销售易CRM:如何用CRM软件去挖掘有效客户呢?

CRM软件是如何帮助企业进行有效挖掘潜在客户的呢?这个话题,相信很多人都很感兴趣,企业在开发新客户的过程中,要想有效地去识别哪些潜在客户是最有销售前景的,如果仅仅靠一线销售人员所获得的信息是远远不够的,面对这样的难题,可以通过销售易CRM软件来实现。如果企业具备战略性潜在客户挖掘的流程,便能够为企业节约很多的开发成本和时间,销售易CRM软件作为专业的客户关系服务管理系统,今天一起来看看挖掘客户的业务能力。战略性潜在客户的挖掘过程又叫销售漏斗,随着纵深,企业一步步对客户进行潜在性挖掘,销售机会也在逐渐变小。从最初的发现销售线索,确定潜在客户,对潜在客户分层、准备对应销售策略、到最后实现成交的销售过程。销售易CRM软件中为企业提供了线索、潜在客户、商机、合同管理等,优化市场营销自动化管理流程,高效提升了潜在客户到客户的转化率。那么究竟如何用好销售易CRM软件去挖掘有销售前景的潜在客户呢?一、通过多渠道获得销售线索销售线索是营销人员销售机会的来源。那么这些线索从哪来呢?怎么做才能去获得呢?可以使用企业资源,比如产品展览、商品研讨会、各种活动和线上渠道获取,这些线索也可以导入到CRM软件中,形成丰富完整的企业客户信息库。当然,寻找线索过程并不容易,销售易CRM能够为企业提供丰富的多渠道线索获取方案,进而扩大销售线索的来源。二、确定潜在客户在销售漏斗中,由线索向下一层次的潜在客户过程中,漏斗的宽度变小,也意味着并不是所有的销售机会都能被销售人员保留住。确定潜在客户是非常重要的一步,能够减少销售人员花精力和时间去访问成交可能性极低的客户。销售易CRM在企业营销过程中能够导入客户数据,及其客户对产品的需求、有资金购买、有决策能力等这些数据资料,进而有助于销售人员确定潜在客户。三、找到最优需求的客户企业在确定了潜在客户之后,一定不要忽略潜在客户中的最优需求客户。因为每一位客户的成交几率是不相等的,这就需要销售人员对客户的各种信息综合进行筛选。在这个过程中,销售易CRM能起到很大的辅助作用,分析数据,能够将有相似需求、相同价值的用户分类分层,并将潜在客户名单分配给相应的销售人员去沟通、跟进,去营销最有销售前景的客户。四、准备销售有了前期的准备之后,销售人员终于可以针对其客户需求和价值进行个性化营销,销售易CRM能够提供自动化的客户关怀提醒,让销售人员在营销过程中逐渐让用户认可,传递品牌价值和良好口碑。其实销售的过程是一场心理博弈,只有销售人员充分把握客户信息和详细需求,在准备销售过程中,才能通过引导让客户发现我们的产品符合他们的需求,达成合作。销售易CRM作为唯一入选Gartner [...]

2022-06-16T11:21:03+00:00分类:行业资讯|标签:, , , |

销售易CRM系统能给中小企业带来什么优势呢?

近年来,销售易CRM系统给企业带来了互联网时代生存和发展的管理体系和技术手段,是众多中小企业取得成功不可缺少的工具。随着经济的飞速发展,企业对于各类CRM系统的各种要求越来越多,需求点覆盖的也越来越广;而销售易CRM系统也在不断的优化和迭代着产品的功能,以期能帮助更多的企业实现核心竞争力。现如今,使用销售易CRM系统软件的中小企业也越来越多,那么销售易CRM系统能给中小企业带来哪些好处呢?1、CRM系统软件能够大幅改善销售流程销售易CRM系统能够改善中小企业的销售流程,让销售线索的跟进、转化和成单都有了保障。缩短了销售线索到客户的周期,更增强了潜在客户的机会管理,防止潜在用户因为客户管理不当的原因而流失。客户的信息更加集中,销售人员对于客户的喜好和需求更加清晰,成单率也更高。销售易CRM系统软件也能让中小企业更加方便快速地预测销售业绩,分配任务目标。能助力企业更深入地挖掘销售机会,搭建一个测评销售流程和能力的平台,识别出存在的问题、最新的趋势,和潜在的机会,进而能更快、更准地解决这些问题。2、CRM软件系统能实现客户知识共享销售易CRM系统为中小企业员工访问共享知识库提供了一个非常便捷的途径。它能够快速有效地向员工提供了客户的相关信息,帮助他们进行正确的决策,同时也加强了企业与客户之间的联系,及时判别出客户未来的需求,并设法满足这些需求。3、投资回报明显销售易CRM系统给中小企业带来了许多正面的投资回报。销售易CRM系统所收集的通讯、采购与互动信息让企业加深对客户的了解,简化了知识管理,并利用这些知识来提高销售,扩大回报。4、能够提高企业营收销售易CRM系统可以帮助中小企业了解到哪些渠道将会帮助他们提高收益,该如何把公司中的各种资源、技术、产品、市场等有规划地结合到一起。销售队伍自动化管理能直接或间接地挖掘客户购买潜力,提高企业的利润。此外,销售易CRM系统还能帮助企业增加客户满意度,得到更多忠诚客户,加强自己的竞争优势。通过将订单、客户服务、销售、支付、仓库与库存管理、包装,以及退货等流程融为一体,销售易CRM系统明显降低了中小企业的经营成本,节省了时间与可用资源。销售易CRM系统能够帮助企业更快的得到客户所需的信息,让企业的销售能够更快、准、狠的抓住每一个销售机会,以此来完成更高的企业收益。所以说,销售易CRM系统会给企业带来显著的效果和效益。企业级新型CRM销售易,根据直销、渠道分销、私域等不同的获客渠道,打造以客户为中心的全渠道运营体系,提供更贴近业务的数字化转型方案,解决中小企业的难题。

2022-05-12T13:35:15+00:00分类:行业资讯|标签:, |

中小型企业在面对CRM系统软件选型时可能会踩哪些“坑”呢?

现如今是数字化的时代,企业向数字化、标准化、专业化管理转型已是势不可挡,那么如何加速企业数字化转型,提升业绩增长呢,CRM系统便是这个过程中必不可少的一环。销售易CRM系统软件可以帮助企业改变行业竞争格局,适应中小型企业的各类需求,解决面临的各种问题。市场上CRM系统软件实力参差不齐,效果褒贬不一,对应的CRM行业解决方案也是千差万别,很多中小型企业在面对CRM系统软件选型时难免会手忙脚乱,掉入一些所谓的“坑”中。因此,中小企业在挑选适合自身企业的CRM系统软件的时候,需要做好市场调研,在专业的技术人员指导下购买与企业相匹配的CRM系统软件。那么中小型企业CRM选型时都会存在哪些坑呢,该如何去规避呢?1、CRM并不等于拓客软件CRM主要指的是客户关系管理。CRM系统软件能让企业的管理方式得到升级和改善,向客户提供创新、个性化的交互体验的同时,也能够提高企业的核心竞争力。进而利用CRM系统软件可吸引新客户、留存老客户并将其转化为忠实客户、扩大企业收益率。2、避免信息孤岛中小型企业在面对CRM系统软件选型时,往往考虑的方向比较单一,没有将整个CRM系统软件与整个公司相联系,往往导致数据无法共享,这会导致业务流程的进度严重滞后,工作效率也会更低。因此,选择CRM一体化系统更能打破信息孤岛的情况,将整个流程实现自动化运转,信息得到高效、充分的利用。3、CRM试用体验对于中小型企业来说,CRM系统软件一定要适合自身企业才最重要。很多企业花费高昂的成本去购买CRM系统软件,但实际上使用效率却很低,并没有发挥出相应的作用,因此企业在使用前一定要体验试用版本,确认这款CRM系统软件是否真正适合自身企业,再做决策。4、重视数据分析数据分析是CRM系统软件中最核心的功能。CRM系统软件可以帮助企业梳理客户的信息特征,判断客户的特点和类型,哪些是重点客户和潜力客户。另外也能够对成本的投入产出做对比、对产品的市场接受度做研究,这些都会影响到企业的决策和战略部署。中小型企业在面对CRM系统软件选型时,常常会遇到很多“坑”,了解了这几点可以帮助中小型企业及时“避坑”。销售易CRM作为唯一入选Gartner [...]

2022-05-09T11:21:02+00:00分类:行业资讯|标签:, , , , |

世界500强外企用销售易完成国产替代:更安全,更好用

2022年初,Salesforce市值曾一度高达3000亿美元,目前达到这个水平的有Apple、亚马逊、微软、特斯拉、Meta和谷歌,作为全球CRM领域巨头,Salesforce在国内拥有众多粉丝。但随着近两年市场环境的变化,国家对自主可控、数据安全的三令五申,以及国产软件品牌从“可用”到“好用”的逆袭,这让国内很多企业纷纷开始倒戈国货,完成从国际品牌到国内品牌的替换。去年5月份,某世界500强电气巨头的中国分公司毅然选择用销售易CRM替代原有Salesforce [...]

2022-04-26T05:45:05+00:00分类:CRM干货, 前沿易起说|标签:, , , |

企业为何要选择CRM软件系统,选择CRM软件时需要考虑那些因素呢?

现如今是数字化的时代,企业向数字化、标准化、专业化管理转型已是势不可挡,那么如何加速企业数字化转型,提升业绩增长呢,CRM软件系统便是这个过程中必不可少的一环。很多企业都在开始使用CRM软件系统,但是市场上的CRM软件系统类型繁多,功能不一,以致于眼花缭乱,迟迟无法选择出适合自身企业的CRM软件系统,使得企业无法适应市场发展的变化。其实,CRM软件系统主要有维系客户关系和管理销售团队两方面的作用。当然,CRM软件系统不仅仅是以上两个方面的作用,还有很多其他的优势,帮助企业适应市场的变化,解决发展所面临的难题。还可以实现线上线下立体营销和销售融合,提升企业的响应效率和服务质量,帮助企业实现业绩的可持续增长。使用符和企业发展所需的CRM软件系统,是适应市场发展和实现业绩可持续增长的基础。如果使用不合适的CRM软件,非但无法帮助到企业,甚至会影响到企业原本的正常发展和收益。那么如何管理者如何才能为企业选择出合适的CRM软件系统呢?一起来看看吧!一、明确企业使用CRM软件系统想要取得什么效果,想达到什么目的?不同的企业所面临的难题不同,需要解决的问题和想实现的目的也是有差别的,所以管理者在为企业选择CRM软件系统时,要做好企业需求的分析,结合需求进行选择。如:企业如果是想解决客户管理问题,建议企业选择会员营销CRM等。二、去了解,比较市场上的CRM厂商现如今,软件市场发展非常快,很多企业的实力参差不齐,研制出来的产品也是相差较大。在选择CRM软件系统之前,一定要去了解一下市场,选择多家正规和口碑较好的厂商进行了解比较。建议在综合考虑成本的基础上,选择售后服务完善、软件质量较好、规模较大的研发机构,这样可以减少很多不必要的麻烦。三、了解CRM软件系统的功能、性能、适用场景、安全、服务等在选择CRM软件系统上,不仅要考虑到成本问题,更重要的是要考虑到软件的功能、安全和后续服务的问题。其实,CRM软件系统的功能很重要,这决定着软件能否解决企业面临的难题以及能否实现想要的效果。安全,则是更加重要的,没有安全性的软件,可能会出现客户隐私泄露的问题,所以对于安全性不过关的软件一定要慎之又慎。企业管理者在选择CRM软件系统时,需要综合考虑多方面的因素,同时选择几家不错的软件进行对比了解,包括功能、安全、售后服务等各方面,综合考虑后,选择出更加适合企业的CRM软件。销售易CRM作为唯一入选Gartner [...]

2022-03-24T10:17:07+00:00分类:行业资讯|标签:, , , |

销售易签约光伏设备龙头固德威,用数字化武装碳中和战场生力军

近日,光伏储能逆变器领跑者固德威与企业级新型CRM开创者销售易达成战略合作。销售易将以一体化销售服务解决方案和专业的实施服务,帮助固德威提升销售和管理效率,实现业绩规模化增长。同时双方也将通过在各自领域的影响力,利用大数据对经济转型发展的强大助推,借助新理念、新应用、新模式的舞台,为推动数字经济和创新发展贡献力量!固德威成立于2010年,是一家新能源高新技术企业,一直专注于太阳能光伏逆变器及智慧能源管理系统的研发、生产和销售。发展至今,固德威已然成长为逆变器行业的老牌龙头企业,同时也是光伏并网、储能逆变器的双料龙头。目前固德威全线系列光伏逆变器产品,已大规模销往全球100多个国家和地区,户用储能逆变器市占率全球第一,强劲的市场表现获国际认可,成为IHS权威排名全球逆变器十强品牌。随着2030年碳达峰、2060年碳中和目标的提出,一个以太阳能光伏发电为主要推动力的新能源时代已经来临。在政策的支持下,我国光伏产业迅速成长。大力发展风电、光伏、储能为一体的光储充能源生产和利用形式,在我国实现碳中和目标以及能源结构转型中都发挥巨大的作用,而能源转型就意味着对能源装备的需求量增加,这也成为了固德威爆发式增长的契机。由于固德威海外业务版块的迅速扩张,各地区销售人员规模的不断扩大,原有简单的管理模式已无法满足现有的管理需求。如何通过数字化手段提升销售管理和服务效率,成为固德威战略发展的一大重心。为此在对众多CRM软件厂商考察评估后,销售易凭借国际化的产品能力、专业的销售服务一体化方案,以及众多500强客户实践经验,最终成为固德威数字化转型伙伴。基于此次合作,销售易将帮助固德威实现以下价值:构建销售服务一体化平台,打通数据壁垒,在一个平台上实现销售、服务一体化的管理;数字化管控销售到服务的各个环节,通过清晰的BI展示,实时掌握业务数据,快速决策应对市场变化,让数据驱动业绩增长;精细化管理销售过程,沉淀客户数据,实现从线索到回款的全流程自动化、智能化闭环管理。“数字引领未来”,作为新一代领军型光伏企业代表,固德威将走在数字化转型前列,在新能源转换技术、储能技术和智慧能源管理系统平台等领域持续开拓创新,成为推动全球能源变革的重要力量。销售易也将借助此次合作,加速固德威数字化转型升级,以更好的姿态面对大趋势下的数字能源产业潜在发展机遇,开启智慧能源新时代!

2022-04-13T07:26:25+00:00分类:公司动态|标签:, , |

巨人肩膀上做科技创新,中国企业需要怎样的专利大数据服务?

销售易致力于帮助企业重塑与客户的连接。客户案例旨在分享企业成功要素和管理者的经验。我们邀请到客户管理层代表,分享他们的增长秘籍。随着“供给侧结构性改革”、“大众创业万众创新”等战略的实施,知识产权保护及运用在企业科技创新中越来越重要,专利数据是其中基础性的一环。科技创新需要大量专利数据的支持,合享智慧致力于挖掘全球专利数据中的价值,将其中文化,与中国企业的需求进行深度匹配,提供专业可靠的数据服务,助力企业科技创新。合享智慧如何在专利大数据领域做到中国领先?产品和服务模式是怎样的?采用什么销售策略?总经理何佳细述成功之道。一、秉承专注精神——深挖专利大数据价值我是北京合享智慧科技有限公司总经理何佳,合享智慧提供一款产品incoPat,为科技型的企业提供专利大数据的服务。我们现在主要服务创新型企业,目前国家主推创新驱动发展,我们服务的很多家企业就是紧紧围绕着这样一个中心,不断努力提升产品的附加值,通过这种科技创新提升产品的市场竞争力。在科技创新的过程中,大家都希望站在巨人的肩膀上,希望了解行业技术发展的趋势,我们提供的服务,就是让大家去了解全球各个行业、各个领域的技术创新信息,并且把这些信息进行深度加工整理。用户可以在我们的产品服务中,随意地去抽取他们关心的信息。比如某一行业或者某一竞争对手公司,甚至某一个人在做哪方面的技术创新,也可以去了解某一项技术,以及它的历史、现状和未来发展趋势。合享智慧在这个领域做到中国领先,我认为最重要的一个因素是我们一直秉承着专注的精神。从2011年底公司成立到现在,我们一直把研发、销售、市场的精力全部投入到怎样围绕专利大数据形成SaaS产品,从而为企业尤其是中国企业去提供服务。所有的一切,聚焦在这一点上去发力,这是我们能走到今天的一个很重要的支撑。二、中文化智能化数据支撑——为用户描绘创新地图具体在产品上,我们将全球的数据进行中文化,围绕中国的用户,为他们的创新提供支撑。我们将全球102个国家、各种各样语言的数据中文化了以后,可以让中国的研发人员更方便地去了解全球技术的发展动态。从而使我们中华民族在做创新的时候,能站在一个更高的高度。第二,我们在智能化方面投入非常大。在技术创新过程中,数据支撑非常重要,怎样让数据支撑更加智能,是我们的系统一直在不断努力完善的地方。以前我们的研发人员做创新的时候,可能去阅读一篇文献,但这些文献可能不一定是我们研发人员最需要的,最好的文献他们没有看到。但是现在我们的客户在做创新的时候,可以在incoPat系统上很方便地去找到与他最相关的文献,而且系统会智能梳理客户所需。我们的产品和服务给客户提供的最核心的价值,就是提升他们的科技创新竞争力。希望通过我们的服务,能给更多的用户提供创新地图,去指引他们进行科技创新。三、比专业用户更专业——提供超越客户预期的服务我认为想做好一件事就一定要专注。就像我刚才提到的,我们合享智慧专注在这样一个很窄的领域,希望把它做得足够深,所以我们团队的每一个人,实际上在行业都有很深的背景,有非常丰富的经验。大家携手去做一件事,才可以把它挖的足够深。包括我们的行政、人力甚至财务,都对这个行业有独到的理解,这样的话我觉得才可以让整个企业转的更快、挖的更深。我们做SaaS服务的时候,实际上用户都是非常专业的,他们的专业化就需要我们更多的专业化,才能去捕捉到他们的需求、提供超越他们预期的服务。所以我们在各个部门各个环节,包括我们的财务、行政、销售,都是以专业化、行业化的一种形式,去提供本身的职能。比如说我们很多的销售,都是非常理解用户真实的需求,包括可以把更好的企业经验去传递给我们一些普通的用户,所以在这一点上可以为他们提供更大的价值,可以为企业提供更多的帮助。包括我们的行政、财务也是一样的,因为在不同行业中,我们面对不同部门的用户,他们请款、接合同的方式有很多不一样的地方,我们的财务因为有相似的行业背景,会更理解行业困难或者帮助客户解决问题,把每个环节做得更好,整个公司团队配合起来就会更加默契,整体提升用户服务质量。四、销售易满足合享智慧特定需求定制——SaaS模式具备新理念新元素我们现在主要采用直销的方式,在9个城市有自己的直销团队,没有采用渠道销售的方式。我认为目前SaaS模式还在萌芽阶段,可能找不到那么好的渠道合作伙伴,在专业程度上做不到我们直销团队的程度。但是我觉得未来的发展趋势是专业的渠道团队会一点点出现,合作伙伴越来越多,我们也会采用渠道,作为直销的补充。对于CRM软件选型,首先,我们有一些特别的需求,销售易可以满足我们各种需求定制。第二,销售易是一家SaaS公司,会把很多新理念新元素放在产品设计中,SaaS模式是我们选择销售易的重要因素。希望销售易能从一个中国品牌更快地成长为世界品牌,带领更多的中国公司去远航。

2022-04-12T10:25:39+00:00分类:客户案例|标签:, |