体验 就是如此轻松 销售易NeoUI“蓄势而发” 了解新品 【智能客户推荐】三步搞定拓客 销售易NeoUI“蓄势而发” 点击试用 销售易&钉钉无缝集成 1个人 10分钟 无代码 无缝集成 点击试用
内容集锦2024-05-07T07:37:08+00:00
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【Neo上新】别让你的企业被库存压垮,如何提升渠道销售额?

在家居家电、消费品等行业中,渠道是企业重要的销售来源。然而,在渠道数字化过程中,由于促销政策不灵活、线上交易链路不通畅、渠道订货体验差等问题,让不少企业面临着渠道销售增长难题,滞销库存占用了企业宝贵的现金流,给企业经营带来极大的挑战。那么如何通过数字化手段提升渠道订货意愿,帮助企业提升渠道销售占比? 销售易近期发布V2312版本解决了以上难题: 灵活丰富的促销场景,激发渠道下单意愿; [...]

2024,1月 24th|Categories: neo上新, Uncategorized|

国际VS国产?6大维度拆解国产CRM凭什么更适合本土业务

由于外部环境不确定,加上国内对于数据安全合规管控严格,随着国产CRM软件的崛起,国内大型企业及跨国集团的本土业务为实现自主可控,选择通过国产CRM替代国际CRM品牌。相对于国际CRM品牌而言,生于斯长于斯的国产CRM厂商更懂得本土业务的需求,比如施耐德、海能达、蒙牛、华大基因等大型企业共同的选择——销售易,十年如一日围绕客户需求打磨产品能力,成功替换国际CRM品牌,并获得了企业一致好评: “销售易CRM非常给力,有两个没想到让人印象深刻:没想到这么快时间就完成了从Salesforce的全面替代,没想到销售易能够超预期支撑海能达全球业务。销售易成长速度肉眼可见,每年平台能力上的进步非常大。” ——海能达CIO [...]

2023,12月 29th|Categories: neo上新, Uncategorized|

打好丝滑替代“组合拳”,CRM也能一键迁移

当企业决定从国外CRM替换到国产CRM,在迁移付诸行动时,会面临诸多具体的落地挑战。不同的系统平台一定存在或大或小的差异,而在跨平台迁移落地过程中,首先要面对四大挑战: 系统迁移后,如果操作体验差异过大,一线业务花费大量时间养成的操作习惯又需要重新培养,而业务用户操作习惯难以养成,带来的不只是项目推进不畅,甚至会影响系统迁移的成败;而新的平台新的技术路径,企业内部的技术人员也需要重新学习,建立新的技术支撑能力会为企业带来更多的时间与成本支出,技术能力学习的进度又会进一步影响对业务的响应速度。 迁移新的平台,原本实现的功能需要在新的平台架构下重新设计、开发、测试,花费大量的时间与费用,平台的技术架构差异甚至会导致原有功能无法承接而下线,对业务带来巨大影响。 [...]

2023,12月 22nd|Categories: neo上新, Uncategorized|

销售易CRM打通企微上下游,无须下载APP直连千家经销商

企业在渠道经营中普遍面临着渠道经理离职导致经销商流失、渠道政策及价格信息传达不及时、商机报备流程复杂难操作、经销商下单信息难统计等一系列管理难题… 销售易首家实现CRM与企业微信上下游能力的打通,搭建建渠道数字空间,为经销商提供无需下载APP的便捷体验,帮助企业实现灵活连接所有经销商、一键下发渠道及价格政策、快速实现商机的报备与审批,提升企业与伙伴业务协同效率。   [...]

2023,12月 20th|Categories: neo上新|

多Demo展示:CRM的创新,是为了做客户更需要的产品

一款CRM之所以被众多500强企业信赖,不仅需要更强大、更好用、更可靠的产品,还要保持不断创新。在Engage2023用户大会上,销售易分享了2023年度创新成果,就本土应用的新连接、新体验以及在AI智能方面的创新应用场景,在如何帮助企业高效连接客户、提升业务效率等维度进行了可视化展示。 销售易产品市场总监:郭婧琪 创新一:打通企微上下游能力,创造渠道管理新场景 [...]

2023,12月 13th|Categories: neo上新|

NeoBI分析能力全面升级,让工作效率原地起飞

对于企业而言,数据分析是客观了解业务现状、推动业务决策的关键。然而在数据分析过程中,报表制作及数据分析面临数据权限范围划定僵化、图标样式单一、查看编辑报表操作繁琐多重难题。销售易新版NeoBI从数据协同、用户体验、分析能力和最佳实践四方面焕新升级,业务分析更加高效、直观,极大地提升用户工作效能,让业务分析快人一步。 共享数据分析内容 多人快速协作 [...]

2023,12月 13th|Categories: neo上新|

NeoUI全新发布:体验与效率的跨越式双重提升!(内附demo)

NeoUI全新发布:体验与效率的跨越式双重提升! 系统是否“易用好用”是ToB管理软件能否长期被使用的关键。而ToB管理软件一直以来更重视业务及流程本身,忽略了对于用户体验的提升。但作为系统用户,例如销售人员,每天都需要长时间使用CRM系统,而系统操作繁琐、重点信息不突出,导航排布不友好,数据无法批量修改等问题,会增加用户的系统使用成本、降低使用意愿,进而影响企业的运营和管理效率。 [...]

2023,12月 5th|Categories: neo上新|

【Neo上新】CRM与企微上下游能力打通行业首发

在渠道管理过程中,您可能会面临以下问题:# 数千家经销商通过电话或微信与渠道经理联系,但当渠道经理离职时,伙伴关系流失时有发生;# 渠道及价格政策需要通过渠道经理传达给经销商,但信息传递不及时、经销商接收效率低下的情况常常存在;# 经销商不愿意下载并使用App填报信息,操作复杂且学习成本高;# 品牌商与经销商之间的跨企业沟通困难,工作协同效率低下,商机推进速度缓慢。为解决这些渠道管理痛点,销售易首次实现CRM与企业微信上下游能力的打通,将上下游功能应用在渠道管理当中,并创造出全新的业务场景。销售易推出【CRM与企微上下游能力打通行业首发】线上直播活动,详细介绍了在渠道管理中,如何使用上下游功能,帮助企业实现连接所有经销商、一键下发渠道及价格政策、快速实现商机的报备与审批、提升跨企业业务协同效率等价值。 [...]

【Neo上新】工作流如何让企业实现“流程自由”

无论您是企业高管、IT人员成员还是业务用户,都将从「工作流」这一新功能中收益。「工作流」让流程跟上业务创新的速度,支撑业务高速发展。您可以随心搭建个性化流程,并以敏捷方式交付,让业务尽快落地。此外,「工作流」还能帮助简化业务流程,让其更加轻量和灵活,为业务加分。  [...]

【Neo上新】卓越服务三件套来了,让老客户体验畅快且丝滑!

提升老客户的满意度是存量市场中至关重要的任务。为了实现这一目标,企业内部需要应对服务人员在工作中遇到的挑战,通过数字化系统来提升他们的工作效率。销售易近期推出的卓越服务三件套,针对寄返修物流查询繁琐、现场费用支付不透明、邮件工单处理效率低这三大服务痛点入手,进行精心设计,旨在优化服务人员的工作流程,提升他们在使用系统时的用户体验,让服务人员可以更加顺畅、高效地处理工作任务,为客户提供更优质的服务,从而巩固客户关系。 在下文中,我们将详细介绍卓越服务三件套在关键场景中的功能和优势,助您进一步了解如何在提高业务效率的同时,提升客户满意度。 集成快递100,寄返修物流随时看 [...]

2023,6月 1st|Categories: neo上新|

选型必看丨从百人到万人,不同规模企业究竟如何选择CRM?

企业究竟应该如何去挑选一款适合的CRM产品? 通常来说可选项越多,相应的选型就越困难。据统计,全国光是做CRM相关业务的企业就多达上千家,千里挑一可没那么容易。再加上CRM选型也并没有统一的标准,不同规模的企业,由于业务模式不同,所处的发展阶段不一,在选型过程中考量的维度、指标也不尽相同。 [...]

2023,3月 30th|Categories: 行业干货|

工程机械企业能从后市场服务、海外业务中挖到第二桶金吗?

2022年是工程机械行业充满挑战的一年。面对国内需求收缩、供给冲击等压力,结合市场销售数据可以看出国内市场仍处于下行周期的筑底过程中。但挑战之下隐藏着机遇:整机市场的萎靡让后市场热度一路上升,从数据可以看出近几年的后市场呈现增长态势;同时伴随着近几年国内需求的收缩,工程机械企业的出海业务却红红红火,以挖掘机为代表,工程机械出口量及出口占比稳步攀升。   [...]

2023,3月 30th|Categories: 行业干货|

房地产不行了,家居建材行业还能起飞吗?

家居建材产业核心经营模式主要依靠工程项目、渠道经销以及门店零售业务。近年来,随着房地产行业不断调整、地产项目比重收缩,家居建材企业逐渐将工程项目重点转移到市政项目上来;对于占比较高的经销商业务,企业开始从粗放经营转向关注经销商全生命周期的精细化运营;而对于零售业务来说,企业希望通过门店连接、洞察客户,构建企业私域流量池,提升零售业务占比,促进新零售业务转型。 那么家居建材企业如何通过对项目的精细化管理提升竞争力?如何实现经销商全生命周期管理,通过帮扶门店提升经销商运营水平?如何通过社交连接,系统化经营C端客户,将零售业务做大做强?销售易凭借服务建华建材、美巢、大金空调、雷士照明等家居建材头部企业所积累的最佳实践,为上述难题提出以下解决方案。 [...]

2023,3月 30th|Categories: 行业干货|

企业实现客户数字化的底层逻辑与落地策略

文/销售易产品副总裁邱进冬 2017年,数字经济首次出现在政府工作报告中,并于2019年至2022年更是连续4年被写入政府工作报告,相继提出“壮大数字经济”、“打造数字经济新优势”、“加快数字化发展,建设数字中国”、“促进数字经济发展,加强数字中国建设整体布局”,一度将数字经济发展和数字化转型提高到了国民经济发展的高度。有数据显示,2019年中国数字经济增加值到了35.8万亿元,占GDP比重达到36.2%。在中国,从舌尖到指尖、从田间到车间……“数字化”离不开生活、工作的方方面面,且贡献值不断增强。 [...]

2023,3月 30th|Categories: 行业干货|

《2022企业数字化指南》丨来自73家企业CIO的数字化洞察

来源:红杉汇(红杉中国官方微信) 刚刚结束的2022年是很不寻常的一年,宏观环境变化、技术快速迭代、疫情等企业内外部的众多不确定性,都在倒逼企业拥抱新技术,缩短业务环节,加速运营流转效率,通过全面提升精细化管理水平,突破能力边界,穿越周期。 [...]

2023,3月 30th|Categories: 行业干货|

特许经营3.0时代,如何通过连接管理好加盟投资人?

特许经营模式,也叫“加盟模式”,是指授权人将其商号、商标、服务标志、商业秘密等在一定条件下许可给经营者,允许其在一定区域内从事与授权人相同的经营业务。 在现实生活中,从沙县小吃、711便利店、肯德基,到汽车经销商、连锁酒店,都属于特许经营范畴。 过去的二十年,特许经营在国内迎来快速发展,从最开始以产品分销为主的1.0时代,到经营模式特许的2.0时代,再到今天有了人工智能、大数据等技术的应用,特许经营进入数字化3.0时代。 [...]

2022,12月 30th|Categories: 行业洞察|Tags: , , |

99%的企业都不知道的出海攻略,这3个角度讲明白了!

月初,“包机出海抢订单”冲上热搜,由浙江率先开启的包机出海潮席卷全国各地,广东、四川、江苏、福建、海南……也纷纷行动起来,积极“走出去”。而在“一带一路”和RCEP等政策红利的推动下,到全球布局,不断延伸产业链和供应链,早已成为中国企业新的增长引擎,这其中,制造企业作为“出海”主力军,正逐步摸索出自己的出海航向。 然而海外市场与本地市场存在较大的差异性,如何保障企业安全合规地开展全球业务,如何为分散的员工打造统一的赋能工具,如何满足海外市场用户快速变化的需求……都是制造企业在出海过程中亟需解决的难题。 12月23日,销售易主办的「制造企业出海」线上公开课分别从出海政策、出海方法论和出海实践等角度,全方位探讨了制造企业出海那些事儿,下面是活动干货分享,一起扬帆启航,共寻制造企业出海增长之道吧~ [...]

2022,12月 29th|Categories: CRM干货, 前沿易起说|Tags: , , |

SCRM玩出新花样!看大金空调、美华妇儿如何应用?

近日,销售易发布了《一体化SCRM应用白皮书》,指出具备一体化能力的SCRM,不仅可以连接客户、搭建私域,还可以基于强大的平台能力和营销服流程一体化打通的能力,为企业带来“客户在线、流程在线、数据智能”的实际业务价值。 今天,我们将通过大金空调、山东临工、美华妇儿、阿雷蒙的应用实践,来看看名企如何用一体化SCRM玩转客户关系运营。 一、企业与经销商一起做增量,加速渠道数字化建设 [...]

2022,12月 26th|Categories: CRM干货, 前沿易起说|Tags: , |

西域智慧供应链林永建:数字化工具选型,能Buy就不Make

2023年,西域智慧供应链合伙人及高级副总裁林永建做客《数字观察局》访谈节目,再次提到了西域智慧供应链的数字化工具选型之道——“能Buy不Make”。截至目前,西域已在销售、人力、办公等内部运营板块,分别与销售易、北森、泛微等数字化厂商达成深度合作,通过引入专业领域的最佳实践帮助西域提升效率。 当问到西域如何选型数字化合作伙伴,林永建谈到:“在选型过程中,我们首先会选择具备这样特质的厂商,首先,行业服务经验丰富,比如在MRO行业过往有没有一些成功的服务案例,这个是最直观的;其次,在行业的深耕程度,有没有累积一些优秀的实践经验,打造了多少最佳实践的样板出来,可供我们参考。” 西域智慧供应链是一家MRO企业(MRO: [...]

2024,5月 11th|Categories: 客户案例|

柳工国际李东春:将以客户为中心融入到柳工人的基因中

2023年柳工国际业务收入首次超过100亿元,同比增长超过30%,这是柳工国际近期对外发布的信息。 说到柳工国际的海外业务,最早是从 2002年开始,出海第一站便是东盟国家。2003年,柳工在距离柳工总部最近的国家越南,建立起柳工第一个正式的海外办事处,海外之旅由此拉开序幕。尽管起步维艰,但柳工人不惧艰险,凭着产品本身过硬的品质和优质的服务,以及借助数字化的手段时时连接客户,赢得了一个又一个市场。“不同国家文化、价值观不同,跨文化差异和冲突在所难免。在‘走出去’初期,由于缺乏本地化运营经验及对客户市场的了解等,要赢得当地市场的信任并不容易。”回忆市场拓荒之难,作为首批外派人员的柳工国际业务群高级总监兼国际业务中心总经理李东春颇为感慨。“我们在成长过程中,也遇到过业务的一些瓶颈,尤其是在走向国际市场的时候。当业务到达一定规模后,如何提高人效?客户说不同的语言,客户的需求从一线人员传递到研发人员,要经历从客户语言到技术语言的多次转译,信息一层层的传递,信息传递的环节太多,可能有失真、丢失问题的出现,导致我们真正做出来产品推到市场上面的时候,发现完全不是客户所要的产品。” [...]

2024,4月 28th|Categories: 客户案例|Tags: |

不再隐形!世界隐形冠军盖米阀门的数字化“破圈”之路

【前言】 国家统计局3月31日发布的数据显示,制造业PMI重回扩张区间,制造业景气水平有所回升,继续保持上扬态势,这一变化得益于宏观政策的积极作用,生产和消费需求得到了恢复,国内制造业部门积极转型升级,高技术装备制造业保持高景气度。虽然稳定增长政策落地显效,需求回升助推制造业向好,但万亿国债加快使用以及各地冲刺“开门红”对基建项目施工形成支撑,以及出口需求回暖对工业生产的带动作用也不能忽视。 [...]

2024,4月 10th|Categories: 客户案例|

上海三联集团×销售易:数字化重构人货场,让零售“老字号”焕新颜

近几年,在电商冲击及疫情影响,加之Z世代逐步成为消费主体,消费群体的变革带来消费需求的迭代及消费习惯的变化,使得零售企业的获客成本越来越高,在增长道路上举步艰难。尤其像一些名声显赫的百年老店,正在经受着半个多世纪以来“最坏的时代”,如果不抓紧数字化转型,将面临线下门店客流持续下降、业绩下滑,甚至关门倒闭……诸如昔日国产女装巨头拉夏贝尔、一代鞋王达芙妮等陪伴很多90后成长的知名品牌。然而,在众多传统零售业里,也不乏紧随时代步伐,积极布局数字化从而具备线上线下一体化服务能力的转型先锋企业,上海三联集团就是其中典型代表。上海三联集团的数字化门店项目,曾入选由钛媒体推出的【创新场景50-实体门店数字化转型创新场景】,借此让我们一起来看看这个传统零售企业,如何借助数字化在瞬息万变的市场竞争中,屹立不倒。 上海三联(集团)有限公司始建于1956年,隶属于国内零售业的龙头百联集团,专业经营钟表、眼镜、照相器材零售批发的企业集团。旗下六大品牌亨达利,亨得利,吴良材,茂昌,冠龙,高择为闻名遐迩的百年老字号。近年来,三联集团不断拓展连锁经营,目前专业连锁店已突破700家。伴随企业的快速发展、用户体验需求的不断提升,以及新零售概念的下沉普及,对上海三联集团在客户管理提出了更高的要求,也面临了一些增长瓶颈: 没有统一的会员管理系统,各个平台上的数据相互独立,无法形成统一的用户画像;缺乏会员历史沟通记录及历史销售分析,导致无法精准新品推荐,也无法对会员进行匹配其消费特征的业务开发;渠道商线下订货流程复杂,与集团的沟通成本高,导致订货效率低且与集团的对账难度大;业务数据分散在各个平台,无法做到企业内各业务数据共享,并且没有可视化数据报表,导致了管理层业务决策方向不好把握。针对以上业务痛点,三联集团从一开始就认定要找一家具备一体化产品能力的服务商合作,以解决与客户互动割裂、历史数据留存困难、渠道沟通效率低下、业务数据不统一等问题。在众多的投标服务商中,销售易一体化CRM解决方案进入三联集团的视野,因为销售易为其设计的数字化服务平台是建立在销售易PaaS平台之上,可灵活定制满足三联集团个性化需求的业务模块,无需再采购其他单点软件、再做系统集成,从门店上云和会员营销、数据管理和B端供应商等方面进行全面的数字化升级。首先针对线下客流量下滑的情况,三联集团借助数字化服务平台实现了门店“上云”,拓展线上渠道,实现线上线下一体化经营。不仅在上云过程中将三联旗下五大品牌进行系统分管,让客户实现方便快捷的自提或配送服务,还为三联集团开通了钟表维修和眼镜验光等预约服务,客户可在线挑选门店及服务人员,还可查看服务空闲时间及门店详细地址,并进行一键预约。验光或送修客户可在线上查看自己的验光档案信息与验光送修服务进度。其次,针对会员管理和营销方面,基于销售易的PaaS平台能力,将会员数据做打通处理,整合在同一平台管理,有了云店作为载体,数据进行统一,会员的浏览、购买、验光等数据会形成会员画像,可进行精细化管理,方便管理。营销层面,有了明确的用户画像,就可以实现精准营销,如对于客单较低的会员,实施优惠满减券发放,对于活跃的会员,提供拼团、秒杀、大转盘等营销活动,促成以老带新。最后,除了C端消费者,对于B端经销商,基于销售易提供的订货商城,三联集团实现了从商品选购、订货下单、支付、物流同步、收货确认的线上订货的全过程管控。提高经销商采购效率,并且所有订单在线管控,一键统计,财务对账更高效。除此之外, 销售易软件系统+运营赋能的组合模式,也得到了三联集团的好评,其相关IT负责人表示:“以往接触的企业,大部分只赋能门店,而销售易还帮我们拓展了经销商的赋能,并且还有运营老师带教突破业务屏障,实现了真正的数字化转型,受益颇多”。新经济形势下,进行数字化转型升级是传统零售业打破零售困境的必选项。上海三联集团作为传统零售业数字化转型的代表,将会继续发挥雄厚的实力和规模优势,在变幻莫测的数字经济市场上实现高质量增长。销售易也将继续借助Neo-Platform的平台能力,帮助更多行业企业在经济效率时代实现健康增长。

2024,4月 1st|Categories: 客户案例|