短短半年内，AIGC应用已从个人扩展至企业领域。大型软件厂商也积极引入AIGC，期望为企业降本增效。但在使用过程中企业逐渐发现，将AIGC与软件系统结合并不能解决所有问题，用户体验不佳，数据错误等问题反而阻碍了效率提升。究其原因，场景选取对于AIGC的应用至关重要，需要软件厂商深度理解洞察业务场景，才能将AIGC能力用对。近期，销售易受邀参与腾讯全球数字生态大会，销售易服务云产品负责人王超辉在“互联网AIGC应用专场”中，首次对外展示了销售易在CRM领域应用AIGC的技术成果，将大模型能力贯穿营销、销售、服务全流程中的5大业务场景，助力企业全面提效。作为国内CRM的领军者，销售易服务过众多大中型企业，对业务场景有着深刻的理解，将AIGC能力与CRM业务场景无缝融合。下面我们从销售易营销服5大业务场景入手，看看CRM与AIGC结合，是如何解决业务痛点并提升效率的： [...]
近日，全球权威研究机构Gartner正式公布2023年销售自动化（Sales [...]
近日，销售易与上海贵酒股份有限公司（上交所股票代码600696，以下简称为“上海贵酒”）达成战略合作，作为中国CRM领导品牌，销售易将凭借12年的行业沉淀与过硬的一体化产品能力，助力上海贵酒从客户信息管理、渠道管理、业务流程管理等关键场景出发，打造线上线下营销闭环，塑造白酒营销流程的标准化、品质化和智能化。 [...]
8月25日，以“易路同行，共赢未来”为主题的销售易渠道伙伴交流会在南京顺利举办。本次会议邀请了全国30余家核心渠道伙伴齐聚一堂，共同交流探讨伙伴合作过程中的最佳实践，探讨渠道生态体系建设的方向蓝图，携手共赢未来之路。 [...]
近日，由Neocrm销售易与华为云亚太，以及马来西亚的本土合作伙伴REDtone，联合举办的主题为“Unleashing [...]
8月21日，海能达通信股份有限公司（以下简称“海能达”）CRM系统重构项目结项会顺利召开 [...]
近期销售易CRM分别完成了麒麟软件有限公司(以下简称“麒麟”)的NeoCertify认证和飞腾信息技术有限公司(以下简称“飞腾”)关于产品兼容性的证明，这表示销售易CRM在国产操作系统和国产芯片上实现了完美的产品适配，能够达到通用兼容性要求和性能、可靠性要求。至此，销售易在产品力验证以及信创实践上，均取得了突破性进展，这也是销售易代表国产CRM品牌符合国产化产品与服务标准的重要标志。 [...]
销售易发明专利授权已达32件，主要布局在元数据管理、云原生、安全和SaaS应用技术等四个领域，销售易自主创新力及产品实力已经大幅领跑中国CRM行业。发明专利的获得来自于销售易多年以来在产品研发上的深耕与投入，突出的创新力、过硬的产品力与高质量的服务能力，让销售易赢得了众多500强、国央企、出海企业的信赖，成为中国大中型企业首选CRM品牌。 [...]
7月25日，中建集成在京召开CRM系统上线发布会，公司党委书记、董事长张健飞出席会议并讲话，公司领导班子成员参加会议。 [...]
销售易与美国江森自控有限公司（以下简称“江森自控”）合作再升级，销售易为江森自控旗下品牌约克空调实现渠道端的市场、客户、订单、结算再到售后服务的统一闭环管理，为约克空调进一步扩大产品的市场占有率打下坚实基础。 [...]
近日，全球领先的管理咨询和质量整体解决方案服务商ACCU亚旗集团与销售易达成战略合作，亚旗集团将借助销售易一体化CRM搭建国内外统一的营销、销售、服务管理平台，实现客户互动全过程数字化、智能化，成为真正以客户为中心的组织，通过科学的业务管理实现企业可持续、高质量增长。始创2004年的亚旗集团是一家总部在中国的跨国服务集团，同时也是亚洲最大的电子和汽车制造供应链质量服务公司。目前亚旗集团在全球30个国家和地区设有子公司和办事处，依托其全球仓和售后服务中心为核心载体，为全球智能制造供应链众多行业提供整体解决方案，推动全球智慧供应链的建设。 [...]
销售易与上海美华妇儿医院（以下简称“美华”）达成合作，通过销售易SCRM帮助美华深度连接客户，维护私域流量推动业务增长。 [...]
6月13日，销售易联合亚马逊云科技主办了主题为“植根中国·数字增长新路径”的MNC企业数字化趋势及应用高峰论坛，并邀请特灵科技、安永、天润融通、驰骛科技等企业高管，共话在华跨国企业如何更好开拓中国市场，根植中国，在变革的巨浪中安稳前行。 [...]
当下，中国这个全球第二大经济体正在持续吸引着全球顶尖的跨国公司在中国市场拓展足迹。然而近几年来，跨国企业在发展过程中同样面临诸多挑战——中国市场红利逐渐消失，同质化竞争加剧，加之地缘政治日趋严峻、数据安全合规门槛持续提高、本土企业日益成熟加速追赶……在华跨国企业亟需击破挑战，快速适应不断变化的市场环境，以此进一步实现健康、可持续的增长。为了帮助在华跨国企业更好开拓中国市场，根植中国，在变革的巨浪中安稳前行，6月13日，销售易联合亚马逊云科技主办了主题为“植根中国·数字增长新路径”的MNC企业数字化趋势及应用高峰论坛。大会邀请中国CRM领导品牌销售易创始人兼CEO史彦泽，最早一批进入中国市场的跨国企业、全球温控系统创新者特灵科技亚太区IT副总裁林琼，全球领先的云服务提供商亚马逊云科技跨国企业事业部架构师梁睿、安永数字化与新兴科技服务合伙人邱志强 ，以及包含天润融通、驰骛科技在内的国内知名企业高管、专家学者，共同探讨面对不断变化的全球竞争与本土市场环境，跨国企业如何探索出未来增长新路径。史彦泽发表了“植根中国，外资企业增长新路径”的主旨演讲，他认为跨国企业在中国的经营环境正在快速变化，一系列安全合规政策带来的新挑战，加之本土产业和品牌依托经济和技术红利日趋成熟，跨国企业更需要发挥自身强大的进化基因，因时因地转变思维快速演进，从过往“以产品为中心”转型为“以客户为中心”的经营模式，并借助数字化工具构建出以客户为中心的企业前端一体化数字运营平台，增强客户经营能力。只有这样，才能深入扎根于中国市场。销售易是中国CRM领域的领导品牌，也是国内唯一支撑直销、分销、私域三种获客模式的平台型CRM，帮助企业贯穿营销服流程，打破数据孤岛，实现“客户在线”、“流程在线”和“数据智能”的业务价值。近年来，凭借高度成熟的产品和平台、行业领先的国际化能力，以及代表中国CRM厂商率先满足GDPR合规要求，销售易已经支撑起跨国企业的本土发展、中国企业的出海拓展，并成功服务了诸如施耐德电气、海康威视、柳工国际等众多不同行业、规模的世界500强客户，成为了5000多家大中型企业的一致选择。与此同时，销售易自身也在积极布局海外市场，用“中国出品”服务全球企业。 [...]
近日，销售易联合江苏省企业信息化协会举办的走进徐工集团研习活动圆满结束。本场研习活动，来自江苏隆基乐叶光伏、南京康尼机电、日出东方等近30家行业头部企业，通过实地参观、标杆案例分享、交流研讨等形式共话创新路径，共绘智造蓝图。 [...]
近日，企业级一体化CRM销售易与招标平台巨头千里马达成战略合作，销售易CRM将融合千里马招标信息数据，帮助销售人员快速获取招投标信息、丰富客户招投标情报、并基于招投标信息精准洞察商机，从而赋能销售团队推动业绩增长。 [...]
2023年5月11日，由赛迪网、《数字经济》杂志社联合主办的“2023数字驱动创新峰会”在北京隆重举办。中国CRM领导品牌销售易，作为客户数字化践行者及赋能者受邀出席大会，创始人兼CEO史彦泽凭借多年来在数字经济领域的创新与实践、带领销售易成为成长于中国的世界级企业数字化引领者，获得“2022~2023年度数字经济十大创新人物”殊荣。 [...]
5月23日，销售易2023新品发布会线上隆重开启。 [...]
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近日，长城战略咨询正式发布《中国独角兽企业研究报告2022》(以下简称“《报告》”)，重点研究了2021年我国独角兽企业群体总量及发展特征，以及当前独角兽企业如何引领新领域赛道实现创新发展。 [...]
近日，海能达通信股份有限公司(以下简称“海能达”)与销售易正式牵手，用国产CRM领导品牌销售易替换现有国际知名CRM产品，促进“营销服”全链条发展，支撑海能达国内外业务不断增长的需要。 [...]
2022年11月17日，伊顿公司的亚太总部伊顿(中国)投资有限公司(以下简称“伊顿中国”，伊顿公司以下统称为“伊顿”)与企业级新型CRM(客户关系管理)开创者销售易成功召开CRM项目启动会，双方的战略合作标志着伊顿公司这家拥有逾百年历史的全球智能动力管理公司正式联手国产CRM领导者销售易，借助本土化的CRM增强客户数字化能力，提升动力管理效率。 [...]
近期，国内企业服务领域知名研究机构T研究根据近500家企业用户实践，以及国内15家CRM服务商的摸底调研，最终总结梳理出最真实的CRM市场供需两端异同，并推出《2022中国CRM全景产业研究报告》(以下简称“报告”)，希望借此挖掘中国CRM产业最真实的发展态势。 [...]
近期，T研究正式发布《中国汽车后市场数字化能力升级与创新洞察报告》，通过深入研究数字化业务系统与中国汽车零售行业的融合，探索行业新发展机会，破解汽车零售企业增长压力。 [...]
近期，博西家用电器投资(中国)有限公司生活电器事业部(以下简称博西家电)牵手销售易，借助销售易SCRM [...]
2022年11月，国产软性内窥镜龙头企业澳华内镜与销售易达成合作，替换现有国际CRM产品，借助国产CRM领先品牌销售易进一步提升渠道经销商全生命周期管理和商机的跟进效率，赋能澳华内镜夯实行业领先地位。 [...]
2022年11月8日，由EqualOcean(亿欧)全球化智库主办的2022 [...]
本月，销售易上线了主打客户自助服务的两款小程序：服务在线小程序和渠道小程序，无需单独开发，为自助服务开启【超简】模式。 [...]
近日，全球权威研究机构Gartner正式公布2022年最新销售自动化(Sales [...]
2022年9月19日，第七届华为面向ICT产业的全球性年度旗舰活动——华为全联接大会(HUAWEI [...]
近日，企业级新型CRM开创者销售易与世界机械制造500强荏原集团旗下荏原冷热系统(中国)有限公司达成战略合作，CRM项目启动会在烟台顺利举办，双方负责人一同出席了项目启动会。 [...]
8月30日，由西域智慧供应链(上海)股份公司主办的“数智领航，域您共赢”—2022西域数智化战略合作伙伴签约仪式”在上海成功举行，西域创始人及CEO叶永清、销售易创始人兼CEO史彦泽、北森云计算有限公司创始人纪伟国、上海科箭软件科技有限公司创始人刘斌、上海泛微网络科技股份有限公司副总裁唐星坤等出席了活动。 [...]
近日，多氟多新材料股份有限公司一行莅临销售易北京总部，与销售易化工行业铁四角团队就CRM系统使用情况及如何助力多氟多实现全流程业务数字化等问题展开深入探讨与交流。 [...]
近日，中国云巨头华为云与企业级新型CRM开创者销售易达成战略合作，销售易将基于自身伙伴云产品及专业的实施服务，帮助华为云以数字化、智能化手段管理在东南亚地区的渠道伙伴，共享合作成功。 [...]
近日，国之重器中国港机之王振华重工与企业级新型CRM开创者销售易达成战略合作。销售易将基于销售云产品，帮助振华重工实现业务的全流程自动化、智能化、在线化，通过统一化管理赋能，促进企业高效的内部管理和精准的外部开拓，加速推进振华重工数字化进程，实现业绩可持续增长。自15世纪地理大发现开始，海上贸易就伴随着人类远征世界的步伐，帮助一个个列国完成了财富的原始积累。步入近现代，随着大宗国际商品交易量的提升以及经济全球化趋势的加剧，让海上贸易进一步发展，各国港口繁忙的集装箱装载和运输就是最好的证明。可是港口用的大型集装箱起重机却是一个高度复杂和精密的重型机械设备，世界上能制造大型起重机的企业少之又少。然而在世界各大知名港口的港机上，都能看到一个令中国人自豪的名字：振华重工。振华重工成立于1992年，主要生产大型集装箱设备机械，散货装卸机械及大型钢桥。在1998年振华重工就已发展成为世界集装箱起重机领域的领导者。目前振华重工制造的相关产品已进入全世界100多个国家、300多个码头，并完成了170座岸改造工作，几乎垄断了美国90%的港机市场，一举成为全球市场份额最大的港机制造商。以前的振华重工注重扩张，快速占领市场。自2008年金融危机爆发以来，全球经济增速开始放缓，再加之疫情的影响，让振华重工意识到企业规模已不再成为竞争优势，如何通过数字化手段提升销售管理效率，增强企业实力，建立可持续发展模式成为振华重工关注的重点。早在2015年，振华重工就开始进行信息化建设，但随着数字经济时代的到来以及业务部署广度、深度的发展，传统的信息化建设已不能满足企业当前的业务需求，振华重工急需要一套数字化、一体化运营管理系统来精准把握客户需求、合理配置资源，来持续赢得客户，实现业绩可持续增长。基于此，销售易为振华重工搭建起一套以客户为中心的数字化、行业化营销服务体系，实现从线索到回款的精细化管理，提升企业运营效率和客户满意度。具体将帮助振华重工实现以下价值：· [...]
近日，企业级新型CRM开创者销售易与国内照明行业第一品牌雷士照明达成战略合作，CRM项目启动会在惠州雷士光电总部顺利举办，双方项目负责人一同出席了项目启动会。本次会议标志着双方战略携手，雷士照明将依托销售易aPaaS平台，构建起销售、服务为一体的数智化管理平台，精细化管理销售服务全流程，实现业绩规模化增长。雷士照明创立于1998年，以技术领先、品质可靠的理念致力于LED照明事业，长期以来整合照明行业优质的资源，面向家居照明、商业照明、酒店照明、公共照明、特种照明等照明应用需求，提供更健康、更智能的照明产品与解决方案。经过二十多年的砥砺前行，在世界品牌实验室2022年度『第十九届』世界品牌大会发布的《中国500最具价值品牌》排行榜中，雷士照明品牌价值逆势上扬高达508.45亿，蝉联照明行业第一，成为行业首个品牌价值突破500亿的照明企业!在今年618大促中，雷士照明凭借品牌实力、产品影响力以及营销新策略再次成为照明品类销量佼佼者，蝉联京东、天猫、苏宁易购、唯品会、拼多多五大电商平台榜单冠军。成绩虽然亮眼，但取得如此成绩的过程并不简单。2022年对照明行业而言，是艰难的一年，疫情反反复复、原材料涨价、芯片短缺、房地产暴雷，再叠加俄乌战争、美元加息，照明行业面临空前的增长压力。除此之外，数字化变革浪潮汹涌，智能照明时代随之而来。伴随着新消费群体的涌现，消费者在选择灯具时的需求也更加多样。作为照明行业龙头企业，要想在此局面下保持增长，除了积极进行产品技术革新，还需借助数字化手段来发掘新市场、新需求、新渠道，深入了解用户，用优质的产品和服务来打开增量市场。在数字化建设方面，雷士照明共部署了6套系统来承载公司订单、售后、费用、咨询等流程，由于各系统间数据互不相通，在“搬运”数据的过程中容易出现偏差，从而影响数据的准确性。另外，随着数字经济时代的到来，雷士照明意识到为用户提供个性化服务，满足用户的真实诉求，已成为当下企业增长的关键点。为此雷士亟需一套集销售、服务为一体的平台来替换原有CRM系统，实现业务管理闭环，助力公司数字化转型。基于此，销售易针对雷士照明的业务现状及具体需求，为其构建了以客户为中心的销售、服务为一体的数字化管理平台，助力其实现以下价值目标：· [...]
7月28日-30日，2022全球数字经济大会在北京举行。在本次大会的云融技术创新引领论坛上，由中关村云计算产业联盟暨中国云产业联盟(以下简称“云联盟”)发起的《2022中国云计算生态蓝皮书》(以下简称《蓝皮书》)举行了隆重的全球首发仪式，销售易凭借着在SaaS领域的积极探索和创新研究，成功入选蓝皮书并获评“云生态百强企业”。据介绍，《蓝皮书》是由云联盟联合理事会、各大专委会主任委员、学者，一线投资机构专家等共同打造的适配市场需求和产业发展的“行业指南”， [...]
7月26~28日，中国连锁经营协会(CCFA)主办的「CCFA新消费论坛——中国国际零售创新大会」在深圳华侨城洲际酒店举行。大会以“穿越危机 [...]
7月11日，中科院《互联网周刊》联合德本咨询、eNet研究院共同发布2022年上半年CRM [...]
近日，企业级新型CRM开创者销售易与华大基因达成战略合作，CRM项目启动会在深圳顺利举办，华大基因CEO赵立见及公司代表，销售易创始人兼CEO史彦泽及CRM项目负责团队一同出席启动会。本次项目启动会标志着双方战略携手，销售易将助力华大基因全球业务，重构以客户为中心的销售服务一体化业务流程，通过数字化、信息化、精细化运营来提升市场占有率，促进业绩增长。(项目启动会现场)华大基因作为中国基因行业的奠基者，是全球屈指可数的科学技术服务提供商和精准医疗服务运营商，通过基因检测、质谱检测、生物信息分析等多组学大数据技术手段，为科研机构、企事业单位、医疗机构、社会卫生组织等提供研究服务和精准医学检测综合解决方案。在医疗赛道中，基因检测可谓是当下最火热的风口之一，它的出现颠覆了过往人类对疾病的认知。随着基因检测技术的进步，以及大数据与生物医药领域的不断融合，基因检测产业向好发展。在基因科技发展的二十年中，作为中国基因行业奠基者的华大基因，在市场热点不断流变的情况下，一直保持着业界龙头的地位，在数字化方面不断迭代、升级、创新。作为企业数智化赋能助手的新一代企业级CRM开创者销售易，凭借着国际化的产品能力与专业的实施服务，成为了华大基因的数字化赋能伙伴，并基于自身的产品、服务能力及最佳实践经验，为其搭建以客户为中心的营销一体化业务流程，将在随后的合作中帮助华大基因实现以下价值目标：1、协同高效：实现提高工作效率、强化部门协同、增强业务管控，灵活响应多组织、多区域、多领域的个性化的快速迭代，更好更快的引领生命科学行业中不断变化的市场和业务需求。2、数据驱动：实现区域从市场活动到回款(LTC)全过程的管理，为管理层决策提供可视化、智能化，可追溯的数据分析，移动端随时随地支持业务管理和决策，实现数字化运营管理。3、体系建设：为华大基因搭建内部统一的流程体系，梳理和完善现有客户经营端到端的流程，统一销售概念和销售话术。明确各部门在数字化经营体系中的职能与职责，实现流程、系统、组织的密切协同，为企业未来规模化发展提供支撑。4、管理提升：对区域现有业务进行全面梳理和整合，加强对区域一线销售人员及商机过程的精细化，结构化，标准化管理，通过打通前后端数据，实现信息透明化，赋能业务全球化发展。在数字经济的浪潮下，数字化升级已成为每一个组织获得未来竞争力的必经之路。作为生命科学领域的引领者，华大基因将一直走在数字化转型前列，不断创新，努力钻研，用实力引领行业高质量发展。销售易也将携手华大基因，通过齐心协力的合作，专业、高效地完成CRM部署项目，帮助华大基因实现以客户为中心的全流程数字化，赋能企业规模化增长，让基因科技造福人类。
今天，销售易成立11周年啦!这11年中销售易始终坚守初心、始终保持创新、始终以客户为中心，在不变的奋斗目标和大家的支持信任下交织出了不少成长的印记，让我们一起来回顾下吧!【2011】创立初心：做个以人为本的新CRM销售易创立时注册的公司名字叫：仁科互动。创始人史彦泽解释说，他心中的CRM是通过移动、社交等最新的互联网科技变革传统CRM，让CRM回归以“人和关系”为中心，让企业和客户更紧密、更深入的互动，而不仅局限在企业内部流程的自动化，从而打造一个更符合销售习惯与内外连接的“即时”CRM软件。为此，销售易开始就将产品放在了移动端。研发副总裁刘志强是销售易1号员工，负责了销售易1.0的上线，他说：“移动端是销售易社交能力的承载，利用社交能力赋能销售，让CRM软件不仅仅是管理软件，而是赋能软件，真正帮助销售人员解决 [...]
近日，深耕于智能硬件解决方案18年的广东伟邦科技股份有限公司(以下简称伟邦科技)与企业级新型CRM开创者销售易达成战略合作，销售易将帮助伟邦科技实现营销与服务体系变革，以数字化、信息化、精细化的管理手段，提升销售和运营管理效率，实现业绩规模化增长。伟邦科技董事长潘伟欣、总经理萧海光及双方项目负责人一同出席了项目启动会。(启动会现场照片)伟邦科技项目负责人介绍到，销售易过硬的产品能力与专业的实施服务，是此次合作的重要基础。销售易也通过对伟邦科技的业务现状及具体需求进行深入分析，为伟邦科技提供了L2C销售流程一体化解决方案，项目落地后，销售易CRM将助力伟邦科技实现以下目标：1.梳理销售全流程体系借助销售易销售云的系统性解决方案，实现L2C(线索到回款)业务流程的线上化运转，从售前的市场活动、线索挖掘到售中的项目跟进、合同签订、回款管理，再到交付售后服务等模块的打通来形成整个业务闭环，建立自动化销售流程体系，高效推进项目，提高赢单率。2.精细化商机管理通过标准化的商机过程管理，提高赢单率;实时预测与分析销售目标，优化销售策略，将体系化的销售方法论沉淀到系统中，指导更多销售运用更加成熟的方法论来推动项目，让销售效率更快速，提升销售赢率。3.集成ERP系统销售易CRM将打通伟邦科技ERP系统，实现客户、订单、发货、开票、回款、审批的集成，形成业务流程闭环，实现基础数据、订单数据与ERP数据的联动，让项目整体流转数据完整、清晰、透明。4.销售报表业务分析借助销售易BI能力，实现数据的多维度统计分析，将伟邦完整的业务状况通过丰富的可视化图形进行全面展现，帮助业务部门实时了解销售进程，及时掌握业务数据，快速决策应对市场变化，让数据驱动业绩增长。随着中国数字经济的快速发展，企业只有加快数字化转型进程，打造数字化运营体系，才能抓住机遇，突破业绩增长瓶颈。萧海光表示上线CRM系统是伟邦科技布局数字化版图迈出的关键一步。未来，伟邦科技的内部团队将自上而下汇聚共识，提升认知，学习变革，主动求进，用执行力、系统力打造基础，全力以赴推进CRM项目和公司数字化工作。潘伟欣表示，销售易在这个重要时刻加入伟邦科技营销与服务体系变革项目中，对伟邦科技来说意义非凡，希望借助销售易先进且专业的产品及服务能力，助力伟邦科技实现企业数字化转型战略，双方携手共同开创交流与合作、团结与进步的美好前景!销售易CRM也希望借助此次合作，帮助伟邦科技抢抓数字化浪潮实现转型升级，通过可持续的业务增长奠定智造标杆的坚实基础。关于伟邦科技伟邦科技成立于2004年，主要从事电梯人机交互系统、电梯电子配件和其他非电梯领域的人机交互等产品的研发、设计、生产和销售。发展至今，伟邦科技已成为日立、迅达、通力等国内外知名电梯厂商的供应商，电梯人机交互产品进入广州、深圳、天津等地的“第一高楼”，目前伟邦科技在深耕电梯零部件行业的同时，也在不断开发新的智能硬件行业，适用于视觉识别、人脸识别、语音识别、手势控制等AI算法的行业智能硬件。
如今想要和客户见上一面有多难呢？准备核酸报告，咨询出发地、目的地防疫政策，稍有不慎即可喜提居家隔离。为了最小化疫情的影响，线上会议就成为了企业的首要选择。但是问题也接踵而来，会前一分钟疯狂预定腾讯会议，开会时四处确认客户业务相关信息，会后结果不满意却不能追溯哪里出了问题……为了让和客户开会的场景更满足日常销售需求，销售易CRM正式入驻腾讯会议应用市场，基于互通的帐号，实现会议前日程自动创建，会议中客户信息在线查询，会议后复盘查看会议过程，通过真正的高效闭环协作，促进线上业务高效开展!一、腾讯会议应用市场，1+N会见无限可能6月30日，腾讯会议应用市场正式上线。在会中，您可以点击“添加应用”，进入应用市场找到所需的服务，整个过程就像使用小程序一样方便。值得一提的是，互通帐号的形式也让会议协作有了更好的闭环，不仅可在会中直接打开既有内容进行编辑、共享，会后还将自动沉淀同步回到原应用中，可以说，真正实现了“应用打开即用，成果随带随走”。无论是团队脑暴、收集信息还是商务洽谈、面试、协作评审，在腾讯会议应用市场都能找到称心如意的应用，让每一次沟通协作，都更得心应手。腾讯会议应用市场二、销售易CRM首批入驻，为您带来全新的客户互动体验作为首批入驻腾讯会议应用市场的应用之一，销售易CRM与腾讯会议的无缝集成，将视频会议紧密地集成到销售流程当中，从而为企业提供一种快速连接客户、促进销售转化的协作新模式。与客户开会前，您可以直接在销售易CRM日程中创建腾讯会议，除了直接添加企业内部参会人外，将该会议与具体的客户、商机等业务关联后，也可以一键添加客户方参会人。创建在线会议后，您可以通过日程中自动生成的腾讯会议，直接入会，从此告别在不同系统中反复创建会议日程，极大简化日常工作流程。销售易CRM新建在线会议进入会议后，您可以在线查看所有客户信息，快速了解参会人情况。通过侧边栏的形式，销售可以直接查看参会客户的职位信息，并结合360度客户画像快速定位关键决策人，抓住沟通重点，更有针对性地解决客户关心问题。除此之外，销售也可以通过侧边栏在线查看报价、合同、订单以及跟进记录等相关业务信息，帮助参会人员快速了解前期沟通进度，也能避免花费大量时间来查找展示关键文件，有助于会议的高效推进。而腾讯会议丰富的安全守护能力，充分保障与客户的沟通过程，不担心商业机密泄露。腾讯会议中客户信息展示会议过程中， [...]
高端医疗器械代表企业重庆永仁心于近日选择销售易CRM，携手通过数字化、智能化的方式，帮助中国国产人工心脏第一品牌实现市场-销售-运营-售后服务的营销服一体化管理。近几年，随着中国加速进入老龄化社会，心力衰竭患病率和患病数量持续增长。据统计数据显示，我国目前至少有1000万心力衰竭患者，是世界上拥有最大心衰患者群的国家之一。心力衰竭是各类心脏疾病发展的终末期阶段，也是心脏病患者的主要死亡因素之一。对于严重心衰患者来说，心脏移植是目前最佳的治疗方法。据不完全统计，我国每年可以提供移植的心脏仅有300颗左右，在供体紧缺的情况下，很多患者在等待移植手术中失去生命。人工心脏的出现，给广大重症心衰患者带来新的希望。随着人们治疗意识的增强，人工心脏的重要性日益显现，这也让人工心脏领域的市场规模进一步增长。重庆永仁心就是一家从事研发、生产、销售世界高端医疗器械——人工心脏的企业，其生产的植入式左心室辅助装置是国内唯一一款获药监局批准可进行长期治疗的人工心脏产品，也是中国第一个获批上市的人工心脏产品。随着更多产品管线的引入，企业生产规模的不断扩大，业务的不断扩展，给重庆永仁心管理变革带来了多方面考验：如何赋能销售和经销商？如何管理营销销售过程？如何跟客户持续互动？成为当下亟待解决的问题。作为企业数字化转型路上的赋能者，销售易针对重庆永仁心的业务现状，为其实施部署CRM系统，帮助重庆永仁心统一管理市场活动、连接经销商、动态服务客户，实现市场-销售-运营-售后服务一体化管理。具体包括：1.市场活动全纪录学术会、研讨会、大型会议等市场活动中所涉及的会议申请、任务安排、文档信息、活动费用永久保存。与企业OA打通，线上化统一管理和分析各市场活动效果，根据智能化数据反馈，量化评估效果。2.客户资源精细化管理搭建统一的客户数据平台，快速采集经销商、医院、医生、患者等多渠道客户信息，并将其沉淀在系统中，对客户资源统一进行分类规范、填写规范，并实时维护数据管理流程，确保客户信息完整性，提高整体运营效率。3.销售服务全流程管控从线索获取到进院商机、售前评估、订单、回款，再到交付等LTC全流程管控，建立自动化销售流程体系，形成客户管理闭环。搭建统一售后管理平台，服务工单、不良事件、需求反馈及时掌握，提升客户服务满意度。4.经销商统一管理搭建经销商管理平台，打破组织壁垒，实现一个系统管理所有经销商，标准化经销商运营管理，赋能经销商，助力市场开拓。5.BI多维度数据分析借助销售易BI能力，让管理者及时了解客户数据、患者数据、销售数据，形成销售漏斗分析，回款分析，为销售管理提供全面、精准、可靠的数据支撑，让决策更加智能化。同时支持自定义报表类型，让业务数据展示更贴近业务逻辑。作为推动中国高端医疗器械领域进步的领导者，重庆永仁心将不断创新，继续研发下一代人工心脏及更多心衰治疗医疗器械产品，打造中国国产人工心脏第一品牌。作为企业级新型CRM开创者，销售易也将通过此次合作，以专业的产品与服务能力，赋能重庆永仁心数字化转型升级，为人工心脏时代创新发展贡献一份力量。
疫情不断反复为企业运转带来了大量不确定性，导致企业受到巨大影响。作为企业的 [...]
疫情不断反复为企业运转带来了大量不确定性，导致企业受到巨大影响。作为企业的 [...]
近期，销售易与网易有道(以下简称有道)达成合作。基于销售易客户服务云为有道定制打造解决方案，将客户精细化运营渗透至服务端，数字化、智能化的实现业务闭环，提升客户体验。在AI技术推动下，基于机器学习的智能客服2.0时代已经全面拉开帷幕。机器人代替人工客服与客户进行互动已经变得习以为常，对于客户的高频问题已经能做到对答如流。在实际生活中，电商平台通过机器人致电客户引导关注促销活动;电信公司可以通过机器人办理业务;甚至快递派送到哪里，都可以通过与机器人对话进行确认。相关机构预测，到2025年95%的客服互动将由AI技术主导完成。AI技术在服务领域的运用，极大解放了生产力，将客服人员从繁琐的重复劳动中解放出来，聚焦到对客户产生更多价值的业务中去。但机器人客服的出现，更像是降低客服工作量的劳动工具，而在客户为王的时代，想要提升客户体验，本质上还是需要以客户数据驱动客户运营，将客户运营扩展到前端获客和后端服务，用客户数据加以串联，实现真正的营销服一体化，做到“比客户更懂客户”。试想一下，如果客户一上线，客服就能从服务窗口的侧边栏看到客户偏好，购买过什么产品，哪一项服务权益还没有使用，以及当前的售后进度，就可以第一时间回复客户，甚至提前猜测到客户可能提出的问题。但实际情况是，大多数企业采用了不同业务系统来拼凑服务的流程，导致数据无法打通，客服人员往往要切换系统为客户进行查询，不少客户在等待过程中选择了离线，售后体验大打折扣。有道也面临着上述的问题。有道是网易集团旗下的智能学习公司，作为网易首个独立上市公司于2019年登陆纽交所，不仅打造了深受客户喜爱的大众学习工具“有道翻译”，并开发出了学习型智能硬件“有道词典笔”“有道翻译王”“有道听力宝”等口碑产品，建立自营电商平台“有道商城”。有道在智能硬件的售后服务上，除了常见的退换货问题外，还涉及3C产品特有的质保维修服务，服务场景较为复杂。想要第一时间回复客户提出的问题，客服在服务的过程中不仅需要了解客户的订单详情，还需要掌握客户的设备信息、维修信息、服务合同等，在工单处理上，除了客服人员，还需要关联维修工程师，甚至工厂等多个服务角色，这样的业务需求下，打通各个系统，将客户主数据同步到客服工作台成为必选项，并且还需要客服平台具备高度定制化的能力。销售易通过调研深入了解有道的业务需求，紧贴实际服务场景，基于客户服务云为网易量身定制解决方案，将为有道提供以下帮助：1. [...]
近日，销售易与北京华财会计股份有限公司(以下简称华财)达成合作。 [...]
