【Neo企数字营】走进中信重工，与中国工业脊梁共话新质生产力发展实践之路
近日，销售易与中企通信、CIO时代以及其他行业领军企业，携手走进中信重工机械股份有限公司(以下简称"中信重工")，通过参访、交流等形式，探索“中国工业的脊梁、重大装备的摇篮”中信重工以技术创新引领产业体系建设成果及经验，加快推动新质生产力发展的实践之路。2024年两会，“加快发展新质生产力”被写入了政府工作报告，并被列为2024年十大工作任务之一。科技创新能够催生新产业、新模式、新动能，是发展新质生产力的核心要素。其中，新时代的国之重器的重型装备制造业是新时代的国家支柱产业，是科技创新的“新战场”。作为中国制造业的领军企业之一，中信重工一直在积极推动制造业的智能化和数字化转型，不断探索新的发展路径，其"核心制造+综合服务"新型商业模式为推动制造业的数字化转型树立了新的典范。 中信重工副总经理 郝兵 [...]
20+龙头企业齐聚销售易Neo企数字营，“沪上论剑”探增长
近日，由中国CRM领军企业销售易举办的“Neo企数字营”系列活动在上海圆满落幕。此次活动汇聚了包括威立雅中国、澳华内镜、天顺风能、昊海生物等在内的20多家500强企业首席信息官（CIO）及咨询伙伴们积极参与，并邀请到了市场营销国际智库专家兰江华与大家共同探讨存量时代下企业如何从粗放式发展向精益化经营转型。在这场思维的盛宴中，与会者们积极交流，讨论热烈，也涌现出了一系列精彩观点和深刻见解，为在场的企业决策者们提供了宝贵的数字化思路和启示。 活动现场，销售易销售副总裁王婷向与会嘉宾致以热烈欢迎，并分享了对当前经济环境变化和企业增速放缓的观察。她指出，随着互联网和人口红利的减少，市场由增量时代步入存量时代，企业必须调整与客户的互动方式，以更精准地吸引和保留客户，这对企业的持续增长至关重要。只有服务好客户、提升客户满意度，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，保持持续发展的动力。 对此，市场营销国际智库专家兰江华也表示认同。他指出，面对获客保客难题，企业应利用数字化的理念与工具，将此融入到客户经营业务中去，数字化营销的核心在于深入洞察消费者心理和持续的精细化运营。CRM系统作为连接客户与企业的重要桥梁，在数字化营销中帮助企业开启微距视角，助力企业洞察数据背后的客户真实价值和需求趋势，为客户的精细化运营打下良好基础，从而帮助企业落地客户为中心的策略。作为中国CRM领导品牌，销售易深耕CRM已有12多年，秉持“从客户中来，到客户中去”的理念，销售易不断利用社交、移动、AI、大数据等新型互联网技术创新产品，提升服务水平，致力于帮助企业成为真正以客户为中心的精细化运营组织。销售易CRM支持企业从最初的获客阶段到持续的服务过程，实现端到端的流畅运作，覆盖企业与客户互动的整个生命周期，这不仅能帮助企业提高运营效率，还能够在激烈的市场竞争中赢得优势。截至目前，销售易已成功服务了诸如施耐德电气、威立雅中国、海康威视、中化信息、伊顿公司等国内外各行业龙头企业，收获了5000+大中型企业客户的信赖与支持。 [...]
Engage2023丨500强说：数字化能力如何帮助企业保存量、扩增量？
时下，企业已然从“跑马圈地”进入到“精耕细作”时代，而如何保存量、拓展增量，是企业在新形势下，面对激烈竞争不得不思考的核心问题。 在Engage2023销售易用户大会上，销售易副总裁杨坤与施耐德电气IT总监Hanson、柳工国际IT总监陈勇志、安永企业应用咨询服务合伙人陈刚、REDtone CEO [...]
【Neo企数字营】走进无机氟化工龙头多氟多，一体化CRM让增长高速又高质
近日，销售易与中国联通河南分公司、海康威视、华为、奇安信等近百余家行业头部企业，携手走进多氟多新材料股份有限公司（以下简称“多氟多”），通过实地参观、数字化标杆案例分享、交流研讨等形式共话企业发展新路径，探讨新材料行业在数字化浪潮中的挑战与机遇，共同擘画行业发展的蓝图。 当前，在数字化和智能化的推动下，新材料行业正在实现从传统到现代的转型升级。从单一的生产向多元化的服务转变。这些新技术的应用，有助于新材料企业实现生产过程的智能化、自动化和高效化，提高产品质量和生产效率，降低能耗和排放，提升企业竞争力，提高企业的环保和安全生产水平。在数字化转型的大潮中，多氟多数智化发展的成果不仅提升了企业自身的竞争力，更为整个新材料行业树立了数字化转型的典范。多氟多董事长李世江在会上指出，感谢多年来为多氟多新材料数字化转型合作做出突出贡献的伙伴。数字化转型不再是企业的“选择题”，而是企业生存的“必答题”。作为新材料行业的领军企业，多氟多始终坚持以创新驱动发展、科技引领未来，积极探索数字化转型的新路径，加快推进智能制造、工业互联网等新技术的应用，不断提升企业核心竞争力和市场影响力。 多氟多新材料股份有限公司董事长李世江 [...]
世界500强企业CIO齐聚Neo企数字营，共绘植根中国发展新蓝图
近日，由中国CRM领导品牌销售易和国内一站式数字化转型软件服务商数聚股份联合举办的“Neo企数字营”首场友人汇活动在上海圆满落幕。本场活动吸引了来自特灵科技、江森自控、伊顿公司、施耐德电气等众多世界五百强企业和跨国公司（MNC）的30多位首席信息官（CIO）共同参与，与销售易创始人兼CEO史彦泽、数聚股份董事长陈庆华等，围绕企业数字化发展策略进行了深入交流，共同探讨了面对不断变化的全球竞争与本土市场环境，企业如何探索出未来增长新路径。 在这场思想交流的盛宴中，许多CIO提到一个现状“面对中国独特的市场环境，对于跨国企业来说，IT建设仍是在中国分公司与总部、业务团队等多方沟通和协商中进行，以确保既符合总部战略，又能满足本土市场的独特需求。”对此，销售易创始人兼CEO史彦泽表示：“中国市场红利逐渐消失，同质化竞争加剧，加之地缘政治日趋严峻、数据安全合规门槛持续提高……面对诸多挑战，在华跨国企业亟需快速适应不断变化的市场环境，以此进一步实现健康、可持续的增长。而跨国企业在中国的数字化团队如果继续使用全球总部的统一系统，其敏捷性和个性化满足会有所损失，无法及时响应并满足中国当前的市场环境。在这样的前提下，中国本土的数字化服务商成为了外资企业首先考虑的选项。”作为世界500强企业的特灵科技，选择了销售易CRM作为他们根植中国的数字化合作伙伴。通过2年多的合作，特灵科技以NeoCRM 平台为基础，全面实现中国核心业务的数字化和智能化，通过 [...]
双料荣誉！ 销售易荣获实力先锋企业&数字化转型优秀案例
近日，由国内toB领域知名媒体ToB行业头条主办的2024「ToB头条行业大会」在北京顺利召开，大会以《韧性生长，共话未来》为主题，并对2023年度的优秀企业和案例进行了表彰。销售易凭借自身在产品上的持续创新与市场上的卓越表现，分别获得了《2023ToB影响力价值榜实力先锋企业》与《数字化转型优秀案例（销售易×施耐德电气）》两大奖项殊荣。 据悉，ToB行业影响力价值榜单是由3W集团、50+投资机构和100+行业专家及研究机构，历时多个月，从技术、产品、服务、发展趋势、市场竞争力等多维度对参评企业进行综合评判，最终挑选出在ToB市场具有实力代表性的先锋企业TOP50。而数字化转型案例榜单则是从技术先进性、案例代表性、行业推广性等多个维度对参评案例进行综合评判，最终从报名及推荐参选的百家案例中，遴选出TOP15优秀数字化转型案例。 当下，整个宏观环境已经由粗放的红利经济进入了精益的效率经济时代，每一家企业都需要依托软件服务来实现数字化转型。也因此中国软件产业的专业能力直接决定了下一阶段中国企业在市场的竞争能力。这对于toB软件企业来说是机遇更是挑战。 [...]
中国力量！中国第一运动品牌李宁牵手销售易
关于李宁李宁，是由“体操王子”李宁先生于1990年创立的专业体育用品品牌。李宁公司拥有完善的研发、设计、制造、市场、品牌营销、经销及零售运营能力，主要经营李宁品牌专业及休闲运动鞋、服装、器材和配件产品业务，已建立起领先的全渠道销售网络和完善的供应链管理体系，并在电商生态与数字化领域持续布局和突破。公司于2004年6月在香港成功上市（股票编号：02331.HK），是第一家在港股上市的中国内地体育用品企业。
泰林生物x销售易：中国微生物检测行业领跑者的数字化选择
中国微生物检测行业领跑者【泰林生物】：我们坚信销售易可以提供差异化的CRM解决方案 近日，中国微生物检测行业领跑者浙江泰林生物技术股份有限公司（以下简称：泰林生物）与中国CRM领导品牌销售易达成战略合作，并成功举办CRM项目启动会。销售易将基于PaaS平台，协助泰林生物从客户管理、活动管理、销售流程管理、服务管理等关键场景出发，构建集研发、采购、生产、销售为一体的经营模式，实现智能化、精益化的用户运营，为泰林生物业务的可持续增长赋能。启动会上，泰林生物集团副总经理夏信群表达了对系统上线的决心：“此次信息化升级，要防止形成信息孤岛，我们需要也坚信销售易能够提供差异化解决方案。” 细胞和基因治疗是目前肿瘤等疾病临床治疗中最先进的疗法之一。近年来，全球范围内细胞和基因疗法药物（ATMP）研究快速发展，越来越多的细胞药物进入规模扩大与商业化生产阶段。身为国内细胞免疫治疗行业的“独角兽”，泰林生物已形成的多系列产品，均系自主研发，并拥有多项发明专利，技术均已达到国际先进水平。同时，还是国内现代微生物检测技术实施与产品开发的先行者，能力处于行业领先水平。“逆水行舟，不进则退”，为了能在激烈的市场竞争中始终保持优势，泰林生物在加大自主研发的同时也将目光投向了数字化工具CRM，希望利用CRM系统建立客户数字化体系，同时提升销售行为的管理和指导等能力，帮助企业更准确地锚定并连接客户，实现精益化客户运营。销售易凭借丰富的行业经验和卓越的产品能力，特别是在前期沟通中团队展现出的专业度，获得了泰林生物的青睐。泰林生物总经理助理叶静、董事会秘书兼财务总监叶星月等相关领导也提出了建设性建议：“CRM主要管理前段业务，要删繁就简，新老系统的切换，要让前段人员快速上手。”基于泰林生物的业务需求，销售易CRM将帮助其实现： [...]
行业第一且唯一！销售易CRM荣获ISO 22301业务连续性管理体系认证证书
近期，销售易顺利通过了BCC（新世纪检验认证有限责任公司）的严格认证审核，取得ISO 22301业务连续性管理体系认证证书，成为中国CRM行业第一且唯一一家获得该认证的CRM企业。这充分证明了销售易作为一家融合新型互联网技术的企业级营销服一体化CRM能够为企业租户提供高可用、安全、可信赖的SaaS服务能力，体现了销售易以客户为中心、专业可信赖的价值理念，以及引领行业稳健发展的使命感。 据悉，ISO [...]
引领中国CRM：销售易荣登互联网周刊【2023年度CRM APP排行】第一
近日，行业权威媒体Internet Deep(互联网周刊)发布了权威榜单【2023年度APP分类排行】，销售易在CRM APP排行里蝉联第一。销售易自创立以来一直是国内移动CRM领导者，通过在产品及服务能力的不断创新与提升，在客户侧收获了高度肯定。此次评选，销售易凭借灵活的移动端、友好的用户体验等APP能力，以及“以客户为中心”进行价值赋能的卓越表现再次摘得榜首。 [...]
销售易十年磨一剑：以连接为核心，做数字经济时代的赋能者 |环球网
《数字中国发展报告(2020年)》指出，数字经济发展活力不断增强，我国数字经济总量跃居世界第二，数字经济核心产业增加值占GDP的比重达到7.8%。回顾“不平凡”的2020年，从“疫情”带来的大考，到全行业加速复工复产；从“新基建”的发布，再到“双循环”的新发展格局，我国经济实现逆势复苏，而在这一成就的背后，离不开数字经济的高速发展！ 的确，面对加速到来的智能世界，拥抱数字化变革已经成为每一家企业的必然选择。特别是“新基建”的提出，更为产业数字化升级提供了全新动力，驱动着千行百业的数字化转型不断加速。用互联网的能力给企业赋能 “十三五”时期数字中国建设取得重要成就，信息基础设施建设规模全球领先，我国建成全球规模最大的光纤网络和4G网络。在这样的新“风口”之上，新基建所带来的生产力在不断强化，而数字经济就带来了新的生产关系变革。在新的生产体系下，越早完成数字化转型，就能越早享受新经济时代的红利，当众多消费者已经适应“在线”生活，如果企业不完成“在线”的数字化改造，不能洞悉消费者的需求，就会被时代所抛弃。 [...]
从无人问津到产业红利期，销售易这十年发展的内在逻辑是什么？丨i黑马
“在如今数字化的世界下，当整个市场需求处于供大于求的时候，如果TO B企业给客户们都提供差不多的产品和服务，会促使整个细分产业进入同质化竞争，没有一家企业能跑出来。 但随着TO [...]
对话销售易史彦泽：中国新零售转型需要中国CRM软件丨智能进化论
摘要：“中国新零售领域的转型升级，需要一套新的架构，而这种架构欧美公司已经提供不了。” 每家企业的发展历程中，总有几个关键的里程碑。 2020 [...]
销售易史彦泽：所有技术最终为用户解决问题，低代码平台也不例外丨中国软件网
作者：中国软件网 王锦宝低代码平台的市场定位应该是一个补充，而不是说要取代CRM、HR。不久前，海比研究院、中国软件行业协会联合发布的《2021年中国低代码/无代码市场研究报告》显示，我国的低代码整体市场规模已达19亿，未来五年复合增长率达49.5%；第三方使用人员规模则达到42.6万人。 低代码的日渐火爆，吸引了国内外众多老牌软件开发厂商的纷纷入场，这让低代码领域的竞争日趋激烈。在这样的背景下，企业级新型CRM开创者销售易推出了Neo-Platform低代码开发平台。 [...]
数字化时代的新制造，企业如何出现在客户出现的地方丨中国工业报
“出现在客户出现的地方”，其实目的就是获客。在新冠肺炎疫情常态化防控的背景下，如何更好地获客已成为企业的头等大事。 今天，基本上所有的客户（消费者）都已经在线。企业如果关注自己的客户，就需要通过互联网的连接能力，把客户连接起来，出现在客户出现的地方。同时，这会倒逼企业的渠道、经销体系以及设备、产品等，都要在线化。这个过程，就是数字化转型。 [...]
销售易史彦泽：第三个五年，CRM高下立现丨人称T客
中国CRM的一部血泪史，道尽国产SaaS厂商的百转愁肠。 眼看Salesforce起高楼，眼看它宴宾客，眼看它……Salesforce当之无愧本世纪最成功的概念贩卖者与践行者。SaaS如此多娇，引无数中国创业者竞折腰，但Salesforce的成功建立在上世纪欧美企业百年管理经验的积淀，在世纪末云计算爆发的那一哆嗦。 但对国内所有的云服务创业者来说，技术和应用或许能弯道超车，产品和功能模仿也能八九不离十，但管理经验与思想的积累却不能一蹴而就，国内Salesforce的追随者想要这一哆嗦的时间可能要持续很久。 [...]
对话史彦泽：从需求链视角看智能制造丨e-works
工业革命带来生产力、生产方式变革的同时，正促进着社会消费升级。对制造业而言，按需生产正成为满足新一轮消费升级的关键所在。 告别传统的按订单生产，实现按需生产，需要建立在实时的用户需求链条之上，构建从用户需要到生产任务的实时信息采集、传递、分析和价值提供的闭环，这也是制造企业迈入“新制造”时代的重要标志。 [...]
2020的中国SaaS产业，起风了吗？丨周天财经
最近几天不少新经济公司扎堆上市，都取得了挂牌首日股价几近翻倍的“梦幻开局”。 12月9日，美国版“美团外卖”DoorDash在纽交所挂牌上市，首日报收189.51美元，较发行价上涨超85%； [...]
专访销售易史彦泽：数字化转型，先从CRM开始丨亿欧网
在销售易Engage 2020品牌战略发布会上，一向深耕B2B客户的销售易，推出了B2C战略。 [...]
对话销售易史彦泽：做CRM的终局意识丨雷锋网
直到一年前，中国CRM江湖仍平静得像个泥潭。 这种平静让局中人困惑，甚至自我怀疑。因为从CRM的市场渗透率来讲，在中国，可能连10%都不到。这着实会让人有些沮丧。 做CRM的大概率结果会是什么？ [...]
领跑外泌体赛道 这家专精特新—恩泽康泰，如何“云上”搞定生意？
人体内有这样一种细胞分泌的天然“快递员”，它架起了细胞间通信“桥梁”，参与到机体免疫应答、抗原提呈、细胞迁移、细胞分化、肿瘤侵袭等方方面面……这类参与细胞之间进行信号传递的物质被称为“外泌体”。 2013年，外泌体因诺贝尔医学奖而被众人知晓，自此医学界也将外泌体研究推向了前所未有的新高潮。 围绕外泌体的研究也变得愈发火热，由于外泌体在体液中广泛存在及易获得性等特点被誉为液体活检"新秀"，近年来也成为疾病精确诊断和治疗研究的热点。 [...]
西域智慧供应链：撬动万亿市场蓝海，奔赴MRO行业“数字丝绸之路”
MRO: Maintenance保养、Repair维修、Operation运营的英语缩写，通常是指在实际的生产过程不直接构成产品，只用于维护、维修、运行设备的物料和服务。 正所谓“兵马未动，粮草先行”。 [...]
出海二十年，从0到50亿，柳工如何铸就海外增长神话？
“中国速度”又双叒叕震惊了世界。 十天建成火神山医院，九小时完成福建龙岩火车站大改造，两个半小时拆除江阴芙蓉大道京沪高速跨线桥……一座座平地而起的摩天大楼，一条条穿山跨海的交通路网，一个个惠民利民的超级工程，让“基建狂魔”的中国收获无数惊叹。 随着这些基建项目名扬海外的，还有项目现场随处可见的挖掘机、装载机等工程机械“大家伙们”。 [...]
美年健康数字化2.0：深化客户服务价值，拥抱大健康市场的“星辰”大海
随着”十三五规划“建议正式落地，“健康中国”正式升级成为国家战略，其中预防医学是推进这一战略的重要支撑。而体检作为预防医学的前端入口，将伴随着大健康产业发展迎来高速增长期。 随着我国经济水平的不断提高，广大民众在体检与健康管理方面的消费占比逐步增加。 虽然2022年上半年受到疫情影响，体检行业产能并未完全释放，但随着一系列稳增长、促内需政策落地，体检需求有望在下半年得到释放，业务量或将迎来迸发。 [...]
上海美华+销售易易客SCRM，赋能高端医疗机构闭环运营客户
近期，销售易与上海美华妇儿医院（以下简称“美华”）达成合作，通过销售易易客SCRM帮助美华深度连接客户，维护私域流量推动业务增长。 随着我国居民可支配收入不断提升，高收入人群不断增加，医疗服务消费升级，消费医疗成为新的商业模式，加上高收入人群对自身健康管理更为关注，快速推动了国内高端医疗机构的蓬勃发展。 随着国家逐步开放二孩和三孩政策，加上孕产妇和儿童群体本身对于医疗的高消费高要求，妇产科及儿科成为高端医疗中重要的细分领域。在上海，美华就是一家以私家医疗服务为标准创立的国内高端妇儿专科医院。创立至今，美华积累了雄厚的医疗资源和专业的医疗人才，坚持为妇儿提供科学、专业、优质、舒适的国际品质的全方位医疗服务。 [...]
5年，微隔离技术标准定义者，蔷薇灵动如何做到“专精特新”
零信任，近日被列入《2022产业互联网安全十大趋势》，其指出，零信任将带动安全产业发生显著变化，而零信任产品也将更注重实效，反泛化、滥化、概念化。 这一网络安全概念，是Forrester首席分析师John Kindervag在2010年提出的，核心思想是“持续验证、永不信任”，与传统访问验证“只需IP地址或主机信息即可放行”不同，零信任的策略中，不知道用户身份或者不清楚授权途径的请求一律拒绝。 [...]
对话建发汽车：开辟客户运营数字化新范式，炼就御寒核心竞争力
自2001年中国加入世界贸易组织(WTO)，汽车进入中国家庭已达20年。在这过程中，大量汽车经销商应运而生，并在连接主机厂和消费者的环节扮演着重要角色。截止到2017年，全国的4S店数量上升到了29580家。 但是近两年，国内车市遭遇寒冬，诸多汽车经销商受到严重冲击，部分企业甚至面临关门歇业的困境。在去年上半年，国内4S店注销超1400家、退网超1000家，盈利的4S店不足三成。 不过这其中也有汽车经销商集团御寒有术，抗住了车市下行、疫情冲击和新势力抢滩的三重压力，以破百亿的营收规模，迎接自己的“20周岁”生日。 [...]
对话北元电器：平均增速突破38%，数字化管理如何助其逆势增长？
在制造行业，供电系统的安全性、稳定性、可靠性有多重要呢？ 某石化企业因出现晃电，设备突停，引发爆炸起火，造成千万元经济损失；某铸业公司因突发限电，排风系统停运，导致高炉煤气发生泄漏，致工作区域内23人出现煤气接触反应。 设备的稳定运行、项目的按时交付、甚至是工作人员的生命安全……都依赖于安全、稳定的供电系统。 [...]
12年，73%市占率，这家企业为何能“霸屏”企业直播市场？
2020年至今，疫情仍席卷全球，过去的生活、消费、工作方式都发生着改变。疫情反复、“宅经济”的背景下，网络直播点燃了消费热情。据CNNIC数据显示，截止2021年6月，我国有6.38亿人在看直播，且预测还有很大的市场渗透空间。 除了消费者熟知的电商直播，企业直播也迎来爆发式的增长。由于线下活动、会议、培训等环节的不确定因素过多，迫使企业不得不寻求线上的路径。而直播这种Face to [...]
精细化管理+CRM数字化转型，助力高新兴的管理之路！
销售易致力于帮助企业重塑与客户的连接。客户案例旨在分享企业成功要素和管理者的经验。本期我们邀请到高新兴科技集团股份有限公司，学习他们的增长秘籍。 作为智慧城市物联网应用和服务提供商的高新兴科技集团股份有限公司，2010年成功在深圳创业板上市，上市后，高新兴进入集团化发展新阶段，由原来的单体公司扩展到由几十个多法人结构的集团公司，员工数量也由几百人扩张到3000多人。公司业务规模迅猛发展，业绩从2015年的20亿憧憬2020年的100亿。 企业快速发展带来了很多新挑战，这些都对团队的管理提出了更高的要求，营销效率需要提高，实施精细化管理是必然选择。 [...]
释放客服潜能：CRM如何终结重复问题，高效提升客服人效！
客服团队是否深陷这样的困境？大量时间被雷同的基础咨询、重复的订单查询、繁琐的密码重置所占据？这些看似简单的重复性问题，正悄无声息地拉低客服人效，让团队宝贵精力无法聚焦于真正创造价值的复杂服务和客户关怀上。如何破局？专业的CRM系统正是终结重复劳动、提高客服人效的关键引擎。 一、知识库赋能，一键直达答案，显著提高客服人效 CRM内置的强大知识库，将常见问题解答、产品操作指南、政策条款等结构化存储。客服人员无需反复记忆或四处查找，输入关键词即可瞬间调取标准化答案。这极大缩短了响应时间，将提高客服人效落到实处，让每位客服都能快速、准确地处理大量基础咨询。 [...]
打破跟进黑箱：CRM如何实现透明客户跟进过程，及时发现问题、解决问题
您的销售或客服团队是否仍在“黑箱”中操作？客户沟通记录散落各处，跟进进度难以追踪，潜在风险悄然滋生却无人察觉？客户跟进过程不透明，是企业服务流程中的重大隐患，它直接阻碍了团队及时发现问题、解决问题的能力，导致商机流失、客户不满。要根治此症，实现透明客户跟进过程，专业CRM系统是不可或缺的基石。 一、360°客户视图，开启透明客户跟进过程的第一步 CRM的核心价值在于打破信息孤岛。它将客户的所有交互历史（通话、邮件、工单、聊天记录）、购买记录、服务请求、关键联系人等信息，集中整合在一个统一的客户档案中。无论哪个团队成员跟进，都能立刻掌握完整背景。这为透明客户跟进过程奠定了坚实基础，确保每一次互动都基于全面信息，避免因信息缺失导致的误判和重复询问，是及时发现问题、解决问题的前提。 [...]
制造业数字化转型新引擎：CRM系统如何构建全流程数字化管理体系
在制造业竞争日益激烈的当下，企业亟需通过数字化转型实现降本增效与客户价值深耕。CRM（客户关系管理）系统作为核心工具，正推动制造企业构建覆盖销售项目、服务项目到售后服务的全流程数字化管理体系，助力企业实现从粗放式管理向数据驱动型运营的跨越。 一、销售流程数字化：精准挖掘商机，提升转化率 传统制造业销售依赖人工跟进，存在客户数据分散、商机响应慢等问题。通过CRM系统，企业可将客户信息、沟通记录、报价流程等整合至统一平台，构建全流程数字化管理体系。例如，销售团队通过自动化线索评分，快速识别高价值客户；结合历史订单数据预测需求，制定个性化方案。数据显示，引入CRM的制造企业销售周期平均缩短30%，转化率提升25%以上。 [...]
医疗设备企业市场活动高效突围：CRM系统如何实现统一管理与精准反馈闭环
在医疗设备行业，学术会议、临床合作、产品展会等市场活动是触达客户的核心渠道。然而，传统管理模式常面临活动资源分散、数据反馈滞后、ROI难以量化等痛点。CRM系统通过构建医疗企业统一管理医疗设备市场活动的数字化中枢，助力企业实现活动策划、执行、分析的全链路闭环，推动市场投入精准转化。 一、资源整合：统一管理多类型活动，打破信息孤岛 医疗设备企业的市场活动涉及学术推广、科室培训、经销商赋能等多场景，传统Excel或邮件管理易导致数据碎片化。CRM系统可搭建医疗企业统一管理医疗设备活动的标准化平台： [...]
降低数据分析门槛，简化工具操作，赋能企业高效决策
在数字化转型中，企业普遍面临两大挑战：数据分析专业性强、工具操作复杂。传统的数据分析依赖专业团队与繁琐流程，耗时耗力，且难以快速响应业务需求。CRM系统（客户关系管理系统）通过降低数据分析门槛，简化工具操作，让企业无需技术背景也能轻松挖掘数据价值，实现精准决策与效率提升。 一、预置分析模型：告别“高门槛”技术依赖 [...]
CRM系统：助力成长型企业构建高效销售体系，驱动规模化增长
在成长型企业的发展过程中，如何建立科学的销售体系、优化业务流程，并实现可持续的规模化增长，是管理者面临的核心挑战。CRM（客户关系管理）系统通过标准化销售流程、精细化业务管理、数据驱动决策，为企业提供了一套完整的增长解决方案。 标准化销售体系：从无序到高效 成长型企业初期往往依赖个人能力，销售流程松散，客户跟进缺乏规范。CRM系统通过以下方式帮助建立标准化销售体系： [...]
CRM系统：整合分散数据，赋能企业高效决策
在数字化时代，企业面临的最大挑战之一是如何有效管理和利用分散在不同渠道的客户数据。这些数据可能来自销售记录、客服系统、社交媒体或线下活动，若缺乏统一管理，不仅获取困难，还可能导致信息孤岛，影响决策效率。CRM系统（客户关系管理系统）通过整合多渠道数据，构建统一的客户视图，为企业解决了这一核心问题。 [...]
360 度用户信息赋能老客运营自动化
在当今竞争激烈的商业环境中，客户关系管理（CRM）系统已成为企业提升客户满意度和忠诚度的重要工具。通过基于 360 度用户信息，企业能够深入洞察老客需求，实现自动化的老客运营和维护，从而提升客户体验和企业竞争力。 [...]
灵活商机业绩拆分，提升销售管理效率
在当今竞争激烈的商业环境中，客户关系管理（CRM）系统已成为企业提升销售效率和客户满意度的重要工具。灵活的商机业绩拆分作为CRM系统的一项关键功能，允许企业根据自身的销售管理规则，灵活定义业绩拆分方式，从而更好地激励销售团队，优化资源配置，提升整体销售效率。 一、灵活商机业绩拆分的概念与重要性 灵活的商机业绩拆分是指企业可以根据自身的销售管理规则和业务需求，对商机的业绩进行灵活的分配和管理。这种拆分方式可以按照等额、超额等原则，按照具体金额或百分比进行，以满足公司的销售业绩管理规则。灵活的商机业绩拆分能够帮助企业更精准地评估销售团队和个人的业绩贡献，从而制定更加合理的激励机制，提升销售团队的积极性和创造力。 [...]
优化销售全流程，提升业绩增长
在当今竞争激烈的商业环境中，客户关系管理（CRM）系统已成为企业提升销售效率和客户满意度的重要工具。通过优化销售全流程，从线索评估到重点跟进，再到提升商机成单比例，企业能够实现业绩的持续增长。 一、线索评估：精准识别高价值线索 线索评估是销售流程的起点，也是提升销售效率的关键环节。企业需要对大量线索进行初步筛选和评估，以识别出高价值线索。通过设定明确的评估标准，如线索来源、客户意向、购买能力等，企业可以快速判断线索的潜在价值，为后续的跟进工作提供方向。 [...]
销售漏斗实战手册：一个案例教会你设置销售漏斗
导语：销售漏斗的落地需要考虑两个部分，一是它的身体——销售阶段、一个是漏斗的大脑——赢率。 前面我们就销售漏斗的管理不为人知的七大价值及其三大要素，并通过销售漏斗总结出了一个打造高效销售团队的数学公式。但是很多人都发现在实际应用过程中，并没有获得这些价值，原因就在于缺乏对销售漏斗的正确设置。今天我们将介绍如何将销售漏斗在公司落地，从而对销售团队进行数字化管理。销售漏斗的落地需要考虑两个部分，一是它的身体——销售阶段、一个是漏斗的大脑——赢率。 产品型销售漏斗通用法则 [...]
销售易CRM：创业公司如何从无到有搭建销售流程
销售易CRM：通过《销售彦论》的讲解大家已经清楚的知道：如何能够在公司落地一套销售漏斗。 在制定漏斗的过程中有两个非常重要的元素：销售漏斗的流程阶段和对应的销售赢率。 与工业流程一脉相承很多会问销售流程不就等于销售漏斗的阶段？那么是不是说建立了销售漏斗，就等于建立了公司的整套流程体系？到底什么是真正的销售流程体系？销售流程体的关键要素是什么？如何建立一套有效的流程体系。 为什么要有流程化运作？ 这不禁让我想到卓别林的《摩登时代》，这部电影清楚的展现了如何在流水线上生产一部汽车，每一个工人都在负责自己更擅长的事，那么结果就比较可控。流水线是二十世纪工业经济时代一项伟大的发明，西方的科学管理理念也是从这种流程化运作提取出来的。 支撑科学管理理念的软件叫ERP(企业资源计划)，其核心也是一个流程的更佳实践以及再造。 一个好的流程，必须能够将一个复杂的生产或工作过程，解构成一个个更小的流程运作单元。并且规定在每个流程单元里头，应该干什么以及怎么干，这样更终才能得到可控的结果。 这套流程中包括了一些技巧和工具的使用。如果想要流程能够得到一个更好的结果，监督和监控必不可少。如果A B [...]
精选国产CRM：2024年十大系统功能与优势剖析
在数字化转型的大潮中，客户关系管理（CRM）系统成为了企业提升竞争力的利器。国产CRM系统以其高性价比、本地化服务和灵活定制能力，逐渐成为企业的首选。本文将对2024年市场上表现突出的10款国产CRM系统进行综合对比，从产品功能和优势特色两个维度进行深入分析，帮助企业找到最适合自己的CRM解决方案。 1. 销售易 [...]
精益拓客：CRM系统的成本效益之道
在当今竞争激烈的商业环境中，企业越来越重视如何以更低的成本获取新客户。CRM（客户关系管理）系统作为一种强大的工具，能够帮助企业实现这一目标。本文将探讨CRM系统如何帮助企业降低拓客成本。 1. 自动化和流程优化降低运营成本 [...]
精准定位潜在客户：CRM系统在潜客挖掘中的应用与优化
在数字化营销时代，客户关系管理（CRM）系统已成为企业获取竞争优势的关键工具。其中，潜客挖掘作为CRM系统中的重要环节，其精准度直接关系到营销活动的成效和资源的合理配置。本文将探讨如何通过CRM系统实现更精准的潜客挖掘。 1. 数据整合与分析 [...]
什么样的企业适合用销售易CRM？
在当今竞争激烈的商业环境中，企业越来越依赖于先进的技术来优化其销售流程和客户关系管理。销售易CRM（Customer Relationship Management，客户关系管理）作为一种领先的CRM解决方案，为各种规模的企业提供了强大的工具和功能。然而，并不是所有企业都适合使用销售易CRM。本文将探讨哪些类型的企业最适合采用销售易CRM，并分析其优势和适用场景。 [...]
2024中国CRM排行榜
市场概述： 随着数字化转型的深入推进，中国CRM（客户关系管理）市场在2024年呈现出蓬勃发展的态势。企业对于提升客户服务质量、优化运营效率的需求持续增长，推动了CRM解决方案的快速发展和创新。 评估标准： [...]
深度解析：三大国产CRM系统功能对比
在数字化转型的大潮中，客户关系管理（CRM）系统成为企业提升竞争力的关键工具。本文将深度盘点三款国产CRM系统：销售易、天衣云、红圈，从产品功能和适用企业两个维度进行分析。 销售易 产品功能： [...]
2024年国产CRM系统深度分析：三大品牌的优势比拼
随着数字化转型的加速，国产CRM系统正逐渐成为企业客户管理的首选。本文将对比三个领先的国产CRM系统：销售易、神州云动和八骏科技，从产品介绍和优势特色两个维度进行分析。 销售易 产品介绍： [...]
CRM全流程管理：打造无缝销售体验
客户关系管理（CRM）系统是现代企业销售流程中不可或缺的一部分。它不仅帮助企业跟踪和管理客户信息，还能优化销售策略，提高转化率，并最终建立长期的客户关系。本文将详细探讨CRM在销售全流程中的应用，从识别潜在客户到培养忠实拥护者。 1. 潜在客户识别 [...]
高效驾驭复杂销售：CRM系统的关键策略
在当今竞争激烈的商业环境中，客户关系管理（CRM）系统已成为企业销售管理的核心工具。然而，随着业务的复杂性增加，传统的CRM系统可能无法满足复杂型销售管理的需求。本文将探讨如何通过CRM系统来管理复杂型销售，以及如何构建一个高效的销售团队。 1. 理解复杂型销售的特点 [...]
谁主沉浮：解析中国CRM市场的竞争格局 谁是中国CRM里的第一
在中国企业数字化转型的浪潮中，CRM市场竞争日趋激烈。作为直接服务于企业核心业务的关键系统，CRM的选择往往会对企业的经营效率和业务发展产生深远影响。在这个充满竞争与机遇的市场中，销售易凭借其深厚的技术积累和对中国企业需求的深刻理解，逐步确立了行业领导者的地位。 销售易之所以能够在竞争激烈的中国CRM市场脱颖而出，源于其在多个关键维度的综合实力。首先是技术创新能力，销售易拥有自主研发的新一代PaaS平台，这一技术优势让其在系统性能、扩展性和安全性方面都具备了明显的竞争优势。特别是在人工智能应用方面，销售易走在了行业前列，将AI技术深度融入到销售预测、客户画像、智能客服化等多个环节，真正帮助企业实现了智能化升级。 在产品体系方面，销售易构建了覆盖营销服一体化的解决方案。从销售管理、营销自动化到客户服务，销售易提供了完整的业务链条支持。更重要的是，销售易深入理解中国企业的管理特点和业务需求，其产品设计充分考虑了本土企业的使用习惯和管理痛点。这种深度的本土化能力，让销售易的产品不仅易用，更容易被企业接受和推广。 [...]
