企业级新型CRM开创者销售易，世界顶级工业机器人制造商库卡的数字化新选择，助力库卡完成业务的数字化变革。流水线上的智能锁螺丝机器人一刻不停，每8分钟就能自动锁完130颗螺丝;300多台车身焊接机器人遍布车间，实现车身连接技术100%自动化。这一幕幕出现在我国的智能工厂中，我们在赞叹着机器人工作效率高的同时，也享受着它们带给我们的便利。随着后疫情时代的到来，中国工业经济展现出了应对复杂严峻局面的强大韧性和活力，工业机器人也以亮眼的表现逆势上扬，引入工业机器人等自动化、智能化设备已经成为越来越多企业的首选，这也为国际机器人巨头库卡机器人的业务增长创造了契机。先介绍下这位朋友：库卡集团于1898年创立于德国巴伐利亚州的奥格斯堡，是一家为全球客户提供自动化解决方案的企业，业务遍布50多个国家和地区，致力于在全世界推动自动化产业，“让生活和工作更轻松”是库卡120多年从未改变的使命。作为一家为全球客户提供自动化解决方案的企业，库卡在汽车、电子、一般工业、消费品、电子商务、零售、物流和医疗保健等各个行业向客户提供一整套解决方案：从工业机器人本体及应用单元到完全自动化的系统。面对如此发展契机，作为全球卓越的基于机器人自动化的智能化解决方案提供商，库卡意识到数字化将成为业务规模化增长的关键所在。在选择数字化系统上，库卡非常重视系统的BI能力，希望每一个业务实体都能通过数据展现出来，以此来帮助管理者更好的决策;另外系统的易用性和移动性也成为库卡选择时的重要参考标准。在对多家软件厂商的考察与调研，及多维度产品测试之后，库卡最终选择销售易来完成业务的数字化变革。此次合作，企业级新型CRM开创者销售易将通过专业的产品与行业经验，帮助库卡实现以下提升：（1）通过销售易BI能力，实现数据的多维度统计分析，帮助客户将完整业务状况通过丰富的可视化图形和最佳用例进行全面展现，实时了解销售进程，满足业务部门的数据管理需求;（2）借助企业级新型CRM销售易强大的PaaS平台能力与模块化产品，快速配置解决企业对系统的需求，更加灵活地支撑库卡多维度矩阵式的业务管理，并为后续的开发与其他系统对接提供便利;（3）销售易简单、易用的产品能快速在企业内部推广，大大提高系统的利用率，让CRM真正成为推动业务发展的好用工具，为业务人员以及各类管理人员进行赋能。未来，随着5G和工业互联网的大规模使用，工业机器人的发展将会往更加数字化的方向迈进，大量数据化的应用也会变成整个工业互联网的重要组成部分。作为世界领先的自动化解决方案提供商之一，库卡将把数字化作为新一轮业务变革的重要驱动力，开发出更多满足客户需求的产品和解决方案。而企业级新型CRM开创者销售易也将借助此次合作，推动库卡向数字化、无人化、高效化稳步发展。

世界著名作家、大思想家斯宾塞·约翰逊曾经说过：“这个世界上唯一不变的是变化本身”。的确，世界总在变化中前进。每一次变革都会诞生新的事物，而不符合时代发展趋势的事物总会被时代的浪潮裹挟。商业的风云变化更是如此。也许出生在当代的孩子难以想象到，商场售货员这个职位在80年代曾是一个让人羡慕的高收入工作。在那个物质匮乏的时代，沿海地区才刚刚开放，各类商品供应极其有限，买东西还需用票购买，而手握资源的售货员便可以在大家没有电视、用黑白电视的时候看上彩色电视。二十年沧海桑田，这一切都被时代完全颠覆。如今实体店门可雀罗，就连积极寻求线上渠道的企业依然被迫陷入“流量内卷”当中。而这只是时代变化的缩影之一。对于如何引流、保流，然后用流量变现，无数企业对此进行了深入探索，然后在探索中迷茫……然而有一家企业，却在流量内卷的时代中不断探索新出路。基于多年在CRM领域的不断深耕，这家企业将产品服务范围从B2B拓展到B2C，并且能够针对不同行业客户提供一体化、定制化的特殊服务，用实力得到联想集团、海康威视、施耐德电气、滴滴、大疆等知名企业的信任。没错，他就是中国CRM领头羊-销售易。针对企业转型中面临的获客难、留客难、转换效率低等问题，销售易从没有停止过向前探索的步伐，并用不断完善的产品体系及行业解决方案找到了属于这个时代的“答案”。就在近日，销售易推出了全新的企业宣传片，从时代变革中客户需求的变化出发，给出了身处流量焦虑的企业全新的解决方法。同时，销售易还官宣了全新品牌slogan：赋能企业以客户为中心。正如销售易全新slogan所倡导的理念，如今不了解客户需求的企业只能被时代淹没，不以客户为中心的企业注定不能行稳致远。全新宣传片和slogan的推出，不仅记录了过去十几年来客户需求的转变，更是销售易在时代变革中不断探索的结晶。从连接出发，到赋能企业以客户为中心，销售易在商业演变中找到了属于这个时代的答案。一、在互联网浪潮中开始连接从1979年邓小平提出改革开放起，中国正式步入了社会主义市场经济时代。彼时，国家建设百废待兴，老百姓生活物资供不应求，因此也自然没有太多营销理念。可以说，直到本世纪初，只要商家能够提供与众不同、稍有价值的商品，在中国庞大的市场群体支撑下，自然不用为销量发愁。而如今市场情况却大有不同。中国从1980年到2000年人口从9.9亿增长到了12.7亿，而此后的二十年总人口仅从12.7亿增长到14.1亿，增速大幅放缓，人口红利消失殆尽。没有了增量人口的支撑，加上本世纪初以来物质供给不断丰富，新鲜产品层出不穷，厂商逐渐开始意识到打造全新营销模式的重要性。在供需转变下，单纯研发出好的商品是远远不够的，更需要的是研发出消费者需要的、满足消费者个性化诉求的商品，让流量尽可能地变现。2011年，中国步入互联网时代，线上渠道逐步成为传统企业业绩突破的新增长点。而如何运用信息和互联网技术，在全新的互联网时代连接企业与客户，同时协调企业与客户在销售、营销和服务上的交互，成了传统企业在互联网新时代所面临的问题。成立于互联网大潮兴起之时，在云计算、社交、移动、AI等技术逐渐成熟的驱动下，销售易开始探索如何用新型互联网技术赋能企业，重塑企业与客户的连接。从标准SaaS产品到拥有PaaS平台灵活定制化能力，销售易实现了从中小市场向中大市场的跨越，以及从通用市场向垂直行业的延伸；更是基于PaaS平台的高可用、高配置的定制化能力，实现了从SFA单一产品线到覆盖“营销-销售-服务”客户全生命周期的多产品线拓展。多年的打磨与深耕， 销售易逐步找到了互联网时代中连接企业与客户的答案，助力企业实现内外部的高效、便捷的连接，也先后赢得了包括联想、沈鼓集团、海康威视、上海电气、施耐德电气等众多知名企业的信赖，在B端站稳脚跟。当然，对于销售易来讲，向前探索的路绝不止于此。从物资匮乏到新鲜商品泛滥，销售易也洞察到了时代需求的微妙变化。对于CRM服务商来讲，仅仅提供连接渠道是远远不够的，还需思考如何让产品帮助企业拉进与客户的距离，做到真正赋能企业以客户为中心。在物质极大丰富的今天，唯有赢得买方的信任与喜爱，企业才能行稳致远，而如何让买方在接触到商品的同时享受到不一样的消费体验，则是销售易坚持为企业赋能的方向。二、以客户为中心，借私域让连接价值最大化在如今信息爆炸的时代，短视频、小程序、小红书等多渠道获客方式异军突起，导致线上分流严重，无数商家被迫进入“流量内卷”的时代。获客难、留客难、变现难更让许多商家为之头疼。因此，如何抵抗内卷，从流量争夺战中杀出重围，C位破圈成为了众多品牌商关注的焦点。面对这些问题，许多商家将目光放到了私域流量这一领域，即通过引流用户到私域，通过大数据分析、洞察用户，从而做出更加精准的、个性化的服务，满足用户需求、增强用户关系，以实现产品或服务交付与品牌收益增厚。为何这个时代私域流量显得如此重要?简单来说，公域流量获客成本太高且留不住，但是私域流量运作起来之后，即使粉丝群体占整个公域流量比例不高，但可以通过提升客户复购率、粘性来提升消费力度。比如在美妆领域，通常是“卖货先卖卡”，通过付费会员卡极大提升用户粘性和客单价，粉丝群体中2%的数量便可贡献超10%的利润。也正因如此，在美国过去十年的产业发展中，一句被奉为圭臬的话是，"一家企业只要有 [...]