销售易联合企业微信发布行业解决方案，打造企业客户连接器
12月23日，企业微信2019年度发布会在广州召开。会上，企业微信3.0版本正式发布，带来了更加完善的“人即服务”的内测能力与工具，包括客户联系、客户群以及客户朋友圈，进一步升级企业微信与微信生态互通能力。与此同时，作为企业微信的首批合作厂商，企业级新型CRM开创者销售易也在今天正式推出了企业微信版本的行业解决方案，帮助企业更好地触达用户。 企业微信经过了三年多的发展，目前已服务超过了250万家实企业，涵盖了50多个行业，超过80%的中国500强企业、6000万活跃用户在使用着企业微信服务。企业微信团队表示，企业微信3.0将不断完善“人即服务”的多样化功能，携手合作伙伴共同帮助企业更好地连接、服务客户，为消费市场提供更加具有竞争力的产品和服务。 [...]
销售易Engage2019大会召开 宣布获得腾讯1.2亿美元E轮融资
9月5日，销售易Engage2019大会在京召开，大会以“产业互联下的客户数字化”为主题，与来自全国的知名企业管理者、信息化专家、合作伙伴与意见领袖等1000余人共话产业互联网时代的企业数字化趋势与未来。会上，销售易公布了来自腾讯独家的1.2亿美元E轮融资，并推出了赋能企业连接客户的“客户数字化平台”。 销售易创始人兼CEO史彦泽表示，此次战略合作是腾讯对销售易的又一次加码，是销售易与腾讯在“连接”领域的深度合作。本轮融资将用于加大在产品研发和销售体系构建方面的投入，帮助企业更好地实现与客户的连接。同时，销售易将借助腾讯的平台与技术能力，依托“客户数字化平台”，为更多在产业互联网时代寻求数字化转型的企业提供解决方案。 内外连接：让企业真正实现全链条数字化 [...]
销售易Engage2019大会即将召开 探索“产业互联下的客户数字化”
2019年9月5日，企业级新型CRM开创者销售易将于北京隆重召开第三届用户大会“Engage2019”，并公布大会主题为“产业互联下的客户数字化”。 销售易将在大会上与各产业知名企业的CEO、CIO、销售管理者将齐聚一堂，探讨如何落地客户数字化，如何由数字化转型驱动产业升级，进一步实现规模化增长，并在会上发布与腾讯的合作战略。 2019年政府工作报告提出“推动传统产业改造提升…打造工业互联网平台”“促进新兴产业加快发展…加快在各行业各领域推进‘互联网+’”。在国家政策支持、新兴技术驱动和巨头厂商入局的共同作用下，产业互联网一度霸屏企服领域，长期热度不减。 [...]
销售易入围“中国企业云科技服务商50强”，荣登销售云市场NO.1
7月17日，由专业分析机构爱分析举办的2019·爱分析中国企业云高峰论坛上，“2019·爱分析中国企业云科技服务商50强”榜单正式揭晓。企业级新型CRM开创者销售易凭借在产品和服务领域的强大优势荣登榜单，并成为销售云领域NO.1。 据悉，最终入榜的50家企业是按照甲方企业视角，参考甲方企业招标采购评分体系，技术和商务两个方面综合考虑评选而出。通过企业综合实力、创新能力、履约能力、需求分析能力、关键技术能力、项目实施能力等维度，结合爱分析评价模型，判断公司在所处细分领域的综合评分（综合评分=商务分*40%+技术分*60%），在细分领域竞争力评分位居前列的公司，入围最终榜单。 按照爱分析对企业云市场的重新划分，入选企业分成基础云市场、应用云市场和行业云市场。销售易所在的应用云市场被爱分析判断为最有机会出现与国外竞争对手同台竞争的领域，而销售易也凭借在销售云领域的多年深耕和不断创新成为得分最高的企业。 [...]
中国数字生态大会揭晓“金耒奖” 销售易荣获“2019B.P最佳成长奖”
由商业伙伴举办的“2019中国数字生态大会”于7月31日在京召开，大会针对生态维度特别策划了2019B.P年度生态大奖“金耒奖”，以激励那些为推进中国数字生态发展而做出突出贡献的卓越践行者。企业级CRM开创者销售易凭借在助力企业数字化转型中的突出表现，被授予“2019B.P最佳成长奖”。 （销售易荣获2019B.P最佳成长奖） 中国数字生态大会前身为中国IT生态系统峰会，自2013年起已连续举办6届，是目前国内关注度最高的以IT数字生态系统建设与发展为核心议题的产业盛会，吸引了IT生态系统中各类型的优秀企业参与。大会每年都会发布榜单，来反映数字经济时代生态体系的发展、进化、律动及特点，是目前国内影响力最大的IT生态评选。“金耒奖”则是今年特别增设的奖项，据悉“金耒奖”下设十余个子类奖项，其中最佳成长奖是用来表彰在企业业绩成长方面的突出表现的公司。深耕客户关系管理多年，并以帮助企业实现业绩的可持续增长为己任的销售易获得此奖可谓实至名归。 [...]
销售易CRM三度入选Gartner魔力象限，产品能力大幅跃升
近日，Gartner公布了2019年最新销售自动化（Sales Force Automation，缩写为SFA，CRM核心模块）魔力象限。销售易依旧作为唯一入选的中国CRM厂商，在继2017年和2018年后连续第3年进入该象限。在今年的魔力象限中，销售易凭借在客户动态评分、嵌入式数据分析、微信集成、应用灵活部署等方面能力的显著提升，位置超越多家欧美厂商；产品数据分析能力更在入选的19家国际厂商中，跻身前三。 [...]
销售易亮相腾讯全球数字生态大会，携手腾讯发布全新客户运营云平台
5月21日—23日，腾讯全球数字生态大会在云南昆明举行。作为企业级新型CRM开创者，销售易出席大会并与腾讯企点联合发布了连接各行业企业及其客户的产品——客户运营云平台。此次销售易和腾讯的联合产品发布，是腾讯营销和服务中台与销售易客户运营能力的完美耦合，双方为企业用户提供了更新更完整的客户运营解决方案。 强大中台与行业场景的无缝衔接 智能营销、智能销售和智能服务这三项被企业异常看重的领域，在销售易与腾讯企点联合推出的客户运营云平台中得到了多重加持与强化：腾讯企点极具传统优势的营销工具可洞察各渠道用户，达到全域覆盖，通过线上线下的场景结合，提升企业的智能营销段位；腾讯企点智能外呼与销售易的重头产品销售云相结合，在实现了智能化外呼的同时，又以移动社交的方式管理线索到回款的自动化全流程，大大地降本增效，达到智能销售；在服务环节，腾讯企点呼叫中心、销售易客服云和销售云的三项加持，保障了企业在全渠道可及时响应客户，闭环管理客户服务，从而深入洞察，保证个性化体验，智能服务轻松完成。 [...]
销售易aPaaS入选Gartner 供应商名单，一站式应用构建，决战企业应用层
近年来，我国云计算产业正在蓬勃发展。据统计，2017年我国云服务市场规模已超过698亿元；而国家也持续推出云计算行业标准，大力支持企业上云。PaaS作为云计算三大产业链（IaaS、PaaS、SaaS）的中间力量，起着承上启下的作用。近期，国内企业级移动CRM开创者销售易成功入选国际知名研究机构Gartner 2019 aPaaS供应商名单，意味着销售易aPaaS平台已符合国际顶级行业认证标准。 [...]
销售易助力龙源环保，打通国内外项目开发执行数字化业务全链条
近日，国内烟气环保治理的知名品牌北京国电龙源环保工程有限公司(以下简称龙源环保)与CRM系统提供商销售易达成签约合作。龙源环保将在未来借助销售易CRM实现EPC(Engineering Procurement Construction)业务模式下的项目精细化开发与管理，以及基于其国内外业务的客户关系管理数字化升级。龙源环保主营业务为烟气环保治理EPC项目，有着客户相对固定、项目周期非常长、项目金额较大、节点繁多，在海外多个国家开展业务等特点。因企业各层级需要对项目各个节点流程进行更加精细化的管理，并且在项目初期就开始进行风险控制及预警。而由于项目开发与执行对现场及移动办公的要求，更加迫切地需要移动便携、可及时获取公司动态及互动性强的系统来支撑规范化的业务流程。随着业务的不断发展，龙源环保迫切需要一款既能符合其业务特点，又能灵活配置的多语言版本、多时区使用的CRM系统，来帮助其打通和规范业务的各环节，实现以客户为中心的数字化、一体化的项目管理。最终，销售易作为国内CRM领域的代表厂商，在产品满足客户对系统安全性及合规性的严苛要求的同时，其国际性的基因支撑了客户对多语言版本、多时区使用的海外扩展需求，双方达成合作。根据协议，销售易将基于其一体化的客户关系管理解决方案，携手龙源环保推动以下数字化升级：建立标准化项目开发及执行的流程管理，通过IT系统推广并固化流程，促进各角色的协同工作效率;建立系统的内部知识库，提高项目成功的可复制性;构建客户为中心的360°视图，提高响应效率，从而提升客户满意度;实现数据可视化的千人千面布局，为管理层决策提供支撑;打通各部门信息数据，通过PASS平台整合目前的众多系统。长期以来，SaaS的通用型产品与大型企业客户个性化需求的矛盾始终难以调和。而销售易依托其PaaS平台，提供强大的可扩展性以满足客户二次开发和数据集成的需要，在满足业务个性化需求的前提下避免重复投资。同时，以新型互联网技术手段打通企业内外部价值链条，帮助企业完成一体化的数字化转型。关于销售易销售易(www.xiaoshouyi.com)，全新一代CRM开创者。销售易诞生于移动互联时代，融合了社交、移动、云计算、大数据、物联网等技术，以客户为中心，以易用性、交互性、灵活性、智能化为企业实现CRM全流程自动化，帮助企业数字化销售管理，提升团队业绩和效率。希望更深入了解销售易CRM或有相关问题咨询，请联系400-050-0907.将由专业的工作人员为您解答。关于龙源环保北京国电龙源环保工程有限公司成立于1993年，是国家能源集团下属科环集团的全资子公司，是国内最早从事电力环保的企业，三大主营业务分别是：火电脱硫脱硝工程总承包、电站环保岛特许运维、环保装备制造(脱硝催化剂、水处理膜)。公司拥有工程和制造类控股子公司4家，环保岛专业化运维公司34家。截至目前，公司累计完成脱硫脱硝工程近4亿千瓦，连续12年行业排名第一;承担的火电环保设施第三方治理项目33个，总装机3.774万千瓦，环保岛运维国内规模排名第一;催化剂制造产能2.4万方/年，在257个电厂应用。公司拥有院士工作站、博士后工作站及3个国家级创新平台，是北京市高新技术企业。长期以来为做百年老店、争一流品牌而不懈奋斗，为美丽中国、碧水蓝天贡献力量。
2018 CEIA中国企业IT大奖重磅揭晓 销售易荣获最佳CRM SaaS提供商
2018 CEIA中国企业IT大奖于日前正式揭晓。大奖评选历时四个月，延续了往年专业、客观的评选传统，经过两轮角逐，最后经过CIO评委会进行评选出结果，销售易荣获“最佳CRM SaaS提供商”奖。 [...]
基于360度用户信息的老客运营自动化
在当今竞争激烈的商业环境中，客户关系管理（CRM）已成为企业实现可持续增长的核心。而客户连接，尤其是老客运营，是 CRM 体系中的关键环节。通过 [...]
全流程管理：CRM 行业如何优化产品报价与回款周期
在当今竞争激烈的商业环境中，客户关系管理（CRM）行业正面临着前所未有的机遇与挑战。企业若想在市场中脱颖而出，实现业务的持续增长，提升销售全流程管理效率成为关键。其中，优化产品报价与回款周期，降低成本，助力管理层科学决策，成为企业提升竞争力的重要手段。 一、优化产品报价流程 产品报价是销售全流程中的关键环节，直接影响客户的购买决策和企业的销售业绩。通过 [...]
多维度组织支撑，实现销售全流程管理
在当今竞争激烈的商业环境中，客户关系管理（CRM）系统已成为企业提升销售效率和客户满意度的关键工具。而多维度组织支撑，作为 CRM 系统的核心理念之一，涵盖了销售绩效、目标管理、产品及价格、线索客户资源分配等多个关键环节，为企业提供了全面的销售管理解决方案。 [...]
数字化运营：CRM 行业销售行为管理的新引擎
在当今竞争激烈的商业环境中，客户关系管理（CRM）行业正面临着前所未有的机遇与挑战。企业若想在市场中脱颖而出，实现业务的持续增长，提升销售行为管理效率成为关键。其中，个性化工作进度汇集管理和自定义 BI 看板的应用，正成为企业快速汇总工作进度、提升管理质量的重要手段。 [...]
销售全流程管理：CRM 行业的线索到商机转化秘籍
在当今竞争激烈的商业环境中，客户关系管理（CRM）行业正迎来深刻变革。企业若想在市场中脱颖而出，实现业务的持续增长，提升销售全流程管理效率成为关键。其中，从线索到商机的全流程销售过程管理，以及数字化运营的引入，正成为企业提升工作效率、完成销售全周期管理的重要手段。 一、线索到商机的全流程销售过程管理 线索到商机的全流程销售过程管理是企业提升销售效率和业绩的重要环节。在 [...]
多维度组织支撑，打造高效销售团队
在当今竞争激烈的商业环境中，客户关系管理（CRM）行业正面临着前所未有的机遇与挑战。企业若想在市场中脱颖而出，实现业务的持续增长，多维度的组织支撑成为关键。其中，销售绩效管理，尤其是灵活的商机业绩拆分，对于提升销售管理效率具有重要意义。 传统的销售绩效管理往往面临着诸多挑战。销售团队的业绩评估通常基于固定的指标和规则，难以适应复杂多变的业务场景。例如，在一个大型销售项目中，多个销售人员可能共同参与，但业绩分配却难以做到公平合理。这不仅影响了销售人员的积极性，还可能导致团队内部的矛盾和冲突。此外，传统的业绩拆分方式往往缺乏灵活性，难以满足企业不断变化的销售管理需求。 为了解决这些问题，现代 [...]
销售全流程管理：订单与回款自动化，提升签单转化速度
在当今竞争激烈的商业环境中，客户关系管理（CRM）行业正迎来深刻变革。企业若想在市场中脱颖而出，实现业务的持续增长，提升销售全流程管理效率成为关键。其中，交易管理的自动化，尤其是订单与回款的自动化管理，正成为企业提升签单转化速度、轻松完成“销售最后一公里”的重要手段。 传统交易管理流程中，从合同签署到订单生成，再到开票与收款，往往涉及大量的手动操作和繁琐的纸质文档处理。这不仅效率低下，而且容易出错，导致订单处理延迟、回款周期延长，甚至影响客户满意度。而通过 CRM [...]
流程绩效分析，实现销售目标的保障
在当今竞争激烈的商业环境里，客户关系管理（CRM）行业正迎来深刻变革。企业若想在市场中脱颖而出，实现业务的持续增长，流程绩效分析成为关键。通过提供销售全流程绩效分析能力，企业能够针对销售全流程的复杂业务场景以及商机阶段的精细化细节，进行个性化的绩效数据，不断降低销售过程中目标与实际的差距。 销售全流程绩效分析是企业提升销售效率和业绩的重要手段。在 CRM [...]
打通海量数据，精准挖掘潜在客户
在当今竞争激烈的商业环境中，客户关系管理（CRM）行业正迎来深刻变革。企业若想在市场中脱颖而出，实现业务的持续增长，提升销售全流程管理效率成为关键。其中，智能拓客技术的应用，使得潜在客户挖掘更加精准、高效，为企业带来了新的增长机遇。 传统拓客方式往往依赖于销售人员手动收集客户信息、筛选潜在客户，不仅效率低下，而且容易出错。而智能拓客系统则利用先进的数据智能技术，打通海量工商数据，能够从多维度筛选潜在客户，或基于种子客户提炼相似特征，精准挖掘潜在客户。这种智能拓客方式，不仅大大提升了获客效率，还能够帮助企业更精准地定位目标客户群体，实现精准营销。 智能拓客系统的工作原理，就像一个超级“数据侦探”。它首先从互联网的各个角落收集海量的数据，这些数据来源广泛，包括但不限于企业黄页、电商平台、社交媒体、行业论坛等。然后，利用先进的数据分析算法，对收集到的数据进行清洗、整理和深度分析。通过构建客户画像，智能拓客系统可以清晰地了解每个潜在客户的特征，如年龄、性别、职业、兴趣爱好、消费习惯等，以及他们的需求和购买意向。基于这些精准的客户画像，系统能够精准地筛选出最有可能对企业产品或服务感兴趣的潜在客户，实现精准营销。 [...]
新公海池：实现客户资源的最大化挖掘
在当今竞争激烈的商业环境里，客户关系管理（CRM）行业正迎来关键转型期。企业若想在市场中脱颖而出，实现业务的持续增长，提升客户资源利用效率成为破局关键。自动化线索客户资源分配，作为这一转型期的核心策略，正助力企业实现客户资源的最大化挖掘。 传统线索分配模式下，企业常面临资源浪费、分配不均等问题。销售团队因线索分配的延迟或不合理，导致部分线索被搁置，错过最佳跟进时机；而一些高价值线索则因分配给不合适的人，未能得到充分挖掘。这种低效的线索管理方式，不仅阻碍了销售团队的业绩提升，也限制了企业整体的发展。 自动化线索客户资源分配系统，通过引入先进的算法和规则引擎，能够根据预设的规则，如线索来源、客户地域、行业属性、购买意向等因素，将线索自动分配给最合适的销售人员。这种精准的分配方式，确保了每条线索都能得到及时且有效的跟进，大大提升了客户资源的利用效率。 [...]
CRM 赋能客户服务升级之路
在当今的商业环境中，客户关系管理（CRM）系统已经成为企业维护客户关系、提升客户满意度和忠诚度的重要工具。然而，仅仅维护现有客户关系是不够的，企业还需要不断寻求机会，通过客户升级来增加客户价值。本文将探讨CRM系统如何帮助企业实现客户升级，以及如何通过CRM系统来提升客户价值。 CRM系统的核心价值在于其能够收集、整合和分析客户数据，从而帮助企业更好地理解客户的需求和行为。通过这些数据，企业可以识别出最有潜力的客户，并针对这些客户提供更加个性化的服务和产品，从而提高客户的满意度和忠诚度。 客户升级是指通过提供更高级别的服务、产品或体验，来提升客户的价值。这不仅包括提高客户的购买频率和金额，还包括提升客户对品牌的忠诚度和推荐意愿。客户升级可以帮助企业增加收入、提高市场份额，并在竞争激烈的市场中获得优势。 [...]
CRM与客户洞察：构建更深层次的客户关系
在当今竞争激烈的市场中，企业要想获得成功，就必须深入了解客户的需求和行为。客户关系管理（CRM）系统和客户洞察是实现这一目标的两大关键工具。本文将探讨CRM与客户洞察之间的联系，并说明如何利用这些工具来构建更深层次的客户关系。 CRM系统是一种技术解决方案，旨在帮助企业管理与现有客户和潜在客户之间的互动。它通过跟踪销售、市场营销、客户服务和技术支持等活动，帮助企业更好地理解客户并提高客户满意度。CRM系统通常包括客户数据管理、销售自动化、市场营销自动化、客户服务和支持、报告和分析等功能。 客户洞察是指通过分析客户数据来获得对客户行为、偏好和需求的深入理解。这些洞察可以帮助企业制定更有效的市场营销策略，改进产品和服务，并提高客户满意度。客户洞察通常包括行为分析、偏好分析、预测分析、情感分析等。 [...]
2024 年度十大卓越客户管理 CRM 系统深度对比
随着商业环境的不断变化，客户关系管理（CRM）系统在企业管理中扮演着越来越重要的角色。2024年，市场上出现了许多优秀的CRM系统，它们通过提供各种功能和服务，帮助企业优化客户关系，提升销售业绩。以下是2024年十大最佳CRM系统的综合对比。 1、销售易CRM： 销售易CRM是一款专为中大型企业设计的领先客户关系管理平台，它以高度的定制化和灵活性满足企业的销售流程优化和客户体验提升需求。用户友好的界面和简易操作流程使得销售易CRM易于上手，同时支持多平台使用，确保了工作的便捷性和高效性。销售易CRM的定制化能力强，提供丰富的定制工具，企业可以根据实际业务需求自定义系统中的各个模块和功能。适用于多种行业，销售易CRM特别适合那些需要高度集成和自动化的企业，帮助企业优化客户关系管理和业务流程，是推动企业持续发展的关键工具。 [...]
CRM 系统与业务工具整合：驱动业务流程优化升级
在当今激烈的商业竞争环境中，企业若想脱颖而出，持续优化业务流程是关键之举。而整合 CRM 系统与其他业务工具，则成为实现这一目标的重要途径。 [...]
CRM：助力销售与营销团队协同共进
在当今复杂多变的商业世界中，销售和营销团队的紧密协同对于企业的成功起着举足轻重的作用。而 CRM（客户关系管理）系统恰似一座坚实的桥梁，有力地促进着销售与营销团队更好地协同工作。 其一，CRM [...]
数智化 CRM 中客户信息保护的关键策略
在当今数字化与智能化飞速发展的时代浪潮中，数智化 CRM 系统已然成为企业管理客户关系的得力助手。然而，伴随而来的是客户信息保护的重大挑战。如何在充分利用数智化 [...]
CRM 系统如何量化营销活动投资回报
在当今竞争激烈的商业环境中，企业对于营销活动的投资期望获得明确的回报。而 CRM 系统则为量化营销活动的投资回报提供了有力的工具。 [...]
如何通过CRM系统管理跨国客户关系
在当今全球化的商业环境中，通过 CRM（客户关系管理）系统有效管理跨国客户关系至关重要。以下是一些方法： 一、数据整合与标准化 [...]
数智化CRM与营销策略：企业竞争优势的新引擎
在数字化时代，CRM（客户关系管理）和数智营销的结合成为了企业获取竞争优势的关键策略。CRM系统通过集成先进的数据分析、人工智能和机器学习技术，为企业提供了一个全面的客户视图，使得企业能够更深入地了解客户需求，预测市场趋势，制定个性化的营销策略。数智营销则是利用数据分析和智能技术来优化营销策略和提升客户体验的过程。 CRM系统的数智化不仅仅是技术层面的升级，它更是一种战略思维的转变。通过智能化的技术基础，深入洞察客户需求，优化客户体验，提升企业竞争力，开启营销领域的新篇章，实现更智能、更高效的营销和客户管理。数智化CRM通过数据整合与分析、个性化体验、自动化工作流程和预测性分析，帮助企业提升客户忠诚度、新产品开发和风险管理。 数智营销的核心在于利用大数据和智能技术来实现营销活动的自动化和优化。这包括通过分析客户数据来构建精准的数字广告活动，使营销消息到达最可能对产品感兴趣的潜在客户。这种针对性的市场推广策略不仅提升了广告投资回报率，还显著增强了顾客体验。 [...]
CRM系统：企业数字化转型与客户忠诚度提升的催化剂
在数字化时代，客户关系管理（CRM）系统已成为企业获取竞争优势的关键工具。它不仅帮助企业管理客户信息，还提升了营销效率，优化了客户服务，最终增强了客户忠诚度。以下是CRM系统在实战中的应用，展示了它是如何帮助企业从数据洞察中发掘价值，并将其转化为客户忠诚度的提升。 CRM系统通过集中存储客户的联系信息、交易记录和沟通历史，为企业提供了一个全面的客户视图。这种集中化的方法不仅提高了信息的准确性和可访问性，还促进了团队协作，确保了客户互动的一致性。利用CRM系统中的数据分析工具，企业能够从历史销售数据中识别模式和趋势，进行准确的销售预测。客户细分功能进一步揭示了不同客户群体的独特需求，为定制化的营销策略提供了依据。 营销自动化是CRM系统的另一大利器。它让企业能够设计、执行和跟踪营销活动，提高营销效率和客户触达率。通过自动化邮件营销、社交媒体营销和短信营销等活动，企业能够确保信息精准触达目标客户。此外，CRM系统使客户服务团队能够快速响应客户问题，提供个性化的服务。通过监控服务质量，企业能够及时发现并解决问题，提升客户满意度。 [...]
