对于ToB销售团队而言,在商机推进不同阶段可能面临如下问题:

● 销售同时跟进的商机多,难以全面兼顾,依靠经验判断商机的优先级主观性强;

● 商机跟进的行动滞后、关键任务易遗漏,导致销售错过关键窗口;

● 商机协同的效率低,需要内部资源支持时却因知识库陈旧、专家难找而影响了效率;

这些痛点正制约着销售流程效率与商机转化率的提升。

为此,销售易「销售经理Agent」重磅上线商机健康度评估、智能行动建议、资源精准推荐三大智能化能力,帮助销售聚焦优质商机,提升商机跟进效率和赢率。

下面,我们以世界500强某电气企业为例,通过三个场景看销售经理Agent如何赋能销售团队在商机跟进过程中实现从“经验驱动”到“数据与智能驱动”的转变。

1.智能商机健康评估,赋能销售高效筛选优质商机

✓业务痛点

该电气企业销售人员年均新增海量商机,难以兼顾,销售人员想要每个月聚焦重点优质商机进行跟进,但自行判断商机健康度、排序优先级不仅耗时耗力且主观性强。哪些商机值得重点投入?哪些存在风险?哪些机会近期有希望快速成单?成为了困扰销售的判断题。

✓智能化产品解决方案:最佳销售实践+多源动态数据,锁定优质商机

销售经理Agent全新上线商机健康度评估功能,融合销售最佳实践与AI智能评估系统,对商机进行动态打分:

●  预置CCS评分模型,为销售提供客观评估结果:销售经理Agent基于销售易商机跟进最佳实践,内置了CCS( Customer-Centric Selling,即以客户为中心的销售方法论)评分模型,从客户需求痛点匹配度、决策链覆盖穿透度、方案价值验证度、采购意向明确度、竞争壁垒构建强度5个维度进行健康度评估;

● 多源数据驱动 AI 动态评分,商机跟进优先级自动排序:销售经理Agent基于外部联网数据、销售业务数据、销售互动数据以及商机所处的阶段输出动态更新的健康评分,指导销售理性判断商机跟进优先级;

● 智能识别跟进异常,主动预警风险,及时调整跟进策略:销售经理Agent能够整合多源数据,主动识别商机跟进时的异常或风险:比如客户出现投诉、销售未执行商机阶段必要的拜访、客户高层变动等等,提醒销售并及时干预规避风险。

商机健康度评估

2.智能生成跟进建议,提升商机转化效率

✓业务痛点

筛选出优质商机后,如何快速生成跟进计划,推进商机到下一步?传统模式下,该企业的销售会线下制作Account Plan,并与领导和跨部门协作者一同开会明确行动项,这样做时间周期长,易导致动作滞后、重点任务遗漏、协作断点,从而影响商机转化。

✓智能化产品解决方案:智能生成商机跟进建议,系统任务提醒重要节点不遗漏

销售经理Agent基于当前商机阶段、企业销售方法论、客户互动记录等多维度数据,自动生成最佳行动项建议,并通过系统提示引导销售逐步跟进:

● 根据商机阶段及客户业务动态,智能生成行动建议:销售经理 Agent 能够结合企业个性化的商机最佳跟进方法论,生成针对客户业务变化的行动建议,如 “客户近期发布新品,建议 3 个工作日内推送适配解决方案”;

● 行动优先级智能排序,优化销售跟进节奏:销售经理 Agent 能够标记出紧急与重要事项,帮助销售合理安排跟进节奏;

● 一键创建 CRM 任务,协同团队可分享,重要事项不遗漏:销售经理Agent可将建议直接转化为CRM系统中的待办事项,自动关联客户与商机,提醒销售执行客户拜访等关键动作;销售还可将行动任务分享给协作成员,及时拉通进度、消除信息差、协作高优先级事项。

生成下一步行动建议

3.智能匹配专家案例,复用经验提升商机赢率

✓业务痛点

销售推进商机时需频繁调用内部资源,但该企业内部存在知识库陈旧、案例资料分散、专家项目经验不透明等问题,导致查找相似赢单案例、咨询产品业务专家、分析竞争对手等工作效率低下,已有项目方案与打单经验难以快速复用。

✓智能化产品解决方案:智能推荐相似项目专家及案例,辅助销售高效打单

在商机跟进过程中,销售经理Agent能基于客户行业、主营业务、业务痛点等信息,自动推荐出相关内部资源:

● 匹配相似赢单专家团队,为销售打单提供支撑:匹配历史相似成功案例的专家团队,如产品经理、行业专家、售前顾问等,为商机推进提供经验支撑。

● 推送相似案例方案,高效输出打单材料:推送与该商机相似的标杆案例、行业方案、产品资料、竞品分析报告等,助力销售快速整理和制作方案。

赢单团队和标杆案例推荐
销售易「销售经理Agent」通过商机评估–行动建议–资源匹配的全链路赋能,将销售从低效信息整理与经验依赖中解放出来,帮助销售快签单、签好单,提升销售业绩。