销售易最新动态

这个双十一为了买电动牙刷，凑单买了10包螺蛳粉刚需两顶帽子，为了凑199减25，买了5顶外加3双袜子需要1盒面膜，买2赠1，最终到手3盒为领JD自营运费券，花了149开通PLUS会员……拿出学高数的刻苦研究满减规则、在200减30还是199减25的商家之间反复纠结横跳、起早贪黑呼朋唤友助力点赞、调好闹钟训练抢货的手速……作为暂时化身“数学学霸”的凑单人，小易在这次双11后悟了：想提高客单价，凑单满减这招太绝了！据天猫方面不完全统计，今年双11开卖首小时，就有超2600个品牌的成交额超过了去年全天；李佳琦直播间12小时交易额破106亿，相当于SKP周年庆单日销售额的10多倍……淘宝、抖音、李佳琦薇娅们使出浑身解数，让消费者产生了“不买就亏了”的心理印象，是他们“爆单”的关键。然而，很多零售企业在这场“消费战役”中感受到的只是“太卷了”！头部电商、主播玩法越多，零售业者越焦虑，毕竟整个零售市场总体的蛋糕就那么大，“贴不上”大主播、入驻不起大平台、搞定不了凑单玩法，就意味着客流量眼睁睁被带走。那么，零售门店、自营商城如何在凑单满减的“内卷游戏”中分一杯羹，以最快的方式提升客单价，实现收益最大化？事实上，目前包括网红零食、头部炒货、知名商超在内的不少零售门店，都在使用销售易「易店」产品，即便不入驻第三方电商平台，也能实现线上线下花式促销卖货，轻松提升客单价。海量、花式促销玩法一键调用当消费者把商品加入购物车，准备下单时，发现距离满减优惠还差10块钱——这是消费者最熟悉的场景。这时候，商家如何配置满减凑单玩法呢？满减额度小吸引不了顾客、额度大利润又伤不起；凑单商品既得在金额上满足顾客凑单需要，又得有一定的吸引力……不可否认，玩转促销是一门艺术。「易店」产品下，系统首先对线上线下商品的销量智能分析，直观掌握每家门店、分季节、分时段的畅销、滞销品，再借助系统预置的N件M折、满赠满减、折扣券促销、搭赠销售、限时秒杀等玩法“公式”，轻松调用，统一执行，让消费者感受到实惠的同时，提升客单价和GMV。易店：商品销量预测智慧POS终端，精准推荐门店想要提升客单价，一般会在收银台前摆放促销或者新品，但毕竟收银台空间有限，能摆放的商品也有限，且无法根据顾客已选商品，做精准的“捆绑推荐”。「易店」提供的智慧POS终端，除了基础的称重、支付外，还提供折扣、梯队优惠、满额返现、换购促销、会员储值立减等促销功能，并根据会员顾客历史消费记录，在收银副屏精准推荐其感兴趣的捆绑优惠、储值福利等，增加连带的销售机会。易店：促销活动看板临期商品用“白菜价”赚70%的利润如何处理临期品，一直以来都是食品生鲜业者的“老大难”。有时一个月的业绩很不错，但清理一下仓库，就会发现大量临期或过期商品，导致整个月，甚至整年的利润都被拉低。零售业者借助「易店」，可实现临期临保商品及时提醒，一键生成促销海报，线上触发私域客户或社群裂变传播，线下布置临期商品陈列区，通过高性价比的商品，吸引更多顾客眼球，降低库存损耗，打造另一个业绩爆点。据公开数据显示，临期商品处理得当，甚至能获得高达70%的利润。易店：生成拼团海报零售人，是时候抛弃既有的销售模式，更高效地营销卖货了，智慧门店、快人一步！点击链接，即可试用销售易「易店」产品，快来拉动你的销量增长吧！链接：https://www.xiaoshouyi.com/registeryd_gzh

伴随着“3、2、1，上链接”的话音，在10月20日开启的首轮双十一预售中，李佳琦直播间就创造了106亿的销售神话。越来越多的商家押宝双十一，希望在此创造品牌的增长奇迹。尤其是与消费者衣食住行都息息相关的泛家居企业，更是这场狂欢的重要参与者。图片来源：来自网络去年双十一，活动预热周期延长，这给了消费者更多的时间思考对比，对于决策周期较长、购买金额较大的泛家居行业来说，十分利好。因此，去年双十一，天猫平台就有36个家居建材品牌销售额突破亿元大关，林氏木业、索菲亚、TATA等品牌更是达成10亿战绩。今年双十一下半场虽然还在继续，但从各大平台第一波售卖期的战绩来看，泛家居企业更是有望超越去年的好成绩：天猫在11月1日开卖首小时，就有超2600个品牌成交额超过去年全天。从天猫发布的第一波售卖期的“绿色战报”看，低碳智能家居售卖火热，开卖1小时，就有超过5万多个节水马桶被买走；开卖9小时，超过12万件绿色家电被抢购。京东居家的成交额，也在开卖后5小时，超过了去年11月1日全天。京东双十一开门红前2小时，恒洁、雷士、科勒等居家大牌成交额同比增长超200%，其中梦百合、穗宝、月影等千余个中腰部品牌成交额同比增长超5倍。除了线上电商平台的大爆发外，泛家居企业的线下门店销量也实现了快速增长。京东电器的线下自营门店11月1日全天成交额也突破2亿，到店客流量超过10万。另外，据某家居灯饰品牌官方数据显示：截止至11月1日16:00其线下智慧门店更是突破性增长153%。家居新零售，助力企业销量暴涨调研数据显示， 90后已经成为家装行业的主力消费人群，随着消费群体的年轻化，原有以实体门店为主的消费方式被颠覆，家居消费环境的变迁以及疫情的冲击，让泛家居企业不得不开启新零售模式。家居新零售，即对人、货、场三要素进行重构，从而实现“人-货-场”实时在线，消费者将不受区域、时段、店面的限制，商品也不再受内容形式、种类和数量的限制，企业始终以用户为中心，为消费者提供极致的服务体验。泛家居企业销量的快速增长，得益于企业多年的新零售布局与不间断地玩法创新。下面，跟小编一起来看下，这些泛家居企业是如何打造家居新零售体系，实现销量暴涨的吧！全渠道多触点营销，让品牌C位出道据《巨量算数：2021中国家居行业洞察白皮书》显示，65%的消费者决策依赖于线上资讯平台，因此，在微信、抖音、小红书等全渠道建立客户触点，才能让品牌在愈加激烈的竞争中C位出道。借助销售易，企业可以通过信息流、朋友圈等形式，对目标客群进行精准触达，并将高意向用户引流至企业微信。另外，针对卖场、门店等线下渠道，为其配置不同的渠道活码，将到店客户也引流至企业微信，轻松构建企业高价值的私域流量池。同时，销售易的CDP客户数据平台，可以对线上线下全域用户数据进行深度分析洞察，自动生成用户画像标签，让企业360°了解消费者购买兴趣、行为习惯……并基于标签画像进行分层、分群的个性化营销，让消费者“路转粉”。客户标签及画像海量营销玩法，让线上线下流量双向联动满减补贴、折扣低价、品牌联名、直播带货……泛家居企业的销售过程，一直少不了各类营销活动的身影，了解客户的真实需求，为客户提供及时所需的促销活动，是企业提升转化，实现线上留存，线下引流体验的关键。销售易为企业提供了海量的单品促销、订单促销、分销裂变的活动模板，企业可以结合营销主题设置不同形式的活动，如通过拼团、砍价、红包、门店优惠券等玩法，吸引用户到线上平台或线下门店咨询了解。另外，企业还可以通过门店优惠券、直播等活动，实现线上、线下的双向引流。营销活动     [...]

“数字化转型”是时代命题，数字生产力的飞速发展改变了企业的运营体系和业务模式。后疫情时代，企业应该如何借助数字化的创新方式，为业绩增长带来不一样的火花？11月3日，由腾讯千帆、销售易、致趣百川、保利威、帆软联合主办的“2021腾讯数字生态大会-上海分会场”成功举行。现场200余位企业业务负责人，围绕“数字创新·智见增长”主题，探讨数字化创新驱动业务增长因素、共话企业智能升级之道。2021腾讯数字生态大会上海分会场会中，腾讯千帆首席解决方案架构师郑晓曦、销售易销售副总裁Noreen Yao、致趣百川SVP刘玺、保利威副总裁周鑫、帆软软件副总裁陈鹏，从营销、销售、管理等不同角度，分享了数字化解决方案如何驱动业务增长。腾讯千帆：打造开放聚合的“连接加速器”当下，数字化转型的核心朝着生态协同数字化、创新驱动去中心化发展，而腾讯千帆，正是作为企业数字化轻量化的连接助手，连接组织、连接业务。腾讯千帆首席解决方案架构师郑晓曦现场进行了“数字化转型，轻装上阵”主题分享，他表示，腾讯的“千帆计划”聚焦于打造企业和企业、企业和SaaS应用之间的“连接加速器”，通过自身的全栈技术能力、C2B的连接能力、开放的生态，连接十万家企业用户和上万家SaaS合作伙伴，覆盖全行业的应用场景。腾讯希望通过“千帆计划”，聚合中国SaaS生态，为企业购买数字化服务开拓更为便利的出口与途径。腾讯千帆首席解决方案架构师 郑晓曦销售易：让销售管理“看得清、控得住、管得了、做得好”腾讯千帆为企业数字化提供了全链路的解决方案。但在这个链路里有一个环节非常重要——如何通过数字化的销售管理体系帮助企业实现业绩快速增长。销售易销售副总裁Noreen [...]

10月14~15日，2021（第五届）零售消费品领袖影响力峰会在上海召开，200余位零售品牌商、数字转型服务商、协会及专家学者出席，共同探讨零售数字化转型的经验和发展方向。销售易出席峰会，并荣获「最佳新零售移动管理创新奖」。当前，实体零售门店受到经营时间、空间的限制，加之线上商城的挤压，到店客流持续下降，整体营收很难提升；另一方面，品牌和消费者之间缺乏直接有效的连接，新品、新活动很难快速触达目标客户；此外，门店租金、人力成本不断攀升，货品挤压、流转率低等问题都困扰着零售企业。在此背景下，利用数字化技术及工具提升商品开发能力、供应链能力、消费者触达等，实现降本增效，已成为众多零售企业的当务之急。销售易营销云增长负责人陈靖在峰会上指出，传统零售业的上述困局源自“消费者结构的变化”和“供需关系的转变”。从消费者结构上来看，由于当前主要的消费群体趋向年轻化，他们更倾向选择线上、社交、多渠道的消费场景；而市面上海量的产品、海量的品牌，也进一步降低了消费者的忠诚度。在销售易看来，实体零售想要解决获客难、利润低、库存高、坪效低的现状，从通过门店、导购、消费者、营销、业务管理进行数字化升级，才是破局的关键。销售易基于企业微信打造的数字化、一体化「新零售解决方案」，通过“人、货、场、管理”在线的手段，让零售企业提升客户体验，拉动销量增长。门店数字升级领域。通过开设小程序商城，为消费者提供线上下单，线下自提或配送的选项，让消费者不再受到门店经营时空的限制，随时随地都能购买，扩大门店的服务半径；智能POS终端实现线上订单接收、备货、自提提醒、扫码核销、线上线下会员积分累积等，让线下体验线上留存，高频复购成为可能；此外，智慧门店系统，与线上商城打通，商品“进、销、存”实现一体管理，一键上货、要货、缺货提醒等，让更少的人力投入，更高效完成门店智慧管理。导购数字升级方面。快速为导购创建拉新、建群的活码，吸引线上线下消费者进入品牌的私域池，再借助企业统一管理的产品话术库、营销素材库、定期的促销推广活动，让导购一键触发给目标消费者；直播卖货功能，商品一键上架、观众一键购买，让导购变身带货网红，随时随地高效卖货；此外，导购任务完成与否、业绩指标也都通过系统自动统计、直观展现，再配合相应的奖惩政策，提升导购卖货的积极性。新零售解决方案：导购管理而对于消费者的洞察和管理，销售易新零售解决方案通过消费者的唯一ID，整合消费者年龄、性别、城市、职业、收入等基础信息，消费喜好、购买频次等消费行为，勾勒完成的消费者画像，再通过智能化的营销模型，实现千人千面的营销推荐，全客户生命周期的价值挖掘。新零售解决方案：客户画像系统预置海量的社区拼团、裂变、充值有礼、满减、会员礼券等营销工具和玩法，让新品和促销活动，从企业总部零延时、零误差触达一线消费者，完成参与、消费、复购闭环。新零售解决方案：营销中心作为零售消费品企业，您想体验上述数字化、一体化的「新零售解决方案」吗？您想快速获得新客、留住客户、提升销量增长吗？点击链接，即可试用销售易「新零售解决方案」，还等什么呢，快来感受吧！

10月15日，2021年第二届中国家居建材行业信息化发展论坛在广州顺利举办。本次论坛以“拥抱数字化，赋能新体验”为主题，邀请国内众多家居建材企业从业者及信息化解决方案服务商，共同探讨泛家居行业数字化发展。本次论坛除了家居建材行业数字化转型干货分享外，还对行业优秀信息化企业、个人以及服务商进行了评选，销售易凭借营销服一体化的解决方案，一举斩获“中国家居建材行业优秀数字化服务商”的殊荣，彰显了业界对销售易在助力家居建材行业企业数字化转型上的认可。 聚焦行业痛点，拥抱数字化变革大而散是泛家居行业的典型特征，这导致行业一直存在供应链不透明、不可持续，渠道端多而散乱，消费者服务体验不佳等一系列问题。另一方面，泛家居行业涉及的角色众多、流程复杂，这也加剧了企业进行数字化转型的难度。为了更好地助力泛家居企业进行数字化转型，推动行业的发展，本次论坛就“家居新零售”、“数字渠道及营销”、“智能生产与制造”、“智能决策与管控”等话题展开探讨，九牧、TATA木门、顶固、顾家东方荟等泛家居企业也现身说法，通过分享自身的数字化、智能化转型实践经验，为与会观众提供数字化转型的新视角、新思路。营销服一体化销售易助力泛家居企业数字化升级产业互联网、疫情黑天鹅等各种因素，让泛家居行业经历着巨大的变革：消费者行为习惯发生巨大变化，数字化营销服务成为主流，线上与线下开始结合双向发力……面对这些变化，企业要如何应对呢？在论坛演讲中，销售易高级咨询顾问陶垒认为，在变革中的泛家居企业，对营销服务数字化升级转型主要有四大诉求：一是增加流量，提升转化率；二是加强经销商渠道及门店的管控；三是对业务全流程的管理；四是提升客户服务满意度。而这些诉求，都可以通过销售易营销、销售、服务一体化的管理平台来解决。在营销环节，陶垒表示，企业需要扩大流量开口，并不断通过精细化运营提升转化率，而私域运营会是企业寻求增量，提升转化的不二之选。借助销售易，泛家居企业可以通过信息流、朋友圈、直播等方式对其目标客群进行精准触达，并将有意向的用户引流至企业微信，再根据用户的行为轨迹、基本信息等进行标签画像，实现个性化营销培育。而在直销与经销环节，销售易能够为To B和To C [...]

截止到9月底，涉足安防业务的62家上市企业上半年的财报已经全部公布。从整体的业绩情况来看，超80%的企业实现营收正增长，近50%的企业营收和净利润双丰收，成绩单十分亮眼。相较于去年同期，2021年H1这些上市企业整体保持了很好的业绩增长和发展态势。部分涉足安防业务企业2021年H1业绩图片来源：CPS中安网过去五年，在中国的政策引导下，平安城市、天网工程、雪亮工程、智慧城市、智能交通等一些列工程得以成功建设，国内安防行业也因此实现快速发展。这些工程项目的建设，为安防企业培育了蓬勃发展的沃土。从初试技术到技术创新，再到模式创新……安防企业一路强势崛起。除了满足庞大的国内市场需求外，安防企业的产品还远销“一带一路”沿线国家及欧美、中亚、非洲等100多个国家和地区。诸多安防企业在海外市场攻城略地，展现了超强的竞争实力。当下全球安防50强企业中国占近1/3，四家中国企业进入前十强。然而近两年受“卡脖子”事件和疫情的冲击，安防企业遭遇了缺芯、原材料涨价、产能紧张、上下游供应链失衡、海外贸易环境相对恶劣等因素的挑战，国内国外业务增长压力激增。但从62家上市安防企业上半年的业绩表现来看，即使处于如此复杂交织的内外环境中，依然能表现出强劲的盈利韧性。这其中数字化转型升级，正成为安防企业抵抗增长压力的优选方案。那安防企业具体是如何通过拥护数字化，赢得先机，打开业绩增长的新法门呢？科学经营客户，满足个性化需求无论是在集中型市场还是在碎片化市场，入局的安防企业日益增多，竞争异常激烈，仅通过简单的价格战等营销模式难以实现高速增长。安防行业的经营模式已经从“以产品为中心”转向“以客户为中心”，全方位洞察客户，科学经营客户，满足客户个性化需求，成为企业赢得竞争的关键。客户360度视图安防企业可以借助销售易CRM解决方案，将各类型的客户基本资料、合作项目、交易情况等沉淀在系统中，形成360度完整视图，全面深入了解客户。基于对客户信息和需求的掌握，可以为其定制个性化的营销服务策略，实现差异化经营，从而使客户价值最大化。提供优质服务，充分挖掘后市场价值随着安防产品销售、保有数量的不断增加，运维与服务需求也逐渐扩大。据深圳市安全防范行业协会发布的《2020中国安防行业调查报告》显示，2020年全国安防行业的运维和服务产值约810亿元，与2019年相比，增长率高达22%。安防行业后市场有着巨大的发展空间，这将成为企业抢占的重点之地。现场服务系统截图优质的售后服务能够帮助企业收获好评，更好的留住客户，并挖掘更多的商机。安防企业可以通过销售易CRM将电话、微信、小程序、APP等服务渠道进行统一接入，当客户联系客服时，能够快速识别客户信息，高效解决客户问题和诉求。企业在接到维修工单后，派工主管结合客户设备所在区域，自动或手动派遣匹配的工程师第一时间到现场维修，尽量缩短客户设备停工的时间。借助销售易，安防企业可实现服务数字化，从而极大提升服务效率和客户满意度。扬帆出海，抢占全球化市场据不完全统计，有大概30%的安防行业上市公司在“卡脖子”事件前都有明确的海外市场发展计划和措施，有的企业已经先一步在“一带一路”沿线国家开展了相关市场部署。未来5年，国家也将推行“走出去”战略，引导安防企业加大国际市场开拓力度。出海将是安防企业未来发展的重点方向之一。支持国际化系统截图布局海外业务，让不同国家、不同地区的员工实现高效协同显得尤为重要。销售易CRM的多语言、多时区、多币种、多区域设置，让安防企业全球业务协作更轻松。例如企业管理者在后台导入语言包，员工可以使用母语进行业务管理；另外通过个性化币种设置，在一张订单上可以显示出不同的币种，方便不同地区的员工进行查看……扬帆出海，数字化业务管理模式先行。根据“十四五规划”，国家数字化城市发展将成为主流趋势，安防产业规模会不断升级和扩大。但从目前形式来看，下半年原材料涨价、供应链失衡、缺芯等现象依旧会持续，企业降本增效、加强内部管理将会是常态。对于安防企业来说，构筑数字化护城河宜早不宜迟，方能立于不败之地。在这过程中，销售易会坚持“赋能企业以客户为中心”，为安防企业提供完善的数字化解决方案，为其业绩持续增长护航。

普华永道近日发布的《2021年全球消费者洞察调研中国报告——解析线上线下双结合的新消费模式》显示：尽管中国消费者越来越多地选择在线购物，但线下实体商店仍旧占据着重要地位，其中，53%的中国消费者每日或每周至少拜访一次实体商店，该数据比3个月前，增长了3%。“融合”体验式消费场景是大势所趋▶ 后疫情时代的消费模式会呈现出一种新形式，即线上和线下融合（phygital）消费场景的特点，为消费者提供一体化、无缝衔接的全渠道购物体验。图片来源：普华永道▶ 对于零售门店打造“融合”的体验式消费场景方面，51%的受访中国消费者认为“能够看到和触摸产品”，“能够快速方便地在商店中找到感兴趣的产品”比其他属性更加重要。图片来源：普华永道▶ [...]

当下，企业面临各类问题：线下，商圈外扩客流下滑、客户难以留存、导购离职客资流失、管理落后、坪效过低；线上，电商引流、营销成本越来越高、服务受限低价竞争、品牌价值无法体现、平台制约限制发展等难题。此外，随着互联网的持续发展，微信、抖音生态也让用户时间碎片化、购物方式多样化，企业用户资产越来越分散，无论在线上还是线下所有用户的触点面临着一个全新的挑战。现在，销售易推出的新B2C产品--易店能很好解决这些问题。易店是智慧门店数字化管理平台，致力于帮助零售、母婴、生鲜、文创等消费类连锁门店企业，实现线上线下业务联动。通过企业微信智能导购、线上会员卡、小程序商城、智能会员运营等功能，直连消费者，并通过深度会员洞察提供精准运营服务，提升会员粘性和复购率，让每一家连锁门店快速、低成本地实现“像星巴克一样的数字化经营效果”。新零售必备的线上商城借助易店，商家不仅可以灵活自定义线上商城的样式、售卖商品、价格、库存等内容，还能与线下门店结合，基于LBS定位，拓展到店、到家等生意形态，拓展服务边界，还能通过直播带货、发放优惠券进行千店千面运营管理，吸引更多客户购买。此外，线上商城更是顾客享受优质会员服务的捷径，和线下收银系统共享商品库，云店、门店自由定价。上百种会员营销及促销功能，助力门店扩客流、提客单、涨销量。线上商城：拓展到店、到家等生意形态新零售助力实体智慧经营易店帮助拥有线下实体门店的商家线上线下一体化系统地运营，全面提高销售业绩。门店商家管理线上线下店铺时，还可以打通线上线下的消费群体，信息数据互通，轻松管理商品，提高整体的运营效率，这打破了传统门店的瓶颈，用分享裂变的方式，快速将生意做得更大。零售POS：智慧管理，线上线下联动使用了易店系统的门店，还能将原本的交易终点变为复购的起点，帮助商家沉淀私域流量，结合社群运营提升消费者粘性，促进购买。易店也让实体商家门店扮演的角色发生了变化，从原来的售货中心，变成了配送中心或者体验中心。通过社交新零售系统，改变了传统零售的交付和体验方式，为消费者提供诸多便利之处。花样营销活动，门店、商城互通秒杀、团购、折扣、满减满送、N元M件……企业可以根据自身业务需要，灵活设置各类优惠券及营销活动，与客户直接互动。门店收银POS能够识别所有营销活动规则，自动采取最优结算规则进行收银。线上商城购物也能同时参与所有营销活动，线上线下全面盘活客户。营销中心：海量促销玩法，吸引客户复购易店还能根据客户的消费频次、金额、商品种类等因素自动生成标签，商家在后续营销时，可以进行千人千面智能营销。例如定向推送专属优惠券、专属商品优惠等，推荐对的产品给对的人，潜在引导，提高消费频次。数字化布局，打通数据让导购服务升级零售企业开展数字化布局，实现转型升级，基础在于以数字化平台实现全渠道数据打通。订单、库存、会员、商品、导购、门店、权益、促销等数据和业务的打通，是企业能够成功迈入数字化的核心，也是已经实现数字化的零售企业之所以能够为导购赋能的基础。数据打通后，线下门店场景里，导购能：● 快速识别各个渠道加群的会员，根据精细的画像为会员推荐商品，提升开单率；● 个性化编辑会员标签，为会员分类属性，实现更精细的会员管理，利于后续精准触达营销；● [...]

近日，全国多地开启了限电模式。9月以来，江苏、湖南、浙江、广东、云南等10余省份发布限电通知，众多高能耗企业停工停产。而这场限电风波也波及到了居民用电，东三省部分城市已经采取了对居民限电措施。为什么限电呢？这要先从我们的“双碳”目标说起。2020年，中国首次提出实现碳达峰与碳中和的目标，力争2030年前二氧化碳排放达到峰值，努力争取在2060年前实现碳中和。然而从8月中旬发改委印发的《2021年上半年各地区能耗双控目标完成情况晴雨表》来看，今年上半年，广东、福建、陕西、江苏等9个省(区)能耗强度同比不降反升，10个省份能耗强度降低率未达到进度要求，全国节能形势十分严峻。另外，在2021年上半年全国发电量构成中，火电占比高达73%，而火电几乎全部来源于燃煤，但其高污染高碳排放的属性不容忽视。为了确保全年能耗双控目标的完成，各地纷纷推出限电措施。2021年上半年全国发电量构成情况  远水不解近渴能源结构改革才是治本良策“能耗双控”的目标是要推动清洁能源高效利用，从而实现绿色高质量发展。限电可能会完成短期的“双控”目标，但这种通过降低生产能力而减少碳排放的方式，无法从根本上解决问题。能源结构调整升级才是解决问题的根源所在。“十四五”规划也指出：要建设清洁低碳、安全高效的能源体系，大力提升风电、光伏发电规模……非化石能源占能源消费总量比重提高到20%左右。就风电来说，根据“十四五”20%的目标，德邦证券测算风电年均需求不低于50GW。而仅五大六小风电集团披露的装机目标，预计不低于45GW每年。考虑到产业链成本下降，招标量高速增长，以及未来更多元的运营主体进入风电投资领域，预计十四五年均新增装机有望达60GW，年复合增速20%。风电行业将继续大跨步发展。数字化转型风电设备制造企业抢占市场先机的关键上海电气集团数字客户有限公司大客户及解决方案中心总监刘阳认为，数字化转型是企业赢得先机的关键，也是让上海电气在火电业务萎缩的情况下，仍能将风电业务领跑行业的主要原因。那么，面对高速增长的装机规模，风电设备制造企业又是如何通过数字化转型抓住市场机遇，在这场行业抢装潮下赢得先机呢？1. 整合全方位客户信息，挖掘关键决策人风电设备制造企业的市场比较稳定，客户主要是五大六小电力集团相关公司或者政府、行业协会等，客户总量小，类型多，但相对固定。企业可能在多个项目上会与同一客户产生往来，因此，基于客户相关信息的整合就变得更为重要。比如，之前与这个客户发生过哪些业务上的往来，一起合作过什么项目，相关的报价、合同，客户层级信息，付款记录甚至是销售的拜访记录等，这些信息都可以通过销售易的360度客户管理，形成全方位客户信息图谱。尤其针对大型电力集团多层级的情况，可以将客户的层级关系结构化和可视化展示，便于挖掘项目关键决策人。销售易客户360度视图2. 打通OTC业务链路，实现项目精细化管理对于风电行业来说，仅仅做到客户信息管理是不够的，对项目的精细化管理才是重中之重。风电行业多是项目制销售，周期长，过程复杂，将项目过程梳理形成标准化的推进流程，才能提升项目成单率。通过销售易CRM，企业可以打通从商机到合同的业务流程，形成商机立项-标前引导-投标-开标与定标-合同签署的标准化项目管理流程，对项目全过程进行任务式管理。在项目推进过程中，将项目的基本信息、客户决策链、竞争对手等信息不断沉淀到系统中，帮助企业对项目进行全盘分析，并通过科学的销售方法论来进行引导。销售易项目全流程管理3. 打破系统壁垒，实现项目计划全覆盖风电行业具有较强的可预测性，对于整机制造企业来说，产销周期长，涉及系统多，管理难度大。因此需要对产销存进行长期规划。但是过去产销计划都是由各个业务部门分别制定，数据源头不一，导致风控、财务、交付、服务各部门的产销计划差别巨大。现在通过销售易CRM，打通营销、交付、风控各部门的计划，实现不同模块的计划继承，自动累计，实时更新。例如，在项目立项环节，销售根据项目成熟度，进行销售预测计划，当合同签订后，系统自动根据销售预测计划生成月度发货/到货计划，而月度发货/到货计划又自动累计生成齐套发货/到货计划，当设备到货交付后，回款计划也会自动进行更新。项目计划的自动同步更新，大大提升了各业务部门的管理和运营效率。在“双碳”目标的大背景下，风电行业将按下发展的“快进键”，只有通过数字化转型升级，才能以更敏捷、智能的方式迎接行业的大爆发，在实现企业快速发展的同时，也为国家绿色可持续发展添砖加瓦。

晚上七点，加班的小桃拿出手机，打开上面的APP，从页面找到自己经常订餐的店铺，选好餐，点击“结算”，不一会，她就在单位吃上了心仪的晚餐。加班结束，坐地铁回家，出了地铁口，看到一个卖樱桃的大爷，拿出手机扫完水果摊位上摆着的收款二维码，小桃拎着一兜樱桃回家了……类似这样的场景，我们再熟悉不过。近年来，消费者的购物方式发生翻天覆地的变化，人们既能在实体店里尽情挑选和体验，也可以足不出户就购齐所需物资。而这则得益于互联网的发展以及零售行业数字化转型。数字化转型 “潮头”之上从技术端来看，若要实现满足消费者的多样化需求，企业通常通过运用互联网、物联网技术，感知消费习惯，预测消费趋势，引导生产制造，为消费者提供多样化、个性化的产品和服务。从行业来看，企业迫切需要借助数字化手段来实现与客户的连接与互动，实现营销、销售、服务全链路的智能化、精细化客户运营，以支撑业绩的规模化增长。根据清华大学全球产业研究院发布的《中国企业数字化转型研究报告》显示，2020年，企业数字化转型整体成熟度进一步提升，国内传统企业的数字化转型已经从部分行业头部企业的“可选项”转变为更多行业、更多企业的“必选项”。在北京大学经济学教授樊纲看来，当前数字经济最重要的内容不是生产数字设备和数字技术本身，而是要把新的信息技术应用于对各种行业的改造和升级，加速千行百业数字化转型。销售易创始人兼CEO史彦泽对媒体表示，“中国经济由高速增长阶段转入高质量增长阶段，过去那种‘追风口、赚大钱’的机会越来越少，各个行业的竞争都趋于白热化，绝大多数中国企业整体都进入了赚辛苦钱、赚慢钱时代。企业竞争更激烈，精细化的管理成为企业的核心竞争力。”B端到C端的“破圈之变”以零售为例，当行业开始从以产品为中心向消费者为中心转型，那就要求该领域企业围绕消费者的现实需求进行数字化布局，实现从粗放经营向精细化运营转变。其中，能否在消费者的全生命周期旅程中关注和触达消费者，则成为数字化精细运营的关键。“在消费者生命周期中，企业有非常多的机会、渠道和触点，与其发生互动。企业需要追踪消费者行为，通过各种各样的渠道、触点，推送其感兴趣的内容，进行精准营销，做到对消费者全生命周期的覆盖。”对此，销售易方面认为，从了解产品、到对产品产生兴趣、加入购物车或到店咨询，然后进行购买，再到交易产生以后的履约、评估、复购，持续维护，是一个完整的消费者生命周期，零售企业需要在每一个节点关注消费者，以获取完整的消费者信息。如何做到真正的以客户为中心？对此，业内人士分析称，企业要把客户放在运营的中心，在销售、营销、服务、生产、制造、财务等各个环节进行深度洞察，从而实现用户的转化、精准服务、品牌满意度、忠诚度的提升，这也将成为每个企业在下一个节点上能够规模增长的核心要素。“企业会更加清楚数字化转型不完全等同于AI、区块链等前沿技术，客户关系管理平台CRM、客户数据平台CDP等与客户（消费者）直接关联的主流技术才是夯实数字化转型路径的基础。” Gartner研究副总裁孙志勇告诉记者，对企业来讲，脱离了业务场景的技术创新不是数字化转型，而是技术实践或者叫技术实验；结合自己的场景以及自身的情况来有的放矢地选择技术，才叫数字化转型。而在2020年，销售易正式布局B2C业务，推出以CDP（客户数据平台）为核心的消费者洞察体验套件，明确双中台型CRM战略，标志着销售易通过新型互联网技术，打造符合新数字化时代企业新需求的新一代数字化CRM产品。销售易基于“以客户为中心”的战略布局，打造新一代的CRM产品和解决方案，产品覆盖TO [...]