唱吧携手销售易，数字化管理助量贩式零售抢占大舞台
近日，企业级新型CRM开创者销售易与拥有4.5亿用户的音乐社区唱吧音乐集团达成战略合作，销售易将基于自身销售云产品及专业的实施服务，帮助唱吧麦克风业务实现线下零售数字化，提升用户体验，促进业绩增长。 说到唱吧，大家都不陌生。这不仅仅是一家遍布大街小巷的实体KTV，更是一款免费的社交K歌手机应用，下载量遥遥领先的K歌软件。随着客户数量的不断扩大，基于唱吧APP大数据研发的一款专注手机K歌的麦克风——唱吧麦克风应运而生，并在东京、天猫、小米等各大电商平台及线下实体店陆续开售。本次项目合作，销售易主要以线下渠道销售管理为核心，帮助唱吧音乐集团智能化、数字化管理多级经销商销售，及省代—零售商—门店的销售流程管理。 根据客户需求，销售易CRM基于核心产品销售云，利用客户管理、市场活动管理、渠道管理等等多种功能助力其实现以下线下渠道需求： [...]
高端零食第一股良品铺子携手销售易CRM：零售行业数智化的品质之选
近日，企业级新型CRM开创者销售易与高端零食第一股良品铺子达成战略合作，CRM项目启动会在湖北武汉举办。针对此次合作，销售易将基于自身销售云、伙伴云产品及专业的实施服务，帮助良品铺子实现团购数智化，提升市场占有率，促进业绩增长。 2006年8月诞生于武汉的良品铺子，14年来深耕华中，辐射全国，迄今已有逾2200多家门店遍布华中、华东、华南、西北、西南等13省，自2015年起连续5年高端零食全国销售领先，并于2020年初在上交所主板上市。随着业务的扩张及互联网技术的发展，团购业务成为了当前电子商务业非常受欢迎的一种经营模式，良品铺子也牢牢抓住了机遇与红利，通过团购模式“连接”消费者，为消费者提供更实惠的价格和优质的服务，进而推动企业盈利的多元化。 作为良品铺子团购业务数智化的赋能者，销售易CRM基于客户需求，结合自身销售云及伙伴云产品，全面助力良品铺子完成数字化转型，赋能企业规模化增长。 [...]
销售易出席2020 CIOC全国CIO大会，并荣获“CIO信赖品牌奖”
9月24日，2020 CIOC全国CIO大会于云南香格里拉盛大召开，企业级新型CRM开创者销售易受邀出席会议，并荣获“2020年度CIO信赖品牌”的称号。会上，销售易联合创始人兼COO邓翔发表了主题为《以客户为中心的数字化旅程》的精彩演讲，与来自全国各地的CIO们一同分享与探讨企业数字化转型之道。 [...]
销售易亮相腾讯全球数字生态大会，以“连接”赋能客户旅程数字化
9月9日~9月11日， 2020腾讯全球数字生态大会首次在云端举行。作为腾讯战略合作伙伴，企业级新型CRM开创者销售易出席大会，并由创始人兼CEO 史彦泽发表主题为《CRM双中台驱动的360°客户旅程数字化》的精彩演讲，与400多名国际知名经济学家、行业领军人物、技术大咖等共议数字化转型之道。 [...]
销售易亮相腾讯全球数字生态大会，入选《腾讯企点x贝恩 – 360°智慧客户运营白皮书》优秀案例丨【易资讯】
9月9日-11日，腾讯在产业互联网领域的年度重磅大会——“腾讯全球数字生态大会”以全新的线上“云上会”形式盛大举行。腾讯企点携手贝恩咨询共同推出《腾讯企点x贝恩 – 360°智慧客户运营白皮书》（以下简称《白皮书》），立足“未来回溯”理念，以终为始，帮助企业思考并规划未来客户运营愿景。作为融合新型互联网技术的企业级CRM开创者，销售易出席大会并入选《白皮书》优秀案例，以端到端客户运营闭环解决方案，及围绕客户全生命周期搭建的数据平台能力，为行业提供优质应用案例参考。 [...]
销售易签约超图软件，变革亚洲第一大地理信息系统软件厂商的数字化之路
近日，企业级新型CRM开创者销售易与亚洲第一大地理信息系统（GIS）软件厂商——超图软件达成合作，并于北京召开了CRM项目启动大会。销售易将基于自身销售云产品与专业实施服务，为超图集团搭建 L2C （从线索到现金）销售流程一体化的解决方案，加速业务数字化转型。 [...]
销售易史彦泽荣获“2020中国数字生态SaaS领袖”奖
近日，以“新基建·新生态·新未来”为主题的2020中国数字生态英雄会闭幕论坛暨颁奖典礼在北京以线下闭门会的形式重磅召开。作为企业级新型CRM开创者销售易的创始人兼CEO，史彦泽凭借多年来在SaaS领域的资深实践，及销售易助力各行业企业数字化转型的卓越表现，获得“2020中国数字生态SaaS领袖”殊荣。 据悉，本次英雄会由B.P商业伙伴主办，线上召开了新基建、云计算、人工智能等十余场主题论坛，近20个平台直播，累计达百万的观看量，堪称IT产业顶级盛会。英雄所见略同，重磅嘉宾云集，来自数字生态领域各方领军企业及经济学家等，共同见证了此次盛典。 [...]
锁定客户核心需求，销售易CRM V2007多项功能全新升级发布
2020年，对众多企业都是充满挑战的一年，尤其是在企业销售效率与现金回流方面，更是面临着严峻的考验。那么企业如何提升销售效率，保障现金及时回流，顺利度过疫情寒冬？以及如何提前锁定客户需求成为有价值的企业，在寒冬过后拥抱春天？ 作为致力于帮助企业以客户为中心，实现数字化转型的销售易，不断迭代，踏浪前行，V2007版本全新发布！从商机结单助手到交易管理场景化，从访销管理全面升级到应用中心全新改版，从客服云深度升级到智能分析云精益求精等诸多硬核功能，针对各种挑战推出解决方案，助推企业实现可持续的业绩增长！ [...]
销售易受邀出席CSIC 2020第五届SaaS应用大会，一举斩获“云领奖”
近日，企业级新型CRM开创者销售易受邀出席CSIC 2020第五届SaaS应用大会，并在大会“云领奖” 评选中 [...]
销售易CRM连续四年入选Gartner全球魔力象限，多项指标超越国际厂商
近日，Gartner公布了2020年最新的销售自动化（Sales Force Automation，缩写为SFA，为CRM核心模块）魔力象限报告，销售易凭借在产品和技术上的创新成果四度(2017～2020)入选，且依然是迄今唯一入选的中国CRM企业。报告显示今年的评估门槛大幅提升，在入选企业数量减少的情况下，销售易不仅在象限中的位置较去年有所提升，同时在多项能力指标上超越国际厂商，并成为2019年度本象限内全球营收增长率最高的CRM厂商之一。 [...]
360度用户信息赋能老客运营自动化
在当今竞争激烈的商业环境中，客户关系管理（CRM）系统已成为企业提升客户满意度和忠诚度的重要工具。通过基于360度用户信息，企业能够深入洞察老客需求，实现自动化的老客运营和维护，从而提升客户体验和企业竞争力。 一、360度用户信息整合：洞察老客需求的关键 （一）多渠道数据收集 [...]
个性化工作进度管理与自定义 BI 看板，助力企业腾飞
在当今竞争激烈的商业环境中，客户关系管理（CRM）行业正面临着前所未有的机遇与挑战。企业若想在市场中脱颖而出，实现业务的持续增长，提升销售行为管理效率成为关键。其中，个性化工作进度汇集管理和自定义 BI 看板的应用，正成为企业快速汇总工作进度、提升管理质量的重要手段。 [...]
多维度销售行为质量管理，驱动团队效能提升
在当今竞争激烈的商业环境中，客户关系管理（CRM）行业正经历深刻变革。企业若想在市场中脱颖而出，实现可持续发展，多维度销售行为质量管理成为关键。通过打通不同渠道维度的销售跟进行为，企业不仅能帮助销售团队快速提升跟进质量，还能显著提升团队整体的成单效率和工作质量。 一、多维度销售行为质量管理的核心 （一）多维度评估体系 [...]
智能拓客驱动销售全流程管理升级
在当今数字化转型加速的商业环境下，企业面临着海量的客户数据和复杂的市场变化，传统的客户关系管理（CRM）系统已无法满足企业对高效销售和精准营销的需求。新一代的CRM系统通过销售全流程管理与智能拓客的深度融合，为企业提供了全新的增长动力。本文将深入探讨如何通过智能拓客技术打通海量工商数据，融合数据智能技术，实现精准的潜在客户挖掘，并一键转化为销售线索或客户，从而提升企业的销售效率和市场竞争力。 一、智能拓客：销售全流程管理的全新引擎 （一）智能拓客：销售全流程管理的全新引擎 [...]
快速签单转化，提升销售效率
在当今竞争激烈的商业环境中，客户关系管理（CRM）系统已成为企业提升销售效率和客户满意度的重要工具。通过精准挖掘潜在客户、快速转化签单以及智能化的管理决策，企业能够在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现可持续发展。 一、潜客挖掘更精准 精准挖掘潜在客户是企业实现销售增长的关键。通过 [...]
从采集到应用：厂商如何用“科技狠活”激活渠道数据价值？
在医疗器械、家电、电子制造等行业，厂商通过经销商体系触达终端客户。厂商一般通过渠道、终端客户数据洞察市场需求，精准定位产品优化方向，动态调整渠道策略。然而在数据收集环节由于渠道伙伴配合意愿薄弱、数字化体系不健全、数据共享滞后不完整等问题导致渠道数据质量难保证，继而影响后续数据应用应用。因此，厂商无法依据有效数据清晰洞察市场需求，影响产品策略与供应链敏捷性。 今天小易将带大家聚焦渠道数据收集-数据应用难题，并探讨AI+社交技术如何优化数据收集-应用链路，深度挖掘渠道数据价值的。 把握四大关键数据收集要点，破解渠道数据收集、沉淀难问题 [...]
灵活的多维度销售目标管理与实时追踪
在当今竞争激烈的商业环境中，客户关系管理（CRM）系统已成为企业提升销售效率和客户满意度的重要工具。提供灵活的多维度销售目标管理能力，并实时追踪业务目标进度，是 CRM 系统助力企业实现销售目标的关键功能。 [...]
多维度组织支撑，实现线索客户资源精准分配
当今竞争激烈的商业环境中，客户关系管理（CRM）系统已成为企业提升销售效率和客户满意度的重要工具。而多维度组织支撑下的线索客户资源分配，作为 CRM 系统的核心功能之一，对于企业优化销售流程、提升销售业绩具有重要意义。通过构建完善的多维度组织支撑体系，企业能够实现线索客户资源的高效分配，提升销售团队的工作效率，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。 [...]
智能拓客，实现销售全流程智能化
在当今竞争激烈的商业环境中，客户关系管理（CRM）行业正经历深刻变革。企业若想脱颖而出并实现持续增长，必须优化销售全流程管理，并将智能拓客技术融入其中。这种融合不仅提升了销售效率，还增强了客户获取与转化的精准度，为企业带来新的增长机遇。 一、销售全流程管理的核心环节 线索管理：这是销售流程的起点，企业需从多渠道收集潜在客户信息，如网站表单、社交媒体、线下活动等，并通过CRM系统进行统一管理与初步筛选。 [...]
最佳 BI 实践与流程绩效分析，驱动企业增长
在当今数字化时代，企业面临着海量的客户数据，如何将这些数据转化为有价值的商业洞察并驱动业务增长，成为企业成功的关键。商业智能（BI）与客户关系管理（CRM）的结合，为企业提供了强大的数据分析和决策支持工具。以下是 CRM 最佳 [...]
CRM：重塑销售流程，提升客户运营效率的利器
当今的商业环境中，销售流程中的客户运营流程仍然高度依赖人工操作。这种传统的方式不仅效率低下，而且容易出错，导致企业对客户需求的响应不足，进而影响了客户满意度和忠诚度。为了应对这一挑战，客户关系管理系统（CRM）应运而生，以其自动化、智能化和集成化的特点，成为重塑销售流程、提升客户运营效率的关键工具。 一、当前销售流程中的现状 人工操作繁重：在当前的客户运营流程中，大量的数据录入、客户跟进、订单处理等工作仍然依赖人工操作。这不仅增加了销售人员的工作负担，还容易因为人为疏忽而导致数据错误或遗漏。 [...]
国产CRM用户满意度排行榜
在当今这个瞬息万变、竞争激烈的市场环境中，企业对于客户关系管理（CRM）系统的需求日益增强。CRM系统不仅能够帮助企业更好地了解客户、提升客户满意度，还能优化销售流程、提高市场竞争力。本文将基于用户满意度，对国产CRM系统中的几个知名品牌进行盘点和总结。 一、销售易（Neocrm） [...]
CRM：简化销售流程，提升业务跟进效率的利器
在销售过程中，一线业务人员常常面临系统操作繁琐的难题。他们需要花费大量时间和精力在系统输入、数据整理上，这不仅降低了工作效率，还影响了客户体验和业务跟进的连续性。针对这一问题，客户关系管理（CRM）系统以其强大的功能和优化的用户体验，成为解决销售流程繁琐、提升业务跟进效率的关键工具。 一、销售过程中遇到的繁琐问题 在传统的销售模式下，一线业务人员需要手动记录客户信息、跟进记录、销售机会等关键数据。这些数据往往分散在不同的文档和系统中，难以进行统一管理和分析。此外，销售人员还需要频繁切换不同系统或工具，完成客户跟进、订单处理、报表生成等任务，这不仅耗时费力，还容易出错。 [...]
CRM：深度洞察市场与客户需求的利器
当今时代市场竞争异常激烈，企业若缺乏深入的市场洞察和客户需求理解，往往会错失许多市场机会，同时也难以支撑起对客户的深度经营。为了应对这一挑战，客户关系管理（CRM）系统应运而生，成为企业提升市场竞争力和客户满意度的关键工具。 CRM的核心价值在于其能够帮助企业全面、系统地收集、整理和分析客户信息，从而实现对市场的深度洞察和对客户需求的精准把握。通过CRM系统，企业可以实时跟踪客户的购买历史、偏好、反馈等信息，进而制定个性化的营销策略和服务方案，提升客户满意度和忠诚度。 针对缺乏市场洞察的问题，CRM系统提供了强大的数据分析功能。企业可以利用CRM系统对市场趋势、竞争对手动态、客户需求等关键信息进行实时监测和分析，从而快速捕捉市场机会，调整营销策略。此外，CRM系统还能够对销售数据进行深度挖掘，帮助企业发现潜在的销售增长点，优化产品组合和定价策略，实现销售增长和利润最大化。 [...]
CRM：深度洞察市场与客户需求的利器
当今时代市场竞争异常激烈，企业若缺乏深入的市场洞察和客户需求理解，往往会错失许多市场机会，同时也难以支撑起对客户的深度经营。为了应对这一挑战，客户关系管理（CRM）系统应运而生，成为企业提升市场竞争力和客户满意度的关键工具。 CRM的核心价值在于其能够帮助企业全面、系统地收集、整理和分析客户信息，从而实现对市场的深度洞察和对客户需求的精准把握。通过CRM系统，企业可以实时跟踪客户的购买历史、偏好、反馈等信息，进而制定个性化的营销策略和服务方案，提升客户满意度和忠诚度。 针对缺乏市场洞察的问题，CRM系统提供了强大的数据分析功能。企业可以利用CRM系统对市场趋势、竞争对手动态、客户需求等关键信息进行实时监测和分析，从而快速捕捉市场机会，调整营销策略。此外，CRM系统还能够对销售数据进行深度挖掘，帮助企业发现潜在的销售增长点，优化产品组合和定价策略，实现销售增长和利润最大化。 [...]
2024 年 10 款国产化 CRM 系统对比，总有一款适合你
在当今数字化时代，客户关系管理（CRM）系统对于企业的发展至关重要。国产化 CRM 系统凭借其对本土市场的深入了解和不断创新，为企业提供了丰富多样的选择。下面将对 [...]
CRM数据分析：洞察客户行为的秘密武器
如今，企业越来越依赖于客户关系管理系统（CRM）来收集、整理和分析客户数据。CRM 数据分析不仅能够帮助企业深入了解客户需求和行为，还能为制定营销策略和决策提供有力支持。本文将探讨 CRM [...]
CRM系统实施成功的五个要素
CRM系统实施的成功对于企业来说至关重要，它不仅能够提升客户关系管理的效率，还能增强企业的市场竞争力。然而，实施一个成功的CRM系统需要考虑多个关键因素。以下是实施CRM系统成功的五个要素： 1、明确的目标与需求 明确的目标与需求是CRM系统实施成功的基础。企业在实施CRM系统之前，必须明确自己的业务目标和需求，了解客户的期望和行为模式，从而设计出符合自身特点的CRM策略。明确的目标可以为整个实施过程提供方向和基准，有助于评估项目的成功与否。 [...]
中大型企业首选CRM盘点
中大型企业面临着日益复杂的客户管理挑战。如何高效地管理客户关系、提升客户满意度成为了企业发展的关键。在这样的背景下，客户关系管理（CRM）系统成为了中大型企业的首选工具。本文将探讨中大型企业为何选择CRM系统，并特别推荐几款适合中大型企业的CRM解决方案。 一、为什么选择使用CRM？ 1、功能全面：中大型企业需要一个功能全面的CRM系统，以满足其复杂的业务需求。一个完整的CRM系统应具备营销获客、线索管理、客户管理、商机管理、经营管理、售后管理等功能，并支持灵活配置。 [...]
CRM与物流数字化解决方案：推动物流行业数智化转型的新路径
CRM（客户关系管理）系统与物流数字化解决方案之间有着紧密的联系，它们共同推动了物流行业的数字化转型和效率提升。本文将探讨CRM在物流数字化中的作用，并结合实际案例展示其重要性。 CRM系统作为企业管理工具，能够帮助物流企业实现客户关系的精细化管理。通过集成订单管理、客户服务和销售管理等功能，CRM系统使得物流公司可以实时跟踪订单状态，及时发现和解决问题。例如，Zoho CRM专门针对物流行业打造了解决方案，通过汇总和分析客户数据，增强客户开发和维护能力。这种精细化管理不仅提高了客户满意度，还提升了企业的运营效率。 [...]
