大航海时代来临,一个好用的CRM对出海企业来说意味着什么?

在决定“走出去”前,企业首当其冲需要解决的问题都有哪些?出海企业的数字化建设究竟怎么搞? 疫情的影响逐渐消退,越来越多的国内企业跃跃欲试,开始掘金海外市场。然而,现在对于企业出海来说,也遇到了诸多新问题与新挑战。十年前的出海更多是以销售为主,而今天的出海已经不再是单纯那么简单的事情了,企业要尽快熟悉当地的法律法规、文化习俗,用户习惯,从而实现规模化、高效的海外营销拓客、服务保客。甚至对于很多有着全球工厂、全球供应链布局的出海企业来说,数字化水平的增强比过往任何时候都显得愈发的重要。因此,当面对扑面而来的不确定因素、复杂的海外市场环境的时候,企业在“出海”的航船上,首先需要寻找确定性的“锚”,来让“航行”的更平稳、顺畅。而上线一款具备国际化能力的CRM系统来帮助企业更好地了解全球市场的趋势和顾客需求,与客户建立起牢固的关系,以便将业务快速拓展到新的市场,这则成为了企业顺利开展海外业务的关键。对于出海企业来说,CRM具有重要的意义——帮助企业高效获客、更好了解和维护与全球客户的关系,提升客户满意度、忠诚度和自身的竞争力,增强内部沟通协同效率,推动业务的增长。国内许多领先的出海企业,也在积极部署CRM来满足全球业务的布局和拓展。比如,▶ 柳工国际通过CRM构建营销服一体化平台,实现了L2C全流程业务闭环,助力国际业务快速增长。同时基于CRM系统沉淀的销售过程及客户数据,为销售决策提供支撑,帮助柳工国际更好地以客户为中心开展各项海外业务。 [...]

2023-08-04T06:31:29+00:002023,5月 22nd|分类:crm干货精选文章, 行业干货|标签:|

99%的企业都不知道的出海攻略,这3个角度讲明白了!

月初,“包机出海抢订单”冲上热搜,由浙江率先开启的包机出海潮席卷全国各地,广东、四川、江苏、福建、海南……也纷纷行动起来,积极“走出去”。而在“一带一路”和RCEP等政策红利的推动下,到全球布局,不断延伸产业链和供应链,早已成为中国企业新的增长引擎,这其中,制造企业作为“出海”主力军,正逐步摸索出自己的出海航向。 [...]

2022-12-29T08:59:45+00:002022,12月 29th|分类:CRM干货, 前沿易起说|标签:, , |

掘金海外,工程机械企业出海正当时,获取企业出海数字化转型方案!

据中国工程机械工业协会对26家挖掘机制造企业销售数据统计显示,2021年全年,挖掘机海外销量同比增长97%,海外销售贡献率已经上升到了20%,工程机械海外市场正在迸发出无限活力。近期头部企业频频传出的捷报,也进一步验证了这一趋势。今年1月,柳工印尼公司销售额破亿,同比增长超2000%。春节刚过,价值超亿元的徐工履带起重机扬帆出海,徐工一月份海外市场收入同比增长超500%。超百台土方机械设备奔赴“一带一路”沿线国家,全面吹响2022年中联重科国际化的 “冲锋号”。随着国内市场进入下行周期,进行国际化战略布局,持续开拓海外市场,将是工程机械企业保持可持续经营的必要选择。一、政策注入强劲动力,海外市场大有可为随着“一带一路”战略的开启,工程机械企业迎来了出海的“春天”。根据国务院发展研究中心发布的研究报告估算,2016-2020 [...]

2022-03-14T02:50:41+00:002022,3月 14th|分类:CRM干货, 前沿易起说|标签:|