内容集锦2025-02-07T08:02:14+00:00
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销售易C轮融资1500万美元 高调发布“真金宣言”

3月11日,移动销售软件服务商销售易CRM完成C轮融资,融资金额达1500万美元,成为2015年企业级市场数额更大的一笔融资。继世界知名风投红杉资本A、B轮投资后,经纬中国也在C轮对销售易进行了跟投,作为更了解企业级市场的两大专业级投资机构,他们用资本表明了对销售易在企业级市场快速发展的信心。除了融资规模外,销售易CRM提出融资数字真实、客观、公开的“裸融”概念。销售易创始人史彦泽表示,作为一名创业者,一直认为诚信是投资人选择创始人的核心条件之一。当看到一些VC‘大佬’们公然为所投公司虚报融资额站台和背书时,不免为我们创投环境中价值观缺失而失望。希望销售易通过此次宣言和行动,建立起诚信商业环境,并给创业者们一些信心,净化创投圈环境。正是基于创投圈的乱象,销售易选择了这种方式进行C轮融资,销售易承诺对外公布的C轮融资金额真实,并联合数名创业者高调发布“真金宣言”,呼吁创业者公布真实的融资额,从我做起,一同净化商业环境。 据了解,销售易是一家通过以移动、云、社交三大技术为核心的CRM企业,致力打造出专业性和易用性为一体的移动CRM,帮助企业精细化管理销售,提高销售业绩。史彦泽表示,移动互联网企业级应用将在明年下半年进入主流市场。此次红杉资本与经纬中国联手投资1500万美元,让销售易如虎添翼,进一步确立了CRM行业的领导地位。 资料显示,2014年销售易全年业绩增长了11倍,公司估值增长了9倍,付费用户已达千余家,产品版本历经12次迭代,并于去年年底推出了企业版,在产品的专业度上再次前沿于其它同类CRM产品。

2015,11月 23rd|Categories: 新闻动态|

销售易为万宽文化传媒打造全新移动CRM

近日,销售易CRM签约南京万宽文化传媒有限公司(以下简称:万宽文化传媒),助其破解移动办公协作等问题、随时随地把控销售项目流程,打造全新移动高效销售团队,提升团队作战业绩。成立于2008年的万宽文化传媒,目前拥有上海、南京两处分支机构,以接轨国际的创意、制作水准,多样化的艺术表现风格和专业化的管理与生产流程,服务于国内外100多个品牌和4A广告机构,创意、执行500余条TVC、形象片、微电影、专题片等商业影像作品。由于万宽文化传媒的工作性质大多数是要在外地帮助客户采风,取景,所以很多销售人员一直奔波在全国各地,这些销售人员需要经常外出拜访客户,与客户的每一次沟通记录都需要回到公司手动录入客户信息,这些过程都在无形中成为了销售人员的工作包袱,与此同时,销售人员对于跟进过的客户信息和拜访记录也需要回到公司的系统内进行查询和下载。对于公司资源的支持响应非常慢,对此,销售易专业的移动协作办公大大提升了万宽文化传媒对于移动办公的需求:以“人”为本,办公随行万宽文化传媒赵总说道“公司有PC端的CRM,可是实际上我们的销售人员大多在路上,很多信息等回到公司手动录入时,当时跟进的情况已经成为了碎片,所有的情况都变得不再准确,或者信息有缺失,我们需要的是一款能够随时随地记录跟进跟进情况的CRM,无论是在家里,在路上,还是在单位,我们都能够随时随地的看到每一个订单的跟进情况。销售易CRM正是我们需要的软件,销售人员拜访完客户后可以马上更新活动记录,通过语音图片的形式记录自己的工作状态和订单跟进情况,无论何时何地都可以充分利用自己的闲暇时间,大大提高了他们的工作效率“。销售预测管理销售易CRM通过将客户按照不同跟进阶段的管理方式进行管理,帮助销售人员一目了然的看到每个订单的跟进情况,帮助管理者针对项目每个环节提供建议缩短下单流程提升团队销售业绩,无缝融合了仪表盘和报表分析预测功能,让管理者时刻掌控每个订单的跟进阶段,从此摆脱各类繁复的周报计划。销售易无缝融合销售流程、销售知识库、团队协作以及日常办公等核心功能于一体,通过便捷易用的移动端,让CRM真正成为销售人员移动办公和打单利器。销售易CRM企业付费用户已近千家,在获得云天使基金的投资后,半年时间内先后获得红杉资本A轮、B轮两次千万级融资,并被中国计算机报评为“移动CRM技术评测行业领军产品”,荣获中国软件网“2014年度更畅销软件产品奖”,这些都进一步夯实了销售易在移动云CRM领域更专业、更懂销售管理的领军地位。

2015,11月 23rd|Categories: 新闻动态|Tags: , |

红杉再度千万级B轮融资销售易:我们更懂销售管理

移动互联网正在席卷整个世界。正如媒介批判先知麦克卢汉所言:媒介即讯息。移动互联网绝非仅仅是互联网的移动化,而是从另一个纬度重新构建一套话语体系和思维模式。正是在这样的背景下,一大批依托移动互联网的创业公司迅速崛起,而曾经在互联网里叱咤风云的传统互联网公司纷纷转型。 在企业级市场,大量资本涌入到以移动为生的创业项目中。据IT桔子的一份报告显示:2013年国内企业级市场融资案例中,以移动、云、社交为核心的项目占据半壁江山。这其中,主打销售人员CRM的销售易就是更为典型的代表。销售易的这款产品完全基于移动互联网,为销售人员提供便利的客户管理服务。 既今年3月发布2.0版本后,该公司近日完成千万级B轮融资,并发布针对互联网的行业版本。日前,销售易CEO史彦泽接受了Techtarget的专访。 一个销售管理老兵的自白:时代变了,CRM却没有变 作为前SAP销售总监,史彦泽自然也是企业软件尤其CRM的重度使用者。史彦泽曾公开发布文章称:PC时代的CRM已死。这是他基于多年软件行业从业经验的判断,史彦泽认为,CRM从早年间的单机版缓慢过度到PC时代,如今以更缓慢的速度向移动化市场转变,但这个转型过程,用户已经渐渐抛弃了这些产品。 史彦泽告诉Techtarget,销售易在发展过程中有很多"意外"的发现,比如对于移动CRM需求的预期,大量传统行业,如食品制造加工等行业,都表达了对移动CRM的强烈需求。史彦泽表示他们分析过其中的原因:时代变了,人也变了。现在职场主力已成90后,大量70,80后逐渐成为企业管理者或者创业者,这些80后对新技术有天然的好感,尤其是移动互联网近几年突飞猛进的发展,也促使企业管理者全面拥抱企业级的移动产品,这就给基于移动的企业级产品提供了足够的想象空间。 新一代的移动CRM会带来那些变化? 史彦泽展现了他对新一代CRM的构想,首先,从流程到人,重建以人为核心的企业管理软件。CRM系统从单机版到PC联网,都是围绕流程来做文章,但事实上,CRM本身就是一种"人"的管理——对公司客户的管理,传统CRM的设计逻辑与更终结果之间有着不小的差距。从一开始,销售易就将立足点放在"人"上面。史彦泽表达了他对人在企业管理中的作用:"我们长期以来都低估了社交对于企业的价值。"社交带给企业的真正价值在于"加速企业从线下搬到线上",换句话说,正是社交技术让企业首次能够将企业的生态系统:员工,客户,合作伙伴,搬上网络,并进行业务处理,沟通协作。在销售易CRM的设计理念里,一切功能设计以方便销售人员为准,一切以让销售人员得到更方便的的功能体验为终极目标,这与消费互联网领域的以用户为中心可谓不谋而合, 同时,同外部客户,合作伙伴的交流互动也是销售易的独特能力。 其次,全面拥抱移动化。如上文所言,移动化绝非互联网的移动版。企业软件也面临这样的困境,史彦泽表示,市面上有很多标榜移动理念的企业软件,但实际上,这些不过是移动浏览器的适配版,而不是原生应用,在现阶段,考虑到网络稳定性、设备性能,非原生的移动应用在体验和实用性上价值大打折扣。而销售易则完全使用移动app的标准去开发,已覆盖iOS和Android两大主流移动平台,PC版只是作为移动平台的一种补充。 第三,互联网化的产品也需要互联网化的开发。为了保证前端用户像使用普通互联网服务那样使用销售易的CRM,销售易在产品开发方面也必须互联网化。"小步快跑、快速迭代"就成为更重要的原则,史彦泽透露,他们会根据终端用户和客服人员的反馈,及时制定下一步的改进计划。目前PC版本每两周更更新一次,移动版则是每月更新一次。通过不断的更新优化,确保用户能用的越来越顺手,也让产品越来越好用。 BAT巨头临近 “我们要跑的更快”业界更近一直盛传腾讯即将推出微信企业版,甚至微信CRM的传言也已经有一段时间。针对这些传言,史彦泽表示并不惊讶,他认为这是一种必然的趋势。腾讯一直觊觎企业级市场,并且由于其海量的用户规模和长期以来的免费策略,腾讯进入每一个市场都会掀起一阵血雨腥风的大战。但史彦泽认为,企业级市场不同于消费市场,以微信CRM为例,腾讯极有可能通过平台让第三方开发商介入,而非自行开发。因为企业管理软件的核心是对企业业务流程的理解,这是一个苦活,腾讯应该不会自己去做。 另外两家互联网巨头百度和阿里,也有着自己的打算。百度董事长李彦宏5月的一个讲话里提到:未来五年企业级市场将迎来重大发展机遇,想必做企业用户生意的百度,也会有自己的布局。 [...]

2015,11月 23rd|Categories: 新闻动态|

销售易CRM新版发布会本周开幕

3月28日,销售易CRM新版发布会将在北京隆重举办。作为移动云时代CRM的系统,销售易CRM以新版发布再次重新定义了移动云时代的CRM。随着移动互联网和移动智能终端的普及,企业用户对于移动信息化应用的需求越来越广泛。特别是作为公司业绩承担者的销售部门,由于销售岗位的特殊性,对于可移动办公的销售管理工具更有有着“刚性需求”。什么样的产品更适合移动互联时代的企业用户?什么样的销售管理工具对移动互联时代的销售团队更有价值?国际知名投资为何会青睐销售易CRM?销售易CRM又是如何重新定义移动云时代的CRM的?本次发布会上,围绕着这些问题,销售易CRM和来自业界的专家,将与到场的众多媒体和企业用户一起展开分享和讨论。销售易CRM一直致力于提供更专业的销售管理工具,并为企业用户提供更便捷的移动化办公体验。随着新版本的上线,将为销售团队提供更有价值的帮助和服务。了解销售易CRM新版本发布会请登录销售易官方网站 www.xiaoshouyi.com 或拨打服务热线4000500907了解详情。

2015,11月 23rd|Categories: 新闻动态|

销售易3.0领军CRM移动时代

中国企业在改革开放后的30多年迅猛发展,但随着中国加入WTO、人口红利逐渐消失,中国的经济形势发生了根本性改变。中国正历经着由“世界工厂”向充分内需市场的转型的过程。因此,销售管理越来越多地受到众多企业家的重视,成为企业管理中的一个热点。国内大多数企业仍采取粗放型销售管理模式,而在国外已经形成以销售漏斗为代表的一系列精细化管理的学科。粗放生长的中国企业如何与跨国巨头竞争?CRM成为国内企业提升销售业绩的不二选择,但如何选择适合自己的产品,我们要从CRM的历史看起。 CRM已迈入移动互联时代 自Siebel从上世纪90年底发明了CRM软件,由于其对销售管理自动化的重要作用,Siebel [...]

2015,11月 23rd|Categories: 新闻动态|

销售易再获红杉B轮投资,企业级市场脚步迫近?

看惯了消费互联网的你争我夺,很容易便以为这就是全部江湖。实际上,在我们日常经验所及的吃穿住用背后,还有一个庞大的企业级市场正在酝酿中,而且已渐渐显现其轮廓。 据36氪今天了解到的消息,主打“移动+社交+ 云”的CRM创业公司“销售易”,已于不久前完成B轮融资,金额据传为数百万美元。在7个月前完成A轮后,因其出色表现,红杉快速完成B轮追投。 销售易”是由SAP前销售总监推出的产品,整个产品可以看做是一场“企业软件消费产品化”的探索。一般来说,企业级软件相比消费软件的更大特点是多了一层商业逻辑和管理逻辑。过去十几年来,几乎所有的CRM产品都一门心思专注于“商业”和“管理”,用大工业时代的流程管理思想来控制企业。但随着90后员工的成长,以及体力型工作逐渐被智力工作所取代,人们发现以往只关注“流程”而忽略“人”的管理方法越发难以推行。于是大概从两年前开始,“销售易”团队就在进行一种尝试,目标是探索如何在满足企业管理需求的前提下,用社交和移动为销售人员提供更加消费化的使用体验,以及更直接的工作支撑。其实持相同思路的企业级产品有不少,包括前金蝶副总裁创立的订货管理工具“易订货”,以及不久前收获老虎基金千万美元投资的“今目标”等等。甚至在由前Salesforce员工创建的移动CRM产品Appmesh中,你也能看见相同的影子。约摸在今年4月份,在我与“销售易”沟通他们的2.0版本时,“销售易”创始人史彦泽兴奋地向我展示了Salesforce移动端新近的改版:“瞧!Salesforce新的移动端简直跟我们神似,他们终于也往这个方向转了!” “企业软件消费产品化”,这不止是创业者营造故事,也确实被不少大佬认为是企业市场下一波颠覆的来源。比如Linkedin创始人Reid Hoffman就曾表示“披着消费外衣的企业产品,可能是下一波技术IPO的主力”,而腾讯方面,脱胎于消费产品的“企业微信”也于不久前进入内测阶段。 当Yammer、Dropbox等消费型企业产品快速崛起后,投资人就开始拼命寻找这些硅谷公司的本土版本。但过去几年进入公众视线的投融资事件寥寥无几,“颠覆企业市场”这个话题,我们的感受是直到今天才真正火起来。 为什么是今天? 在上个月的百度联盟峰会上,李厂长给了两个解释: 1、中国过去劳动力成本太低,采购和持有管理软件的成本比人力高,这时企业就没有采用效率工具的动机。但这几年中国人力成本飞速提升,企业真正到了需要关注效率的时点。 2、过去企业管理者自己不会用互联网,对新产品没感觉,也就不会带着全公司去使用。但移动互联网教育了中国的老板阶层,他们不仅持有移动联网设备,而且还会用,这就带来很大的不同。 所以中国的现实是:企业外部环境的变化(竞争加剧,商业互联网化),与企业内部人口结构的转变(90后进入职场,老板更加年轻),加上过去十几年来中国企业软件发展的停滞——这三者相互作用,带来了一波新的创业机遇。而且在这一波机遇中,企业软件将不仅仅关注企业内部,还将承担起企业内部与外部的连通——所以你会看到,过去一段时间几乎所有我们报道过的企业级产品,都不再局限于“企业内协作”这个概念,很大程度上都在往“企业间协作”延伸。 当然,说到底,任何一块肥肉都是逃不过巨头视野的。虽然李厂长在上个月的发言中表示“企业软件不是百度的菜,想来A、T两家也没有兴趣”,但大佬们嘴上跑火车的先例也不是一次两次,相信你就必输无疑。况且中国眼下更大的企业级玩家,已经实打实地就是BAT等巨头: 阿里。阿里很早就有“阿里软件”的尝试,虽然很快被做黄了,但不代表会就此歇心。阿里坐拥数百万淘宝天猫零售商,早已搭建了自己的电商企业级产品生态,而由电商进军O2O,也承载着阿里的未来梦想。目前阿里在企业级市场影响力更深远的,显然还是阿里云,这仍然是马云所谓的“水电煤”生意(指为行业搭基础架构)。 腾讯。腾讯看似一直是个消费型公司,但在企业市场可能是更具潜力的玩家。未来趋势,一定是企业打破自身边界,B与C之间更加无缝地连通。腾讯从C到B的努力,从RTX到企业QQ、企业微信,甚至包括电商、第三方支付和微信CRM,可以说一直没有中断。还有个有意思的传闻:去年腾讯投资部门曾大规模召集国内企业软件公司开会,名义上在考虑投资,实际上对业界多方试探,让不少公司一时间高度紧张。其实腾讯以投资为先导进军新市场的做法也有先例,比如投资Kakao [...]

2015,11月 23rd|Categories: 新闻动态|

销售易获红杉资本投资 专注移动CRM

日前,国内创新型CRM提供商仁科互动宣布,其旗下核心产品“销售易”获得红杉资本A轮千万级投资,成为国内获得知名风投青睐的移动互联时代CRM品牌。国内企业级软件市场长期以来并不被风险投资所关注。而成熟的互联网技术如云、社交和移动同企业应用的融和,已成为传统软件行业变革的巨大推动力,这些趋势也随着Salesforce、Jive、Workday等企业的成功而日渐成为主流。代表国内企业级软件市场变革的销售易,正是在这个契机下被敏锐的红杉资本所关注。  销售易为变革CRM而生从传统CRM到之前涌现的SaaSCRM模式,‘销售人员不愿意用、或是用不起来’一直是行业长期存在的顽疾。作为一名专业销售和销售管理者,在使用过多套CRM后,我深刻意识到,复杂难用、忽视销售人员需求是很多传统CRM项目失败的重要原因。而移动、社交技术的兴起与成熟,为研发一套符合销售人员工作特点和需求,对销售本身有价值的CRM提供了技术基础,这也是“销售易”诞生的初衷。”仁科互动创始人史彦泽向记者介绍说。与SalesforceCEO马克·贝尼奥夫相似,史彦泽也有着丰富的销售和销售管理从业背景,史彦泽曾任SAP中国销售总监,在CISCO、DELL等跨国企业均担任过销售和销售管理工作。销售易新版上线无可争议的领跑者销售易是一款集客户管理、销售管理、销售支撑为一体的新一代移动互联CRM。其利用先进的移动、社交以及云计算技术彻底将CRM重构,突破性地一改传统CRM流程和表单的设计与体验,是国内/真正以“人”(销售人员)为中心,融合销售流程、销售知识库、团队协作以及日常办公等核心功能,立足移动互联时代的CRM应用。在上线不到一年的时间内,销售易用户量已轻松过万,并继续呈现复合式增长。据了解,“销售易”正在进行“换装”,产品UI和体验将迎来大幅度升级,“销售易”新版LOGO已正式启用。新版“销售易”中,以‘销售人员’为中心的产品设计理念进一步被放大,囊括公海客户管理、名片扫描、企业微信、企业微博”等多项个性化创新应用。其对于销售管理的深层专业化理解,以及与移动、社交等新技术的融合创新,无可争议地成为移动互联时代CRM领导品牌。销售易的市场表现值得期待红杉资本相关负责人表示:“智能手机在国内的快速普及,为企业级移动应用发展创造了得天独厚的条件。而销售人群是企业中更需要移动应用支撑的群体,他们的效率直接关乎企业业绩增长,也是老板们更关心的职能。除市场和技术的大趋势外,我们主要看中仁科互动的创始团队在销售管理,企业应用,互联网技术等方面的深刻理解和经验,我们相信他们的专注和专业一定能为企业销售团队效率和业绩提升带来重要价值。我们对销售易未来市场表现非常期待。”仁科互动成立于2011年,自创立之日起就致力于通过互联网技术和体验来变革传统CRM。其创始团队成员来自SAP、搜狐、华为和人人等公司,具有多年管理软件、互联网和销售管理经验。

2015,11月 23rd|Categories: 新闻动态|

销售易CRM企业版一经推出迅速获得市场认可

国内的企业软件市场随着移动互联网的发展也逐步走热。而销售管理CRM作为企业更需要、也更早接触的企业软件,更是已有风口之称。回顾2014年移动CRM出现了两种市场发展趋势:微信推出企业号当仁不让的成为更重磅的消息,这标志CRM功能更简单更易用的趋势。面对BAT的来袭,原有的CRM厂商反响不一。移动CRM领跑者销售易CRM则选择重磅推出企业版。销售易CRM代表了新一代移动CRM厂商在易用的前提下,不断向专业领域精进的另一市场方向。中大型企业呼唤新型移动CRM销售易 CEO史彦泽谈到为什么销售易CRM会推出企业版时表示:他在日常工作中遇到不少中大型企业向他咨询销售管理CRM选型和使用的一些问题。他渐渐的发现,对中大型企业支撑的移动CRM还是空白领域。不少企业花费巨资上了SAP的CRM系统,却因为传统CRM复杂难用,很难在内部推行起来。还有一些企业使用了国外的第二代销售管理CRM提供商salesforce,虽然是以租赁形式提供的saas服务商,但salesforce对中国企业来说价格仍然偏高。并且因为不是原生于移动端,所以salesforce和SAP一样在易用性和功能专业性上很难平衡,造成虽有移动端但仍难用起来的窘境。目前国内销售管理厂商提供的则多为易用程度高、功能却简单的销售管理CRM服务,难以支撑大型企业集团所需的复杂权限和功能使用。市场对销售易企业版反应热烈销售易CEO史彦泽认为市场信号已经足够明显,这恰恰与销售易的愿景高度吻合:销售易CRM的从创立之初的愿景就是成为专业级更专业、更具创新性的销售管理服务商。销售易CRM2014年集中在专业领域发力,在年终交出无缝答卷——推出销售易CRM企业版,良好支撑中大型企业集团的CRM需求。销售团队超千人的分众传媒和资源亿家等多名大客户更是提前内测了此次销售易企业版。此次销售易CRM企业版从业务配适性、可扩展性及易用性三个维度推出多项功能支撑中大型企业集团用户服务。对于分众传媒这种千人级大型企业集团,销售易CRM企业版通过多维度权限无缝支持了其复杂的组织架构结构。销售易CRM精细化管理销售流程,帮助分众传媒提升售前管理精度,提高销售效率和成功率。国内著名企业联想的创始人柳传志曾经阐述过“建模子”对大型企业发展的重要性。销售流程可视化正是帮助企业规范销售过程,利用此项功能帮助销售团队“建模子”,协助新人快速上手,打造标准化流程。帮助分众传媒销售团队告别散兵游勇时代,迅速提升团队战斗力。资源亿家集团作为一家集饲料、添加剂、生物制药、种猪繁育、商品猪养殖、生猪屠宰、肉制品加工、冷鲜猪肉连锁专卖、高端花猪礼品卡销售、畜牧软件开发、4S养猪物联网研发以及电子商务于一体的农业高科技企业集团,产品种类众多,销售流程各有不同。此次销售易CRM企业版推出的多业务类型功能,帮助资源亿家集团无缝管理多条业务线。通过销售易CRM,资源亿家可以个性化管理不同产品线产品和客户,让销售管理情况更为清晰。此次企业版中开放API和订单管理帮助资源亿家集团将销售流程融入企业的整体流程中和业务中,让CRM不再是信息孤岛,帮助用户建立以销售管理为中心,从市场销售线索到回款、订单、媒体排期的整个管理流程的梳理。据悉,销售易企业版推出首日就有众多中大型企业积极响应。当天两家千人级企业客户即签约销售易CRM,不能不说是创造了行业的小奇迹。 自此销售易CRM企业版在功能完整度、支持复杂业务、流程闭环方面,达到优秀CRM厂商水准,实现用户从中小企业到大型集团全面覆盖。销售易CRM的优秀延展性,为不断成长中的企业用户提供无缝销售管理支持。今后,销售易CRM将坚持初心在专业和易用两个维度持续发力,为更多企业提供更为易用和专业的销售管理支持!

2015,11月 23rd|Categories: 新闻动态|

销售易CRM为拓普网络提供两个流程一个过程精细化管理

近日,河南拓普计算机网络工程有限公司(以下简称:拓普网络)正式签约销售易crm,借销售易CRM跟进及促进销售流程进展,帮助销售团队高效运行,销售流程精细化管理。河南拓普计算机网络工程有限公司是北京拓普丰联信息工程有限公司的全资子公司。拓普网络主要面向政府、金融、企业、能源等行业,从事网络系统集成、机房工程、基于网络的增值服务系统构建(如IP电话系统、视频会议系统等)、应用安全产品开发、电子政务平台构建以及信息系统外包服务等业务。河南拓普已于2008年获得信息产业部认证的系统集成商二级资质,同时也获得国家保密局关于系统集成商保密安全资质的认证、CMMI3级认证和河南省双软企业认证。拓普网络副总经理陈总表示,随着公司规模不断发展和业务量的不断攀升,在销售管理中遇到的挑战也随之而来,如何对新客户进行更好的跟进及促进销售流程进展,销售团队如何高效运行,销售流程的精细化管理等这些问题急需解决,在跟销售易CRM接触的过程中,了解和测试了销售易CRM后,公司销售团队和管理层感觉非常满意。通过销售易CRM的客户、商机、合同及销售预测功能,成功的帮助客户用系统解决上述问题。当客户跟进过程中系统会有任务提醒相关销售人员去拜访客户,了解客户的真实情况。并且通过销售易CRM能有效降低客户的管理成本和提高客户的跟进效率来提高销售业绩。业务员可以在拜访客户后直接用自己的手机在销售易CRM中 录入跟进记录,建立销售机会,直到合同回款全流程管理,并且在回款方面也会及时提醒销售人员与客户沟通加速回款流程。销售易CRM国际化的销售漏斗管理,将打单过程精细化拆分,可实时掌控全国销售人员跟单阶段,并在需要协助时刻,快速从系统中查看所需资料,轻松移动办公。管理层可以把自己的管理思路融入到了销售易CRM系统里,通过系统对公司销售人员的KPI进行全面考核。每个业务员都能时刻从系统里知道自己的业务进展和销售业绩完成情况。销售易无缝融合销售流程、销售知识库、团队协作以及日常办公等核心功能于一体,通过便捷易用的移动端,让CRM真正成为销售人员移动办公和打单利器。销售易CRM企业付费用户已近千家,在获得云天使基金的投资后,半年时间内先后获得红杉资本A轮、B轮两次千万级融资,并被中国计算机报评为“移动CRM技术评测行业领军产品”,荣获中国软件网“2014年度更畅销软件产品奖”,这些都进一步夯实了销售易在移动云CRM领域更专业、更懂销售管理的领军地位。

2015,11月 23rd|Categories: 新闻动态|Tags: , , , |

携手腾讯千帆,销售易PaaS平台助力企业应用随心定制

在互联网技术高速发展、商业模式变更、消费升级以及劳动力成本上升等多种因素的影响下,很多企业都在探索通过数字化转型打造自身的竞争优势。在企业的数字化转型过程中,IT部门经常会面临如下问题: 开发难度高,周期长:传统的开发模式存在系统复杂、开发难度高、开发周期长等问题,如何利用有限的资源快速实现复杂的业务需求? 功能扩展慢,部署时间久:传统的开发模式存在功能扩展慢、部署时间久等问题,如何低成本、高效率地满足不断发展的业务需求? [...]

2021,6月 1st|Categories: CRM干货, 前沿易起说|

捷通达借力销售易步入营销数字化新阶段

2021年4月,销售易汽车行业标杆客户——天津捷通达汽车投资集团有限公司(以下简称“捷通达”)宣布正式启动“销售易数字化营销项目”在全集团的深度推广。自此,销售易将助力捷通达集团旗下大众、丰田、奥迪、奔驰、宝马等十余个品牌4S店的营销数字化升级。与此同时,捷通达还启动了数据中台建设第一阶段的数据治理项目,借力销售易CDP平台,在客户运营数字化战略方向上步入新阶段。 (图片来源于捷通达官方网站) 作为汽车经销商集团50强、中国汽车流通协会副会长单位,捷通达集团以投资汽车4S店为主,主营汽车销售、售后服务、汽车配件、二手车、平行进口汽车、汽车租赁、汽车金融、保险代理等业务,旗下经营品牌包括宝马、奔驰、奥迪、红旗、大众、丰田、通用、东风标致、捷达、一汽奔腾、上汽荣威、领克、广汽新能源、奇瑞以及新兴电动汽车品牌。捷通达自2001年首家4S店正式运营以来,规模不断在壮大,目前已拥有子公司93家,在天津、云南、辽宁等地运营的4S店76家,拥有员工近5000名。 [...]

2021,6月 1st|Categories: CRM干货, 前沿易起说|

安防行业业绩破圈:带你出海带你浪

2021年4月份,各大安防上市企业相继发布了2020年财报和2021年第一季度财报,虽经历了疫情的冲击,但从披露的数据来看,大部分企业的业绩可观。过去五年,从天网工程、平安城市到雪亮工程,再到智安社区建设,一系列政策机遇推进安防行业成为了国民经济发展中的一个重要行业。 另据全球知名的科技媒体a&s《安全自动化》发布的2020年度全球安防50强榜单显示,中国安防企业占据19家,占比36%,这些企业借助国内国际双循环发展之利,正在带领中国安防引领全球安防市场。 但近两年中国安防业挑战频出,例如因贸易战诸多企业被列入实体名单、因不断反复的疫情给境内境外业务带来冲击、因全球经济形势下行,导致行业整体需求变化等,如此种种对国内安防公司的业务增长都带来了很大的挑战。 [...]

2021,6月 1st|Categories: CRM干货, 前沿易起说|

风起国潮,中国科技当自强

近几年,国潮兴起,并且势头不断壮大。最开始,只是一些老字号企业回春,比如大白兔、回力、李宁、凤凰、老凤祥、沈大成等,不断以岁月沉淀拥抱创新,给消费者带来诸多惊喜。随后,化妆品、手机、汽车、智能家电等领域开始品质升级和品牌化运营。花西子、完美日记、毛戈平等新国货品牌迅速崛起并被年轻人接受。与此同时,主打民族品牌的华为手机、小米手机销量不断增加,成为很多国人购买时的首选。在各大车展上,浓郁国风“潮范”设计的红旗轿车、五菱宏光受到众人关注,多次冲上微博热搜,国货潮迅速扩散。时至今日,国潮的发展不仅仅是在零售领域,中国文化、中国品牌,中国科技都开始引领我们的生活。汉服出街成为一种时尚,文创IP备受欢迎,国漫、影视走出国门,向世界展示中国潮流。在经济、文化、科技等众多领域,国人开始产生自信,并与有荣焉。大国科技 彰显中国智慧国潮风起,在科技创新领域,中国智慧开始彰显。《百度2021国潮骄傲搜索大数据》显示:十年间,“自主科技创新”相关搜索热度上涨了7倍,国人对核心科技关注度达到历史峰值。 其中,大数据、云计算、物联网、人工智能、AR/VR、5G、人工智能、工业互联网、自动驾驶、量子计算、智慧零售、人脸识别等关键词居于搜索榜首。华为、小米、比亚迪、OPPO 、大疆等企业也是大家关注前列的企业。当然,科技领域的国潮并非突然兴起,很大程度受到了国际环境的刺激。2018年3月22日,时任美国总统特朗普签署总统备忘录,开始对从中国进口的商品大规模征收关税,并限制中国企业对美投资并购为开端。虽然,我国做出大量努力,显示了极大的诚意,表示不希望打贸易战。但该来的还是来了,包括中国电科、奇虎360、烽火科技、华为、海康威视、科大讯飞、比亚迪等众多知名科技企业、科研院所,以及高校被列入制裁名单,被美国限制进口、出口、转口。(图片来源:摄图网)美国作为中国最大的出口目的地国,贸易战的核心并非贸易顺差,而是为了限制中国高新技术企业的创新发展,遏制中国的发展。这几年,以美国为代表的国外势力对国内高科技企业的封锁愈演愈烈,在中美关系日益紧张的大背景下,国家不断出台政策将国产替代上升到国家战略水平,国产化替代和自主可控的进程正在加速,掀起国潮。以芯片产业为例,前两年,我国芯片行业的掣肘肉眼可见,甚至出现芯片慌,部分依靠美国芯片技术推出的产品线一度难以为继。尤其915禁令后,作为民族企业代表之一的华为遭到台积电、高通、三星、SK海力士、美光、索尼等国际巨头被迫断供,面临无芯可用的局面。之后,虽然英特尔、AMD、高通等企业获取美国政府授权恢复向华为供货,但警钟已鸣,居安也得思危。经此一役,我国信息技术应用创新被迫提上日程。截至2021年4月30日,中国的芯片企业已经有7万余家,虽然技术上同高通、联发科等尚存差距,但总有能茁壮成长的企业。自主创新 [...]

2021,5月 31st|Categories: CRM干货, 前沿易起说|

从“卡脖子”到“自主可控”,国产软件如何打赢这场翻身仗?

2021年是中国加入世贸组织20周年。20年间,中国深度融入全球供应链,在全球化浪潮中,与其他国家相互合作,共同发展。但是近年来,棱镜计划、中兴事件、华为事件……一桩桩现实让国民充分意识到,解决被“卡脖子”的问题是国家持续发展的重要一步。中国需要尽快实现自我造血、自主可控,因此国产化替代被按下了“快进键”。 一部国产手机的“混血基因” 根据调研机构Strategy [...]

2021,5月 31st|Categories: CRM干货, 前沿易起说|

73%的客户转向竞品,原因竟然是这样!

Northridge Group发布了《2020年客户服务经验报告》,报告显示约73%的客户在经历了一次负面的客户服务体验后会考虑转向竞争对手。 服务做不好,竞品“挖墙脚”。客户服务的好坏已经成为影响客户决策的重要因素,那如何提供优质、满意的客户服务?《2020年客户服务经验报告》(以下简称报告)又能给企业带来什么启示?跟随小编一起解锁优质客户服务体验的正确姿势吧! [...]

2021,5月 17th|Categories: CRM干货, 前沿易起说|

延续C端国潮,全周期服务让潮流变蓝海

国潮来袭是一股浪潮,如何让这股潮流化身为可持续性的蓝海,则是很多C端国货企业正在思考的问题。延续被消费者认可的国产化理念,并留存住客流,日后还能进行可持续精准化的营销,正在成为关键所在。国潮风背后的消费观诉求2021年的当下,“国潮来袭”已经不是一句商家的营销话术,而是一股肉眼可见的风潮。例如在体育用品领域,根据多家数据机构的统计,在最近国内几场大型马拉松赛事中,某国产品牌的运动鞋已经成为了头部选手最多的选择,在全部选手的占比中,也已经在洋品牌中突出重围,占据次席。另一国产品牌也早早抓住了时尚商机,让其旗下的运动鞋、服装成为了消费者争先抢购的商品。国潮来袭的背后无疑是一种对于国货的价值观认可。首先是由于外部因素,部分消费者开始选择支持国产化;其次,目前国产品牌在产品设计、质量上也可以与国际品牌媲美,并开始逐渐培育出自身的粉丝群体。若想延续国潮来袭的趋势,无疑就需要一方面完善国产化的软硬实力,另一方面就是扩大自身的粉丝群体,提升消费者对于品牌的认可度,不把国潮变成一锤子买卖。(图片来源:Hippopx)说到完善国产化的软硬实力,主要表现为厂商能够实现对于产品全产业链条的国产化。例如,以环保理念为价值观的公司,在宣布实现公司碳中和的同时,也会计划在未来实现供应链上的碳中和。同理,之所以国内某品牌的手机目前被众多秉承国产化理念的消费者所认可,就在于产品的主要芯片设计、操作系统也实现了国产化。也就是说,以国潮风卖点的企业,同样需要考虑如何实现自身在产品生产销售链条中的国产化。实际上,自2019年以来,一些ToB企业已经开始在软件上实现国产替代化,并逐步完成了迁移。B端国产替代化已先行由于此前受到国际大环境的影响,不少被国人骄傲的ToB企业面临着软件系统突然断供的问题,不得不在短期内迅速寻求替代方案,以CRM软件为例,此前多数不差钱且要求高质量的ToB企业都选择使用Salesforce,但在近两年来则开始选用以销售易为代表的国产CRM软件。与此同时,大型ToB企业也正在积极拥抱数字化转型,打造数字经济新优势,加强关键数字技术创新应用,加快推动数字产业化。在这一大背景下,销售易凭借其“营销-销售-服务一体化解决方案”及平台级CRM产品能力,先后获得沈鼓集团、联想集团、上海电气、海康威视以及滴滴等多个不同行业的头部企业青睐,以更好的本土化产品服务能力替换了Salesforce、Oracle、Siebel等国际CRM品牌。国内安防龙头企业海康威视,选择了销售易作为其国际营销eSales项目的合作伙伴,将海外业务从Salesforce成功切换至销售易,销售易作为唯一一家能够提供全球运营情况下多地域、多币种、多语言能力的国产CRM企业,利用新型CRM产品优势、成熟的平台能力和原厂服务,继续助力客户的国际业务数字化进程。海康威视IT负责人曾表示:“与销售易合作之前,我们技术团队对销售易的PaaS能力、BI能力和国际化能力做了整体评估,并要求海外的19个大区、50多个国家做用户体验反馈。事实证明,销售易的能力已经达到了国际化水平, 甚至BI体验比国外厂商还要好。这些因素坚定了我们选择使用国产的销售易CRM系统。”(图片来源:Hippopx)在助力企业数字化转型方面,作为“上云”排头兵的沈鼓集团,早在2018年就携手销售易替换了国际知名CRM品牌Siebel,进一步提升了销售管理效率。之后,销售易又为沈鼓集团打造了服务云平台,由客户服务资产平台、物联网(IoT)网络平台、项目管理平台等6个信息化系统构成,借助该平台,客服中心可以集中指挥、就近调配服务工程师,在最短时间内应对突发事件或事故,统一调配全集团的客户服务资源,提高客服的响应速度,实现客户服务全覆盖。上海电气也早在2018年便与销售易达成合作,借助销售易CRM实现项目精细化管理,以及全业务模块的数字化转型。通过销售易的解决方案,打通业务链条,形成集团层面的客户关系管理平台,实现销售项目的全流程把控,加速数字化转型进程。如今,已在B端逐渐开始的软件国产替代化之风,又徐徐吹向了C端,一家又一家的企业开始宣布与销售易达成合作,因为这不仅是国潮,也是刚需。C端CRM是国潮也是刚需之所以说是刚需,原因在于疫情的长期存在,隔离成为了大多数人的生活常态,在这样的情况下,原本每日稳定的线下客流,逐渐转化为线上关系,ToC商家对于如何掌握与消费者间的连接变得迫在眉睫。同时,当疫情日益好转,店面客流慢慢回暖时,商家也需要提升传统零售的效率,实现线上线下的融合。于是,也就有了大家多熟悉的场景:线下购物过程中,越来越多的商家推出微信扫码注册会员;或是,用户在线上购买商品后,商家也会附带一张印有微信小程序二维码的小卡片,通过给予优惠券或返现的方式,来吸引消费者注册成为会员。商家们开始重视如何把原有的大型商场、电商渠道中的消费关系,转化为可自主管理、可进行精准营销的关系,实现对消费者全生命周期的覆盖。2020年,销售易推出双中台型CRM解决方案,“业务中台”和“数据中台”的组合让销售易具备了服务ToB+ToC全行业的能力。当时专门发布的服务ToC行业的消费者洞察体验套件,将CDP的底层数据与分析能力和DMP、营销自动化、企业微信、积分商城等业务模块的软件能力进行整合,实现对于C端企业客户从“品牌感知-兴趣-交易-服务”的全周期服务。在实际应用中,CDP可以实现“人”、“货”、“场”的多维在线。在“人”方面,销售易CDP客户数据平台可以帮助品牌商实现全渠道接触消费者、全触点沉淀消费者信息、全旅程提供一致消费体验。销售易的One ID [...]

2021,5月 17th|Categories: CRM干货, 前沿易起说|

制造业数字化转型实践:那些成功转型的制造企业是怎么做的!(附报告下载)

  “数字化转型到底应该怎么转?”这几乎是每一个制造企业都在思考、探索的问题。 国家战略的不断倡导以及疫情黑天鹅影响,都让制造企业深刻意识到数字化转型的必要性,但具体怎么做,却难住了不少企业。 [...]

2021,5月 14th|Categories: CRM干货, 前沿易起说|

智能化CRM引领降本增效新风尚

当今瞬息万变的商业舞台上,企业不仅要应对激烈的市场竞争,还需紧跟客户需求的快速变化。为了在这场没有硝烟的战争中脱颖而出,企业亟需一把利器来重塑其盈利版图——那就是智能化客户关系管理(CRM)系统。 智能化CRM,作为企业降本增效的新风尚,引领着管理革命。该系统通过前沿技术的深度融合,实现了对客户信息的全面捕捉、精细梳理与深度分析,为企业描绘了一幅详尽的客户画像。基于此,企业能够更精准地洞察客户需求,预判市场风向,从而制定出既前瞻又接地气的市场战略。 在销售领域,智能化CRM更是展现出了非凡的效能。它自动化地管理销售线索,实时追踪销售机会,极大地提升了销售团队的工作效率与响应速度。同时,借助智能算法进行销售预测,企业能够提前布局,科学规划生产、采购与库存管理,有效避免库存积压与缺货风险,确保资金链的稳健运行。 [...]

2024,7月 24th|Categories: CRM干货|Tags: , |

重塑企业资源版图:数字化CRM平台引领优化配置新纪元

步入数字化时代,企业对资源的精准配置与高效利用提出了前所未有的高要求。在此背景下,先进的数字化CRM平台跃然成为驱动企业资源优化配置的新引擎,引领企业步入资源管理的新纪元。 CRM平台通过深度整合客户信息、市场动态、销售绩效等多维度数据,构建起企业资源的全景视图。凭借实时、全面的数据分析能力,企业能够洞悉市场脉搏,把握客户需求,从而做出更加精准的资源调配决策。CRM平台不仅是数据的收集者,更是智慧的洞察者,它助力企业从海量数据中提炼出价值,为资源的优化配置提供科学依据。 数字化CRM平台具备强大的实时监控功能,能够实时追踪销售人员的工作状态、客户满意度等关键指标。这一特性使得企业能够迅速响应市场变化,灵活调整资源分配策略,确保资源始终处于高效利用状态。通过避免资源的闲置与浪费,企业得以在激烈的市场竞争中保持敏捷与竞争力。利用预测性分析和智能推荐技术,数字化CRM平台还能帮助企业预见未来趋势,提前规划资源布局。这种前瞻性的资源管理能力,使企业能够在市场机遇面前抢占先机,实现资源的最大化利用与价值创造。 [...]

2024,7月 24th|Categories: CRM干货|Tags: , |

本土化CRM系统排名,企业CRM选型必看

在当下这个市场竞争愈发激烈的时期,企业若期望在众多的竞争对手里崭露头角,就一定要掌握高效的获客策略以及对现有客户的深度运营。客户关系管理系统(CRM)作为企业数字化转型的核心手段,正在发挥着前所未有的关键作用。 如今,市场上有着众多的国产 CRM [...]

2024,7月 24th|Categories: CRM干货|Tags: , |

CRM:从客户管理到内部协作的全面升级

在数字化时代,企业的竞争已不再局限于产品或服务的创新,更在于如何高效整合内外部资源,实现快速响应与持续优化。CRM(客户关系管理)系统,这一原本专注于提升客户体验与满意度的工具,正悄然经历着从单一功能向全面协作平台的转变。 传统上,CRM系统主要聚焦于收集、整理和分析客户信息,帮助销售团队更好地了解客户需求,提升销售业绩。然而,随着企业规模的扩大和业务复杂性的增加,单一维度的客户管理已难以满足企业发展的需求。因此,CRM系统开始融入更多协作元素,成为企业内部各部门之间沟通与协作的桥梁。 在CRM平台上,销售、市场、客户服务、产品开发等多个部门能够共享同一套客户数据,实现信息的无缝对接。这种高度的信息透明度不仅减少了沟通成本,还提高了决策效率。例如,市场部门可以根据销售数据调整营销策略,而产品开发团队则能基于客户反馈快速迭代产品功能。 [...]

2024,7月 23rd|Categories: CRM干货|Tags: , |

重塑企业协同力:CRM管理系统作为内部协作的加速器

在日新月异的商业竞技场上,企业内部的紧密协作已成为推动业务增长与创新不可或缺的一环。而CRM(客户关系管理)系统,这一传统上专注于优化客户体验的利器,正逐步展现出其作为企业内部协同工作强大催化剂的潜力。 CRM管理系统通过无缝整合企业资源,构建了一个信息共享与高效流转的生态系统。销售、市场、客户服务等部门能够即时访问统一的客户数据库,掌握从客户接触到售后服务的全链条信息。这种实时的数据同步,不仅加速了问题解决的进程,还促进了跨部门间的无缝协作,确保了企业能够以最快的速度响应市场变化和客户需求。CRM系统不仅收集并整理客户数据,更通过智能分析,为企业提供洞察市场趋势和制定精准策略的宝贵依据。这些数据驱动的见解,为各个部门提供了共同的决策基础,促进了战略一致性和行动协同性。在这样的环境下,企业能够更加高效地调配资源,优化协同工作流程,确保每一分投入都能转化为最大的价值。 CRM管理系统的引入,还深刻影响着企业的内部文化。它鼓励开放、透明的沟通方式,打破了部门间的传统壁垒,促进了知识的共享与创新的碰撞。当每个员工都意识到自己的工作是企业整体成功不可或缺的一部分时,他们便会自然而然地倾向于与同事携手合作,共同推动企业的发展。这种文化上的转变,为企业内部的协同工作注入了强大的动力。 [...]

2024,7月 23rd|Categories: CRM干货|Tags: , |

适合中小企业的CRM系统,助力企业数字化转型

在数字化时代,企业所面临的挑战与机遇相互交织。而客户关系管理(CRM)软件的引入,给企业的数字化转型予以了强劲有力的支撑。CRM 软件绝非仅仅是一个单纯的客户信息记录手段,其更是企业达成销售增长以及实现客户管理规范化的关键所在。 如今,市场上有着众多的国产 [...]

2024,7月 23rd|Categories: CRM干货|Tags: |

数字化转型的催化剂:CRM系统在企业全流程升级中的关键作用

在数字化浪潮席卷全球的今天,企业面临着前所未有的转型压力和机遇。为了在快速变化的市场中保持竞争力,实现持续增长,企业必须进行全流程的数字化升级。在这个过程中,客户关系管理(CRM)系统扮演着至关重要的角色,它不仅是数字化转型的催化剂,更是企业实现高效运营的核心工具。 CRM系统使企业能够实时跟踪销售机会,确保每一个潜在客户都能得到及时有效的跟进。这一功能对于企业捕捉市场机会、满足客户需求具有重要意义。通过CRM系统,企业可以快速洞察市场变化,发现并把握新的商机,从而在激烈的市场竞争中获得优势。CRM系统通过记录客户的交易历史和沟通记录,帮助企业构建全面的客户画像,从而提供更加个性化的服务体验。这种个性化服务不仅能够提升客户满意度,还能够增强客户忠诚度,为企业带来长期的客户价值。 随着企业从高速发展向高质量发展转变,全流程的数字化升级成为实现持续发展的关键。CRM系统作为这一过程中的重要工具,不仅能够帮助企业应对挑战,把握机遇,还能够与企业战略深度融合,推动企业实现业务的快速增长和市场扩张。为了最大化CRM系统的价值,企业需要制定明智的实施策略和最佳实践。这包括选择合适的CRM解决方案、培训员工以充分利用系统功能、以及持续优化流程以适应市场变化。通过这些策略,企业可以确保CRM系统的有效运用,从而在数字化转型中取得成功。 [...]

2024,7月 22nd|Categories: CRM干货|Tags: , |

CRM系统:企业在数字化时代提升客户关系管理的关键

在当今这个快速变化的数字化时代,企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,除了提供高质量的产品和服务外,还需要一套高效的客户关系管理系统(CRM)。CRM系统不仅是现代企业管理的基石,更是推动企业客户关系规范化和数字化转型的强大助力。 CRM系统的核心价值在于其能够实现对客户数据和信息的全面整合与分析。这包括但不限于客户的基本信息、历史交易记录、沟通历史等。通过CRM系统,企业能够构建一个360度的客户视图,从而更深入地理解客户的需求和偏好,为提供个性化服务打下坚实基础。CRM系统具备的数据分析能力是其另一大优势。通过对客户数据的深度挖掘和分析,企业能够洞察市场趋势,发现新的商机,并据此制定更为精准的市场策略。此外,CRM系统能够自动跟踪销售机会,确保每一个潜在客户都能得到及时的关注和跟进。 CRM系统在提升客户服务效率和质量方面发挥着重要作用。系统能够自动记录客户服务的每一个环节,确保服务流程的标准化和规范化。同时,CRM系统提供的多种沟通渠道,如电话、电子邮件、社交媒体等,使得企业能够与客户保持更加紧密和高效的沟通,及时响应并解决客户问题。 [...]

2024,7月 22nd|Categories: CRM干货|Tags: , |

以客户为中心,国产CRM系统推荐

在当今竞争激烈的市场环境中,企业要想长久发展,不仅需要优质的产品和服务,更需要一套高效的客户关系管理系统(CRM)。CRM系统作为现代企业管理的重要工具,不仅能够帮助企业实现客户信息的集中管理,还能有效推动客户关系的规范化发展。 如今,市场上具有众多的国产 CRM [...]

2024,7月 22nd|Categories: CRM干货|Tags: , |

数字化转型的加速器:CRM管理工具的战略价值

随着数字化时代的到来,企业面临着前所未有的挑战与机遇。为了实现持续增长和竞争优势,企业必须进行全流程的数字化升级。在这一过程中,CRM管理工具扮演着至关重要的角色,它不仅提高了企业的运营效率,还为企业提供了精准的数据支持,帮助企业更好地理解客户需求和市场趋势。 CRM工具通过集成客户信息、销售流程、市场分析等功能,实现了企业运营全流程的数字化管理。这种集成化的管理方式,使得企业能够更加高效地处理客户数据,实现信息的快速流通和共享,从而提高决策的准确性和响应市场变化的速度。CRM管理工具的应用,极大地提高了企业的工作效率。通过自动化的销售流程管理,企业能够减少重复性工作,让销售人员将更多的精力投入到价值创造的活动中。同时,CRM工具提供的数据分析功能,帮助企业洞察市场趋势和客户需求,为制定市场策略提供了有力的数据支撑。 在快速变化的市场环境中,CRM工具的预警和分析功能,能够帮助企业及时发现潜在的市场机会。通过对市场动态的持续监控,企业能够快速调整策略,抓住市场机遇,实现业务的快速增长。随着企业从高速发展向高质量发展的转变,CRM工具成为企业战略发展的重要支撑。它不仅帮助企业实现内部管理的数字化,还促进了企业与外部环境的互动,提升了企业的整体竞争力。在数字化转型的过程中,创新是企业持续发展的关键。CRM工具通过收集和分析客户反馈,为企业提供创新的灵感和方向。同时,CRM工具的灵活性和可扩展性,也支持企业在不断变化的市场中快速适应和创新。 [...]

2024,7月 19th|Categories: CRM干货|Tags: , |