【Neo上新】销售易数据智能能力登场!为业务装配智慧大脑
中国大中型企业CRM应用实践全景

易客：“营销服”一体化SCRM平台

让营销更智慧，签单更容易，客户更满意！

了解详情
【Neo上新】销售易数据智能能力登场！
中国大中型企业CRM应用实践全景
gartner2022

易客：“营销服”一体化SCRM平台

让营销更智慧，签单更容易，客户更满意！

根据不同获客渠道，打造以客户为中心的全渠道运营体系

直销 渠道分销 私域

直销业务三大核心流程

线索到现金流程（MTL+LTC）

问题解决流程（ITR）

客户服务流程（CS）

机构

企业直销

客户类型组织

针对B2B直销客户，打通线索到现金等业务流程，以数字化、智能化方式提供“获客—保客—服务”全生命周期的更佳客户体验！

业务场景

客户管理与客户洞察
线索及商机管理
报价、合同及订单管理
客户服务及现场服务管理
业务分析与洞察

产品方案

易客SCRM 销售云 服务云 智能分析云 Neo-Platform
了解更多

渠道分销三大核心流程

针对B2B渠道商及店面，打通开发招募、管理、赋能与日常运作流程，以数字化手段赋能合作伙伴，成就业务增长！

业务场景

经销商管理（DMS）
渠道促销管理（TPM）
访销管理
门店扩张与运营管理
导购管理与客户运营

产品方案

伙伴云 易店 智能分析云 Neo-Platform
了解更多

渠道商开发与管理流程

经销商及门店赋能与日常运作流程

门店开业与运营管理流程

经销商

渠道分销门店

代理商客户类型

私域三大核心流程

消费者线上线下消费流程（LTC）

私域运营流程

订单履行交付流程（OTD）

消费者

私域

个人用户客户类型

直连消费者及个人客户，通过全渠道私域营销打造“客户洞察—引流获客—私域运营—会员管理—交易复购”全业务链条数字化闭环！

业务场景

线上交易管理
线下交易管理
客户洞察和忠诚度管理
客户精准互动营销

产品方案

营销云 易客SCRM 易店 电商云 智能分析云 Neo-Platform
了解更多

根据不同获客渠道，
打造以客户为中心的全渠道运营体系

  • 直销
  • 渠道分销
  • 私域

直销业务三大核心流程

针对B2B直销客户，打通线索到现金等业务流程，以数字化、智能化方式提供“获客—保客—服务”全生命周期的更佳客户体验！

业务场景

客户管理与客户洞察
线索及商机管理
报价、合同及订单管理
客户服务及现场服务管理
业务分析与洞察

产品方案

易客SCRM 销售云 服务云 智能分析云 Neo-Platform

了解更多

渠道分销三大核心流程

针对B2B渠道商及店面，打通开发招募、管理、赋能与日常运作流程，以数字化手段赋能合作伙伴，成就业务增长！

业务场景

经销商管理（DMS）
渠道促销管理（TPM）
访销管理
门店扩张与运营管理
导购管理与客户运营

产品方案

伙伴云 易店 智能分析云