在企业数字化建设中,客户数据是最核心的资产——它汇聚着交易记录、客户偏好与业务脉络,构成企业最具价值的竞争资源。然而,随着组织规模扩张、部门协作加深,精细化管理客户数据和业务操作也颇具挑战。如何预防因权限漏洞造成的客户泄露数据?销售易CRM全新升级的权限管理能力,找到了安全和高效之间的平衡点:
● 全新职能管理,不惧组织变动,高效敏捷调整;

1.全新体验和风格,帮管理员提升操作效率
全新权限管理模块重构了交互体验和视觉布局。传统模式下,管理员可能要翻遍几十条规则找“客户订单 API”配置,逐条核对半天;组织架构变动时,管理员又需要重新配置职能权限;更无法跨部门灵活共享活动记录。
现在,这些烦恼全解决啦!全新权限管理模块抛弃了传统界面文件夹的形式,用更简洁清晰的列表和层级菜单替代,帮助管理员更高效地完成复制创建、批量处理、精准查询等操作,大幅提升IT运维效率。

共享规则管理
职能权限管理
2.共享规则能力升级,管理效率翻倍,业务无缝协作
产品负责人能共享客户的活动记录做报表,市场部活动后可快速共享营销活动和潜在客户信息给SDR团队,企业组织架构调整时能批量改规则、查用户所属规则,售后客服能拿到销售关联的KA客户数据并提供专属服务;这些丰富的业务协作场景离不开共享规则的支持。
但原本管理员想要配置共享规则耗时费力,且易错易漏,出现数据分配的纠纷时还要频繁更改规则。现在,借助全新升级的共享规则,管理员可以精准查询规则、批量一键处理,还能定向共享数据给个人,无需等待即可应用新的规则。出现规则计算异常时,系统还会主动告警管理员,数据共享更方便,让IT 运维效率飙升,业务协作更顺畅,数据共享既精准又省心!

快速复用规则,简化配置流程
3.全新职能管理敏捷应对组织扩张,维护权限和数据安全
IT管理员在进行职能管理时常因低效重复的操作而头疼:
● 比如,当公司成立新分部或扩张子公司时,管理员需要配置10+新岗位职能,还要大量复制母公司职能,光配置工作就需要耗费一整天;
● 比如,公司对某批客户新增了客户层级字段以便更精准的洞察和服务客户,管理员需要给相关销售、售后、市场、运营等不同部门的20+职能开通不同的查看或编辑权限,重复工作令人崩溃;年末,公司进行合规审计时,管理员必须导出全部职能并手动筛查敏感数据的权限,低效易出错。
现在,管理员创建/复制职能时能一页聚合操作,一站式操作客户的功能、字段、布局;复制职能时,还可以自动复制相关详情页和表单的样式,不再需要重复手动调整;新建职能时,还可以一键清除冗余字段选项,防止职能变动后权限宽泛等问题。

一站式批量修改职能功能
4.应用案例:500强办公软件企业秒解权限难题
某国内领先办公软件公司因组织架构复杂、职能体系庞大,且不同级别客户在商机跟进时的协作流程存在差异,客户数据 “谁能看、谁能操作”需要精准划清权限。IT 管理员需面对繁多职能与复杂角色层级,维护及更改的IT运维成本居高不下,过去 “人治式” 权限模式更因业务线扩展无法满足需求。此外,员工在客户数据流转的多业务场景中,常因权限边界模糊导致协作受阻,不仅拖慢客户跟进节奏,更让管理者在 “效率” 与 “安全” 间陷入两难。
现在,该公司依托销售易 aPaaS 平台的新版职能管理能力,在面对组织架构调整、客户资产清洗等场景时,管理员能通过同一页面完成批量导入导出、授权及团队管理,搭配权限管理日志可实时识别异常操作。不仅如此,新版共享规则打破了单一权限局限,为跨部门协作提供了直接分享的灵活性,同时支持管理者快速复用、批量修改与高效搜索,新增的实时计算状态告警还能及时发现数据共享异常。最终,管理员从 “人工修补者” 转变为 “高效调度者”,权限调整响应速度提升数倍,员工跨部门协作无需反复沟通权限,客户跟进效率显著提高,既避免人员离职、岗位调整引发的权限混乱与数据泄漏,又实现客户旅程全流程信息透明,让权限管理成为企业稳定运营与业务协同的坚实支撑。
销售易 CRM 全新权限管理模块,让权限管理从 “运维负担” 变 “业务助力”,目前已帮助海能达等多家500强企业完善了其复杂的权限体系,提升系统管理效率的同时,守护了企业客户数据安全。