从“被使用”到“主动执行”:美年健康1.5万销售用AI CRM点亮星辰大海

美年健康把每一个客户定义为一颗星星,星星被点亮,所有星星连在一起叫星海,星海璀璨;每一位销售点亮星星的路径是星辰大海。因此,美年健康的CRM系统叫做“星辰”。这是美年健康与销售易自2022年开始共同搭建的客户管理体系。从2023年完成300个城市、500多家分院、4大品牌全线覆盖。到了2026年,“星辰”从传统CRM向AI原生CRM升级。 [...]

先搭底座,再谈效率:博世MA用数字化与AI赋能渠道管理

博世是全球最大的汽车零部件供应商,大中华区2025年销售额1498亿元,5.7万名员工,65个法人实体。庞大的体量背后,汽车后市场的渠道管理是一条极长的链路——从品牌方到一级经销商,再到二级网络,过去二三十年,这条链路上的订单流转靠人对接,数据汇总靠Excel。规模小的时候还能撑住,体量越来越大,传统模式的弊端就藏不住了。Engage2026销售易用户大会现场,博世MA [...]

销售易集成平台:打通业务系统,复杂集成更简单、更高效!

张经理是某制造集团的信息化负责人。随着业务发展,公司除自研业务系统外,还陆续上线了CRM、ERP、财务等系统。系统越来越多、功能越来越完善,但系统之间如何高效协同,却成了新的难题:● [...]

销售易产研负责人罗义:不能帮企业把生意做好的CRM,不是好AI

过去一年,企业上了很多AI工具,效率也提升了一些。但真正替人把活干完的AI,似乎还没有出现。Engage2026销售易用户大会上,销售易产研负责人罗义分享了他的观察。这个观察恰好勾勒出当下企业AI落地的真实状态:热情已经点燃,价值尚未兑现。而销售易过去一年做的事,就是回答“差的那一点”到底是什么,以及怎么补上。 [...]