领跑外泌体赛道 这家专精特新—恩泽康泰,如何“云上”搞定生意?

人体内有这样一种细胞分泌的天然“快递员”,它架起了细胞间通信“桥梁”,参与到机体免疫应答、抗原提呈、细胞迁移、细胞分化、肿瘤侵袭等方方面面……这类参与细胞之间进行信号传递的物质被称为“外泌体”。 [...]

2022-12-16T03:28:46+00:002022,12月 16th|分类:客户案例|标签:, , |

美年健康数字化2.0:深化客户服务价值,拥抱大健康市场的“星辰”大海

随着”十三五规划“建议正式落地,“健康中国”正式升级成为国家战略,其中预防医学是推进这一战略的重要支撑。而体检作为预防医学的前端入口,将伴随着大健康产业发展迎来高速增长期。 [...]

回归服务本质的数字化,是物企“高质量增长”的必由之路 | 销售易原创

当疫情防控步入常态化阶段,物业行业的发展格局和逻辑正发生着新的变化。大众对物业服务的重要性有了全新的认知。特别是物业被纳入社会底层治理结构,与居委会、业委会一起形成三方共治,肩负的责任和工作要求相较以往发生很大的变化。这既是整个行业发展的机遇,同时也对这一典型重人力模式的行业提出了全新的要求。如何从劳动密集型向知识管理密集型转变,来提升整个物业行业的人效、标准化程度以及业主满意度?如何借助物业服务数字化转型的趋势,更好的帮助物企降本增效,提升服务水平?针对这些问题,7月底,聚焦To [...]

2022-08-16T07:10:41+00:002022,8月 12th|分类:媒体报道|标签:, , , |

销售易CRM:如何打造高质量业务体系?

快速的变化及不确定性,让企业增长进入Hard模式。那在这个多变的时代,企业高质量增长之路又该怎么走?5月12日,在销售易和蓝凌联合主办的《打造高质量业务体系,让业绩增长又快又稳》直播分享上,销售易行业专家李超君与蓝凌智慧合同实验室廖斌,围绕企业如何通过业务数字化转型来应对变化,保持又快又稳地增长展开讨论。以下为分享干货,enjoy ~一、快增长:可复制的销售体系助力业务规模化增长销售易行业专家李超君在“打造可复制的业务体系,点燃增长势能”的主题分享中,从B2B企业发展的不同阶段引入,讲述了企业进行销售体系建设的必要性,并结合数字化转型实践案例,对如何设计并持续优化销售体系,如何通过管理抓手强化战略落地进行了深度解读。B2B企业销售体系在如何帮助企业实现业绩的规模化增长上,李超君认为需要从增加线索和提升赢率两个方向来进行业务流程的梳理与体系化建设。首先,在增加线索上,企业一方面要借助公域及私域的全渠道运营,增加线索数量。L2C全流程的打通,为企业分析各市场渠道的表现及优化提供数据支持;一方面要通过客户经营,为客户进行分层评分,并根据不同层级的客户旅程,制定差异化的业务流程模型。最终通过客户的精细化经营,挖掘更多销售机会,使客户价值最大化。企业规模化增长路径解析其次,在提升赢率上,企业要针对不同业务模式,提炼并持续优化符合发展现状的销售方法论,例如明确统一销售语言和标准化动作,通过优化销售日常检查机制,以CRM作为管理抓手,不断强化战略到执行的落地。另一方面,建立销售、运营及服务等团队的协同机制与流程,不断提升跨部门的协同效率,为销售赋能。最终,帮助企业打造一个“看得清、控得住、管得了、做得好”的销售体系。二、稳增长:易用、可信的数字化合同保障业务快速开展蓝凌智慧合同解决方案专家廖斌以“企业销售合同管理数字化转型探索”为主题,深入分析了数字化时代下合同管理的难点、诉求、发展趋势,并就新形势下企业如何打造智慧合同管理平台作出了详细解读。销售合同管理框架廖斌表示,数字化时代下,企业合同管理的诉求发生了变化:从以合同文本为中心到以支撑业务经营为中心,从单一的全生命周期管理应用,到构建企业级合同管理共享服务能力。蓝凌结合服务TCL、伊泰集团、亚细亚瓷砖等众多标杆企业的成功实践,针对组织新时代下的合同管理需求,打造了业财税一体化的智慧合同管理平台。蓝凌智慧合同管理平台,以“端到端业务协作”为核心,拥有强大的文本管理、流程管理、业务融合能力,提供从合同起草、审批、签订、执行、归档、统计等全生命周期服务,帮助企业打造内外一体、可信、易用、安全、合规的数字化合同管理模式。现在,点击下方【链接】,可免费观看直播回看!

2022-05-26T01:27:39+00:002022,5月 26th|分类:CRM干货, 前沿易起说|标签:, , |

如何做好CRM数字化转型,CRM系统在数字化转型中有什么作用呢?

随着市场竞争的越发激烈,作为一项企业数字化转型过程中‍‍最为关键的信息技术,CRM进入到众多企业的视野之中。为了提升企业竞争力,‍‍我们‍‍需要保持足够的重视。‍‍那么企业该如何做好CRM数字化转型呢?其实,CRM数字化转型最主要的就是要把控‍‍自动化,流程、协作这三个关键。一、自动化CRM可以更快地,而且是自动化地处理销售过程中大多数低价值的工作,使销售人员能够腾出更多时间,从而专注于客户跟进和制定沟通策略等高价值工作。二、流程专业的CRM系统可以很好的实现以上的销售流程管理理念,用阶段来划分每一个潜在客户的业务等级。在潜在客户通过这些销售阶段时,CRM系统还会记录相关的销售过程KPI,比如某个阶段的客户流失率,流动速度等等,并以直观的图形,来展示整个销售流程的“健康”状况。三、协作协作通常是指两个或更多团队成员来完成一个目标,协作是团队绩效引擎中的齿轮,而销售团队乃至整个企业要实现数字化转型,都要让这个齿轮转动起来。通过采用CRM来加强和促进协作的公司文化,消除孤岛并允许开放式沟通,企业将拥有更加积极和具有创新意识的团队。现如今是数字化的时代,企业向数字化、标准化、专业化管理转型已是势不可挡,那么如何加速企业数字化转型,提升业绩增长呢,CRM系统便是这个过程中必不可少的一环。销售易CRM作为唯一入选Gartner [...]

2022-03-22T07:09:25+00:002022,3月 22nd|分类:行业资讯|标签:, , |

精细化管理+CRM数字化转型,助力高新兴的管理之路!

销售易致力于帮助企业重塑与客户的连接。客户案例旨在分享企业成功要素和管理者的经验。本期我们邀请到高新兴科技集团股份有限公司,学习他们的增长秘籍。作为智慧城市物联网应用和服务提供商的高新兴科技集团股份有限公司,2010年成功在深圳创业板上市,上市后,高新兴进入集团化发展新阶段,由原来的单体公司扩展到由几十个多法人结构的集团公司,员工数量也由几百人扩张到3000多人。公司业务规模迅猛发展,业绩从2015年的20亿憧憬2020年的100亿。企业快速发展带来了很多新挑战,这些都对团队的管理提出了更高的要求,营销效率需要提高,实施精细化管理是必然选择。一、高新兴如何走精细化管理之路?从集团管理层面来说,首先,高新兴所在的行业是物联网,实现物联技术在多个垂直行业的应用,主要的客户是政府、公安、银行、网络运营商、铁路、油田等,各子公司业务类型涵盖销售及大项目销售,集团需要科学地把控项目的具体进展和销售管理工作,对于是否需要投入资源、赢单率等都需要准确评估。同时,对各个子公司的年度任务分配需要科学的预测根据。其次,收购的子公司需要更好的整合,集团需要深入到子公司到业务,以实现集团化发展的价值。精细化管理理念由来已久,但如何推进精细化管理应用与实践,如何实现更系统、更高效、更适合企业发展特点并使之完成管理落地等等都是需要考虑的问题。因此,需要选择一个产品理念非常符合高新兴的业务模式,从数据安全、权限控制、风控环节上都很好的契合高新兴的业务形态的软件服务提供商。二、精细化管理解决历史难题针对上述问题,销售易帮助高新兴打通了L2C的流程,实现集团统一项目阶段管理,以统一的项目语言呈现集团整体销售漏斗,更好的管理销售人员的合同业绩、回款业绩,通过有效的销售行为管理,实现销售人员的绩效管理,在项目过程中利用风控审批解决资源协调问题,费用申请管控;销售易将强大的自定义功能为高新兴的测试品管理、交付管理完美的结合在项目中,真正做到客户360度管理、项目全生命周期管理。同时,通过销售易精细化的项目过程管理,梳理了高新兴不同子公司的业务主流程,定义了流程节点进行每个角色的详细动作,将详细动作固化为相应的阶段详细任务,以及定义每个阶段必须获取的成果,固化为对应的关键信息,同时加入了阶段的风控审批流程,真正的把控项目信息的有效性以及推进的进度,也为每个阶段的费用预算进行更好的管理,有效的将项目打单过程科学化、标准化、精细化。通过销售易客户、联系人管理,全方位的实时跟进,将客户关系体现的更科学,特别是针对大项目决策复杂的情况,需要有清晰的决策组织架构及每个角色的支持程度的完整画像来支撑项目的下一步运作。除此之外,通过销售易合同管理,实现了合同计划收款与实际收款的管理,有效的实现了应收款的及时管理,避免坏账及遗漏,有利于财务更好的数据支撑,并且形成了高新兴自定义的合同报表。综上,销售易把项目从线索阶段跟进到合同回款阶段进行集团统一标准化,解决了集团完整查看整个集团的项目业务情况、进展、预测,通过风控的方式有效的把控大项目的推进、费用的控制、资源的协调,更有效的管理销售人员的真实行为,真正做到了项目管控、行为管控、绩效管控。三、精细化管理+CRM数字化转型,效果卓著如今“精细化管理+CRM”正在成为中国传统企业数字化转型的发展趋势。通过销售易,高新兴集团可以便捷地利用移动端查看所有子公司的项目情况,预测情况,合同回款情况,真正意义上实现集团的信息流通畅;分公司的项目运作也有科学的打单过程,从资源的协调、费用申请控制上也做到有效的资源投入;销售人员则可以利用移动端的便携,通过知识库的方式将公司的优秀案例、产品信息、学习资料一手掌握。销售易帮助高新兴将构建的精细化管理体系与信息化管理融合对接,成为传统企业向现代互联网管理转型的新典范。四、关于高新兴高新兴科技集团股份有限公司是智慧城市物联网应用和服务提供商,总部位于广东省广州市。旗下汇聚了中兴智联、中兴物联、杭州创联、广州国迈、重庆讯美、江苏公信等十多个优秀子公司,高新兴集团已形成在物联网产业的布局,业务遍布全国31个省市及海外,高新兴正在努力提升管理系统,以助力实现近期百亿目标,并抓住物联网大发展的历史机遇。

2022-04-11T08:07:52+00:002022,1月 7th|分类:客户案例|标签:, |