销售易携手通付盾 为中小企业打造安全销售管理云服务
日前，通付盾和销售易签署合作协议，在中小企业SaaS市场开展深入合作，为用户提供专业、安全、智能、易用的销售管理软件，助力企业塑造销售铁军。通付盾与销售易，一个是中国知名互联网金融安全一站式服务提供商，一个是中国移动销售管理领域领导品牌。通付盾精心打造的应用安全云，包括应用检测、应用加固、渠道监测等云产品，为企业用户打造全方位，一体化的网络安全保护。销售易作为新一代移动CRM，将移动互联、社交网络和云技术智慧融合，彻底颠覆和重构了PC时代的传统CRM，让CRM变得更加简单易用，能够助力企业创建高效的销售管理体系。如今，销售易与通付盾双雄联手，必将助力千百万中小企业发展，为中国经济的升级转型做出极大的贡献。风云际会，英雄相惜。为何选择通付盾，销售易技术总监刘总谈到：对于销售管理工具来说，除了智能便捷，应用本身的安全性也是企业客户高度关注的内容，更是衡量销售易CRM专业度的重要标尺。销售易CRM中涉及大量企业及客户的机密信息，一旦应用被不法分子攻击、钓鱼、篡改，将给企业声誉和客户信息安全带来严重打击。所谓“术业有专攻”，通付盾作为国内前沿的互联网金融一站式安全服务提供商，可以为销售易打造基于Web及APP的一整套安全防护方案，让客户没有后顾之忧，促进销售易CRM进一步走向更多企业客户。通付盾选择销售易，也是看重销售易这款产品所服务的众多中小企业客户，希望通过与销售易这个平台合作，让通付盾先进的网络安全技术服务更多的企业客户。SaaS模式是未来服务的方向，企业级网络安全服务市场巨大，以通付盾为代表的一站式金融安全服务提供商正在引导这个时代。正如通付盾CEO汪德嘉博士指出，与以销售易为代表的众多SaaS服务商合作，提供更优质的企业安全云服务是通付盾的使命。销售易创始人兼CEO 史彦泽(Allan)也十分看好双方的合作，认为与通付盾的合作，将助力销售易的进一步迅速发展。智者顺势，如今大幕已启，让我们拭目以待!
销售易CEO史彦泽：当CRM遇到移动互联网
CRM是什么？相信企业客户都不会陌生，传统的CRM可以说是专门为老板设计的，老板看起来觉得很爽，便将CRM引进了企业当中。但是对于销售人员来说，这场噩梦持续了数年，直到互联网时代拉开帷幕后，这个噩梦才得以终结。对于企业级的软件，定位都是非常明确，尤其在这个一寸光阴一寸金的年代，传统企业开始试图去拥抱互联网，为的就是能够再造传统办公流程，让工作效率得以提高。于是当移动互联网来临后，CRM也进行了再造，使其拥有了移动互联网属性。销售易CRM史彦泽在采访时讲述：“移动CRM结合了移动互联网的社交、体验、LBS等多样化核心元素。对于使用者而言，将会从传统的束缚中解放，让销售人员的精力全身心的投入到销售工作当中，并且结合社交属性能够实让上层实时了解到业务进展状况，甚至可以通过LBS来确定员工是否真正外出进行客户的拜访”。了解过销售易的朋友都知道，史总是销售人员出身，所以他对于CRM的架构再熟悉不过。都说一个人的经历直接影响到自己的产品，相信被传统CRM百般磨练后衍生出的产品，一定是一款更懂企业客户需求的产品。
销售易：要做移动互联时代的Salesforce
Salesforce，PC 互联网时代更成功的CRM (客户关系管理)软件供应商，基于云计算提供按需收费(每月收取服务费)的软件服务，被称为美国SaaS之父。而销售易，这家基于移动端提供CRM软件的中国初创公司，一直瞄准要做“移动互联时代的Salesforce”。SAP做不到的，我自己做从戴尔中国的Top [...]
做专业移动销售管理，深耕细作比跑马圈更重要
在盛行丛林法则的国内移动互联网市场，只有不断提高产品的专业化水平，才是企业级移动应用的长久发展之计。” 在南昌举办“第二届中国B2B电子商务大会”的前夕，托比网记者专访了销售易CEO史彦泽，对于企业级移动应用这个市场，史彦泽表达了自己的看法。企业级市场应用的火热，在短时间催生了大批移动端CRM厂商，移动端CRM能够真正帮助企业解决自身问题，但由于其产品迭代更新较快，其复杂性和多样性让企业精准选择CRM解决方案变得更加极具挑战。销售易是业内/融合社交和移动技术的云端CRM产品，2015年入选Gartner更酷创新供应商榜单，这意味着销售易完全符合Gartner在新的互联网技术驱动力下提出的新一代CRM发展趋势。作为一个有着18年销售及销售管理经验的“圈内人”，在不断变化的电子商务环境下，史彦泽对于B2B企业选型销售管理CRM实现业务增长的一些深刻思考，具有较高的行业参考价值。 精细化流程促进销售业绩高速增长 “欲抓销售业绩，先抓销售流程。”史彦泽认为，控制过程，才能控制结果。粗放式的销售定会造成成本浪费，对于销售过程复杂且难以掌控的B2B企业来说更是如此。“只有帮助销售管理者监控销售流程，才能精确预测销售业绩，通过销售易CRM销售漏斗仪表板，查看目前所有销售机会所处的阶段，便于随时发现销售过程中的问题，管理者随时介入，以及时解决赢单隐患。” “一方面，销售易能够满足企业管理者通过对销售流程的精细化、智能化管理来提升企业业绩的需求。另一方面，销售易CRM引入了B2B元老阿里巴巴的公海池和私池功能，盘活了销售线索和客户资源这项重要的公司资产。”史彦泽表示，通过这两方面，既能让销售业绩持续增长，又能有效降低成本，从而提升销售流程的整体效率。 移动CRM让销售更容易 据Gartner调查显示，在移动互联网时代，企业在选择移动CRM时，除了功能深度等关键因素外，易用性占到了10%的权重。显然，“易用性”已成销售管理CRM能否被采用的重要影响因素。 传统CRM甚至基于PC的云CRM，大多在易用性方面表现逊色，而以“销售易”为代表的移动管理CRM基于原生的手机应用开发，产品设计思路以用户为中心，提高产品易用性，以满足企业管理层的需求。除此之外，销售易始终围绕销售人员的一天来组织和设计，思考如何为销售人员工作带来切实价值和帮助。 对此，史彦泽总结道：“销售易以不失销售管理的专业深度为前提，避繁就简，让销售管理人员避免做一些繁复、无价值的事，打造出行业前沿的产品易用性。” 目前，数千家付费企业正在通过销售易CRM提供的专业功能来沉淀客户、优化流程、提升业绩，其中不乏滴滴出行、分众传媒、神州数码这样的大型上市公司。“从企业不同的业务线或产品线，到企业不同复杂程度的业务类型的透析、分解与定制，销售易多次利用创新技术突破传统的产品体验、构建交互智能的销售管理体验，成为了移动互联时代销售管理行业的标杆。” 做SaaS要回归本质：服务 不少企业选择CRM后，发现无法将解决方案与企业业务高效融合，或者在管理销售流程过程中遇到技术瓶颈，却不知道找谁。手中便捷、高效的CRM，看着“高大上”，若不能真正解决企业自身业务问题，更终难免沦为“鸡肋”。 SaaS产品的关键是要与企业业务流程高效融合。企业选择移动CRM，除选择专业性产品外还需要专业指导和帮助。而这点正是SaaS的本质：服务。 “企业级SaaS市场需要踏踏实实做好服务。”史彦泽说，对于B2B起来说，买软件产品不是目的，提升业绩和降低成本才是目标，而服务是这一过程的根本保障。 对于SaaS型产品，系统是否稳定可靠、能否持续工作是客户更关心的问题。史彦泽表示，销售易的服务团队格外与众不同，“一企使用，三支专业团队”服务方式真正落实了SaaS的本质—“软件即服务”。 从前期的咨询和实施到中期的初始化和培训，再到后期的维护等，都有专业团队负责。销售易的客户经理拥有高度的专业知识和对销售工作的深刻理解，在解答用户日常使用问题的基础上，可以高效的帮助客户发现工作场景中的难题、梳理销售流程中的瓶颈。 行业纵深才是可持续发展之路 “不同行业、不同规模的企业对销售管理的需求差异性很大，只有吻合企业成长轨迹中阶段性‘诉求点’的企业级应用，才能给企业带来实际价值。” 目前，销售易在免费版、专业版、企业版三条产品线上精耕细作，签到、客户信息管理、内部协同办公三大功能满足了初创企业移动信息化转型的“微诉求”。销售易CRM专业版为企业提供精细化销售流程管理，并利用独特的公海池机制帮助企业打造压力型销售铁军。 销售易CRM企业版则从业务配适性、可扩展性及易用性三个维度推出多项功能来支撑复杂业务和数据权限的服务,以满足中大型企业复杂的业务流程和管理需求。多业务类型功能和自定义业务实体功能，为用户提供多条业务线、自定义系统等个性化的业务解决方案。 开放API功能可以帮助客户将销售易CRM系统与第三方及客户自有系统进行无缝对接，让CRM不再是信息孤岛，帮助用户梳理以销售管理为中心，从市场销售线索到回款、订单、库存的整个管理流程。 当企业级应用服务商将广告打得铺天盖地、产品还处在摸索转型的徘徊阶段时，销售易的步伐却始终精准地踩踏在移动互联时代销售管理的鼓点上。史彦泽表示，深耕细作比跑马圈地更重要，销售易未来将继续在销售管理领域纵深发展，这与其对企业级移动应用发展的认知一致。 对于2016年的预期，史彦泽表示，销售易将在销售管理专业性上不断精进，进一步夯实专业性上的壁垒，或将与阿里钉钉、腾讯企业号进行深度合作，服务更多中国企业。
销售易CRM获中国B2B企业品牌影响力前十
2015年12月29日，第二届中国B2B电子商务大会在江西省南昌市举行。中国电子商务协会副理事长陈震亲手揭晓了“中国B2B企业品牌影响力百强榜（2015）”的榜单。销售易CRM与阿里巴巴B2B事业群、慧聪网、上海钢联、找钢网、美菜网等知名企业荣登“百强榜”的前10强。 本次大会是在江西省电子商务协会、江西省电商委员会、江西省互联网协会等机构的支持下进行的，会议主题为“创业、投资、重构”。销售易创始人史彦泽与阿里巴巴一达通副总裁肖锋、慧聪网CEO郭江、上海钢联董事长朱军红、春晓资本合伙人曲飞宇等行业大伽、投资大伽一同参与了会议并发表精彩演讲。 南昌市人民政府副市长张根水，省工信委副主任王亦斌，省商务厅厅党组成员、副厅长梁小康等到会祝贺。 “百强榜”榜单是受中国电子商务协会B2B行业分会的委托，由托比网研究团队排定而成。榜单综合考虑了五个方面的维度，分别是企业新闻数据、企业营收+GMV数据、企业网站流量数据、企业上市+融资数据、网络公开投票数据。五个维度各占不同的权重，经过科学设定算法并更终得出。百强榜排定时尽力选择公开的、可量化的、可比对的数据，以保持数据的客观与公正性，算法极为严谨，值得行业参考。 销售易凭借优质的产品服务及良好的用户反馈进入榜单前十是在情理之中，能在上线不到三年的时间内就成为企业服务类B2B公司中更杰出的代表，销售易快速发展得到了了业界的认可。在互联网+的风口下，销售易对于2B市场的价值不可估量。 销售易CRM通过移动、云、社交三大技术变革传统CRM，致力打造出专业性和易用性为一体的移动CRM，从根本上帮助企业精细化管理销售、提高销售业绩。销售易CRM公司创始人史彦泽先生拥有18年中美销售管理经验，深耕企业级市场多年，对销售和管理的理解极其深入，这就使得销售易能够区别于其它同类产品，更懂销售人员和管理者的使用需求。 在即将结束的2015年里，销售易继续保持高速发展，三月份完成了由经纬中国领投，红杉资本跟投的1500万C轮融资，作为更了解企业级市场的两大专业级投资机构，他们用资本表明了对销售易CRM在企业级市场快速发展的信心。此外，销售易完成了数次版本迭代，功能越来越完善，运行环境越来越稳定，在产品的专业度上再次前沿于其它同类CRM产品。 未来，销售易会继续在产品及用户体验上下工夫，努力解决企业的每一个痛点，不忘初心，从根本上帮助企业提升管理效率，提高销售业绩。
销售易史彦泽：企业服务核心不是抓眼球 而是要解决问题
昨日，在“易观智库A10峰会”上，销售易CEO史彦泽出席并分享了以“企业级服务创业思维”为主题的演讲，在他看来企业服务更核心的点不是抓眼球，而是解决问题。史彦泽称销售易诞生的初心是作为一个销售人员或者管理者，做一款自己喜欢的产品，或者好用的一款产品。所以销售易的目标市场定位，是解决企业跟企业之间B2B的销售管理方面的挑战和问题。谈及企业服务市场，史彦泽称在过去十几年里，经济大环境发生了新变化，所谓的新常态。过去企业发展过程可能比较粗放，而今天每个企业都在想如何利用信息技术，能够将企业运营的每个效率上的点做的更高。如今移动互联网技术在中国普及非常快速，这导致了很多企业跨过信息化方面的多重壁垒，一下子迈过PC时代，进入了移动时代，形成巨大的变革。而“互联网+”的出现，对各个传统行业都带来了非常大的冲击。在史彦泽看来企业服务更核心的点不是抓眼球，而是解决问题。然后通过解决问题，提供专业服务来获取一些价值。对创业公司来讲如何聚焦自己的业务流程是一个很重要的关键，以前设计都是基于老板的诉求点来进行安排。而在下一个时代，将利用互联网技术，关注使用者的体验，而产品研发方也需要兼顾一线用户和管理者两方的诉求。史彦泽称SaaS软件即服务，产品是服务的核心，但销售和营销一样重要。如果产品做不好，服务做不好，中间断约率很高。虽然短期内可以获得较好的收益，但长时间一定不能持续。也就是说，服务做好了，就会获得用户生命周期价值变长，虽然获取用户成本高，但是这个业务是可以长期持续的。以下为演讲实录(有删减和改动):史彦泽：我作为一个销售人员的话，尤其在中国智能手机普及速度跟北美完全不一样的情况下，当时想我作为一个销售人员或者管理者，做一款自己喜欢的产品，或者好用的一款产品。所以这个其实就是销售易诞生的初心。大概可以从这里看到，我自己个人的职业发展经历，这样的一些公司其实全是B2B的行业，就是B2B销售管理的行业。所以自然从销售易定位上我们要开始做的产品，包括今天为止，我们的目标市场定位，是解决企业跟企业之间B2B的销售管理方面的挑战和问题。在过去十几年经济大环境发生了新变化，所谓的新常态。过去企业发展过程可能比较粗放，我们外在的东西如果抓住的话，我们企业能做的很好。但是企业内在效率方面的问题不是特别关注。但是今天新常态情况下怎么提升内在的效率?而且今天创业的话，在各行各业其实都在面临这些巨头竞争，每个企业自然而然想起来我们如何用信息技术，能够将企业运营的每个效率上的点做的更高。第二，移动互联网技术和互联网集成的技术。因为移动互联网技术在中国普及速度非常非常快速，而很多时候我们可以看微信普及程度。如果在移动上面每个人手上都有一个非常强大的智能手机的时候，怎么样能够让它把企业很多工作在这完成，自然是一个天然思考。所以这中间移动的技术，让原来中小型企业跨过信息化方面很多的壁垒，一下子迈过PC时代，可以进入移动时代。所以这件事情也是一个非常大的变革。第三，就是我们国家，还有“互联网+”。互联网技术我们觉得对各个传统行业带来非常大的冲击。很多老板听我说搞企业信息，互联网的，说怎么样能够加我们这个行业。刚才看到“互联网+零售”变电商，这些每个传统产业想想如何用互联网级别的信息技术支撑整个企业在下一个阶段的生态价值链做一个很大的改变。尤其企业服务它更核心的点不是抓眼球，而是解决问题。它的问题摆出来那么多年了，你是如何将现代技术对它的老问题进行很好的解决。这是真的解决问题，然后通过解决问题，提供专业服务来获取一些价值。 对创业公司来讲的话，我觉得很关键的一点就是如何聚焦我们自己的业务流程这方面可以做一些事情。在企业服务领域，以前的管理软件我们是卖给老板。卖给老板我们自然是说整个营销，设计都是基于老板的诉求点来进行安排的。但是下一个时代，因为我们用了互联网技术，只有这么小的一个终端，如何去关注这些使用者用户的体验。同时我们不要忘记，企业服务难的是我们不但伺候好一线用户，还有管理者。这两个诉求点是在我们产品研发方面需要兼顾的。虽然讲SaaS软件即服务，产品是服务的核心。销售跟营销，既然是B2B的业务，不是说做好一个产品放在互联网就可以卖了，所以销售和营销一样重要。我们觉得这个行业有一个基本的运营理念，也就是说，你的客户获取成本跟你的客户的生命周期价值，这两件事情是不是可持续发展?如果你的产品不好，你可以在短时间把营销冲的很高，但是客户满意度很低，他可以随时不用你的产品。但是不用这个业务模式能够持续发展的话，更关键的一点是你的服务做好了，他明年、后年，他能够用你三年、五年，或者七年、八年，这个时候就获得用户生命周期价值更长了，虽然获取用户成本高，但是这个业务长期来讲是可持续的。如果产品做不好，服务做不好，中间断约率很高。我们这个期间虽然在资本方面可以获取比较好的收益，在短期能够获得较高的热度，但是这件事情长时间是难以为继的，因为获客成本很高，这个事情持续下去一定是玩不下去的。所以这是这个行业，如果你不是搞免费模式，你是收费的，更基础的逻辑我觉得是要遵循的。所以各位如果目前做这个的话这点非常重要的。
史彦泽：服务本质是解决问题
昨日，在“易观智库A10峰会”上，销售易CEO史彦泽出席并分享了以“企业级服务创业思维”为主题的演讲，在他看来企业服务更核心的点不是抓眼球，而是解决问题。史彦泽称销售易诞生的初心是作为一个销售人员或者管理者，做一款自己喜欢的产品，或者好用的一款产品。所以销售易的目标市场定位，是解决企业跟企业之间B2B的销售管理方面的挑战和问题。 谈及企业服务市场，史彦泽称在过去十几年里，经济大环境发生了新变化，所谓的新常态。过去企业发展过程可能比较粗放，而今天每个企业都在想如何利用信息技术，能够将企业运营的每个效率上的点做的更高。如今移动互联网技术在中国普及非常快速，这导致了很多企业跨过信息化方面的多重壁垒，一下子迈过PC时代，进入了移动时代，形成巨大的变革。而“互联网+”的出现，对各个传统行业都带来了非常大的冲击。 在史彦泽看来企业服务更核心的点不是抓眼球，而是解决问题。然后通过解决问题，提供专业服务来获取一些价值。对创业公司来讲如何聚焦自己的业务流程是一个很重要的关键，以前设计都是基于老板的诉求点来进行安排。而在下一个时代，将利用互联网技术，关注使用者的体验，而产品研发方也需要兼顾一线用户和管理者两方的诉求。 史彦泽称SaaS软件即服务，产品是服务的核心，但销售和营销一样重要。如果产品做不好，服务做不好，中间断约率很高。虽然短期内可以获得较好的收益，但长时间一定不能持续。也就是说，服务做好了，就会获得用户生命周期价值变长，虽然获取用户成本高，但是这个业务是可以长期持续的。 以下为史彦泽演讲实录： 史彦泽：我作为一个销售人员的话，尤其在中国智能手机普及速度跟北美完全不一样的情况下，当时想我作为一个销售人员或者管理者，做一款自己喜欢的产品，或者好用的一款产品。所以这个其实就是销售易诞生的初心。大概可以从这里看到，我自己个人的职业发展经历，这样的一些公司其实全是B2B的行业，就是B2B销售管理的行业。所以自然从销售易定位上我们要开始做的产品，包括今天为止，我们的目标市场定位，是解决企业跟企业之间B2B的销售管理方面的挑战和问题。 在过去十几年经济大环境发生了新变化，所谓的新常态。过去企业发展过程可能比较粗放，我们外在的东西如果抓住的话，我们企业能做的很好。但是企业内在效率方面的问题不是特别关注。但是今天新常态情况下怎么提升内在的效率？而且今天创业的话，在各行各业其实都在面临这些巨头竞争，每个企业自然而然想起来我们如何用信息技术，能够将企业运营的每个效率上的点做的更高。 第二，移动互联网技术和互联网集成的技术。因为移动互联网技术在中国普及速度非常非常快速，而很多时候我们可以看微信普及程度。如果在移动上面每个人手上都有一个非常强大的智能手机的时候，怎么样能够让它把企业很多工作在这完成，自然是一个天然思考。所以这中间移动的技术，让原来中小型企业跨过信息化方面很多的壁垒，一下子迈过PC时代，可以进入移动时代。所以这件事情也是一个非常大的变革。第三，就是我们国家，还有“互联网+”。互联网技术我们觉得对各个传统行业带来非常大的冲击。很多老板听我说搞企业信息，互联网的，说怎么样能够加我们这个行业。刚才看到“互联网+零售”变电商，这些每个传统产业想想如何用互联网级别的信息技术支撑整个企业在下一个阶段的生态价值链做一个很大的改变。 尤其企业服务它更核心的点不是抓眼球，而是解决问题。它的问题摆出来那么多年了，你是如何将现代技术对它的老问题进行很好的解决。这是真的解决问题，然后通过解决问题，提供专业服务来获取一些价值。 对创业公司来讲的话，我觉得很关键的一点就是如何聚焦我们自己的业务流程这方面可以做一些事情。 在企业服务领域，以前的管理软件我们是卖给老板。卖给老板我们自然是说整个营销，设计都是基于老板的诉求点来进行安排的。但是下一个时代，因为我们用了互联网技术，只有这么小的一个终端，如何去关注这些使用者用户的体验。同时我们不要忘记，企业服务难的是我们不但伺候好一线用户，还有管理者。这两个诉求点是在我们产品研发方面需要兼顾的。 虽然讲SaaS软件即服务，产品是服务的核心。销售跟营销，既然是B2B的业务，不是说做好一个产品放在互联网就可以卖了，所以销售和营销一样重要。我们觉得这个行业有一个基本的运营理念，也就是说，你的客户获取成本跟你的客户的生命周期价值，这两件事情是不是可持续发展？如果你的产品不好，你可以在短时间把营销冲的很高，但是客户满意度很低，他可以随时不用你的产品。但是不用这个业务模式能够持续发展的话，更关键的一点是你的服务做好了，他明年、后年，他能够用你三年、五年，或者七年、八年，这个时候就获得用户生命周期价值更长了，虽然获取用户成本高，但是这个业务长期来讲是可持续的。 如果产品做不好，服务做不好，中间断约率很高。我们这个期间虽然在资本方面可以获取比较好的收益，在短期能够获得较高的热度，但是这件事情长时间是难以为继的，因为获客成本很高，这个事情持续下去一定是玩不下去的。所以这是这个行业，如果你不是搞免费模式，你是收费的，更基础的逻辑我觉得是要遵循的。所以各位如果目前做这个的话这点非常重要的。
销售不易！销售易线上“吐槽池”引爆职场
一夜之间，你的朋友圈有没有被吐槽刷爆?近日，一个名为“销售不易”吐槽池的H5互动游戏在微信朋友圈疯传，据悉这是销售易针对销售人员日常工作中遇到的种种不易而打造的一个在线吐槽的专题页面，希望销售人员可以将亲身经历的一些糗事、难事、搞笑事在此进行爆料，从而找到一个压力释放和发泄的出口，同时还有机会与同为销售的广大网友进行互动和交流，以获得共鸣。销售是全世界更古老、分布更广泛的职业之一，在各行各业中都起着必不可少的作用。然而，由于销售行业的特殊性，导致外界对销售工作充满了质疑和抵制，因而造成了销售人员在工作中遇到了一些不必要的误会和艰难，可谓“销售不易”。另一方面，与销售息息相关的一类人群，就是企业的销售管理者。在销售易此次线上吐槽池互动中，不乏大量的销售管理者作为吐槽的对象而出现，而销售管理者面对被吐槽的压力，也纷纷“有话要讲”。在火力交锋的吐槽中，一线销售人员与销售管理者之间的关系也出现了微妙的变化，由更初的针锋相对，逐渐演变为互相理解并呼吁外界给予关注。据悉，销售易推出此次线上互动活动的目的就是希望外界能够正视一线销售人员所面临的来自社会、公司和家庭的巨大压力，从而能够多一分理解和宽容。同时，销售易相关活动负责人还告诉记者，此次线上互动活动也能够从侧面督促销售人员审视自己的销售行为，是否曾因自己的行为不当而引起别人的反感与不理解。据悉，销售易是一款专注于移动CRM的销售管理APP，采用移动优先的设计思路，围绕销售人员的一天来进行，从而有效地帮助销售人员安排一天的工作，大大提升工作效率和业绩。同时，销售易专业的功能设计，还能协助管理层随时随地了解销售团队中每个人的绩效情况，以提前做出预判性决策，使团队运作更加高效。销售易致力于成为一家专业级更专业、更具创新性的销售管理服务商，不仅在公司发展的道路上踏实耕耘，更对客户及销售人群提供无微不至的关怀，因此诞生了此次“销售不易”线上互动活动。据了解，不久后销售易还将斥资为广大销售人员打造一个全国范围的“销售节”，希望在这一天，销售行业的从业者能够放下繁忙的工作，陪一陪平时被自己忽略的家人，给生活一些安静，给工作一些思考。
销售易斥资打造全国首场互联网爆笑话剧 销售不易
如果你还认为2B市场的企业就是严肃死板和循规蹈矩的代言词，那你就错了!国内前沿的移动CRM厂商销售易近期就针对销售行业面临的问题及销售从业者在工作中遇到的困难，量身打造了一场互联网爆笑话剧—销售不易。销售易此次开行业之先河，以创新的话剧形式对销售易CRM产品的使用场景和产品功能进行演绎。销售不易主题话剧，旨在通过专业话剧演员夸张、搞笑的演绎，对移动CRM产品做出生动、形象的诠释，深入浅出地让潜在消费者更加深入地了解销售易CRM产品，从而帮助企业的销售管理层更好地做出决策。销售易此次斥资打造“销售不易”话剧，一方面是为了体现对销售群体的关爱，呼吁外界对销售这个行业多一些理解，同时也呼吁销售人员实时审视自己的行为，以免因自己不经意的烦恼骚扰到其他人，从而造成误解。销售易作为国内更专业的移动CRM产品，诞生之初就是为了解决销售人员遇到的种种困难，产品以销售人员的一天为设计主线，能够有效地提升销售管理效率和销售业绩。除此之外，销售易还将联手中国更大的视频互动直播平台微吼，现场全程直播话剧，扩大此次发布会的辐射人群，这将是国内首场利用互联网和云技术打造的话剧。“云上的话剧”还吸引了众多国内一线品牌参与进来，滴滴打车、到位上门服务交易平台、泰迪洗涤等品牌也将针对此次“销售不易”话剧推出了定制的优惠政策，希望可以借助话剧关爱到销售群体。据悉，“销售不易”话剧是销售易此次打造的全国首届销售节线下庆典的一部分，将于7月21日在中华世纪坛剧场爆笑上演。销售节是销售易专门针对广大销售群体倾情打造的节日，定于每年7月18日，，这一天也是销售易成立的日子。销售易市场部员工称，之所以将销售节定于公司的成立日，是要不断提醒公司的每个人，不要忘记公司当初成立时的初心就是打造一款真正易用的移动CRM产品，从而切实帮助销售人员，让销售更容易。”销售不易”剧情简介：销售不易—中国第一档爆笑互联网话剧，以互联网思维开启上帝视角的创新话剧!由中国著名话剧导演执导，资深话剧演员周迅、郑铃也 、秦枫 、柴仲思主演。该剧用戏谑的手法，讲述了一个青年销售在“面包”与“尊严”间的痛苦抉择。男主角空有一腔热血却四处碰壁，思维脱线;有成为“销售之王”的潜质，却误练一身歪门邪道的功夫，与老板之间的“猫鼠游戏”也令人捧腹叫绝。老板们看似威风八面，背后却血泪斑斑，令人笑中含泪，表现了大时代下，中国式管理的死穴。透过这部荒诞的“销售奇遇记”，我们每个人都能看到自己的影子，那个卑微、倔强、不屈服的草根，是什么支撑他走了那么久?他心里藏着怎样一个火热而伟大，可以为之搏命的目标?又如何从一个江湖骗子变为销售之王?他要卖掉怎样奇葩的产品?他会有明天吗?
相约7.18 销售易打造全国首届销售节
销售是世界上更古老的职业之一，却始终与压力、挑战紧紧联系在一起，无论一线销售人员还是销售管理者，都可谓“销售不易”。然而，世界上却没有一个节日是专门为销售而打造的，护士有专属的“5.12护士节”、教师有专属的“9.10教师节”、记者有专属的“11.8记者节”，而如今，销售也迎来了销售易全力打造的“7.18销售节”。据悉，“7.18销售节”是销售易为一线销售人员及销售管理者打造的专属节日，希望藉此可以呼吁社会对销售给予多一些的理解和关爱，号召销售行业的从业者在这一天能够放下繁忙的工作，陪一陪平时被自己忽略的家人，给生活一些宁静，给人生一些思考。拒绝工作 享受专属节日众所周知，销售这个职业需要从业者有很强的沟通能力、表达能力和吃苦耐劳的精神，虽然高级销售人员薪水看起来比较高，但在高薪的背后，却要承受相当大的工作压力，一切都要以“业绩”、“数字”来考核。而初级的销售人员，更需要付出比常人多几倍的汗水和努力，否则业绩不理想就连更基本的底薪都很难拿到。业绩考核、客户刁难、无固定休息日、饮食作息不规律……长期高压之下，销售人员的精神与身体都极度疲惫，非常需要一个专属的节日来放松、减压和调整。在这种背景下，我们就不难解释为何日前有一组名为 “销售不易”的漫画能够在网络上走红。网友“我是一只鱼”认为该漫画十分形象地描述了销售人员的艰辛之处：“所有人都知道销售是各行业都离不开的职业，又是一个极其辛苦的行业，但也是更不为外界所接受和理解的职业之一。”网友“霹雳猫”也参与了漫画讨论，并呼吁可以有一天，不要加班、不接听客户和老板的电话、不回复工作邮件，陪一陪平时被自己忽略的家人。除此之外，我们也希望销售人员可以找个机会，真正地沉静下来，审视一下自己在工作中有哪些不足和不规范的行为，是否因此而引发了外界的误解和反感。重获认同 [...]
企业与公有云之间的不信任顾虑如何解除？
按：“上云或者不上，这是个问题”。对于下决心做数字化转型的企业来说，是否选择上云，堪称摆在眼前的第一大难题。一方面随着云技术的成熟，企业使用云服务已成趋势; 另一方面企业对于数据在云上感到不安。归根结底，企业的纠结点在于对数据安全的顾虑，在于对上云信任程度的高低。今天我们主要来讨论一下企业对于公有云的看法和顾虑。一、今天我们主要来讨论一下企业对于公有云的看法和顾虑。国内云计算起步较晚。在2015-2020年经历了发展阶段，2020年后才进入成熟期。一方面公有云在发展阶段技术没有完全成熟;另一方面企业对上云，尤其是公有云认识不充分。根据近期Gartner发布的《中国云安全市场概览》分析，市场对于数据的物理位置的关注超越了安全本身，也就是企业更希望数据存储在本地，对将数据存储在云上，尤其是公有云不信任。究其原因，要从野蛮生长时期的中国互联网说起。这个时期有几个特点：互联网产业快速发展，增量用户多，流量成本低，以产品为中心的运营模式导致粗放型互联网经济形态出现，用户话语权低。这一阶段多次发生用户隐私数据泄漏事件，用户数据甚至被打包出售。公众对于贩卖个人隐私数据的行为深恶痛绝，国内企业普遍认为数据理论上会暴露给公有云平台特权用户的风险是不可接受的。即使相信公有云的安全能力，但是出于尽量减少数据暴露面、尽量减少安全攻击面的目的，也不愿意将数据库存储在公有云。综上所述，企业不上公有云，底层逻辑是不信任。二、今天，你上云了吗？2019年，国务院发展研究中心国际技术经济研究所发布《中国云计算产业发展与应用白皮书》，其中提到“5G+云+AI”将成为推动我国数字经济发展的重要引擎，指出了云计算在数字化经济中的重要地位。国内云计算经过十年的发展，同时在政策的支持下，在2020年进入成熟期，市场竞争相对充分，头部企业逐渐聚集。随着技术的不断成熟，企业上云将成为常规操作。市场数据也验证了这一趋势。根据艾瑞咨询《2021年中国企业级SaaS行业研究报告》，SaaS行业在近几年保持了高速稳定的增长。2020年中国SaaS市场达到538亿人民币，预测2023年达到1304亿人民币。图片来源：艾瑞咨询上云，已经不仅仅是政策的驱动，更是技术趋势。从企业角度，降本增效，实现精益管理，永远紧跟时代步伐，才能随时保持竞争力，在变幻莫测的风云中屹立不倒。在这个趋势演进的过程中，大企业“SaaS化”已悄然来临，一方面，云计算技术成熟，让大企业看到了趋势，也看到了数据驱动增长的机会，另一方面，大企业采购SaaS常规化，提升了SaaS厂商的公信力，反向带动SaaS在企业中普及。除了上云成为趋势外，SaaS的优势对于企业来说也显而易见。三、降本：SaaS产品的显性优势随着智能手机普及，移动互联网用户进入存量阶段，流量价格高企，获客成本上升。加之疫情影响，企业营收下降，大批企业被迫进入精细化管理阶段，控制成本被提上日程。这时，SaaS产品的订阅制模式，在节约成本方面具有天然优势。无软件安装、升级费用;无基础设施采购、维护、演进成本;无运维团队、运维平台的采购、研发、演进成本;无安全团队、安全平台的采购、研发、演进成本;更低的业务咨询与支持成本;由此可见，SaaS的注册订阅模式，对于IT研发团队、运维团队、安全团队不健全，IT基础能力不健全、基础安全能力不健全的企业来说，在省却庞大的IT团队、基础能力投入的同时，可获得CRM业务专家指导的持续演进的产品能力，以及强大的IT基础能力、敏捷研发交付能力、安全能力。而对于大多数企业来说， 这些能力需要持续10年以上的经验积累与投入才能具备。而与长期积累形成对比的是，中国中小企业的平均寿命只有2.5年。因此借助像销售易这样国内领先的SaaS CRM平台，作为企业IT能力的组成部分之一，从成本角度考虑是理想选择。四、不光降本，更要增效数据时代瞬息万变。一个大型企业应用从建成投产，到最后消亡，一般有5-10年生命周期，在此周期中，市场、业务需求都在不断变化中。那么，如何更快地响应需求变化，持续演进应用功能以应对瞬息万变的市场竞争，是企业立于不败之地的重要保证。一个领先、成熟的SaaS厂商，如果具备强大的高生产率低代码aPaaS开发平台，就可以应对客户的个性化需求，快速持续交付产品。而销售易CRM的PaaS平台已经经过了市场和客户验证，平台能力成熟，具备强大的市场竞争力：▷ [...]
物流企业增长“新秘籍”：CRM+多场景数字化
纵观整个物流行业，数字化的发展已步入深水区，物流企业构建数字化竞争力正成为新一轮科技革命的必然选择。Digital Transformation Spending [...]
新零售时代来临，传统零售企业如何实现“人货场”全面转型升级 ？
我国零售业已经历四个阶段：传统的批发商、零售的形式，是零售业1.0模式；品牌专卖店和现代百货是2.0模式；3.0模式即随着基础网络设施的改善和网购信用体系的建设兴起的电商；时下，随着社会快速数字化发展，零售业又出现了新的思考及模式，即4.0模式下的新零售阶段。最近几年，以电商、直播平台为代表的新零售渠道快速崛起，对传统经营模式造成了严重冲击。我国传统零售企业如何应对市场和消费者需求的转变，并在互联网及新形势的推动下向新零售转型及突破，比以往显得更加迫切。一、传统零售企业现状线下门店人流持续下滑、门店成本不断上升、多渠道销售提升品牌代理成本，这些都让传统的零售企业举步维艰。很多名声显赫的老店，正在经受着半个多世纪以来“最坏的年代“：> 昔日国产女装巨头拉夏贝尔全国关闭店面9000多家，申请破产清算;> 一代鞋王达芙妮关店6500多家，宣布彻底退出中高档品牌的实体零售业务;> 沃尔玛中国内地首店关闭;> 家乐福退出珠海、济南、杭州市场;> ......为了改变现状，减少煎熬，各大传统零售企业纷纷着手向数字化新零售升级。二、传统零售企业转型面临的挑战尽管很多企业意识到了数字化转型的重要性，但面对诸多挑战，传统零售的数字化转型依然举步维艰。首先，转型成本高，资金压力大。受店铺租金上涨、人工成本增加等因素的影响，许多企业都正在经历着微利经营甚至赔本经营的困难。由于储备资金不足，更是有企业难以维持现有赔本经营的状态，因此即使企业有转型的想法也只能暂时搁置，这导致了传统零售企业数字化转型升级进展严重受阻。其次，对新零售的理解不够全面。许多传统零售企业认为，向新零售转型就是打通网络渠道，建立线上商城+线下实体店相结合的模式。换句话说，在“人、货、场”三个要素中，这些企业仅仅考虑到了“场”的变化，认为只要线上线下联合，就能够达到转型的目的，从而走出困境。在“人”的层面，只要销售人员把商品销售出去即可，无需也不希望与消费者产生连接，就算要建立连接、增加互动也是售后部门的事。在“货”的层面上，甚至觉得只要产品有足够的竞争力，采用低价或其他促销方式卖出去就好。显然，这种片面的认知并未抓住新零售的本质和内涵，难以实现真正的转型。三、传统零售企业转型方向新零售数字化转型是一个漫长的工程，其中，系统升级是关键一步。每家企业的目标用户属性、经营定位差异巨大，如何匹配业务场景与用户需求，搭建符合企业业务流程的系统尤为重要。融合新型互联网技术的数字化系统，可以对消费者的消费、浏览等行为数据进行积累，具备全渠道精准营销触达等能力，从而通过各类数据持续反哺业务，帮助企业提升经营效能。1. 门店数字化门店数字化，不仅仅是搭建线上商城，完成企业自有电商渠道的拓展，更是让线下门店和线上电商不再割裂，作为统一场景运营，线上主导引流与消费，线下注重体验与服务，两者结合，扩展零售的边界。并且，在管理的过程中，保证库存、商品、会员信息线上线下融合互通，高效运营。销售易线上线下门店数字化转型方案2. [...]
多地疫情反复，零售业保持增长的尽头在「B-C一体经营」
突然之间，疫情形势又开始紧张。从上海到吉林，从青岛到深圳……国内多地疫情规模性反弹，零售消费市场又面临新一轮“大考”，尤其对线下消费场景影响尤为明显。图片来源：摄图网即便不考虑电商对实体店的冲击，仅仅是目前疫情反复下，动不动封城、甚至封店，一方面客流大幅缩水;另一方面，营运成本居高不下，房租、人工、电费等在销售额中的比重不断攀升，租售比已经接近或超过10%的临界点。疫情也在倒逼实体门店转型，从原先等客上门的“坐商”，变为拓展线上渠道，搭建持续触达消费者的有效渠道。这一零售消费业态的趋势，从两会克强总理的《政府工作报告》中也能找到端倪：“推动线上线下消费深度融合，发展消费新业态新模式”被列为今年政府工作的重点。那么，零售企业应如何着手，破局运营增长困境呢?德勤在近期一份零售消费品行业报告中给出了答案：首先，利用大数据重构品牌与消费者关系;其二，利用私域发掘增长新蓝海;第三，利用数字化赋能产品研发和供应链效率。而销售易B&C一体化智慧零售解决方案，通过线上商城、门店收银POS、会员管理、企微私域营销与数据分析等多种能力，为企业进一步指明了方向。一、智慧门店，生意提效过去，实体门店过度依赖线下自然流量，既受经营时空的限制，也无法有效积累顾客数据。智慧零售方案提供的数字门店系统，让企业无需IT支持，3分钟搭建电商小程序，打破门店经营时间、空间的限制，有效地在“营业前”和“闭店后”延伸店铺的交易场景，提升坪效。图片来源：摄图网员工拣配、通知配送或顾客到店核销高效执行，线上线下库存、会员权益、促销策略全面互通，让“1人管1店，业绩翻2番”成为可能。二、私域运营，全域分销在消费者流量增长进入瓶颈，新客成本又不断攀高的背景下，门店对于客流的策略和打法就必须进行调整，从“流量”转向“留量”。智慧零售解决方案，基于员工活码、群活码，能够让企业短时间内快速沉淀有效客源，持续培育转化;系统根据顾客线上线下消费记录、购物偏好，自动打标签，让后续的营销服务，精准高效;拉新、分销、裂变等海量玩法一键调用，从总部“零延时”下发至门店、导购处，任务完成进度、业绩、收益实时统计，提升导购、老客、KOL分销的积极性，达成“一键上架，全网分销”的效果。图片来源：摄图网三、品牌、经销商联动经营当下的消费市场“快”字当头，消费者个性化的消费需求日益凸显，门店必须跟得上消费者求新求变的需求，并借助高效的供应链系统，实现品牌、经销商、终端门店的高效经营。销售易智慧零售解决方案中的订货中心，实现直营店一键向总部要货、经销商自助下单，大幅缩减了中间环节;入库、盘点、多仓调拨等功能，让门店进销存管理智慧高效;此外，门店还可基于线上线下货品销量，营销节奏，动态调整品类结构，及时补货及清仓，避免损耗。图片来源：摄图网疫情常态化，改变了人们的生活方式。在市场的不确定性中，有定力的经营者看到的是更多的机会。可以预见的是，食、衣、住、行等零售消费场景都在发生天翻地覆的变化，企业越能抓住数字化升级的技术杠杆，越能守到持续成长的未来。想了解更多智慧零售方案和应用场景，请点击了解更多，零售行业的专属顾问会为您解答、辅助您试用系统。还等什么呢?快来体验吧!
掘金海外，工程机械企业出海正当时，获取企业出海数字化转型方案！
据中国工程机械工业协会对26家挖掘机制造企业销售数据统计显示，2021年全年，挖掘机海外销量同比增长97%，海外销售贡献率已经上升到了20%，工程机械海外市场正在迸发出无限活力。近期头部企业频频传出的捷报，也进一步验证了这一趋势。今年1月，柳工印尼公司销售额破亿，同比增长超2000%。春节刚过，价值超亿元的徐工履带起重机扬帆出海，徐工一月份海外市场收入同比增长超500%。超百台土方机械设备奔赴“一带一路”沿线国家，全面吹响2022年中联重科国际化的 “冲锋号”。随着国内市场进入下行周期，进行国际化战略布局，持续开拓海外市场，将是工程机械企业保持可持续经营的必要选择。一、政策注入强劲动力，海外市场大有可为随着“一带一路”战略的开启，工程机械企业迎来了出海的“春天”。根据国务院发展研究中心发布的研究报告估算，2016-2020 年“一带一路”沿线国家基础设施合作意向投资需求在 10.6 [...]
国产软件替代势在必行，本土CRM突围已是必然！
科技巨头集体断供俄，自主可控才是王道！就在几天前，乌克兰副总理兼数字化转型部长Mykhailo Fedorov在推特上发了篇推文，其中晒出了他发给Oracle联合创始人兼首席技术官Larry Ellison、Oracle首席执行官Safra [...]
国产软件迎“春天”，中国“软实力”崛起！
冬奥会的余温尚未消散。在2022年入春之际，这一世界瞩目的盛事让中国再次站在了世界话题中心。赛场上，中国代表团取得9金4银2铜，刷新单届冬奥金牌数和奖牌数两项纪录，创造历史最佳战绩!赛场外，中国将一批批科技成果应用于疫情防控、媒体转播等领域，让绿色冬奥、科技冬奥的愿景逐步走进现实。短短16天，中国书写了“中国式浪漫”，也让世界看到了“大国自信”。图片来源：新华社大国自信，源于独立自主、源于品质创新。亦如中国软件服务业的发展。我国软件行业起步晚，核心技术、产品、服务曾很长一段时间依赖于进口。但国际形势风云变幻，受近年来外部环境变化影响，很多国内企业在开拓全球化业务中受到了阻力;且曾经深受中大型企业青睐的海外软件也受到数据、权限等限制。企业逐步意识到：在服务软件选择上，要重新考虑国产替代。一、国产软件不如国外软件？一提到国产软件，人们难免带有一些刻板印象：“国外品牌发展时间更长，产品技术更先进，品牌知名度更高，那肯定是国外品牌更好啊。”然而实际上，在近年来政策鼓励和市场催动之下，本土软件厂商积极投入研发、加快创新驱动，中国软件实力逐步彰显，具备了与国际一流厂商正面竞争的能力，并被世界级企业认可。国内CRM行业的领导品牌销售易认为，国产化替代的核心，是拥有比肩国际的替代能力、甚至领跑国际的产品硬实力，不能让中国企业“削足适履”。图片来源：摄图网二、国产企服厂商更懂中国品牌彰显“软实力”中国品牌出海是一个“自内而外”全球化的过程，仅凭其自身产品力和以往的“经验之谈”远远不够，企业还需了解并遵循国内外合规要求、出海数据监管政策、打通海外 “营销服”一体化运营体系、实现海内外业务协同与管理。因此，品牌在开展全球化业务拓展时，往往选择“更懂”企业业务诉求的一站式解决方案伙伴，共同构建出海商业模式。秉持“以客户为中心”的理念，销售易围绕企业出海全旅程诉求与场景，打磨国际化产品能力，推出了出海合规、安全、网络、协同办公、海外“营销服”一体化解决方案。在合规与安全方面，销售易建立了全面的安全防护体系，为出海企业提供了国内注册、海外注册、国内/海外双注册三种方案，保证符合监管要求;同时销售易还搭建了云安全防御模，层层防护、为用户提供端到端的数据安全保障。销售易：三种用户注册方案为满足中国企业出海的网络基础设施需求，销售易在海内外多点设置数据中心，并在全球50+国家设置了千余个网络节点，让客户在访问应用时速度更快、体验更佳。此外，销售易CRM产品的国际化能力，还体现在支持多语言、多时区、多币种切换，并可集成邮箱等办公软件，助力企业快速实现全球化业务协同、提升工作效率;同时企业还可将在营销、销售、管理领域实践经验和方法论，打造成企业全球化业务流程并沉淀到销售易CRM，指导市场、销售、客服等快速开展全球业务、拓展海外业务版图。销售易CRM：国际化产品能力三、那些选择国产替代的企业现在如何了？近年来，销售易已先后收获了沈鼓集团、联想、上海电气、海康威视、施耐德电气等多行业500强企业客户，并帮助诸多跨国或出海企业完成CRM系统从国外品牌到销售易的国产化切换，为其提供全球化业务支持。销售易的某制造领域核心企业客户曾表示：“采用销售易CRM是我们‘上云’战略转型项目的重要一环，也是企业开展全球化业务的重要数字化工具，销售易没有让我们失望。而且，国产化软件也在国际市场上帮我们进一步实现自主可控、并带动了产业上下游的良性发展。”可见，在应用软件层面，以CRM赛道的销售易为代表的国产软件，已经具备了与国际巨头同台竞技的能力，甚至对于中国出海品牌来说更具价值。只有具备真正的技术实力才能让国产化替代拥有真正的内核。在帮助企业从本土走向国际化旅程中，销售易不断迭代、精细化产品与方案，秉持“以客户为中心”初衷，为出海企业高品质赋能、实现长效共赢。图片来源：摄图网面向出海企业用户，销售易特别推出了“出海护航福利活动”!活动规则即日起至2022年3月31日，凡签约购买销售易CRM的出海企业用户，均可获得“免费系统迁移”的权益!欢迎点击【试用】立即体验吧，活动详情可咨询销售人员。
速看 | 《新零售24小时》短片发布，赋能门店智慧经营
如何让顾客变身门店的私域“铁粉”?会“读心术”的服装导购什么样?“打烊不歇业”的门店是怎样的存在?逃出损耗魔咒，使临期生鲜毛利涨70%的盈利妙招是什么?……从C端消费者的营销与管理到B端品牌的经营与提效实体零售向新零售的转型方向，已变得愈加清晰和笃定今天，销售易《新零售24小时》宣传片正式发布一起感受新零售业态下如何直连顾客，“C位”成长回顾2021年的零售业，疫情常态化的背景下，传统门店面临着巨大的业绩压力，并出现了大幅撤店潮。行业数据显示，某连锁超市巨头2021年亏损金额高达39.3亿，此外，不少知名的连锁超市亏损额也都过亿。残酷的现实迫使零售门店向更高经营模式升级，寻求新的增长点、节本降耗，提高盈利。走在转型前沿的零售品牌，纷纷选择DTC(Direct-to-consumer，直面消费者)模式，增强与消费者的直接沟通与对话：缩减中间渠道，构建丰富的新销售业态，包括自营电商、虚拟体验终端和直营店；以消费者需求为导向，即非常精准、灵活、及时了解用户信息和反馈，用数据驱动业务的实践和决策；直面用户营销，重视私域流量运营，与消费者持续社交与互动。显然，是否拥有直连和服务消费者的能力，将决定零售企业未来的增长动力。销售易新零售解决方案，通过私域引流、消费行为洞察、千人千面营销、电商小程序、会员管理、智慧POS等能力，帮助零售企业快速实现门店、导购、分销、营销、会员数字化，打造消费者线上线下一体化的体验服务；同时借助批发中心、订单管理中心、进销存管理中心，让零售企业告别“散点无序经营”，驱动管理智能升级。现在，点击链接，即可试用销售易「新零售解决方案」，还等什么呢？快来实现7×24小时无上限生意增长吧！
艾瑞咨询发布CRM行业权威报告，并划了这几个重点
2月16日，艾瑞咨询发布了《2022年中国CRM行业研究报告》(以下简称《报告》)，阐明了国内CRM市场发展现状和行业应用，并结合市场变化及痛点，预测评估CRM行业的核心发展趋势。CRM又称客户关系管理系统，旨在通过串联企业的销售、市场、服务、技术支持等部门,整合优化各部门的资源和工作流程，共同提供更好的服务，扩大客户价值，帮助企业深入挖掘和管理客户资源，最终为企业实现降本增效。随着企业愈发要求以“客户为中心”，企业对于一切围绕客户的经营和发展模式日渐深入，尤其对于销售型企业来说，更需要依赖技术沉淀内部数据、分析客户行为，以便于对客户的全面分析，提升企业效益。因此，在强调以“客户为中心”的今天，CRM则成为了企业必备的管理软件。针对CRM对于企业的意义，艾瑞在《报告》中也给予了肯定。《报告》指出，在新冠疫情等因素影响下，企业数字化转型加速，作为企业级应用软件中的热门选手，CRM在我国的发展空间及增长潜力被普遍看好。除此之外，《报告》中还划了这几个重点：1、中小型企业CRM渗透率较低，即使刨去部分非刚需部署CRM的企业(如业务体量不大的小微企业，无获客压力的部分企业等)，仍存在较大渗透空间。配图来源于艾瑞咨询《中国CRM行业研究报告》从调研数据可以看出，除大型企业的CRM渗透率高达75%以外，中、小型企业对于CRM的渗透率还不到50%，市场仍存在较大空间。2、CRM的价值：开源节流、增收降耗。《报告》指出，CRM的一大价值为增收：通过赋能售前服务专业化、水准化、精细化，售后服务及时、主动、周到、家庭化，提高客户转化率，缩短销售周期，增强用户黏性，延长客户生命周期。CRM的另一价值是降低业务运行成本：通过数据挖掘技术使企业能够及时并准确地捕捉市场信息，发现客户的潜在需求，将顾客的喜好作为产品生产销售的指向标，从而大大降低在销售和营销环节的低效无效支出。配图来源于艾瑞咨询《中国CRM行业研究报告》3、市场规模：2021年整体规模突破150亿元，预计近三年将增长百亿元。据《报告》调研数据显示，2021年中国CRM市场规模为156亿元，较2020年增长了16.5%。艾瑞咨询认为，随着疫情回暖、市场渗透率提升和社交化、智能化CRM等赛道的发展，市场增速将迅速回升。预计自2023年起，市场将保持10%左右的年增长率，预计近三年中国CRM市场规模将增长百亿，在2024年总体突破250亿元。配图来源于艾瑞咨询《中国CRM行业研究报告》总结下来，艾瑞咨询认为CRM能为企业带来的最大价值在于开源节流、增收降耗，尽管目前国内CRM市场渗透率低，但未来发展潜力大。“以客户为中心”不能只是说说而已尽管几乎所有企业都在喊 “以客户为中心”，但喊的次数多了，到底是口号还是付诸了实践，企业还得自身盘算盘算。目前国内大、中型企业CRM的渗透率最高。的确，由于业务线多、组织结构较复杂，客户总量庞大，大中型企业亟需CRM系统辅助系统化管理客户、为销售部门合理分配资源，从而实现对业务协同进一步的优化，提升客户管理效率，进而提升客户服务质量，才能为企业带来业绩的增长。对于小型或初创企业来说，管理客户资源同样重要。利用CRM系统，无论是哪种类型的企业都可以对客户进行分类，对商机分阶段进行管理，帮助销售聚焦商机，以及通过报表和仪表板对客户数据进行汇总分析，从而帮助管理团队提升洞察能力。CRM对于企业来说并不是如虎添翼，而是必不可少般的存在，只有打好了“地基”，企业未来的发展才能更稳步。作为目前唯一一家入选且连续入选Gartner SFA魔力象限的CRM厂商，销售易CRM可以帮助企业从销售、营销、服务、生产、制造、财务等各个环节与客户结合，以便业务人员能够快速了解客户，找出潜在客户中的高价值客户，通过有针对性地提供产品与服务，提高客户的转化率和成交率。销售易CRM为企业深度洞察、理解客户需求，真正助力企业实现精细化运营客户、“以客户为中心”。从最初的“以产品为中心”、“以流量为中心”，再到现在“以客户为中心”，只有切实解决好销售管理、客户管理这两大难题才能真正实现企业的可持续性发展。而CRM则是优化企业销售管理、提高客户忠诚度的优选路径。点击【链接】，即刻试用销售易CRM!
精准拓客这样做！“筛、查、转” 帮你轻松获取目标客户
拓客能力是企业生存发展的核心竞争力之一。所谓得客户者得天下，纵使你有千般计策、满腔热情，如果找不到精准的客户群体，以上都是空谈。然而单一的渠道来源、匮乏的数据维度、高昂的拓客成本常常限制了企业的拓客能力，“拓客难”成了很多企业正在面临的难题。那么，怎么做才能更精准定位到目标客户?有没有一个好的拓客工具，帮助一线销售人员精准挖掘目标客户，提升拓客效率?在近日销售易CRM V2111版本更新中，新推出了“找客户”的功能——基于销售易的销售云产品，通过不同维度的筛选、查看企业介绍并一键转化到CRM，可为销售人员提供线上从客户查找到转化的一站式服务，仅仅三步就能助力销售人员在第一时间找到客户并实现快速转化。移动端登录首页一、多重查询方式，精准定位目标客户1、如果只知道企业名称、产品、联系人等零星关键字，怎么找到目标客户？当你已经锚定了目标客户，但却不记得客户公司的全称是什么;或者在线下活动中，曾经接触过一些人、了解过某类产品，在“找客户”中你依然可以通过这些简单、模糊不全的关键字进行搜索，从而快速定位到相关企业，并一键get到客户全貌。Web端直接搜索2、如果只想查找定向行业的客户群，怎样做精准挖掘？当前很多企业都在实施行业化战略，不同销售团队也在主打不同的行业客户。如果想要快速查找到自己所聚焦的行业客户，在“找客户”中你只需要选择相应的细分行业标签，再根据地区、员工人数、成立年限、是否上市、机构类型、公司类型、营业状态、注册资本等相关字段进行进一步筛选，最终利用企业不同维度数据，依靠交叉式的查找方式就可以清晰挖掘多个相对应的目标客户群，这样也可以方便企业对不同市场客户的跟进情况做资源的投入。移动端多重维度的筛选Web端多重维度的筛选3、想要了解不同楼盘、位置距离内所有的客户资源，怎样搜索？“扫楼”是国内很多企业迄今为止依旧保留的拓客模式之一，销售通过对每一个重点的楼盘进行逐一搜索，搜集目标客户信息。但这样漫无目的的搜索方式，耗时又费事儿，甚至当你还在勤勤恳恳扫楼的时候，别人早就捷足先登，比你先触达客户。但有没有一种方式，能够快速了解不同楼盘及周边地区现存目标客户有哪些?在“找客户”里的“地图拓客“模块中，替代传统的人工扫楼模式，你可以在全国范围内不受地域限制进行手动框选，根据地理位置查找客户。比如当锚定一栋楼盘后，你就可以通过“地图拓客”查看该楼盘内部以及方圆不同距离所有的客户资源，以逐一楼盘地毯式的检索，不放过任何一个潜在客户!移动端根据楼盘、位置距离搜索目标客户目前已经有部分企业开始尝试通过用“地图拓客“实现对目标客户的快速挖掘。在他们看来，这样的拓客方式更便于自身了解不同地域的潜在客户规模有多少，以此为制定科学的销售策略作为参考依据。二、企业信息同步查询，一站式拓客平台轻松搞定定位到相关的目标客户后，接下来你可能还需要再次打开搜索引擎重新查找客户的相关资料。太麻烦了吧……在“找客户”功能中，当查找到目标客户后，你可以点击企业名称一键查看目标企业相关介绍和企业图谱，再也不用单独在搜索引擎上搜索信息，省时、省力，想要深入了解目标企业所有信息，销售易CRM“找客户”功能帮你一次性全搞定!移动端查看企业相关介绍三、一键转化为线索，企业信息立马同步当找到目标企业后，你是不是还打算一个个用电脑敲进内部的CRM系统?“找客户“还有个yyds的功能——一键转化。针对检索后的目标客户，销售可以点击并将该客户添加到现有CRM中，同时还能够将线索直接“添加给我”、“分配给他人”或者“添加到公海”，实现目标客户线上一键式转化，再也不用手填信息，从检索到转化，拓客效率得到了大幅的提升！移动端一键转化到CRMWeb端一键转化到CRM“找到对的企业”至关重要。作为企业精准拓客利器，销售易CRM“找客户”功能正在帮助销售轻松获取目标客户，提升销售业绩。现在，赶紧动动小手，“找”在对手前吧!据悉，现在销售易开放了“找客户”功能的免费试用机会，咱就是说这波福利可不能错过~点击【链接】注册报名，即可获得免费试用机会!
盘点五款保护用户数据安全的CRM系统
在当今数字化时代，数据安全和隐私保护已成为企业运营的重中之重。随着个人信息保护法规的日益严格，如欧盟的通用数据保护条例（GDPR）和中国的个人信息保护法（PIPL），企业必须确保其客户关系管理（CRM）系统能够满足高标准的安全性和隐私保护要求。以下是五款在市场上受到好评的CRM系统，它们通过一系列先进的功能和措施来保护用户数据的安全和隐私： 1、销售易CRM - [...]
CRM系统：实现数字化透明化销售行为的关键
在数字化时代，企业的销售行为正在经历一场革命。透明度和效率成为衡量销售流程成功与否的关键指标。客户关系管理（CRM）系统作为这场变革的催化剂，提供了一个强大的平台，使销售行为数字化和透明化，从而提高销售效率和客户满意度。 CRM系统通过集成各种数字工具和技术，帮助企业实现销售流程的数字化。这包括在线客户互动、自动化营销、电子交易处理等，确保销售活动的每一步都有记录，易于追踪和分析。 透明度不仅能够增强客户信任，还能够提高销售团队的责任感。CRM系统通过提供实时数据和清晰的销售流程视图，确保所有相关方都能够访问到相同的信息，从而实现销售行为的透明化。 [...]
CRM系统赋能：释放销售线索潜力的策略
在当今竞争激烈的商业环境中，企业必须不断寻求提高销售效率和客户满意度的方法。销售线索作为连接潜在客户与企业的重要桥梁，其管理和转化的有效性直接关系到销售成果。 CRM系统是一种集成的信息技术工具，旨在帮助企业更有效地管理客户互动、销售过程和客户服务。它通过集中存储客户信息、自动化销售流程、提供数据分析等功能，使企业能够更深入地了解客户需求，从而制定更精准的市场策略。 销售线索的识别始于对市场动态的敏感洞察。CRM系统通过集成的在线表单、社交媒体监听和网站跟踪工具，自动收集潜在客户的信息。这些信息包括但不限于联系方式、行业背景、产品兴趣等，为企业提供了初步了解客户的机会。 [...]
盘点五款适合中大型企业的CRM系统
在当今的商业环境中，中大型企业面临着日益复杂的客户需求和市场挑战。为了有效应对这些挑战并保持竞争优势，企业必须采用先进的客户关系管理（CRM）系统。一个合适的CRM系统不仅能帮助企业更好地理解客户需求、提升客户满意度，还能通过数据分析优化业务决策，从而推动企业的持续增长和成功。以下是几款专为中大型企业量身定制的CRM系统推荐，它们具备企业所需的关键特性和功能。 适合中大型企业的CRM系统通常需要具备以下几个特点： 1、高度可定制化：能够根据企业特定的业务流程和需求进行定制。 [...]
CRM在企业成功中的关键作用：洞察客户潜在需求
在商业世界中，理解并满足客户的潜在需求是企业成功的关键。客户关系管理（CRM）系统作为一种强大的工具，不仅帮助企业收集和分析客户数据，更在洞察客户潜在需求方面发挥着至关重要的作用。 CRM系统是一种旨在帮助企业更好地管理与客户互动的技术解决方案。它通过收集、存储和分析客户数据，帮助企业更深入地了解客户需求，提高客户满意度，并建立长期的客户关系。 客户潜在需求是指客户尚未明确表达，但可能影响其购买决策的需求。洞察这些需求可以帮助企业提前调整产品或服务，更好地满足市场，从而在竞争中获得优势。 [...]
CRM与客户连接：构建持久关系的桥梁
在数字化时代，企业与客户之间的连接比以往任何时候都更为紧密。CRM（客户关系管理）系统作为企业连接客户的重要工具，其核心价值在于帮助企业建立和维护与客户的长期关系。 CRM是一种技术和策略，旨在帮助企业更好地管理与现有客户和潜在客户的关系。它通过收集、分析和应用客户数据来提高客户满意度和忠诚度。客户连接能力则是指企业与客户建立有效沟通和互动的能力，这种能力直接影响到客户体验和企业的品牌忠诚度。 CRM系统如何增强客户连接能力呢？首先是数据驱动的客户洞察，CRM系统可以收集和分析客户数据，帮助企业深入理解客户需求和偏好，从而提供更加个性化的服务和产品。其次是自动化的沟通工具，CRM系统提供自动化的电子邮件、短信和社交媒体沟通工具，使企业能够及时与客户进行互动，提高响应速度。然后体现在客户细分和个性化营销上，通过CRM系统，企业可以对客户进行细分，根据客户群体的特点制定个性化的营销策略。还体现在客户服务和支持上，CRM系统可以整合客户服务工具，如帮助台和在线聊天，以便快速解决客户问题，提升客户满意度。最后还体现在客户旅程管理上，CRM系统帮助企业跟踪客户旅程的每个阶段，从而在关键时刻提供恰当的支持和信息。 [...]
盘点五款功能强大的移动端CRM
在当今快节奏的商业世界中，企业的业务开展不再局限于办公室内，移动办公已逐渐成为常态。而在客户关系管理领域，移动端 CRM 系统的出现，无疑为企业提供了更加灵活、便捷和高效的管理方式。它使得销售人员能够随时随地与客户保持紧密联系，及时获取和更新客户信息，不错过任何一个商机；也让管理层能够实时掌握销售团队的工作进展，做出精准的决策。正因为如此，移动端 [...]
CRM在统一化商机管理中的卓越应用
在商业领域，商机管理是企业成功的关键。随着市场竞争的加剧，企业越来越需要一个系统化的方法来识别、跟踪并转化潜在的销售机会。客户关系管理（CRM）系统提供了一套完整的解决方案，帮助企业实现商机跟进的统一化管理。 商机，简而言之，是企业销售产品或服务获得商业合作的潜在机会。有效的商机管理能够帮助企业，精准识别客户需求，通过市场调研和客户反馈，深入理解客户需求；优化销售流程，建立标准化的销售流程，提高销售转化率；提升客户体验，提供及时、个性化的服务，增强客户满意度和忠诚度。 CRM系统作为商机管理的得力助手，其核心功能包括客户信息管理，集中存储客户信息，确保数据的一致性和可访问性；销售漏斗管理，可视化销售过程，从潜在客户到成交客户的每个阶段；自动化工作流程，自动化日常任务，如线索分配、跟进提醒等，提高工作效率；数据分析和报告，提供深入的业务洞察，帮助制定数据驱动的决策。 [...]
CRM系统与差异化管理：企业竞争新策略
在当今商业环境中，企业面临着前所未有的竞争压力，为了在市场中脱颖而出，对不同业务进行差异化管理变得至关重要。CRM（客户关系管理）系统作为一种强大的工具，能够帮助企业实现这一目标。 首先，差异化管理的核心在于理解并满足不同客户的特定需求。CRM系统通过集中管理客户数据，包括联系信息、购买历史、偏好和沟通记录，使企业能够深入了解每一位客户，并据此提供个性化的服务和产品推荐。 其次，CRM系统的销售自动化功能可以帮助企业优化销售流程，提高销售效率。通过CRM系统，销售人员可以追踪潜在客户，管理销售线索，并制定针对性的销售策略，从而提升成交率。此外，CRM系统的营销自动化功能允许企业根据客户数据分析制定个性化的营销策略，通过电子邮件营销、社交媒体营销等多种渠道与客户建立联系，提高营销效果。 [...]
“三维度评估法”与CRM系统：精准锁定理想客户群体
在客户关系管理（CRM）中，精准识别和培养理想客户群体对于企业的成功至关重要。"三维度评估法"——评估客户的购买实力、购买习惯和销售成本——提供了一种有效的策略，而CRM系统则为这一策略提供了实施平台。 "三维度评估法"通过以下三个关键维度来评估客户，一是购买实力，客户能够为企业提供的财务贡献，衡量购买实力的指标有很多，包括规模、产值、利润率、业务增长速度、现金流、价格敏感度甚至是财务指标以及对公司的战略价值；二是购买习惯，客户的购买频率、偏好和行为模式，包括客户的创新思维，客户的业务成熟度，管理治理水平等；三是销售成本，企业为吸引和维护客户所投入的成本，包括进入门槛成本，议价能力，销售拜访成本等。 CRM系统通过以下方式支持三维度评估法，一为客户数据管理，集中存储客户的基本信息和交易历史，为评估购买实力提供数据支持；二为行为分析工具，分析客户的购买行为，识别购买习惯和偏好；三是成本跟踪，记录与客户相关的销售和营销成本，帮助评估销售成本。 [...]
