销售易新闻资讯2026-05-28T07:07:53+00:00
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销售易深度牵手西域,以客户为中心架起客户经营的”数字桥梁”

8月30日,由西域智慧供应链(上海)股份公司主办的“数智领航,域您共赢”—2022西域数智化战略合作伙伴签约仪式”在上海成功举行,西域创始人及CEO叶永清、销售易创始人兼CEO史彦泽、北森云计算有限公司创始人纪伟国、上海科箭软件科技有限公司创始人刘斌、上海泛微网络科技股份有限公司副总裁唐星坤等出席了活动。 与会嘉宾 此次签约仪式围绕达成业务数字化、数字平台化、平台生态化、生态品牌化的热点话题,共同深入探讨如何实现生态共赢,构建基于MRO行业场景的的数字化解决方案,赋能MRO行业以及制造业上下游。 [...]

2022,9月 6th|Categories: 新闻动态|

“隐形冠军”多氟多来访销售易,共探化工业务数字化新模式!

近日,多氟多新材料股份有限公司一行莅临销售易北京总部,与销售易化工行业铁四角团队就CRM系统使用情况及如何助力多氟多实现全流程业务数字化等问题展开深入探讨与交流。 图片来源:多氟多网站 多氟多新材料股份有限公司(简称:多氟多)成立于1999年12月,是在氟、锂、硅三个元素的细分领域进行化学和能源研究的国家高新技术企业,同时也是我国无机氟化工行业首家上市企业。 [...]

2022,8月 31st|Categories: 新闻动态|Tags: , , |

华为云x销售易:数智化赋能合作伙伴,共建海外云生态

近日,中国云巨头华为云与企业级新型CRM开创者销售易达成战略合作,销售易将基于自身伙伴云产品及专业的实施服务,帮助华为云以数字化、智能化手段管理在东南亚地区的渠道伙伴,共享合作成功。 一场新冠肺炎疫情的到来,改变了大多数企业的业务运营模式,让更多企业开始依靠电子商务和远程办公来开展商业活动。 再加上全球数字经济的迅猛发展,各国企业业务向云端迁移的紧迫性比以往任何时候都要高,这也让云服务供应商纷纷将视线瞄准海外,开始寻找企业增长新引擎。 [...]

2022,8月 29th|Categories: 新闻动态|Tags: , |

有“数”有“智”,港机之王振华重工背后的数字化力量

近日,国之重器中国港机之王振华重工与企业级新型CRM开创者销售易达成战略合作。销售易将基于销售云产品,帮助振华重工实现业务的全流程自动化、智能化、在线化,通过统一化管理赋能,促进企业高效的内部管理和精准的外部开拓,加速推进振华重工数字化进程,实现业绩可持续增长。自15世纪地理大发现开始,海上贸易就伴随着人类远征世界的步伐,帮助一个个列国完成了财富的原始积累。步入近现代,随着大宗国际商品交易量的提升以及经济全球化趋势的加剧,让海上贸易进一步发展,各国港口繁忙的集装箱装载和运输就是最好的证明。可是港口用的大型集装箱起重机却是一个高度复杂和精密的重型机械设备,世界上能制造大型起重机的企业少之又少。然而在世界各大知名港口的港机上,都能看到一个令中国人自豪的名字:振华重工。振华重工成立于1992年,主要生产大型集装箱设备机械,散货装卸机械及大型钢桥。在1998年振华重工就已发展成为世界集装箱起重机领域的领导者。目前振华重工制造的相关产品已进入全世界100多个国家、300多个码头,并完成了170座岸改造工作,几乎垄断了美国90%的港机市场,一举成为全球市场份额最大的港机制造商。以前的振华重工注重扩张,快速占领市场。自2008年金融危机爆发以来,全球经济增速开始放缓,再加之疫情的影响,让振华重工意识到企业规模已不再成为竞争优势,如何通过数字化手段提升销售管理效率,增强企业实力,建立可持续发展模式成为振华重工关注的重点。早在2015年,振华重工就开始进行信息化建设,但随着数字经济时代的到来以及业务部署广度、深度的发展,传统的信息化建设已不能满足企业当前的业务需求,振华重工急需要一套数字化、一体化运营管理系统来精准把握客户需求、合理配置资源,来持续赢得客户,实现业绩可持续增长。基于此,销售易为振华重工搭建起一套以客户为中心的数字化、行业化营销服务体系,实现从线索到回款的精细化管理,提升企业运营效率和客户满意度。具体将帮助振华重工实现以下价值:· 打通从线索到客户、商机到项目、合同到回款的全价值链条,建立自动化销售流程体系,从而高效推进项目,提高赢单率;· 对客户数据进行全面采集、统计、分析,统一管理客户数据资产,全方位洞察客户,及时响应客户需求,最大限度地挖掘客户价值;· [...]

2022,8月 15th|Categories: 新闻动态|Tags: , , , |

雷士照明携手销售易,以数字化打造智能照明生态圈

近日,企业级新型CRM开创者销售易与国内照明行业第一品牌雷士照明达成战略合作,CRM项目启动会在惠州雷士光电总部顺利举办,双方项目负责人一同出席了项目启动会。本次会议标志着双方战略携手,雷士照明将依托销售易aPaaS平台,构建起销售、服务为一体的数智化管理平台,精细化管理销售服务全流程,实现业绩规模化增长。雷士照明创立于1998年,以技术领先、品质可靠的理念致力于LED照明事业,长期以来整合照明行业优质的资源,面向家居照明、商业照明、酒店照明、公共照明、特种照明等照明应用需求,提供更健康、更智能的照明产品与解决方案。经过二十多年的砥砺前行,在世界品牌实验室2022年度『第十九届』世界品牌大会发布的《中国500最具价值品牌》排行榜中,雷士照明品牌价值逆势上扬高达508.45亿,蝉联照明行业第一,成为行业首个品牌价值突破500亿的照明企业!在今年618大促中,雷士照明凭借品牌实力、产品影响力以及营销新策略再次成为照明品类销量佼佼者,蝉联京东、天猫、苏宁易购、唯品会、拼多多五大电商平台榜单冠军。成绩虽然亮眼,但取得如此成绩的过程并不简单。2022年对照明行业而言,是艰难的一年,疫情反反复复、原材料涨价、芯片短缺、房地产暴雷,再叠加俄乌战争、美元加息,照明行业面临空前的增长压力。除此之外,数字化变革浪潮汹涌,智能照明时代随之而来。伴随着新消费群体的涌现,消费者在选择灯具时的需求也更加多样。作为照明行业龙头企业,要想在此局面下保持增长,除了积极进行产品技术革新,还需借助数字化手段来发掘新市场、新需求、新渠道,深入了解用户,用优质的产品和服务来打开增量市场。在数字化建设方面,雷士照明共部署了6套系统来承载公司订单、售后、费用、咨询等流程,由于各系统间数据互不相通,在“搬运”数据的过程中容易出现偏差,从而影响数据的准确性。另外,随着数字经济时代的到来,雷士照明意识到为用户提供个性化服务,满足用户的真实诉求,已成为当下企业增长的关键点。为此雷士亟需一套集销售、服务为一体的平台来替换原有CRM系统,实现业务管理闭环,助力公司数字化转型。基于此,销售易针对雷士照明的业务现状及具体需求,为其构建了以客户为中心的销售、服务为一体的数字化管理平台,助力其实现以下价值目标:· 依托销售易aPaaS平台,帮助雷士照明整合内部系统,将销售、服务流程合并到一个平台,形成一条业务流 ,实现对数据的打通与整合,为企业决策者提供全面、精准、可靠的数据支撑;· [...]

2022,8月 4th|Categories: 新闻动态|Tags: , , , |

销售易入选《2022中国云计算生态蓝皮书》,并获评2022中国云生态百强企业

7月28日-30日,2022全球数字经济大会在北京举行。在本次大会的云融技术创新引领论坛上,由中关村云计算产业联盟暨中国云产业联盟(以下简称“云联盟”)发起的《2022中国云计算生态蓝皮书》(以下简称《蓝皮书》)举行了隆重的全球首发仪式,销售易凭借着在SaaS领域的积极探索和创新研究,成功入选蓝皮书并获评“云生态百强企业”。据介绍,《蓝皮书》是由云联盟联合理事会、各大专委会主任委员、学者,一线投资机构专家等共同打造的适配市场需求和产业发展的“行业指南”, 内容主要梳理了云计算基础设施、平台层关键技术、通用软件和SaaS以及垂直行业应用(金融科技、工业数字化、自动驾驶等)四大板块为基础的云生态体系。在对90余家云生态企业调研走访和多轮企业能力专家评审后,蓝皮书严选覆盖了280多家企业的100多个企业案例汇集,涵盖独角兽、瞪羚及各行业赛道、垂直领域隐形冠军。本次入选也是对销售易在SaaS CRM领域持续深耕的认可。销售易成立于2011年,10+年间销售易始终不忘初心,利用移动、社交、大数据、IoT等新型互联网技术与CRM深度融合,打造出集平台化、一体化、协同化、国际化四化于一体的CRM,支持企业从营销、销售到服务的全流程自动化业务场景,既能帮助B2B企业连接外部经销商、服务商、产品以及最终用户,构建360°全生命周期的客户关系管理体系;也可为B2C企业实现品牌与消费者的直接连接,构建私域流量池,实现精准的营销获客和精细化的用户运营。同时,销售易多语言、多地域、多币种的国际化能力以及海外服务器集群,可以支撑企业的全球化业务需求,帮助企业出海拓展。自创立以来,销售易坚持创新,不断提升产品与服务的专业性及可靠性,连续五年成为唯一入选Gartner销售自动化魔力象限的中国CRM厂商,并且在多项能力指标上超越国际厂商。凭借丰富的行业洞察和大中型客户服务经验,销售易已获得了联想集团、沈鼓集团、上海电气、海康威视、施耐德电气等众多500强企业的青睐,并获得知名风投红杉资本、经纬中国以及腾讯的鼎力支持,一举成为移动互联时代的企业服务领军企业。

2022,8月 1st|Categories: 新闻动态|Tags: , , , |

销售易获评“2022年中国零售科技新锐企业”

7月26~28日,中国连锁经营协会(CCFA)主办的「CCFA新消费论坛——中国国际零售创新大会」在深圳华侨城洲际酒店举行。大会以“穿越危机 韧性增长”为主题,深入探讨零售新格局、新势力、新模式,聚焦新产品、新渠道、新生活方式,全面展示超市大卖场、便利店、购物中心等细分业态数字化创新最新成果。会上发布了“2022中国零售业数字化白皮书”、“2022中国网络零售TOP100榜单”、“中国即时零售行业报告”以及“2022零售科技新锐企业榜单”。销售易被评为“2022年中国零售科技新锐企业”。大会现场CCFA指出,遴选零售科技新锐企业,目的在于挖掘和培育更多有发展潜力的零售科技新锐企业,助力零售行业转型发展。为此行业专家组,从创新性、影响力、发展潜力、创始团队等四个维度综合考量,最终推选出30家获奖企业。当前,实体零售面临到店客流持续下降,营收缩水;门店导购与顾客缺乏持续互动的平台,难以精准洞察顾客需求,营销转化效率低;多级经销,订货补货、成本核算繁琐效率低等问题。在此背景下,“品牌、渠道、消费者”三者间的有效连接,显得尤为重要。销售易「B&C一体智慧零售解决方案」,就是通过打造从门店、渠道商,到消费者全链路的经营闭环,开启全零售业务触点的增长引擎。针对门店,赋能零售企业“零门槛”上线商城小程序,在线管理商品和订单,线上商城还能基于区域、顾客的画像,实现千人千面、千店千面的智能陈列;移动端商品改价、订单履约&核销、库存盘点,赋能店务管理轻松高效,“一人管多店”成为可能;此外,系统还能与硬件POS集成打通,赋予其智能营销能力,除了支持线上线下订单结算核销外,还能根据顾客历史消费偏好、本单购买商品,在收银副屏上精准推荐,提升客单价。商城小程序针对消费者,帮助企业快速建立企业微信私域客户池,不断完善顾客画像,实现商品&营销内容的精准触达,提升运营效率;体系化的会员管理模块,从基础的会员档案、等级、积分管理,到储值优惠、营销关怀等,实现会员的闭环管理,让高频复购成为可能;此外,系统中预置了团购接龙、裂变分销、限时秒杀、自动化营销等海量玩法和营销工具,一键调用,轻松成就业绩暴涨。会员管理中心而对于渠道,则提供订货小程序,让经销商一键要货,订单返利、进度跟踪、财务结算等便捷处理,减少订货、补货的中间环节;供货中心进行智能补货,订单代发、库存数据同步、利润自动核算等贴合业务场景的实用功能,大幅缩短供货周期。值得注意的是,使用B&C一体智慧零售方案后,门店、营销、导购、进销存等全经营链路的数据,无需手动统计,实时分权限展示给相应员工,在保证数据安全的前提下,让经营数据最大限度、最快速度实现共享。智能工作台销售易被评为“2022年中国零售科技新锐企业”,也是协会从创新性、技术性、影响力与未来发展潜力等维度,对「B&C一体智慧零售解决方案」评估和肯定。从头部零售品牌的选择来看,似乎的确如此,目前,洽洽瓜子、来伊份、上海三联集团、肆拾玖坊、钱江摩托等众多知名企业,都选择使用销售易智慧零售方案,优化与消费者、渠道伙伴的连接与管理,提升经营效率。您想体验新锐的零售科技吗?想对您的消费者、渠道商、门店进行高质高效管理,快速提升业绩吗?点击免费试用销售易「B&C一体智慧零售解决方案」,还等什么呢,来试试吧!

2022,8月 1st|Categories: 新闻动态|

中科院《互联网周刊》:2022上半年CRM APP排行,销售易蝉联榜首

7月11日,中科院《互联网周刊》联合德本咨询、eNet研究院共同发布2022年上半年CRM APP排行榜,Neocrm销售易荣登CRM榜单第一位。此次榜单排名居首,是对新一代CRM代表销售易在移动端创新与深耕的肯定。销售易创立时注册的公司名字叫:仁科互动。创始人史彦泽解释说,他心中的CRM是通过移动、社交等最新的互联网科技变革传统CRM,让CRM回归以“人和关系”为中心,让企业和客户更紧密、更深入的互动,而不仅局限在企业内部流程的自动化,从而打造一个更符合销售习惯与内外连接的“即时”CRM软件。为此,销售易开始就将产品放在了移动端。研发副总裁刘志强是销售易1号员工,负责了销售易1.0的上线,他说:“移动端是销售易社交能力的承载,利用社交能力赋能销售,让CRM软件不仅仅是管理软件,而是赋能软件,真正帮助销售人员解决 ‘随时随地’、‘碎片化办公’的业务痛点,并连接内部协同人员与外部客户,从而提高效率,提升业绩。” [...]

2022,7月 24th|Categories: 新闻动态|

销售易x华大基因:中国基因行业奠基者的国产CRM选择

近日,企业级新型CRM开创者销售易与华大基因达成战略合作,CRM项目启动会在深圳顺利举办,华大基因CEO赵立见及公司代表,销售易创始人兼CEO史彦泽及CRM项目负责团队一同出席启动会。本次项目启动会标志着双方战略携手,销售易将助力华大基因全球业务,重构以客户为中心的销售服务一体化业务流程,通过数字化、信息化、精细化运营来提升市场占有率,促进业绩增长。(项目启动会现场)华大基因作为中国基因行业的奠基者,是全球屈指可数的科学技术服务提供商和精准医疗服务运营商,通过基因检测、质谱检测、生物信息分析等多组学大数据技术手段,为科研机构、企事业单位、医疗机构、社会卫生组织等提供研究服务和精准医学检测综合解决方案。在医疗赛道中,基因检测可谓是当下最火热的风口之一,它的出现颠覆了过往人类对疾病的认知。随着基因检测技术的进步,以及大数据与生物医药领域的不断融合,基因检测产业向好发展。在基因科技发展的二十年中,作为中国基因行业奠基者的华大基因,在市场热点不断流变的情况下,一直保持着业界龙头的地位,在数字化方面不断迭代、升级、创新。作为企业数智化赋能助手的新一代企业级CRM开创者销售易,凭借着国际化的产品能力与专业的实施服务,成为了华大基因的数字化赋能伙伴,并基于自身的产品、服务能力及最佳实践经验,为其搭建以客户为中心的营销一体化业务流程,将在随后的合作中帮助华大基因实现以下价值目标:1、协同高效:实现提高工作效率、强化部门协同、增强业务管控,灵活响应多组织、多区域、多领域的个性化的快速迭代,更好更快的引领生命科学行业中不断变化的市场和业务需求。2、数据驱动:实现区域从市场活动到回款(LTC)全过程的管理,为管理层决策提供可视化、智能化,可追溯的数据分析,移动端随时随地支持业务管理和决策,实现数字化运营管理。3、体系建设:为华大基因搭建内部统一的流程体系,梳理和完善现有客户经营端到端的流程,统一销售概念和销售话术。明确各部门在数字化经营体系中的职能与职责,实现流程、系统、组织的密切协同,为企业未来规模化发展提供支撑。4、管理提升:对区域现有业务进行全面梳理和整合,加强对区域一线销售人员及商机过程的精细化,结构化,标准化管理,通过打通前后端数据,实现信息透明化,赋能业务全球化发展。在数字经济的浪潮下,数字化升级已成为每一个组织获得未来竞争力的必经之路。作为生命科学领域的引领者,华大基因将一直走在数字化转型前列,不断创新,努力钻研,用实力引领行业高质量发展。销售易也将携手华大基因,通过齐心协力的合作,专业、高效地完成CRM部署项目,帮助华大基因实现以客户为中心的全流程数字化,赋能企业规模化增长,让基因科技造福人类。

2022,7月 20th|Categories: 新闻动态|Tags: , , |

销售易11年:匠心十一载,数智向未来

今天,销售易成立11周年啦!这11年中销售易始终坚守初心、始终保持创新、始终以客户为中心,在不变的奋斗目标和大家的支持信任下交织出了不少成长的印记,让我们一起来回顾下吧!【2011】创立初心:做个以人为本的新CRM销售易创立时注册的公司名字叫:仁科互动。创始人史彦泽解释说,他心中的CRM是通过移动、社交等最新的互联网科技变革传统CRM,让CRM回归以“人和关系”为中心,让企业和客户更紧密、更深入的互动,而不仅局限在企业内部流程的自动化,从而打造一个更符合销售习惯与内外连接的“即时”CRM软件。为此,销售易开始就将产品放在了移动端。研发副总裁刘志强是销售易1号员工,负责了销售易1.0的上线,他说:“移动端是销售易社交能力的承载,利用社交能力赋能销售,让CRM软件不仅仅是管理软件,而是赋能软件,真正帮助销售人员解决 ‘随时随地’、‘碎片化办公’的业务痛点,并连接内部协同人员与外部客户,从而提高效率,提升业绩。” 2011年,销售易开启了移动CRM时代,帮助企业让销售更容易。【2013】第一笔融资:当时没人看toB这一年的资本市场基本都在关注消费互联网,很少有人关注到toB领域。在那个toB“不被看见”的年代,红杉中国成为了销售易的A轮投资人。“10年前我们遇到并第一次投资销售易的时候,SaaS软件领域蕴藏的巨大机遇还没有在中国市场上形成共识,但我们对比国外出现的Salesforce等标杆企业的发展,认为中国的移动互联网企业应用可能即将迎来曙光,而CRM作为帮助企业高效获客、留客的工具,是最最重要的方向之一。”红杉中国合伙人周逵回忆道,他认为CRM行业乃至整个ToB领域的创业者都需要长期积累,才能沉淀出一款优秀的产品。“我们认识史彦泽的时候,他已经是一名ToB领域的‘老兵’,在SAP等国际知名企服公司有近20年丰富的工作经验。而且销售易团队专注于打磨产品,并有长远清晰的产品规划和国际视野。这些也促成了红杉成为销售易A轮唯一的投资人,且基于我们对行业和团队的信心,红杉在第二年(2014年)领投销售易B轮。”周逵指出:“中国企业对好的企服产品和服务的需求越来越大,在这条长坡厚雪的跑道上,销售易正在快速、茁壮成长。”此后,销售易还陆续获得了经纬中国以及腾讯的多轮投资, [...]

2022,7月 18th|Categories: 新闻动态|Tags: , , , , |

销售易重新定义CRM 颠覆传统客户关系管理模式

原文转载自:科技观察 众所周知,云计算、大数据以及物联网和人工智能等新技术驱动着企业进行数字化转型。企业的数字化转型想要成功实现,只有对其业务进行完全的、彻底的重新定义。这不仅仅是企业内部IT基础设施的变化,同时也包含对组织结构、业务流程,尤其是管理模式的重新塑造。 事实上,如何应用新型的互联网技术,以人为中心,打造一个能够聚合企业、客户、合作伙伴与产品的新型企业客户管理平台,这在目前企业数字化转型进程中显得非常急迫。 [...]

2017,5月 22nd|Categories: 媒体报道|

销售易发布三朵云背后 一场PaaS加速在上演

原文转载自:中国软件网 摘要:可以看到,基于PaaS平台,销售易的产品演进正在不断加速,销售易的发展也正在加速。另一方面,销售易前段时间再次从硅谷请来技术大牛,积极探索AI。PaaS整合AI技术后,会碰撞出什么火花?这则给PaaS的发展带来无限想象。 5月18日,销售易在京举办发布会,宣布推出伙伴云、客服云、现场云三款产品,分别对应渠道伙伴、客户、现场服务的连接与服务。 [...]

2017,5月 19th|Categories: 媒体报道|

销售易史彦泽:To B没有“一夜成名”的神话

本文转载自《红杉汇》 销售易是融合新型互联网技术的全新一代连接企业内外的客户关系管理软件服务商。 除云、社交、移动技术外,还将大数据及机器学习技术(AI)引入了CRM领域,帮助企业在获客和服务客户过程中更加智能高效。销售易希望通过利用新型互联网技术为用户实现企业、客户、合作伙伴与产品之间的无缝连接与交互,帮助企业构建真正以客户为中心的核心竞争力。 [...]

2017,5月 8th|Categories: 媒体报道|

有做专业级公司的想法 就是给自己赋能

本文转载自《互联网周刊》企业级服务公司的创业者中,有一部分拥有外企高管背景的人他们离成熟的企业级服务市场很近,他们对企业级服务市场了解更为透彻。在国外,企业服务公司在云服务、大数据、移动办公、开发者服务、财务管理、销售管理、协同办公等细分领域都有涉足,业务模式打磨得足够成熟。很早就诞生了Godaddy、Dropbox、Salesforce、Slack、Oracle、SAP等一批体量足够大的公司。这些有外企高管背景的创业者,具有先天优势。史彦泽在2011年创办销售易之前,是SAP中国商业用户部总经理,1972年成立的SAP在企业管理软件领域已经有四十多年的历史。除了SAP,史彦泽还有在思科、戴尔的工作经历,前前后后已经和企业销售管理软件打了18年交道,并多次荣获TOP Sales称号,作为一个企业管理软件的使用者和服务者,在接触和了解了企业级服务市场之后,史彦泽觉得,传统企业管理软件公司创新动力不足,缺乏对互联网技术的深度运用,企业管理软件在体验方面一直都不是特别好。 “我自己看到Salesforce这家公司,其实仅仅用了互联网级别的1.0技术,把传统的管理软件放到云端就产生了今天这么大所谓SaaS的行业,那还是1999年的事情。后来,互联网又发生那么多事情,社交网络、移动互联网、大数据,这些技术跟企业级应用结合会产生非常大的化学反应和变量。” [...]

2017,4月 20th|Categories: 媒体报道|

以PaaS为抓手 看销售易如何玩转企业服务市场

“在过去三年中,被称为‘风口’的企业服务市场是如此喧嚣。三年过去了,在2016年整个企业服务市场到了一个分水岭和深水区的时间。”销售易创始人兼CEO史彦泽如是说。 作为深耕移动CRM市场的销售易,在2017年开年就宣布获得腾讯领投的2.8亿元人民币D轮融资,同时发布了基于PaaS平台的教育、财富理财、家装、传媒、医疗等五个行业解决方案。 对于一个市场的活跃度,我们其实可以从资本融资情况看出端倪。销售易自2013年起,连续5年以每年一轮的速度引进融资。2013年11月,销售易获得了红杉资本A轮投资;2014年7月,销售易获得红杉资本B轮投资;2015年3月,销售易获得经纬中国、红杉资本1500万美元C轮融资;2016年4月,销售易完成由经纬中国领投的1亿元人民币的C+轮融资。随后不满一年,2017年1月,销售易获得了腾讯领投,红杉资本、经纬中国、真格基金跟投的D轮2.8亿元人民币融资。 [...]

2017,2月 27th|Categories: 媒体报道|

销售易牵手腾讯 crm跟社交该怎么搭?

本文作者:老鱼 【IT168 专稿】SaaS+PaaS的模式,让很多媒体人喜欢把销售易这家国产移动CRM厂商比作Salesforce的“中国翻版”,因为它们的确很像。尽管销售易创始人兼CEO史彦泽每次在接受媒体采访时,都不可避免的会被问到Salesforce,但史彦泽其实并不喜欢销售易被冠以Salesforce“中国翻版”的名号。 史彦泽认为,销售易发展到现在,已经与Salesforce有着本质的不同,而且在移动互联、智能(AI)、大数据等多个领域有着自己持续不断的专业级创新。 [...]

2017,1月 18th|Categories: 媒体报道|

销售易获腾讯领投D轮融资 发布PaaS行业解决方案

2017年1月12日,移动CRM系统销售易在以“大势至 大有为”为主题的发布会上宣布,获得腾讯领投的2.8亿元人民币D轮融资,同时发布了基于PaaS平台的教育、财富理财、家装、传媒、医疗等五个行业解决方案,汇集了投资界、合作伙伴、用户及各界媒体等400余位嘉宾。这是销售易自2013年起,连续5年以每年一轮的速度引进融资。 销售易D轮融资发布会现场 [...]

2017,1月 12th|Categories: 媒体报道|

智能分析数据指导业务,助力企业把握市场良机

在数字化时代,企业每天都会产生海量的客户数据,包括交易记录、互动行为、市场反馈等。然而,面对如此庞大的数据量,许多业务人员往往难以快速提取有效信息,导致决策滞后,错失市场良机。CRM系统的出现,正是为了解决这一痛点,通过智能化的数据分析工具,帮助企业高效分析数据指导业务,从而精准把握市场机遇。  数据爆炸时代,传统分析方式的困境   [...]

2025,6月 3rd|Categories: CRM干货|Tags: , , , , , , |

销冠“复印机”:战略瞄得准 + 战术抄得会 + 组织接得住!

别指望“天降销冠”救场!企业想持续增长,靠几个明星销售“单打独斗”迟早掉链子。秘诀是打造销冠“复印机”:用战略“瞄准镜”打准靶心 + 战术“复印键”一键复制战法 [...]

2025,5月 30th|Categories: CRM干货|

快消品企业破局增长:CRM如何构建品牌-渠道一体化智能平台

在渠道碎片化、竞争白热化的快消战场,如何将品牌力穿透层层渠道直达终端?如何让费用、订单、信息不再割裂?一套深度适配的CRM系统,正是快消品企业实现全域协同、降本提效的核心引擎。 品牌渠道一体化:全域触点精准掌控 终端画像360°透视:整合KA卖场、连锁便利店、电商平台及经销商数据,构建统一的终端画像库,赋能快消品企业精准铺货与动销策略。 [...]

释放客服潜能:CRM如何终结重复问题,高效提升客服人效!

客服团队是否深陷这样的困境?大量时间被雷同的基础咨询、重复的订单查询、繁琐的密码重置所占据?这些看似简单的重复性问题,正悄无声息地拉低客服人效,让团队宝贵精力无法聚焦于真正创造价值的复杂服务和客户关怀上。如何破局?专业的CRM系统正是终结重复劳动、提高客服人效的关键引擎。 一、知识库赋能,一键直达答案,显著提高客服人效 CRM内置的强大知识库,将常见问题解答、产品操作指南、政策条款等结构化存储。客服人员无需反复记忆或四处查找,输入关键词即可瞬间调取标准化答案。这极大缩短了响应时间,将提高客服人效落到实处,让每位客服都能快速、准确地处理大量基础咨询。 [...]

2025,5月 29th|Categories: CRM干货|Tags: , , , , , , , |

打破跟进黑箱:CRM如何实现透明客户跟进过程,及时发现问题、解决问题

您的销售或客服团队是否仍在“黑箱”中操作?客户沟通记录散落各处,跟进进度难以追踪,潜在风险悄然滋生却无人察觉?客户跟进过程不透明,是企业服务流程中的重大隐患,它直接阻碍了团队及时发现问题、解决问题的能力,导致商机流失、客户不满。要根治此症,实现透明客户跟进过程,专业CRM系统是不可或缺的基石。 一、360°客户视图,开启透明客户跟进过程的第一步 CRM的核心价值在于打破信息孤岛。它将客户的所有交互历史(通话、邮件、工单、聊天记录)、购买记录、服务请求、关键联系人等信息,集中整合在一个统一的客户档案中。无论哪个团队成员跟进,都能立刻掌握完整背景。这为透明客户跟进过程奠定了坚实基础,确保每一次互动都基于全面信息,避免因信息缺失导致的误判和重复询问,是及时发现问题、解决问题的前提。 [...]

制造业数字化转型新引擎:CRM系统如何构建全流程数字化管理体系

在制造业竞争日益激烈的当下,企业亟需通过数字化转型实现降本增效与客户价值深耕。CRM(客户关系管理)系统作为核心工具,正推动制造企业构建覆盖销售项目、服务项目到售后服务的全流程数字化管理体系,助力企业实现从粗放式管理向数据驱动型运营的跨越。 一、销售流程数字化:精准挖掘商机,提升转化率 传统制造业销售依赖人工跟进,存在客户数据分散、商机响应慢等问题。通过CRM系统,企业可将客户信息、沟通记录、报价流程等整合至统一平台,构建全流程数字化管理体系。例如,销售团队通过自动化线索评分,快速识别高价值客户;结合历史订单数据预测需求,制定个性化方案。数据显示,引入CRM的制造企业销售周期平均缩短30%,转化率提升25%以上。 [...]

2025,5月 28th|Categories: CRM干货|Tags: , , , , , , |

医疗设备企业市场活动高效突围:CRM系统如何实现统一管理与精准反馈闭环

在医疗设备行业,学术会议、临床合作、产品展会等市场活动是触达客户的核心渠道。然而,传统管理模式常面临活动资源分散、数据反馈滞后、ROI难以量化等痛点。CRM系统通过构建医疗企业统一管理医疗设备市场活动的数字化中枢,助力企业实现活动策划、执行、分析的全链路闭环,推动市场投入精准转化。 一、资源整合:统一管理多类型活动,打破信息孤岛 医疗设备企业的市场活动涉及学术推广、科室培训、经销商赋能等多场景,传统Excel或邮件管理易导致数据碎片化。CRM系统可搭建医疗企业统一管理医疗设备活动的标准化平台: [...]

2025,5月 28th|Categories: CRM干货|Tags: , , , , , , , |

降低数据分析门槛,简化工具操作,赋能企业高效决策

在数字化转型中,企业普遍面临两大挑战:数据分析专业性强、工具操作复杂。传统的数据分析依赖专业团队与繁琐流程,耗时耗力,且难以快速响应业务需求。CRM系统(客户关系管理系统)通过降低数据分析门槛,简化工具操作,让企业无需技术背景也能轻松挖掘数据价值,实现精准决策与效率提升。    一、预置分析模型:告别“高门槛”技术依赖  [...]

2025,5月 27th|Categories: CRM干货|Tags: , , , , , , , |

CRM系统:助力成长型企业构建高效销售体系,驱动规模化增长

在成长型企业的发展过程中,如何建立科学的销售体系、优化业务流程,并实现可持续的规模化增长,是管理者面临的核心挑战。CRM(客户关系管理)系统通过标准化销售流程、精细化业务管理、数据驱动决策,为企业提供了一套完整的增长解决方案。 标准化销售体系:从无序到高效 成长型企业初期往往依赖个人能力,销售流程松散,客户跟进缺乏规范。CRM系统通过以下方式帮助建立标准化销售体系: [...]

CRM系统:整合分散数据,赋能企业高效决策

在数字化时代,企业面临的最大挑战之一是如何有效管理和利用分散在不同渠道的客户数据。这些数据可能来自销售记录、客服系统、社交媒体或线下活动,若缺乏统一管理,不仅获取困难,还可能导致信息孤岛,影响决策效率。CRM系统(客户关系管理系统)通过整合多渠道数据,构建统一的客户视图,为企业解决了这一核心问题。     [...]

2025,5月 26th|Categories: CRM干货|Tags: , , , , , , |

CRM系统在各行业的应用实践与业务提升策略

不同行业通过CRM系统的应用,实现了业务流程的优化、客户服务的提升和市场竞争力的增强。以下是具体行业的CRM应用实践: 零售行业通过CRM系统实现个性化营销和库存管理优化。例如,某知名服装品牌利用CRM系统收集客户的购物历史、尺码偏好、款式喜好等信息,为客户提供个性化推荐和搭配建议。同时,系统根据客户的购买记录和浏览行为预测潜在需求,提前推送相关优惠信息和新品上市通知,有效提高客户的购买频率和客单价,推动销售业绩的增长。 1、金融行业 [...]

2024,11月 8th|Categories: CRM干货|

哪些行业从中国CRM行业政策中获益最大?

中国CRM行业政策的出台和实施,为多个行业提供了强有力的支持,推动了这些行业的数字化转型和业务增长。以下是从中国CRM行业政策中获益最大的几个行业: 1、零售行业 零售行业是CRM应用最为广泛的领域之一。CRM软件帮助零售企业更好地管理客户关系,提升销售效率和顾客满意度。通过CRM系统,零售企业能够实现客户数据的集中管理,进行精准营销,提高客户忠诚度,从而在激烈的市场竞争中获得优势。 [...]

2024,11月 8th|Categories: CRM干货|

中国CRM行业政策支持概览

在数字化转型的大背景下,中国CRM行业得到了国家和地方政府的大力支持。本文将汇总并解读中国CRM行业在国家层面和省市层面得到的政策支持,以展示这些政策如何为CRM行业的发展提供动力和方向。 2021年11月15日,中国工信部发布了《“十四五”软件和信息技术服务业发展规划》,这一规划为CRM行业的发展指明了方向。规划中提出的目标,如主营业务收入达百亿级企业过百家,千亿级企业超过15家,以及建设有国际影响力的开源社区和培育优质开源项目,都为CRM行业的发展提供了广阔的空间。此外,规划中提出的规模以上企业软件业务收入突破14万亿元,年均增长12%以上的目标,更是为CRM行业的增长和创新提供了明确的指引。 中国政府在近些年积极推动AI、5G、IPv6、云计算、移动物联网、工业互联网和车联网等技术的发展,旨在促进各领域与互联网的融合,形成智能化的新业态。这些政策方向从供应和需求两个方面入手,形成了两个推动产业质量提升和增量增长的动力。一方面,政策鼓励完善CRM产业生态,增强产品的多样性;另一方面,政策激发终端行业的需求,扩大CRM市场的规模,从而为CRM行业的发展提供了强有力的支持。 [...]

2024,11月 7th|Categories: CRM干货|

CRM与数字化转型:紧密相连的双轮驱动

数字化转型不仅仅是提升效率和能力,而是通过数字化的企业组织设计去打造一个新型的企业。这涉及到组织架构、业务模式流程的根本变化。数字化转型的目的是利用数字技术来优化业务流程、提高客户体验和增强竞争力。在这一过程中,企业需要重新思考和设计其业务模式,以适应不断变化的市场需求和客户期望。数字化转型要求企业在战略层面上进行调整,包括对数据的收集、分析和应用,以及对技术的投资和创新。 中国政府出台了多项政策促进CRM行业的发展,推动CRM软件对下游行业的赋能作用。这些政策方向从供求两端切入,形成两股赋能产业提质增量的推力。政策的支持为CRM行业的发展提供了良好的外部环境,鼓励企业采用先进的CRM解决方案,以提升服务质量和效率。政策的推动也促进了CRM技术的创新和应用,帮助企业更好地理解和满足客户需求,从而提升市场竞争力。 在政策及科技两大基石的保障下,企业数字化转型成为大势所趋。新冠疫情的爆发更是加速了企业对基于“端-边-云-网-智”技术架构的智能化转型技术、服务与解决方案的需求。数字化转型不仅仅是技术的升级,更是企业运营模式的革新。企业需要利用数字化工具和平台,如云计算、大数据、人工智能等,来优化内部流程、提高决策效率、增强客户互动,并最终实现业务增长。 [...]

2024,11月 7th|Categories: CRM干货|

营销服一体化CRM:企业客户管理的全面解决方案

在当今竞争激烈的商业环境中,企业越来越依赖于客户关系管理(CRM)系统来维护和发展客户关系。一体化CRM系统作为一种集成化的解决方案,通过整合多个业务流程、功能模块和技术平台,为企业提供了一个统一的视图和控制点,以更有效地管理客户信息、提高客户满意度、增强客户忠诚度,并推动销售和营销效率。本文将探讨一体化CRM系统的关键特点和优势。 一体化CRM系统能够整合来自销售、市场营销、客户服务和技术支持等多个部门的数据和流程,确保信息的一致性和准确性。这种跨部门的整合有助于打破信息孤岛,确保所有团队成员都能访问到最新的客户信息,从而提高决策的效率和质量。 通过集中存储客户数据,企业可以确保所有部门都能访问到最新的客户信息,避免数据孤岛现象。这不仅提高了数据的准确性,还有助于企业更好地理解客户需求和行为,从而制定更有效的营销策略。 [...]

2024,11月 6th|Categories: CRM干货|

CRM系统品牌深度盘点:企业数字化转型的加速器

在数字化浪潮的推动下,企业对于客户关系管理(CRM)系统的需求日益增长。一个优秀的CRM系统能够帮助企业高效管理客户信息、优化销售流程、提升服务质量,从而在激烈的市场竞争中占据优势。本文将为您深度盘点当前市场上的CRM系统品牌,从品牌介绍、产品功能、优势特色到适用企业,全方位解读这些数字化管理工具,助您选择最适合企业需求的CRM解决方案。   销售易 [...]

2024,11月 6th|Categories: CRM干货|

中国CRM在渠道管理方面,谁家做的好?

当下,渠道管理已经成为众多企业成功的关键驱动力,企业对于渠道的协同效率和体验,渠道的全面赋能,渠道的扁平化管理关注程度越来越高。综合来看,CRM在渠道管理方面的重要性主要有以下几点: 统一视图:CRM系统可以为企业提供统一的客户视图,包括渠道合作伙伴和终端客户。这有助于企业更好地理解客户行为和需求,从而制定更有效的渠道策略。 渠道绩效监控与激励:通过CRM系统,企业可以监控和评估渠道合作伙伴的绩效,包括销售额、市场份额、客户满意度等关键指标,以确保渠道策略的有效执行,并帮助企业设计和实施渠道激励计划,通过奖励和激励机制来提高渠道合作伙伴的积极性和忠诚度。 [...]

2024,11月 6th|Categories: CRM干货|

CRM系统效能评测:年度最佳排行榜

在信息化时代中,客户关系管理(CRM)已成为企业提升竞争力、优化客户体验的关键工具。随着技术的不断进步和市场需求的日益多样化,众多CRM品牌涌现,各自以独特的功能和优势吸引着不同行业的企业用户。本文将对市面上主流的几款CRM系统进行深度评测,从品牌介绍、产品功能、优势特色以及适用企业等方面进行全面剖析,帮助企业选择最适合自己的CRM解决方案。    一、销售易 [...]

2024,11月 5th|Categories: CRM干货|