从“被使用”到“主动执行”:美年健康1.5万销售用AI CRM点亮星辰大海
美年健康把每一个客户定义为一颗星星,星星被点亮,所有星星连在一起叫星海,星海璀璨;每一位销售点亮星星的路径是星辰大海。因此,美年健康的CRM系统叫做“星辰”。这是美年健康与销售易自2022年开始共同搭建的客户管理体系。从2023年完成300个城市、500多家分院、4大品牌全线覆盖。到了2026年,“星辰”从传统CRM向AI原生CRM升级。 [...]
美年健康把每一个客户定义为一颗星星,星星被点亮,所有星星连在一起叫星海,星海璀璨;每一位销售点亮星星的路径是星辰大海。因此,美年健康的CRM系统叫做“星辰”。这是美年健康与销售易自2022年开始共同搭建的客户管理体系。从2023年完成300个城市、500多家分院、4大品牌全线覆盖。到了2026年,“星辰”从传统CRM向AI原生CRM升级。 [...]
博世是全球最大的汽车零部件供应商,大中华区2025年销售额1498亿元,5.7万名员工,65个法人实体。庞大的体量背后,汽车后市场的渠道管理是一条极长的链路——从品牌方到一级经销商,再到二级网络,过去二三十年,这条链路上的订单流转靠人对接,数据汇总靠Excel。规模小的时候还能撑住,体量越来越大,传统模式的弊端就藏不住了。Engage2026销售易用户大会现场,博世MA [...]
张经理是某制造集团的信息化负责人。随着业务发展,公司除自研业务系统外,还陆续上线了CRM、ERP、财务等系统。系统越来越多、功能越来越完善,但系统之间如何高效协同,却成了新的难题:● [...]
文章来源丨智能进化论 [...]
过去一年,企业上了很多AI工具,效率也提升了一些。但真正替人把活干完的AI,似乎还没有出现。Engage2026销售易用户大会上,销售易产研负责人罗义分享了他的观察。这个观察恰好勾勒出当下企业AI落地的真实状态:热情已经点燃,价值尚未兑现。而销售易过去一年做的事,就是回答“差的那一点”到底是什么,以及怎么补上。 [...]
9月10日,2026腾讯云城市峰会在厦门站顺利收官。 [...]
把500强和Gartner写在招牌上的公司,正把产品延伸到个人用户的手机里。 [...]
2025年3月,销售易在腾讯云城市峰会上海站发布了中国首款AI [...]
当AI从技术概念走向产业现场,一个根本性的问题开始浮现:谁能真正让AI为企业的增长服务?过去一年,AI的普及速度远超预期。在消费端,中国生成式AI用户已突破6亿,普及率达42.8%;在企业端,跨过AI试点阶段的中国企业从2025年的46%跃升至88%,63%已部署AI助手。全球范围内,Agent正在快速接管业务执行——IDC预测全球活跃Agent数量将从2025年的2860万增长至2030年的22亿,Gartner则指出财富500强企业2028年平均管理的Agent数量将达15万个。 [...]
9月3日,Engage2026销售易用户大会在上海举办。会上,销售易正式发布面向小微企业及个人用户的AI原生CRM产品线“销售易·易启”(NeoEakey),并同步推出与腾讯WorkBuddy联合打造的易启Buddy应用。随着“易启”的发布,销售易的产品矩阵完成了关键的战略延伸:易成NeoAgent服务中大型企业,易启NeoEakey服务小微企业及个人用户,两者基于同一套AI原生底座,共享底层语义模型与AI能力体系,形成“从入门到深度管理”的完整路径。 [...]