企业营收500亿元的远东电缆,聚焦业务智能化之路
一、电缆行业现在置身何时?任何一个行业,在进入发展成熟期后,都会经历白热化竞争态势、需求增速放缓、技术迭代降速、弱小企业退出市场的不同发展阶段。同时,整体行业的准入壁垒和产业稳定性都将进一步提高。中国的电缆行业正在印证上述规律,整体产业正处于发展缓慢、市场需求下降、企业间竞争加剧,产业融合和创新模式更迭的复杂阶段。前瞻产业研究院的分析报告指出:电缆市场日趋成熟,产业增速明显放缓。 二、与新时代共生,和“新基建”同频2020年的后疫情时代,中国各行各业都在奋力重启,国家开始大力倡导“新基建”,为经济注入新的增长动力,其中特高压、城际高速铁路和城际轨道交通、新能源汽车充电桩等都是重点发力领域。“中国企业500强”的——远东控股集团,多年来其一直致力成为全球领先的智慧能源、智慧城市服务商,其业务领域涉及智能缆网产品和服务、智慧机场/能源系统服务、智能汽车动力及储能系统、产业互联网。 近期,有幸采访了销售易的客户远东控股集团CIO匡光政先生,并就远东集团的整体业务数字化进程展开讨论。匡光政表示:“我们远东集团到目前为止,有员工8000多人,企业营收近500亿元,疫情冲击下的2020年业务到目前为止表现良好,主要因为我们自己很注重贴近客户、产品创新和品质提升;另一点,就是我们搭上了‘新基建的列车’。”智慧能源和智慧城市是远东集团业务的重点发展方向,智慧能源作为基础,帮助智慧城市以及其他涉及云计算、大数据的工程完成基础建设,此外远东集团还在移动电源、机场工程等新基建重点领域拥有相关产品及经验。远东集团与国家电网在特高压工程项目上展开合作;另一方面,其还与云计算、大数据和IDC机房等基础设施项目方展开合作。 [...]
再签在线教育标杆企业,销售易助力LILY英语打造数字化转型流量引擎
要问哪些行业在疫情期间得到大爆发?不得不说起在线教育!先来看一组数据:4月28日,中国互联网络信息中心(CNNIC)发布第45次《中国互联网络发展状况统计报告》。报告显示,截至2020年3月,我国网民规模达9.04亿,较2018年底增长7508万,互联网普及率达64.5%,较2018年底提升4.9个百分点。其中,在线教育用户规模达4.23亿,较2018年底增长110.2%,占网民整体的46.8%。在线上需求的暴增之下,各类企业数字化转型升级迫在眉睫,教育行业更是如此,在抓住外部机遇实现业绩增长的同时,更要修炼内功,稳抓红利风口,把数字化产品的真正价值释放出来。不论艰险,勇往直前2020年,和春节的喜悦同时到来的新冠疫情,对于在线教育来说是危机更是机遇。消费者行为的变化促进了消费习惯的更迭,而新的消费习惯又带来了新的商机。线下转战线上,对于在线教育行业来说,是一个非常利好的爆发式增长的机会。于此,销售易也推出基于企业微信版本的教育行业解决方案,根据不同的复杂业务场景,整合腾讯14亿的社交数据及营销能力、CRM数据管理能力及销售易“DMP+”获客能力,定制化满足教育机构需求,有效连接客户,打造从营销到销售再到服务的全流程客户连接器,助力教育行业精准营销、高效获客、加强销售管理,提升教学服务。销售易教育行业解决方案:招生/转化/教务/运营一站式管理,占领教育市场先机继销售易签约作业帮,助力其实现550%的营收增长之后,此次签约LILY英语,销售易将帮助其推动数字化销售流程及业务管理,从而提升销售运营效率,推动业绩高速增长,真正释放在线教育行业价值。基于销售易CRM教育行业解决方案,LILY英语将实现从市场活动到销售管理以及学员服务管理的完整闭环,每个环节精细化的管理与各个渠道及系统的打通和对接,有效帮助LILY英语降低运营成本,提升线索转化率及签单率,与此同时也大大提升学员满意度,实现业绩的腾飞。坚守,为不一样的未来LILY英语自创立以来,一直坚守培育出一批批具备英文思维的百合花。销售易希望通过数字化思维与工具,帮助LILY英语在坚守的道路上注入“新动能”,打造数字化转型流量引擎,与LILY英语以及更多在线教育企业携手,为在线教育行业成就出不一样的未来!关于LILY英语探索,开创英语思维之路1997年,LILY快乐英语成立。经过不断反思传统教学模式,吸取其中的经验,摒弃弊端,反复完善教学体系,于2014年正式更名为“LILY英语”,并提出“潜意识英语”的教学理念。至今已有20多年的历史的LILY英语,目前在北京拥有26所直营分校,教职员工近800名,全年累计培训十万余人次。
中国女排为其撑场的作业帮,交出了年营收激增550%的秘密
一、顺风而为,用流量建立自己的城邦日活用户突破5000万,月活用户突破1.7亿,累计激活用户超8亿,这家K12在线教育机构的数据说明这个行业的春天或已到来;2020年4月,其更是找到当红的中国女排为其代言,打出“名师有大招,解题更高效”的口号,这家教育机构正是成立6年的作业帮。互联网流量为王的时代里,在线教育机构占据流量就占据C位,作业帮究竟是如何在K12在线教育领域胜出的呢?从2015年底开始,作业帮便开始攻城略地,在白热化的竞争环境下,凭借自身强大的研发优势和妥善的经营管理策略,以17年暑期市场份额突破60%的成绩,成功占据了K12在线教育领域流量侧的优势地位,从此便一路“开挂”,成为行业巨头。二、550%的营收增长到底是如何实现的?近日,有幸与作业帮产品运营部门周经理就作业帮增长秘诀展开讨论。时至今日,作业帮的江湖地位早已稳固,提及作业帮到底凭借什么能够从众多竞争者中脱颖而出时,周经理说:“根本原因是我们坚信这条路可以趟出去,更关键的是,我们凭借过硬的技术,积累了自己的题库流量池;同时,我们更早地找到了变现、留存流量的方式。” 2020年疫情突然来袭,全中国的中小学生都进入了“停课不停学”状态。据艾媒咨询的调研数据显示,疫情期间64.3%的学生/家长认为,直播是进行线上教育较好的途径。身为头部在线教育机构的作业帮,在2020年大年初一推出"春季加油站计划",为全国中小学生提供免费直播课。“我们并不是最早推出免费直播课的K12在线教育机构。”周经理直言,“为了保质保量,我们基于授课老师的经验以及实际的调研,做出了比较复杂的课程设计,因为我们比较注重师资力量和学生的体验,所以花费了大量的精力在这些方面。”疫情期间,作业帮推出了一系列直播课、超大班课程,并在今年春天创下了正价课销售总量超过120万,同比增长4倍,营收同比增长550%的傲人成绩。 这一切的基础支撑正是作业帮引以为傲的流量。三、流量≠获客,流量=获客基础作为一家在线教育机构,流量获取直接影响客户获取,作业帮以拍搜产品(拍照搜索题目)起家,产品规模更是将对手甩出几个身位,作业帮利用产品建立自有流量的“大型输入口”,以实现客户稳定可持续的增长,但流量可观的背后也存在增长“上限”问题.此外,线上投放也是重要的获客手段,近几年线上流量已经成为“贵价货”,无论是百度还是头条系,线上投放获客的群体分散、追踪困难是同类机构共同的难题,加之费用水涨船高,线上投放之路同样存在变数;经过不断地摸索,作业帮发现线下活动是可以开辟的另外一条有效获客通路,可在同一区域快速集客,并能够实现对潜在生源的持续运营。四、这个除夕夜,做教育坚守者背后的依靠2020年春节中国人的生活被按下了暂停键,但对作业帮而言,却是最忙碌的一个春节,他们需要为千万学子提供高品质的免费直播课,成为这个春天的教育坚守者,销售易作为支援作业帮快速获客和留存数据的一位助手,亦守护在坚守者的背后。“我们非常感谢销售易的同事们在这个特殊时期快速满足我们的突发需求。”周经理动情地说,“销售易CRM本身的标准产品能力、个性化定制能力和从客户业务视角帮助业务落地的能力我不想赘述了,我想说的是,销售易的高品质客户服务,是我们在工作中切实感受到的,并在实际工作中为我们解决了问题,让我们整个团队确信了当初的选择。”在线教育市场永远在变,作业帮获客部门的业务思路也随之不断更迭,“我们的需求经常变化,感觉销售易的同事们已经与我们默契十足了,很多需求修改的会议10分钟就能搞定,之前我们讨论过的细枝末节他们都记得很清楚,后来慢慢才知道,他们的“最强大脑”是,把我们的对话要点全部留存在自己的CRM系统中,就为了下次能够提供更快推进工作。” [...]
销售易携手桑达商用,数字化赋能POS行业奠基者
近日,企业级新型CRM开创者销售易与深圳桑达商用机器有限公司(以下简称“桑达商用”)达成签约合作,销售易将基于其销售云产品与专业的实施服务,助力桑达商用加速业务增长,全面推进企业数字化管理进程。深圳桑达商用机器有限公司,注于商业零售、服务二十余年,是POS行业奠基者之一。“桑达”收款机商标被认定为广东省著名商标,税控收款机产品国家强制标准起草单位,且拥有各项产品专利二十余项。目前,桑达商用业务覆盖领域,包括POS收银产品,智慧商业自助产品,提供软件、硬件、咨询、运维等全方面IT运维服务,已成功从传统POS产品制造商转型为优秀的智慧商业整体解决方案提供商、现代信息技术服务商。随着桑达商用的业务规模化发展,企业已经从单一的产品售卖向整体的方案服务商转型,利用数字化、智能化的工具来实现业务高效管理变得越来越重要。为此,桑达商用选择销售易CRM作为其推进企业数字化转型的合作伙伴。 根据双方签约协议,销售易将基于其销售云产品,包括客户管理、商机推进、订单下达、 CPQ(复杂产品配置报价)等多个模块,为桑达商用制定适合其业务模式的系统化解决方案。销售易将从以下几个层面帮助桑达商用推进业务增长:集中统筹管理客户资源,360度记录客户现状,为桑达商用的不同客户类型及业务场景,提供差异化的能力支持;为桑达商用复杂的产品类别及不同的报价体系,设置组合产品和阶梯价格,灵活高质高效管理报价配置;实现L2C(线索到现金)业务流程线上化,从市场活动、线索发掘,项目跟进、合同签订、交付管理、回款管理形成整个业务闭环,建立自动化销售流程体系,高效推进项目,提高赢单率;与企业ERP打通,使销售机会与产品关联,实现产品生产预测。同时,订单、库存、发货等信息均可沉淀到CRM系统,有效提升运营效率和客户满意度。近年来,随着人工智能的快速发展,自助终端服务在生活与工作中已是随处可见。销售易希望通过与桑达商用的联手合作,来加速商业智能行业企业的精细化业务管理,从而为飞速发展的人工智能市场提供更好的产品与服务!
销售易荣获2019年度SaaS企业服务领域最佳领导力品牌
近日,由中国科学院《互联网周刊》、中国社会科学院信息化研究中心、eNet研究院联合举办的2019(第五届)年度人物、产品、品牌评选活动结果正式颁布,企业级新型CRM开创者销售易荣获“2019年度SaaS企业服务领域最佳领导力品牌”。 回顾整个2019年,中国的产业互联网蓬勃发展,数字化转型的理念深入人心,成为各行业追求精益运营、谋求高效发展必不可少的企业级行动。在这样的趋势和背景下,客户关系管理作为企业数字化转型过程中的重要一环,CRM随之也在SaaS企业服务领域获得了更高的关注与认可。其中,销售易作为国内SaaS CRM领域的头部品牌,在整个2019年聚焦行业变革,持续提供创新方案,以强烈的使命感帮助众多企业真正实现数字化转型,成为荣获此次奖项的重要原因。 [...]
销售易CRM v2003版本发布,一站式精准连接客户,升级优质服务
销售易CRM v2003版本全新发布啦!从营销精准投放到销售效率提升,从伙伴渠道管理到工作手机,从业绩数据追踪到审批流加急等诸多硬核功能全面升级,覆盖更广泛的B2B及B2B2C业务场景,帮助企业一站式精准连接客户,升级优质服务。 营销云营销广告精准投放,客户细分精细化营销,让每一分钱都花在刀刃上“我知道我的广告费有一半浪费了,但遗憾的是,我不知道是哪一半被浪费了。”这是著名的广告界的“哥德巴赫猜想”。那么,营销投放渠道众多,成本不断攀升,如何在众多渠道当中实现精准投放?如何通过线索信息,分析客户画像,进行精细化营销,从而提升线索转化率?如何根据客户的行为及偏好,进行客户人群细分,实现精准人群定向投放? [...]
IDC发布2019上半年中国销售自动化SaaS市场份额报告,销售易增速最快位居前列
近日,国际知名研究机构IDC公布了2019年上半年中国销售自动化(Sales force automation,CRM核心模块,以下简称SFA) [...]
销售易再签装备制造龙头,助力卡特彼勒中国区代理销售业务增长
近日,企业级新型CRM开创者销售易与Caterpillar(卡特彼勒)中国区授权代理商:四川易初明通工程机械维修服务有限公司(以下简称“易初明通”)达成合作,并于今日召开项目启动大会。销售易将基于自身销售云产品与专业实施服务,助力易初明通加速业务数字化转型,支持卡特彼勒中国区代理销售业务管理升级。易初明通于 1995 年成为 [...]
2019CEIA中国企业IT大奖重磅揭晓,销售易荣获“最佳CRM SaaS提供商“
2020年1月3日,新年伊始,由政企市场专业媒体企业网D1Net主办的“2019 CEIA中国企业IT大奖”评选结果正式揭晓。企业级新型CRM开创者销售易凭借领先的技术以及专业的产品与服务荣获“最佳CRM SaaS提供商“奖项,为唯一获奖的本土CRM企业。 [...]
腾讯正式启动“SaaS技术联盟”,销售易将携手腾讯共建技术中台
2020年1月7日,腾讯宣布正式启动“SaaS技术联盟”,联合腾讯SaaS加速器成员、多家SaaS厂商,以及企业微信、腾讯会议、企点等腾讯内部SaaS产品,共建技术中台。销售易作为腾讯SaaS生态联盟成员受邀参加启动会,携手腾讯共建技术中台。 2019年10月末,腾讯推出“千帆计划”。该计划包括“一云一端三大项目”。一云代表腾讯云将为SaaS企业提供稳定的基础设施和底层技术支持,一端代表企业微信为SaaS企业提供C2B的连接能力。三大项目则包括SaaS加速器、SaaS臻选和SaaS技术联盟,为厂商提供销售、技术、资本和培训等服务。作为腾讯SaaS生态“千帆计划”的重要组成部分,“SaaS技术联盟”旨在解决SaaS厂商间互联互通、高效集成、研发效能的问题,从而提升SaaS厂商的研发和交付效率。而这一问题将通过SaaS技术联盟联合组建技术中台,包括IDaaS(身份即服务)、iPaaS(集成平台即服务)和aPaaS(应用平台即服务)三部分,来共同完成。 [...]
智能拓客,实现销售全流程智能化
在当今竞争激烈的商业环境中,客户关系管理(CRM)行业正经历深刻变革。企业若想脱颖而出并实现持续增长,必须优化销售全流程管理,并将智能拓客技术融入其中。这种融合不仅提升了销售效率,还增强了客户获取与转化的精准度,为企业带来新的增长机遇。 一、销售全流程管理的核心环节 线索管理:这是销售流程的起点,企业需从多渠道收集潜在客户信息,如网站表单、社交媒体、线下活动等,并通过CRM系统进行统一管理与初步筛选。 [...]
最佳 BI 实践与流程绩效分析,驱动企业增长
在当今数字化时代,企业面临着海量的客户数据,如何将这些数据转化为有价值的商业洞察并驱动业务增长,成为企业成功的关键。商业智能(BI)与客户关系管理(CRM)的结合,为企业提供了强大的数据分析和决策支持工具。以下是 CRM 最佳 [...]
订单回款自动化,实现高效运营
在当今竞争激烈的商业环境中,客户关系管理(CRM)系统已成为企业提升运营效率和客户满意度的重要工具。通过实现订单到回款的自动化管理,企业不仅能够减少人为错误、提高响应速度,还能优化现金流管理,从而显著提升签单转化效率。 一、订单管理自动化 订单管理自动化是实现订单到回款自动化管理的第一步。企业可以通过集成企业资源规划(ERP)系统和 [...]
全流程智能化销售管理,推进业绩增长
在当今竞争激烈的商业环境中,客户关系管理(CRM)系统已成为企业提升销售效率和客户满意度的重要工具。通过全流程智能化销售管理,企业能够覆盖销售全流程,智能化推动业绩增长。这种智能化的销售管理模式,不仅提升了销售效率,还优化了客户体验,成为企业在激烈市场竞争中脱颖而出的关键。 一、全流程智能化销售管理的重要性 提升销售效率 [...]
智能化管理决策,驱动业务增长
在当今竞争激烈的商业环境中,客户关系管理(CRM)系统已成为企业提升销售效率和客户满意度的重要工具。通过精准挖掘潜在客户、快速转化签单以及智能化的管理决策,企业能够在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现可持续发展。 一、潜客挖掘更精准 精准挖掘潜在客户是企业实现销售增长的关键。通过 [...]
覆盖销售全流程,智能化推动业绩增长
在当今竞争激烈的商业环境中,客户关系管理(CRM)系统已成为企业提升销售效率和客户满意度的重要工具。通过覆盖销售全流程并智能化推动业绩增长,企业能够在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现可持续发展。 一、覆盖销售全流程的重要性 销售流程是企业实现销售目标的关键环节。通过 [...]
深度洞察客户需求,优化CRM策略
在当今竞争激烈的商业环境里,客户关系管理(CRM)行业正迎来深刻变革。企业要想在市场中脱颖而出,实现可持续发展,关键在于深化客户洞察。通过客户 360 度全生命周期管理、全方位掌握客户档案、及时跟进重要客户以及快速推进销售进程,企业能够精准把握客户需求,提供个性化服务,从而提升客户满意度和忠诚度,驱动业务增长。 [...]
销售行为管理:CRM 行业的效率提升之道
在当今竞争激烈的商业环境中,客户关系管理(CRM)系统已成为企业提升销售效率和客户满意度的重要工具。而销售行为管理,作为 CRM 系统的核心功能之一,对于企业优化销售流程、提升销售业绩具有重要意义。通过有效的销售行为管理,企业可以规范销售流程、提升客户沟通效率、优化销售团队的时间管理,从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。 [...]
4000字拆解企业级数据治理与价值挖掘全路径
在数字化转型加速的今天,业务数据与客户数据已成为驱动企业增长的核心引擎。然而,海量业务与客户数据并未转化为企业增长动能,反而陷入“数据沼泽”困境:数据多却难以支撑精准决策,客户画像持续模糊导致资源错配,低质量数据影响AI应用效率。这些问题可以通过数据治理解决,使原始数据提炼为驱动业务的“高纯度燃料”,推动数字化转型质变,为业务赋能奠定基础。 销售易对话500+大中型企业发现,超80%的CIO都将“数据治理”列为年度战略TOP3,近期,销售易产品副总裁罗义、数字化专家王辉做客销售易直播间,深度剖析了数据治理的破局之道。 1. [...]
分析决策:CRM系统中的智能引擎
在当今竞争激烈的商业环境中,客户关系管理(CRM)系统已成为企业提升竞争力、实现可持续增长的关键工具。而分析决策,作为 CRM 系统的核心功能之一,正逐渐成为企业驱动增长的核心力量。通过深入分析客户数据、市场趋势和业务流程,企业能够制定更加精准的决策,优化资源配置,提升客户满意度和忠诚度,从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。 [...]
CRM:深度洞察市场与客户需求的利器
当今时代市场竞争异常激烈,企业若缺乏深入的市场洞察和客户需求理解,往往会错失许多市场机会,同时也难以支撑起对客户的深度经营。为了应对这一挑战,客户关系管理(CRM)系统应运而生,成为企业提升市场竞争力和客户满意度的关键工具。 CRM的核心价值在于其能够帮助企业全面、系统地收集、整理和分析客户信息,从而实现对市场的深度洞察和对客户需求的精准把握。通过CRM系统,企业可以实时跟踪客户的购买历史、偏好、反馈等信息,进而制定个性化的营销策略和服务方案,提升客户满意度和忠诚度。 针对缺乏市场洞察的问题,CRM系统提供了强大的数据分析功能。企业可以利用CRM系统对市场趋势、竞争对手动态、客户需求等关键信息进行实时监测和分析,从而快速捕捉市场机会,调整营销策略。此外,CRM系统还能够对销售数据进行深度挖掘,帮助企业发现潜在的销售增长点,优化产品组合和定价策略,实现销售增长和利润最大化。 [...]
CRM:深度洞察市场与客户需求的利器
当今时代市场竞争异常激烈,企业若缺乏深入的市场洞察和客户需求理解,往往会错失许多市场机会,同时也难以支撑起对客户的深度经营。为了应对这一挑战,客户关系管理(CRM)系统应运而生,成为企业提升市场竞争力和客户满意度的关键工具。 CRM的核心价值在于其能够帮助企业全面、系统地收集、整理和分析客户信息,从而实现对市场的深度洞察和对客户需求的精准把握。通过CRM系统,企业可以实时跟踪客户的购买历史、偏好、反馈等信息,进而制定个性化的营销策略和服务方案,提升客户满意度和忠诚度。 针对缺乏市场洞察的问题,CRM系统提供了强大的数据分析功能。企业可以利用CRM系统对市场趋势、竞争对手动态、客户需求等关键信息进行实时监测和分析,从而快速捕捉市场机会,调整营销策略。此外,CRM系统还能够对销售数据进行深度挖掘,帮助企业发现潜在的销售增长点,优化产品组合和定价策略,实现销售增长和利润最大化。 [...]
2024 年 10 款国产化 CRM 系统对比,总有一款适合你
在当今数字化时代,客户关系管理(CRM)系统对于企业的发展至关重要。国产化 CRM 系统凭借其对本土市场的深入了解和不断创新,为企业提供了丰富多样的选择。下面将对 [...]
CRM数据分析:洞察客户行为的秘密武器
如今,企业越来越依赖于客户关系管理系统(CRM)来收集、整理和分析客户数据。CRM 数据分析不仅能够帮助企业深入了解客户需求和行为,还能为制定营销策略和决策提供有力支持。本文将探讨 CRM [...]
CRM系统实施成功的五个要素
CRM系统实施的成功对于企业来说至关重要,它不仅能够提升客户关系管理的效率,还能增强企业的市场竞争力。然而,实施一个成功的CRM系统需要考虑多个关键因素。以下是实施CRM系统成功的五个要素: 1、明确的目标与需求 明确的目标与需求是CRM系统实施成功的基础。企业在实施CRM系统之前,必须明确自己的业务目标和需求,了解客户的期望和行为模式,从而设计出符合自身特点的CRM策略。明确的目标可以为整个实施过程提供方向和基准,有助于评估项目的成功与否。 [...]
中大型企业首选CRM盘点
中大型企业面临着日益复杂的客户管理挑战。如何高效地管理客户关系、提升客户满意度成为了企业发展的关键。在这样的背景下,客户关系管理(CRM)系统成为了中大型企业的首选工具。本文将探讨中大型企业为何选择CRM系统,并特别推荐几款适合中大型企业的CRM解决方案。 一、为什么选择使用CRM? 1、功能全面:中大型企业需要一个功能全面的CRM系统,以满足其复杂的业务需求。一个完整的CRM系统应具备营销获客、线索管理、客户管理、商机管理、经营管理、售后管理等功能,并支持灵活配置。 [...]
CRM与物流数字化解决方案:推动物流行业数智化转型的新路径
CRM(客户关系管理)系统与物流数字化解决方案之间有着紧密的联系,它们共同推动了物流行业的数字化转型和效率提升。本文将探讨CRM在物流数字化中的作用,并结合实际案例展示其重要性。 CRM系统作为企业管理工具,能够帮助物流企业实现客户关系的精细化管理。通过集成订单管理、客户服务和销售管理等功能,CRM系统使得物流公司可以实时跟踪订单状态,及时发现和解决问题。例如,Zoho CRM专门针对物流行业打造了解决方案,通过汇总和分析客户数据,增强客户开发和维护能力。这种精细化管理不仅提高了客户满意度,还提升了企业的运营效率。 [...]
CRM系统在不同行业中的特定应用和最佳实践
当今时代,各行各业正经历着前所未有的变革,客户关系管理(Customer Relationship Management,简称CRM)系统作为这场变革的重要工具,正逐渐渗透到各个行业中。它不仅改变了企业与客户之间的互动方式,还为企业带来了前所未有的商业价值。本文将探讨CRM系统在不同行业(如零售、金融、医疗、教育等)中的特定应用和最佳实践,以期为企业提供有益的参考。 [...]
国产CRM系统在互联网行业中的应用与推荐
在当今数字化时代,企业与客户之间的互动方式发生了翻天覆地的变化。随着互联网技术的飞速发展,越来越多的企业开始意识到客户关系管理(CRM)的重要性。一个优秀的CRM系统可以帮助企业更好地了解客户需求、优化营销策略、提高客户满意度和忠诚度。本文将为您推荐几款适合互联网行业使用的国产CRM系统,并给出推荐理由和应用场景。 1.销售易 [...]
CRM系统的选择标准:评估不同CRM软件时需要考虑的因素
在数字化时代,客户关系管理(Customer Relationship Management,简称CRM)系统已成为企业维护和增强与客户关系的重要工具。然而,面对市场上琳琅满目的CRM软件,企业如何做出明智的选择成为了一个关键问题。本文将探讨在评估不同CRM软件时需要考虑的关键因素,包括功能性、可扩展性、用户友好性和成本效益,以帮助企业找到最适合自身需求的CRM系统。 [...]