在数字化办公时代，企业业务复杂度与日俱增，销售、客服、运营等岗位在CRM系统中跟进客户时，需要同时打开多个操作页面反复切换操作，以往单页面交互模式已无法满足部分业务用户对高效协作和沉浸式工作的需求，在系统操作时遇到效率与体验的双重痛点： 

 

▶ 痛点1：页面标签堆积如“信息迷宫”，切换体验不佳
电销小王日均跟进20+客户，每开一个客户页面就新增1个浏览器标签。当同时处理10个客户咨询时，20个标签挤满浏览器顶栏，来回切换常混淆客户需求：“刚谈完A客户的报价，切回B客户时页面自动刷新，关键记录消失了…

▶ 痛点2：流程跳转断片，业务连贯性断裂大客户经理张总为分析某客户需求时，需跳转“资料→商机→历史订单→合同→回款”5个页面。每跳转一次，原操作状态丢失。紧急审批时，中间跳出再回来，填了半小时的客户数据竟被清空！销售易CRM全新「多页签浏览模式」，凭借分屏协作、多页签多任务并行，让用户业务操作从碎片到聚合，从割裂到连贯—— 一屏掌控多任务，一页串联全流程 。下面我们通过两个具体案例看看，多页签浏览模式如何为不同团队提效。

 

案例一：电销人员轻松解决多客户并行咨询难题某互联网公司电销团队每天人均拨打80+电话，需同时管理10+潜在客户。销售小李吐槽：“高峰期同时有5个客户咨询，我得在系统中多次搜索，再疯狂切换浏览器，有时刚和客户B聊完，回头就忘了客户A提到的需求细节，只能再查一下，客户体验不佳。”现在，小李可以在侧边导航栏调出“今日待跟进客户”列表，同时打开5个客户页签，并按优先级排序，每个页签显示客户基本信息、最新沟通记录和待办事项。当小李需要与客户A通话时，直接在客户A的页签内实时记录沟通要点；客户B来电时，点击页签快速切换，无需重新查询就能看到客户B的历史跟进记录。当需要对比不同客户的优惠政策时，可将两个客户页签并排显示、直观比对。此外，电销小李在与客户通话进行时想查询其他业务数据，也无需退出当前电话条界面，可直接打开客户下的多维业务信息，避免了通话中断等问题。
在多页签的帮助下，小李通过CRM系统记录及跟进客户的效率明显提升：
● 单个客户处理时间从平均3分钟缩短至2分钟，系统操作效率提升30%。
● 因页面切换导致的信息遗漏问题减少90%，客户满意度提升。
多客户页签自由切换

 

案例二：大客户经理围绕客户360°深度洞察业务深水区

某SaaS企业大客户销售张经理负责了多个年预算超百万的大客户，每个客户都涉及多个环节的业务对象或任务。为全面洞察客户情况，传统模式下，他需要在“客户详情-商机列表-合同详情-订单状态-售后工单”等不同模块间反复跳转，还要花费不少时间在不同业务信息对比和重查上，导致张经理深度洞察大客户需求、分析预测的效率不高。

现在，张经理可以切换到多页签模式，以“一级主页签为核心，多个二级页签协同”的方式来完成围绕一个大客户数据的多面洞察。张经理打开某一个大客户作为一级页签，依次打开客户的“联系人”、“当前商机”、“历史订单”、“售后工单”等二级页签，张经理可以同时查看“当前商机”的“报价阶段”，还可以对比“历史订单”的最近3笔订单详情，多页签的模式不仅为张经理提升了对比和报价的效率，还自动形成了以客户为中心的业务分组，便于进一步洞察客户业务深水区。

在多页签的帮助下，张经理应对复杂分析场景的效率明显提升：

● 复杂分析场景耗时从1小时缩短至20分钟。

● 因上下文丢失导致的错误决策明显减少。

围绕一个客户展开多业务管理模式
在企业数字化转型的浪潮中，“效率”和“体验”是永恒的主题。销售易CRM的多页签模式让原本碎片化的任务、割裂的信息、繁琐的流程，都在一个有序的空间里实现了“聚焦”与“协同”。无论是电销团队的“多线作战”，还是大客户销售的“全链路深耕”，多页签模式都能成为业务用户的“效率加速器”。