【Neo企数字营】走进工业机器人龙头企业江苏北人，一体化CRM让服务不再“被动”
近日，销售易成功举办了走进江苏北人的研习活动，此次活动汇聚了20+家制造行业的领军企业，通过实地参观、标杆案例分享及交流研讨等多种形式，共同探讨创新路径，擘画智能制造的未来蓝图。 在增长红利逐渐减弱的背景下，构建以客户为中心的“营销服”一体化平台，深化企业与客户旅程各环节的连接，已成为制造企业实现增长目标的关键策略。作为数字化转型的先锋，江苏北人智能制造CIO唐子云以与销售易CRM的合作为例，分享了如何选择合适的数字化技术构建“营销服”一体化平台的经验。唐子云强调，现代制造经济已转向全方位服务经济，企业需打通营销、销售至客户服务、现场服务等全流程，将价值核心从生产制造转向用户服务，使数据成为服务用户的工具，这要求供应商能与企业ERP、OA等系统良好集成，并提供强大的平台能力以满足复杂业务和个性化定制需求。 [...]
销售易8度入选Gartner SFA魔力象限：多项能力全球第一，产品能力全球Top4
近日，国际知名咨询机构Gartner公布了2024年最新的销售自动化（Sales Force Automation，缩写为SFA，为CRM核心模块）魔力象限报告，Neocrm销售易继续刷新记录：连续八年（2017-2024）入选该报告，且仍为迄今唯一入选的中国CRM厂商。 [...]
销售易13周年：坚守与创新的交响曲
今天，销售易迎来了第13个生日。 站在这个新起点回望过往的足迹，销售易始终保持着对初心的坚守，以创新为驱动，不断突破自我，致力于为数字经济浪潮中的客户提供价值，为行业贡献力量。 坚守初心，成就卓越 [...]
销售易入选“GEI世界独角兽企业名单2024”榜单，市场表现及潜力获认可
近日，在由长城战略咨询、郑州市工业和信息化局、郑州高新区管委会、郑州高质量发展研究院联合举办的“2024独角兽企业创新发展大会”上，中国CRM领导品牌销售易以其在软件和信息服务领域的卓越市场表现和创新能力，入选“GEI世界独角兽企业名单2024”榜单。 会上，长城战略咨询董事长武文生发布了《GEI 世界独角兽企业发展报告 [...]
销售易与用友达成生态合作，强强联手共建价值生态
7月4日，用友&销售易融合合作启动会在用友产业园举办，双方就基于数智化现场服务领域生态合作，共同服务于企业数智化转型进行了深入的沟通，针对已经达成的合作目标确定了落地执行计划，同时就优势互补、方案共建、合作共赢达成共识并确定了基本协同模式，还针对合作方向进行了探讨与关键事项确定。借此，中国CRM领导品牌销售易与全球领先的企业数智化解决方案服务商用友正式进入战略合作。 用友创立于1988年，是全球领先的企业数智化软件与服务提供商。新时期，用友通过战略级产品用友BIP（用友商业创新平台）赋能和支持企业推进数智化，成就数智企业。作为企业数智化的“大国重器”，用友BIP涵盖财务、人力、供应链、采购、制造、营销、研发、项目、资产、协同十大领域，提供了覆盖企业业务和管理主要领域融合一体的应用，是目前全球领域覆盖最多的企业应用服务群，成为众多行业领先企业的数智化首选平台，助力中国和全球企业的数智化发展。开放融合、生态共荣，共同为客户创造价值，是用友BIP的发展方针之一。用友BIP将携手生态伙伴加速构建全球领先的企业数智化生态，让数智化在更多的企业成功。 成立于2011年的销售易作为云服务创新者及CRM行业领导者，致力服务于中国大中型企业的客户关系管理数字化。在持续深耕CRM的同时，销售易也一直坚持通过行业生态建设共享能力、协同创新，与同业企业一起，为客户提供更具引领性的产品及专业性的解决方案。 [...]
销售易荣获赛迪网两项大奖：2023数字服务值得信赖品牌&数字经济先锋人物
近期，由赛迪网评选的数字经济竞争力成果榜单揭晓，销售易作为中国CRM领导品牌，在产品创新力、服务专业性、客户满意度等方面表现突出，荣获“2023数字服务值得信赖品牌”荣誉。同时，销售易创始人兼CEO史彦泽凭借对数字化转型的深刻理解和前瞻性思维，以及带领销售易在中国软件行业取得的卓越成果，被授予“2023数字经济先锋人物”荣誉称号。 销售易自创立以来，一直秉承赋能企业和客户互动全链路数字化和智能化的使命，守正出奇，不断创新。2023年是AIGC爆发的一年，这一年，销售易积极拥抱生成式AI，将AIGC能力融入售前咨询、潜客挖掘、数据查找、售后服务四大高频业务场景，为业务生产力带来大幅提升。捷豹路虎客户业务伙伴高级经理Siva Sai [...]
理邦仪器x销售易：一体化CRM助力领先医疗器械上市企业，打造国内外市场双增长引擎
近期，中国CRM品牌领导者销售易与国内领先的医疗器械上市公司深圳市理邦精密仪器股份有限公司（以下简称理邦仪器）达成战略合作，并成功举办CRM项目启动会。销售易将基于PaaS平台帮助理邦仪器构建以客户为中心的营销服一体化的全业务流程管理，与客户、伙伴形成紧密的连接，从而实现更快速、更灵活的响应需求，走出一条行业差异化发展路线。 当下市场环境快速多变，企业竞争日益激烈，理邦仪器选择国内海外双轮驱动，使市场占比更上一层楼。2023年，理邦仪器营业收入19.4亿元，同比增长11.22%，其中国内市场实现营业收入9.8亿元，同比增长15.99%；国际市场实现营业收入9.6亿元，同比增长6.74%。为了更好地洞察客户需求，进一步增强理邦仪器获客保客能力，实现业务流程的衔接，理邦仪器开始寻找更有效的销售管理解决方案，通过不同CRM服务商的综合比对，最终选择销售易作为战略合作伙伴，助力销售管理全面升级。 在销售易的帮助下，理邦仪器对现有国内及海外业务流程进行了拆解及梳理，基于销售易CRM建立起经销和终端的经营体系，将实现： [...]
基蛋生物x销售易：一体化CRM驱动POCT国产龙头企业“敏捷运营”
近日，中国POCT（即时检验）龙头企业基蛋生物科技股份有限公司（以下简称：基蛋生物）与中国CRM领导品牌销售易达成战略合作，并成功举办CRM项目启动会。基蛋生物将基于销售易营销服一体化CRM，加强伙伴连接和内部端到端的业务“协同与共创”，助力SFE效能管理落地，赋能业务可持续增长。 启动会上，基蛋生物营销事业部总经理王路海对CRM系统上线表示了决心：“本次选型过程宛如孕育新生，历经重重挑战与考验。正如初生婴儿的诞生仅是生命旅程的起点，其后续的培育与成长更加至关重要，需要我们持续的关注与投入，以确保其茁壮成长，绽放潜力。后面需要我们和销售易双方互相配合，积极参与，保障项目成功。相信借助销售易专业的产品与服务能力，丰富的实施经验，能为我们CRM的升级迭代保驾护航。” 近年来，体外诊断（IVD）因其快速、便捷、高穿透性和高有效性的特征，已经成为疾病预防、诊断治疗必不可少的医学手段，在临床上80%以上的疾病诊断都能依靠体外诊断来完成，被称为“医生的眼睛”。其中，POCT（即时检验）产品由于即时便捷的优势广受追捧，市场也得到了进一步驱动。 [...]
【Neo企数字营】走进中信重工，与中国工业脊梁共话新质生产力发展实践之路
近日，销售易与中企通信、CIO时代以及其他行业领军企业，携手走进中信重工机械股份有限公司(以下简称"中信重工")，通过参访、交流等形式，探索“中国工业的脊梁、重大装备的摇篮”中信重工以技术创新引领产业体系建设成果及经验，加快推动新质生产力发展的实践之路。2024年两会，“加快发展新质生产力”被写入了政府工作报告，并被列为2024年十大工作任务之一。科技创新能够催生新产业、新模式、新动能，是发展新质生产力的核心要素。其中，新时代的国之重器的重型装备制造业是新时代的国家支柱产业，是科技创新的“新战场”。作为中国制造业的领军企业之一，中信重工一直在积极推动制造业的智能化和数字化转型，不断探索新的发展路径，其"核心制造+综合服务"新型商业模式为推动制造业的数字化转型树立了新的典范。 中信重工副总经理 郝兵 [...]
20+龙头企业齐聚销售易Neo企数字营，“沪上论剑”探增长
近日，由中国CRM领军企业销售易举办的“Neo企数字营”系列活动在上海圆满落幕。此次活动汇聚了包括威立雅中国、澳华内镜、天顺风能、昊海生物等在内的20多家500强企业首席信息官（CIO）及咨询伙伴们积极参与，并邀请到了市场营销国际智库专家兰江华与大家共同探讨存量时代下企业如何从粗放式发展向精益化经营转型。在这场思维的盛宴中，与会者们积极交流，讨论热烈，也涌现出了一系列精彩观点和深刻见解，为在场的企业决策者们提供了宝贵的数字化思路和启示。 活动现场，销售易销售副总裁王婷向与会嘉宾致以热烈欢迎，并分享了对当前经济环境变化和企业增速放缓的观察。她指出，随着互联网和人口红利的减少，市场由增量时代步入存量时代，企业必须调整与客户的互动方式，以更精准地吸引和保留客户，这对企业的持续增长至关重要。只有服务好客户、提升客户满意度，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，保持持续发展的动力。 对此，市场营销国际智库专家兰江华也表示认同。他指出，面对获客保客难题，企业应利用数字化的理念与工具，将此融入到客户经营业务中去，数字化营销的核心在于深入洞察消费者心理和持续的精细化运营。CRM系统作为连接客户与企业的重要桥梁，在数字化营销中帮助企业开启微距视角，助力企业洞察数据背后的客户真实价值和需求趋势，为客户的精细化运营打下良好基础，从而帮助企业落地客户为中心的策略。作为中国CRM领导品牌，销售易深耕CRM已有12多年，秉持“从客户中来，到客户中去”的理念，销售易不断利用社交、移动、AI、大数据等新型互联网技术创新产品，提升服务水平，致力于帮助企业成为真正以客户为中心的精细化运营组织。销售易CRM支持企业从最初的获客阶段到持续的服务过程，实现端到端的流畅运作，覆盖企业与客户互动的整个生命周期，这不仅能帮助企业提高运营效率，还能够在激烈的市场竞争中赢得优势。截至目前，销售易已成功服务了诸如施耐德电气、威立雅中国、海康威视、中化信息、伊顿公司等国内外各行业龙头企业，收获了5000+大中型企业客户的信赖与支持。 [...]
Gartner 2020 SFA魔力象限解读，SaaS从春秋混战，进入战国争雄丨云技术
众所周知，云计算的世界由IaaS、SaaS、PaaS组成，在全球范围内，SaaS的市场份额一直高于IaaS和PaaS。根据Synergy Research数据，2014-2019年全球SaaS市场规模由240亿美元增长至1000亿美元，5年复合增长率为33%。 [...]
连续四年入选Gartner魔力象限，销售易CRM做对了什么？丨IT创事记
近日，Gartner公布了2020年最新销售自动化（Sales Force Automation，缩写为SFA，CRM核心模块）魔力象限。这是销售易第四次入选该魔力象限，也是上榜企业中的迄今为止唯一一家中国CRM厂商。今年的魔力象限标准进一步提升，入选企业从2019年的19家缩减为15家，但销售易的位置继续提升，同时在多项能力指标上超越国际厂商（参见表1），并且在所有入选本魔力象限的企业中，销售易2019年的年度营收增长率最高。Gartner [...]
CRM往事：三件事，所有SaaS的缩影丨人称T客
作者：炮哥 导语：国产云CRM奋斗15年，追逐的不再是Salesforce，向往的是更强壮的自己。 一场疫情，中国的企业服务发生巨变。上云从should变成了must，最先受到召唤的视频会议、协同办公SaaS应用已经成势，超过70%的应用普及率，在中国企业服务市场成为泥石流现象。随着疫情转折期之后的复产复工，长达半年的云上工作习惯已然加速了企业数字化建设的进程。 [...]
专访销售易CTO张忠：做产品不是翻译需求，用户思维绝非满足一切丨科创人
文|babayage本次越洋连线之前，《科创人》对John的了解，仅限于一份由世界级企业大名串联成的华丽简历。信息匮乏、准备不足导致的紧张，却在第一分钟就被John化于无形，他拥有一种由风趣、谦逊、健谈、热爱分享构成的亲和力。John其人毕业于中国科学技术大学，专业并非计算机而是工程。长跑特长，5000米、10000米在大学时常年保持在前5名。热爱长跑与性格有关：耐心，不急于求成，愿意付出更多辛苦、更多时间深耕于某一领域。加州大学伯克利分校IEOR（工业工程与运筹学）硕士学位——IEOR因其非常不错的就业选择与就业率火爆至今。加入销售易前，曾经任职于华为硅谷分部、SAP、AT&T Bell实验室、美国国家宇航局（NASA）。应聘AT&T Bell实验室同时，当年仅20人规模的eBay发来Offer，CTO亲自邀约，John十分感动并礼貌回绝：“当时想的是Bell [...]
销售易：打通全需求链，成就“以客户为中心”的数字化转型丨ENI经济和信息化网
“没有增长，一切皆是成本。”德鲁克曾说：企业的目的，只有一个定义，那就是创造顾客。 过去，CRM对于很多企业来说仅仅是消费者数据留资与管理的后台工具，随着数字化浪潮滚滚而来，CRM真正站上了企业管理与竞争的C位，成为很多领先企业市场份额迅速提升的关键引擎。 良好的客户关系是企业取得生存、获得发展的重要保障，谁掌握了客户及客户的需求，谁就取得了最终的胜利，而进行客户运营的重要途径，就是CRM系统。销售易创始人兼CEO史彦泽在接受ENI经济和信息化网采访时表示，CRM绝对不是单纯给销售用的，真正意义上的CRM是包含营销、销售、服务，是支撑客户体验全链条，让企业流程得到优化，企业运营管理更高效的一种数字化工具。 [...]
专访史彦泽：数字新基建重点要看需求方丨中国工业报
文/中国工业报/周宝冰 “未来中国制造一定是向中国创造、中国服务转型，一定是品牌驱动的。在这种情况下，如果没有数字基建作为支撑，这个过程会非常慢，而且效果会非常差。”销售易创始人兼CEO史彦泽说。3月4日，中共中央政治局常务委员会召开会议，强调要加快5G、工业互联网、数据中心等新型基础设施建设，“新基建”成为社会广泛关注的热点——这对于工业行业进一步发展数字化、网络化和智能化无疑是一个重大推动。 [...]
专访销售易史彦泽：连接赋能是下一代CRM的关键点丨亿欧
销售易融合移动、社交、大数据、AI、IoT等技术，通过“以人为中心，支撑企业打通内外连接”的新型CRM，助力企业实现数字化转型。“仅仅复刻美国的一些CRM产品形态，在中国已经行不通了。创新企业在产品上要打造自己的差异点，而新型CRM的核心是连接赋能。除内部流程外，更重要的是用连接能力赋能品牌，连接客户、服务客户并与客户形成联动。”史彦泽强调。 连接赋能是下一代CRM的关键点 传统CRM软件诞生于上世纪90年代，核心关注在企业客户数据记录的收集和业务流程的自动化，尽管追求以客户为中心运营管理，但在客户关系的管理上始终没法做到实时精细化。 [...]
销售易×腾讯云：海量数据无损迁移，安全运行是如何做到的？丨腾讯云数据库
“对于我们服务的企业级客户来说，销售易可以对客户的每一条商机机密负责，助力企业拓展市场，帮助开拓和建立CRM市场的良性发展生态。销售易把基础服务交给腾讯云，在腾讯云的帮助下可以更聚焦业务，进一步服务于众多的国内企业级客户和拓展国际市场。”———销售易首席技术官在获客成本越来越高，销售重心从增量市场逐渐转向存量市场的情况下，如何利用数字化转型脱颖而出，从而进行规模化运营是摆在多数企业面前的考验。销售易CRM创新性地利用社交、移动、AI和物联网技术支持企业连接外部的经销商、服务商、产品以及最终客户，赋能企业真正转型为以客户为中心的数字化运营组织，实现产业互联时代下的业绩规模化增长。销售易始终坚持“重塑企业与客户的连接”的使命，在夯实销售云的基础上，陆续构建了以销售云为核心的Engage Suite CRM产品套件，包含基于PaaS平台开发的营销云、客户服务云、现场服务云、伙伴云、智能分析云、IoT云等解决方案，及底层的PaaS平台。这一全新一代CRM产品以“客户为中心”，支撑企业从营销获客、销售转化到售后服务的客户体验全链条的数字化。在“快鱼吃慢鱼”的时代，创业企业数量不断增加，企业信息化产品需求持续提升，销售易的业务也随之快速发展，规模不断扩张。为了给企业提供更优质的服务，存放客户“攸关性命”的数据，销售易选择将基础服务交给腾讯云，并将关键业务数据迁移到腾讯云数据库MySQL [...]
私域流量+精准营销：客户运营的正确打开方式！丨计算机世界
一场突如其来的新冠肺炎疫情，不只让我们的正常生活，也让很多企业的生产经营都不得不按下了暂停键，不少平台流量池也陷入了停滞状态，搭建并挖掘属于自己的私域流量成了很多企业在这一特殊时期的救命稻草。 比如苏宁，要求总部和各大区的管理干部，全部参与苏宁推客、苏小团、云店小程序的社群销售。 再如安踏，让超过3万名员工和经销商都参与到零售中，几乎所有员工都在微信朋友圈卖货，各品牌销售、品牌支持团队以及所有管理层都开起了微店。 [...]
疫情为企业数字化埋下伏笔，在线化办公与管理命运即将开挂丨亿邦动力
突如其来的疫情，让在线协同瞬间变为刚需，在线获客的价值相应大幅提升。足不出户的时期，其重要性不言而喻。CRM厂商销售易的创始人兼CEO史彦泽向亿邦动力表示，销售易的客户普遍有在线获客的需求，由于疫情已经影响了第一季度的销售收入，大家都在努力试图追回后三个季度的业绩。“我们的核心目标第一是提效，第二是降低对销售收入和现金流的影响。”那么，从目前的情况看，销售管理者应该找到哪几个抓手提升运营效率、在线获客的能力？01Q1受影响，短期如何应对？史彦泽表示，特殊时期，销售管理者首先应快速评估疫情对于一季度甚至全年业务可能产生的影响，同时销售团队要快速跟进老客户和去年手头的项目，进行交流沟通和信息收集。 那么，销售团队如何利用这段时间修炼内功、在线获客，以追回二、三、四季度的业绩？ 史彦泽认为，疫情期间，销售人员不能面见客户，这是厉兵秣马的好时机，可为疫情后的业绩冲刺打下基础。根据销售易在这段时间的经验，推荐通过以下两种方式进行赋能：销售赋能和培训、销售增长计划仔细打磨。 [...]
数据赋能智慧城市建设，看这家数据智能企业如何稳健成长
“这里是‘绿洲’世界，在这里唯一限制你的是你自己的想象力。” 这是电影《头号玩家》中的台词。这部当年纯“脑洞”的电影，随着“元宇宙”概念的大火，似乎成为未来数字社会的最理想状态，也有人说元宇宙将是数据智能的“终极”。 元宇宙是“真风口”还是“伪概念”，我们不做判断。但可以肯定的一点：元宇宙概念中的“钢筋水泥”——数据的价值，已不容忽视。那么，如何从现在开始就利用好数据，为数据智能的终极状态做好准备？ [...]
1年内业务成长3倍，迪丽热巴“种草”的唱吧K歌宝，为啥这么火？
你有多久没去过KTV了? 《中国音乐产业发展总报告》显示，2020年受疫情等因素叠加影响，KTV行业整体客流量下降了70%~80%。事实上，早在疫情发生前，KTV就已经步入衰退期。相比KTV高速发展期（2008-2011年），年平均增长率在10%以上；到了2016年，KTV的数量就减少了近60%。 与之相反，在线K歌却呈现了暴涨趋势。艾瑞咨询《2020年中国在线K歌社交娱乐行业发展洞察白皮书》显示，在线K歌行业月活跃设备数超2.2亿，网民渗透率超过50%，且呈增长趋势。 [...]
对话捷通达：数字时代，看汽车行业如何筑起业绩增长护城河？
近年来国内车市持续低迷，据乘用车市场信息联席会发布的数据显示，2018年全年狭义乘用车累计销量2235万辆，同比下降5.8%；2019年全年狭义乘用车累计销量约为2069.76万辆，同比下降7.4%；2020年，国内狭义乘用车全年累计销量为1928.8万辆，同比下滑6.8%。面对市场变革，这些年汽车经销商的生存状况充满挑战。 在这车市低迷期，成立于2001年，今年刚满20岁的天津捷通达汽车投资集团有限公司（以下简称“捷通达”）却始终保持着良好的发展态势，实现业务逆势上涨。 数据显示，2018年捷通达营收76.14亿元，总销售（含二手车）为52300辆；2019年营收上升至94.74亿元，总销售（含二手车）为60540辆；2020年营收达到113.05亿元，总销量（含二手车）增至67135辆。 [...]
对谈Moka：当我们谈招聘数字化时，我们谈的是什么？
2019年起，小鹏汽车升级人才库体系建设，截至2020年上半年，已经积累超过30万人才资源，人才库的入职贡献率高达12%。 无独有偶。知名电器品牌——老板电器，也通过招聘数字化系统，将简历处理周期从6、7个小时减为1个多小时，整个招聘周期至少缩短30％。 从小鹏，到老板电器，不可否认，制造业向先进制造转型之风已经“刮到了”招聘领域。尽管两家企业的产品、业务差异巨大，但相同的一点：他们都借助了Moka智能化招聘管理系统实现招聘数字化升级。 [...]
1700万“萌新”从这里起步，实习僧打造大学生职业成长服务闭环
909万！这是人社部近期公布的2021年高校毕业生的数量，加上待就业毕业生和留学生，今年需要就业的人数将超过1000万人。 与此同时，我国还面临疫情防控常态化、国内外环境不确定等风险因素，今年的就业压力依然严峻。 对于2021届毕业生来说，疫情“后劲”比想象得更大，其中一个最大的影响就是实习。 [...]
聚焦“效果营销”10余年，派瑞威行数字”有方
2019-2020年有多魔幻无需多言，人们总说：“疫情时代带来太多变化。有一批企业徐徐落幕，就有一批企业尽显锋芒。” 市场的反应从来都是真实的，广告传媒行业也是如此。 [...]
交出2500万核酸检测成绩单，这家企业不为业绩、只为责任！
过去的一年，新冠疫情让更多人知道了核酸检测。从抗疫初期的“一测难求”，到武汉10天内完成1100万人的检测效率，其中第三方医学诊断机构的快速响应、精确检测，发挥了不容忽视的作用。 第三方医学诊断行业的快速发展，源于分级诊疗制度的落地推进，基层首诊、双向转诊、急慢分诊、上下联动的模式，要求基层医院也要拥有相应的检测能力，但受制于成本、技术的限制，基层医院倾向于寻求专业的医学诊断机构合作。 据相关数据统计，2007年，我国第三方医学诊断机构只有37家；2015年，机构数量由年初的216家增加至356家（增幅65%）；到2020年，总体数量已经超过1500家。 [...]
大兴机场何能抗18级大风？背后建筑龙头企业的成长之路 森特股份业务数字化经验访谈
2019年9月25日，被誉为“新世界七大奇迹”之首的北京大兴国际机场，在经历7次综合模拟演练、3场验证试飞之后，正式投入运营，迎来它“凤凰展翅”的高光时刻。 历经4年半的时间，中国又一次创造了“奇迹”。 相当于47个标准足球场，屋面总面积达34万平方米的北京大兴国际机场航站楼形如展翅的凤凰，这只展翅欲飞的金色“钢铁凤凰”是国际建筑领域在天空视角下的“自由曲面”第一次完美实现。 [...]
70年制造“老店”上云，数字化管理让销售更加精准
产业互联网时代，制造业，这种大家眼中的“传统企业”，正一反在人们心目中的形象，成为率先踏上数字转型道路的“弄潮儿”。 在数字化的浪潮中，他们积累的经验更多，所以清楚自己到底有哪些问题亟待解决；他们发展的时间更长，所以明白“时不我待”这四个字有多么重要。 [...]
需求猛增之下，看卡特彼勒代理商如何经营客户
1998年金融危机，导致之后近10年时间，中国工程机械产品出口额大幅下降； 2000年西部大开发，众多工程机械企业借机搭起自己的“业务高楼”，生意做得风生水起； 2008年美国次贷危机，中国火速推出4万亿计划，拉动的不只是内需，还有工程机械企业的增长高点； [...]
销售易销售云：CRM系统如何打通企业资金流动的”任督二脉”
在当今竞争激烈的市场环境中，许多企业面临着订单处理效率低下、回款周期过长的困境。销售数据分散在Excel表格中，财务信息孤立在ERP系统内，客户信息保存在业务员的手机里 - 这种数据孤岛现象严重阻碍了企业的资金流动效率。而CRM客户关系管理系统，正是解决这一难题的关键，通过实现订单-回款自动化管理，帮助企业打通数据壁垒，加速资金回笼。 [...]
销售易销售云：CRM系统如何解决企业数据瓶颈，加速资金流动
在竞争激烈的商业环境中，企业普遍面临一个关键挑战：从报价到回款的流程过长，导致资金周转缓慢，直接影响经营效率。造成这一问题的主要原因往往是数据分散在不同部门和系统中，销售、财务、客服等部门信息不互通，导致决策延迟和流程脱节。而CRM（客户关系管理）系统，正是解决这一痛点的有效工具，其核心价值在于帮助企业显著缩短报价-回款周期，实现数据驱动的精细化运营。 一、数据整合：为缩短报价-回款周期奠定基础 传统管理模式中，客户信息、历史交易记录、报价单和合同可能分散在销售人员的电脑、财务系统的表格以及客服的邮件里。这种数据孤岛现象直接导致报价准备耗时、审批流程缓慢、发货与开票信息不一致，最终拖长了整个回款周期。 [...]
销售易营销云：打通营销全链路，让CRM决策更精准
在数字营销蓬勃发展的今天，企业普遍面临一个关键挑战：广告投放数据与客户数据相互割裂。我们能够清晰地看到广告的点击率和展示量，却难以追踪这些流量最终如何转化为实际的客户关系和长期价值。这种广告数据回流的缺失，导致营销决策如同“盲人摸象”，难以实现真正的精准与高效。CRM系统，正是解决这一痛点的核心，而广告数据回流则是连接营销前线与客户运营后台的关键桥梁。 什么是广告数据回流？ 广告数据回流指的是将分散在各个广告平台（如百度、腾讯、字节跳动等）的投放数据，通过技术手段自动、实时地同步至企业中央CRM系统的过程。它不仅仅是简单的数据搬运，更是一种将前端广告互动（如点击、留资、关注）与后端客户行为（如购买、复购、服务咨询）进行关联与整合的策略。通过建立顺畅的广告数据回流通道，企业能够清晰回答一个核心问题：“我的每一分广告费，究竟带来了哪些客户，并产生了多少价值？” [...]
销售易营销云：智能活码如何成为企业CRM的数据“集线器”
在信息爆炸的时代，企业常常陷入“数据富足，洞察贫困”的尴尬境地。客户信息散落在Excel、邮件、聊天记录和各个业务系统中，形成一个个“数据孤岛”。这不仅导致数据获取困难，更严重影响了决策速度和客户体验。如何破解这一难题？CRM（客户关系管理）系统提供了基础框架，而智能活码的创新应用，正成为连接这些孤岛、让数据高效流动的关键“集线器”。 一、什么是智能活码？动态数据管理的革命 智能活码并非普通的静态二维码，它是一种能够动态更新内容、追踪扫描行为并实时同步数据的先进技术。想象一下，一个印在宣传册上的二维码，其背后的链接可以根据时间、地点甚至扫描者身份显示不同内容，并且每一次扫描都能自动将客户信息录入系统——这就是智能活码的魅力。它将一次性的交互转变为一个持续的数据流入口，是CRM系统中实现自动化数据收集的利器。 [...]
销售易智能分析云：告别报表黑洞：CRM如何实现数据分析一键直连业务增长
在企业运营中，数据分散、获取困难仅是问题的表象，更深层的痛点在于：即使数据被汇总，其分析与业务行动之间仍存在巨大鸿沟。传统的流程是：业务人员提出需求 -> 技术人员提取数据 [...]
销售易智能分析云：借助CRM整合数据，「轻松赋能一线」团队高效决策
在激烈的市场竞争中，企业的真正战斗力源于一线——销售奔波于客户之间，客服值守在电话之旁，市场人员策划着每一次触达。然而，这些冲锋在前的战士们却常常陷入“数据孤岛”的困境：客户信息散落各处，历史记录难以查询，跨部门协作壁垒高筑。这不仅拖慢了工作节奏，更让他们错失了无数成交与服务的良机。 解决这一痛点的关键，在于引入一套以轻松赋能一线为核心的CRM客户关系管理系统。它不再仅仅是管理的工具，更是直达业务前线的“数据参谋”，让每一位员工都能在指尖轻松获取所需信息，发挥最大效能。 一线之痛：数据分散如何成为效率的“绊脚石”？ [...]
销售易Neo-Platform：可视化业务建模如何让企业数据“活”起来
在信息爆炸的时代，企业从不缺少数据，却常常苦于数据的“沉睡”与“割裂”。客户信息散落在Excel表格中，销售进程停留在个人的工作日志里，市场活动数据沉睡于独立平台，服务记录封存在客服系统——这些分散的信息形成了一座座数据孤岛。管理者若想获取一份全局业务视图，往往需要耗费大量人力进行数据提取、清洗与整合，决策效率低下，错失市场良机。 要解决这一核心痛点，关键在于引入一种更直观、更强大的数据处理方式——可视化业务建模。现代CRM系统正是这一理念的卓越实践者，它通过强大的可视化业务建模能力，将复杂的数据关系转化为清晰的图形化模型，让企业数据整合与获取变得前所未有的简单和高效。 数据困境的根源：缺乏有效的“建模”工具 [...]
销售易Neo-Platform：您的企业数据是否“各自为政”？先进的企业级技术基座给出终极答案
在当今的商业环境中，企业的生命线源于数据。客户信息、交易记录、服务历史、营销反馈……这些数据本应是企业最宝贵的资产。然而，现实情况往往是：销售数据在Excel里，客户服务记录在另一个系统里，营销数据分散在各个平台。这种“数据孤岛”现象，不仅导致信息获取困难，更让决策者如同盲人摸象，无法看清全局，错失良机。 解决这一痛点的关键，不再仅仅是引入一个管理工具，而是构建一个先进的企业级技术基座。现代CRM系统正是这一理念的完美载体，它从根本上解决了数据分散与获取困难的难题。 数据分散：企业效率与增长的隐形杀手 [...]
销售易NeoAgent：CRM系统如何通过智能推荐客户驱动业绩增长
在客户数据呈爆炸式增长的今天，许多企业却陷入了“数据富矿，线索贫瘠”的尴尬境地。宝贵的客户信息被封锁在不同的部门、系统与渠道中，销售团队难以快速识别出最有潜力的商机，市场投入也因目标模糊而回报率低下。解决这一困境的关键，在于利用CRM（客户关系管理）系统整合分散的数据，并在此基础上实现智能推荐客户，将数据资产转化为实实在在的销售 pipeline。 一、数据分散：企业无法智能推荐客户的根源 [...]
销售易NeoAgent：数据整合为深度洞察客户奠定基石
在信息爆炸的时代，企业从不缺少数据，却常常缺少清晰的洞察。客户信息分散在各个部门、多个系统中——销售手握合同记录，客服积累了大量沟通日志，市场部则拥有用户的互动行为数据。这些数据彼此割裂，形成孤岛，使得企业难以拼凑出一幅完整的客户画像。此时，CRM（客户关系管理）系统的价值便凸显出来：它不仅是管理工具，更是企业深度洞察客户、驱动精准决策的战略核心。 一、数据分散：阻碍企业深度洞察客户的首要障碍 在没有统一平台的情况下，企业试图深度洞察客户举步维艰。销售部门可能认为某客户潜力巨大，却不知客服刚接到该客户的多次投诉；市场部策划了一场精准的活动，却因无法共享销售端的最新跟进状态而导致资源浪费。这种碎片化的信息格局，导致企业对客户的理解停留在表面，无法深度洞察客户的真实需求、偏好与潜在风险。 [...]
CRM如何重塑高科技制造企业的增长基因
在“中国制造2025”战略深化推进的今天，高科技制造企业虽拥有先进的生产自动化能力，却普遍面临客户数据分散、销售过程脱节、服务响应滞后、市场分析乏力等痛点。如何利用海量业务数据实现差异化经营，成为企业从“生产驱动”转向“客户驱动”的关键命题。 客户关系管理系统（CRM）正以精细化、场景化、智能化的解决方案，为不同发展阶段的高科技制造企业提供增长新动能 [...]
营销全链路分析CRM如何驱动决策革命
您的营销投入是否像投入了“数据黑洞”？各渠道数据割裂，无法串联线索转化路径？效果归因模糊不清，预算分配凭感觉？这正是营销全链路分析缺位带来的增长困局。 传统营销评估的痛点在于视角的局限——仅关注单点数据（如点击率、表单量），如同盲人摸象。真正的突破在于构建全局视野的营销全链路分析。它追踪用户从初次触达（广告、内容、社交）、产生兴趣、深度互动、留资注册，直至最终转化及复购的完整旅程。这种端到端的透视能力，是优化决策的核心引擎。 [...]
从获客到成单全流程AI赋能，打造更聪明、强大、精明的销售团队
AI时代来临，销售团队天天喊着要“赋能”要“升级”，老板们天天盼着“数字化”上规模...问题来了：AI这剂“猛药”怎么才能更有效撬动销售效率与价值的跃升？本文就是一份“AI+销售”实用操作指南：教你如何用AI帮销售三大核心能力“进化升级”，解决AI落地“安全隐患”，安心享受大模型带来的效率蜕变。 AI解锁销售新价值： 更聪明的销售、更敏捷的管理、更强大的团队 [...]
解锁营销效能：CRM如何驱动营销全链路分析制胜
在营销投入日益增长而竞争白热化的今天，企业最大的痛点是什么？是难以精准衡量每一分预算的效果，是营销环节间的断层导致资源浪费，更是无法基于全局数据做出科学决策。突破困境的关键，在于掌控营销全链路分析的能力。 真正的营销全链路分析始于数据整合。现代智能CRM系统如同企业的营销数据中枢，无缝打通广告曝光、社交媒体互动、官网浏览、表单提交、销售跟进直至成交复购的完整链条。告别数据孤岛，企业首次拥有了贯穿客户旅程的360度数据视图，为深度洞察奠定基础。 [...]
CRM系统如何驱动全域精准获客
在流量碎片化、渠道多元化的市场环境下，企业获客成本持续攀升。传统营销方式难以整合分散的客户触点，导致线索转化率低下。CRM系统以全域精准获客为核心，通过智能化工具打通公私域壁垒，重构企业获客路径。 一、全域触点融合：构建统一获客矩阵 [...]
决商机报备机制： 破解品牌与渠道协同困局的CRM密钥
在渠道为王的市场中，你是否常被这些问题困扰？经销商上报的商机模糊不清、时间存疑，引发归属争议；品牌总部与渠道伙伴间信息割裂，宝贵的销售线索在“黑匣子”中流失，甚至因重复跟进损害客户体验。商机报备机制不完善，已成为制约增长的关键瓶颈。 解决之道，在于部署智能化的CRM系统，彻底决商机报备机制的混乱与低效： 构建透明、强规则的报备核心： [...]
CRM系统：从数据到数据资产的全流程管理与价值挖掘
在数字化浪潮中，企业积累的客户数据已成为核心资源。然而，原始数据若未被有效管理，仅是碎片化信息，难以转化为真正的商业价值。CRM系统（客户关系管理系统）通过数据到数据资产的全流程管理和价值挖掘，帮助企业实现数据整合、深度分析及持续赋能，推动决策智能化与业务增长。 一、数据整合：构建统一资产池 企业数据常分散于销售、客服、线上平台等多个渠道，形成信息孤岛。CRM系统通过跨渠道数据抓取与标准化处理，构建统一的客户数据资产池。例如，客户的交易记录、互动行为、偏好标签等将被自动关联，形成360°客户画像。这种整合不仅打破数据壁垒，更让企业能够基于完整、一致的数据资产制定策略，避免决策偏差。 [...]
选对CRM，企业数字化转型事半功倍 大中型企业选CRM，就找销售易
在数字化转型浪潮中,选择合适的CRM系统已成为大中型企业的关键决策。对于规模庞大、业务复杂的企业而言,销售易CRM凭借其强大的功能体系和丰富的实践经验,成为了最佳选择。 为什么大中型企业青睐销售易CRM？原因在于其能够精准解决企业在转型过程中面临的核心痛点： 首先,销售易CRM提供了全面的业务数字化解决方案。从市场活动管理到销售线索跟进,从商机管理到客户服务,实现了业务全流程的数字化覆盖。这种端到端的解决方案,帮助企业建立起完整的数字化运营体系,避免了数据孤岛,提升了整体运营效率。 [...]
CRM系统深度解析：三大品牌的优势与适用场景
在数字化转型的大潮中，客户关系管理（CRM）系统已成为企业不可或缺的工具。本文将对市场上几个主流CRM品牌进行盘点，从它们的优势特色和适用企业两个维度进行深入分析。 1. 销售易（Neocrm） [...]
提升CRM协同效率：企业竞争力的加速器
在当今快速变化的商业环境中，客户关系管理（CRM）系统已成为企业提升客户满意度、增强客户忠诚度和提高销售效率的重要工具。然而，仅仅拥有CRM系统是不够的，关键在于如何通过CRM系统实现组织内部的高效协同，以提升整体的工作效率和响应速度。 1. 协同效率的重要性 [...]
