需按规定获取数据，避免自行其是。当数据需求出现问题时，责任部门协同 [...]
芳纶龙头泰和新材：以数据驱动科学决策，实现精益化客户运营
关于泰和新材： 泰和新材集团股份有限公司是国内芳纶龙头企业，成立于1987年，前身是烟台氨纶厂，是全国首家氨纶纤维生产企业也是我国首家实现间位芳纶、对位芳纶及芳纶纸产业化的企业，其中间位芳纶产能居全球第2位；对位芳纶产能居全球第3位；芳纶纸产能居全球第2位。 数字化时代，新材料行业竞争日益激烈，技术创新、市场需求和动态成本等不断变化，国内新材料产业企业面临技术和生产上的挑战，如何通过数字化手段，将数字技术应用于企业各项资源及流程来提高运营管理效率，是新材料企业面临的重要课题。 [...]
从粗放走向协同：CRM重塑企业多级渠道竞争力
在渠道为王的时代，传统粗放式的渠道管理却让众多企业深陷困境：政策传达层层衰减、终端动态反馈滞后、伙伴协同效率低下、市场变化应对迟缓。面对渠道管理的困局，企业该如何突破？ 构建社交化协同体系，赋能伙伴全旅程 [...]
CRM构建安防企业直销新生态
随着AI技术在安防领域的深度渗透，市场需求正经历结构性变革：终端客户不再满足于单一硬件产品，转而要求“硬件+软件+运营”的一体化解决方案。面对这一趋势，安防企业亟需构建直达终端用户的直销与准直销体系，而CRM系统正成为这一转型的核心引擎。 一、赋能直销体系：从碎片化到全链路协同 [...]
如何用CRM为试剂/设备打造“双轨制”入院高速路？
在竞争激烈的医疗市场，试剂与大型检测设备的入院之路截然不同。传统“一刀切”的销售流程让团队效率低下，错失良机。如何为不同产品量身定制入院路径，并整合关键资源提升成功率？智能CRM系统正是您的破局利器。 试剂 vs [...]
精准制胜：生命科学CRM如何为试剂与设备打造专属入院快车道
在生命科学领域，试剂与检测设备的入院流程如同两条截然不同的赛道。试剂往往需要多批次入院、高频临床验证；大型设备则涉及复杂的招投标、安装调试与长期维保。然而，许多企业仍在使用“一刀切”的流程管理，导致效率低下、资源错配，产品入院率难以突破瓶颈。 试剂入院：敏捷协作，高频触达 流程定制： CRM为试剂设计“多批次、快响应”流程。系统自动触发首次入院后的临床反馈收集任务，销售一键发起后续试剂补充申请。 [...]
CRM智能工单分配驱动企业服务升级
客户问题汹涌而至，客服人员手忙脚乱，工单堆积如山，处理效率低下...这曾是许多企业客户服务的真实痛点。如何破局？现代CRM系统提供的智能工单分配功能，正成为企业提升服务效率与质量的制胜关键。 告别手动混乱，规则引擎精准匹配处理人 [...]
CRM驱动多维度满意度评价，获取真实反馈
在竞争激烈的商业环境中，客户满意度是企业生存与发展的核心指标。然而，如何真实、全面、高效地获取客户反馈，而非依赖零散的、片面的信息？现代CRM系统正成为企业破解这一难题的关键利器。 告别单一渠道，拥抱灵活评价方式 [...]
唤醒沉睡金矿：CRM为服务企业激活客户价值引擎
在竞争激烈的现代服务业，客户关系如同氧气般珍贵。然而，一个残酷的现实是：大量曾经活跃的客户正悄然"沉睡"。他们不再购买、互动减少，成为企业数据池中静默的资源。如何精准唤醒这些沉睡客户，挖掘隐藏的增量价值？一套智能的CRM系统，正是建立科学唤醒机制、持续孕育新商机的核心引擎。 沉睡客户：被忽视的增长金矿 [...]
CRM如何让产品信息秒级触达千家经销商？
在瞬息万变的快消品市场，新品上市、促销活动、产品更新...信息就是生命线。然而，传统层层传递的模式，让渠道经理疲于奔命：电话、邮件、微信群发...效率低下不说，关键信息还常被淹没，无法精准、及时地触达遍布全国的大小经销商。渠道活力不足？响应滞后？根源往往在于信息传递的“最后一公里”梗阻。 快消企业破局之道，在于构建高效、直达的数字化信息通路。 这正是现代CRM系统的核心价值所在——它彻底革新了品牌商与经销商的连接方式。 想象一下：渠道经理只需在CRM平台中一次操作，将最新的产品说明书、营销方案、培训视频等关键赋能资料，一键精准推送至所有目标经销商的专属门户或移动端。无论经销商数量是几十家还是上千家，信息都能瞬间触达、无一遗漏。 [...]
精准掌控，高质交付：CRM如何重塑服务项目管理
在竞争激烈的服务行业，项目延期、资源错配、质量波动是利润的隐形杀手。传统粗放的管理方式已难以满足客户日益严苛的交付要求。如何破局？关键在于对服务项目进行精细阶段化管控与动态资源优化。现代CRM系统，正是实现这一目标的智慧中枢。 阶段化分解，全局计划尽在掌握 CRM系统将复杂的服务项目拆解为清晰、可管理的阶段（如需求确认、方案设计、开发实施、验收交付）。每个阶段设定明确目标、关键任务与时间节点。管理层通过可视化看板，实时掌握所有项目的计划全景图与当前进展状态，告别信息黑箱，决策有据可依。 [...]
生命科学企业数字化转型：CRM助力构建“学术-入院-服务”一体化平台
在精准医疗与合规要求日益严苛的今天，生命科学企业如何突破传统营销瓶颈，实现高效、合规的学术推广、产品入院与患者服务协同？答案在于构建以CRM为核心的“学术-入院-服务”营销服一体化数字平台。 痛点：数据孤岛阻碍全链路效能 [...]
《上市企业增长蓝皮书》首发，全面解析上市企业增长的五大要素！点击下载！
相关数据表明，2024年三季度，国内上市公司的数量已达5000多家，在全国企业总量中所占比例尚不足万分之一。然而就营收情况来看，2024年前三季度上市公司的营收占全国GDP的比重约为40%。不难看出，上市企业已然成为国内6000万家企业在企业经营方面的绝佳范本。 ▶ 作为中国企业风向标，上市企业如何持续构建竞争壁垒以实现可持续经营？ ▶ 在数字化时代，这些上市企业中的“优等生”有哪些数字化经验值得借鉴？ [...]
《Neo＋2024销售增长实战蓝皮书》重磅发布！点击下载业绩增长秘籍！
在快速变化的商业环境中，B2B企业正经历着前所未有的变革。传统的以产品为中心的销售模式正在逐渐被以客户为中心的模式所取代。客户不再仅仅是交易的对象，而是成为了企业最宝贵的资产。企业为了实现可持续增长，必须围绕客户展开销售活动，实现从客户定位—客户选择—商机跟进—赢单的全链路精细化管理。 销售易重磅发布《Neo＋2024销售增长实战蓝皮书》，汇集销售管理类畅销书作者、知名自媒体主理人、前IBM、思科、甲骨文等知名外企管理负责人等五位销售管理大咖的独到见解，共同探讨以客户为中心的销售策略。本书详细阐述了在新市场环境下，如何精准定位客户、选择有效商机并加速销售进程，最终实现赢单。不仅提供了一套完整的销售增长策略，也可以作为销售管理者的实用指南，助力企业在市场竞争中脱颖而出。 客户定位-客户计划-商机跟进-赢单 [...]
探路2024，开启企业数字化经营新旅程丨《Neo+》杂志新刊上线
由销售易创办的《Neo+》杂志新刊上线啦！这是一本聚焦数字化时代下新技术、新场景、新能力以及新洞察的企业经营管理期刊，致力于为读者带来企业数字化变革道路上的新思考与新方向。 在《Neo+》第一期中，我们以“效率经济时代 如何构建企业销售力“为主题，从理论、工具、实践三个角度，对探路2024进行了分析与探讨。透过一个个具体的数字化案例，以及数字化转型大咖的经验分享，我们看到“客户运营”正在成为企业健康经营的制胜策略。赶快扫描海报二维码，免费获取数字化先锋们的转型之道！ [...]
客户经营实战手册全新发布！打造无缝客户体验，促进复购增长
随着互联网和人口红利的减少，企业面临着更加严峻的市场挑战。客户变得更加注重产品质量和服务，要求也更高，企业必须调整与客户的互动方式，以更精准地吸引和保留客户，这对企业的持续增长至关重要。 然而，在存量市场下，获客变得异常困难，如何找到客户、精准理解客户需求成为企业一大关注点。除此之外，面对日益激烈的市场竞争，企业开发新客户的成本远高于维护老客户，尽管企业越来越认识到客户的重要性，但由于缺乏有效的管理工具，服务效率低下、客户满意度不高以及复购难度大等问题仍然普遍存在，客户流失问题依然严重。 为此，销售易推出《从获客到复购——客户经营实战手册》，以CRM为例，结合了最新的技术趋势，详细阐述了如何利用CRM工具进行客户数据的深度挖掘，实现精准营销、高效保客。它将指导企业如何通过自动化工具提高销售转化率，加速客户决策过程，并通过持续的客户关怀和增值服务，提升客户满意度和忠诚度，希望可以帮助企业业绩节节高。 [...]
销售易首发《2024年企业CRM国产替代全景报告》
近年来，在国内外环境的推动下，CRM国产替代的脚步加快：一方面，外部环境的不确定性让中国企业意识到规避经营风险、实现自主可控的重要性。另一方面，随着国家对于数据安全监管加强，加上信创产业发展，为国产替代创造了条件。 然而，外部环境的变化只是“催化剂”之一。随着国产软件的崛起，对于国内大型企业及跨国集团而言，从国际CRM到国产CRM的切换，更像是本土业务需求下的必选项，只有更符合本土业务需求的数字化工具才能助力企业实现业务的深度经营。作为国产软件替代的先行者，销售易在服务企业的过程中，见证了企业选择国产CRM的出发点已经由内外部环境驱动转变为业务驱动，对于国产CRM的关注也从系统选型延伸到迁移落地。 为此，销售易发布《2024年企业CRM国产替代全景报告》，为企业梳理最适配当下业务需求的选型指标，提供高效的系统迁移方案，并以海能达、施耐德、亚信安全等名企实践为企业提供参考。 [...]
销售易发布CRM行业首册AIGC应用白皮书
CRM系统承载了企业销售、服务等业务流程，每一段业务流程都包含了丰富的业务场景。企业想要实现效率的提升，需要从重要的业务场景入手，运用新技术提升生产力。而AIGC凭借强大的人机交互和内容生成能力，在效率提升和用户体验方面具备天然优势。当AIGC融入到CRM业务场景，将为业务生产力带来大幅提升。 在前不久举办的Engage 2023销售易用户大会上，销售易首次官宣AIGC融入CRM后的三大应用场景，得到了众多企业的关注。11月9日，销售易发布CRM行业首册AIGC应用白皮书：《AIGC+CRM：从现在起颠覆业务生产力》。白皮书从售前咨询、潜客挖掘、数据查找、售后服务四大高频业务场景入手，通过痛点解析-AIGC+CRM应用方案-业务价值-应用成效详解CRM在融合AIGC能力后，如何在不同业务场景中助力不同业务角色，实现生产力颠覆性提升。 [...]
销售易《高科技制造CRM应用实践蓝皮书》发布，5大细分行业方案及案例全呈现
4月12日，《2023中国高科技制造CRM应用实践蓝皮书》（以下简称“蓝皮书”）正式上线！深度剖析计算机/电子通信、安防设备、仪器仪表、LED设备制造和半导体在内的五大高科技制造细分领域客户关系管理痛点，全景呈现联想集团、海康威视、上海三思、华测导航、鸿合科技、捷捷微电等知名企业数字化转型思路及CRM应用实践案例，从客户精细化运营管理、内部/生态协同管理、渠道数字化管理及海外市场拓展等维度，分享销售易在高科技制造业领域的落地经验。 相对传统制造行业，高科技制造企业数字化转型进程和氛围都明显较高。尤其是客户关系管理层面，国内众多高科技制造企业都在通过CRM系统，在营、销、服不同环节提升企业精细化运营管理的能力，让企业在国内激烈的市场竞争中，甚至海市场外拓展中，都能更胜一筹。 一、计算机/电子通信 [...]
物流行业数字化转型蓝皮书发布！ 10大方案+4大案例击穿物流企业业务挑战
此次发布的物流行业数字化转型蓝皮书，针对中国物流服务企业的四大典型业务痛点：▶ 客户经营管理难 ▶ 销售团队管理难▶ 企业内部流程体系构建难▶ 系统数据互通难通过拆解10个不同维度解决方案依次击穿，赋能中国物流企业在市场、销售、服务等环节打造更强竞争力，助力中国物流企业转型为真正以客户为中心的数字化运营组织，实现健康可持续的规模增长。下面，我们整理了蓝皮书中「4个数字物流最佳方案」+「4个数字物流最佳实践」，先行一步为大家解读。 1、4个数字物流最佳方案 2、4个数字物流最佳实践 [...]
中国电力设备制造蓝皮书发布！5大典型业务场景+6大名企案例全呈现
7月19日，销售易研究院正式对外发布《中国电力设备制造行业CRM应用实践蓝皮书》，围绕电源、电网、负荷、储能侧等细分领域，为企业带来市场及客户筛选、目标管理、销售方法论、渠道建店管理、服务履约、售后服务等不同业务场景下的企业应对之道，驱动中国电力设备制造企业迈向高质量发展新阶段。 电力设备制造行业是国民经济发展中的重要装备工业之一，其市场规模和发展趋势对国家经济影响巨大。而借助数字化转型，能够为能源电力的绿色低碳发展提供了重要的支撑作用，成为了推动电力行业又好又快发展的关键。据国际咨询机构预计，数字化的渗透，可帮助发电企业降低27%左右的运营成本，降低全球发电行业4.7%碳排放量。不过，尽管电力行业作为国民经济发展的重要支柱性产业，具备较好的数字化基础条件，但当下国内电力设备制造企业也正在面临一系列的挑战： 从行业角度来看，过往电力设备厂商一味追逐重复性生产、比拼价格，甚少了解终端用户所需；并且在项目落地过程中缺乏精准的项目利润管理，以至于企业在项目完成后才发现毛利未达预期。 [...]
销售易&体外诊断网推出《中国医疗器械行业CRM应用实践蓝皮书》，5大行业痛点一次说清
《2023年中国医疗器械行业CRM应用实践蓝皮书》 5大痛点一次说清！蓝皮书从医疗器械企业的业务全链路出发，深度剖析了5大业务痛点，并提出解决方案，每个痛点之下都辅以医疗器械企业解决该痛点的探索实践。 痛点1：客户信息量大、信息分散，收集难度大 [...]
营销云：以一体化CRM破解数据孤岛，驱动营销运营精细化
在数字商业时代，数据分散、获取困难已成为众多企业的共同痛点。营销云以销售易成熟PaaS平台为底座，将CRM理念延伸至营销、销售、服务全业务场景，通过一体化设计，把散落在各渠道的客户信息汇聚成可持续运营的数据资产，帮助企业从根本上解决“看不见、用不上”的难题。 营销云的核心作用，在于全面推进客户营销运营的精细化、数字化。平台内置丰富的企微客户运营工具，与CRM全业务流程无缝融合，让市场、销售、服务三大环节共享同一套实时数据。客户浏览轨迹、互动记录、交易状态在同一界面清晰呈现，避免重复询问与信息断层，显著降低内部沟通成本。 依托销售易PaaS平台的开放能力，营销云支持灵活扩展与深度定制。企业可按自身业务节奏，快速搭建符合行业特性的对象、字段与流程，无需额外开发即可上线。所有配置都围绕“数据业务一体化”展开：采集、清洗、分析、应用在同一条链路闭环运行，确保每一次客户触达都有据可依，每一次策略迭代都能量化评估。 [...]
【服务云】：一站式破解企业数据碎片，打通服务全链路
“客户在哪里，数据就在哪里”——这句看似理想的口号，却成为绝大多数企业的痛点：网站留言、App工单、邮件咨询、社交平台私信……信息孤岛层层叠加，客服疲于奔命，客户体验直线下降。服务云CRM以“统一数据、统一流程、统一绩效”为核心，一次性解决分散、获取难、协同弱、评估难、增值难五大顽疾，让服务团队从成本中心升级为利润中心。 一、多渠道汇入，服务云打造“一个后台” 面对网站、App、邮件、微信、小程序等沟通入口，客服人员无需再同时登录N个后台。服务云通过开放API与SDK，将全渠道会话、工单、客户资料实时汇聚到同一视图。客服打开一个界面即可查看客户历史记录、订单状态、知识库推荐，响应时间从平均15分钟缩短至2分钟，首响率提升70%。 [...]
大中型企业首选！销售易服务云实现报修-结算-评价全流程精细化管理
腾讯旗下CRM销售易在医疗、制造等高复杂度行业发现，客户数据分散、获取困难已成为售后效率瓶颈。为此，销售易推出“服务云”，把呼叫中心、官网、微信、小程序、企微朋友圈等全渠道客服入口统一接入同一平台，现场服务团队与总部在同一视图内高效协作，彻底解决信息孤岛。 服务云的核心价值在于“一体化”。报修信息一旦进入系统，自动触发智能工单；工程师在手机端即可查看病历号、设备序列号、历史维修记录，现场拍照、扫码领料、补充配件，所有数据实时回写销售易CRM。维修完成后，客户在微信或企微朋友圈收到结算单与评价链接，一键完成付款与打分，实现从报修—结算—评价的全流程闭环管理。 售后服务管理精细化体现在每一个节点：系统可根据客户等级、故障类型、地理位置、工程师技能等维度，对工单进行灵活自动分配与流转；SLA提醒在响应、到场、修复三个关键时点自动推送预警，确保时效可控。500强企业首选的这套AI [...]
服务云打通全渠道客服壁垒，腾讯旗下CRM销售易让售后管理零死角
在医疗、制造等复杂场景里，售后数据分散、获取困难一直是困扰大中型企业的顽疾。腾讯旗下CRM销售易以【服务云】为核心，把电话、微信、小程序、官网、APP等全渠道客服入口统一接入，现场服务与坐席服务在同一平台无缝衔接，真正实现全员高效协作，成为国产CRM首选。 【服务云】首先解决“入口多、数据散”的痛点。无论客户通过哪条渠道报修，系统都会自动生成标准化工单，字段、流程、权限一次配置、全局生效，彻底告别Excel与邮件的低效传递。AI CRM智能识别故障关键词，自动匹配知识库和历史案例，坐席一键推送解决方案，平均响应时间缩短40%，为中国CRM领导者再添实力注脚。 [...]
营销云+腾讯旗下CRM销售易，打造医疗制造行业360°客户运营闭环
营销云正在重塑医疗、制造等行业的客户运营方式。腾讯旗下CRM销售易以AI CRM身份，成为大中型企业首选的国产替代首选，用一体化营销云能力，把散落在线上线下的客户数据秒级聚合，构建360度客户画像，让数据获取不再是难题。 第一步，营销云自动清洗并标识客户来源、产品偏好、互动频次等维度，形成可视化360度客户画像。销售易CRM在此基础上，引入AI评分模型，将客户按价值与意向精准分层，实现高净值客户优先跟进、潜力客户批量培育。中国CRM领导者销售易的这一策略，已被多家500强企业首选验证，线索转化率平均提升35%。 [...]
腾讯旗下CRM销售易携营销云，打造AI CRM新标杆
腾讯旗下CRM销售易推出的新一代营销云，正在医疗、制造、能源、消费等大中型行业掀起“数据统一、运营精细”的新浪潮。过去，客户资料散落在ERP、呼叫中心、线下活动、社媒账号等十余个系统，销售、市场、服务各自为政，导致线索重复、跟进断层、ROI难以衡量。销售易以营销云为核心，打通全链路数据，成为500强企业首选的数字化底座。 营销云首先解决的是“获取困难”。通过AI驱动的多渠道采集，销售易CRM把线下展会、线上广告、小程序、企微社群等触点全部接入统一客户池，自动补全企业工商、招投标、舆情等信息，实现360°画像。某上市医疗设备集团接入后，线索完整率从62%提升到96%，营销部门直呼“国产替代首选”。 其次，营销云让精细化运营真正落地。销售易内置的AI [...]
营销云打通数据壁垒：腾讯旗下CRM销售易让线索不再流失
在医疗、制造等头部行业，客户数据分散在公众号、企微、官网、线下活动、经销商等几十个触点，获取困难、口径不一，导致营销预算浪费、线索转化率低。腾讯旗下CRM销售易以“营销云”为中枢，把全渠道数据拉回同一跑道，帮助大中型企业首选平台实现精细化、数字化增长。 营销云首先解决“连得上”的问题。依托销售易成熟的PaaS平台，系统通过API、RPA、小程序码等多种方式，把广告、直播、门店、渠道伙伴等外部数据实时同步到CRM。数据进入后，营销云利用AI CRM智能清洗、去重、补全，将碎片化的手机号、Union [...]
腾讯旗下CRM销售易：营销云破解数据孤岛，让医疗与制造巨头获客更精准
当医疗、制造等头部企业面对客户信息散落、线索获取困难时，“营销云”成为破局关键。腾讯旗下CRM销售易在大中型企业首选名单中持续霸榜，其营销云以一体化数据运营能力，帮助500强企业首选的销售易CRM打通市场、销售、服务全链路，真正实现数据业务一体化。 数据分散是增长最大的绊脚石。过去，市场活动、社交媒体、线下拜访、客服记录等数据各自为政，团队常常重复跟进、错失时机。销售易营销云通过成熟PaaS平台，把多渠道线索统一汇入客户池；借助AI模型实时评分，将高意向线索自动推送给销售，平均缩短30%响应时间。对医疗与制造这类长周期项目而言，营销云让每一次触达都有据可依，线索价值被放大数倍。 除了整合，营销云更强调“用数据说话”。销售易在CRM内嵌深度分析引擎，市场人员可以一键查看活动ROI、内容热度、客户旅程热力图，快速调整策略。某全球Top20医疗器械集团接入营销云后，市场投入产出比提升42%，销售漏斗健康度一目了然。中国CRM领导者之名，正是靠这样可量化的结果赢得。 [...]
腾讯旗下CRM销售易：破解数据孤岛，重塑客户转化与管理
数据孤岛、信息断层、线索沉睡——这些顽疾正把高潜客户挡在成交门外。腾讯旗下CRM销售易以AI CRM能力，为大中型企业提供一站式客户转化与管理解决方案，让分散在官网、邮件、线下展会、社群里的每一条数据都能被捕捉、被理解、被激活。 销售易首先用全域连接器把医疗、制造等行业的多元触点统一归集：线上广告点击、线下研讨会签到、客服通话记录、设备传感器回传全部汇入一张360°客户档案。数据不再沉睡，客户转化与管理的第一步——“看得见”即刻完成。 [...]
CRM 系统：破解数据分散难题，提升营销获客与转化
在当今竞争激烈的商业环境中，营销获客与转化是企业生存和发展的核心环节。然而，许多企业在这一过程中面临着数据分散、获取困难的严峻挑战，严重制约了营销效果和业务增长。客户关系管理（CRM）系统作为一款强大的工具，正逐渐成为解决这些问题的关键所在。 数据分散对营销获客与转化的负面影响不容小觑。市场部门在各类营销活动中收集了大量潜在客户数据，如客户兴趣偏好、行为轨迹等，但这些数据可能分散在不同的营销平台、表单工具中。销售团队难以全面、及时地获取这些数据，导致无法精准定位目标客户，制定个性化营销策略，极大地降低了营销获客效率。同时，由于数据分散，企业难以对客户全生命周期进行完整跟踪，无法准确把握客户需求变化，在客户转化阶段容易错失良机，影响转化率。 [...]
