齐鲁起“智”风！销售易AI CRM首秀青岛，助力企业“用上AI、用好AI”
6月10日，腾讯云城市峰会青岛站成功落下帷幕。腾讯旗下CRM销售易携中国首款AI CRM-NeoAgent亮相峰会，与胶州湾企业深入交流AI技术在客户经营关键场景中的创新应用与实践经验。 腾讯集团副总裁、腾讯政企业务总裁、销售易董事长李强指出，新时代背景下，AI、全球化出海与自主创新已成为企业应对不确定性、寻求增长的核心确定性路径，其中人工智能更是重塑业务模式的关键变量。在这一宏观背景下，齐鲁大地勇挑大梁，强力“闯关”，展现出了强劲的创新发展动能，为AI技术应用和数字化转型提供了坚实基础。 [...]
【Neo企数字营】太湖谈“AI”：50家500强企业共探数智新增长
近日，中国CRM领导者销售易联合亚马逊云科技，成功举办“Neo企数字营”泛舟太湖活动。活动聚焦“AI+CRM重构客户经营力” 话题，吸引了米其林、伊顿电气、江森自控、易格斯等50余家500强及行业领军企业参与。 销售易创始人兼CEO史彦泽在活动中表示，2025年是销售易AI in [...]
合规、数字化基建、AI三线突围：中国企业出海的数字化生存法则
在全球化与地缘政治交织的复杂背景下，中国企业出海正面临前所未有的机遇与挑战。从数据合规的“高压线”到本土化运营的“水土不服”，从传统IT架构的“全球化适配”到AI技术的“场景化落地”，企业如何借助数字化能力实现安全、高效、智能的全球化突围？在近期腾讯云城市峰会广州站现场，聚焦企业出海的圆桌对话中，柳工国际IT总监陈勇志、销售易创始人兼CEO史彦泽、数据合规专家李兰兰律师，从制造业、SaaS服务、法律合规三大视角出发，围绕合规风控的“避坑指南”、数字化基建的“柔性策略”、AI落地的“场景密码”三方面，为出海企业提供可落地的参考框架。问：在当前外部环境变化复杂、中美贸易关税波动的背景下，企业数字化建设和数据合规的现状和感受如何？陈勇志：面对地缘政治和贸易摩擦，柳工国际采取了多项措施应对。首先，在云服务方面采用多云混合部署以降低风险。其次，在软件产品选择上，与诸如销售易这样的国内优秀软件企业合作，自身出海的同时也助力国产软件出海。在数据合规方面，柳工国际通过车联网数据合规项目积累了实战经验，包括本地数据驻留、建立数据出境管理机制、配备数据管理人员以及持续跟踪法律更新。同时，强调在风险与收益之间寻求平衡，根据业务模式和规模合理投入合规成本。李兰兰：出海企业需关注欧美在人工智能领域的最新法规，如数字服务法案和人工智能法案，这些法规对AI应用和语料合规性提出了更高要求。同时，美国“14117”行政命令对中国企业影响较大，建议企业对业务和数据使用情况进行摸排，签订补充协议以隔离风险，并密切关注法律法规变化。技术方面，建议结合动态密码、数据隔离等技术手段，满足当地法律要求。此外，企业需建立AI应用和流程管理的常态化合规机制，实时监控数据流向，提前预警并备案。建议企业建立完善的数据合规体系，提前进行风险评估，避免因合规成本过高而影响业务收益，同时加强员工培训和宣贯。 “问：作为出海领先企业，在面对与国内迥异的海外营销环境和日益提高的企业信息化运营要求时，在数字化建设方面采取了哪些措施来应对高要求的运营体系？陈勇志：为应对集团管控与区域本地化需求之间的矛盾，企业需采取以下措施：一是提升员工数字化意识，优化业务与IT的关系，平衡快速增长的业务需求；二是根据区域业务规模和需求，制定差异化管理策略，开发本地化解决方案以满足当地法规和业务需求；三是重视文化与语言差异，进行本地化产品设计，建立隐私保护机制，并组建本地化团队支持推广和客户；四是建立数据驻留与管理机制，确保数据安全与合规，并优化数据交互机制以保障与总部的高效沟通。通过组织认知转型、差异化管理、本地化适配和数据保护等措施，企业可逐步实现数字化转型，推动全球业务发展。史彦泽：一方面，为满足不同地区的数据合规需求，销售易在多地部署数据中心，如马来西亚、印尼和法兰克福。此外，对于海外客户连接和互动问题，销售易集成当地通讯工具（如WhatsApp）以替代国内的企业微信等工具。在非洲和中东等网络不发达的地区，开发了离线CRM应用以适应当地网络条件。 “问：企业在出海业务中已经通过AI解决了哪些问题，以及未来希望利用AI能力解决哪些具体的业务场景？陈勇志：目前，通用AI在企业出海业务中的主要应用是翻译功能，广泛用于跨国交流、即时通信、文档和邮件翻译，尤其在多语言混杂的会议和群聊中发挥重要作用。此外，AI在企业内部的应用还较少，主要集中在行政、HR自动化服务以及服务配件领域的知识库搭建，例如通过拍照识别故障信息。企业还期待销售易上线海外版AI助手以提升销售效率。未来，希望AI能够在垂直行业和本地企业数据方面实现更精准的应用，例如工程机械行业的专业术语识别和知识库管理。同时，数据安全和权限管理是亟待解决的问题，例如不同层级人员对销售数据和成本数据的访问权限需严格区分。尽管目前AI的应用场景有限且面临权限管理、法规合规等挑战，但企业仍对AI技术的进步充满期待。史彦泽：中美在AI领域发展路径不同。美国的AI技术基于OpenAI等大模型公司构建了厚重的平台，但由于中美竞争，这些技术无法进入中国市场。中国企业只能依赖本土服务商。未来，销售易希望在中国企业出海过程中，不仅提供流程支持和业务进化能力，还能通过AI技术赋能创新。目前，销售易正与海康威视探讨如何在国际业务中共创AI能力应用，希望作为技术伙伴携手共创AI业务场景。
40+沪上头部企业走进腾讯，与米其林等共话CRM国产替代新实践
近日，销售易主办的Neo企数字营系列活动——国产替代专场，成功走进腾讯上海总部滨江大厦。本次活动聚焦跨国企业如何实现在华健康增长以及本土化运营下的数据合规等核心议题，汇聚了米其林、日立、开利等40多家世界500强企业及行业领军企业共同参与。 来自米其林的嘉宾Eamon分享了与销售易合作的成功实践。他表示：“销售易帮助米其林实现了三重突破：第一，解决了跨国系统带来的数据合规风险；第二，构建了覆盖全渠道、全流程的数字化销售体系；第三，借助销售易的本地化服务能力，提升了销售团队效率。中国企业级软件已经具备支撑跨国业务的能力。” 国产替代趋势不仅源于国际局势不稳定、合规要求、数据安全等外部因素，更重要的是国产CRM软件自身实力的快速提升，已具备替代国际厂商的技术能力。这些因素共同推动企业选择更契合自身发展的国产CRM解决方案。对此，销售易创始人兼CEO史彦泽指出，跨国企业在中国的数字化团队如果继续使用全球总部的统一系统，其敏捷性和个性化满足会有所损失，难以满足中国当前的市场环境。经过多年的技术积累和市场实践，销售易已经具备了对国外CRM产品的“丝滑替代”能力。 [...]
40+医疗企业走进腾讯 敞开聊AI“是否做”“如何做好”
近日，销售易主办的【Neo企数字营——智启医疗·共筑新发展】闭门活动在腾讯北京总部成功举办。本次活动聚焦AI技术与医疗客户经营的深度融合，汇聚了康乐保、高视医疗、华熙生物、中科基因、蓝帆医疗、乐普医疗等40多家医疗行业龙头企业，共同探讨AI时代下，医疗数字化转型的前沿实践。 作为全球领先的医疗个性化护理耗材公司，康乐保深耕中国30年，在本次活动中分享了与销售易合作的成功实践。康乐保商业系统部负责人表示，销售易不仅深刻理解医疗行业的个性化需求，其本土化运营能力更为康乐保数字化转型提供了强大支撑。通过成功替换Salesforce，康乐保切实贯彻了“in China [...]
从生产导向到客户中心，销售易在腾讯云AI峰会揭示制造业智能营销新范式
5月21日，腾讯旗下CRM销售易受邀出席“2025腾讯云AI产业应用峰会”，销售易产品副总裁罗义在智能制造与智慧能源专场，分享了“AI重构CRM，打造营销服全场景智能客户经营平台”，深度解读AI驱动下的CRM如何助力制造业构建高效、低碳、安全的客户数字化体系，加速产业创新与价值重构。 销售易产品副总裁罗义 01 [...]
中国首款AI CRM强势登“粤”：销售易助力湾区企业撬动万亿市场
5月16日，腾讯旗下CRM销售易亮相腾讯云城市峰会广州站，成功举办“智能加持，增长无忧”AI+CRM分论坛。会议聚焦大湾区企业智能化转型与全球化布局需求，探讨AI+CRM融合创新及企业出海数字化实践等热点议题，近200位企业代表、行业专家出席。 洞察产业变革趋势，深耕华南战略市场 腾讯集团副总裁、腾讯政企业务总裁、销售易董事长李强在开场致辞中洞察产业趋势：“过去几年，全球经济经历了从‘断链’到‘重构’的深刻变革。在这场变革中，华南地区企业向世界展现了三种力量：敢为人先的数字化魄力，全产业链协同的韧性和辐射全球的开放格局。这些积淀，正是我们今天探讨‘人工智能驱动产业跃迁’的底气所在。人工智能正在重新定义制造业的价值维度。面向AI赋能的产业升级，智能化已不再是锦上添花，而是转型突围的必由之路。”他进一步指出：“‘全球布局’战略不仅在于基础设施的海外延伸，更需与销售易这样懂行业、通全球的服务商协同，为企业铺就端到端的出海数字化通路。” [...]
销售易携手毕马威、腾讯云，发布更优选的国产CRM联合解决方案
5月13日，“数智筑基，稳中增效”2025腾讯云融合创新峰会在北京顺利召开。会上，中国CRM领导者销售易联合国际咨询机构毕马威及腾讯云重磅发布《国产CRM联合解决方案》，标志着国产CRM在核心技术自主可控、生态融合创新及行业实践层面迈入新阶段，将为千行百业数字化升级注入“安全+智能”双引擎动力。 应对全球科技竞争，国产CRM创新提速 在全球科技竞争日益激烈的背景下，国内关键技术领域的自主创新不断提速。融合创新产业作为“新基建”的重要组成部分，已成为拉动经济高质量发展的重要抓手。腾讯集团副总裁、腾讯政企业务总裁、销售易董事长李强在峰会上表示：“当前融合创新产业正迎来战略机遇期。基础软件的自主创新，是确保企业数字化韧性的根本。中国造软件，不再是「备选」，而是「更优选」。” [...]
5月16日销售易将亮相2025腾讯云城市峰会·广州站，快D嚟啦！
5月16日，2025腾讯云城市峰会【广州站】将在广州保利洲际酒店召开。腾讯旗下CRM销售易将亮相峰会，并特别策划“AI+CRM主题专场”，携手柳工国际、海能达、华大基因、三雄极光、中集车辆等大湾区行业标杆企业，共同探讨数智化转型新范式，为企业高速增长提供全新解题思路。 详细日程请往下看 关注销售易公众号即可报名哦~
行业唯一！销售易CRM率先完成“国家队”信创适配大满贯
近期，销售易CRM分别完成了达梦数据库和东方通Web的产品兼容互认证证明。这标志着销售易CRM在国产数据库和国产中间件领域实现了完美的产品适配，满足通用兼容性要求及性能、可靠性标准。 至此，销售易已实现芯片、系统、数据库、中间件信创关键四大领域全栈认证覆盖，成为国内CRM行业唯一完成全部信创核心产品兼容性认证的企业。四大信创认证的叠加价值远超单一资质，是国产CRM品牌符合国产化产品与服务标准的重要标志。 “信创适配”是信创生态产业的关键环节，各软硬件厂商若要符合信创标准，必须进行相应适配工作，确保与国产芯片、操作系统、数据库和中间件等关键基础设施实现兼容并稳定运行，从而满足用户对信创应用的需求。 [...]
MCtalk·CEO对话×销售易丨To B企业如何让客户满意，又兼顾盈利？
以客户为中心，一句再常见不过的话。但不同于面向个人消费者的To C企业，面向企业客户的To B公司需要克服市场反馈周期长等重重障碍，才能顺利抵达“满足客户真实需求和价值”的彼岸。 [...]
财经十一人对话史彦泽：中国SaaS难在哪，怎么解？
2024年中国SaaS软件公司迎来发展拐点。 宏观经济承压，美元基金撤场。外部输血不可持续，中国SaaS企业的生存压力越来越大。终结亏损，谋求盈利成了所有SaaS企业的主题。 拐点来临之时，中国SaaS企业需要如何正确应对？ [...]
销售易史彦泽：2024中国SaaS，提升人效和毛利率还是必答题
来源：钛媒体 作者：秦聪慧 由于大环境影响，2023年中国SaaS公司都面临着这样的困境：从“只要增长和市占率，能否盈利、亏多少并不是最关心的”，到首要任务是活下来。 [...]
对话销售易CEO史彦泽：茅台和CRM到底谁是中国企业做销售的未来？
来源：创业最前线 ｜ 作者：王卓然、白华 [...]
荣获2023优秀数字服务商奖，销售易助力制造行业拥抱数字化
近日，由浙江省企业信息化促进会主办的以“数智潮流 勇向未来”为主题的2023产业数字化峰会圆满落幕，来自各行业400+位数字化人才齐聚一堂，围绕企业数字化转型等内容，互相分享心得、总结得失、展望未来。销售易作为中国CRM领导品牌受邀出席峰会，并获得“2023浙江优秀数字服务商”荣誉，会上销售易行业解决方案负责人王强围绕制造企业在新制造“3.0时代”如何实现高质量增长进行了分享。 近年来，制造企业增长诉求逐渐由“高速度”转向“高质量”，企业需要利用数字化手段，寻求精细化、智能化和自动化的营销、销售和运营方式，以保持市场竞争力。 [...]
销售易史彦泽：六个点复盘中国 SaaS 的2023
来源：TO B新势力 口述：史彦泽 [...]
销售易王超辉：大模型为SaaS打开场景创新的新空间
大模型打开了软件产业变革的帷幕，而SaaS成为主角。ChatGPT等大型模型的问世掀起了生成式人工智能（AI）的热潮，各行各业都在积极运用这项新兴科技对自身进行重塑，而软件公司则成为了这场变革的前沿。大型模型的出现标志着传统软件工程迎来了一场革命性变革，它所带来的影响将深刻影响整个软件产业。大模型有望成为未来软件系统的核心技术，并推动软件产业朝着更具竞争力和创新性的方向发展。销售易智能化产品负责人王超辉告诉记者，将大模型引入现有软件是一种全新的软件开发范式和产品体验。通过深度学习和海量数据训练，大模型能够直接理解和处理人类自然语言，显著提升软件系统的智能化水平，从而为软件系统的构建带来了全新的可能性。大模型带来划时代的软件应用方式传统软件应用依赖于结构化数据处理，分析用户需求设计软件功能和规则，并且需要用户具备相关领域知识，才能操作复杂的系统界面。随着业务需求的变化，系统功能越来越复杂，对人员的素质要求也越高，相应的人力成本也提高了。而现在基于大模型的软件开发范式完全不同，多模态的大模型可以直接处理非结构化数据，比如文本、图片、语音、视频，拓展了软件应用的边界。通过学习数据中的规律和关系来推理和生成答案，理解用户复杂的上下文语义，生成更加多样化和个性化的结果。大模型还改变了软件的操作和体验，在现有软件系统基础上构建智能对话界面，让用户能够直接与智能系统进行沟通交流。这种灵活且友好的交互方式，降低了用户使用软件系统的门槛，提升了软件产品的易用性，同时也提高了用户的工作效率。 传统业务系统通过共享信息流、打通业务流程、自动处理数据来提升企业的效率，但是往往需要投入大量的人力和复杂的流程变革，在一定程度弱化了软件系统所带来效率提升。与此不同的是，大模型以智能化的方式直接取代了繁琐的人工操作，特别是那些简单且重复的任务。相比较传统系统耗费人力，大模型带来的降本增效更加直接和明显。 [...]
对话销售易CEO史彦泽：中国SaaS企业，利润和现金流从何而来？
来源：智能进化论 作者：陈葳 “华为应改变思路和经营方针，从追求规模转向追求利润和现金流，保证渡过未来三年的危机。把活下来作为最主要纲领，边缘业务全线收缩和关闭，把寒气传递给每个人。” [...]
销售易：回答2023
“打了一巴掌过去以后，你的反思将更加深刻。”史彦泽说，“今年四季度，我们就能实现盈亏平衡，我们明年的目标，是实现全面盈利。” 作者：斗斗 文章来源：产业家 [...]
SaaS没凉，穿透市场方知有人在积蓄力量
一点危言耸听 很久没有写SaaS了，不是不关注，而是觉得它应该就像吃饭喝水一样。 今天不会有人专门针对到底是农夫山泉的“搬运水”更好喝还是康师傅的“凉白开”更美味去争论，区别应该只在于景区内以“农夫山泉”为王，在超市便利店“凉白开”荣登九五。 [...]
【Neo上新】CRM+企微会话上线AI三大能力，让销售沟通效率提升200%
企业在用企微服务客户过程中，常常遇到下述问题： 销售人员需手动翻查话术库耗时耗力，回复慢且不规范 标签管理不同步，人工打标签耗时且维度单一导致画像失真 [...]
销售易多页签能力上新：N个任务1屏聚合，丝滑体验0切换
在数字化办公时代，企业业务复杂度与日俱增，销售、客服、运营等岗位在CRM系统中跟进客户时，需要同时打开多个操作页面反复切换操作，以往单页面交互模式已无法满足部分业务用户对高效协作和沉浸式工作的需求，在系统操作时遇到效率与体验的双重痛点： ▶ 痛点1：页面标签堆积如“信息迷宫”，切换体验不佳 [...]
外部数据导入功能上新，三步整合全链路数据
对于许多企业而言，业务流程和数据分散在不同系统中管理，进行业务分析时需将不同系统数据先导出再整合分析，导致业务人员常面临数据割裂难整合、手动线下处理耗时费力、难以及时决策、市场应对被动等问题。 为应对以上问题，销售易CRM推出外部数据一键导入能力，帮助企业打破数据孤岛，整合分析助力精准决策。下面我们通过案例看看企业如何外部数据一键导入-指标拉齐-整合分析视图三步提升业务分析效率的。 江苏某汽车零部件制造企业的销售总监老王负责一款重型新能源卡车轴承的销售工作，在日常业务分析中需要用到三方平台中的市场趋势数据，CRM系统中的客户订单交易数据、以及ERP中的库存与生产数据，通过整合三方数据分析，随时调整产品销售及活动策略。 [...]
《NeoAgent产品手册》发布，产品优势详解+功能全景展示一本全了解！
当下企业越来越关注AI应用，而在企业服务领域，将企业级应用与AI技术融合，能够帮助企业降本增效，更通过智能化重构业务流程与客户交互模式，实现从数据洞察到决策执行的闭环价值跃升。 作为国内CRM领导者，销售易一直坚持技术创新：从首次将大数据、机器学习引入CRM领域，到第一个将大模型能力融入CRM系统，再到率先发布并落地国内首款AI CRM，销售易一直走在国内CRM行业AI技术应用的前沿。 [...]
销售地盘划不清？区域客户无经营？区域管理功能一招搞定
企业在以客户为中心转型的过程中，依旧面临着“销售为达成短期目标抢线索抢客户、部分客户无人经营”等问题，归根结底是因为销售地盘划分不清晰、客户资源与销售资源匹配不均衡。销售易CRM全新升级的区域管理能力，通过建立模型、划分区域——资源分配、权限设置——动态调整、优化策略三个步骤，助力企业清晰划分销售地盘，深耕区域客户，从而建立客户持续经营的健康增长模式。 区域管理为企业搭建“以客户为中心”的销售组织 对于业务复杂的大中型企业，在客户经营的过程中通常会遇到两大问题： [...]
中国首款AI CRM深度拆解丨6大Agent场景一文吃透
在数字化转型步入深水区的今天，企业正面临一场静默的革命：海量数据如何高效转化为精准行动？复杂业务场景如何实现智能决策？组织效能如何借技术实现指数级跃迁？ 销售易CRM与DeepSeek和腾讯混元大模型深度整合，推出全新NeoAgent，以NeoAgent平台和六大场景化垂直业务智能体（营销Agent、销售助理Agent、销售经理Agent、销售教练Agent、分析师Agent、客服Agent）为牵引，为企业构建营销服一体化的智能增长引擎，重新定义CRM的体验、场景和业务价值。 革命性创新的AI交互体验 [...]
行业领先！销售易CRM斩获ISO27017云服务信息安全管理体系资质，实现ISO大满贯
近日，销售易CRM成功取得 ISO27017 云服务信息安全管理体系资质证书。截至目前，销售易在ISO管理体系层面已取得 ISO27001、ISO20000、ISO9001、ISO27701、ISO22301、ISO27017 六个资质证书，实现了信息安全、IT服务管理、质量控制、隐私保护、业务连续性、云服务安全等领域的“大满贯”。 ISO27017 云服务信息安全管理体系资质认证 ISO27017 认证，作为云服务信息安全领域的权威认证，对企业在数据保护、访问控制、加密技术等方面提出了严苛要求。销售易CRM凭借自身过硬的实力，成功满足了国际顶尖标准：一、健全的安全管理体系销售易CRM已建立、实施、维护并持续改进信息安全管理体系，包括制定信息安全政策、目标和计划，明确角色与职责；并定期对云计算环境下的信息资产进行风险评估，识别资产面临的威胁、脆弱性和风险，确定风险等级，并制定相应的风险处置计划。此外，系统会记录信息安全管理文件，如政策文件、程序文件、操作指南、风险评估报告、审计记录等，确保管理体系的有效运行和可追溯性。二、严格的数据保护机制销售易CRM在数据存储、传输、处理、备份、恢复等过程中，都采取了加密、访问控制等措施，以保障数据的保密性、完整性和可用性。此外，销售易CRM加强网络边界防护，如部署防火墙、入侵检测 [...]
登录安全再升级！销售易上新TOTP双因素认证锁死风险
系统登录安全是数字化时代企业数据安全的第一道防线，筑牢这道防线，才能有效保障核心数据安全。随着国家对企业网络安全、数据安全监管不断增强，监管部门明确指出要求企业加强用户身份认证管理，推荐企业采用多因素认证机制（即同时使用密码、短信验证码，以及指纹识别、动态口令等两种以上不同类型的验证方式，通过多把安全锁构建防破解的认证体系），以此应对日益复杂的网络威胁。在安全升级的数字化浪潮下，诸如腾讯云、阿里云、AWS、谷歌云、微软 Azure、华为云等知名云厂商纷纷推行双因素认证：▶ 2024年7月份开始 [...]
【Neo上新】告别选配难题！销售易CRM多属性管理让组合产品报价下单更精准！
日常生活中，消费者购买手机等电子产品，选择不同颜色和内存，系统便自动显示对应价格，购买多台产品还能享受商家折扣，这样的场景屡见不鲜。但是当企业需要采购一台包含上百个不同型号零件的大型装备、或选配一台有着多模块数十种属性的服务器，销售人员还可以像选手机一样轻松选配，为客户快速报价吗？ 销售易CRM推出产品多属性管理能力，不但能满足简单的标准产品选配，更能满足像机械装备等复杂的非标准产品选配场景。下面我们通过两个业务场景来看看多属性管理能力如何快速帮助不同产品快速选配、高效响应客户需求的。 场景1：电子设备企业高效维护产品清单，经销商一键选品、快捷下单 [...]
翼鸥教育×销售易：以NeoCRM替换Salesforce支撑业务转型，加速全球市场布局
近日，业务覆盖全球150+个国家的在线教育领域佼佼者北京翼鸥教育科技有限公司（下称：翼鸥教育）与中国CRM领导品牌销售易达成合作。翼鸥教育将用更贴合中国本土业务需求的营销服一体化CRM销售易替换Salesforce，拉通L2C全流程，深度集成CRM与OA、ERP等八大核心系统，达成全方位的数据交互与联通，构建起一体化的企业运营数据生态。 随着商业环境的变化，翼鸥教育面临着客户结构的变动，其服务对象从数几家大型教育机构逐步向众多小型机构过渡，管理复杂度大幅提升。与此同时，为灵活适应市场动态，翼鸥教育积极开拓新赛道，大力进军高校市场，这一系列战略调整，对其管理的精细化要求也达到了全新高度。与此同时，翼鸥教育的业务模式也经历了深刻变革，从单一的软件售卖演进为涵盖软件、多媒体教室、智慧教学一体机等在内的全方位软硬件一体化的解决方案提供商，标志着其正式踏入从产品销售向整体解决方案营销的转型发展新阶段，业务复杂度由此大幅跃升。 作为数字化探索的先锋，翼鸥教育早在2017年便引入Salesforce系统，并在长期运营过程中积累了海量数据资源。然而，随着公司业务版图的持续扩张与多元化发展趋势的日益凸显，原有的Salesforce系统暴露出诸多问题：在业务适配方面，访问速度慢，售后服务也不能及时响应业务需求；难以与国内的软件生态相融合，当与公司内部其他系统进行集成打通时，每一次都需要单独开发，成本高昂且难以达到理想效果；对于国内常规业务需求，往往需要进行复杂的自定义开发，本土化能力严重不足。 因此，翼鸥教育毅然决定切换至中国CRM领导品牌销售易，以谋求在全新的市场格局与业务挑战下实现更为稳健、高效的可持续发展。这一选择源于销售易在多个方面的卓越表现：▶ 在Salesforce替换项目上的丰富经验和成熟方案，能确保数据的准确完整丝滑迁移；▶ CPQ、BI等能力超越预期，优于Salesforce，可显著提升销售与运营效率；▶ 与国内生态系统的深度融合，包括无缝对接工商信息和企业微信；▶ 移动应用表现出色，显著提升销售外勤效率；▶ 强大的PaaS平台能力，不仅支持多系统对接，还能根据业务需求灵活自定义扩展。此次合作，销售易将推动翼鸥教育业务流程的打通，从而实现运营模式优化升级，并实现以下价值： 建立动态销售预测管理体系，降低硬件库存压力翼鸥教育硬件业务涉及智慧教学一体机、回显大屏等硬件，毛利较低，且客户多为小型教育机构，交易往往是一次性的，业务可持续性较差。翼鸥教育基于销售易CRM建立动态的销售预测管理体系，实现“以销定产”，降低库存压力，提升交货及时率，进而提升客户满意度，实现现金流和利润率双提升。 [...]
伊顿中国+销售易AI CRM：入选2025全国企业“人工智能+”行动创新案例
近日，《销售易客服Agent驱动伊顿电气智能服务价值链重构》案例成功入选 “2025全国企业‘人工智能 +’行动创新案例TOP100”。该评选由中国科学院主管、科学出版社主办的商业期刊《互联网周刊》（CIW）联合德本咨询（DBC）、中国社会科学院信息化研究中心（CIS）发布。 [...]
替代Salesforce之后：解密华大基因CRM国产化的“多产粮、产好粮”密码
在“客户至上”的时代，企业需要不断积累和打通客户数据，通过精准的数据分析和决策，提升营销、销售、服务等各环节的效率，从而提升业务效果和服务品质。实现这一目标，离不开一体化CRM系统的助力。作为基因检测行业的龙头企业，华大基因用销售易CRM替换Salesforce，成功构建了一体化CRM客户经营平台，推动了数字化转型，并为业务增长和效率提升提供了强大支持，实现了既要在市场扩张中“多产粮食”推动营收增长，又要“产好粮食”保障业绩高质量健康增长的目标。 今天小易将带你一起走进华大基因，一同探索华大基因如何用国产CRM驱动业务高速发展与高效运作。 业务快速发展带动需求升级，引发CRM系统替换契机 [...]
智能轨道交通龙头佳都科技：“一底座、两平台”支撑新老业务协同发展
佳都科技成立于1992年，是中国领先的地铁行业集成商之一，佳都科技以其丰富的专业能力、巨大的营业规模、广泛的市场覆盖率，成为地铁基建产品的最大供应商之一。经过多年发展，佳都科技的业务版图日益广泛，为支持业务持续增长，公司引入了众多数字化系统，随之也出现了一系列需要解决的问题：▶ 如何整合分散的数据资源，从集团层面提升企业的整体数字化管理效率？▶ 如何兼顾新老业务差异需求，实现差异化管理从而为业务提效？▶ 面对不断增长的业务量，如何利用数字化工具更深层次地支撑业务发展，助力企业实现高效协同和精细化管理？以上问题都能在今天的文章中找到答案。 01 建立统一数据底座，从集团层面提升整体数字化管理效率，为支撑不同模式的新老业务打下坚实基础在推进数字化转型过程中，佳都科技因为业务拓展迅速且多元化，上线了众多不同功能与应用场景的数字化系统，由于在统一规划和整合不够完善，出现了系统上线后数据分散、标准不一的问题。为此，公司打通数字化系统，打破部门信息壁垒，实现数据高度一致性和规则标准化管理，推动部门数据流通：▶ 构建统一数据源与集成管理体系：佳都科技以实现统一数据源为核心目标，整合来自销售、项目管理、财务等各个业务系统的数据资源，实现了多业务领域数据的集中管理与协同运作。▶ 规范数据治理与责任落实机制：佳都科技借鉴流程治理经验，反思数据管理职责，强调数据源头管理，确定各数据领域的责任部门，如财经部门负责相关数据定义与出具，其他部门需按规定获取数据，避免自行其是。当数据需求出现问题时，责任部门协同 [...]
芳纶龙头泰和新材：以数据驱动科学决策，实现精益化客户运营
关于泰和新材： 泰和新材集团股份有限公司是国内芳纶龙头企业，成立于1987年，前身是烟台氨纶厂，是全国首家氨纶纤维生产企业也是我国首家实现间位芳纶、对位芳纶及芳纶纸产业化的企业，其中间位芳纶产能居全球第2位；对位芳纶产能居全球第3位；芳纶纸产能居全球第2位。 数字化时代，新材料行业竞争日益激烈，技术创新、市场需求和动态成本等不断变化，国内新材料产业企业面临技术和生产上的挑战，如何通过数字化手段，将数字技术应用于企业各项资源及流程来提高运营管理效率，是新材料企业面临的重要课题。 [...]
锐捷网络：让营销与销售高效协同，共同开启业务增长的强劲引擎
在整个L2C流程当中，想要实现高效的客户转化和业务增长，市场与销售需要从获取线索到成单转化的每一步都紧密配合、协同作战，从而提高整体赢单效率。然而ToB企业在营销协同的过程中常常会遇到以下三个问题： ▶ 营与销如何分工落地差异化营销，精准触达和转化KA、腰部、中小企业客户？ ▶ 企业在业务发展的不同阶段，市场如何与销售高效协作，推动业务增长？ [...]
检验检测龙头中纺标：一体化CRM是签单成功率提升的强劲动力
关于中纺标： 中纺标检验认证股份有限公司（简称：中纺标，证券代码：873122，英文缩写CTTC）由中国纺织科学研究院有限公司于2004年出资组建，是集标准、检验、检测、计量、认证五位一体的综合性技术服务机构，可为纺织服装企业提供全方位、全产业链解决方案。主要业务包括纺织标准研究和制修订、纺织及轻工产品检验检测和认证、试验用耗材研发及经营、仪器校准等。作为国内纺织品检验检测领域的头部机构，主持及参与制修订标准400余项，获得专利100余项。 随着宏观经济的快速发展，人们的质量安全意识不断增强，对自身生命安全和周围赖以生存的环境日益关注，使得检验检测服务在社会经济活动中的重要地位逐步升高。作为纺织品检测龙头，中纺标市场占有率也呈现出了持续提升的良好态势。 [...]
想让业务裂变增长？他们在用一站式渠道门户赋能经销商
当下，渠道管理已经成为众多企业成功的关键驱动力，企业对于渠道的协同效率和体验，渠道的全面赋能，渠道的扁平化管理关注程度越来越高。作为中国CRM领导品牌，销售易一直通过与众多企业客户共创共建，不断提升PRM伙伴云产品能力，而这也使得销售易伙伴去年一年实现了96%的高增长。通过本土化的应用创新，销售易帮助企业构建一站式的渠道协同云平台，形成“厂商搭台、渠道唱戏”的协同模式，这样的模式下，让渠道的活力被充分激发，实现厂商和渠道的共赢。 销售易与众多大中型企业共建，针对企业渠道经销业务挑战提供了有效的解决方案 [...]
柳工国际数字化团队到访销售易，肯定双方三年来在出海业务上的合作成果
近日，柳工国际业务中心总经理李东春、柳工国际IT总监陈勇志和柳工国际CRM项目负责人蓝萌携其数字化团队一行，到访销售易北京总部，与销售易创始人兼CEO史彦泽及项目团队，共同围绕柳工出海的CRM解决方案与服务，销售易的发展趋势、产品能力提升、生态伙伴建设、国际化进程以及创新技术应用等诸多话题，展开了深入的沟通和交流，并对近年来销售易与柳工国际的合作给予了充分的支持与肯定。 销售易自2021年开始服务柳工国际，目前，销售易CRM已经在柳工的海外区域团队及经销商团队等与客户接触的部门广泛应用，借助数字化的力量，柳工逐步拉近了与客户的距离。李东春曾在接受销售易采访时说道：“销售易的表现确实超出预期，他们响应速度快，客户导向强，能够根据我们的需求进行定制开发，后续的运维也值得称道。从当前阶段使用来看，我们的客户需求响应速度和团队协作效率确实提升了，柳工海外业务自从2021年销售易合作之初的销售额50亿，到现在2024年3个季度已经完成110亿的提升，业务体量翻了一倍多。” 近期，柳工国际也凭借其在数字化转型上的优秀实践与卓越表现，成功入选了由《互联网周刊》、德本咨询、中国社会科学院信息化研究中心、eNet研究院联合对外发布的《2024新一代信息技术应用优秀案例TOP50》。这一奖项肯定了柳工国际在数字化转型方面的积极实践与卓越成就，是对柳工国际在数字化转型道路上坚定步伐的高度认可，反映了其在数字化管理理念和工作方式上的深刻变革。 [...]
全球专网通信龙头海能达：一个CRM连接数千家海内外经销商
全球专网通信龙头海能达在“步步为盈”的高质量发展经营理念指导下，在全球设立了90多个分支机构，服务网络覆盖120多个国家和地区，已拥有几千家经销商，实现了渠道业务连续多年增长。前段时间，销售易产品副总裁罗义对话海能达数字化营销副总监孙锦超，从平衡海内外业务管理需求、与全球经销商高效协作、赋能海内外经销商三方面解析海能达是如何运用CRM系统，成功管理遍布全球的数千家经销商，实现业务飞速增长的。 01 统一流程兼顾海内外业务差异，实现海内外管理平衡 [...]
CRM系统赋能企业渠道管理新活力
在当今复杂多变的商业环境中，渠道管理对于企业的发展起着至关重要的作用。一个高效的渠道管理体系，能够帮助企业优化资源配置，提升市场竞争力，实现可持续发展。而 CRM 系统的引入，为企业打造了一套从渠道开拓 [...]
CRM 系统:精细化运营会员，打造极致消费体验
智能分级，洞察会员消费画像 在竞争激烈的商业环境中，企业若想持续发展，留住客户并促进复购是关键。传统会员运营方式较为粗放，难以满足不同会员的个性化需求。 而 [...]
打造电商线上商城闭环，CRM 系统助力企业腾飞
在当今数字化浪潮下，众多企业纷纷将目光投向电商领域，致力于打造属于自己的线上商城。然而，如何实现从搭建、运营到变现的完整闭环，成为了企业面临的关键挑战。此时，CRM 系统宛如一盏明灯，照亮了企业电商线上商城的发展之路。 [...]
出海企业：借力 CRM 系统，拓展国际版图与保障合规增长
在当今全球化浪潮下，出海企业面临着前所未有的机遇与挑战。如何在复杂的国际市场中灵活拓展业务、保障安全合规，同时实现全球业务协同增长，成为众多出海企业亟待解决的关键问题。而 CRM 系统，正为出海企业提供了一把开启成功之门的 [...]
CRM 系统助力软件互联网行业腾飞：以客户为中心的数字化增长引擎
在当今数字化浪潮中，软件互联网行业竞争异常激烈，企业面临着如何实现高质量增长和盈利的挑战。而 CRM 系统作为企业数字化转型的核心工具，为软件互联网行业打造了 [...]
CRM系统精细化运营会员，打造极致消费体验
在当今竞争激烈的商业环境下，企业要想在市场中脱颖而出并实现可持续发展，精细化运营会员已成为至关重要的一环。CRM 系统作为企业与客户互动的核心工具，能够帮助企业自动根据会员分级及喜好推荐不同产品，从而有效吸引客户复购，打造极致消费体验。 [...]
CRM系统：赋能全渠道客服，开启高效响应时代
在当今数字化浪潮下，企业与客户的互动渠道愈发多元，电话、官网、公众号、邮箱等成为客户寻求服务的重要途径。然而，如何整合这些分散的渠道，实现快速、精准的客户响应，成为企业亟待解决的难题。CRM系统，作为企业管理客户关系的得力助手，为全渠道客服提供了强大的解决方案。 碎片化渠道的整合之道 [...]
深度解码 CRM 系统：开启潜客识别与洞察的智慧之门
在当今竞争激烈、客户群体愈发庞大且复杂的商业市场中，精准地定位并识别出那些潜在的优质客户，已成为企业实现持续增长与突破的关键所在。而 CRM 系统，正凭借其强大的功能，助力企业在潜客识别与洞察方面大放异彩。 [...]
CRM系统如何通过灵活促销与返利计算提升业务协同效率
在当今竞争激烈的市场环境中，企业促销活动和返利政策的复杂度日益增加。现代CRM系统通过智能化功能设计，有效支持灵活的促销活动管理及复杂的返利计算，显著提升业务协同效率，为企业创造更大商业价值。 一、智能化促销管理提升业务协同效率 [...]
CRM系统如何通过业务全流程驱动赋能企业增长
在数字化转型浪潮中，CRM系统已成为企业实现业务全流程驱动的核心引擎。优秀的CRM解决方案不仅是一个客户管理工具，更是企业方法论沉淀与业务赋能的重要平台。 业务全流程驱动的CRM价值 业务全流程驱动意味着将客户生命周期管理的每个环节纳入系统化管理——从潜在客户获取、销售机会跟进到成交后的客户服务与再营销。CRM系统通过标准化流程设计，确保每个业务节点都有章可循，避免人为因素导致的流程断裂或效率低下。 [...]
《上市企业增长蓝皮书》首发，全面解析上市企业增长的五大要素！点击下载！
相关数据表明，2024年三季度，国内上市公司的数量已达5000多家，在全国企业总量中所占比例尚不足万分之一。然而就营收情况来看，2024年前三季度上市公司的营收占全国GDP的比重约为40%。不难看出，上市企业已然成为国内6000万家企业在企业经营方面的绝佳范本。 ▶ 作为中国企业风向标，上市企业如何持续构建竞争壁垒以实现可持续经营？ ▶ 在数字化时代，这些上市企业中的“优等生”有哪些数字化经验值得借鉴？ [...]
《Neo＋2024销售增长实战蓝皮书》重磅发布！点击下载业绩增长秘籍！
在快速变化的商业环境中，B2B企业正经历着前所未有的变革。传统的以产品为中心的销售模式正在逐渐被以客户为中心的模式所取代。客户不再仅仅是交易的对象，而是成为了企业最宝贵的资产。企业为了实现可持续增长，必须围绕客户展开销售活动，实现从客户定位—客户选择—商机跟进—赢单的全链路精细化管理。 销售易重磅发布《Neo＋2024销售增长实战蓝皮书》，汇集销售管理类畅销书作者、知名自媒体主理人、前IBM、思科、甲骨文等知名外企管理负责人等五位销售管理大咖的独到见解，共同探讨以客户为中心的销售策略。本书详细阐述了在新市场环境下，如何精准定位客户、选择有效商机并加速销售进程，最终实现赢单。不仅提供了一套完整的销售增长策略，也可以作为销售管理者的实用指南，助力企业在市场竞争中脱颖而出。 客户定位-客户计划-商机跟进-赢单 [...]
探路2024，开启企业数字化经营新旅程丨《Neo+》杂志新刊上线
由销售易创办的《Neo+》杂志新刊上线啦！这是一本聚焦数字化时代下新技术、新场景、新能力以及新洞察的企业经营管理期刊，致力于为读者带来企业数字化变革道路上的新思考与新方向。 在《Neo+》第一期中，我们以“效率经济时代 如何构建企业销售力“为主题，从理论、工具、实践三个角度，对探路2024进行了分析与探讨。透过一个个具体的数字化案例，以及数字化转型大咖的经验分享，我们看到“客户运营”正在成为企业健康经营的制胜策略。赶快扫描海报二维码，免费获取数字化先锋们的转型之道！ [...]
客户经营实战手册全新发布！打造无缝客户体验，促进复购增长
随着互联网和人口红利的减少，企业面临着更加严峻的市场挑战。客户变得更加注重产品质量和服务，要求也更高，企业必须调整与客户的互动方式，以更精准地吸引和保留客户，这对企业的持续增长至关重要。 然而，在存量市场下，获客变得异常困难，如何找到客户、精准理解客户需求成为企业一大关注点。除此之外，面对日益激烈的市场竞争，企业开发新客户的成本远高于维护老客户，尽管企业越来越认识到客户的重要性，但由于缺乏有效的管理工具，服务效率低下、客户满意度不高以及复购难度大等问题仍然普遍存在，客户流失问题依然严重。 为此，销售易推出《从获客到复购——客户经营实战手册》，以CRM为例，结合了最新的技术趋势，详细阐述了如何利用CRM工具进行客户数据的深度挖掘，实现精准营销、高效保客。它将指导企业如何通过自动化工具提高销售转化率，加速客户决策过程，并通过持续的客户关怀和增值服务，提升客户满意度和忠诚度，希望可以帮助企业业绩节节高。 [...]
销售易首发《2024年企业CRM国产替代全景报告》
近年来，在国内外环境的推动下，CRM国产替代的脚步加快：一方面，外部环境的不确定性让中国企业意识到规避经营风险、实现自主可控的重要性。另一方面，随着国家对于数据安全监管加强，加上信创产业发展，为国产替代创造了条件。 然而，外部环境的变化只是“催化剂”之一。随着国产软件的崛起，对于国内大型企业及跨国集团而言，从国际CRM到国产CRM的切换，更像是本土业务需求下的必选项，只有更符合本土业务需求的数字化工具才能助力企业实现业务的深度经营。作为国产软件替代的先行者，销售易在服务企业的过程中，见证了企业选择国产CRM的出发点已经由内外部环境驱动转变为业务驱动，对于国产CRM的关注也从系统选型延伸到迁移落地。 为此，销售易发布《2024年企业CRM国产替代全景报告》，为企业梳理最适配当下业务需求的选型指标，提供高效的系统迁移方案，并以海能达、施耐德、亚信安全等名企实践为企业提供参考。 [...]
销售易发布CRM行业首册AIGC应用白皮书
CRM系统承载了企业销售、服务等业务流程，每一段业务流程都包含了丰富的业务场景。企业想要实现效率的提升，需要从重要的业务场景入手，运用新技术提升生产力。而AIGC凭借强大的人机交互和内容生成能力，在效率提升和用户体验方面具备天然优势。当AIGC融入到CRM业务场景，将为业务生产力带来大幅提升。 在前不久举办的Engage 2023销售易用户大会上，销售易首次官宣AIGC融入CRM后的三大应用场景，得到了众多企业的关注。11月9日，销售易发布CRM行业首册AIGC应用白皮书：《AIGC+CRM：从现在起颠覆业务生产力》。白皮书从售前咨询、潜客挖掘、数据查找、售后服务四大高频业务场景入手，通过痛点解析-AIGC+CRM应用方案-业务价值-应用成效详解CRM在融合AIGC能力后，如何在不同业务场景中助力不同业务角色，实现生产力颠覆性提升。 [...]
销售易《高科技制造CRM应用实践蓝皮书》发布，5大细分行业方案及案例全呈现
4月12日，《2023中国高科技制造CRM应用实践蓝皮书》（以下简称“蓝皮书”）正式上线！深度剖析计算机/电子通信、安防设备、仪器仪表、LED设备制造和半导体在内的五大高科技制造细分领域客户关系管理痛点，全景呈现联想集团、海康威视、上海三思、华测导航、鸿合科技、捷捷微电等知名企业数字化转型思路及CRM应用实践案例，从客户精细化运营管理、内部/生态协同管理、渠道数字化管理及海外市场拓展等维度，分享销售易在高科技制造业领域的落地经验。 相对传统制造行业，高科技制造企业数字化转型进程和氛围都明显较高。尤其是客户关系管理层面，国内众多高科技制造企业都在通过CRM系统，在营、销、服不同环节提升企业精细化运营管理的能力，让企业在国内激烈的市场竞争中，甚至海市场外拓展中，都能更胜一筹。 一、计算机/电子通信 [...]
物流行业数字化转型蓝皮书发布！ 10大方案+4大案例击穿物流企业业务挑战
此次发布的物流行业数字化转型蓝皮书，针对中国物流服务企业的四大典型业务痛点：▶ 客户经营管理难 ▶ 销售团队管理难▶ 企业内部流程体系构建难▶ 系统数据互通难通过拆解10个不同维度解决方案依次击穿，赋能中国物流企业在市场、销售、服务等环节打造更强竞争力，助力中国物流企业转型为真正以客户为中心的数字化运营组织，实现健康可持续的规模增长。下面，我们整理了蓝皮书中「4个数字物流最佳方案」+「4个数字物流最佳实践」，先行一步为大家解读。 1、4个数字物流最佳方案 2、4个数字物流最佳实践 [...]
中国电力设备制造蓝皮书发布！5大典型业务场景+6大名企案例全呈现
7月19日，销售易研究院正式对外发布《中国电力设备制造行业CRM应用实践蓝皮书》，围绕电源、电网、负荷、储能侧等细分领域，为企业带来市场及客户筛选、目标管理、销售方法论、渠道建店管理、服务履约、售后服务等不同业务场景下的企业应对之道，驱动中国电力设备制造企业迈向高质量发展新阶段。 电力设备制造行业是国民经济发展中的重要装备工业之一，其市场规模和发展趋势对国家经济影响巨大。而借助数字化转型，能够为能源电力的绿色低碳发展提供了重要的支撑作用，成为了推动电力行业又好又快发展的关键。据国际咨询机构预计，数字化的渗透，可帮助发电企业降低27%左右的运营成本，降低全球发电行业4.7%碳排放量。不过，尽管电力行业作为国民经济发展的重要支柱性产业，具备较好的数字化基础条件，但当下国内电力设备制造企业也正在面临一系列的挑战： 从行业角度来看，过往电力设备厂商一味追逐重复性生产、比拼价格，甚少了解终端用户所需；并且在项目落地过程中缺乏精准的项目利润管理，以至于企业在项目完成后才发现毛利未达预期。 [...]
销售易&体外诊断网推出《中国医疗器械行业CRM应用实践蓝皮书》，5大行业痛点一次说清
《2023年中国医疗器械行业CRM应用实践蓝皮书》 5大痛点一次说清！蓝皮书从医疗器械企业的业务全链路出发，深度剖析了5大业务痛点，并提出解决方案，每个痛点之下都辅以医疗器械企业解决该痛点的探索实践。 痛点1：客户信息量大、信息分散，收集难度大 [...]
决商机报备机制： 破解品牌与渠道协同困局的CRM密钥
在渠道为王的市场中，你是否常被这些问题困扰？经销商上报的商机模糊不清、时间存疑，引发归属争议；品牌总部与渠道伙伴间信息割裂，宝贵的销售线索在“黑匣子”中流失，甚至因重复跟进损害客户体验。商机报备机制不完善，已成为制约增长的关键瓶颈。 解决之道，在于部署智能化的CRM系统，彻底决商机报备机制的混乱与低效： 构建透明、强规则的报备核心： [...]
CRM系统：从数据到数据资产的全流程管理与价值挖掘
在数字化浪潮中，企业积累的客户数据已成为核心资源。然而，原始数据若未被有效管理，仅是碎片化信息，难以转化为真正的商业价值。CRM系统（客户关系管理系统）通过数据到数据资产的全流程管理和价值挖掘，帮助企业实现数据整合、深度分析及持续赋能，推动决策智能化与业务增长。 一、数据整合：构建统一资产池 企业数据常分散于销售、客服、线上平台等多个渠道，形成信息孤岛。CRM系统通过跨渠道数据抓取与标准化处理，构建统一的客户数据资产池。例如，客户的交易记录、互动行为、偏好标签等将被自动关联，形成360°客户画像。这种整合不仅打破数据壁垒，更让企业能够基于完整、一致的数据资产制定策略，避免决策偏差。 [...]
选对CRM，企业数字化转型事半功倍 大中型企业选CRM，就找销售易
在数字化转型浪潮中,选择合适的CRM系统已成为大中型企业的关键决策。对于规模庞大、业务复杂的企业而言,销售易CRM凭借其强大的功能体系和丰富的实践经验,成为了最佳选择。 为什么大中型企业青睐销售易CRM？原因在于其能够精准解决企业在转型过程中面临的核心痛点： 首先,销售易CRM提供了全面的业务数字化解决方案。从市场活动管理到销售线索跟进,从商机管理到客户服务,实现了业务全流程的数字化覆盖。这种端到端的解决方案,帮助企业建立起完整的数字化运营体系,避免了数据孤岛,提升了整体运营效率。 [...]
CRM系统深度解析：三大品牌的优势与适用场景
在数字化转型的大潮中，客户关系管理（CRM）系统已成为企业不可或缺的工具。本文将对市场上几个主流CRM品牌进行盘点，从它们的优势特色和适用企业两个维度进行深入分析。 1. 销售易（Neocrm） [...]
提升CRM协同效率：企业竞争力的加速器
在当今快速变化的商业环境中，客户关系管理（CRM）系统已成为企业提升客户满意度、增强客户忠诚度和提高销售效率的重要工具。然而，仅仅拥有CRM系统是不够的，关键在于如何通过CRM系统实现组织内部的高效协同，以提升整体的工作效率和响应速度。 1. 协同效率的重要性 [...]
国产CRM系统精粹：品牌概览与独特优势分析
在数字化转型的浪潮中，客户关系管理（CRM）系统成为企业提升竞争力的关键工具。本文将对国产CRM系统中的几个知名品牌进行深入分析，从品牌介绍和优势特色两个维度进行探讨，以帮助企业选择最适合自身需求的CRM解决方案。 1. 销售易 [...]
国产CRM系统全方位剖析：功能、优势及适用性对比
在数字化转型的大潮中，客户关系管理（CRM）系统成为企业提升竞争力的关键工具。本文将对国产CRM系统中的几个知名品牌进行深入分析，从产品功能、优势特色以及适用企业三个维度进行探讨，以帮助企业选择最适合自身需求的CRM解决方案。 1. 销售易 [...]
CRM中销售行为管理的困境与对策
在企业的销售管理中，销售行为的管控是确保销售团队高效运作和达成业绩目标的关键。然而，由于销售活动的复杂性和多变性，CRM系统在销售行为管控方面面临着一系列挑战。本文将探讨CRM系统在销售行为管控中的难点，并提出相应的解决策略。 销售行为管控的难点 1. [...]
CRM系统中的CPQ：简化复杂报价流程，提升销售效能
在B2B销售中，尤其是在高科技、制造业和工程项目等领域，产品配置和报价的复杂性往往是企业面临的一个重大挑战。客户的需求多样化，产品选项繁多，配置组合复杂，这些都要求CRM系统能够提供强大的产品配置报价（CPQ）功能。本文将探讨CRM系统中复杂产品配置报价的重要性以及它如何帮助企业提升销售效率和准确性。 复杂产品配置报价的挑战 在没有有效的CRM系统支持下，复杂产品配置报价往往依赖于手动操作，这不仅耗时耗力，而且容易出错。销售人员需要在不同的表格和文档之间切换，以确保所有的配置选项和价格计算都是准确无误的。这种方法不仅效率低下，而且难以适应快速变化的市场和客户需求。 [...]
国产CRM系统精选：功能剖析与企业适配指南
在数字化时代，客户关系管理（CRM）系统成为企业提升客户管理效率、优化销售流程的关键工具。本文将对国产CRM系统中的几个知名品牌进行深入分析，从产品功能和适配企业两个维度进行探讨，以帮助企业选择最适合自身需求的CRM解决方案。 1. 销售易 [...]
