销售易亮相腾讯全球数字生态大会，入选《腾讯企点x贝恩 – 360°智慧客户运营白皮书》优秀案例丨【易资讯】
9月9日-11日，腾讯在产业互联网领域的年度重磅大会——“腾讯全球数字生态大会”以全新的线上“云上会”形式盛大举行。腾讯企点携手贝恩咨询共同推出《腾讯企点x贝恩 – 360°智慧客户运营白皮书》（以下简称《白皮书》），立足“未来回溯”理念，以终为始，帮助企业思考并规划未来客户运营愿景。作为融合新型互联网技术的企业级CRM开创者，销售易出席大会并入选《白皮书》优秀案例，以端到端客户运营闭环解决方案，及围绕客户全生命周期搭建的数据平台能力，为行业提供优质应用案例参考。 [...]
销售易签约超图软件，变革亚洲第一大地理信息系统软件厂商的数字化之路
近日，企业级新型CRM开创者销售易与亚洲第一大地理信息系统（GIS）软件厂商——超图软件达成合作，并于北京召开了CRM项目启动大会。销售易将基于自身销售云产品与专业实施服务，为超图集团搭建 L2C （从线索到现金）销售流程一体化的解决方案，加速业务数字化转型。 [...]
销售易史彦泽荣获“2020中国数字生态SaaS领袖”奖
近日，以“新基建·新生态·新未来”为主题的2020中国数字生态英雄会闭幕论坛暨颁奖典礼在北京以线下闭门会的形式重磅召开。作为企业级新型CRM开创者销售易的创始人兼CEO，史彦泽凭借多年来在SaaS领域的资深实践，及销售易助力各行业企业数字化转型的卓越表现，获得“2020中国数字生态SaaS领袖”殊荣。 据悉，本次英雄会由B.P商业伙伴主办，线上召开了新基建、云计算、人工智能等十余场主题论坛，近20个平台直播，累计达百万的观看量，堪称IT产业顶级盛会。英雄所见略同，重磅嘉宾云集，来自数字生态领域各方领军企业及经济学家等，共同见证了此次盛典。 [...]
锁定客户核心需求，销售易CRM V2007多项功能全新升级发布
2020年，对众多企业都是充满挑战的一年，尤其是在企业销售效率与现金回流方面，更是面临着严峻的考验。那么企业如何提升销售效率，保障现金及时回流，顺利度过疫情寒冬？以及如何提前锁定客户需求成为有价值的企业，在寒冬过后拥抱春天？ 作为致力于帮助企业以客户为中心，实现数字化转型的销售易，不断迭代，踏浪前行，V2007版本全新发布！从商机结单助手到交易管理场景化，从访销管理全面升级到应用中心全新改版，从客服云深度升级到智能分析云精益求精等诸多硬核功能，针对各种挑战推出解决方案，助推企业实现可持续的业绩增长！ [...]
销售易受邀出席CSIC 2020第五届SaaS应用大会，一举斩获“云领奖”
近日，企业级新型CRM开创者销售易受邀出席CSIC 2020第五届SaaS应用大会，并在大会“云领奖” 评选中 [...]
销售易CRM连续四年入选Gartner全球魔力象限，多项指标超越国际厂商
近日，Gartner公布了2020年最新的销售自动化（Sales Force Automation，缩写为SFA，为CRM核心模块）魔力象限报告，销售易凭借在产品和技术上的创新成果四度(2017～2020)入选，且依然是迄今唯一入选的中国CRM企业。报告显示今年的评估门槛大幅提升，在入选企业数量减少的情况下，销售易不仅在象限中的位置较去年有所提升，同时在多项能力指标上超越国际厂商，并成为2019年度本象限内全球营收增长率最高的CRM厂商之一。 [...]
T研究发布2020中国CRM指数测评报告，销售易功能、服务双指数位居第一
近日，国内企业服务领域知名研究机构T研究发布了《2020中国CRM指数测评报告》，报告主要从品牌市场和用户评价两方面，全面解析了国内CRM领域现状，其中，企业级新型CRM开创者销售易主要指数均高于行业均值，并在功能适配指数（功能全面性、对业务支持的满足程度）和服务能力指数（企业用户对品牌商技术服务、商务服务的综合评价）两项上领先于国内CRM厂商，位居首位。值得一提的是，T研究此两项指数的测评依据均来源于用户侧背调。其中“功能适配指数”销售易得分8.7，行业均值8.2；“服务能力指数”销售易得分9.4，行业均值8.6。最终能够以高分脱颖而出，一方面代表了客户对于销售易产品功能和服务能力的认可，另一方面也是销售易“以客户为中心”进行产品开发和服务的理念的最佳证明。 1、围绕客户需求，夯实、创新产品在产品功能方面，销售易深耕SaaS CRM领域，持续打磨自身产品，在夯实核心产品销售云的基础上，不断围绕客户需求，将云计算、社交、移动、大数据、IoT和人工智能等新型互联网技术融入CRM，形成了包含营销云、销售云、伙伴云、客户服务云、现场服务云、智能分析云和IoT云在内的应用层产品体系，支撑企业从营销获客、销售转化到售后服务的客户体验全链条的数字化。 [...]
销售易签约环球网，全面推进中国领先的国际资讯门户数字化转型
近日，企业级新型CRM开创者销售易与环球时报在线（北京）文化传播有限公司（以下简称“环球网”）达成签约合作，销售易将基于其销售云产品与专业的实施服务，助力环球网加速业务增长，全面推进企业数字化管理进程。 环球网是中国领先的国际资讯门户，拥有独立采编权的中央重点新闻网站，其传播力、影响力及公信力均得到了公众的认可。随着数字化时代的快速发展，业务覆盖领域遍及全国乃至全球的环球网，越来越需要利用智能化、数字化的工具来实现业务的高效管理。销售易CRM此前在传媒行业拥有分众传媒、36氪、人民数字等众多成功案例及丰富经验，此次作为环球网数字化转型的合作伙伴，销售易将根据需求，基于销售云产品，从业务管理、系统集成及BI三个方面助力环球网实现以客户为核心运转的数字化转型，赋能传媒龙头实现业务规模化增长。推动高效业务管理：销售易CRM将帮助环球网实现L2C（线索到现金）业务流程的线上化运转，从售前的市场活动、线索挖掘到售中的项目跟进、合同签订、回款管理等模块的打通来形成整个业务闭环，建立自动化销售流程体系，从而高效推进项目，提高赢单率。打破企业内部数据孤岛：通过销售易CRM与企业内部财务系统之间的无缝连接，打通数据壁垒，从而为销售管理提供全面、精准、可靠的数据支撑，让决策更加智能化。实时掌握销售进程：销售易的BI能力帮助客户将完整业务状况通过丰富的可视化图形和最佳用例进行全面展现，从而对销售行为进行有效管控，实时了解销售进程。随着“新”媒体时代的到来，无论是从自身业务加速转型入手，还是借助第三方的能力加速数字化，都是当下媒体企业在市场上保持业务增长与竞争力的关键。销售易希望通过与环球网的联手合作来推动其精细化业务管理，同时也期待为更多媒体行业客户提供优质的产品与服务！
销售易入选“新基建”产业独角兽TOP100榜单，为唯一登榜CRM企业
6月30日，由创业家＆黑马主办的2020“新基建产城交易大会”在线上召开，会上同时发布了“新基建”产业独角兽TOP100榜单，企业级新型CRM开创者销售易作为唯一一家入选的CRM厂商成功登榜，销售易联合创始人兼COO邓翔作为独角兽企业嘉宾参会并发表演讲。 据了解，本次“新基建”产业独角兽TOP100榜单评选，旨在寻找新基建领域的佼佼者、领先者，并展现其独特的价值，评选共历时三个月，报名企业超700家，最终由投资人、行业专家和媒体等组成的评审团从科技实力、投资价值、成长价值和领先价值四个维度，层层筛选进行打分。销售易能够从众多企业当中脱颖而出，作为唯一入榜的CRM企业跻身TOP100行列，充分说明了销售易在CRM领域的综合实力和在新基建中的巨大潜力。 今年“两会”，以数字科技为主要导向的新基建被写入政府工作报告之后，22个省推出超过1万个项目，总投资超过33万亿元，力求能够在人口、流量红利逐渐消逝的今天，帮助企业尤其是传统企业告别以往的粗放发展模式，转入新型互联网技术支撑下的精益运营模式，并为未来发展奠定技术基础。以此来看，数字新基建一方面是基于云端的基础设施建设，另一方面，作为新技术和企业业务落地的交汇点，基础软件业的建设也同等重要。 [...]
服务超2亿人的迪安诊断，携手销售易加速数字化转型
近日，企业级新型CRM开创者销售易与体外诊断领域龙头企业迪安诊断达成战略合作，CRM项目启动会在杭州举办，迪安诊断CEO黄柏兴及企业代表现场出席，销售易创始人兼CEO史彦泽及CRM项目实施团队线上出席启动会。针对此次合作，史彦泽表示：迪安诊断高层的重视及参与将会对项目落地起到积极的推动作用，销售易团队也将全力以赴，助力迪安诊断通过精细化运营来提升市场占有率，促进业绩增长。 迪安诊断以“让国人平等地分享健康”为使命，首创“服务+产品”一体化商业模式 ，并历经进化的渠道代理业务、诊断外包服务、合作共建模式等三个阶段，已实现“中心实验室、区域检验中心、合作共建实验室”三级联动，真正提供第三方医学诊断整体解决方案。目前迪安诊断已在全国布局39家连锁化实验室，为全国超过18000家医疗机构、超过2亿人提供服务。复杂的产品技术及所提供服务之广泛，驱动着迪安诊断利用一套数字化工具帮助其实现业务的全流程自动化、智能化、在线化管理，同时与企业内部其他平台如ERP、LIMS、报销系统等实现内部一体化，通过系统数据的互相打通，促进高效的内部管理和精准的外部开拓，从而提升市场占有率，促进企业业绩增长。作为企业级新型CRM开创者，销售易根据客户需求，基于自身销售云产品，从办公协同、业务应用、系统集成三个方面助力迪安诊断完成数字化转型，赋能企业规模化增长。协同办公：通过CRM对内部进行任务管理、工作报告管理、知识库管理等，提升内部协作效率；业务应用：搭建统一客户数据平台，实现医院、科室、医生的结构化管理；通过商机管理、合同管理、订单管理、丢单管理及业务统计分析等功能，对销售行为进行有效管控，实时了解销售进程。系统集成：实现CRM与MDM、LIMS、决策系统、ERP、报销系统等客户内部平台的全链条打通，打破数据孤岛，让决策更加智能化。CRM系统的上线仅是开端，伴随而来的是公司管理模式和用户业务模式的转变，其中不可避免会出现各种挑战。销售易将携手迪安诊断，通过齐心协力的合作，有序、高效地完成CRM部署项目，帮助企业实现客户体验的全流程数字化，赋能企业规模化增长。
360 度用户信息赋能老客运营自动化
在当今竞争激烈的商业环境中，客户关系管理（CRM）系统已成为企业提升客户满意度和忠诚度的重要工具。通过基于360度用户信息，企业能够深入洞察老客需求，实现自动化的老客运营和维护，从而提升客户体验和企业竞争力。 一、360度用户信息整合：洞察老客需求的关键 （一）多渠道数据收集 [...]
销售全流程绩效分析，驱动业绩提升
在当今竞争激烈的商业环境中，客户关系管理（CRM）系统已成为企业提升销售效率和客户满意度的重要工具。通过提供销售全流程绩效分析能力，企业能够针对销售全流程的复杂业务场景以及商机阶段的精细化细节，进行个性化的绩效数据，不断降低销售过程中目标与实际的差距。 一、销售全流程绩效分析的重要性 （一）全面了解销售过程 [...]
多维度组织支撑：提升CRM线索客户资源分配效率
在当今竞争激烈的商业环境中，客户关系管理（CRM）系统已成为企业提升销售效率和客户满意度的重要工具。而多维度组织支撑下的线索客户资源分配，作为 CRM 系统的核心功能之一，对于企业优化销售流程、提升销售业绩具有重要意义。通过构建完善的多维度组织支撑体系，企业能够实现线索客户资源的高效分配，提升销售团队的工作效率，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。 [...]
全流程智能化销售管理，推进业绩增长
在当今竞争激烈的商业环境中，客户关系管理（CRM）系统已成为企业提升销售效率和客户满意度的重要工具。通过全流程智能化销售管理，企业能够覆盖销售全流程，智能化推动业绩增长。这种智能化的销售管理模式，不仅提升了销售效率，还优化了客户体验，成为企业在激烈市场竞争中脱颖而出的关键。 一、全流程智能化销售管理的重要性 提升销售效率 [...]
销售行为管理与数字化运营的双重驱动
在当今数字化转型加速的商业环境中，客户关系管理（CRM）系统已成为企业提升销售效率和客户满意度的核心工具。通过精细化的销售行为管理和高效的数据运营，企业能够构建起一个既灵活又强大的销售管理体系，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。 一、销售行为管理：构建高效销售团队的基石 （一）个性化工作进度汇集管理 [...]
销售全流程管理优化，驱动企业高效增长
在当今竞争激烈的商业环境中，客户关系管理（CRM）系统已成为企业提升销售效率和客户满意度的重要工具。通过优化销售全流程管理，企业能够显著缩短报价和回款周期，降低成本，同时为管理层提供科学决策的支持。本文将深入探讨如何通过 CRM 系统实现这些目标，帮助企业在全球化竞争中立于不败之地。 [...]
360度用户信息赋能老客运营自动化
在当今竞争激烈的商业环境中，客户关系管理（CRM）系统已成为企业提升客户满意度和忠诚度的重要工具。通过基于360度用户信息，企业能够深入洞察老客需求，实现自动化的老客运营和维护，从而提升客户体验和企业竞争力。 一、360度用户信息整合：洞察老客需求的关键 （一）多渠道数据收集 [...]
个性化工作进度管理与自定义 BI 看板，助力企业腾飞
在当今竞争激烈的商业环境中，客户关系管理（CRM）行业正面临着前所未有的机遇与挑战。企业若想在市场中脱颖而出，实现业务的持续增长，提升销售行为管理效率成为关键。其中，个性化工作进度汇集管理和自定义 BI 看板的应用，正成为企业快速汇总工作进度、提升管理质量的重要手段。 [...]
多维度销售行为质量管理，驱动团队效能提升
在当今竞争激烈的商业环境中，客户关系管理（CRM）行业正经历深刻变革。企业若想在市场中脱颖而出，实现可持续发展，多维度销售行为质量管理成为关键。通过打通不同渠道维度的销售跟进行为，企业不仅能帮助销售团队快速提升跟进质量，还能显著提升团队整体的成单效率和工作质量。 一、多维度销售行为质量管理的核心 （一）多维度评估体系 [...]
CRM：精准把握客户需求的利器
了解并满足客户需求是企业取得成功的关键。客户关系管理（CRM）系统作为一种强大的工具，在把握客户需求方面发挥着至关重要的作用。 一、全面的数据收集 CRM [...]
2024年10款最受中大型企业欢迎的CRM
在数字化转型的浪潮中，客户关系管理（CRM）系统已成为企业提升销售效率、优化客户体验、增强市场竞争力的重要工具。本文将盘点2024年最受中大型企业欢迎的10款CRM系统，从品牌介绍、产品功能、优势特色到适用企业，为您提供全面的总结和盘点。 1、销售易 品牌介绍：销售易（Neocrm）是中国领先的CRM品牌，致力于为企业提供以客户为中心的数字化解决方案。销售易以其强大的功能和良好的用户体验，赢得了众多500强企业的信赖。 [...]
客户细分与 CRM 系统结合的广阔前景
客户细分与 CRM 系统的结合展现出了极为广阔的应用前景，首先，在精准营销与个性化服务方面，二者结合能实现更精准的目标定位。CRM [...]
客户细分与 CRM：精准营销的双引擎
在当今竞争激烈的商业世界中，企业要想脱颖而出并实现可持续发展，精准把握客户需求至关重要。而客户细分和客户关系管理（CRM）系统犹如企业在市场海洋中航行的双引擎，共同为企业驶向成功彼岸提供强大动力。 客户细分是企业深入了解客户群体的重要手段。通过对客户的各种特征进行分析，如年龄、性别、地域、购买行为、消费习惯等，将庞大的客户群体划分为不同的细分市场。每个细分市场中的客户具有相似的需求和特点，这使得企业能够更加精准地针对特定客户群体制定营销策略。例如，对于年轻时尚的消费者群体，企业可以推出更具潮流感的产品设计和营销活动；而对于注重品质和稳定性的中老年客户群体，则可以强调产品的可靠性和优质的售后服务。客户细分让企业不再是盲目地向全体客户进行统一的营销推广，而是有的放矢，提高营销资源的利用效率。 [...]
2024年十佳客户关系管理系统
数字化时代，客户关系管理（CRM）系统已成为企业提升销售效率、优化客户体验、增强客户忠诚度的重要工具。本文将为您盘点2024年十佳CRM系统，从品牌介绍、产品功能、优势特色到适用企业，为您提供全面的参考。 销售易 [...]
定制化CRM系统：企业成长的加速器
在当今竞争激烈的商业环境中，企业需要通过高效的客户关系管理（CRM）系统来提升竞争力。定制化CRM系统正是为了满足企业的特定需求而设计的，它能够为企业带来多方面的优势。 定制化CRM系统能够精准地满足企业的业务需求。通过根据企业的具体业务流程和需求进行个性化开发，定制化CRM系统可以提供更加贴合企业实际操作的解决方案。这种高度的灵活性不仅提高了系统的使用效率，还减少了企业在实施通用CRM系统时可能遇到的不适应问题。 [...]
如何挑选CRM产品：策略与实践指南
在当今竞争激烈的商业环境中，有效的客户关系管理（CRM）系统对于企业保持竞争力至关重要。正确选择CRM产品，不仅可以帮助企业提升客户满意度和忠诚度，还能优化销售和服务流程、提高工作效率。然而，面对市场上众多的CRM选项，如何选择一个既符合业务需求又具有成本效益的解决方案呢？本文将基于最新的研究和行业分析，提供一份详尽的CRM选型指南。 一、确定业务需求 在选择CRM产品之前，企业必须首先明确自己的业务需求。这包括了解公司的业务模式、销售流程以及如何通过CRM系统来优化这些流程。只有当企业清楚自己想要实现什么目标时，才能更有针对性地选择软件。 [...]
2024 年主流 10 大 CRM 系统盘点
在当今数字化时代，客户关系管理（CRM）系统对于企业的发展至关重要。它可以帮助企业更好地了解客户需求，提高客户满意度，提升销售效率。下面将为大家盘点 2024 年主流的 [...]
CRM系统：销售过程中的智慧导航，精准驱动业绩增长
在复杂的商业环境下，销售过程日益复杂，从初次接触到最终成交，往往需要跨越多个阶段，涉及众多关键节点。这一过程中，销售人员不仅面临着客户需求的多样化、市场竞争的激烈化，还需应对销售周期长、转化率不高等挑战。为了有效应对这些难题，提升销售效率与客户满意度，客户关系管理（CRM）系统应运而生，成为销售人员不可或缺的“智慧导航”。 一、CRM系统的核心价值 精准客户洞察 [...]
CRM：重塑销售流程，提升客户运营效率的利器
当今的商业环境中，销售流程中的客户运营流程仍然高度依赖人工操作。这种传统的方式不仅效率低下，而且容易出错，导致企业对客户需求的响应不足，进而影响了客户满意度和忠诚度。为了应对这一挑战，客户关系管理系统（CRM）应运而生，以其自动化、智能化和集成化的特点，成为重塑销售流程、提升客户运营效率的关键工具。 一、当前销售流程中的现状 人工操作繁重：在当前的客户运营流程中，大量的数据录入、客户跟进、订单处理等工作仍然依赖人工操作。这不仅增加了销售人员的工作负担，还容易因为人为疏忽而导致数据错误或遗漏。 [...]
