销售易新闻资讯2026-05-28T07:07:53+00:00
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客如云借助销售易CRM打造销售铁军

客如云(北京时时客科技有限责任公司)成立于2012年,是国内前沿的O2O创新公司。客如云14年进入高速发展阶段,销售团队急速扩张,也带来了销售管理上的问题。在发展的关键阶段,客如云选择销售易CRM系统,来为自己打造一支战无不胜攻无不克的销售铁军。迅速扩张的客如云 面临两大管理困惑高速扩张的客如云销售团队一个月会进来40-50个销售。团队大了,管理也就成为了首要问题,更突出就是外勤管理问题。管理者不知道这么多销售人员每天都去哪里了?干什么了?管理者分派下去的任务,没有办法督导,和监控。更后好多都不了了之了。团队协作也成为了另一大业绩障碍,销售人员在遇到问题时也不知道该去找谁帮忙。销售易CRM仪表盘助领导轻松掌控全局对于管理层更为头疼的外勤管理问题,销售易CRM的地图外勤签到功能解决了这个难题。销售易CRM提供了内容丰富的仪表盘及销售预测数据,让管理者可以通过手机高效智能的查看从销售行为到业绩的实时数据。 销售行为仪表板帮助管理层规范外勤销售的行为。业绩PK仪表盘可以帮助老板建立top龙虎榜来激励销售团队士气,让榜样力量得以充分发挥。销售漏斗功能则可以让管理者通过图形更加直观的看到公司的项目进展情况,及时发现项目问题提出整改对策。面向企业老板对于销售状况所需关注的各个维度,销售易CRM推出了精细化的仪表盘功能。让老板轻松便捷地“看图说话”,有效提高了企业管理层的决策效率和决策判断力。用销售易CRM让销售团队更高效如何让新人尽快融入客如云团队也是迅速扩张中的一大挑战。针对新手上手慢和离职率高等问题,销售易CRM的业务流程推进表,将客如云销售打单流程的更佳实践可视化,可以给新人可实施的业务指导,帮助新手迅速成长,降低离职率。通过销售易移动CRM无处不在的沟通协作功能(加团队成员、任务分派、企业微信、企业微博)大大提高了销售团队的工作效率。销售易CRM已经成为客如云的办公信息化平台,客如云的各部门员工通过销售易CRM办公平台进行业务交流、客户管理、行政审批、订单处理、物流管理等,极大地提高了部门间的办公协作效率。销售易CRM通过精细化管理销售流程,协助客如云打造一支销售铁军。

2015,11月 23rd|Categories: 新闻动态|Tags: , , |

明博机电借销售易CRM优化销售流程 提升业务

作为专业从事膨化、特种水产等饲料机械设备制造与服务的公司,武汉明博机电设备有限公司(以下简称:明博机电)意识到,随着业务的不断扩展,客户对项目要求标准的提高,将每个环节的需达到准确化、具体化,以保证稳步达到项目更终目标,对企业来说将是一个巨大的战略优势。销售易CRM能够优化销售流程,全面支持销售人员及销售管理者从线索到更终签单的整个项目管理,是解决明博机电燃眉之急的更佳解决方案。传统办公平台亟待更新,整合跟进项目流程明博机电立足发挥现有优势,拓展合作空间,与供应商、客户构建了立体化、全过程研发平台,通过客户的需求分析、系统方案设计、系统工程设备施工安装与调试、客户培训、系统交付运行、跟踪服务等流程,给客户提供全方位、全过程优良服务。然而,在力争成为国内膨化、特种水产及饲料添加剂的饲料机械行业成为技术前沿,服务优秀的知名企业过程中,明博机电意识到,传统的将客户信息录入到Excel中进行整理,很难整理出有效信息,常导致跟踪没有重点,错失有价值的销售机会。每个项目从启动到项目终止需要不同部门的配合和参与,并且项目更新需要各部门同步,因此经常出现项目组成员参与项目不及时,或者对客户情况了解不全面,因此延误项目进度。由于合同管理在项目运作环节中处于更后一步,因此合同信息的准确性、完善性都至关重要。之前的合同和收款、发票信息无法统一到一个平台管理,给合同管理工作带来很大的困扰;销售对客户的跟进报告没有条理,记录不详细,有时候甚至会出现客户信息对不上的情况。牵手销售易CRM,加强项目客户管理对于从事机械制造行业的明博机电所遇到的问题和应用需求,销售易提供了专业解决方案:1、 通过“销售线索、客户、销售机会”三个环节,对客户资料进行归类,分阶段细化项目步骤:将“销售线索”信息分配至销售人员,通过销售人员再次跟进后择选出具有明确需求意向的“客户”,利用针对“客户”的“销售机会”来落实项目执行步骤。这种有重点有节奏的客户跟进方式,保证不遗漏任何有价值的销售机会。2、以销售机会为主线,对项目信息进行共享设置,选择参与人员,组成销售团队,实现跨部门的信息共享与业务协同,消除部门沟通屏障,时刻更新同步项目发展状态,保证项目的顺畅开展。3、销售易CRM的合同管理模块为客户解决了签约之后后续工作无法统一管理的问题,对于签约后的合同可以直接以表格形式导出,便于存档管理;追踪回款情况付款周期及金额一目了然;发票具体信息直接保存,便于下一次的便捷操作。4、对于项目跟进情况的管理,明博机电的使用体验是:项目跟进情况主要是从“活动记录”中获取的,“活动记录”可以从时间周期、人员、活动类型等几个维度了解项目跟进进度,管理者可以轻松的了解本部门每位员工和客户信息互动的情况,便于更准确的了解客户状态,指导销售达成订单。销售易CRM帮助明博机电高效完成项目实施1、协同工作平台解决了不同部门员工业务交接时信息不对称问题,不同部门衔接信息明了,对项目环节的掌握从之前的几天甚至更久缩短为即时,提效100%。2、可视化流程管理详细界定每一环节操作状态,项目进程一目了然,销售人员根据项目要求的细化关键点有序推进,大大提升客户满意度。3、打通有效沟通渠道,便于发现商机,瞄准项目更终目标,把握正确方向,随时修正偏差,并更大化扩展项目跟进范围。实施后项目成功率得到明显提升。销售易无缝融合销售流程、销售知识库、团队协作以及日常办公等核心功能于一体,通过便捷易用的移动端,让CRM真正成为销售人员移动办公和打单利器。销售易CRM企业付费用户已近千家,在获得云天使基金的投资后,还获得了红杉资本千万级投资,并被中国计算机报评为“移动CRM技术评测行业领军产品”,荣获中国软件网“2014年度更畅销软件产品奖”,这些都进一步夯实了销售易在移动云CRM领域的领军地位。

2015,11月 23rd|Categories: 新闻动态|Tags: , , |

销售易获封移动CRM技术评测领军产品

近日,仁科互动(北京)信息科技有限公司(以下简称:仁科互动)核心产品销售易,凭借其原生移动应用、底层社交化优势,被中国计算机报评为 “移动CRM技术评测行业领军产品”。对此,销售易创始人史彦泽表示,销售易一方面采用了原生的移动技术,能够从一开始就实现整合的移动应用;另一方面,在产品形态上销售易从产品架构的底层就融入了社交网络,从而能够更好地实现以客户为中心的销售模式。原生的移动应用随着技术的变迁,CRM产品已经发展到了以移动互联、云计算和社交网络为特征的第三代:第一代产品为传统的预置型CRM;第二代产品以云计算为特征,采用以Salesforce为代表的SaaS服务模式;第三代产品移动互联、云计算和社交网络为特征。随着智能终端的普及和移动互联网的深化应用,移动CRM以其便捷性和易用性越来越受到用户的青睐。销售易正是在这种契机下孕育而生的,其基于管理软件移动化、社交化的趋势,利用移动互联、社交网络和云等技术,彻底重构了CRM,将签到、语音、企业微信等原生移动应用,无缝融入到CRM中。三代CRM产品优缺点对比底层的社交应用销售易在技术上的另外一个优势是,在底层就融入了社交网络,从根本上解决了销售业务协同问题,从而颠覆了传统CRM流程和表单的设计与体验,而是真正以“人”(销售人员)为中心的销售业务模式。比如说,如果共同为某个客户服务的销售团队中的任何人在和客户进行沟通后将结果反馈到系统中后,整个团队都能通过社交网络实时获取关于该客户的更新信息。与Salesforce的不谋而合值得一提的是,作为SaaS服务的产业先驱和领军企业,近年来Salesforce也在向移动互联转型的过程中做了很多努力,Salesforce在2013年4月推出平台移动服务,以加快移动应用的开发速度并将前台软件与企业内部数据建立连接,还将企业社交平台Chatter放到底层架构中。Salesforce这种将云计算、移动互联、企业社交整合起来的产品理念,正好跟销售易CRM早在2011年设计的初衷不谋而合。目前,销售易CRM经过一段时间的运营后,用户数量已经过万,企业付费用户超过 500 [...]

2015,11月 23rd|Categories: 新闻动态|

实时语音转文本 销售易CRM再次提升智能体验

实时语音转文本 销售易CRM再次提升智能体验当企业级应用服务商将广告打得铺天盖地、产品还处在摸索转型中徘徊之时,销售易的步伐却始终精准地踩踏在用移动互联等新技术解决用户销售管理挑战的节奏上。11月13日,新上线的销售易3.6版本从产品易用性、管理人性化、功能创新性等多方面完成更新,一系列的优化创新使这款移动端的销售管理软件使用起来更加便捷高效,也让企业高层管理人员与在路上的销售人员协同互动更加完善。其中,新版本增加实时语音转文本功能备受行业关注,销售人员在使用企业微信互动时实现语音输入、文字显示,完成销售人员在信息检索与信息互动的一次创新体验。即说即显销售易精准捕捉舌尖文本 在与客户交谈过程中,某销售人员急需工程师答疑解惑,同事在企业微信中第一时间传来大篇幅的语音信息,那么问题来了,几十条语音中,哪条才是关键信息? 挨个点击,都听一遍吧?嗯,只能这样了…… 销售人员是企业价值的更终实现者,是企业更根本的用户数据来源。如今市面上企业级应用的即时通讯工具大多采用企业微信语音形式互动,语音实时交互为人员交流提供便捷,然而移动端语音信息呈现形式具有隐蔽性,接收者若想获取关键信息则需收听全部语音,在移动互联网时代,这将导致销售人员获取关键信息滞后,无疑增加企业高管销售管理的难度。但要求销售人员文字录入的话,则会大大降低工作效率。如果解决这种矛盾?销售易是以销售人员为中心来设计CRM系统,始终围绕销售人员的一天进行产品优化,致力于更智能的销售支持。新版本则在传统企业级应用的企业微信实现功能性突破,销售人员录制的语音能够实时自动转换为文字,即说即现。 一方面为因不方便收听而开启静音模式,或暂时离开而漏听信息的交流对象提供了便利,文字呈现的直接性让对象查阅信息方便,实现“我要的现在就要”;另一方面,无论语音交互背景是寂静无声还是嘈杂喧闹,也无论天南地北各地方言,销售易采用更前沿的语音识别系统,保证精准抓住语音者声音,实时转换。 销售易新上线的这一功能引起新老用户的兴趣。用户亲身实践后告诉记者:“文本形式也为销售人员手动输入工作汇报、存档等方面提供了便捷,销售人员可以完成语音汇报工作后,直接将文字复制到日报中。” 细节往往更能体现产品品质,就像奢侈品更为人津津乐道的就是超凡的手工艺。从细节设计、人性化设计来看,销售易可以称得上是移动销售管理CRM的精品。合同、客户、联系人等均可添加提醒功能,销售人员再也不必担心忘记客户生日、回款时间。 对于销售和老板都关注的签到,销售易CRM再次进行升级优化。销售人员打开销售易后会自动获取地理位置,关联周边客户。简化签到步骤,让一键完成,并帮助销售人员在见客户前回顾项目进展情况。同时考勤打卡新增在岗时间统计和排行功能。 “您今天工作12小时,在公司排名前10%,注意休息哦”,更人性化,更符合工作场景。作为管理者,更可以直观看到团队的在岗状态和工作时长等考勤信息,方便通过行为管理提高团队业绩。 每一细微之处都能让销售人员感受到设计者的用心倾力,正是透过这些细微的设计,销售易为销售人员提供更加易用的销售支持工具,并向用户传递销售管理智能、人性化关怀以及品牌价值,从销售易十几万用户带来销售管理体验反馈便可窥得一二。全面优化销售管理智能易用新高度 如今企业级市场应用的火热,短时间市场上涌现多家移动端CRM厂商,一时间群雄逐鹿。而销售易多次利用创新技术突破传统的产品体验、构建交互智能的销售管理体验,成为众多移动互联时代销售管理行业标杆。 企业级应用涉及的内外部资源众多、事务密集,管理者往往更需要更轻量、易用性高的CRM完成数据量大、销售人员众多的销售管理工作,销售易是Gartner定义的移动互联时代SFA破局者,3.6版本则是又一次产品体验提升实践,在不断解决销售及销售管理现实业务挑战的同时,提升销售人员良好交互体验将销管理产品的易用性再次提升到新的高度。新版销售易将新增表单筛选功能全面优化,与OfficeExcel贴合的操作体验,降低学习成本,让销售运营和管理者们更便捷的处理数据;销售运营或管理者只需点击标题、勾选条件,不足2秒即可完成表单筛选。新增费用管理功能,通过创建图标,审批人可以直观费用用途。增加“同事收藏夹”工具,销售人员与管理者将常联系同事信息添加到个人收藏夹,发发送消息、添加日程快速完成。

2015,11月 23rd|Categories: 媒体报道, 新闻动态|

销售易CRM助力启明星辰提升销售效率

为提高销售效率、优化销售流程、提升整体销售业绩,北京启明星辰广州分公司(启明星辰)签约销售易CRM。成立于1996年的启明星辰公司,由留美博士严望佳女士创建,是国内更具实力的、拥有完全自主知识产权的网络安全产品、可信安全管理平台、安全服务与解决方案的综合提供商。作为北京奥组委中标的核心信息安全产品、服务及解决方案提供商,奥帆委信息安全供应商,启明星辰受到官方授权,全面负责奥运会主体网络系统的安全保障,得到了国家主管部门的大力嘉奖。此外,启明星辰还为上海世博会、广州亚运会等多项专业级大型活动提供全方位信息安全保障。两大问题困扰启明星辰广州分公司销售绩效在启明星辰快速稳定发展的同时,销售团队也在不断扩张。随着人员数量的增加,团队管理需要更为行之有效的管理工具,作为软件行业领军企业的启明星辰经过多番对比选择了移动互联网时代销售易CRM。专家级用户为什么会选择销售易crm系统,北京启明星辰广州分公司首先谈到了公司在高速发展中的两个典型困惑:如何管控好销售人员行为?客户量增长迅速,如何能开拓新客户的同时,避免老客户因服务滞后而流失?对于外勤销售的管理一直是困扰启明星辰现阶段主要问题,公司虽然有日报、周报制度却流于形式,外勤销售人员对日报、周报制度也怨声载道:外勤销售每天都需要外出拜访客户,日报只能回到办公室或者家里坐在电脑端填写客户信息。不但占用了销售大量的时间,并且由于没有办法实时记录,由于间隔时间过长,客户面谈一些细节和需求经常被漏掉。这就造成大多数销售提交的日报周报质量不高、千篇一律,无法对工作产生真正价值。销售人员和技术之间的配合度不高,影响客户满意度也成为启明星辰的另一大困扰。现在的情况是销售人员签单后需要把客户情况反馈给技术,因为往往都是口头传达,经常出现信息错误,带来不必要的损失,降低了客户的满意度。销售易CRM高效解决启明星辰管理困惑日报、周报流于形式的背后是启明星辰对外勤销售的行为管控乏力,销售易CRM通过LBS、移动、社交提供了一整套的解决方案。外勤的行为管理,仅靠销售在PC端填写日报、周报无法从根本上解决问题。使用销售易CRM系统后,销售人员去拜访客户的时候,首先要在通过系统签到。因为销售易CRM基于LBS的地图技术签到,无法伪造和人为干预。团队领导可以在手机上可以随时随地看到一线销售的客户拜访量,这也是销售易CRM移动端无法比拟的优势。而且外勤销售可以通过移动端以录音、照片等形式,利用路上的碎片时间随时随地记录与客户会面时的细节和需求,这就对外勤销售的工作形成了有利支撑。销售易CRM更新升级的日报功能,更可直接抓取外勤销售签到、电话量等数据直接形成日报,为外勤销售节省宝贵时间,提高工作效率。针对销售人员和技术之间的配合度不高这个问题,销售易CRM也通过系统便捷高效的解决了这个问题。每个客户在销售线索初期到签订合同整个打单流程,所有跟进的细节和需求都被记录在客户名下。销售人员签单后通过添加团队成员的方式,可以将技术人员添加到客户下面,从而实现同时共享客户所有信息。通过设定任务和内容,销售人员可以发配任务给技术等其他环节负责人员来提醒对客户的后续服务,让客户始终有被重视的感觉,及时周到的服务将会大大增加客户满意度。俗话说外行看热闹内行看门道。北京启明星辰广州分公司完全可以称得上是专家级客户,他们对销售易crm系统的信任,充分肯定了销售易移动crm系统的可靠性和行业前沿地位。销售易更是将所有的客户都视为重要的合作伙伴,未来销售易CRM将通过更为专业的服务为所有合作伙伴带来更大的价值。

2015,11月 23rd|Categories: 新闻动态|Tags: , , |

销售易CRM助力慕理纺织迈进移动云时代

近日,绍兴县慕理纺织品有限公司(以下简称:慕理纺织)正式签约销售易CRM,借销售易CRM提升销售团队业绩,把控项目流程,全面迈进移动云时代。慕理纺织坐落于江南水乡名镇----柯桥。主要生产和销售各类纺织品, 提供涂层、印花、压延、滴塑、植绒、绗缝等深加工服务。作为制造商、供应商慕理纺织不仅要控制好产品质量,更要充分考虑供应链之中上下游各自的利润空间、在互惠互利的基础上协同构建稳定的具有竞争优势的供应链。“让人类穿得更健康!”是慕理纺织追求经济效益的同时努力实践的企业使命。慕理纺织范经理表示,随着公司规模不断发展和业务量的不断攀升,在销售管理中遇到的挑战也随之而来,随着公司高速发展,销售人员数量大增,客户量也越来越多,销售团队如何高效运行,客户满意度能否进一步提高,从而避免老客户的丢失,这些问题都急需解决。亟待解决的问题体现在:1、近几年,慕理纺织高速发展,客户量增长迅速,如何能开拓新客户的同时,避免老客户因服务滞后而流失?如何能快速盘活公司的潜在客户资源?2、销售人员数量增长了好几倍,用的还是之前放羊式管理,表面看上去销售人员十分繁忙,而业务开拓情况却很难掌控,如何能让销售人员在有效的工作时间多联系一些客户?针对慕理纺织以上问题,销售易CRM提供了高效且易上手的解决方案:1、销售易方便快捷的任务管理,能及时提醒销售人员当天需要联系的客户,按照和客户约定的时间准时提供必要的服务。2、销售易完全自定义的公海机制,当销售人员超过30天没有联系客户时,自动流入公海,可由其他销售人员认领,不仅提升了客户满意度,还提升了客户资源的利用率,使用一段时间后,销售人员也勤快起来了。3、销售易商机管理模块,将打单过程精细化,国际化的销售漏斗管理,CEO可以随时掌握单子跟进情况,尤其是针对大客户,各个部门可以相互协作,共同为公司创造更大的价值。销售易无缝融合销售流程、销售知识库、团队协作以及日常办公等核心功能于一体,通过便捷易用的移动端,让CRM真正成为销售人员移动办公和打单利器。销售易CRM企业付费用户已近千家,在获得云天使基金的投资后,还获得了红杉资本千万级投资,并被中国计算机报评为“移动CRM技术评测行业领军产品”,荣获中国软件网“2014年度更畅销软件产品奖”,这些都进一步夯实了销售易在移动云CRM领域的领军地位。

2015,11月 23rd|Categories: 新闻动态|Tags: , , |

销售易新版让销售管理更智能

在刚刚过去的首届“销售节”庆典上,销售易创始人兼CEO史彦泽在会上首次提出了移动CRM“智能化”的概念。这与马云在圣彼得堡经济论坛谈到的DT时代不谋而合,即通过智能化把互联网技术和传统行业相结合。此次推出的销售易新版本,正是在销售管理智能化上实现重大提升。揭开销售管理的奥秘谈到销售管理智能化绕不开商业预测,其无论对中小企业还是国际巨头都意义重大。销售业绩是中小企业的生存命脉,其重要程度不言而喻;而对于上市巨头来说,销售业绩预测则表现了领导层的领导能力甚至可能决定企业在资本市场的表现。准确预测并提高销售业绩,成为所有公司管理者不断追求的目标。 史彦泽先生将自己18年销售和销售管理经验融入销售易CRM,不但为销售管理提供了一个有效工具和数据收集基础系统,并通过不断的产品改进让销售管理更加智能。史彦泽先生曾在其脱口秀《销售彦论》中分享了他在打造高效销售团队的终极奥秘——一个数学公式:                             商机数*平均客单价*成交率平均销售业绩= [...]

2015,11月 23rd|Categories: 新闻动态|

销售易助力卓明法律高效管理客户资源

成立于2007年11月的卓明法律,已经成为目前华南地区前沿的法律服务机构。卓明的主营业务范围是为中小企业客户提供专业的法律咨询服务。其中主要包括劳动人事纠纷、合同纠纷、债权、债务追讨、合同协议、规章制度的起草、知识产权等诸多法律项目。年轻的卓明法律在激烈的市场竟争中勇于拼搏,敢于创新,积极拓宽法律服务领域,短短几年内取得了优质的的成绩,得到用户的普遍赞誉。缺乏统一客户管理平台成为律所发展瓶颈随着卓明法律规模逐渐扩大,法务事宜越来越多。而法律行业作为一个严谨、追求细节的行业,对信息的管理和内部共享就成为了一个发展中的难题。在法务事件执行过程中往往需要留存大量法律文书及合同协议,除了记录当事人信息,也需要保留所内和外部的沟通信息。个人工作风格不同,有的采用书面的笔记本,有的采用电子文档对案件信息进行记录。记录文档形式的不统一和纸质文档的大量存在。在法律事务的跟踪过程中,经常需要翻阅大量的原始文档,大大的降低了案件的处理效率。而且纸质和电子文档很难放在统一平台共,降低了企业内部沟通效率。卓明法律的案源大多来自于客户主动过来咨询和客服人员电话回访挖掘两种方式。客服人员和客户前期的沟通信息,客户资料信息,客户的法律合同和文书文档,各种资料都有助于法务部的法律团队初步了解案件的情况。这些信息可以帮助律师给予客服有效说服客户进行有效指导,增加律所承接案件数量。但由于缺乏统一的客户管理平台,律师团队与客服人员难以有效互动。销售易CRM卓明法律选择销售易CRM,突破客户管理乏力这个发展瓶颈。销售易CRM针对卓明律所的业务痛点,打造了一套高效的客户管理系统。通过销售易CRM系统中,客户与项目关联的业务模式,卓明法律可以将案源从线索到更后结案的所有细节,并可通过添加项目成员的功能来进行团队实时共享。有了销售易CRM系统,不同部门之间的办公协作也会变得更加顺畅高效。客服人员在前期接待潜在客户咨询的过程中,经常遇到一些大型或要求专业度较高的案件,此时就需要法务部的法律团队介入。客服人员可以通过销售易CRM将该客户添加指定的律师为团队成员,或分配任务给该律师,指定律师可通过手机端会第一时间接受到此任务,并可查看该任务和客服的详细沟通信息, 同时可选择接受或拒绝此任务,以便客服团队做出及时反馈,可极大降低电话等通讯成本,并可大大提高了公司内部沟通效率。销售易CRM的移动端对于法务人员来说是一个很好的工作助手。在案件跟进过程中,律师团可以随时随地通过销售易移动端记录跟当事人的沟通信息,形成有力的证据补充。在日常工作中,法务人员需要经常出去取证、与当事人沟通,以往需要手提很多客户材料的公文包在外奔波,现在可以直接通过销售易的知识库模块上传工作文档,可以随时随地查看、下载、打印所需文档材料。也可以利用路途中的碎片时间通过销售易CRM的审批流程实现合同、发票的申请。销售易CRM的线上办公自动化,将会提高法律服务的工作效率,从而提升卓明业绩。

2015,11月 23rd|Categories: 新闻动态|Tags: , |

中一石科联手销售易 移动云CRM助力业绩猛增长

近日,宁波中一石化科技股份有限公司(以下简称:中一石科)正式签约销售易CRM,借销售易提高项目监管力度,解决项目无结果问题。中一石科致力于以纤维液膜传质和油品脱硫相结合的工程技术研发与产业化。公司自主研发的液化气纤维液膜脱硫醇及碱液高效氧化再生(LiFT-HR)工艺、汽油纤维液膜脱臭(LiFT-ST)工艺和油品纤维液膜水洗(LiFT-W)工艺及专有设备已成功应用于中石化、中石油、中海油及国内地方炼油企业的四十余家炼厂共七十多套。上述先进工艺已成为炼油企业实现“节能减排”的重要措施,截至到2009年底已为国内炼厂减少碱渣排放累计超过10000吨。其“环保节能型液化气脱硫醇成套技术与关键设备开发”(2007年国家创新基金项目)、“轻质油品脱硫碱渣环保处理技术及设备”(2011年国家创新基金项目)等多项成果已成功实现产业化。随着中一石科企业规模的不断扩增,销售业绩的急剧增长,伴随而来新的挑战,主要体现在:销售效率低中一石科董事长聂董提到:销售人员在跟进一个项目的时候跟进周期比较长,而且各部门协作不是很方便;销售人员大多时间在“路上”,他们需要随时查阅客户,项目信息,及时获得团队支援,更新数据和上报信息;销售人员的真实拜访情况上级难以掌握,对销售人员的拜访量更是无从考证。项目流程把控不够准确销售人员通过表格记录项目的进度,通过日报和周报的方式和上级汇报。对于项目进展阶段的准确性难以把控,导致部分项目长期无结果。针对中一石科出现的问题,销售易CRM提供的解决方案缓解了其燃眉之急,谈到应用销售易CRM带来的提升,聂董表示:销售易CRM能有效提高客户满意度 ,加快项目跟进,及时售后服务管理,提高工作效率,为增强企业竞争力起到了积极和重要的作用。减少用于内部沟通的时间,工作效率提高近60%中一石科在实施销售易CRM系统之前,企业内部沟通依靠电话或邮件进行联络,实时性比较差。信息渠道的不通畅给中一石科的业务带来一定影响。实施系统之后,中一石科利用销售易CRM系统作为统一平台进行信息收集,员工可以从CRM中随时了解自己需要的信息,内部沟通时间大大减少,工作效率得到提升。同时,销售人员在拜访客户时,可以通过拜访签到的功能进行实时签到,调高拜访量。高效的管理沟通,是销售团队效率的关键销售易用类微信的语音沟通和类微博的信息传播,让“路上战士”们随时同公司和客户保持联系,快速获取所需援助和信息,大幅提升“作战”效率。通过销售漏斗直观的图形方式,指出公司的客户资源从潜在客户阶段,发展到意向客户阶段、谈判阶段和成交阶段的比例关系,保证销售人员能快速地调整跟进进程。销售易无缝融合销售流程、销售知识库、团队协作以及日常办公等核心功能于一体,通过便捷易用的移动端,让CRM系统真正成为销售人员移动办公和打单利器,而非效率的枷锁,从而全面提升销售团队效率和业绩。销售易CRM经过一段时间的运营后,用户数量已经过万,企业付费用户超过600家。在获得云天使基金的投资后,还获得了红杉资本A轮千万级投资,并被中国计算机报评为“移动CRM技术评测行业领军产品”,荣获中国软件网“2014年度更畅销软件产品奖”,这些都进一步夯实了销售易在移动云CRM领域的领军地位。

2015,11月 23rd|Categories: 新闻动态|Tags: , |

WEB全新改版 销售易开启销售管理大协同时代

2015年《政府工作报告》提出的“互联网+”概念受到社 会广泛关注。“新一轮科技革 命引发业内产业发展的方式变革,互联网与传统产业加速融合,‘互联网+’已经成为产业发展新常态。”工信部副部长苏波这样解读互联网+。互联网对传统企业的改造,从电商等营 [...]

2015,11月 23rd|Categories: 新闻动态|

北交所释放了这些信号,医疗企业竟然“卷”起来了?

75天,从“官宣”到“营业”;11月15日,北交所正式开市了。 首批挂牌公司主要集中在软件、医疗制造、专用设备制造等强科技属性行业。其中医疗健康占比12%,与材料行业并列位列全行业第三。从15日收盘表现看,医疗行业涨2.07%、医药制造收涨1.86%, 从资本市场反映可见,医疗板块价值正在凸显。 北交所的成立,对于正在创新转型的医疗服务、医疗器械企业来说无疑是重大利好消息,持续放开的上市通道将有利于吸引更多资金进入医疗市场,助力优质医疗服务企业的健康、快速发展。同时,市场利好也推动医疗企业加速转型创新,抢滩增长高地。 医疗行业刮起一阵“内卷风”不只是北交所开市给医疗行业注入巨大市场信心,近年来国家不断出台对医疗行业的利好政策、社会医疗卫生支出增加,让医疗行业呈现出巨大的发展潜力和空间。但同时,市场利好必然引发群雄逐鹿,医疗行业内部正在暗潮汹涌: 抢夺市场近年来,医疗行业市场规模逐渐攀升,医疗企业如雨后春笋般涌现,市场同质化、集中度不断提升,让不少企业面临业务扩张压力。抢占渠道企业为了加速响应市场医疗需求,根据自身业务情况以各种形式对渠道进行并购,通过整合渠道资源更快匹配上下游的供给。价格大战有些产品同质化严重,不同企业之间的产品质量和性能没有明显的差别,在市场上打价格战是主要竞争方式。 不难看出,医疗市场正蓬勃发展、但医疗企业正加速“内卷”。 卖产品、抢市场,企业该如何在这场角逐中争夺先机?在传统医疗时代,企业发展首先考虑的是卖出更多产品,占据更多市场份额。但是在同质化严重的“内卷”时代,“以产品为中心”的市场策略显然不再具备竞争优势。 此外,行业普遍存在着渠道复杂、耗时长、成本高等销售痛点,严重压缩了企业利润空间;身处价格战的各大医疗企业更是想通过降低成本来切割更多市场蛋糕……面对这些问题,企业销售不免大吐苦水:“卖产品实在太难了!” 但企业是否思考过,产品难卖的背后原因,是没有敏捷调整销售思路。 归根结底,企业缺少一套有效的销售管理解决方案。 打开销售新格局:成就客户=成就自我什么是真正有效赋能企业增长的销售管理解决方案?在11月17日由帆软、销售易携手江苏省企业信息化协会联手打造的——“中国医械医药&健康服务-云沙龙”直播会中,销售易给出了答案。 销售易生命科学行业售前总监王强这场云上会中讲到:“在‘以客户为中心’的市场大趋势下,企业需要全面的、360度的、全生命周期的客户关系管理解决方案,用一体化平台打通从营销到销售再到服务的客户全流程,帮助企业实现业绩增长、成功转型。” 销售易CRM的医疗行业解决方案,正是通过帮助医疗企业精细化运营管理,有效降低各类成本,在市场、销售、项目运营等阶段,充分利用数字化技术提升客户转化成效,在行业利润率持续缩紧的情况下,实现业绩的增长。“连接·赋能”:CRM正渗入医疗企业运营各环节会中王强系统地讲解了销售易CRM双中台(“业务中台”与“数据中台”),如何为医疗企业提供全触点的客户连接,打通企业发展全生命周期的数字化解决方案。 那么,这套方案具体是如何赋能增长的?这里小编为大家总结整理了几个关键点: 1、瞄定市场线索,让营销更精准通过销售易CRM系统,企业能够精准分析全渠道医疗市场活动的投入产出,了解花费产生的实际效果,及时调整市场投放策略。同时提醒企业及时将线索、客户和商机紧密关联,持续追踪市场活动的产出,确保客户价值能够得到深度挖掘。 2、紧跟客户诉求,让转化更快速销售易CRM对不同类型客户进行分层管理,医疗企业可以通过可视化图表分析,实时关注终端医院经营情况、客户拜访记录、产品下单占比等,以及时跟进调整客户沟通与合作策略。销售易CRM-客户管理3、加强过程管理,让销售更有效通过CRM系统打通内外部渠道的数据连接,助力企业实现培训赋能、业务协同、在线订货、服务协作的线上化,实现产销协同、降本增效、客户满意。销售易CRM-销售过程管理4、实时订单管理,让协作更高效通过销售易CRM系统,渠道伙伴可以通过网页门户或移动端,实时获悉厂商的促销政策,自助下单,大大提升渠道下单效率,支持实时查看订单动态信息,方便厂商与渠道的业务往来对账。销售易CRM-订单管理5、打通客诉通道,让服务更贴心销售易CRM为企业搭建了统一服务入口,保证快速响应客诉问题,优化企业服务闭环管理,提升服务效率。同时构建了完善的服务工单支持体系,实时追踪服务进度,规范客诉工单执行过程。销售易CRM-客诉管理6、协助经营管理,让决策更智慧企业可借助销售易CRM的图形化、多维度的数据报表,对各个业务环节做出预判与决策,及时、科学地调整经营策略,实现业绩的准确预测和风险管理。销售易CRM-经营管理 销售易CRM解决方案,让医疗企业运营管理“更清晰”、“更便捷”、“更可控”、“更高效”,让企业同客户连接更紧密、互动过程更加智能化。助力企业在“以客户为中心”的数字化转型赛道上行稳致远。 您的企业是否正在面临“销售难”的问题?一键get“营、销、服”一体化增长解决方案。冲破医疗行业“内卷”,加速医疗企业数字化增长! 您还可以通过【销售易官网】-【热门活动】-【CRM空中课堂精选内容】,观看本次“中国医械医药&健康服务-云沙龙”的回放视频~

2021,11月 23rd|Categories: CRM干货, 前沿易起说|

那些先进制造谈的数字化转型,都在这期《Neo+》里了!

《Neo+》期刊上新了!!!本期《Neo+》聚焦于制造行业,从业务数字化到组织数字化,从新制造到服务型制造,从数字新基建到未来制造蓝图……我们以连接的新思维,围绕数字化与新制造的深度融合开展丰富多彩的讨论。精彩抢先看下面让我们先通过新鲜热辣的观点,抢先看下关于先进制造数字化那些事儿~制造业也需要关注客户是否“在线”在消费升级的趋势下,客户需求被提升到前所未有的高度,关注客户是否“在线”,应该成为新制造数字化转型的切入点。传统制造企业向新制造转型,需要首先从需求链的数字化开始,本期销售易创始人兼CEO——史彦泽(Allan)为大家分享:如何从需求链视角看智能制造?联想集团“IT”+“业务”双轮驱动的数字化转型2020/21第四财季,联想中国区PC销量和销售额同比增长74%和76.9%,全财年PC销量和销售额市场份额分别达38.6% 和 41.6%,连续三年破历史纪录。在这些亮眼的成绩背后,少不了数字化团队多年来的大力支持。跟随本期《Neo+》,让我们一起看下联想是如何通过数字化转型打破增长天花板?人才数字化破解制造企业用工荒难题《2021Moka智能制造行业招聘白皮书》研究显示,当前以芯片、新能源汽车制造为主的智能制造行业面临:复合型人才招聘难度高、猎头支出费用贵、海量简历低效处理等难题。本期《Neo+》和大家一起探讨,制造企业如何通过人才数字化管理驱动企业变革升级?服务型制造是中国制造迈向高端的桥梁当前,中国制造业产出占全球比例达到30%,已经成为无可撼动的制造大国,“规模发展”仍是我国制造强国进程中的主要支撑力,从规模拉动到高质量带动,也将成为中国从制造大国走向制造强国的关键,本期《Neo+》围绕“高质量发展”从服务型制造的角度,探讨制造企业如何实现“制造+服务”转型。智能共享工“场”:正在形成中的未来制造蓝图过去二十年当中,全世界范围内爆发了新一轮科技革命,迅速改变了世界运行方式和我们生活的面貌。制造业也在这一轮科技革命中发生了巨变,并刻画出一个拥有全新结构和全新价值的制造业。在本期《Neo+》中,中国产业智能化应用创新联盟秘书长杨青峰老师,从智能技术驱动的视角来刻画制造业的变革蓝图,指明制造业最有可能的演进方向,为企业战略转型提供参考。数字化、智能化将成为制造型企业的主要竞争力虽然大多数企业都意识到数字化转型的重要性,但受制于认知和行动间的差距,很多企业在实践数字化制造转型的过程中仍“磕磕绊绊”。企业应如何跨出转型第一步?转型路上需要关注什么?本期《Neo+》邀请了制造业中的知名企业,为大家分享数字化转型的“精进之路”! 想看更多制造业数字化转型的前沿观点和先锋思潮,还等什么呢?快扫描图片中的二维码或点击下方【阅读原文】免费获取本期《Neo+》电子版!https://www.xiaoshouyi.com/periodical-september 

2021,11月 22nd|Categories: CRM干货, 前沿易起说|Tags: , , , |

双11凑单多买了210%后,我悟了!零售商家真会玩

这个双十一为了买电动牙刷,凑单买了10包螺蛳粉刚需两顶帽子,为了凑199减25,买了5顶外加3双袜子需要1盒面膜,买2赠1,最终到手3盒为领JD自营运费券,花了149开通PLUS会员……拿出学高数的刻苦研究满减规则、在200减30还是199减25的商家之间反复纠结横跳、起早贪黑呼朋唤友助力点赞、调好闹钟训练抢货的手速……作为暂时化身“数学学霸”的凑单人,小易在这次双11后悟了:想提高客单价,凑单满减这招太绝了!据天猫方面不完全统计,今年双11开卖首小时,就有超2600个品牌的成交额超过了去年全天;李佳琦直播间12小时交易额破106亿,相当于SKP周年庆单日销售额的10多倍……淘宝、抖音、李佳琦薇娅们使出浑身解数,让消费者产生了“不买就亏了”的心理印象,是他们“爆单”的关键。然而,很多零售企业在这场“消费战役”中感受到的只是“太卷了”!头部电商、主播玩法越多,零售业者越焦虑,毕竟整个零售市场总体的蛋糕就那么大,“贴不上”大主播、入驻不起大平台、搞定不了凑单玩法,就意味着客流量眼睁睁被带走。那么,零售门店、自营商城如何在凑单满减的“内卷游戏”中分一杯羹,以最快的方式提升客单价,实现收益最大化?事实上,目前包括网红零食、头部炒货、知名商超在内的不少零售门店,都在使用销售易「易店」产品,即便不入驻第三方电商平台,也能实现线上线下花式促销卖货,轻松提升客单价。海量、花式促销玩法一键调用当消费者把商品加入购物车,准备下单时,发现距离满减优惠还差10块钱——这是消费者最熟悉的场景。这时候,商家如何配置满减凑单玩法呢?满减额度小吸引不了顾客、额度大利润又伤不起;凑单商品既得在金额上满足顾客凑单需要,又得有一定的吸引力……不可否认,玩转促销是一门艺术。「易店」产品下,系统首先对线上线下商品的销量智能分析,直观掌握每家门店、分季节、分时段的畅销、滞销品,再借助系统预置的N件M折、满赠满减、折扣券促销、搭赠销售、限时秒杀等玩法“公式”,轻松调用,统一执行,让消费者感受到实惠的同时,提升客单价和GMV。易店:商品销量预测智慧POS终端,精准推荐门店想要提升客单价,一般会在收银台前摆放促销或者新品,但毕竟收银台空间有限,能摆放的商品也有限,且无法根据顾客已选商品,做精准的“捆绑推荐”。「易店」提供的智慧POS终端,除了基础的称重、支付外,还提供折扣、梯队优惠、满额返现、换购促销、会员储值立减等促销功能,并根据会员顾客历史消费记录,在收银副屏精准推荐其感兴趣的捆绑优惠、储值福利等,增加连带的销售机会。易店:促销活动看板临期商品用“白菜价”赚70%的利润如何处理临期品,一直以来都是食品生鲜业者的“老大难”。有时一个月的业绩很不错,但清理一下仓库,就会发现大量临期或过期商品,导致整个月,甚至整年的利润都被拉低。零售业者借助「易店」,可实现临期临保商品及时提醒,一键生成促销海报,线上触发私域客户或社群裂变传播,线下布置临期商品陈列区,通过高性价比的商品,吸引更多顾客眼球,降低库存损耗,打造另一个业绩爆点。据公开数据显示,临期商品处理得当,甚至能获得高达70%的利润。易店:生成拼团海报零售人,是时候抛弃既有的销售模式,更高效地营销卖货了,智慧门店、快人一步!点击链接,即可试用销售易「易店」产品,快来拉动你的销量增长吧!链接:https://www.xiaoshouyi.com/registeryd_gzh

2021,11月 16th|Categories: CRM干货, 前沿易起说|

同比增长超200%,泛家居企业如何通过“新零售”玩转双十一?

伴随着“3、2、1,上链接”的话音,在10月20日开启的首轮双十一预售中,李佳琦直播间就创造了106亿的销售神话。越来越多的商家押宝双十一,希望在此创造品牌的增长奇迹。尤其是与消费者衣食住行都息息相关的泛家居企业,更是这场狂欢的重要参与者。图片来源:来自网络去年双十一,活动预热周期延长,这给了消费者更多的时间思考对比,对于决策周期较长、购买金额较大的泛家居行业来说,十分利好。因此,去年双十一,天猫平台就有36个家居建材品牌销售额突破亿元大关,林氏木业、索菲亚、TATA等品牌更是达成10亿战绩。今年双十一下半场虽然还在继续,但从各大平台第一波售卖期的战绩来看,泛家居企业更是有望超越去年的好成绩:天猫在11月1日开卖首小时,就有超2600个品牌成交额超过去年全天。从天猫发布的第一波售卖期的“绿色战报”看,低碳智能家居售卖火热,开卖1小时,就有超过5万多个节水马桶被买走;开卖9小时,超过12万件绿色家电被抢购。京东居家的成交额,也在开卖后5小时,超过了去年11月1日全天。京东双十一开门红前2小时,恒洁、雷士、科勒等居家大牌成交额同比增长超200%,其中梦百合、穗宝、月影等千余个中腰部品牌成交额同比增长超5倍。除了线上电商平台的大爆发外,泛家居企业的线下门店销量也实现了快速增长。京东电器的线下自营门店11月1日全天成交额也突破2亿,到店客流量超过10万。另外,据某家居灯饰品牌官方数据显示:截止至11月1日16:00其线下智慧门店更是突破性增长153%。家居新零售,助力企业销量暴涨调研数据显示, 90后已经成为家装行业的主力消费人群,随着消费群体的年轻化,原有以实体门店为主的消费方式被颠覆,家居消费环境的变迁以及疫情的冲击,让泛家居企业不得不开启新零售模式。家居新零售,即对人、货、场三要素进行重构,从而实现“人-货-场”实时在线,消费者将不受区域、时段、店面的限制,商品也不再受内容形式、种类和数量的限制,企业始终以用户为中心,为消费者提供极致的服务体验。泛家居企业销量的快速增长,得益于企业多年的新零售布局与不间断地玩法创新。下面,跟小编一起来看下,这些泛家居企业是如何打造家居新零售体系,实现销量暴涨的吧!全渠道多触点营销,让品牌C位出道据《巨量算数:2021中国家居行业洞察白皮书》显示,65%的消费者决策依赖于线上资讯平台,因此,在微信、抖音、小红书等全渠道建立客户触点,才能让品牌在愈加激烈的竞争中C位出道。借助销售易,企业可以通过信息流、朋友圈等形式,对目标客群进行精准触达,并将高意向用户引流至企业微信。另外,针对卖场、门店等线下渠道,为其配置不同的渠道活码,将到店客户也引流至企业微信,轻松构建企业高价值的私域流量池。同时,销售易的CDP客户数据平台,可以对线上线下全域用户数据进行深度分析洞察,自动生成用户画像标签,让企业360°了解消费者购买兴趣、行为习惯……并基于标签画像进行分层、分群的个性化营销,让消费者“路转粉”。客户标签及画像海量营销玩法,让线上线下流量双向联动满减补贴、折扣低价、品牌联名、直播带货……泛家居企业的销售过程,一直少不了各类营销活动的身影,了解客户的真实需求,为客户提供及时所需的促销活动,是企业提升转化,实现线上留存,线下引流体验的关键。销售易为企业提供了海量的单品促销、订单促销、分销裂变的活动模板,企业可以结合营销主题设置不同形式的活动,如通过拼团、砍价、红包、门店优惠券等玩法,吸引用户到线上平台或线下门店咨询了解。另外,企业还可以通过门店优惠券、直播等活动,实现线上、线下的双向引流。营销活动     [...]

2021,11月 10th|Categories: CRM干货, 前沿易起说|

数字创新 智见增长:2021腾讯数字生态大会上海分会场成功举行

“数字化转型”是时代命题,数字生产力的飞速发展改变了企业的运营体系和业务模式。后疫情时代,企业应该如何借助数字化的创新方式,为业绩增长带来不一样的火花?11月3日,由腾讯千帆、销售易、致趣百川、保利威、帆软联合主办的“2021腾讯数字生态大会-上海分会场”成功举行。现场200余位企业业务负责人,围绕“数字创新·智见增长”主题,探讨数字化创新驱动业务增长因素、共话企业智能升级之道。2021腾讯数字生态大会上海分会场会中,腾讯千帆首席解决方案架构师郑晓曦、销售易销售副总裁Noreen Yao、致趣百川SVP刘玺、保利威副总裁周鑫、帆软软件副总裁陈鹏,从营销、销售、管理等不同角度,分享了数字化解决方案如何驱动业务增长。腾讯千帆:打造开放聚合的“连接加速器”当下,数字化转型的核心朝着生态协同数字化、创新驱动去中心化发展,而腾讯千帆,正是作为企业数字化轻量化的连接助手,连接组织、连接业务。腾讯千帆首席解决方案架构师郑晓曦现场进行了“数字化转型,轻装上阵”主题分享,他表示,腾讯的“千帆计划”聚焦于打造企业和企业、企业和SaaS应用之间的“连接加速器”,通过自身的全栈技术能力、C2B的连接能力、开放的生态,连接十万家企业用户和上万家SaaS合作伙伴,覆盖全行业的应用场景。腾讯希望通过“千帆计划”,聚合中国SaaS生态,为企业购买数字化服务开拓更为便利的出口与途径。腾讯千帆首席解决方案架构师 郑晓曦销售易:让销售管理“看得清、控得住、管得了、做得好”腾讯千帆为企业数字化提供了全链路的解决方案。但在这个链路里有一个环节非常重要——如何通过数字化的销售管理体系帮助企业实现业绩快速增长。销售易销售副总裁Noreen [...]

2021,11月 5th|Categories: CRM干货, 前沿易起说|

斩获「最佳新零售移动管理创新奖」,销售易新零售方案持续发力

10月14~15日,2021(第五届)零售消费品领袖影响力峰会在上海召开,200余位零售品牌商、数字转型服务商、协会及专家学者出席,共同探讨零售数字化转型的经验和发展方向。销售易出席峰会,并荣获「最佳新零售移动管理创新奖」。当前,实体零售门店受到经营时间、空间的限制,加之线上商城的挤压,到店客流持续下降,整体营收很难提升;另一方面,品牌和消费者之间缺乏直接有效的连接,新品、新活动很难快速触达目标客户;此外,门店租金、人力成本不断攀升,货品挤压、流转率低等问题都困扰着零售企业。在此背景下,利用数字化技术及工具提升商品开发能力、供应链能力、消费者触达等,实现降本增效,已成为众多零售企业的当务之急。销售易营销云增长负责人陈靖在峰会上指出,传统零售业的上述困局源自“消费者结构的变化”和“供需关系的转变”。从消费者结构上来看,由于当前主要的消费群体趋向年轻化,他们更倾向选择线上、社交、多渠道的消费场景;而市面上海量的产品、海量的品牌,也进一步降低了消费者的忠诚度。在销售易看来,实体零售想要解决获客难、利润低、库存高、坪效低的现状,从通过门店、导购、消费者、营销、业务管理进行数字化升级,才是破局的关键。销售易基于企业微信打造的数字化、一体化「新零售解决方案」,通过“人、货、场、管理”在线的手段,让零售企业提升客户体验,拉动销量增长。门店数字升级领域。通过开设小程序商城,为消费者提供线上下单,线下自提或配送的选项,让消费者不再受到门店经营时空的限制,随时随地都能购买,扩大门店的服务半径;智能POS终端实现线上订单接收、备货、自提提醒、扫码核销、线上线下会员积分累积等,让线下体验线上留存,高频复购成为可能;此外,智慧门店系统,与线上商城打通,商品“进、销、存”实现一体管理,一键上货、要货、缺货提醒等,让更少的人力投入,更高效完成门店智慧管理。导购数字升级方面。快速为导购创建拉新、建群的活码,吸引线上线下消费者进入品牌的私域池,再借助企业统一管理的产品话术库、营销素材库、定期的促销推广活动,让导购一键触发给目标消费者;直播卖货功能,商品一键上架、观众一键购买,让导购变身带货网红,随时随地高效卖货;此外,导购任务完成与否、业绩指标也都通过系统自动统计、直观展现,再配合相应的奖惩政策,提升导购卖货的积极性。新零售解决方案:导购管理而对于消费者的洞察和管理,销售易新零售解决方案通过消费者的唯一ID,整合消费者年龄、性别、城市、职业、收入等基础信息,消费喜好、购买频次等消费行为,勾勒完成的消费者画像,再通过智能化的营销模型,实现千人千面的营销推荐,全客户生命周期的价值挖掘。新零售解决方案:客户画像系统预置海量的社区拼团、裂变、充值有礼、满减、会员礼券等营销工具和玩法,让新品和促销活动,从企业总部零延时、零误差触达一线消费者,完成参与、消费、复购闭环。新零售解决方案:营销中心作为零售消费品企业,您想体验上述数字化、一体化的「新零售解决方案」吗?您想快速获得新客、留住客户、提升销量增长吗?点击链接,即可试用销售易「新零售解决方案」,还等什么呢,快来感受吧!

2021,10月 20th|Categories: CRM干货, 前沿易起说|

荣获优秀数字化服务商奖,销售易助力家居建材行业拥抱数字化

10月15日,2021年第二届中国家居建材行业信息化发展论坛在广州顺利举办。本次论坛以“拥抱数字化,赋能新体验”为主题,邀请国内众多家居建材企业从业者及信息化解决方案服务商,共同探讨泛家居行业数字化发展。本次论坛除了家居建材行业数字化转型干货分享外,还对行业优秀信息化企业、个人以及服务商进行了评选,销售易凭借营销服一体化的解决方案,一举斩获“中国家居建材行业优秀数字化服务商”的殊荣,彰显了业界对销售易在助力家居建材行业企业数字化转型上的认可。 聚焦行业痛点,拥抱数字化变革大而散是泛家居行业的典型特征,这导致行业一直存在供应链不透明、不可持续,渠道端多而散乱,消费者服务体验不佳等一系列问题。另一方面,泛家居行业涉及的角色众多、流程复杂,这也加剧了企业进行数字化转型的难度。为了更好地助力泛家居企业进行数字化转型,推动行业的发展,本次论坛就“家居新零售”、“数字渠道及营销”、“智能生产与制造”、“智能决策与管控”等话题展开探讨,九牧、TATA木门、顶固、顾家东方荟等泛家居企业也现身说法,通过分享自身的数字化、智能化转型实践经验,为与会观众提供数字化转型的新视角、新思路。营销服一体化销售易助力泛家居企业数字化升级产业互联网、疫情黑天鹅等各种因素,让泛家居行业经历着巨大的变革:消费者行为习惯发生巨大变化,数字化营销服务成为主流,线上与线下开始结合双向发力……面对这些变化,企业要如何应对呢?在论坛演讲中,销售易高级咨询顾问陶垒认为,在变革中的泛家居企业,对营销服务数字化升级转型主要有四大诉求:一是增加流量,提升转化率;二是加强经销商渠道及门店的管控;三是对业务全流程的管理;四是提升客户服务满意度。而这些诉求,都可以通过销售易营销、销售、服务一体化的管理平台来解决。在营销环节,陶垒表示,企业需要扩大流量开口,并不断通过精细化运营提升转化率,而私域运营会是企业寻求增量,提升转化的不二之选。借助销售易,泛家居企业可以通过信息流、朋友圈、直播等方式对其目标客群进行精准触达,并将有意向的用户引流至企业微信,再根据用户的行为轨迹、基本信息等进行标签画像,实现个性化营销培育。而在直销与经销环节,销售易能够为To B和To C [...]

2021,10月 19th|Categories: CRM干货, 前沿易起说|

缺芯、涨价……,安防企业用数字技术化解增长危机!

截止到9月底,涉足安防业务的62家上市企业上半年的财报已经全部公布。从整体的业绩情况来看,超80%的企业实现营收正增长,近50%的企业营收和净利润双丰收,成绩单十分亮眼。相较于去年同期,2021年H1这些上市企业整体保持了很好的业绩增长和发展态势。部分涉足安防业务企业2021年H1业绩图片来源:CPS中安网过去五年,在中国的政策引导下,平安城市、天网工程、雪亮工程、智慧城市、智能交通等一些列工程得以成功建设,国内安防行业也因此实现快速发展。这些工程项目的建设,为安防企业培育了蓬勃发展的沃土。从初试技术到技术创新,再到模式创新……安防企业一路强势崛起。除了满足庞大的国内市场需求外,安防企业的产品还远销“一带一路”沿线国家及欧美、中亚、非洲等100多个国家和地区。诸多安防企业在海外市场攻城略地,展现了超强的竞争实力。当下全球安防50强企业中国占近1/3,四家中国企业进入前十强。然而近两年受“卡脖子”事件和疫情的冲击,安防企业遭遇了缺芯、原材料涨价、产能紧张、上下游供应链失衡、海外贸易环境相对恶劣等因素的挑战,国内国外业务增长压力激增。但从62家上市安防企业上半年的业绩表现来看,即使处于如此复杂交织的内外环境中,依然能表现出强劲的盈利韧性。这其中数字化转型升级,正成为安防企业抵抗增长压力的优选方案。那安防企业具体是如何通过拥护数字化,赢得先机,打开业绩增长的新法门呢?科学经营客户,满足个性化需求无论是在集中型市场还是在碎片化市场,入局的安防企业日益增多,竞争异常激烈,仅通过简单的价格战等营销模式难以实现高速增长。安防行业的经营模式已经从“以产品为中心”转向“以客户为中心”,全方位洞察客户,科学经营客户,满足客户个性化需求,成为企业赢得竞争的关键。客户360度视图安防企业可以借助销售易CRM解决方案,将各类型的客户基本资料、合作项目、交易情况等沉淀在系统中,形成360度完整视图,全面深入了解客户。基于对客户信息和需求的掌握,可以为其定制个性化的营销服务策略,实现差异化经营,从而使客户价值最大化。提供优质服务,充分挖掘后市场价值随着安防产品销售、保有数量的不断增加,运维与服务需求也逐渐扩大。据深圳市安全防范行业协会发布的《2020中国安防行业调查报告》显示,2020年全国安防行业的运维和服务产值约810亿元,与2019年相比,增长率高达22%。安防行业后市场有着巨大的发展空间,这将成为企业抢占的重点之地。现场服务系统截图优质的售后服务能够帮助企业收获好评,更好的留住客户,并挖掘更多的商机。安防企业可以通过销售易CRM将电话、微信、小程序、APP等服务渠道进行统一接入,当客户联系客服时,能够快速识别客户信息,高效解决客户问题和诉求。企业在接到维修工单后,派工主管结合客户设备所在区域,自动或手动派遣匹配的工程师第一时间到现场维修,尽量缩短客户设备停工的时间。借助销售易,安防企业可实现服务数字化,从而极大提升服务效率和客户满意度。扬帆出海,抢占全球化市场据不完全统计,有大概30%的安防行业上市公司在“卡脖子”事件前都有明确的海外市场发展计划和措施,有的企业已经先一步在“一带一路”沿线国家开展了相关市场部署。未来5年,国家也将推行“走出去”战略,引导安防企业加大国际市场开拓力度。出海将是安防企业未来发展的重点方向之一。支持国际化系统截图布局海外业务,让不同国家、不同地区的员工实现高效协同显得尤为重要。销售易CRM的多语言、多时区、多币种、多区域设置,让安防企业全球业务协作更轻松。例如企业管理者在后台导入语言包,员工可以使用母语进行业务管理;另外通过个性化币种设置,在一张订单上可以显示出不同的币种,方便不同地区的员工进行查看……扬帆出海,数字化业务管理模式先行。根据“十四五规划”,国家数字化城市发展将成为主流趋势,安防产业规模会不断升级和扩大。但从目前形式来看,下半年原材料涨价、供应链失衡、缺芯等现象依旧会持续,企业降本增效、加强内部管理将会是常态。对于安防企业来说,构筑数字化护城河宜早不宜迟,方能立于不败之地。在这过程中,销售易会坚持“赋能企业以客户为中心”,为安防企业提供完善的数字化解决方案,为其业绩持续增长护航。

2021,10月 15th|Categories: CRM干货, 前沿易起说|

普华永道:融合(phygital)的体验式消费场景决定门店未来

普华永道近日发布的《2021年全球消费者洞察调研中国报告——解析线上线下双结合的新消费模式》显示:尽管中国消费者越来越多地选择在线购物,但线下实体商店仍旧占据着重要地位,其中,53%的中国消费者每日或每周至少拜访一次实体商店,该数据比3个月前,增长了3%。“融合”体验式消费场景是大势所趋▶ 后疫情时代的消费模式会呈现出一种新形式,即线上和线下融合(phygital)消费场景的特点,为消费者提供一体化、无缝衔接的全渠道购物体验。图片来源:普华永道▶ 对于零售门店打造“融合”的体验式消费场景方面,51%的受访中国消费者认为“能够看到和触摸产品”,“能够快速方便地在商店中找到感兴趣的产品”比其他属性更加重要。图片来源:普华永道▶ [...]

2021,10月 14th|Categories: CRM干货, 前沿易起说|

易店–助力企业直连消费者,线上线下数字化联动管理!

当下,企业面临各类问题:线下,商圈外扩客流下滑、客户难以留存、导购离职客资流失、管理落后、坪效过低;线上,电商引流、营销成本越来越高、服务受限低价竞争、品牌价值无法体现、平台制约限制发展等难题。此外,随着互联网的持续发展,微信、抖音生态也让用户时间碎片化、购物方式多样化,企业用户资产越来越分散,无论在线上还是线下所有用户的触点面临着一个全新的挑战。现在,销售易推出的新B2C产品--易店能很好解决这些问题。易店是智慧门店数字化管理平台,致力于帮助零售、母婴、生鲜、文创等消费类连锁门店企业,实现线上线下业务联动。通过企业微信智能导购、线上会员卡、小程序商城、智能会员运营等功能,直连消费者,并通过深度会员洞察提供精准运营服务,提升会员粘性和复购率,让每一家连锁门店快速、低成本地实现“像星巴克一样的数字化经营效果”。新零售必备的线上商城借助易店,商家不仅可以灵活自定义线上商城的样式、售卖商品、价格、库存等内容,还能与线下门店结合,基于LBS定位,拓展到店、到家等生意形态,拓展服务边界,还能通过直播带货、发放优惠券进行千店千面运营管理,吸引更多客户购买。此外,线上商城更是顾客享受优质会员服务的捷径,和线下收银系统共享商品库,云店、门店自由定价。上百种会员营销及促销功能,助力门店扩客流、提客单、涨销量。线上商城:拓展到店、到家等生意形态新零售助力实体智慧经营易店帮助拥有线下实体门店的商家线上线下一体化系统地运营,全面提高销售业绩。门店商家管理线上线下店铺时,还可以打通线上线下的消费群体,信息数据互通,轻松管理商品,提高整体的运营效率,这打破了传统门店的瓶颈,用分享裂变的方式,快速将生意做得更大。零售POS:智慧管理,线上线下联动使用了易店系统的门店,还能将原本的交易终点变为复购的起点,帮助商家沉淀私域流量,结合社群运营提升消费者粘性,促进购买。易店也让实体商家门店扮演的角色发生了变化,从原来的售货中心,变成了配送中心或者体验中心。通过社交新零售系统,改变了传统零售的交付和体验方式,为消费者提供诸多便利之处。花样营销活动,门店、商城互通秒杀、团购、折扣、满减满送、N元M件……企业可以根据自身业务需要,灵活设置各类优惠券及营销活动,与客户直接互动。门店收银POS能够识别所有营销活动规则,自动采取最优结算规则进行收银。线上商城购物也能同时参与所有营销活动,线上线下全面盘活客户。营销中心:海量促销玩法,吸引客户复购易店还能根据客户的消费频次、金额、商品种类等因素自动生成标签,商家在后续营销时,可以进行千人千面智能营销。例如定向推送专属优惠券、专属商品优惠等,推荐对的产品给对的人,潜在引导,提高消费频次。数字化布局,打通数据让导购服务升级零售企业开展数字化布局,实现转型升级,基础在于以数字化平台实现全渠道数据打通。订单、库存、会员、商品、导购、门店、权益、促销等数据和业务的打通,是企业能够成功迈入数字化的核心,也是已经实现数字化的零售企业之所以能够为导购赋能的基础。数据打通后,线下门店场景里,导购能:● 快速识别各个渠道加群的会员,根据精细的画像为会员推荐商品,提升开单率;● 个性化编辑会员标签,为会员分类属性,实现更精细的会员管理,利于后续精准触达营销;● [...]

2021,10月 9th|Categories: CRM干货, 前沿易起说|

企业全流程数字化升级:CRM管理工具的力量

在当今数字化时代,企业面临着前所未有的挑战和机遇。为了实现持续增长和竞争优势,全流程的数字化升级变得至关重要。其中,CRM管理工具在推动这一进程中发挥着不可替代的作用。 CRM管理工具通过集成客户信息、销售流程、市场分析等功能,实现了企业运营全流程的数字化管理。不仅提高了工作效率,还为企业提供了更加精准的数据支持,帮助企业更好地理解客户需求和市场趋势。能够及时对市场传递出来的信息做出反应,从而满足客户不断变化的市场需求,帮助企业在激烈竞争的市场中占据“一席之地”。 通过CRM管理工具,企业可以实时跟踪销售机会,确保每一个潜在客户都能得到及时有效的跟进。同时,CRM中的其他功能也可以帮助企业更加快速、清晰的洞察到市场的变化,及时发现潜在的市场机会,助力企业获得更高的效益,提升更快的效率,更有效的服务客户以及专注企业自身的发展。 [...]

2024,6月 11th|Categories: CRM干货|Tags: , |

CRM系统:企业规范化客户关系管理的强大助力

在当今竞争激烈的市场环境中,企业要想长久发展,不仅需要优质的产品和服务,更需要一套高效的客户关系管理系统(CRM)。CRM系统作为现代企业管理的重要工具,不仅能够帮助企业实现客户信息的集中管理,还能有效推动客户关系的规范化发展。 CRM系统可以实现对客户数据及信息的全面整合。无论是客户的基本资料、交易记录还是沟通历史,都能在系统中一目了然。这使得企业能够全面了解客户需求,为后续的定制化服务提供有力支持。CRM系统还具备强大的数据分析能力。通过对客户数据的深度挖掘,企业能够发现潜在的市场机会和客户需求,为制定精准的市场策略提供数据支持。同时,系统还能自动跟踪销售机会,确保每一个商机都能得到及时跟进。再者,CRM系统有助于企业实现客户服务的规范化。系统能够自动记录客户服务流程,确保服务质量和效率。同时,系统还提供了多种沟通渠道,如电话、邮件、社交媒体等,方便企业与客户保持密切联系,及时解决客户问题。 CRM系统作为企业规范化客户关系管理的重要工具,不仅能够帮助企业提升客户服务的效率和质量,还能为企业的发展提供有力支持。在未来的市场竞争中,CRM系统将成为企业不可或缺的战略资产。

2024,6月 10th|Categories: CRM干货|Tags: , |

高效整合!营销服一体化平台助力企业打造全方位营销策略

在当今竞争激烈的商业环境中,有效的营销策略对于企业的成功至关重要。然而,随着市场需求和消费者行为的不断变化,传统的营销方法已经不再足够。为了更好地满足市场的需求并提升营销效果,越来越多的企业开始采用营销服一体化平台。 营销服一体化平台是一种综合性的解决方案,它集合了多种营销工具和资源,旨在帮助企业全面提升营销活动的效果和效率。通过这种平台,企业可以进行市场调研、目标客户分析、广告投放、营销数据分析等各个环节的统一管理和协调,从而实现全面而有针对性的营销。 首先,营销服一体化平台可以提供全面的市场调研和目标客户分析功能。通过对市场和消费者的深入研究,企业可以更好地了解目标受众的需求和偏好,从而有针对性地制定营销策略。这种市场洞察力对于企业的发展和竞争优势至关重要。 [...]

2024,6月 7th|Categories: CRM干货|Tags: |

本土化CRM市场掀起热潮:把握商机与竞争优势

随着全球化的发展,本土化CRM市场正掀起一股热潮。企业越来越意识到,在竞争激烈的商业环境中,把握商机与竞争优势至关重要。随着全球化进程的加速,企业面临着来自全球市场的竞争压力。在这样的环境下,本土化CRM成为了企业获得商机和竞争优势的一种重要手段。本土化CRM指的是针对本地市场特点和用户需求进行定制开发的CRM系统。通过本土化CRM,企业可以更好地理解、满足本地用户的需求,提供更加个性化的服务。因此,本土化CRM市场的发展受到了广大企业的关注和追捧。 随着本土化CRM市场的兴起,不少企业开始意识到这是一个巨大的商机。通过开发本土化CRM系统,企业可以满足不同行业、不同规模企业的需求,提供定制化的解决方案。这不仅可以为企业带来收入,还可以树立企业在本地市场的品牌形象和行业地位。因此,抓住本土化CRM市场的商机,对于企业来说是一个明智的选择。 除了商机,本土化CRM市场还存在着竞争。如何在竞争中获取优势?首先,企业需要深入了解本地市场的特点和需求。通过与当地企业、用户的沟通交流,了解他们的痛点和需求,才能开发出满足市场需求的本土化CRM系统。其次,企业需要不断创新和优化产品。本土化CRM市场竞争激烈,企业需要不断推出新功能、提升用户体验,才能赢得用户的青睐。此外,建立良好的客户关系也是获取竞争优势的关键。通过与客户的建立良好互动,提供优质的售后服务,企业可以树立良好的口碑,赢得更多的客户信任。 [...]

2024,6月 5th|Categories: CRM干货|Tags: |

打造高效客户管理流程的创新平台

在当今商业环境中,客户管理已成为企业成功的关键因素之一。随着市场竞争的加剧和客户需求的多样化,传统的客户管理方法已经无法满足企业的需求。因此,打造一个高效、创新的客户管理流程平台成为了企业发展的必然选择。 客户管理是指通过有效地组织和管理与客户相关的信息、流程和资源,以实现企业与客户之间的长期、稳定的合作关系。一个高效的客户管理流程应包括以下几个方面:客户的需求分析、客户分类与分级、客户关系建立与维护、客户服务与支持以及客户满意度评估等。 客户需求分析是客户管理流程的基础。通过对客户需求的深入了解,企业可以更好地满足客户的需求,从而提高客户满意度。为了实现这一目标,企业需要建立一个完善的客户需求收集和分析系统。根据客户的需求和价值,企业需要对客户进行分类和分级。这样可以帮助企业更有针对性地提供产品和服务,提高客户满意度。建立良好的客户关系是提高客户满意度的关键。优质的客户服务和支持是提高客户满意度的重要保障。企业需要建立一套完善的客户服务与支持体系。为了持续改进客户管理流程,企业需要定期对客户满意度进行评估。 [...]

2024,6月 4th|Categories: CRM干货|Tags: |

引爆销售的神奇之旅,营销服一体化平台助力商业突围

在当今的商业环境中,企业要想在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现销售的引爆,就必须采用创新的营销策略和高效的服务模式。而营销服一体化平台正是在这样的背景下应运而生,它通过整合资源、优化流程、提升体验,助力商家轻松实现商业突围。 营销服一体化平台。简单来说,它是指一种集市场调研、产品策划、营销推广、客户服务于一体的综合性商业服务平台。在这个平台上,企业可以更加精准地把握市场需求,制定出符合消费者喜好的产品策略;同时,通过整合线上线下渠道,实现全方位的推广覆盖,提高品牌知名度。此外,营销服一体化平台还具备强大的数据分析功能,帮助企业实时监控市场动态,调整经营策略,确保始终处于行业领先地位。首先,这个平台可以帮助企业更好地了解目标客户群体的需求和喜好。通过对市场数据的分析,企业可以发现潜在的商机,从而开发出更符合市场需求的产品和服务。 营销服一体化平台可以帮助企业实现精准营销。传统的广告投放方式往往存在很大的盲目性,导致广告效果不佳,甚至产生负面影响。而在这个平台上,企业可以根据消费者的年龄、性别、兴趣爱好等多维度信息进行精准定位,从而实现有针对性的广告投放。这样不仅节省了广告成本,还能提高广告的转化率,为企业带来更多的潜在客户。

2024,6月 3rd|Categories: CRM干货|Tags: |

卓越性能的CRM国产解决方案,助力企业数字转型

在当今数字化时代,企业数字转型已成为业务发展的必然趋势。而作为企业管理的核心,客户关系管理(CRM)解决方案在数字转型中扮演着重要的角色。然而,选择一款卓越性能的CRM国产解决方案对于企业来说却是一项挑战。 首先,企业必须与时俱进,适应日新月异的市场环境。数字化技术不仅改变了消费者的购买行为,也对企业经营模式提出了新的要求。通过数字转型,企业可以实现更高效的内部流程,提升客户体验,扩大市场份额,并与竞争对手保持竞争优势。 然而,要实现成功的数字转型,选择一款卓越性能的CRM国产解决方案非常重要。它提供了强大的客户关系管理功能,包括销售管理、销售管道跟踪、营销自动化等。同时,它还具备灵活可扩展的架构,可以根据企业的需求进行定制化开发,确保解决方案与企业现有系统的集成性。 [...]

2024,5月 31st|Categories: CRM干货|Tags: |

营销服一体化平台服务:从零到一,打造卓越品牌

在当今竞争激烈的市场环境中,如何打造一个卓越的品牌成为了每个企业家的追求。营销服一体化平台服务为企业提供了一个全面且集成的解决方案,从零到一打造卓越品牌。 首先,营销服一体化平台服务提供了全面的市场营销工具,帮助企业在不同渠道展示品牌形象。通过社交媒体推广、网站建设和搜索引擎优化等手段,企业可以扩大品牌曝光度,吸引更多潜在客户。此外,营销服一体化平台服务还提供了精准的数据分析工具,帮助企业了解目标受众的需求和喜好,从而优化营销策略。 其次,营销服一体化平台服务实现了品牌形象的一体化管理。通过统一的界面和功能,企业可以在一个平台上管理品牌形象、市场拓展和客户服务。这种一体化的管理方式不仅提高了工作效率,还保证了品牌形象的一致性和稳定性。无论是在社交媒体上发布内容,还是在网站上展示产品,企业都能够保持统一的网格和信息传递,增强品牌的认知和信任度。 [...]

2024,5月 29th|Categories: CRM干货|Tags: |

定制化解决方案:满足企业需求的本土化CRM服务

在当今竞争激烈的商业环境中,企业需要一个定制化的解决方案来满足其独特的需求。本土化CRM服务就是为此而生的利器。作为一家企业,您可能面临着许多与国际企业不同的挑战。语言和文化差异、、法律和合规要求以及市场需求的差异都可能影响到您的业务。在这种情况下,一个本土化的CRM服务将成为您的强大助手,帮助您满足和超越这些挑战。 本土化CRM服务与传统的CRM工具相比具有许多优势。首先,它可以针对您所在的国家或地区进行定制,以满足特定的业务需求。无论是语言支持、货币管理还是合规性要求,本土化CRM服务都能够提供相应的解决方案。其次,本土化CRM 服务通常与当地的商业实践和行业标准保持一致,使您的业务更容易适应当地市场。最后,本土化CRM服务通常具有更灵活的定价和付款选项,以适应不同规模和预算的企业。 [...]

2024,5月 28th|Categories: CRM干货|Tags: |

一体化CRM实施:实现业务增长的关键战略

你是否正在寻找一种能够帮助你的业务增长的关键战略?如果是的话,那么一体化CRM实施可能是你所需要的。CRM系统是一种强大的工具,它能够帮助企业有效管理客户关系、提升销售业绩,并实现业务增长。 一体化CRM实施是指将CRM系统与企业的其他关键业务系统进行集成,实现数据共享和流程自动化。通过一体化CRM实施,企业可以在一个统一的平台上管理客户信息、销售机会和合同,提高工作效率,减少重复劳动,同时提供更好的客户服务。这种集成还可以帮助企业获得更准确的商业洞察,从而做出更明智的业务决策。 尽管一体化CRM实施的好处显而易见,但实施过程并不轻松。以下是一些实施一体化CRM系统的关键步骤: [...]

2024,5月 27th|Categories: CRM干货|Tags: |