销售易百城巡展成都站：让数字化转型以客户为中心
近日，销售易“赋能·连接--企业服务创新与发展论坛”百城巡展来到成都，来自全国范围内的泛行业CEO、CIO、COO、CMO、CSO、IT精英近百人齐聚成都希尔顿酒店，共同探讨企业数字化转型过程中如何始终以客户为中心。 本次会议是由销售易主办，成都市机械制造业商会、蓝凌、263企业通信联合主办。会议致力于通过技术专家、企业服务领域的优秀企业代表共同交流业务，从而为企业信息化转型提供面向互联网+的场景化云服务整体解决方案，帮助大型企业在转型时实现业绩增长。 销售易华南总经理张宁以“赋能·连接－以客户为中心的企业数字化转型”为主题发表了演讲。 [...]
销售易2017 战略与新产品发布会— 精彩视频回放及资料下载
2017年5月18日，移动CRM系统销售易在京召开了主题为“重塑连接 知化未来”的2017战略及新产品发布会。会上销售易宣布推出客服云、现场云及伙伴云三款基于PaaS平台的新产品。来自各地的合作伙伴、用户及各界媒体共300余人参加了本次发布会。 销售易创始人&CEO史彦泽发表了以“重塑企业与客户的连接”为题的主题演讲。他表示，销售易希望用新型互联网技术为用户实现企业、客户、合作伙伴与产品之间的无缝连接与交互，帮助企业构建真正以客户为中心的核心竞争力。 [...]
销售易创始人&CEO史彦泽演讲实录：重塑企业与客户的连接
今年1月份，销售易D轮融资发布会上我们发布了新版PaaS平台和行业解决方案，今天我们发布三条重要的产品线。短时间内，销售易发布了很多个产品线，这是什么样的节奏？这背后的价值、逻辑是什么样子的？在今天接下来的两个小时里，我和我的同事们将为大家阐述销售易背后的逻辑和我们下一个阶段的产品及服务路线图。 互联网本质是连接 无连接不互动关注我们的朋友可能了解到，销售易过去很多年创新的主线是围绕着互联网级别的技术和企业级的客户关系，这个领域的结合，更好的解决原来没有很好解决的问题。 [...]
重塑企业与客户的连接 : 销售易发布伙伴云、客服云和现场云三款重磅产品
核心观点无连接，不互动。互联网的上半场远未结束，连接的时代刚刚开始。企业级的连接=社交、移动+业务流程。销售易所有的创新都是站在客户的角度来思考的。销售易重新认知和定义了CRM ，持续引导中国CRM行业。新一代CRM是连接企业内外的CRM，颠覆了以流程记录为中心的管理模式。新型互联网技术的应用给了中国企业弯道超车的机会，中国的软件公司已经开始引导世界软件的创新。2017年5月18日，移动CRM系统销售易在京召开了主题为“重塑连接 知化未来”的2017战略及新产品发布会。会上销售易宣布推出伙伴云、客服云及现场云三款基于PaaS平台的新产品。来自各地的合作伙伴、用户及各界媒体近300人参加了本次发布会。 [...]
销售易成“企业上云服务联盟”首批成员 ，助力十万浙企实现“云梦想”
2017年初，浙江省《省政府工作报告》提出“十万企业上云”计划。近日，浙江省信息化工作领导小组发布《浙江省“企业上云”行动计划（2017年）》，旨在抢抓新一轮科技革命和产业变革机遇，加快推动“企业上云”，提高企业在新常态下的发展动能和竞争力，促进经济转型升级。 为加快推动浙江省“十万企业上云”行动落地，浙江省企业信息化促进会作为具有一定影响力的信息化服务支撑单位，牵头组建了“企业上云服务联盟”。该联盟包括了阿里云、腾讯云、百度云、京东云、华为、亚马逊、销售易等在内的50多家国内知名系统集成商、基础设施提供商和应用服务商，基本覆盖了国内主流IaaS、PaaS、SaaS等云服务领域。 部分首批联盟成员单位 [...]
销售易史彦泽：企业服务之路，方向对，就不怕远
5月10日，“中美SaaS峰会|2017年中国SaaS产业峰会”在北京新云南皇冠假日酒店举行，主题为“探索·共生：不可能 不可或缺 不可想象”。来自全国的创业者、投资人、券商和企业CIO参加了此次峰会，与海外知名创业团队高管一同分享他们的经验和历程。销售易创始人&CEO史彦泽应邀参加了此次峰会，并以“信息化 [...]
销售易战略及新产品发布会即将召开，火热报名中
移动CRM系统销售易将于5月18日14：00，在北京海航大厦万豪酒店召开战略及新产品发布会。此次会议主题为“重塑连接 知化未来”，销售易希望通过新产品的发布和落地，除支撑企业从市场营销到获取客户（销售）的全流程自动化外，还能支撑企业售后服务的全流程业务场景。除内部业务流程自动化外，销售易CRM创新性地利用社交网络技术支撑企业直接连接外部的合作伙伴和更终客户，赋能传统企业完成互联网+的转型落地。 销售易创始人&CEO史彦泽、销售易联合创始人&高级副总裁邓翔、销售易高级副总裁（产品及服务）高建彬将在此次大会发表演讲，分别从战略、产品、用户的角度阐释销售易的新战略及新产品。 [...]
销售易携网易云探讨云时代企业信息化之道
4月13日由销售易、网易云主办，亿方云、蓝凌等企业优质服务商联合协办的主题为“赋能·连接—轻松融入云时代”的论坛在杭州网易大厦圆满召开。论坛汇集了高科技行业技术专家、IT信息化负责人近200人，通过实践案例及行业云解决方案分享，为企业信息化转型提供面向互联网+的场景化云服务整体解决方案。 近年来，云计算、大数据产业发展迅速，数据显示，2016年，中国云服务市场规模达到516.6亿元。预计2017年中国云计算市场份额将达到690亿元以上。公有云服务为更多用户接受，应用领域从互联网快速向行业信息化扩展，并已广泛应用于制造业、高科技众多行业，成为推动互联网创新的主要信息基础设施。在改变了企业的传统信息化模式的同时，也充当了企业业务发展的加速器。 网易云首席解决方案架构师刘超以此为背景发表了题为“云计算使用误区及企业上云正确姿势”的演讲。刘超认为云计算整个发展过程有四个阶段，用一句话来形容，就是“分久必合，合久必分”。 [...]
销售易华东区伙伴培训交流会：伙伴生态共赢
4月8-9日, 销售易华东区“伙伴生态共赢”伙伴培训交流会在”太湖明珠”无锡成功举办。来自江浙沪皖地区的四十多位合作伙伴及销售骨干应邀出席，并围绕CRM云销售解决方案展开学习互动交流。 会上，销售易销售支持总监周佩军（Jacky）围绕“伙伴生态共赢”，与来自机械设备制造、化工原料、医疗器械、金融、教育传媒等行业的合作伙伴们， [...]
销售易全国巡展在多地成功举办 共享企业数字化转型更新方案
日前，“赋能 · 连接---销售易2017全国巡展”上海站在上海希尔顿酒店举行。活动以论坛的形式展开，旨在寻求“企业服务创新与发展”新方案。全国近百家企业服务领域的优秀企业参与了论坛，泛行业CEO、CIO、COO、CMO、CSO、IT精英等近200人汇聚一堂，聚焦企业数字化转型中的机遇与挑战。活动还邀请了包括企业文件管理、团队协作、移动办公、企业云方案综合服务等方面的专家，希望通过经验分享，公共探讨经济新常态下如何帮助中国企业实现业绩增长。 [...]
企业生死看回款？场景化交易管理帮你保住现金流！
前言： 任正非一直在强调客户、流程和绩效是企业管理中最重要的三件事。事实上也确实如此，华为通过以业务为导向的流程管理体系，大大提升了整体运营效率，取得了举世瞩目的成绩。在竞争激烈的时下，借助自动化流程可以把员工从海量、低价值、重复的工作中解放出来。 而在华为运作的四大一级运作流程中，LTC(从线索到回款的流程)则是企业面向客户的主业务流程之一。下面将详细介绍在LTC流程的其中一个重要一环——从订单到回款如何实现自动化管理，帮助企业提质增效。 [...]
ToB企业必看：项目型销售管理怎么做到优秀？一文说透！
B2B企业赢得客户有很多路径，其中项目型销售是非常重要的一环。 然而 决策人没找到? [...]
物流企业销售效率提升50%的秘密
经过三十余年的发展，中国已成为全球最大物流市场。 从2012到2021年，中国社会物流总额和社会物流总费用年均增速分别高达7.3%和6.6%，但整体运行效率仍然较低。 物流运行效率不高的原因来自于多方面： [...]
想要撬动老客经济，先解决这几个难题
来自贝恩咨询（Bain Capital）的数据显示，获得一个新客户的成本是保留现有客户的6-7倍。 “保客”的重要性显而易见。近两年越来越多的企业都开始将目光聚焦在老客身上，即存量客户的经营上。 [...]
数据无沉淀、商机流转慢、管理不规范？这本报告有解决方案（内附下载链接）
中国重大技术装备行业的支柱型、战略型领军企业沈鼓集团，借助CRM精准预测销售业绩，并制定相匹配的生产计划，提升了运营管理质量; 中国500强远东控股集团，借助CRM增强了企业的销售行为和流程的规范性，打造起良性的销售管理模式; 世界500强施耐德电气，借助国产CRM系统优化了自助服务、保养服务和备件返还等流程，以及智能派单、派工单多人组件等共计101项功能，大幅提升了协同效率; [...]
B2B企业如何有效缩短商机挖掘周期？
2022年，市场的复杂程度超出预期，众多中大型企业纷纷将战略聚焦回撤至让企业持续盈利的“基本面”上。 业务，就是基本面的核心。 商业机会中存在非常多的不确定性，如何让不确定的机会成为更加确定的生意?市场进入存量时代后，挖掘商业机会的侧重点进入了企业获新客和保老客的双侧挖掘，同时商业机会的达成周期也需要被进一步缩短，这样才能保障业务不“慢下来”。(【点击阅读干货】从SLG到MLG，企业获客如何“又多又好”?) [...]
150页纯干货：名企增长要诀《中国大中型企业CRM应用实践》来了！
11月2日，销售易研究院发布《中国大中型企业CRM应用实践》(以下称“白皮书”)，基于销售易多年来对国内大中型企业的持续性研究、最佳实践，全面呈现了装备制造、高科技制造、现代服务、软件互联网、生命科学和消费品6大主流行业CRM应用洞察，给出了9大CRM选型指标，并一次性整理了21家名企成功经验，将沈鼓集团、施耐德电气、远东控股集团、迪安诊断、知乎、唱吧、中外运安迈世、建发汽车等国内外知名企业的CRM应用案例全方位解析。 白皮书将“理论+实践”系统性梳理，立体式展现了企业如何打造以客户为中心的运营体系，实现业务高质量可持续的增长。 (点击图片下载白皮书，获得头部客户经验合辑) [...]
和施耐德一起，探寻跨国企业本土化增长之道
「MNC跨国企业」增长私享会——聊安全，谈合规，话增长 立即报名 [...]
从SLG到MLG，企业获客如何“又多又好”？
线索获取数量少、线索质量差、线索成本走高…… “生意难做”已成为B2B企业在疫情下的共识。 B2B企业一方面要适应并借助私域等新兴玩法主动开拓新的获客方式，以自动化手段和精细化运营增加线索数量、提升线索质量，另一方面还要解决线索培育周期长可能导致销售人效低下、资源浪费的问题，必须避免因培育低质量线索而消耗大量的时间和精力。 [...]
Gartner盖章全球第一的CPQ 如何让报价更合客户心意？
支持5级复杂产品配置报价，覆盖大多数业务场景，销售易CPQ详解 在今年的Gartner SFA(Sales [...]
2024年CRM系统全景：领先品牌的深度解析与企业选择指南
在全球数字化转型的浪潮下，客户关系管理系统（CRM）已成为各类企业不可或缺的工具。通过CRM系统，企业能够更好地管理客户关系、提升销售业绩、优化市场营销策略以及提高客户满意度。然而，随着市场上CRM解决方案的不断涌现，企业在选择最适合的CRM系统时面临着诸多挑战。因此，本文将深入解析2024年CRM市场中的领先品牌，并为企业提供有效的选择指南，其中包括对中国领先的CRM品牌——销售易的详细介绍。 一、CRM系统的市场概况 CRM系统是企业数字化工具中的重要组成部分，主要功能包括客户数据管理、销售自动化、营销自动化、服务管理和分析报告等。随着大数据、人工智能等技术的应用，CRM系统的发展已经进入了智能化和个性化的新阶段。根据市场调研数据显示，2024年全球CRM市场规模预计将达到数千亿美元，年均增长率保持在两位数。 [...]
CRM：医疗销售行业数字化转型的催化剂
随着数字化浪潮的不断推进，医疗销售行业正经历着前所未有的变革。客户关系管理（CRM）系统作为这一转型过程中的关键技术，正在重塑医疗企业的运营模式和市场策略。本文将探讨CRM如何成为医疗销售行业数字化转型的催化剂。 一、数字化转型的必要性 医疗销售行业面临着多方面的挑战，包括市场竞争的加剧、客户需求的多样化、以及法规遵从性的提高。传统的销售模式已难以满足当前市场的需求。数字化转型成为医疗销售企业提升竞争力、优化客户体验、提高运营效率的必由之路。 [...]
CRM：深化医疗销售行业客户关系的桥梁
在医疗销售行业中，客户关系管理（CRM）系统不仅是一个技术工具，更是深化与客户关系的桥梁。本文将深入探讨CRM系统如何帮助医疗销售企业深化客户关系，并实现长期合作。 一、客户关系的重要性 在医疗销售领域，客户关系是企业成功的关键。良好的客户关系有助于建立品牌忠诚度、提高客户满意度、促进口碑传播，并最终增加销售额。CRM系统的引入为医疗销售行业提供了新的解决方案，使企业能够更有效地管理和深化客户关系。 [...]
CRM全渠道整合：提升客户接入与管理的策略
在数字化转型的浪潮中，企业正面临着前所未有的机遇与挑战。客户与企业的互动渠道日益多样化，从传统的面对面交流，到线上社交媒体、电子邮件、移动应用等，客户接触点的增多为企业带来了更广阔的市场空间。然而，如何在这些渠道中有效地管理和利用客户信息，提供一致且高质量的客户体验，成为企业必须面对的挑战。客户关系管理（CRM）系统在这一过程中扮演着至关重要的角色。 一、全渠道客户接入：CRM系统的优势 1、统一的客户视图：CRM系统能够整合来自不同渠道的客户数据，形成一个统一的客户视图。这不仅提高了客户信息的可访问性，也确保了无论客户通过哪个渠道接触企业，企业都能够提供一致的服务和信息。 [...]
客户关系管理（CRM）系统：提升商机捕捉与审批流程效率
在当今这个信息爆炸、竞争激烈的商业时代，企业要想在市场中脱颖而出，就必须依靠高效的运营策略和客户至上的服务理念。客户关系管理（CRM）系统正是这样一种技术工具，它通过整合客户数据、自动化业务流程和提供实时分析，帮助企业在销售和客户服务领域实现显著的优化。 一、提升商机捕捉效率 1、自动化线索识别：CRM系统能够自动识别并捕获来自不同渠道的潜在客户信息，包括网站访问、社交媒体互动及电子邮件咨询等。这一自动化过程不仅提高了线索的获取速度，也确保了信息的准确性和完整性。 [...]
CRM助力全局数字化，打破数字孤岛
在数字化转型的浪潮中，企业面临着数据分散、系统集成复杂等挑战。如何打破企业内部的数字孤岛，实现全局数据化，并通过CRM系统提升客户关系管理的效率和效果，已成为企业亟需解决的问题。 一、数字孤岛：企业数字化转型的隐痛 随着企业业务的不断扩展，各种业务系统如雨后春笋般涌现，从财务管理、人力资源到供应链管理、客户服务等。这些系统在提升业务效率的同时，也带来了一个问题——数字孤岛。数据被隔离在不同的系统中，无法实现有效流通和整合，导致决策延迟、资源浪费和客户体验下降。 [...]
CRM助力交易流程智能化转型：提升企业运营效率
在数字化时代，企业交易流程的智能化转型已成为提升竞争力的关键。客户关系管理（CRM）系统作为这一转型的核心工具，不仅优化了客户互动，还极大地提高了交易流程的效率和透明度。本文将探讨CRM系统在交易流程管理中的关键作用，并分析其如何助力企业实现交易流程的智能化。 一、交易流程智能化的必要性 随着客户需求的多样化和市场竞争的加剧，传统的交易流程已难以满足现代商业环境的要求。智能化的交易流程管理不仅能够提升客户体验，还能帮助企业降低成本、提高响应速度和决策质量。 [...]
CRM：引领企业市场活动流程规范化之路
在当今竞争激烈的商业环境中，企业要想脱颖而出并实现可持续发展，规范市场活动流程至关重要。而客户关系管理系统（CRM）正成为企业规范市场活动流程的强大利器。 CRM 为企业市场活动流程的规划提供了坚实的基础。通过对客户数据的全面收集和分析，企业可以深入了解目标客户的需求、偏好和行为模式。这使得市场部门在策划活动时，能够更加精准地定位目标受众，制定出符合客户期望的市场活动方案。不再是盲目地进行推广，而是有的放矢，提高活动的针对性和有效性。 [...]
CRM：盘活企业线索资源的关键引擎
在当下激烈角逐的商业天地里，企业的线索资源恰似一座珍贵无比的宝库。这些线索犹如隐藏在黑暗中的璀璨宝石，等待着被发掘和雕琢。每一条线索都可能是企业开启新机遇、拓展新市场的关键钥匙。而客户关系管理系统（CRM）恰如那把开启这座宝库的关键钥匙，它以强大的功能和精准的分析能力，为企业照亮了线索资源的宝藏之路。 企业在日常运营中，会通过各种渠道积累大量的线索资源，然而，这些线索往往分散、无序，若没有有效的管理手段，很容易被忽视或浪费。CRM 的出现，为企业提供了一个集中管理线索资源的平台。它可以将来自不同渠道的线索统一录入系统，进行分类、整理和存储，让企业对自身拥有的线索资源有一个清晰的全貌认知。 [...]
CRM系统：制造业数字化转型的催化剂
在制造业的数字化转型过程中，CRM系统发挥着核心作用，它不仅是一种技术解决方案，更是推动企业向更高效、更智能的生产和服务模式转变的关键因素。 随着工业4.0的到来，制造业正经历着前所未有的变革。这场变革以智能化、网络化和自动化为核心，推动着生产方式、管理理念和商业模式的根本转变。数字化转型成为企业发展的必经之路，它不仅关乎技术的应用，更涉及到企业文化、组织结构和战略规划的全面升级。 在这个过程中，CRM系统扮演着至关重要的角色。CRM系统通过集成先进的数据分析技术、人工智能算法和机器学习模型，使企业能够更深入地洞察市场动态和客户需求。它帮助企业实现客户数据的全面整合，从而提供更加精准的市场定位和产品开发策略。 [...]
