销售易SCRM:“营销服”一体化SCRM平台

让营销更智慧,签单更容易,客户更满意!

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销售易SCRM:“营销服”一体化SCRM平台

让营销更智慧,签单更容易,客户更满意!

根据不同获客渠道,打造以客户为中心的全渠道运营体系

直销业务三大核心流程

线索到现金流程(MTL+LTC)

问题解决流程(ITR)

客户服务流程(CS)

机构

企业直销

客户类型组织

针对B2B直销客户,打通线索到现金等业务流程,以数字化、智能化方式提供“获客—保客—服务”全生命周期的更佳客户体验!

业务场景

客户管理与客户洞察
线索及商机管理
报价、合同及订单管理
客户服务及现场服务管理
业务分析与洞察
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渠道分销三大核心流程

针对B2B渠道分销,通过渠道生命周期、商机协同和订货商城连接品牌商和经销商,以数字化能力赋能运营合作伙伴,促进渠道降本增效。

业务场景

经销商管理
商机报备管理
订货商城管理
促销返利管理
对账单管理
渠道企微协同
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渠道生命周期管理流程

渠道商机协同流程

渠道订货流程

渠道赋能运营流程

经销商

渠道分销门店

代理商客户类型

私域三大核心流程

消费者线上线下消费流程(LTC)

私域运营流程

订单履行交付流程(OTD)

消费者

私域

个人用户客户类型

围绕客户全生命周期旅程,从营销、销售、服务多业务场景,无缝连接客户,从企业客户到经销商到终端消费者,全链路打通,以更灵活的社交协同方式,全面升级企业私域运营和客户经营的精细化、数字化水平。

业务场景

多渠道引流获客
客户精准营销与互动
私域电商
客户画像与洞察
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根据不同获客渠道,
打造以客户为中心的全渠道运营体系

  • 直销
  • 渠道分销
  • 私域

直销业务三大核心流程

针对B2B直销客户,打通线索到现金等业务流程,以数字化、智能化方式提供“获客—保客—服务”全生命周期的更佳客户体验!

业务场景

客户管理与客户洞察
线索及商机管理
报价、合同及订单管理
客户服务及现场服务管理
业务分析与洞察

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渠道分销三大核心流程

针对B2B渠道分销,通过渠道生命周期、商机协同和订货商城连接品牌商和经销商,以数字化能力赋能运营合作伙伴,促进渠道降本增效。

业务场景

经销商管理
商机报备管理
订货商城管理
促销返利管理
对账单管理
渠道企微协同

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私域三大核心流程

围绕客户全生命周期旅程,从营销、销售、服务多业务场景,无缝连接客户,从企业客户到经销商到终端消费者,全链路打通,以更灵活的社交协同方式,全面升级企业私域运营和客户经营的精细化、数字化水平。

业务场景

多渠道引流获客
客户精准营销与互动
私域电商
客户画像与洞察

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