有“数”有“智”,港机之王振华重工背后的数字化力量

近日,国之重器中国港机之王振华重工与企业级新型CRM开创者销售易达成战略合作。销售易将基于销售云产品,帮助振华重工实现业务的全流程自动化、智能化、在线化,通过统一化管理赋能,促进企业高效的内部管理和精准的外部开拓,加速推进振华重工数字化进程,实现业绩可持续增长。自15世纪地理大发现开始,海上贸易就伴随着人类远征世界的步伐,帮助一个个列国完成了财富的原始积累。步入近现代,随着大宗国际商品交易量的提升以及经济全球化趋势的加剧,让海上贸易进一步发展,各国港口繁忙的集装箱装载和运输就是最好的证明。可是港口用的大型集装箱起重机却是一个高度复杂和精密的重型机械设备,世界上能制造大型起重机的企业少之又少。然而在世界各大知名港口的港机上,都能看到一个令中国人自豪的名字:振华重工。振华重工成立于1992年,主要生产大型集装箱设备机械,散货装卸机械及大型钢桥。在1998年振华重工就已发展成为世界集装箱起重机领域的领导者。目前振华重工制造的相关产品已进入全世界100多个国家、300多个码头,并完成了170座岸改造工作,几乎垄断了美国90%的港机市场,一举成为全球市场份额最大的港机制造商。以前的振华重工注重扩张,快速占领市场。自2008年金融危机爆发以来,全球经济增速开始放缓,再加之疫情的影响,让振华重工意识到企业规模已不再成为竞争优势,如何通过数字化手段提升销售管理效率,增强企业实力,建立可持续发展模式成为振华重工关注的重点。早在2015年,振华重工就开始进行信息化建设,但随着数字经济时代的到来以及业务部署广度、深度的发展,传统的信息化建设已不能满足企业当前的业务需求,振华重工急需要一套数字化、一体化运营管理系统来精准把握客户需求、合理配置资源,来持续赢得客户,实现业绩可持续增长。基于此,销售易为振华重工搭建起一套以客户为中心的数字化、行业化营销服务体系,实现从线索到回款的精细化管理,提升企业运营效率和客户满意度。具体将帮助振华重工实现以下价值:· [...]

2022-08-15T02:48:05+00:002022,8月 15th|分类:公司动态|标签:, , , |

雷士照明携手销售易,以数字化打造智能照明生态圈

近日,企业级新型CRM开创者销售易与国内照明行业第一品牌雷士照明达成战略合作,CRM项目启动会在惠州雷士光电总部顺利举办,双方项目负责人一同出席了项目启动会。本次会议标志着双方战略携手,雷士照明将依托销售易aPaaS平台,构建起销售、服务为一体的数智化管理平台,精细化管理销售服务全流程,实现业绩规模化增长。雷士照明创立于1998年,以技术领先、品质可靠的理念致力于LED照明事业,长期以来整合照明行业优质的资源,面向家居照明、商业照明、酒店照明、公共照明、特种照明等照明应用需求,提供更健康、更智能的照明产品与解决方案。经过二十多年的砥砺前行,在世界品牌实验室2022年度『第十九届』世界品牌大会发布的《中国500最具价值品牌》排行榜中,雷士照明品牌价值逆势上扬高达508.45亿,蝉联照明行业第一,成为行业首个品牌价值突破500亿的照明企业!在今年618大促中,雷士照明凭借品牌实力、产品影响力以及营销新策略再次成为照明品类销量佼佼者,蝉联京东、天猫、苏宁易购、唯品会、拼多多五大电商平台榜单冠军。成绩虽然亮眼,但取得如此成绩的过程并不简单。2022年对照明行业而言,是艰难的一年,疫情反反复复、原材料涨价、芯片短缺、房地产暴雷,再叠加俄乌战争、美元加息,照明行业面临空前的增长压力。除此之外,数字化变革浪潮汹涌,智能照明时代随之而来。伴随着新消费群体的涌现,消费者在选择灯具时的需求也更加多样。作为照明行业龙头企业,要想在此局面下保持增长,除了积极进行产品技术革新,还需借助数字化手段来发掘新市场、新需求、新渠道,深入了解用户,用优质的产品和服务来打开增量市场。在数字化建设方面,雷士照明共部署了6套系统来承载公司订单、售后、费用、咨询等流程,由于各系统间数据互不相通,在“搬运”数据的过程中容易出现偏差,从而影响数据的准确性。另外,随着数字经济时代的到来,雷士照明意识到为用户提供个性化服务,满足用户的真实诉求,已成为当下企业增长的关键点。为此雷士亟需一套集销售、服务为一体的平台来替换原有CRM系统,实现业务管理闭环,助力公司数字化转型。基于此,销售易针对雷士照明的业务现状及具体需求,为其构建了以客户为中心的销售、服务为一体的数字化管理平台,助力其实现以下价值目标:· [...]

2022-08-04T01:55:36+00:002022,8月 4th|分类:公司动态|标签:, , , , |

一份行业头部企业的高质量增长秘籍

近年来,随着数字技术的加速创新,我国已然进入了全新的数字经济时代。在数字经济的大潮中,开展数字化转型已成为各行各业的共识。几乎每个入局的企业,都想在飞速变化的大环境中抓住机遇,借助数字化手段来提高竞争力,站稳行业潮头。虽然企业数字化转型趋势来的轰轰烈烈,但真正转型成功的企业却是少数。耗时长、见效慢、花费大量金钱资源,还要面对组织内部的重重阻力,这都让企业的增长之路变得举步维艰。在市场由增量时代步入存量时代的大背景下,企业该如何进行数字化转型?如何落地?如何借助数字化手段实现业绩增长?什么样的数字化方案更适合企业发展?这些都是摆在企业眼前的现实问题。作为企业数字化转型的赋能者,小易结合多年来为各行业客户的服务经验,今天为大家整理了一波各行业头部企业的数字化转型最佳实践,希望能帮助大家在数字化转型的过程中,提供案例,找准方向,掌握方法,最终用数字化、智能化的手段实现业务的高质量增长!一、工程机械近两年,在新基建的热潮下,国内工程机械产品销量屡创新高,随着工程机械设备销售数量的不断增加,工程机械行业逐渐进入存量时代,市场销售增长乏力,行业发展遭遇“瓶颈期”。那么工程机械企业该如何通过数字化和智能化的技术让设备产品质量更好?如何让用户需求被精准获取,从而挖掘更大价值?如何提高服务水平,获得更多推荐和点赞?【中国工业心脏沈鼓上云,国之重器的数字化转型之路】3分钟了解工程机械行业数字化解决方案二、电力电气格物致胜发布的《2021中国低压电器市场白皮书》中预测,未来5年,至少3年,中国低压电器市场大概率是强增长的。在“3060”双碳目标,以及构建新型电力系统的需求下,让电能在能源消费中的比重大幅提升,这无疑成为低压电器市场快速发展的强大助推力。在强增长周期下,电力电气企业如何抓住机遇实现国内与国际业务双向发展?最终实现规模化增长?【世界500强电气巨头的国产替代选择】3分钟了解电力电气行业数字化解决方案三、零售面对反反复复的疫情,零售消费市场迎接着一轮又一轮挑战,门店客流减少、运营成本居高不下,零售企业如果再不找到打开市场的突破口,就要面临倒闭关店的局面。那么零售企业应如何着手,打破运营增长困境?如何通过“人、货、场”的数字化转型来对抗风险?【新零售战场上,看白酒界“黑马”肆拾玖坊如何用私域为业绩增长加码!】3分钟了解零售行业数字化解决方案四、汽车经销商从汽车进入中国家庭开始,已过去20年时间,在这一过程中,大量汽车经销商应运而生。但近两年,随着疫情的冲击和多元化汽车销售模式的出现,让国内车市却屡遭寒冬,多数汽车经销商面临着关店歇业的困境。面对严重的用户流失,汽车经销商如何通过打造核心竞争力激发增长活力,实现以客户为中心的数字化转型?【在疫情的冲击下,还能拥有百亿营收规模的建发汽车,是如何炼就御寒核心竞争力】3分钟了解汽车行业数字化解决方案五、安防在过去的几年中,从天网工程到平安城市再到雪亮工程,一系列的政策机遇让安防行业成为了国民经济发展中的一个重要行业,这也让安防企业迅速成长。但不断反复的疫情以及全球经济形势下行,安防市场的整体需求发生巨大变化,安防企业的业务增长也迎来挑战,那么企业该如何应对挑战?如何加速业务拓展?【缺芯、涨价……,看安防企业如何用数字技术化解增长危机!】3分钟了解安防行业数字化解决方案销售易基于成熟的PaaS平台能力,已经在帮助众多不同行业、不同规模、不同业务模式的企业提供个性化的行业解决方案。除了拥有服务上述行业企业数字化转型的经验外,销售易还在软件、互联网、IT硬件、智能设备、物流、医疗耗材、专业服务等行业头部客户的数字化转型上也沉淀出了成熟的方法论,并获得了众多头部企业客户的信赖,其中不乏500强企业,后续我们将陆续分享!

2022-08-09T06:03:33+00:002022,7月 14th|分类:CRM干货, 前沿易起说|标签:, , , |

销售易携手伟邦科技:赋能智能硬件核心企业数字化转型

近日,深耕于智能硬件解决方案18年的广东伟邦科技股份有限公司(以下简称伟邦科技)与企业级新型CRM开创者销售易达成战略合作,销售易将帮助伟邦科技实现营销与服务体系变革,以数字化、信息化、精细化的管理手段,提升销售和运营管理效率,实现业绩规模化增长。伟邦科技董事长潘伟欣、总经理萧海光及双方项目负责人一同出席了项目启动会。(启动会现场照片)伟邦科技项目负责人介绍到,销售易过硬的产品能力与专业的实施服务,是此次合作的重要基础。销售易也通过对伟邦科技的业务现状及具体需求进行深入分析,为伟邦科技提供了L2C销售流程一体化解决方案,项目落地后,销售易CRM将助力伟邦科技实现以下目标:1.梳理销售全流程体系借助销售易销售云的系统性解决方案,实现L2C(线索到回款)业务流程的线上化运转,从售前的市场活动、线索挖掘到售中的项目跟进、合同签订、回款管理,再到交付售后服务等模块的打通来形成整个业务闭环,建立自动化销售流程体系,高效推进项目,提高赢单率。2.精细化商机管理通过标准化的商机过程管理,提高赢单率;实时预测与分析销售目标,优化销售策略,将体系化的销售方法论沉淀到系统中,指导更多销售运用更加成熟的方法论来推动项目,让销售效率更快速,提升销售赢率。3.集成ERP系统销售易CRM将打通伟邦科技ERP系统,实现客户、订单、发货、开票、回款、审批的集成,形成业务流程闭环,实现基础数据、订单数据与ERP数据的联动,让项目整体流转数据完整、清晰、透明。4.销售报表业务分析借助销售易BI能力,实现数据的多维度统计分析,将伟邦完整的业务状况通过丰富的可视化图形进行全面展现,帮助业务部门实时了解销售进程,及时掌握业务数据,快速决策应对市场变化,让数据驱动业绩增长。随着中国数字经济的快速发展,企业只有加快数字化转型进程,打造数字化运营体系,才能抓住机遇,突破业绩增长瓶颈。萧海光表示上线CRM系统是伟邦科技布局数字化版图迈出的关键一步。未来,伟邦科技的内部团队将自上而下汇聚共识,提升认知,学习变革,主动求进,用执行力、系统力打造基础,全力以赴推进CRM项目和公司数字化工作。潘伟欣表示,销售易在这个重要时刻加入伟邦科技营销与服务体系变革项目中,对伟邦科技来说意义非凡,希望借助销售易先进且专业的产品及服务能力,助力伟邦科技实现企业数字化转型战略,双方携手共同开创交流与合作、团结与进步的美好前景!销售易CRM也希望借助此次合作,帮助伟邦科技抢抓数字化浪潮实现转型升级,通过可持续的业务增长奠定智造标杆的坚实基础。关于伟邦科技伟邦科技成立于2004年,主要从事电梯人机交互系统、电梯电子配件和其他非电梯领域的人机交互等产品的研发、设计、生产和销售。发展至今,伟邦科技已成为日立、迅达、通力等国内外知名电梯厂商的供应商,电梯人机交互产品进入广州、深圳、天津等地的“第一高楼”,目前伟邦科技在深耕电梯零部件行业的同时,也在不断开发新的智能硬件行业,适用于视觉识别、人脸识别、语音识别、手势控制等AI算法的行业智能硬件。

2022-07-02T12:45:24+00:002022,7月 2nd|分类:公司动态|标签:, , , |

CRM国产替代案例合辑:看500强企业如何选型

近期,艾瑞咨询发布了《2022年中国CRM行业研究报告》,报告指出在内外因素的共同推进下,CRM市场在释放新的需求潜力,随之带动了各行业对CRM采购增长持续走高。其中值得关注的是,在2021年国产CRM市场占有率已经达到75%,相比之下,国际CRM品牌的市场份额正在逐渐缩小。这与近期销售易联合T研究发布的《CRM国产化替代》中的观点一致,随着国产CRM品牌的崛起,越来越多的企业开始将选型目光转向本土品牌。究其原因,一方面国产CRM日益成熟,使自身具备了替换国际巨头的能力。尤其是将移动+社交融入进CRM产品中,创造出了更能满足“中国特色”需求的新一代CRM。另一方面,外部因素推动,让企业看到了国产CRM替代的重要性和必要性。国际品牌断供中国企业的“卡脖子”困境从芯片延伸到软件,加之《数据安全法》《个人信息保护法》的出台,数据安全性合规性变得至关重要,国产CRM自然成为了不少企业的更优选择。销售易是当前市场上被更多企业信赖的国产CRM代表品牌,具有服务各行业、各类型企业的丰富经验,在此,我们整理了4个500强企业改用销售易且取得成功的最佳实践,希望可以给正在考虑使用国产CRM的企业提供参考。一、沈鼓集团沈鼓集团早就开启了数字化转型之路,在与国际品牌Siebel合作期间,原来单一的SFA(销售自动化管理)已经无法满足多变复杂的业务需求。此外,业务部门之间没有数据交换,导致客服对产品设计、制造、采购等数据获取较少,现场出现问题时不能及时调取数据进行分析解决,影响了服务的及时性和满意度。同时因为缺少相关数据不能第一时间了解设备状况和客户需求,也错失了很多商机。来源:沈鼓集团网站替换效果:销售易快速通过销售云和服务云帮助沈鼓打通了信息壁垒,搭建一个统一的信息化平台。针对沈鼓客户服务部门的管理痛点和业务需求,销售易助力沈鼓集团打造了由客户服务工作台、服务项目管理、资产设备管理、客户门户等多个信息化系统组成的服务云平台,实现了对沈鼓集团整体服务体系的高度整合。二、某世界五百强电气企业该企业在与Salesforce合作期间,当面对新的需求时,Salesforce需要与总部进行反复的跨国沟通,而中国市场正处在快速而高效的运转模式下,企业的业务需求每天都可能面临调整和变化,Salesforce这种沟通模式无法满足企业需求。除此外,国内对数据安全和隐私安全提出更加严格的规范,Salesforce在国内未设立数中心,需替换中国CRM品牌以保障数据安全合规。经过考察后,该企业选择了销售易替代Salesforce。来源:摄图网替换效果:销售易面对新需求快速响应,从接到需求到上线仅用了7个月时间。同时销售易具备完善的数据安全、隐私安全管理机制,通过了多项安全、隐私认证,在安全隐私合规方面符合企业要求。在合作期间销售易帮助其优化了自助服务、保养服务和备件返还等流程,以及智能派单、移动端离线、派工单多人组件等共计101项功能,大幅提升了协同效率,刷新了外企对“国货能力”的认知。三、上海电气上海电气业务复杂,旗下有几百家子公司,需要在一个平台上提供服务,对CRM厂商的定制化能力和服务能力要求极高,而国际厂商一般通过外包、代理形式进入中国市场,服务水平参差不齐,对客户需求也无法及时响应。除此外,在产品使用上,原来SAP所提供的移动端体验差,不符合国内终端用户的操作习惯。来源:上海电气网站替换效果:上海电气在对比多家CRM品牌后,选择了销售易。虽然几百家公司要在同一个平台上提供不同服务,对于集团企业IT [...]

2022-06-21T06:47:50+00:002022,6月 21st|分类:CRM干货, 前沿易起说|标签:, , , |

帮150万乳腺癌术后患者重拾自信,这家“义乳”企业如何破局“冷”行业

在中国,每隔两分钟就会新增一位乳腺癌患者,每年新增病例大约30万。中国乳腺癌患者5年生存率83.2%,已接近欧美、日本的90%。虽然她们中的大多数,都不会接到死亡宣判书,但中国患者治疗时进行保乳手术的比例是22%,意味着近8成的患者被切除了乳房。 [...]

2022-04-12T05:49:19+00:002020,12月 16th|分类:客户案例|标签:, , |

3年征服1亿累计用户,高灯科技如何打造智能化服务体系?

2020年3月国内疫情开始缓解,深圳宝安区作为制造工业大区,复工复产迫在眉睫。受疫情的影响,新一批自由职业者产生,如何在做好疫情防控工作的同时,帮助实现自由职业者与企业需求快速匹配,是当时复工复产面临的重大考验。为此,深圳市宝安区发出“早谋划、早调研、早部署,推动企业复工复产”的有力号召。在这样的号召之下,有一家财税科技公司携旗下零工经济智能综合服务平台“高灯自由薪”,助力深圳市宝安区开通2020“春风行动”网络招聘专场,通过远程无接触面试的招聘新模式,帮助解决宝安区部分企业的用工需求。据了解,此次“春风行动”网络招聘会上线当日访问量即突破200多万,为宝安区近90家企业发布招聘岗位467个。(图片源自网络)这家企业就是深圳高灯计算机科技有限公司(以下简称:高灯科技),它恰好也是销售易的客户,今天我们有幸与该企业的副总裁胡丽丽女士展开对话,解密这财税科技公司如何用3年时间征服1亿累计用户。 [...]

2022-04-12T06:38:52+00:002020,8月 20th|分类:客户案例|标签:, , |

销售易签约环球网,全面推进中国领先的国际资讯门户数字化转型

近日,企业级新型CRM开创者销售易与环球时报在线(北京)文化传播有限公司(以下简称“环球网”)达成签约合作,销售易将基于其销售云产品与专业的实施服务,助力环球网加速业务增长,全面推进企业数字化管理进程。  [...]

2022-04-14T02:26:03+00:002020,7月 6th|分类:公司动态|标签:, |