销售易最新动态

2021年4月，销售易汽车行业标杆客户——天津捷通达汽车投资集团有限公司（以下简称“捷通达”）宣布正式启动“销售易数字化营销项目”在全集团的深度推广。自此，销售易CRM将助力捷通达集团旗下大众、丰田、奥迪、奔驰、宝马等十余个品牌4S店的营销数字化升级。与此同时，捷通达还启动了数据中台建设第一阶段的数据治理项目，借力销售易CDP平台，在客户运营数字化战略方向上步入新阶段。（图片来源于捷通达网站）作为汽车经销商集团50强、中国汽车流通协会副会长单位，捷通达集团以投资汽车4S店为主，主营汽车销售、售后服务、汽车配件、二手车、平行进口汽车、汽车租赁、汽车金融、保险代理等业务，旗下经营品牌包括宝马、奔驰、奥迪、红旗、大众、丰田、通用、东风标致、捷达、一汽奔腾、上汽荣威、领克、广汽新能源、奇瑞以及新兴电动汽车品牌。捷通达自2001年首家4S店正式运营以来，规模不断在壮大，目前已拥有子公司93家，在天津、云南、辽宁等地运营的4S店76家，拥有员工近5000名。 近年来国内车市呈现低迷，总体趋于饱和，车市逐渐由增量向存量转变，市场竞争持续加剧，汽车行业正在经历洗牌和变革。在此背景下，捷通达意识到只有冲破现有简单的业务模式，通过拥抱科技来实现客户运营数字化，才能真正破解“卡脖子”难题，实现持续稳定的业务增长。为此，捷通达经过几番考察，于去年6月与销售易达成战略合作，销售易结合捷通达业务特点及个性化需求，为其定制了客户运营数字化全套解决方案，全面赋能捷通达业务转型升级。基于该解决方案，销售易将帮助捷通达实现以下价值：基于CRM平台，统一管理集团客户数据，避免数据资产流失；借助小程序及微信生态，建立私域流量池，精准触达客户；打通线上和线下场景营销与服务，提高拓客、保客能力；建立统一的客户数据平台，包括成交数据，行为数据等，与捷通达内部的SAP、保险、救援系统做深度集成，让客户在一个平台接收到捷通达全量服务。从2020年10月至今，销售易与捷通达合作的一期项目便取得了阶段性成果，通过线上与线下相结合的方式，销售易CRM已助力捷通达多个门店的营销活动，极大提升拓客能力和线上成交率。此次捷通达在全集团推广数字化营销项目，无疑是对销售易CRM的产品能力及专业服务上的高度认可。接下来随着数据中台的部署实施，销售易CDP平台将继续助力捷通达实现客户数据的治理和统一，从而智慧运营客户，同时还可构建客户精准画像，实现精准营销，为各门店发掘客户的潜在价值，识别更多的商机。未来，销售易将继续以客户为中心，凭借专业的实施与交付能力，助力捷通达以及更多的汽车经销企业实现客户运营数字化战略，共同为汽车消费者提供更佳的服务。

4月28日，江西返利网数字科技股份有限公司（以下简称“返利科技”，证券代码600228）在上海证券交易所成功鸣锣上市。此前，返利科技与企业级新型CRM开创者销售易达成战略协议，销售易将基于aPaaS平台的一体化新型CRM 闭环解决方案，助力返利网实现从营销到销售再到服务的全流程数字化，提升各业务团队的协作效率，赋能销售管理。返利网成立于2006年，是返利科技旗下电子商务平台，也是国内领先的全场景导购平台。截至目前，返利网已与国内超过400家商城和平台、逾5万家品牌商户合作，包括天猫、淘宝、京东、苏宁易购、携程、华为商城、爱彼迎、亚马逊、聚美优品、苹果官网等知名电商平台。与此同时，还和美团、饿了么等生活服务平台开展合作，覆盖逾百万家本地生活线下门店。返利网为消费者提供360°全景式消费服务，涵盖了购物、旅行、本地生活、票务、出行、学习等诸多消费场景。公开数据显示，截至2020年6月30日，返利网拥有累计注册用户超过2.6亿，年活跃用户超过4000万，影响6亿中国消费者。据行业权威统计机构QuestMobile的数据，2019年第三方电商导购类应用中，返利网APP的月平均活跃用户数、总使用次数名列同类移动应用第一。数字经济激发电商活力，作为在线导购行业长期的领跑者，返利网在营销数字化、智能化的领域展开了诸多探索。返利网率先在业内提出由效转品、品效合一新实践，即在同一场景完成“种草、长草、拔草”，为合作伙伴提供心智占领、认知引导、消费决策全链路服务；在行业内首创360°全场景导购服务，在疫情期间持续赋能合作伙伴，展开拥抱式营销，携手合作伙伴危中见机、捕捉新机遇。 在这一系列探索的过程中，如何能够优化产业结构、打通内外连接、提升运营和管理效率成为了返利网的核心关注点。为此，返利网通过对销售易解决方案的专业性、系统灵活性、成功案例以及多维度产品测试与评估后，最终选择了销售易CRM做为核心系统来支持其营销一体化战略。凭借专业化的实施与服务，销售易CRM打通返利网前端及后台系统，帮助其构建完整的客户数字化平台，打造“市场线索—客户—商机—订单交付—服务交付”业务全流程。同时，打通了其内部资源排位系统，将资源排位与订单/项目关联，减少人工统计核算工作量，构建了企业营销服务一体化体系，并通过销售易的PaaS平台实现与后端国内、海外业务等系统以及客户APP、设备的集成，实现企业内部、企业与客户、人与设备的连接，时时掌控资源动态，大力提升销售及运营效率。在国家加快推进“新基建”的号召和电商数字化变革的新趋势下，返利网将以上市为契机，借助资本的力量，不断优化用户体验、技术能力、品牌影响力等，进一步夯实核心竞争力、巩固行业领导地位。而作为企业级新型CRM开创者，销售易也将借助此次合作，助力返利网加速电商数字化转型，让新基建与新消费的融合共进，更高效地满足中国消费者对生活的美好向往，共同为中国“数字经济”的发展贡献更多力量。

2021年1月19日，企业级新型CRM开创者销售易与广受全球专业机构认可的医疗级远程健康管理设备与系统提供商——乐心医疗(股票代码: sz300562)达成战略合作，并于乐心医疗公司总部举办了销售易CRM项目启动会。乐心医疗执行董事、高级副总裁潘农菲、销售易销售副总裁姚洪霞及项目团队共同出席会议。销售易将基于销售云产品帮助乐心医疗构建从线索到回款（L2C）的全流程体系，推进业绩规模化增长，助力乐心医疗开拓国内远程健康管理市场。乐心医疗成立于2002年，专注于智能健康，主攻“智能穿戴”与“医疗级远程健康管理”两大方向。旗下产品包括可穿戴运动手环与医疗手表、电子健康秤、脂肪测量仪、电子智能血压计等智能设备，同时针对远程血压管理、远程体重管理、远程运动健身训练等远程健康管理领域提供互联网、软件和智能硬件一站式解决方案。乐心医疗高级副总裁潘农菲在项目启动会上表示：乐心医疗于2019年开始推进国际大客户战略，2020年开始推进远程健康管理战略，两大战略都取得了卓越的成绩，在欧美国际市场获得了如Amazon, Fitbit，Livongo等重量级产业客户的重要项目。2021年乐心医疗在继续深化这两大战略的同时，将积极响应国家的国内国际双循环战略，加大国内市场力度，把多年服务国际顶尖企业的产品和技术服务中国健康管理行业。为了贯彻这个战略方向，乐心医疗认为业务的数字化是基础，势在必行。在经过对比了解Salesforce和微软等国际CRM，并进行了多轮针对解决方案的沟通，及多维度产品测试之后，乐心医疗最终选择销售易协助自身完成业务数字化的变革。此次合作，销售易将通过专业的产品与服务，为乐心医疗实现以下提升：业务全流程数字化的落地：乐心医疗成立多年，曾用过两款外贸类CRM软件，但是在销售管理方面，很多业务数据和经验大多靠人或Excel工具积累，这导致业务数据无法实时更新，管理层不能及时、清晰可见业务的完整链条。销售易帮助乐心医疗梳理L2C（Leads [...]

2021年1月13日，企业级新型CRM开创者销售易与新一代人工智能独角兽企业创新奇智战略合作签约仪式顺利举办，创新奇智CEO徐辉、销售易创始人兼CEO史彦泽，及项目负责团队出席活动仪式。销售易将基于自身销售云（SFA）产品及专业的实施服务，赋能创新奇智降本增效，提升商业价值，推进数字化转型。左：创新奇智CEO徐辉右：销售易创始人兼CEO史彦泽  创新奇智成立于2018年，是创新工场AI子公司，人工智能独角兽企业。公司以“人工智能赋能商业价值”为使命，以“技术产品”+“行业场景”双轮驱动模式，为制造、金融、零售、公共服务等行业提供人工智能整体解决方案。虽然成立至今只有短短3年，但创新奇智发展飞快，目前已形成多城市落地，全国性布局的业务体系，其产品受到了市场的广泛认可。发展是一把双刃剑，机遇与挑战并存。业务遍布全国的创新奇智，客户数据也散落在全国各地，如何建设公司统一的客户信息库，提升客户数据分析与挖掘能力，并规范业务流程管理，实现公司内部系统的数据打通，从而让内部数据共享、流动成为了创新奇智亟需解决的关键点。 创新奇智对企业内部流程有严谨的管理模式和方法，因此在CRM选型中比较慎重。在经过多轮的观察与沟通之后，创新奇智认为销售易CRM以下几点非常符合自身的业务需求，并且可以提供最适合的解决方案和服务。并非单纯地卖产品，销售易更为创新奇智提供专业的顾问支持服务，深度剖析业务需求，结合实际场景有针对性地打造解决方案，帮助解决业务难题；自主研发的产品，配合专业的原厂服务，以强大技术能力，保证CRM系统迭代更新，确保业务的正常运转；销售易拥有灵活可拓展的PaaS平台，可应对企业快速发展中面临的各类挑战，及时将需求落地，为业务增长保驾护航。作为企业级新型CRM [...]

经过一段时间的筹备，滴滴企业版与销售易合作的CRM项目一期在2020年12月底成功验收，销售易凭借专业化的实施、以客户为中心的服务，以及匹配中大型企业业务特点进行量身定制的产品能力，成功满足了滴滴企业版对CRM定制化、本土化的需求，在验收会上得到了高度赞扬。滴滴企业版是滴滴出行旗下，为企业提供出行服务及出行管理解决方案的市场领导者，通过出行管理线上化、数据化、智能化，推动企业管理方式创新，有效降低用车成本、提升管理效率。企业管理者可以设置个性化用车制度，在后台管理行程和费用；企业员工可以实现一键企业支付，无需贴票、垫付、报销，轻松出行。目前，滴滴企业版已累计服务超过了30万家企业，1700万职场人群。 随着业务增长及行业发展，企业客户的量级不断提高，特别是不同类型的企业越来越多，滴滴企业版意识到销售管理的精细化与服务水平的提高必须齐头并进，还需要强化LTC的流程管理经验和能力。在使用销售易CRM之前，滴滴企业版使用的是某国外CRM系统，尽管在管理规范化水平上有提升，但国外软件在提升服务器的网络效率和满足本土化移动端等层面的需求上存在困难。因此，滴滴企业版经过重新考察，最终选择了国产CRM“销售易“。在项目筹备期间，销售易以专业的实施及交付能力，帮助滴滴企业版实现了市场与销售之间的数据打通，通过统一平台进行操作，帮助管理层更好地做出分析决策，从而精细化管理业务，有效降低企业经营风险。在销售易Engage 2020品牌战略发布会上，滴滴企业级事业部战略运营负责人曾表示：“在与销售易团队接触后，我们被销售易团队的能力打动，无论是前端的咨询服务团队，还是后端的实施团队，整体给我们的感觉都是非常强的。”在项目一期的上线过程中，销售易的专业实施交付能力以及针对具体业务环节提供的专业意见，也推动了整个CRM管理系统的提升，得到了滴滴企业版的肯定。让出行管理更简单，是滴滴企业版的宗旨，销售易也希望通过双方的合作，基于数字化管理工具CRM，和滴滴企业版共同为客户提供更好的服务，助力企业在数字化管理上更加轻松。 [...]

近日，企业级新型CRM开创者销售易与拥有3500+万用户的得到App达成签约合作，销售易将基于自身销售云产品（SFA）及专业的实施服务，帮助得到的企业业务在线化、智能化运转，推进企业数字化进程。（图片来自于网络）在2020年底“时间的朋友”跨年演讲中，得到创始人罗振宇讲到：数字化狂飙突进的时代，如何避免“困在系统里”，是“长大以后”必须面对的挑战之一。过去数字化代表的是更清晰、更透明、更高效，但现在它也带来了紧张、压迫、身不由己。金融学者香帅也提出：数字化的未来，是一个分化的未来，有的人会被困在系统里，甚至会被系统替代掉，有的人则会因为系统而变得更强大。而近日，得到在其数字化路上，选择销售易作为合作伙伴，利用CRM数字化工具，以客户为中心、以人为本来加强得到的企业业务管理，实现业绩规模增长，也更是符合了其创始人罗振宇对数字化的“罗辑思维”。此次合作，得到主要将销售易CRM 用在其包含企业培训在内的to B业务领域，借助销售易销售云产品，将实现以下提升：企业微信办公和销售数据录入的无缝衔接得到是企业微信的重度用户，很早就实行了全员企业微信办公，同时在企业微信上也集成了众多公司内部的其他协同办公工具。借助销售易CRM与企业微信的打通，得到的销售人员无需再单独下载销售易App或者登录网页端进行操作，而是在企业微信上就可以直接快速的使用销售易CRM录入客户信息。客户信息一键转存至CRM，信息留存有保障通过销售易CRM连接企业微信，以及企业微信连接微信的独家能力，微信这个亿万人使用的沟通工具，首次与CRM实现了连接。基于此，得到可以将销售人员在个人微信上沟通的客户，一键转存至公司CRM系统内，进而沉淀为企业自身的客户、联系人数据，并在销售易CRM上持续跟进，记录商机、订单等数据，保障客户信息有效留存在企业内部。实时反馈的数据分析，助力新业务及时调整得到企业培训这项to [...]

近日，企业级新型CRM开创者销售易与水性乳液行业连续十五年全国销量第一的巴德富集团达成签约合作，并顺利召开巴德富营销与服务体系变革项目——CRM启动会。巴德富集团常务副总裁龚洋龙、集团副总裁周伟、集团副总裁陈向辉及部分企业代表，销售易创始人兼CEO史彦泽、销售易南区实施总监戴磊、销售易大客户总监万伟华及项目负责团队一同参加了会议。本次CRM项目启动会标志着双方战略携手，巴德富将借助销售易CRM，以数字化、信息化的管理手段，更快速了解、响应客户需求，为客户提供更便捷、全面的服务。项目启动会上，销售易创始人兼CEO史彦泽对销售易发展与战略规划做了总体介绍，他表示，当前经济环境迎来新常态，GDP增速放缓、人口红利消失、消费升级、技术和资本驱动传统产业洗牌等因素，都促使企业从粗放经营向数字化、精细化运营转变。显然，互联网革命已经进入产业互联时代，而“连接”则是这个时代的核心，企业只有通过互联网的连接技术来拉近与客户之间的关系，以客户为中心去服务客户，才能重塑竞争力，获得业绩的持续增长。销售易创始人兼CEO史彦泽  史彦泽还提到销售易的创立就是基于管理软件移动化、社交化的趋势，利用新型移动互联网技术来构建全新一代CRM，并且“以人为中心”打造新型的客户关系管理模式。而这恰恰与巴德富 “为客户创造价值”、“坚持以客户为中心”的企业文化不谋而合。 [...]

本文内容根据销售易创始人兼CEO史彦泽在「Engage 2020销售易品牌战略发布会」上的演讲整理而成。主要内容包括：   [...]