2014十佳新锐创业人物揭晓 史彦泽位居榜首
1月28日，由速途网和微媒体联盟主办的“赢响中国 China V [...]
红杉再度千万级B轮融资销售易:我们更懂销售管理
移动互联网正在席卷整个世界。正如媒介批判先知麦克卢汉所言：媒介即讯息。移动互联网绝非仅仅是互联网的移动化，而是从另一个纬度重新构建一套话语体系和思维模式。正是在这样的背景下，一大批依托移动互联网的创业公司迅速崛起，而曾经在互联网里叱咤风云的传统互联网公司纷纷转型。 在企业级市场，大量资本涌入到以移动为生的创业项目中。据IT桔子的一份报告显示：2013年国内企业级市场融资案例中，以移动、云、社交为核心的项目占据半壁江山。这其中，主打销售人员CRM的销售易就是更为典型的代表。销售易的这款产品完全基于移动互联网，为销售人员提供便利的客户管理服务。 既今年3月发布2.0版本后，该公司近日完成千万级B轮融资，并发布针对互联网的行业版本。日前，销售易CEO史彦泽接受了Techtarget的专访。 一个销售管理老兵的自白：时代变了，CRM却没有变 作为前SAP销售总监，史彦泽自然也是企业软件尤其CRM的重度使用者。史彦泽曾公开发布文章称：PC时代的CRM已死。这是他基于多年软件行业从业经验的判断，史彦泽认为，CRM从早年间的单机版缓慢过度到PC时代，如今以更缓慢的速度向移动化市场转变，但这个转型过程，用户已经渐渐抛弃了这些产品。 史彦泽告诉Techtarget，销售易在发展过程中有很多"意外"的发现，比如对于移动CRM需求的预期，大量传统行业，如食品制造加工等行业，都表达了对移动CRM的强烈需求。史彦泽表示他们分析过其中的原因：时代变了，人也变了。现在职场主力已成90后，大量70，80后逐渐成为企业管理者或者创业者，这些80后对新技术有天然的好感，尤其是移动互联网近几年突飞猛进的发展，也促使企业管理者全面拥抱企业级的移动产品，这就给基于移动的企业级产品提供了足够的想象空间。 新一代的移动CRM会带来那些变化？ 史彦泽展现了他对新一代CRM的构想，首先，从流程到人，重建以人为核心的企业管理软件。CRM系统从单机版到PC联网，都是围绕流程来做文章，但事实上，CRM本身就是一种"人"的管理——对公司客户的管理，传统CRM的设计逻辑与更终结果之间有着不小的差距。从一开始，销售易就将立足点放在"人"上面。史彦泽表达了他对人在企业管理中的作用："我们长期以来都低估了社交对于企业的价值。"社交带给企业的真正价值在于"加速企业从线下搬到线上"，换句话说，正是社交技术让企业首次能够将企业的生态系统：员工，客户，合作伙伴，搬上网络，并进行业务处理，沟通协作。在销售易CRM的设计理念里，一切功能设计以方便销售人员为准，一切以让销售人员得到更方便的的功能体验为终极目标，这与消费互联网领域的以用户为中心可谓不谋而合， 同时，同外部客户，合作伙伴的交流互动也是销售易的独特能力。 其次，全面拥抱移动化。如上文所言，移动化绝非互联网的移动版。企业软件也面临这样的困境，史彦泽表示，市面上有很多标榜移动理念的企业软件，但实际上，这些不过是移动浏览器的适配版，而不是原生应用，在现阶段，考虑到网络稳定性、设备性能，非原生的移动应用在体验和实用性上价值大打折扣。而销售易则完全使用移动app的标准去开发，已覆盖iOS和Android两大主流移动平台，PC版只是作为移动平台的一种补充。 第三，互联网化的产品也需要互联网化的开发。为了保证前端用户像使用普通互联网服务那样使用销售易的CRM，销售易在产品开发方面也必须互联网化。"小步快跑、快速迭代"就成为更重要的原则，史彦泽透露，他们会根据终端用户和客服人员的反馈，及时制定下一步的改进计划。目前PC版本每两周更更新一次，移动版则是每月更新一次。通过不断的更新优化，确保用户能用的越来越顺手，也让产品越来越好用。 BAT巨头临近 “我们要跑的更快”业界更近一直盛传腾讯即将推出微信企业版，甚至微信CRM的传言也已经有一段时间。针对这些传言，史彦泽表示并不惊讶，他认为这是一种必然的趋势。腾讯一直觊觎企业级市场，并且由于其海量的用户规模和长期以来的免费策略，腾讯进入每一个市场都会掀起一阵血雨腥风的大战。但史彦泽认为，企业级市场不同于消费市场，以微信CRM为例，腾讯极有可能通过平台让第三方开发商介入，而非自行开发。因为企业管理软件的核心是对企业业务流程的理解，这是一个苦活，腾讯应该不会自己去做。 另外两家互联网巨头百度和阿里，也有着自己的打算。百度董事长李彦宏5月的一个讲话里提到：未来五年企业级市场将迎来重大发展机遇，想必做企业用户生意的百度，也会有自己的布局。 [...]
销售易CRM新版发布会本周开幕
3月28日，销售易CRM新版发布会将在北京隆重举办。作为移动云时代CRM的系统，销售易CRM以新版发布再次重新定义了移动云时代的CRM。随着移动互联网和移动智能终端的普及，企业用户对于移动信息化应用的需求越来越广泛。特别是作为公司业绩承担者的销售部门，由于销售岗位的特殊性，对于可移动办公的销售管理工具更有有着“刚性需求”。什么样的产品更适合移动互联时代的企业用户？什么样的销售管理工具对移动互联时代的销售团队更有价值？国际知名投资为何会青睐销售易CRM？销售易CRM又是如何重新定义移动云时代的CRM的？本次发布会上，围绕着这些问题，销售易CRM和来自业界的专家，将与到场的众多媒体和企业用户一起展开分享和讨论。销售易CRM一直致力于提供更专业的销售管理工具，并为企业用户提供更便捷的移动化办公体验。随着新版本的上线，将为销售团队提供更有价值的帮助和服务。了解销售易CRM新版本发布会请登录销售易官方网站 www.xiaoshouyi.com 或拨打服务热线4000500907了解详情。
销售易3.0领军CRM移动时代
中国企业在改革开放后的30多年迅猛发展，但随着中国加入WTO、人口红利逐渐消失，中国的经济形势发生了根本性改变。中国正历经着由“世界工厂”向充分内需市场的转型的过程。因此，销售管理越来越多地受到众多企业家的重视，成为企业管理中的一个热点。国内大多数企业仍采取粗放型销售管理模式，而在国外已经形成以销售漏斗为代表的一系列精细化管理的学科。粗放生长的中国企业如何与跨国巨头竞争？CRM成为国内企业提升销售业绩的不二选择，但如何选择适合自己的产品，我们要从CRM的历史看起。 CRM已迈入移动互联时代 自Siebel从上世纪90年底发明了CRM软件，由于其对销售管理自动化的重要作用，Siebel [...]
销售易再获红杉B轮投资,企业级市场脚步迫近?
看惯了消费互联网的你争我夺，很容易便以为这就是全部江湖。实际上，在我们日常经验所及的吃穿住用背后，还有一个庞大的企业级市场正在酝酿中，而且已渐渐显现其轮廓。 据36氪今天了解到的消息，主打“移动+社交+ 云”的CRM创业公司“销售易”，已于不久前完成B轮融资，金额据传为数百万美元。在7个月前完成A轮后，因其出色表现，红杉快速完成B轮追投。 销售易”是由SAP前销售总监推出的产品，整个产品可以看做是一场“企业软件消费产品化”的探索。一般来说，企业级软件相比消费软件的更大特点是多了一层商业逻辑和管理逻辑。过去十几年来，几乎所有的CRM产品都一门心思专注于“商业”和“管理”，用大工业时代的流程管理思想来控制企业。但随着90后员工的成长，以及体力型工作逐渐被智力工作所取代，人们发现以往只关注“流程”而忽略“人”的管理方法越发难以推行。于是大概从两年前开始，“销售易”团队就在进行一种尝试，目标是探索如何在满足企业管理需求的前提下，用社交和移动为销售人员提供更加消费化的使用体验，以及更直接的工作支撑。其实持相同思路的企业级产品有不少，包括前金蝶副总裁创立的订货管理工具“易订货”，以及不久前收获老虎基金千万美元投资的“今目标”等等。甚至在由前Salesforce员工创建的移动CRM产品Appmesh中，你也能看见相同的影子。约摸在今年4月份，在我与“销售易”沟通他们的2.0版本时，“销售易”创始人史彦泽兴奋地向我展示了Salesforce移动端新近的改版：“瞧！Salesforce新的移动端简直跟我们神似，他们终于也往这个方向转了！” “企业软件消费产品化”，这不止是创业者营造故事，也确实被不少大佬认为是企业市场下一波颠覆的来源。比如Linkedin创始人Reid Hoffman就曾表示“披着消费外衣的企业产品，可能是下一波技术IPO的主力”，而腾讯方面，脱胎于消费产品的“企业微信”也于不久前进入内测阶段。 当Yammer、Dropbox等消费型企业产品快速崛起后，投资人就开始拼命寻找这些硅谷公司的本土版本。但过去几年进入公众视线的投融资事件寥寥无几，“颠覆企业市场”这个话题，我们的感受是直到今天才真正火起来。 为什么是今天？ 在上个月的百度联盟峰会上，李厂长给了两个解释： 1、中国过去劳动力成本太低，采购和持有管理软件的成本比人力高，这时企业就没有采用效率工具的动机。但这几年中国人力成本飞速提升，企业真正到了需要关注效率的时点。 2、过去企业管理者自己不会用互联网，对新产品没感觉，也就不会带着全公司去使用。但移动互联网教育了中国的老板阶层，他们不仅持有移动联网设备，而且还会用，这就带来很大的不同。 所以中国的现实是：企业外部环境的变化（竞争加剧，商业互联网化），与企业内部人口结构的转变（90后进入职场，老板更加年轻），加上过去十几年来中国企业软件发展的停滞——这三者相互作用，带来了一波新的创业机遇。而且在这一波机遇中，企业软件将不仅仅关注企业内部，还将承担起企业内部与外部的连通——所以你会看到，过去一段时间几乎所有我们报道过的企业级产品，都不再局限于“企业内协作”这个概念，很大程度上都在往“企业间协作”延伸。 当然，说到底，任何一块肥肉都是逃不过巨头视野的。虽然李厂长在上个月的发言中表示“企业软件不是百度的菜，想来A、T两家也没有兴趣”，但大佬们嘴上跑火车的先例也不是一次两次，相信你就必输无疑。况且中国眼下更大的企业级玩家，已经实打实地就是BAT等巨头： 阿里。阿里很早就有“阿里软件”的尝试，虽然很快被做黄了，但不代表会就此歇心。阿里坐拥数百万淘宝天猫零售商，早已搭建了自己的电商企业级产品生态，而由电商进军O2O，也承载着阿里的未来梦想。目前阿里在企业级市场影响力更深远的，显然还是阿里云，这仍然是马云所谓的“水电煤”生意（指为行业搭基础架构）。 腾讯。腾讯看似一直是个消费型公司，但在企业市场可能是更具潜力的玩家。未来趋势，一定是企业打破自身边界，B与C之间更加无缝地连通。腾讯从C到B的努力，从RTX到企业QQ、企业微信，甚至包括电商、第三方支付和微信CRM，可以说一直没有中断。还有个有意思的传闻：去年腾讯投资部门曾大规模召集国内企业软件公司开会，名义上在考虑投资，实际上对业界多方试探，让不少公司一时间高度紧张。其实腾讯以投资为先导进军新市场的做法也有先例，比如投资Kakao [...]
销售易获红杉资本投资 专注移动CRM
日前，国内创新型CRM提供商仁科互动宣布，其旗下核心产品“销售易”获得红杉资本A轮千万级投资，成为国内获得知名风投青睐的移动互联时代CRM品牌。国内企业级软件市场长期以来并不被风险投资所关注。而成熟的互联网技术如云、社交和移动同企业应用的融和，已成为传统软件行业变革的巨大推动力，这些趋势也随着Salesforce、Jive、Workday等企业的成功而日渐成为主流。代表国内企业级软件市场变革的销售易，正是在这个契机下被敏锐的红杉资本所关注。 销售易为变革CRM而生从传统CRM到之前涌现的SaaSCRM模式，‘销售人员不愿意用、或是用不起来’一直是行业长期存在的顽疾。作为一名专业销售和销售管理者，在使用过多套CRM后，我深刻意识到，复杂难用、忽视销售人员需求是很多传统CRM项目失败的重要原因。而移动、社交技术的兴起与成熟，为研发一套符合销售人员工作特点和需求，对销售本身有价值的CRM提供了技术基础，这也是“销售易”诞生的初衷。”仁科互动创始人史彦泽向记者介绍说。与SalesforceCEO马克·贝尼奥夫相似，史彦泽也有着丰富的销售和销售管理从业背景，史彦泽曾任SAP中国销售总监，在CISCO、DELL等跨国企业均担任过销售和销售管理工作。销售易新版上线无可争议的领跑者销售易是一款集客户管理、销售管理、销售支撑为一体的新一代移动互联CRM。其利用先进的移动、社交以及云计算技术彻底将CRM重构，突破性地一改传统CRM流程和表单的设计与体验，是国内/真正以“人”(销售人员)为中心，融合销售流程、销售知识库、团队协作以及日常办公等核心功能，立足移动互联时代的CRM应用。在上线不到一年的时间内，销售易用户量已轻松过万，并继续呈现复合式增长。据了解，“销售易”正在进行“换装”，产品UI和体验将迎来大幅度升级，“销售易”新版LOGO已正式启用。新版“销售易”中，以‘销售人员’为中心的产品设计理念进一步被放大，囊括公海客户管理、名片扫描、企业微信、企业微博”等多项个性化创新应用。其对于销售管理的深层专业化理解，以及与移动、社交等新技术的融合创新，无可争议地成为移动互联时代CRM领导品牌。销售易的市场表现值得期待红杉资本相关负责人表示：“智能手机在国内的快速普及，为企业级移动应用发展创造了得天独厚的条件。而销售人群是企业中更需要移动应用支撑的群体，他们的效率直接关乎企业业绩增长，也是老板们更关心的职能。除市场和技术的大趋势外，我们主要看中仁科互动的创始团队在销售管理，企业应用，互联网技术等方面的深刻理解和经验，我们相信他们的专注和专业一定能为企业销售团队效率和业绩提升带来重要价值。我们对销售易未来市场表现非常期待。”仁科互动成立于2011年，自创立之日起就致力于通过互联网技术和体验来变革传统CRM。其创始团队成员来自SAP、搜狐、华为和人人等公司，具有多年管理软件、互联网和销售管理经验。
销售易CRM企业版一经推出迅速获得市场认可
国内的企业软件市场随着移动互联网的发展也逐步走热。而销售管理CRM作为企业更需要、也更早接触的企业软件，更是已有风口之称。回顾2014年移动CRM出现了两种市场发展趋势：微信推出企业号当仁不让的成为更重磅的消息，这标志CRM功能更简单更易用的趋势。面对BAT的来袭，原有的CRM厂商反响不一。移动CRM领跑者销售易CRM则选择重磅推出企业版。销售易CRM代表了新一代移动CRM厂商在易用的前提下，不断向专业领域精进的另一市场方向。中大型企业呼唤新型移动CRM销售易 CEO史彦泽谈到为什么销售易CRM会推出企业版时表示：他在日常工作中遇到不少中大型企业向他咨询销售管理CRM选型和使用的一些问题。他渐渐的发现，对中大型企业支撑的移动CRM还是空白领域。不少企业花费巨资上了SAP的CRM系统，却因为传统CRM复杂难用，很难在内部推行起来。还有一些企业使用了国外的第二代销售管理CRM提供商salesforce，虽然是以租赁形式提供的saas服务商，但salesforce对中国企业来说价格仍然偏高。并且因为不是原生于移动端，所以salesforce和SAP一样在易用性和功能专业性上很难平衡，造成虽有移动端但仍难用起来的窘境。目前国内销售管理厂商提供的则多为易用程度高、功能却简单的销售管理CRM服务，难以支撑大型企业集团所需的复杂权限和功能使用。市场对销售易企业版反应热烈销售易CEO史彦泽认为市场信号已经足够明显，这恰恰与销售易的愿景高度吻合：销售易CRM的从创立之初的愿景就是成为专业级更专业、更具创新性的销售管理服务商。销售易CRM2014年集中在专业领域发力，在年终交出无缝答卷——推出销售易CRM企业版，良好支撑中大型企业集团的CRM需求。销售团队超千人的分众传媒和资源亿家等多名大客户更是提前内测了此次销售易企业版。此次销售易CRM企业版从业务配适性、可扩展性及易用性三个维度推出多项功能支撑中大型企业集团用户服务。对于分众传媒这种千人级大型企业集团，销售易CRM企业版通过多维度权限无缝支持了其复杂的组织架构结构。销售易CRM精细化管理销售流程，帮助分众传媒提升售前管理精度，提高销售效率和成功率。国内著名企业联想的创始人柳传志曾经阐述过“建模子”对大型企业发展的重要性。销售流程可视化正是帮助企业规范销售过程，利用此项功能帮助销售团队“建模子”，协助新人快速上手，打造标准化流程。帮助分众传媒销售团队告别散兵游勇时代，迅速提升团队战斗力。资源亿家集团作为一家集饲料、添加剂、生物制药、种猪繁育、商品猪养殖、生猪屠宰、肉制品加工、冷鲜猪肉连锁专卖、高端花猪礼品卡销售、畜牧软件开发、4S养猪物联网研发以及电子商务于一体的农业高科技企业集团，产品种类众多，销售流程各有不同。此次销售易CRM企业版推出的多业务类型功能，帮助资源亿家集团无缝管理多条业务线。通过销售易CRM，资源亿家可以个性化管理不同产品线产品和客户，让销售管理情况更为清晰。此次企业版中开放API和订单管理帮助资源亿家集团将销售流程融入企业的整体流程中和业务中，让CRM不再是信息孤岛，帮助用户建立以销售管理为中心，从市场销售线索到回款、订单、媒体排期的整个管理流程的梳理。据悉，销售易企业版推出首日就有众多中大型企业积极响应。当天两家千人级企业客户即签约销售易CRM，不能不说是创造了行业的小奇迹。 自此销售易CRM企业版在功能完整度、支持复杂业务、流程闭环方面，达到优秀CRM厂商水准，实现用户从中小企业到大型集团全面覆盖。销售易CRM的优秀延展性，为不断成长中的企业用户提供无缝销售管理支持。今后，销售易CRM将坚持初心在专业和易用两个维度持续发力，为更多企业提供更为易用和专业的销售管理支持！
销售易CRM为拓普网络提供两个流程一个过程精细化管理
近日，河南拓普计算机网络工程有限公司(以下简称：拓普网络)正式签约销售易crm，借销售易CRM跟进及促进销售流程进展，帮助销售团队高效运行，销售流程精细化管理。河南拓普计算机网络工程有限公司是北京拓普丰联信息工程有限公司的全资子公司。拓普网络主要面向政府、金融、企业、能源等行业，从事网络系统集成、机房工程、基于网络的增值服务系统构建(如IP电话系统、视频会议系统等)、应用安全产品开发、电子政务平台构建以及信息系统外包服务等业务。河南拓普已于2008年获得信息产业部认证的系统集成商二级资质，同时也获得国家保密局关于系统集成商保密安全资质的认证、CMMI3级认证和河南省双软企业认证。拓普网络副总经理陈总表示，随着公司规模不断发展和业务量的不断攀升，在销售管理中遇到的挑战也随之而来，如何对新客户进行更好的跟进及促进销售流程进展，销售团队如何高效运行，销售流程的精细化管理等这些问题急需解决，在跟销售易CRM接触的过程中，了解和测试了销售易CRM后，公司销售团队和管理层感觉非常满意。通过销售易CRM的客户、商机、合同及销售预测功能，成功的帮助客户用系统解决上述问题。当客户跟进过程中系统会有任务提醒相关销售人员去拜访客户，了解客户的真实情况。并且通过销售易CRM能有效降低客户的管理成本和提高客户的跟进效率来提高销售业绩。业务员可以在拜访客户后直接用自己的手机在销售易CRM中 录入跟进记录，建立销售机会，直到合同回款全流程管理，并且在回款方面也会及时提醒销售人员与客户沟通加速回款流程。销售易CRM国际化的销售漏斗管理，将打单过程精细化拆分，可实时掌控全国销售人员跟单阶段，并在需要协助时刻，快速从系统中查看所需资料，轻松移动办公。管理层可以把自己的管理思路融入到了销售易CRM系统里，通过系统对公司销售人员的KPI进行全面考核。每个业务员都能时刻从系统里知道自己的业务进展和销售业绩完成情况。销售易无缝融合销售流程、销售知识库、团队协作以及日常办公等核心功能于一体，通过便捷易用的移动端，让CRM真正成为销售人员移动办公和打单利器。销售易CRM企业付费用户已近千家，在获得云天使基金的投资后，半年时间内先后获得红杉资本A轮、B轮两次千万级融资，并被中国计算机报评为“移动CRM技术评测行业领军产品”，荣获中国软件网“2014年度更畅销软件产品奖”，这些都进一步夯实了销售易在移动云CRM领域更专业、更懂销售管理的领军地位。
借销售易CRM突围 仁科互动揽创新企业大奖
近日，由中国电子信息产业发展研究院主办的“2013 中国信息产业经济年会”在京盛大启幕。会上，国内创新型CRM提供商——仁科互动凭借旗下核心产品移动互联CRM销售易在这一年中的高光表现，一举摘得“2013中国信息产业年度创新企业”大奖。纵观全年，移动互联网正在改变IT行业，越来越多传统PC上的业务开始向移动终端迁移，尤其是通过社交、语音、云等技术与企业应用充分结合将是一股阻挡不住浪潮。仁科互动利用移动互联、社交网络以及云计算技术彻底重构CRM，正是这一浪潮下的创新企业之一。其推出的移动CRM销售易突破性地一改传统CRM流程和表单的设计与体验，从根本上做到了以销售人员为中心，把以往销售人员需要在办公室里完成的汇报、审批、总结完全移动化。这对我国CRM的技术和应用发展创新具有里程碑式的标志意义。对此，仁科互动CEO史彦泽谈到：“此次，能够捧得中国信息产业年度创新企业奖，是行业协会、专家及用户对我们的鼓励和鞭策。”由于史彦泽曾历任过SAP、CISCO、DELL等跨国企业销售和销售管理工作，这让他对CRM有着更深层次的感知和理解。史彦泽向记者进一步强调：“创新要基于对用户应用场景和刚性需求切实的把握上，传统CRM让每日疲于打单的销售人员还要专门抽出大把时间用在功能复杂的CRM系统上，进行繁琐的总结、汇报和审批，导致大量CRM系统用不起来，不仅没有辅助打单，反而成了销售的枷锁。这激发了我的创新热情，‘销售易’便是在这样的背景下应运而生。其以移动、社交和云技术为基础，通过优化管理思想和应用模式，将销售工作细节的碎片化应用拼接整合到移动终端，从而形成了既有效支撑管理决策，又可切实辅助一线销售人员打单，提高其打单成功率的新一代移动互联CRM。”据了解，销售易是一款集客户管理、销售管理、销售支撑为一体的新一代移动互联CRM。自今年上线以来，销售易用户量轻松破万，并仍在持续高增长态势。同时，其创新价值与发展潜力也受到了资本市场的高度关注，前不久，仁科互动获得红杉资本千万级A轮融资，进一步奠定了其移动互联CRM领导品牌的地位。
专业领域再下一城 销售易CRM隆重推出“企业版”
2014年，销售易在红杉资本B轮千万美元投资的支持下快速发展。在向专业领域不断精进的同时，销售易在易用性和体验性上也在不断进步，完成了12次版本的升级。岁末年初，销售易CRM更是在专业领域交出一份无缝答卷——隆重推出用户呼唤已久的销售易CRM企业版。销售易 CEO史彦泽谈到企业版的推出表示：销售易CRM的从创立之初的愿景就是成为专业级更专业、更具创新性的销售管理服务商。销售易也一直是如此践行的，此次企业版的推出标志着销售易CRM正式迈入专业销售管理提供商的前沿军团。销售易推出的企业版得到了销售团队超千人的分众传媒和资源亿家等多名大客户的认可。众所周知，中大型的企业集团客户，需要更为专业的企业级支持。销售易CRM企业版从业务配适性、可扩展性及易用性三个维度推出多项功能支撑中大型企业集团用户服务。 [...]
北交所释放了这些信号，医疗企业竟然“卷”起来了？
75天，从“官宣”到“营业”；11月15日，北交所正式开市了。 首批挂牌公司主要集中在软件、医疗制造、专用设备制造等强科技属性行业。其中医疗健康占比12%，与材料行业并列位列全行业第三。从15日收盘表现看，医疗行业涨2.07%、医药制造收涨1.86%， 从资本市场反映可见，医疗板块价值正在凸显。 北交所的成立，对于正在创新转型的医疗服务、医疗器械企业来说无疑是重大利好消息，持续放开的上市通道将有利于吸引更多资金进入医疗市场，助力优质医疗服务企业的健康、快速发展。同时，市场利好也推动医疗企业加速转型创新，抢滩增长高地。 医疗行业刮起一阵“内卷风”不只是北交所开市给医疗行业注入巨大市场信心，近年来国家不断出台对医疗行业的利好政策、社会医疗卫生支出增加，让医疗行业呈现出巨大的发展潜力和空间。但同时，市场利好必然引发群雄逐鹿，医疗行业内部正在暗潮汹涌： 抢夺市场近年来，医疗行业市场规模逐渐攀升，医疗企业如雨后春笋般涌现，市场同质化、集中度不断提升，让不少企业面临业务扩张压力。抢占渠道企业为了加速响应市场医疗需求，根据自身业务情况以各种形式对渠道进行并购，通过整合渠道资源更快匹配上下游的供给。价格大战有些产品同质化严重，不同企业之间的产品质量和性能没有明显的差别，在市场上打价格战是主要竞争方式。 不难看出，医疗市场正蓬勃发展、但医疗企业正加速“内卷”。 卖产品、抢市场，企业该如何在这场角逐中争夺先机？在传统医疗时代，企业发展首先考虑的是卖出更多产品，占据更多市场份额。但是在同质化严重的“内卷”时代，“以产品为中心”的市场策略显然不再具备竞争优势。 此外，行业普遍存在着渠道复杂、耗时长、成本高等销售痛点，严重压缩了企业利润空间；身处价格战的各大医疗企业更是想通过降低成本来切割更多市场蛋糕……面对这些问题，企业销售不免大吐苦水：“卖产品实在太难了！” 但企业是否思考过，产品难卖的背后原因，是没有敏捷调整销售思路。 归根结底，企业缺少一套有效的销售管理解决方案。 打开销售新格局：成就客户=成就自我什么是真正有效赋能企业增长的销售管理解决方案？在11月17日由帆软、销售易携手江苏省企业信息化协会联手打造的——“中国医械医药&健康服务-云沙龙”直播会中，销售易给出了答案。 销售易生命科学行业售前总监王强这场云上会中讲到：“在‘以客户为中心’的市场大趋势下，企业需要全面的、360度的、全生命周期的客户关系管理解决方案，用一体化平台打通从营销到销售再到服务的客户全流程，帮助企业实现业绩增长、成功转型。” 销售易CRM的医疗行业解决方案，正是通过帮助医疗企业精细化运营管理，有效降低各类成本，在市场、销售、项目运营等阶段，充分利用数字化技术提升客户转化成效，在行业利润率持续缩紧的情况下，实现业绩的增长。“连接·赋能”：CRM正渗入医疗企业运营各环节会中王强系统地讲解了销售易CRM双中台（“业务中台”与“数据中台”），如何为医疗企业提供全触点的客户连接，打通企业发展全生命周期的数字化解决方案。 那么，这套方案具体是如何赋能增长的？这里小编为大家总结整理了几个关键点： 1、瞄定市场线索，让营销更精准通过销售易CRM系统，企业能够精准分析全渠道医疗市场活动的投入产出，了解花费产生的实际效果，及时调整市场投放策略。同时提醒企业及时将线索、客户和商机紧密关联，持续追踪市场活动的产出，确保客户价值能够得到深度挖掘。 2、紧跟客户诉求，让转化更快速销售易CRM对不同类型客户进行分层管理，医疗企业可以通过可视化图表分析，实时关注终端医院经营情况、客户拜访记录、产品下单占比等，以及时跟进调整客户沟通与合作策略。销售易CRM-客户管理3、加强过程管理，让销售更有效通过CRM系统打通内外部渠道的数据连接，助力企业实现培训赋能、业务协同、在线订货、服务协作的线上化，实现产销协同、降本增效、客户满意。销售易CRM-销售过程管理4、实时订单管理，让协作更高效通过销售易CRM系统，渠道伙伴可以通过网页门户或移动端，实时获悉厂商的促销政策，自助下单，大大提升渠道下单效率，支持实时查看订单动态信息，方便厂商与渠道的业务往来对账。销售易CRM-订单管理5、打通客诉通道，让服务更贴心销售易CRM为企业搭建了统一服务入口，保证快速响应客诉问题，优化企业服务闭环管理，提升服务效率。同时构建了完善的服务工单支持体系，实时追踪服务进度，规范客诉工单执行过程。销售易CRM-客诉管理6、协助经营管理，让决策更智慧企业可借助销售易CRM的图形化、多维度的数据报表，对各个业务环节做出预判与决策，及时、科学地调整经营策略，实现业绩的准确预测和风险管理。销售易CRM-经营管理 销售易CRM解决方案，让医疗企业运营管理“更清晰”、“更便捷”、“更可控”、“更高效”，让企业同客户连接更紧密、互动过程更加智能化。助力企业在“以客户为中心”的数字化转型赛道上行稳致远。 您的企业是否正在面临“销售难”的问题？一键get“营、销、服”一体化增长解决方案。冲破医疗行业“内卷”，加速医疗企业数字化增长！ 您还可以通过【销售易官网】-【热门活动】-【CRM空中课堂精选内容】，观看本次“中国医械医药&健康服务-云沙龙”的回放视频～
那些先进制造谈的数字化转型，都在这期《Neo+》里了！
《Neo+》期刊上新了！！！本期《Neo+》聚焦于制造行业，从业务数字化到组织数字化，从新制造到服务型制造，从数字新基建到未来制造蓝图……我们以连接的新思维，围绕数字化与新制造的深度融合开展丰富多彩的讨论。精彩抢先看下面让我们先通过新鲜热辣的观点，抢先看下关于先进制造数字化那些事儿~制造业也需要关注客户是否“在线”在消费升级的趋势下，客户需求被提升到前所未有的高度，关注客户是否“在线”，应该成为新制造数字化转型的切入点。传统制造企业向新制造转型，需要首先从需求链的数字化开始，本期销售易创始人兼CEO——史彦泽（Allan）为大家分享：如何从需求链视角看智能制造？联想集团“IT”+“业务”双轮驱动的数字化转型2020/21第四财季，联想中国区PC销量和销售额同比增长74%和76.9%，全财年PC销量和销售额市场份额分别达38.6% 和 41.6%，连续三年破历史纪录。在这些亮眼的成绩背后，少不了数字化团队多年来的大力支持。跟随本期《Neo+》，让我们一起看下联想是如何通过数字化转型打破增长天花板？人才数字化破解制造企业用工荒难题《2021Moka智能制造行业招聘白皮书》研究显示，当前以芯片、新能源汽车制造为主的智能制造行业面临：复合型人才招聘难度高、猎头支出费用贵、海量简历低效处理等难题。本期《Neo+》和大家一起探讨，制造企业如何通过人才数字化管理驱动企业变革升级？服务型制造是中国制造迈向高端的桥梁当前，中国制造业产出占全球比例达到30%，已经成为无可撼动的制造大国，“规模发展”仍是我国制造强国进程中的主要支撑力，从规模拉动到高质量带动，也将成为中国从制造大国走向制造强国的关键，本期《Neo+》围绕“高质量发展”从服务型制造的角度，探讨制造企业如何实现“制造+服务”转型。智能共享工“场”：正在形成中的未来制造蓝图过去二十年当中，全世界范围内爆发了新一轮科技革命，迅速改变了世界运行方式和我们生活的面貌。制造业也在这一轮科技革命中发生了巨变，并刻画出一个拥有全新结构和全新价值的制造业。在本期《Neo+》中，中国产业智能化应用创新联盟秘书长杨青峰老师，从智能技术驱动的视角来刻画制造业的变革蓝图，指明制造业最有可能的演进方向，为企业战略转型提供参考。数字化、智能化将成为制造型企业的主要竞争力虽然大多数企业都意识到数字化转型的重要性，但受制于认知和行动间的差距，很多企业在实践数字化制造转型的过程中仍“磕磕绊绊”。企业应如何跨出转型第一步？转型路上需要关注什么？本期《Neo+》邀请了制造业中的知名企业，为大家分享数字化转型的“精进之路”！ 想看更多制造业数字化转型的前沿观点和先锋思潮，还等什么呢？快扫描图片中的二维码或点击下方【阅读原文】免费获取本期《Neo+》电子版！https://www.xiaoshouyi.com/periodical-september
双11凑单多买了210%后，我悟了！零售商家真会玩
这个双十一为了买电动牙刷，凑单买了10包螺蛳粉刚需两顶帽子，为了凑199减25，买了5顶外加3双袜子需要1盒面膜，买2赠1，最终到手3盒为领JD自营运费券，花了149开通PLUS会员……拿出学高数的刻苦研究满减规则、在200减30还是199减25的商家之间反复纠结横跳、起早贪黑呼朋唤友助力点赞、调好闹钟训练抢货的手速……作为暂时化身“数学学霸”的凑单人，小易在这次双11后悟了：想提高客单价，凑单满减这招太绝了！据天猫方面不完全统计，今年双11开卖首小时，就有超2600个品牌的成交额超过了去年全天；李佳琦直播间12小时交易额破106亿，相当于SKP周年庆单日销售额的10多倍……淘宝、抖音、李佳琦薇娅们使出浑身解数，让消费者产生了“不买就亏了”的心理印象，是他们“爆单”的关键。然而，很多零售企业在这场“消费战役”中感受到的只是“太卷了”！头部电商、主播玩法越多，零售业者越焦虑，毕竟整个零售市场总体的蛋糕就那么大，“贴不上”大主播、入驻不起大平台、搞定不了凑单玩法，就意味着客流量眼睁睁被带走。那么，零售门店、自营商城如何在凑单满减的“内卷游戏”中分一杯羹，以最快的方式提升客单价，实现收益最大化？事实上，目前包括网红零食、头部炒货、知名商超在内的不少零售门店，都在使用销售易「易店」产品，即便不入驻第三方电商平台，也能实现线上线下花式促销卖货，轻松提升客单价。海量、花式促销玩法一键调用当消费者把商品加入购物车，准备下单时，发现距离满减优惠还差10块钱——这是消费者最熟悉的场景。这时候，商家如何配置满减凑单玩法呢？满减额度小吸引不了顾客、额度大利润又伤不起；凑单商品既得在金额上满足顾客凑单需要，又得有一定的吸引力……不可否认，玩转促销是一门艺术。「易店」产品下，系统首先对线上线下商品的销量智能分析，直观掌握每家门店、分季节、分时段的畅销、滞销品，再借助系统预置的N件M折、满赠满减、折扣券促销、搭赠销售、限时秒杀等玩法“公式”，轻松调用，统一执行，让消费者感受到实惠的同时，提升客单价和GMV。易店：商品销量预测智慧POS终端，精准推荐门店想要提升客单价，一般会在收银台前摆放促销或者新品，但毕竟收银台空间有限，能摆放的商品也有限，且无法根据顾客已选商品，做精准的“捆绑推荐”。「易店」提供的智慧POS终端，除了基础的称重、支付外，还提供折扣、梯队优惠、满额返现、换购促销、会员储值立减等促销功能，并根据会员顾客历史消费记录，在收银副屏精准推荐其感兴趣的捆绑优惠、储值福利等，增加连带的销售机会。易店：促销活动看板临期商品用“白菜价”赚70%的利润如何处理临期品，一直以来都是食品生鲜业者的“老大难”。有时一个月的业绩很不错，但清理一下仓库，就会发现大量临期或过期商品，导致整个月，甚至整年的利润都被拉低。零售业者借助「易店」，可实现临期临保商品及时提醒，一键生成促销海报，线上触发私域客户或社群裂变传播，线下布置临期商品陈列区，通过高性价比的商品，吸引更多顾客眼球，降低库存损耗，打造另一个业绩爆点。据公开数据显示，临期商品处理得当，甚至能获得高达70%的利润。易店：生成拼团海报零售人，是时候抛弃既有的销售模式，更高效地营销卖货了，智慧门店、快人一步！点击链接，即可试用销售易「易店」产品，快来拉动你的销量增长吧！链接：https://www.xiaoshouyi.com/registeryd_gzh
同比增长超200%，泛家居企业如何通过“新零售”玩转双十一？
伴随着“3、2、1，上链接”的话音，在10月20日开启的首轮双十一预售中，李佳琦直播间就创造了106亿的销售神话。越来越多的商家押宝双十一，希望在此创造品牌的增长奇迹。尤其是与消费者衣食住行都息息相关的泛家居企业，更是这场狂欢的重要参与者。图片来源：来自网络去年双十一，活动预热周期延长，这给了消费者更多的时间思考对比，对于决策周期较长、购买金额较大的泛家居行业来说，十分利好。因此，去年双十一，天猫平台就有36个家居建材品牌销售额突破亿元大关，林氏木业、索菲亚、TATA等品牌更是达成10亿战绩。今年双十一下半场虽然还在继续，但从各大平台第一波售卖期的战绩来看，泛家居企业更是有望超越去年的好成绩：天猫在11月1日开卖首小时，就有超2600个品牌成交额超过去年全天。从天猫发布的第一波售卖期的“绿色战报”看，低碳智能家居售卖火热，开卖1小时，就有超过5万多个节水马桶被买走；开卖9小时，超过12万件绿色家电被抢购。京东居家的成交额，也在开卖后5小时，超过了去年11月1日全天。京东双十一开门红前2小时，恒洁、雷士、科勒等居家大牌成交额同比增长超200%，其中梦百合、穗宝、月影等千余个中腰部品牌成交额同比增长超5倍。除了线上电商平台的大爆发外，泛家居企业的线下门店销量也实现了快速增长。京东电器的线下自营门店11月1日全天成交额也突破2亿，到店客流量超过10万。另外，据某家居灯饰品牌官方数据显示：截止至11月1日16:00其线下智慧门店更是突破性增长153%。家居新零售，助力企业销量暴涨调研数据显示， 90后已经成为家装行业的主力消费人群，随着消费群体的年轻化，原有以实体门店为主的消费方式被颠覆，家居消费环境的变迁以及疫情的冲击，让泛家居企业不得不开启新零售模式。家居新零售，即对人、货、场三要素进行重构，从而实现“人-货-场”实时在线，消费者将不受区域、时段、店面的限制，商品也不再受内容形式、种类和数量的限制，企业始终以用户为中心，为消费者提供极致的服务体验。泛家居企业销量的快速增长，得益于企业多年的新零售布局与不间断地玩法创新。下面，跟小编一起来看下，这些泛家居企业是如何打造家居新零售体系，实现销量暴涨的吧！全渠道多触点营销，让品牌C位出道据《巨量算数：2021中国家居行业洞察白皮书》显示，65%的消费者决策依赖于线上资讯平台，因此，在微信、抖音、小红书等全渠道建立客户触点，才能让品牌在愈加激烈的竞争中C位出道。借助销售易，企业可以通过信息流、朋友圈等形式，对目标客群进行精准触达，并将高意向用户引流至企业微信。另外，针对卖场、门店等线下渠道，为其配置不同的渠道活码，将到店客户也引流至企业微信，轻松构建企业高价值的私域流量池。同时，销售易的CDP客户数据平台，可以对线上线下全域用户数据进行深度分析洞察，自动生成用户画像标签，让企业360°了解消费者购买兴趣、行为习惯……并基于标签画像进行分层、分群的个性化营销，让消费者“路转粉”。客户标签及画像海量营销玩法，让线上线下流量双向联动满减补贴、折扣低价、品牌联名、直播带货……泛家居企业的销售过程，一直少不了各类营销活动的身影，了解客户的真实需求，为客户提供及时所需的促销活动，是企业提升转化，实现线上留存，线下引流体验的关键。销售易为企业提供了海量的单品促销、订单促销、分销裂变的活动模板，企业可以结合营销主题设置不同形式的活动，如通过拼团、砍价、红包、门店优惠券等玩法，吸引用户到线上平台或线下门店咨询了解。另外，企业还可以通过门店优惠券、直播等活动，实现线上、线下的双向引流。营销活动 [...]
数字创新 智见增长：2021腾讯数字生态大会上海分会场成功举行
“数字化转型”是时代命题，数字生产力的飞速发展改变了企业的运营体系和业务模式。后疫情时代，企业应该如何借助数字化的创新方式，为业绩增长带来不一样的火花？11月3日，由腾讯千帆、销售易、致趣百川、保利威、帆软联合主办的“2021腾讯数字生态大会-上海分会场”成功举行。现场200余位企业业务负责人，围绕“数字创新·智见增长”主题，探讨数字化创新驱动业务增长因素、共话企业智能升级之道。2021腾讯数字生态大会上海分会场会中，腾讯千帆首席解决方案架构师郑晓曦、销售易销售副总裁Noreen Yao、致趣百川SVP刘玺、保利威副总裁周鑫、帆软软件副总裁陈鹏，从营销、销售、管理等不同角度，分享了数字化解决方案如何驱动业务增长。腾讯千帆：打造开放聚合的“连接加速器”当下，数字化转型的核心朝着生态协同数字化、创新驱动去中心化发展，而腾讯千帆，正是作为企业数字化轻量化的连接助手，连接组织、连接业务。腾讯千帆首席解决方案架构师郑晓曦现场进行了“数字化转型，轻装上阵”主题分享，他表示，腾讯的“千帆计划”聚焦于打造企业和企业、企业和SaaS应用之间的“连接加速器”，通过自身的全栈技术能力、C2B的连接能力、开放的生态，连接十万家企业用户和上万家SaaS合作伙伴，覆盖全行业的应用场景。腾讯希望通过“千帆计划”，聚合中国SaaS生态，为企业购买数字化服务开拓更为便利的出口与途径。腾讯千帆首席解决方案架构师 郑晓曦销售易：让销售管理“看得清、控得住、管得了、做得好”腾讯千帆为企业数字化提供了全链路的解决方案。但在这个链路里有一个环节非常重要——如何通过数字化的销售管理体系帮助企业实现业绩快速增长。销售易销售副总裁Noreen [...]
斩获「最佳新零售移动管理创新奖」，销售易新零售方案持续发力
10月14~15日，2021（第五届）零售消费品领袖影响力峰会在上海召开，200余位零售品牌商、数字转型服务商、协会及专家学者出席，共同探讨零售数字化转型的经验和发展方向。销售易出席峰会，并荣获「最佳新零售移动管理创新奖」。当前，实体零售门店受到经营时间、空间的限制，加之线上商城的挤压，到店客流持续下降，整体营收很难提升；另一方面，品牌和消费者之间缺乏直接有效的连接，新品、新活动很难快速触达目标客户；此外，门店租金、人力成本不断攀升，货品挤压、流转率低等问题都困扰着零售企业。在此背景下，利用数字化技术及工具提升商品开发能力、供应链能力、消费者触达等，实现降本增效，已成为众多零售企业的当务之急。销售易营销云增长负责人陈靖在峰会上指出，传统零售业的上述困局源自“消费者结构的变化”和“供需关系的转变”。从消费者结构上来看，由于当前主要的消费群体趋向年轻化，他们更倾向选择线上、社交、多渠道的消费场景；而市面上海量的产品、海量的品牌，也进一步降低了消费者的忠诚度。在销售易看来，实体零售想要解决获客难、利润低、库存高、坪效低的现状，从通过门店、导购、消费者、营销、业务管理进行数字化升级，才是破局的关键。销售易基于企业微信打造的数字化、一体化「新零售解决方案」，通过“人、货、场、管理”在线的手段，让零售企业提升客户体验，拉动销量增长。门店数字升级领域。通过开设小程序商城，为消费者提供线上下单，线下自提或配送的选项，让消费者不再受到门店经营时空的限制，随时随地都能购买，扩大门店的服务半径；智能POS终端实现线上订单接收、备货、自提提醒、扫码核销、线上线下会员积分累积等，让线下体验线上留存，高频复购成为可能；此外，智慧门店系统，与线上商城打通，商品“进、销、存”实现一体管理，一键上货、要货、缺货提醒等，让更少的人力投入，更高效完成门店智慧管理。导购数字升级方面。快速为导购创建拉新、建群的活码，吸引线上线下消费者进入品牌的私域池，再借助企业统一管理的产品话术库、营销素材库、定期的促销推广活动，让导购一键触发给目标消费者；直播卖货功能，商品一键上架、观众一键购买，让导购变身带货网红，随时随地高效卖货；此外，导购任务完成与否、业绩指标也都通过系统自动统计、直观展现，再配合相应的奖惩政策，提升导购卖货的积极性。新零售解决方案：导购管理而对于消费者的洞察和管理，销售易新零售解决方案通过消费者的唯一ID，整合消费者年龄、性别、城市、职业、收入等基础信息，消费喜好、购买频次等消费行为，勾勒完成的消费者画像，再通过智能化的营销模型，实现千人千面的营销推荐，全客户生命周期的价值挖掘。新零售解决方案：客户画像系统预置海量的社区拼团、裂变、充值有礼、满减、会员礼券等营销工具和玩法，让新品和促销活动，从企业总部零延时、零误差触达一线消费者，完成参与、消费、复购闭环。新零售解决方案：营销中心作为零售消费品企业，您想体验上述数字化、一体化的「新零售解决方案」吗？您想快速获得新客、留住客户、提升销量增长吗？点击链接，即可试用销售易「新零售解决方案」，还等什么呢，快来感受吧！
荣获优秀数字化服务商奖，销售易助力家居建材行业拥抱数字化
10月15日，2021年第二届中国家居建材行业信息化发展论坛在广州顺利举办。本次论坛以“拥抱数字化，赋能新体验”为主题，邀请国内众多家居建材企业从业者及信息化解决方案服务商，共同探讨泛家居行业数字化发展。本次论坛除了家居建材行业数字化转型干货分享外，还对行业优秀信息化企业、个人以及服务商进行了评选，销售易凭借营销服一体化的解决方案，一举斩获“中国家居建材行业优秀数字化服务商”的殊荣，彰显了业界对销售易在助力家居建材行业企业数字化转型上的认可。 聚焦行业痛点，拥抱数字化变革大而散是泛家居行业的典型特征，这导致行业一直存在供应链不透明、不可持续，渠道端多而散乱，消费者服务体验不佳等一系列问题。另一方面，泛家居行业涉及的角色众多、流程复杂，这也加剧了企业进行数字化转型的难度。为了更好地助力泛家居企业进行数字化转型，推动行业的发展，本次论坛就“家居新零售”、“数字渠道及营销”、“智能生产与制造”、“智能决策与管控”等话题展开探讨，九牧、TATA木门、顶固、顾家东方荟等泛家居企业也现身说法，通过分享自身的数字化、智能化转型实践经验，为与会观众提供数字化转型的新视角、新思路。营销服一体化销售易助力泛家居企业数字化升级产业互联网、疫情黑天鹅等各种因素，让泛家居行业经历着巨大的变革：消费者行为习惯发生巨大变化，数字化营销服务成为主流，线上与线下开始结合双向发力……面对这些变化，企业要如何应对呢？在论坛演讲中，销售易高级咨询顾问陶垒认为，在变革中的泛家居企业，对营销服务数字化升级转型主要有四大诉求：一是增加流量，提升转化率；二是加强经销商渠道及门店的管控；三是对业务全流程的管理；四是提升客户服务满意度。而这些诉求，都可以通过销售易营销、销售、服务一体化的管理平台来解决。在营销环节，陶垒表示，企业需要扩大流量开口，并不断通过精细化运营提升转化率，而私域运营会是企业寻求增量，提升转化的不二之选。借助销售易，泛家居企业可以通过信息流、朋友圈、直播等方式对其目标客群进行精准触达，并将有意向的用户引流至企业微信，再根据用户的行为轨迹、基本信息等进行标签画像，实现个性化营销培育。而在直销与经销环节，销售易能够为To B和To C [...]
缺芯、涨价……，安防企业用数字技术化解增长危机！
截止到9月底，涉足安防业务的62家上市企业上半年的财报已经全部公布。从整体的业绩情况来看，超80%的企业实现营收正增长，近50%的企业营收和净利润双丰收，成绩单十分亮眼。相较于去年同期，2021年H1这些上市企业整体保持了很好的业绩增长和发展态势。部分涉足安防业务企业2021年H1业绩图片来源：CPS中安网过去五年，在中国的政策引导下，平安城市、天网工程、雪亮工程、智慧城市、智能交通等一些列工程得以成功建设，国内安防行业也因此实现快速发展。这些工程项目的建设，为安防企业培育了蓬勃发展的沃土。从初试技术到技术创新，再到模式创新……安防企业一路强势崛起。除了满足庞大的国内市场需求外，安防企业的产品还远销“一带一路”沿线国家及欧美、中亚、非洲等100多个国家和地区。诸多安防企业在海外市场攻城略地，展现了超强的竞争实力。当下全球安防50强企业中国占近1/3，四家中国企业进入前十强。然而近两年受“卡脖子”事件和疫情的冲击，安防企业遭遇了缺芯、原材料涨价、产能紧张、上下游供应链失衡、海外贸易环境相对恶劣等因素的挑战，国内国外业务增长压力激增。但从62家上市安防企业上半年的业绩表现来看，即使处于如此复杂交织的内外环境中，依然能表现出强劲的盈利韧性。这其中数字化转型升级，正成为安防企业抵抗增长压力的优选方案。那安防企业具体是如何通过拥护数字化，赢得先机，打开业绩增长的新法门呢？科学经营客户，满足个性化需求无论是在集中型市场还是在碎片化市场，入局的安防企业日益增多，竞争异常激烈，仅通过简单的价格战等营销模式难以实现高速增长。安防行业的经营模式已经从“以产品为中心”转向“以客户为中心”，全方位洞察客户，科学经营客户，满足客户个性化需求，成为企业赢得竞争的关键。客户360度视图安防企业可以借助销售易CRM解决方案，将各类型的客户基本资料、合作项目、交易情况等沉淀在系统中，形成360度完整视图，全面深入了解客户。基于对客户信息和需求的掌握，可以为其定制个性化的营销服务策略，实现差异化经营，从而使客户价值最大化。提供优质服务，充分挖掘后市场价值随着安防产品销售、保有数量的不断增加，运维与服务需求也逐渐扩大。据深圳市安全防范行业协会发布的《2020中国安防行业调查报告》显示，2020年全国安防行业的运维和服务产值约810亿元，与2019年相比，增长率高达22%。安防行业后市场有着巨大的发展空间，这将成为企业抢占的重点之地。现场服务系统截图优质的售后服务能够帮助企业收获好评，更好的留住客户，并挖掘更多的商机。安防企业可以通过销售易CRM将电话、微信、小程序、APP等服务渠道进行统一接入，当客户联系客服时，能够快速识别客户信息，高效解决客户问题和诉求。企业在接到维修工单后，派工主管结合客户设备所在区域，自动或手动派遣匹配的工程师第一时间到现场维修，尽量缩短客户设备停工的时间。借助销售易，安防企业可实现服务数字化，从而极大提升服务效率和客户满意度。扬帆出海，抢占全球化市场据不完全统计，有大概30%的安防行业上市公司在“卡脖子”事件前都有明确的海外市场发展计划和措施，有的企业已经先一步在“一带一路”沿线国家开展了相关市场部署。未来5年，国家也将推行“走出去”战略，引导安防企业加大国际市场开拓力度。出海将是安防企业未来发展的重点方向之一。支持国际化系统截图布局海外业务，让不同国家、不同地区的员工实现高效协同显得尤为重要。销售易CRM的多语言、多时区、多币种、多区域设置，让安防企业全球业务协作更轻松。例如企业管理者在后台导入语言包，员工可以使用母语进行业务管理；另外通过个性化币种设置，在一张订单上可以显示出不同的币种，方便不同地区的员工进行查看……扬帆出海，数字化业务管理模式先行。根据“十四五规划”，国家数字化城市发展将成为主流趋势，安防产业规模会不断升级和扩大。但从目前形式来看，下半年原材料涨价、供应链失衡、缺芯等现象依旧会持续，企业降本增效、加强内部管理将会是常态。对于安防企业来说，构筑数字化护城河宜早不宜迟，方能立于不败之地。在这过程中，销售易会坚持“赋能企业以客户为中心”，为安防企业提供完善的数字化解决方案，为其业绩持续增长护航。
普华永道：融合（phygital）的体验式消费场景决定门店未来
普华永道近日发布的《2021年全球消费者洞察调研中国报告——解析线上线下双结合的新消费模式》显示：尽管中国消费者越来越多地选择在线购物，但线下实体商店仍旧占据着重要地位，其中，53%的中国消费者每日或每周至少拜访一次实体商店，该数据比3个月前，增长了3%。“融合”体验式消费场景是大势所趋▶ 后疫情时代的消费模式会呈现出一种新形式，即线上和线下融合（phygital）消费场景的特点，为消费者提供一体化、无缝衔接的全渠道购物体验。图片来源：普华永道▶ 对于零售门店打造“融合”的体验式消费场景方面，51%的受访中国消费者认为“能够看到和触摸产品”，“能够快速方便地在商店中找到感兴趣的产品”比其他属性更加重要。图片来源：普华永道▶ [...]
易店–助力企业直连消费者，线上线下数字化联动管理！
当下，企业面临各类问题：线下，商圈外扩客流下滑、客户难以留存、导购离职客资流失、管理落后、坪效过低；线上，电商引流、营销成本越来越高、服务受限低价竞争、品牌价值无法体现、平台制约限制发展等难题。此外，随着互联网的持续发展，微信、抖音生态也让用户时间碎片化、购物方式多样化，企业用户资产越来越分散，无论在线上还是线下所有用户的触点面临着一个全新的挑战。现在，销售易推出的新B2C产品--易店能很好解决这些问题。易店是智慧门店数字化管理平台，致力于帮助零售、母婴、生鲜、文创等消费类连锁门店企业，实现线上线下业务联动。通过企业微信智能导购、线上会员卡、小程序商城、智能会员运营等功能，直连消费者，并通过深度会员洞察提供精准运营服务，提升会员粘性和复购率，让每一家连锁门店快速、低成本地实现“像星巴克一样的数字化经营效果”。新零售必备的线上商城借助易店，商家不仅可以灵活自定义线上商城的样式、售卖商品、价格、库存等内容，还能与线下门店结合，基于LBS定位，拓展到店、到家等生意形态，拓展服务边界，还能通过直播带货、发放优惠券进行千店千面运营管理，吸引更多客户购买。此外，线上商城更是顾客享受优质会员服务的捷径，和线下收银系统共享商品库，云店、门店自由定价。上百种会员营销及促销功能，助力门店扩客流、提客单、涨销量。线上商城：拓展到店、到家等生意形态新零售助力实体智慧经营易店帮助拥有线下实体门店的商家线上线下一体化系统地运营，全面提高销售业绩。门店商家管理线上线下店铺时，还可以打通线上线下的消费群体，信息数据互通，轻松管理商品，提高整体的运营效率，这打破了传统门店的瓶颈，用分享裂变的方式，快速将生意做得更大。零售POS：智慧管理，线上线下联动使用了易店系统的门店，还能将原本的交易终点变为复购的起点，帮助商家沉淀私域流量，结合社群运营提升消费者粘性，促进购买。易店也让实体商家门店扮演的角色发生了变化，从原来的售货中心，变成了配送中心或者体验中心。通过社交新零售系统，改变了传统零售的交付和体验方式，为消费者提供诸多便利之处。花样营销活动，门店、商城互通秒杀、团购、折扣、满减满送、N元M件……企业可以根据自身业务需要，灵活设置各类优惠券及营销活动，与客户直接互动。门店收银POS能够识别所有营销活动规则，自动采取最优结算规则进行收银。线上商城购物也能同时参与所有营销活动，线上线下全面盘活客户。营销中心：海量促销玩法，吸引客户复购易店还能根据客户的消费频次、金额、商品种类等因素自动生成标签，商家在后续营销时，可以进行千人千面智能营销。例如定向推送专属优惠券、专属商品优惠等，推荐对的产品给对的人，潜在引导，提高消费频次。数字化布局，打通数据让导购服务升级零售企业开展数字化布局，实现转型升级，基础在于以数字化平台实现全渠道数据打通。订单、库存、会员、商品、导购、门店、权益、促销等数据和业务的打通，是企业能够成功迈入数字化的核心，也是已经实现数字化的零售企业之所以能够为导购赋能的基础。数据打通后，线下门店场景里，导购能：● 快速识别各个渠道加群的会员，根据精细的画像为会员推荐商品，提升开单率；● 个性化编辑会员标签，为会员分类属性，实现更精细的会员管理，利于后续精准触达营销；● [...]
CRM系统：企业规范化客户关系管理的强大助力
在当今竞争激烈的市场环境中，企业要想长久发展，不仅需要优质的产品和服务，更需要一套高效的客户关系管理系统（CRM）。CRM系统作为现代企业管理的重要工具，不仅能够帮助企业实现客户信息的集中管理，还能有效推动客户关系的规范化发展。 CRM系统可以实现对客户数据及信息的全面整合。无论是客户的基本资料、交易记录还是沟通历史，都能在系统中一目了然。这使得企业能够全面了解客户需求，为后续的定制化服务提供有力支持。CRM系统还具备强大的数据分析能力。通过对客户数据的深度挖掘，企业能够发现潜在的市场机会和客户需求，为制定精准的市场策略提供数据支持。同时，系统还能自动跟踪销售机会，确保每一个商机都能得到及时跟进。再者，CRM系统有助于企业实现客户服务的规范化。系统能够自动记录客户服务流程，确保服务质量和效率。同时，系统还提供了多种沟通渠道，如电话、邮件、社交媒体等，方便企业与客户保持密切联系，及时解决客户问题。 CRM系统作为企业规范化客户关系管理的重要工具，不仅能够帮助企业提升客户服务的效率和质量，还能为企业的发展提供有力支持。在未来的市场竞争中，CRM系统将成为企业不可或缺的战略资产。
高效整合！营销服一体化平台助力企业打造全方位营销策略
在当今竞争激烈的商业环境中，有效的营销策略对于企业的成功至关重要。然而，随着市场需求和消费者行为的不断变化，传统的营销方法已经不再足够。为了更好地满足市场的需求并提升营销效果，越来越多的企业开始采用营销服一体化平台。 营销服一体化平台是一种综合性的解决方案，它集合了多种营销工具和资源，旨在帮助企业全面提升营销活动的效果和效率。通过这种平台，企业可以进行市场调研、目标客户分析、广告投放、营销数据分析等各个环节的统一管理和协调，从而实现全面而有针对性的营销。 首先，营销服一体化平台可以提供全面的市场调研和目标客户分析功能。通过对市场和消费者的深入研究，企业可以更好地了解目标受众的需求和偏好，从而有针对性地制定营销策略。这种市场洞察力对于企业的发展和竞争优势至关重要。 [...]
本土化CRM市场掀起热潮：把握商机与竞争优势
随着全球化的发展，本土化CRM市场正掀起一股热潮。企业越来越意识到，在竞争激烈的商业环境中，把握商机与竞争优势至关重要。随着全球化进程的加速，企业面临着来自全球市场的竞争压力。在这样的环境下，本土化CRM成为了企业获得商机和竞争优势的一种重要手段。本土化CRM指的是针对本地市场特点和用户需求进行定制开发的CRM系统。通过本土化CRM，企业可以更好地理解、满足本地用户的需求，提供更加个性化的服务。因此，本土化CRM市场的发展受到了广大企业的关注和追捧。 随着本土化CRM市场的兴起，不少企业开始意识到这是一个巨大的商机。通过开发本土化CRM系统，企业可以满足不同行业、不同规模企业的需求，提供定制化的解决方案。这不仅可以为企业带来收入，还可以树立企业在本地市场的品牌形象和行业地位。因此，抓住本土化CRM市场的商机，对于企业来说是一个明智的选择。 除了商机，本土化CRM市场还存在着竞争。如何在竞争中获取优势？首先，企业需要深入了解本地市场的特点和需求。通过与当地企业、用户的沟通交流，了解他们的痛点和需求，才能开发出满足市场需求的本土化CRM系统。其次，企业需要不断创新和优化产品。本土化CRM市场竞争激烈，企业需要不断推出新功能、提升用户体验，才能赢得用户的青睐。此外，建立良好的客户关系也是获取竞争优势的关键。通过与客户的建立良好互动，提供优质的售后服务，企业可以树立良好的口碑，赢得更多的客户信任。 [...]
打造高效客户管理流程的创新平台
在当今商业环境中，客户管理已成为企业成功的关键因素之一。随着市场竞争的加剧和客户需求的多样化，传统的客户管理方法已经无法满足企业的需求。因此，打造一个高效、创新的客户管理流程平台成为了企业发展的必然选择。 客户管理是指通过有效地组织和管理与客户相关的信息、流程和资源，以实现企业与客户之间的长期、稳定的合作关系。一个高效的客户管理流程应包括以下几个方面：客户的需求分析、客户分类与分级、客户关系建立与维护、客户服务与支持以及客户满意度评估等。 客户需求分析是客户管理流程的基础。通过对客户需求的深入了解，企业可以更好地满足客户的需求，从而提高客户满意度。为了实现这一目标，企业需要建立一个完善的客户需求收集和分析系统。根据客户的需求和价值，企业需要对客户进行分类和分级。这样可以帮助企业更有针对性地提供产品和服务，提高客户满意度。建立良好的客户关系是提高客户满意度的关键。优质的客户服务和支持是提高客户满意度的重要保障。企业需要建立一套完善的客户服务与支持体系。为了持续改进客户管理流程，企业需要定期对客户满意度进行评估。 [...]
引爆销售的神奇之旅，营销服一体化平台助力商业突围
在当今的商业环境中，企业要想在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现销售的引爆，就必须采用创新的营销策略和高效的服务模式。而营销服一体化平台正是在这样的背景下应运而生，它通过整合资源、优化流程、提升体验，助力商家轻松实现商业突围。 营销服一体化平台。简单来说，它是指一种集市场调研、产品策划、营销推广、客户服务于一体的综合性商业服务平台。在这个平台上，企业可以更加精准地把握市场需求，制定出符合消费者喜好的产品策略；同时，通过整合线上线下渠道，实现全方位的推广覆盖，提高品牌知名度。此外，营销服一体化平台还具备强大的数据分析功能，帮助企业实时监控市场动态，调整经营策略，确保始终处于行业领先地位。首先，这个平台可以帮助企业更好地了解目标客户群体的需求和喜好。通过对市场数据的分析，企业可以发现潜在的商机，从而开发出更符合市场需求的产品和服务。 营销服一体化平台可以帮助企业实现精准营销。传统的广告投放方式往往存在很大的盲目性，导致广告效果不佳，甚至产生负面影响。而在这个平台上，企业可以根据消费者的年龄、性别、兴趣爱好等多维度信息进行精准定位，从而实现有针对性的广告投放。这样不仅节省了广告成本，还能提高广告的转化率，为企业带来更多的潜在客户。
卓越性能的CRM国产解决方案，助力企业数字转型
在当今数字化时代，企业数字转型已成为业务发展的必然趋势。而作为企业管理的核心，客户关系管理（CRM）解决方案在数字转型中扮演着重要的角色。然而，选择一款卓越性能的CRM国产解决方案对于企业来说却是一项挑战。 首先，企业必须与时俱进，适应日新月异的市场环境。数字化技术不仅改变了消费者的购买行为，也对企业经营模式提出了新的要求。通过数字转型，企业可以实现更高效的内部流程，提升客户体验，扩大市场份额，并与竞争对手保持竞争优势。 然而，要实现成功的数字转型，选择一款卓越性能的CRM国产解决方案非常重要。它提供了强大的客户关系管理功能，包括销售管理、销售管道跟踪、营销自动化等。同时，它还具备灵活可扩展的架构，可以根据企业的需求进行定制化开发，确保解决方案与企业现有系统的集成性。 [...]
营销服一体化平台服务：从零到一，打造卓越品牌
在当今竞争激烈的市场环境中，如何打造一个卓越的品牌成为了每个企业家的追求。营销服一体化平台服务为企业提供了一个全面且集成的解决方案，从零到一打造卓越品牌。 首先，营销服一体化平台服务提供了全面的市场营销工具，帮助企业在不同渠道展示品牌形象。通过社交媒体推广、网站建设和搜索引擎优化等手段，企业可以扩大品牌曝光度，吸引更多潜在客户。此外，营销服一体化平台服务还提供了精准的数据分析工具，帮助企业了解目标受众的需求和喜好，从而优化营销策略。 其次，营销服一体化平台服务实现了品牌形象的一体化管理。通过统一的界面和功能，企业可以在一个平台上管理品牌形象、市场拓展和客户服务。这种一体化的管理方式不仅提高了工作效率，还保证了品牌形象的一致性和稳定性。无论是在社交媒体上发布内容，还是在网站上展示产品，企业都能够保持统一的网格和信息传递，增强品牌的认知和信任度。 [...]
定制化解决方案：满足企业需求的本土化CRM服务
在当今竞争激烈的商业环境中，企业需要一个定制化的解决方案来满足其独特的需求。本土化CRM服务就是为此而生的利器。作为一家企业，您可能面临着许多与国际企业不同的挑战。语言和文化差异、、法律和合规要求以及市场需求的差异都可能影响到您的业务。在这种情况下，一个本土化的CRM服务将成为您的强大助手，帮助您满足和超越这些挑战。 本土化CRM服务与传统的CRM工具相比具有许多优势。首先，它可以针对您所在的国家或地区进行定制，以满足特定的业务需求。无论是语言支持、货币管理还是合规性要求，本土化CRM服务都能够提供相应的解决方案。其次，本土化CRM 服务通常与当地的商业实践和行业标准保持一致，使您的业务更容易适应当地市场。最后，本土化CRM服务通常具有更灵活的定价和付款选项，以适应不同规模和预算的企业。 [...]
一体化CRM实施：实现业务增长的关键战略
你是否正在寻找一种能够帮助你的业务增长的关键战略？如果是的话，那么一体化CRM实施可能是你所需要的。CRM系统是一种强大的工具，它能够帮助企业有效管理客户关系、提升销售业绩，并实现业务增长。 一体化CRM实施是指将CRM系统与企业的其他关键业务系统进行集成，实现数据共享和流程自动化。通过一体化CRM实施，企业可以在一个统一的平台上管理客户信息、销售机会和合同，提高工作效率，减少重复劳动，同时提供更好的客户服务。这种集成还可以帮助企业获得更准确的商业洞察，从而做出更明智的业务决策。 尽管一体化CRM实施的好处显而易见，但实施过程并不轻松。以下是一些实施一体化CRM系统的关键步骤： [...]
提升销售业绩的秘诀：打造智能CRM客户系统
在竞争激烈的商业环境中，提升销售业绩是每个企业都追求的目标。而打造智能CRM客户系统成为了一个不可或缺的秘诀。智能CRM客户系统是一个集中管理客户信息和销售流程的工具，它能够帮助企业更好地了解客户需求、提高销售效率、加强客户关系，从而促进销售业绩的提升。 首先，智能CRM客户系统能够帮助企业更好地了解客户需求。通过收集和分析客户画像，系统能够提供关于客户喜好、购买行为、消费习惯等方面的信息，帮助企业洞察客户的需求和偏好。有了这些信息作为支持，企业可以更有针对性地开展销售活动，推出符合客户需求的产品和服务，从而提高销售转化率。 其次，智能CRM系统能够提高销售效率。系统集成了各种工具和功能，如客户管理、销售跟进、销售机会追踪等，帮助销售团队更好地组织和管理销售流程。通过自动化地销售流程和任务提醒，系统能够帮助销售人员更好地把握销售机会，提高销售效率，节省时间和精力。 [...]
