销售易成“企业上云服务联盟”首批成员 ，助力十万浙企实现“云梦想”
2017年初，浙江省《省政府工作报告》提出“十万企业上云”计划。近日，浙江省信息化工作领导小组发布《浙江省“企业上云”行动计划（2017年）》，旨在抢抓新一轮科技革命和产业变革机遇，加快推动“企业上云”，提高企业在新常态下的发展动能和竞争力，促进经济转型升级。 为加快推动浙江省“十万企业上云”行动落地，浙江省企业信息化促进会作为具有一定影响力的信息化服务支撑单位，牵头组建了“企业上云服务联盟”。该联盟包括了阿里云、腾讯云、百度云、京东云、华为、亚马逊、销售易等在内的50多家国内知名系统集成商、基础设施提供商和应用服务商，基本覆盖了国内主流IaaS、PaaS、SaaS等云服务领域。 部分首批联盟成员单位 [...]
销售易史彦泽：企业服务之路，方向对，就不怕远
5月10日，“中美SaaS峰会|2017年中国SaaS产业峰会”在北京新云南皇冠假日酒店举行，主题为“探索·共生：不可能 不可或缺 不可想象”。来自全国的创业者、投资人、券商和企业CIO参加了此次峰会，与海外知名创业团队高管一同分享他们的经验和历程。销售易创始人&CEO史彦泽应邀参加了此次峰会，并以“信息化 [...]
销售易战略及新产品发布会即将召开，火热报名中
移动CRM系统销售易将于5月18日14：00，在北京海航大厦万豪酒店召开战略及新产品发布会。此次会议主题为“重塑连接 知化未来”，销售易希望通过新产品的发布和落地，除支撑企业从市场营销到获取客户（销售）的全流程自动化外，还能支撑企业售后服务的全流程业务场景。除内部业务流程自动化外，销售易CRM创新性地利用社交网络技术支撑企业直接连接外部的合作伙伴和更终客户，赋能传统企业完成互联网+的转型落地。 销售易创始人&CEO史彦泽、销售易联合创始人&高级副总裁邓翔、销售易高级副总裁（产品及服务）高建彬将在此次大会发表演讲，分别从战略、产品、用户的角度阐释销售易的新战略及新产品。 [...]
销售易携网易云探讨云时代企业信息化之道
4月13日由销售易、网易云主办，亿方云、蓝凌等企业优质服务商联合协办的主题为“赋能·连接—轻松融入云时代”的论坛在杭州网易大厦圆满召开。论坛汇集了高科技行业技术专家、IT信息化负责人近200人，通过实践案例及行业云解决方案分享，为企业信息化转型提供面向互联网+的场景化云服务整体解决方案。 近年来，云计算、大数据产业发展迅速，数据显示，2016年，中国云服务市场规模达到516.6亿元。预计2017年中国云计算市场份额将达到690亿元以上。公有云服务为更多用户接受，应用领域从互联网快速向行业信息化扩展，并已广泛应用于制造业、高科技众多行业，成为推动互联网创新的主要信息基础设施。在改变了企业的传统信息化模式的同时，也充当了企业业务发展的加速器。 网易云首席解决方案架构师刘超以此为背景发表了题为“云计算使用误区及企业上云正确姿势”的演讲。刘超认为云计算整个发展过程有四个阶段，用一句话来形容，就是“分久必合，合久必分”。 [...]
销售易华东区伙伴培训交流会：伙伴生态共赢
4月8-9日, 销售易华东区“伙伴生态共赢”伙伴培训交流会在”太湖明珠”无锡成功举办。来自江浙沪皖地区的四十多位合作伙伴及销售骨干应邀出席，并围绕CRM云销售解决方案展开学习互动交流。 会上，销售易销售支持总监周佩军（Jacky）围绕“伙伴生态共赢”，与来自机械设备制造、化工原料、医疗器械、金融、教育传媒等行业的合作伙伴们， [...]
销售易全国巡展在多地成功举办 共享企业数字化转型更新方案
日前，“赋能 · 连接---销售易2017全国巡展”上海站在上海希尔顿酒店举行。活动以论坛的形式展开，旨在寻求“企业服务创新与发展”新方案。全国近百家企业服务领域的优秀企业参与了论坛，泛行业CEO、CIO、COO、CMO、CSO、IT精英等近200人汇聚一堂，聚焦企业数字化转型中的机遇与挑战。活动还邀请了包括企业文件管理、团队协作、移动办公、企业云方案综合服务等方面的专家，希望通过经验分享，公共探讨经济新常态下如何帮助中国企业实现业绩增长。 [...]
赋能 · 连接 | 销售易2017年全国巡展上海站 — 精彩视频回放
企业服务创新与发展论坛，汇集了企业服务领域优秀企业，从业务需求不断的创新，逐渐为大型企业转型提供了解决方案并助力企业的业绩增长。在数字化销售管理环节，帮助企业实现业绩增长。并且以PaaS平台的灵活性满足行业性、个性化、复杂业务企业需求，响应不同企业的管理要求,在开发平台等各个方面的点滴经验积累。其中还诚邀了包括企业文件管理、团队协作、移动办公、企业云方案综合服务等方面的专家。希望通过我们的分享，能助力企业增长。https://v.qq.com/x/page/c0395d8ji11.html
销售易出席医药行业信息化峰会 携PaaS+SaaS为药企提供数字化新思路
3月23日-24日，2017年第五届医药健康行业信息化峰会在西安召开。全国范围内的近百家大中型医药企业参加了峰会。200余位CEO、企业主管信息化副总、电商总经理、企业信息中心负责人、CIO等业务部门主管齐聚大会，共同探讨与交流，寻求企业数字化转型的更佳路径。 销售易作为移动CRM系统应邀了此次大会，销售易业务拓展总监马克参会并发表了题为“销售易PaaS助力医药行业移动化转型”的演讲，通过对医药行业数字化转型现状的分析以及PaaS+SaaS在该行业中的应用案例分享，为在场企业提供了数字化变革新思路，希望通过销售易CRM帮助药企转型成为“数字化医疗机构”。 随着中国医药经济步入增长速度放缓的新常态，加上史上更严政策的出台，各制药公司生存压力骤增，而利润的缩减直接导致营销预算的缩减，强大的销售力量已经不再是药企的竞争优势。因此，引用新的数字化理念和创新来提升渠道管理和销售有效性，对制药公司来说可谓迫在眉睫。 [...]
硅谷人工智能专家加盟销售易 为AI+CRM打开更大想象空间
3月23日，销售易对外宣布来自硅谷的人工智能专家赵宇辰正式加入销售易，出任技术副总裁&首席数据科学家一职，负责销售易CRM在大数据及人工智能方向的产品和研发工作。 据了解，赵宇辰一直致力于人工智能在工业界的研究、应用和创新。他是知名数据科学会议KDD、ICDM、IJCAI的委员会程序委员，曾在硅谷担任AppDynamics的首席数据科学家，还曾任General Assembly的首席数据科学讲师，同时在Sumo [...]
销售易与苏锡常IT经理俱乐部主办制造业IT策略与实践分享沙龙
3月15日，由销售易和苏锡常IT经理俱乐部联合主办的“赋能·连接——制造企业转型的IT策略与实践分享沙龙”在苏州工业园区斜塘老街成功举办。30余位制造企业CIO及IT精英齐聚古朴典雅的老街书房，交流信息化更新发展趋势和企业应用案例分享。 会上，销售易华东区销售总监朱冠亮以“制造业精益化销售管理”为主题，讲解企业内外部如何更好地连接客户，为客户赋能。朱冠亮与在场嘉宾分享了销售易LTC从线索到现金，协助企业实现销售全流程自动化的解决方案。 根据企业痛点，销售易CRM可帮助企业实现： [...]
ToB企业必看：项目型销售管理怎么做到优秀？一文说透！
B2B企业赢得客户有很多路径，其中项目型销售是非常重要的一环。 然而 决策人没找到? [...]
物流企业销售效率提升50%的秘密
经过三十余年的发展，中国已成为全球最大物流市场。 从2012到2021年，中国社会物流总额和社会物流总费用年均增速分别高达7.3%和6.6%，但整体运行效率仍然较低。 物流运行效率不高的原因来自于多方面： [...]
想要撬动老客经济，先解决这几个难题
来自贝恩咨询（Bain Capital）的数据显示，获得一个新客户的成本是保留现有客户的6-7倍。 “保客”的重要性显而易见。近两年越来越多的企业都开始将目光聚焦在老客身上，即存量客户的经营上。 [...]
数据无沉淀、商机流转慢、管理不规范？这本报告有解决方案（内附下载链接）
中国重大技术装备行业的支柱型、战略型领军企业沈鼓集团，借助CRM精准预测销售业绩，并制定相匹配的生产计划，提升了运营管理质量; 中国500强远东控股集团，借助CRM增强了企业的销售行为和流程的规范性，打造起良性的销售管理模式; 世界500强施耐德电气，借助国产CRM系统优化了自助服务、保养服务和备件返还等流程，以及智能派单、派工单多人组件等共计101项功能，大幅提升了协同效率; [...]
B2B企业如何有效缩短商机挖掘周期？
2022年，市场的复杂程度超出预期，众多中大型企业纷纷将战略聚焦回撤至让企业持续盈利的“基本面”上。 业务，就是基本面的核心。 商业机会中存在非常多的不确定性，如何让不确定的机会成为更加确定的生意?市场进入存量时代后，挖掘商业机会的侧重点进入了企业获新客和保老客的双侧挖掘，同时商业机会的达成周期也需要被进一步缩短，这样才能保障业务不“慢下来”。(【点击阅读干货】从SLG到MLG，企业获客如何“又多又好”?) [...]
150页纯干货：名企增长要诀《中国大中型企业CRM应用实践》来了！
11月2日，销售易研究院发布《中国大中型企业CRM应用实践》(以下称“白皮书”)，基于销售易多年来对国内大中型企业的持续性研究、最佳实践，全面呈现了装备制造、高科技制造、现代服务、软件互联网、生命科学和消费品6大主流行业CRM应用洞察，给出了9大CRM选型指标，并一次性整理了21家名企成功经验，将沈鼓集团、施耐德电气、远东控股集团、迪安诊断、知乎、唱吧、中外运安迈世、建发汽车等国内外知名企业的CRM应用案例全方位解析。 白皮书将“理论+实践”系统性梳理，立体式展现了企业如何打造以客户为中心的运营体系，实现业务高质量可持续的增长。 (点击图片下载白皮书，获得头部客户经验合辑) [...]
和施耐德一起，探寻跨国企业本土化增长之道
「MNC跨国企业」增长私享会——聊安全，谈合规，话增长 立即报名 [...]
从SLG到MLG，企业获客如何“又多又好”？
线索获取数量少、线索质量差、线索成本走高…… “生意难做”已成为B2B企业在疫情下的共识。 B2B企业一方面要适应并借助私域等新兴玩法主动开拓新的获客方式，以自动化手段和精细化运营增加线索数量、提升线索质量，另一方面还要解决线索培育周期长可能导致销售人效低下、资源浪费的问题，必须避免因培育低质量线索而消耗大量的时间和精力。 [...]
Gartner盖章全球第一的CPQ 如何让报价更合客户心意？
支持5级复杂产品配置报价，覆盖大多数业务场景，销售易CPQ详解 在今年的Gartner SFA(Sales [...]
答对3个问题，让“以客户为中心”扎实落地！
曾经，有位美国老头喊着“客户就是上帝”的口号，信奉只要提供最全的商品、最好的服务，客户就会蜂拥而上。这个老头就是沃尔玛集团创始人——山姆·沃尔顿。而基于这样的经营理念，后来的沃尔玛一跃成为全球最大的零售商。 多年后的今天，客户至上的理念依旧未变，并且在竞争愈发激烈的全球商业环境下，几乎所有企业都在强调“以客户为中心”。 就像营销大师菲利普·科特勒说的，“在一个产品泛滥而客户短缺的世界里，‘以客户为中心’是成功的关键”。现如今，是否真正落实“以客户为中心”，足以决定企业的成败。 [...]
如何通过CRM系统提升客户互动质量
在当今快节奏的商业环境中，企业与客户之间的互动质量直接影响着企业的市场地位和盈利能力。客户关系管理（CRM）系统作为一种强大的工具，能够帮助企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。 CRM系统通过收集和整理客户的详细信息，构建了一个全面的客户档案。这个档案不仅包括基本的联系信息，还涵盖了客户的购买历史、偏好、反馈和互动记录。这样的数据集合为企业提供了一个深入理解客户需求和行为的窗口。 利用CRM系统对客户数据进行深入分析，企业能够识别出不同的客户群体，并根据他们的特点进行市场细分。这种精准的市场定位策略使企业能够设计出更加符合特定客户群体需求的产品和服务，从而提高市场响应率和客户满意度。 [...]
盘点几款国产CRM：提升企业竞争力的利器
在全球化的商业竞争中，客户关系管理（CRM）系统已成为企业不可或缺的工具。随着技术的发展，国产CRM系统以其独特的优势和创新功能，逐渐在市场中崭露头角。本文将深入探讨国产CRM系统的卓越特性，以及它们如何帮助企业提升竞争力。 国产CRM系统在近年来的发展中，不仅在技术上取得了显著的进步，更在本土化服务上展现了独特的优势。这些系统深入理解中国市场的特点，能够提供更加贴合国内企业需求的解决方案。 一、国产CRM的特点 [...]
盘点保护企业数据安全与用户隐私的CRM软件
在数字化转型的浪潮中，企业数据安全和用户隐私保护变得尤为重要。选择一款能够提供强大安全保障的CRM软件，对于维护企业的核心资产和客户信任至关重要。以下是一份精选的CRM软件榜单，包括国内外知名的解决方案，它们在保护用户隐私和数据安全方面均有着出色的表现。 1、销售易 是国内领先的CRM软件，以其强大的功能和对数据安全的高度重视而受到市场的认可。销售易对所有敏感数据进行加密处理，无论是在传输过程中还是在数据库中存储时，都确保数据的安全性。销售易实施了严格的访问控制机制，确保只有授权用户才能访问特定的数据和功能。这包括基于角色的访问控制和细粒度的权限设置。销售易提供了全面的行为审计日志，记录所有用户的操作历史，以便于追踪和监控数据访问和修改行为。销售易遵循国内外的数据保护法规，如GDPR和中国的网络安全法，确保企业在全球范围内的业务合规。 [...]
CRM系统在不同行业中的应用差异及选择指南
在数字化转型的浪潮中，客户关系管理（CRM）系统已成为企业提升客户满意度和业务效率的重要工具。然而，不同行业对CRM系统的需求和应用方式存在显著差异。本文将详细探讨这些差异，并提供选择适合行业特性的CRM系统的指南。 不同行业的业务流程和客户交互模式差异显著，这要求CRM系统能够适应这些特定的需求。在制造业中，CRM系统可能需要与产品生命周期管理（PLM）系统整合，以跟踪产品的开发、生产、销售和服务过程。这有助于制造商更好地理解客户需求，优化产品设计，并提供定制化的服务。对于银行和保险公司等金融机构，CRM系统需要集成风险评估和合规性管理功能。这包括对客户信用历史的分析、交易监控以及遵守相关法律法规的要求。医疗行业的CRM系统需要能够处理敏感的患者数据，并确保数据的安全性和隐私性。此外，系统还应支持患者预约管理、治疗计划跟踪和医疗团队协作。 客户互动方式直接影响CRM系统的设计和功能，不同行业在这方面的需求差异很大。零售CRM系统需要与线上商城和实体店面销售整合，提供无缝的购物体验。这包括个性化推荐、库存管理、订单处理和客户反馈收集。教育行业的CRM系统可能更注重课程咨询和学生服务，因此需要能够处理大量的个性化沟通和反馈。这可能包括学生注册管理、课程反馈收集和校友关系维护。 [...]
CRM系统数据安全与隐私保护的全面策略
在数字化时代，客户关系管理（CRM）系统成为企业运营的核心，承载着大量敏感的客户数据。数据安全和隐私保护因此成为企业必须严肃对待的问题。本文将详细介绍如何通过一系列策略和技术手段，确保CRM系统中的数据安全和用户隐私。 一、强化访问控制 访问控制是保护CRM系统数据安全的首要步骤。企业应实施多因素认证，增加额外的安全层，如短信验证码或生物识别技术，以确保只有授权用户才能访问系统。此外，基于角色的访问控制（RBAC）能够确保员工只能访问对其工作所必需的数据，从而减少数据泄露的风险。 [...]
CRM系统数据安全与隐私保护的全面策略
在数字化时代，客户关系管理（CRM）系统成为企业运营的核心，承载着大量敏感的客户数据。数据安全和隐私保护因此成为企业必须严肃对待的问题。本文将详细介绍如何通过一系列策略和技术手段，确保CRM系统中的数据安全和用户隐私。 一、强化访问控制 访问控制是保护CRM系统数据安全的首要步骤。企业应实施多因素认证，增加额外的安全层，如短信验证码或生物识别技术，以确保只有授权用户才能访问系统。此外，基于角色的访问控制（RBAC）能够确保员工只能访问对其工作所必需的数据，从而减少数据泄露的风险。 [...]
CRM系统的数据分析功能：解锁商业智能的钥匙
在数字化时代，数据已成为企业最宝贵的资产之一。客户关系管理（CRM）系统通过其数据分析功能，帮助企业从海量数据中提取有价值的信息，从而优化决策过程。以下是对CRM系统中数据分析功能的介绍。 1、数据收集与整合 CRM系统的数据分析功能始于数据的收集与整合。企业通过各种渠道与客户互动，包括在线表单、电子邮件、社交媒体、电话通话和面对面会议。CRM系统能够将这些分散的数据点集中起来，形成一个统一的客户视图。这种整合不仅提高了数据的可访问性，还确保了信息的一致性和准确性。 [...]
CRM实用指南
在当今这个以客户为中心的商业时代，客户关系管理（CRM）系统已经成为企业战略中的核心组成部分，它的重要性不容忽视。CRM系统不仅仅是一个简单的数据存储和检索工具，而是一个全面的解决方案，它能够帮助企业深入洞察客户行为，优化客户互动，提升客户满意度，最终推动业务增长和品牌忠诚度。本指南将提供CRM的全面概览，从基础概念到高级应用，从技术实施到战略规划，帮助企业充分利用这一强大的工具。 一、理解CRM的核心价值 CRM系统的核心价值在于它为企业与客户之间的互动提供了一种系统化和战略化的方法。这种系统不仅仅帮助企业构建初次的客户关系，更重要的是维护和发展这些关系，使其成为企业成功的关键因素 [...]
CRM系统有什么作用？
在当今竞争激烈的商业环境中，企业要想在市场中脱颖而出，就必须深入了解并满足客户需求，建立稳固的客户关系。客户关系管理（CRM）系统作为一种先进的技术工具，在这方面发挥着至关重要的作用。本文将探讨CRM系统的主要作用及其对企业成功的贡献。 一、提升客户洞察力 CRM系统通过收集和整合来自不同渠道的客户数据，帮助企业构建全面的客户视图。这包括客户的基本信息、购买历史、互动记录和反馈。通过对这些数据的深入分析，企业能够更好地理解客户的需求和偏好，从而提供更加个性化的服务和产品。 [...]
什么是CRM系统？
客户关系管理（CRM）是现代企业运营中不可或缺的一部分，它涉及到如何通过技术手段来优化与客户的互动。本文将深入探讨CRM的各个方面，从定义到核心功能，再到它对企业的重要性。 一、CRM的定义 CRM是一种以客户为中心的商业策略，它通过技术手段来管理企业与客户之间的互动。CRM系统是一个集成的技术平台，它允许企业收集、存储、分析和利用客户数据，以便更好地理解客户需求，提供个性化服务，并建立长期关系。 [...]
