内容集锦2025-02-07T08:02:14+00:00
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销售易深度牵手西域,以客户为中心架起客户经营的”数字桥梁”

8月30日,由西域智慧供应链(上海)股份公司主办的“数智领航,域您共赢”—2022西域数智化战略合作伙伴签约仪式”在上海成功举行,西域创始人及CEO叶永清、销售易创始人兼CEO史彦泽、北森云计算有限公司创始人纪伟国、上海科箭软件科技有限公司创始人刘斌、上海泛微网络科技股份有限公司副总裁唐星坤等出席了活动。 与会嘉宾 此次签约仪式围绕达成业务数字化、数字平台化、平台生态化、生态品牌化的热点话题,共同深入探讨如何实现生态共赢,构建基于MRO行业场景的的数字化解决方案,赋能MRO行业以及制造业上下游。 [...]

2022,9月 6th|Categories: 新闻动态|

“隐形冠军”多氟多来访销售易,共探化工业务数字化新模式!

近日,多氟多新材料股份有限公司一行莅临销售易北京总部,与销售易化工行业铁四角团队就CRM系统使用情况及如何助力多氟多实现全流程业务数字化等问题展开深入探讨与交流。 图片来源:多氟多网站 多氟多新材料股份有限公司(简称:多氟多)成立于1999年12月,是在氟、锂、硅三个元素的细分领域进行化学和能源研究的国家高新技术企业,同时也是我国无机氟化工行业首家上市企业。 [...]

2022,8月 31st|Categories: 新闻动态|Tags: , , |

华为云x销售易:数智化赋能合作伙伴,共建海外云生态

近日,中国云巨头华为云与企业级新型CRM开创者销售易达成战略合作,销售易将基于自身伙伴云产品及专业的实施服务,帮助华为云以数字化、智能化手段管理在东南亚地区的渠道伙伴,共享合作成功。 一场新冠肺炎疫情的到来,改变了大多数企业的业务运营模式,让更多企业开始依靠电子商务和远程办公来开展商业活动。 再加上全球数字经济的迅猛发展,各国企业业务向云端迁移的紧迫性比以往任何时候都要高,这也让云服务供应商纷纷将视线瞄准海外,开始寻找企业增长新引擎。 [...]

2022,8月 29th|Categories: 新闻动态|Tags: , |

有“数”有“智”,港机之王振华重工背后的数字化力量

近日,国之重器中国港机之王振华重工与企业级新型CRM开创者销售易达成战略合作。销售易将基于销售云产品,帮助振华重工实现业务的全流程自动化、智能化、在线化,通过统一化管理赋能,促进企业高效的内部管理和精准的外部开拓,加速推进振华重工数字化进程,实现业绩可持续增长。自15世纪地理大发现开始,海上贸易就伴随着人类远征世界的步伐,帮助一个个列国完成了财富的原始积累。步入近现代,随着大宗国际商品交易量的提升以及经济全球化趋势的加剧,让海上贸易进一步发展,各国港口繁忙的集装箱装载和运输就是最好的证明。可是港口用的大型集装箱起重机却是一个高度复杂和精密的重型机械设备,世界上能制造大型起重机的企业少之又少。然而在世界各大知名港口的港机上,都能看到一个令中国人自豪的名字:振华重工。振华重工成立于1992年,主要生产大型集装箱设备机械,散货装卸机械及大型钢桥。在1998年振华重工就已发展成为世界集装箱起重机领域的领导者。目前振华重工制造的相关产品已进入全世界100多个国家、300多个码头,并完成了170座岸改造工作,几乎垄断了美国90%的港机市场,一举成为全球市场份额最大的港机制造商。以前的振华重工注重扩张,快速占领市场。自2008年金融危机爆发以来,全球经济增速开始放缓,再加之疫情的影响,让振华重工意识到企业规模已不再成为竞争优势,如何通过数字化手段提升销售管理效率,增强企业实力,建立可持续发展模式成为振华重工关注的重点。早在2015年,振华重工就开始进行信息化建设,但随着数字经济时代的到来以及业务部署广度、深度的发展,传统的信息化建设已不能满足企业当前的业务需求,振华重工急需要一套数字化、一体化运营管理系统来精准把握客户需求、合理配置资源,来持续赢得客户,实现业绩可持续增长。基于此,销售易为振华重工搭建起一套以客户为中心的数字化、行业化营销服务体系,实现从线索到回款的精细化管理,提升企业运营效率和客户满意度。具体将帮助振华重工实现以下价值:· 打通从线索到客户、商机到项目、合同到回款的全价值链条,建立自动化销售流程体系,从而高效推进项目,提高赢单率;· 对客户数据进行全面采集、统计、分析,统一管理客户数据资产,全方位洞察客户,及时响应客户需求,最大限度地挖掘客户价值;· [...]

2022,8月 15th|Categories: 新闻动态|Tags: , , , |

雷士照明携手销售易,以数字化打造智能照明生态圈

近日,企业级新型CRM开创者销售易与国内照明行业第一品牌雷士照明达成战略合作,CRM项目启动会在惠州雷士光电总部顺利举办,双方项目负责人一同出席了项目启动会。本次会议标志着双方战略携手,雷士照明将依托销售易aPaaS平台,构建起销售、服务为一体的数智化管理平台,精细化管理销售服务全流程,实现业绩规模化增长。雷士照明创立于1998年,以技术领先、品质可靠的理念致力于LED照明事业,长期以来整合照明行业优质的资源,面向家居照明、商业照明、酒店照明、公共照明、特种照明等照明应用需求,提供更健康、更智能的照明产品与解决方案。经过二十多年的砥砺前行,在世界品牌实验室2022年度『第十九届』世界品牌大会发布的《中国500最具价值品牌》排行榜中,雷士照明品牌价值逆势上扬高达508.45亿,蝉联照明行业第一,成为行业首个品牌价值突破500亿的照明企业!在今年618大促中,雷士照明凭借品牌实力、产品影响力以及营销新策略再次成为照明品类销量佼佼者,蝉联京东、天猫、苏宁易购、唯品会、拼多多五大电商平台榜单冠军。成绩虽然亮眼,但取得如此成绩的过程并不简单。2022年对照明行业而言,是艰难的一年,疫情反反复复、原材料涨价、芯片短缺、房地产暴雷,再叠加俄乌战争、美元加息,照明行业面临空前的增长压力。除此之外,数字化变革浪潮汹涌,智能照明时代随之而来。伴随着新消费群体的涌现,消费者在选择灯具时的需求也更加多样。作为照明行业龙头企业,要想在此局面下保持增长,除了积极进行产品技术革新,还需借助数字化手段来发掘新市场、新需求、新渠道,深入了解用户,用优质的产品和服务来打开增量市场。在数字化建设方面,雷士照明共部署了6套系统来承载公司订单、售后、费用、咨询等流程,由于各系统间数据互不相通,在“搬运”数据的过程中容易出现偏差,从而影响数据的准确性。另外,随着数字经济时代的到来,雷士照明意识到为用户提供个性化服务,满足用户的真实诉求,已成为当下企业增长的关键点。为此雷士亟需一套集销售、服务为一体的平台来替换原有CRM系统,实现业务管理闭环,助力公司数字化转型。基于此,销售易针对雷士照明的业务现状及具体需求,为其构建了以客户为中心的销售、服务为一体的数字化管理平台,助力其实现以下价值目标:· 依托销售易aPaaS平台,帮助雷士照明整合内部系统,将销售、服务流程合并到一个平台,形成一条业务流 ,实现对数据的打通与整合,为企业决策者提供全面、精准、可靠的数据支撑;· [...]

2022,8月 4th|Categories: 新闻动态|Tags: , , , |

销售易入选《2022中国云计算生态蓝皮书》,并获评2022中国云生态百强企业

7月28日-30日,2022全球数字经济大会在北京举行。在本次大会的云融技术创新引领论坛上,由中关村云计算产业联盟暨中国云产业联盟(以下简称“云联盟”)发起的《2022中国云计算生态蓝皮书》(以下简称《蓝皮书》)举行了隆重的全球首发仪式,销售易凭借着在SaaS领域的积极探索和创新研究,成功入选蓝皮书并获评“云生态百强企业”。据介绍,《蓝皮书》是由云联盟联合理事会、各大专委会主任委员、学者,一线投资机构专家等共同打造的适配市场需求和产业发展的“行业指南”, 内容主要梳理了云计算基础设施、平台层关键技术、通用软件和SaaS以及垂直行业应用(金融科技、工业数字化、自动驾驶等)四大板块为基础的云生态体系。在对90余家云生态企业调研走访和多轮企业能力专家评审后,蓝皮书严选覆盖了280多家企业的100多个企业案例汇集,涵盖独角兽、瞪羚及各行业赛道、垂直领域隐形冠军。本次入选也是对销售易在SaaS CRM领域持续深耕的认可。销售易成立于2011年,10+年间销售易始终不忘初心,利用移动、社交、大数据、IoT等新型互联网技术与CRM深度融合,打造出集平台化、一体化、协同化、国际化四化于一体的CRM,支持企业从营销、销售到服务的全流程自动化业务场景,既能帮助B2B企业连接外部经销商、服务商、产品以及最终用户,构建360°全生命周期的客户关系管理体系;也可为B2C企业实现品牌与消费者的直接连接,构建私域流量池,实现精准的营销获客和精细化的用户运营。同时,销售易多语言、多地域、多币种的国际化能力以及海外服务器集群,可以支撑企业的全球化业务需求,帮助企业出海拓展。自创立以来,销售易坚持创新,不断提升产品与服务的专业性及可靠性,连续五年成为唯一入选Gartner销售自动化魔力象限的中国CRM厂商,并且在多项能力指标上超越国际厂商。凭借丰富的行业洞察和大中型客户服务经验,销售易已获得了联想集团、沈鼓集团、上海电气、海康威视、施耐德电气等众多500强企业的青睐,并获得知名风投红杉资本、经纬中国以及腾讯的鼎力支持,一举成为移动互联时代的企业服务领军企业。

2022,8月 1st|Categories: 新闻动态|Tags: , , , |

销售易获评“2022年中国零售科技新锐企业”

7月26~28日,中国连锁经营协会(CCFA)主办的「CCFA新消费论坛——中国国际零售创新大会」在深圳华侨城洲际酒店举行。大会以“穿越危机 韧性增长”为主题,深入探讨零售新格局、新势力、新模式,聚焦新产品、新渠道、新生活方式,全面展示超市大卖场、便利店、购物中心等细分业态数字化创新最新成果。会上发布了“2022中国零售业数字化白皮书”、“2022中国网络零售TOP100榜单”、“中国即时零售行业报告”以及“2022零售科技新锐企业榜单”。销售易被评为“2022年中国零售科技新锐企业”。大会现场CCFA指出,遴选零售科技新锐企业,目的在于挖掘和培育更多有发展潜力的零售科技新锐企业,助力零售行业转型发展。为此行业专家组,从创新性、影响力、发展潜力、创始团队等四个维度综合考量,最终推选出30家获奖企业。当前,实体零售面临到店客流持续下降,营收缩水;门店导购与顾客缺乏持续互动的平台,难以精准洞察顾客需求,营销转化效率低;多级经销,订货补货、成本核算繁琐效率低等问题。在此背景下,“品牌、渠道、消费者”三者间的有效连接,显得尤为重要。销售易「B&C一体智慧零售解决方案」,就是通过打造从门店、渠道商,到消费者全链路的经营闭环,开启全零售业务触点的增长引擎。针对门店,赋能零售企业“零门槛”上线商城小程序,在线管理商品和订单,线上商城还能基于区域、顾客的画像,实现千人千面、千店千面的智能陈列;移动端商品改价、订单履约&核销、库存盘点,赋能店务管理轻松高效,“一人管多店”成为可能;此外,系统还能与硬件POS集成打通,赋予其智能营销能力,除了支持线上线下订单结算核销外,还能根据顾客历史消费偏好、本单购买商品,在收银副屏上精准推荐,提升客单价。商城小程序针对消费者,帮助企业快速建立企业微信私域客户池,不断完善顾客画像,实现商品&营销内容的精准触达,提升运营效率;体系化的会员管理模块,从基础的会员档案、等级、积分管理,到储值优惠、营销关怀等,实现会员的闭环管理,让高频复购成为可能;此外,系统中预置了团购接龙、裂变分销、限时秒杀、自动化营销等海量玩法和营销工具,一键调用,轻松成就业绩暴涨。会员管理中心而对于渠道,则提供订货小程序,让经销商一键要货,订单返利、进度跟踪、财务结算等便捷处理,减少订货、补货的中间环节;供货中心进行智能补货,订单代发、库存数据同步、利润自动核算等贴合业务场景的实用功能,大幅缩短供货周期。值得注意的是,使用B&C一体智慧零售方案后,门店、营销、导购、进销存等全经营链路的数据,无需手动统计,实时分权限展示给相应员工,在保证数据安全的前提下,让经营数据最大限度、最快速度实现共享。智能工作台销售易被评为“2022年中国零售科技新锐企业”,也是协会从创新性、技术性、影响力与未来发展潜力等维度,对「B&C一体智慧零售解决方案」评估和肯定。从头部零售品牌的选择来看,似乎的确如此,目前,洽洽瓜子、来伊份、上海三联集团、肆拾玖坊、钱江摩托等众多知名企业,都选择使用销售易智慧零售方案,优化与消费者、渠道伙伴的连接与管理,提升经营效率。您想体验新锐的零售科技吗?想对您的消费者、渠道商、门店进行高质高效管理,快速提升业绩吗?点击免费试用销售易「B&C一体智慧零售解决方案」,还等什么呢,来试试吧!

2022,8月 1st|Categories: 新闻动态|

中科院《互联网周刊》:2022上半年CRM APP排行,销售易蝉联榜首

7月11日,中科院《互联网周刊》联合德本咨询、eNet研究院共同发布2022年上半年CRM APP排行榜,Neocrm销售易荣登CRM榜单第一位。此次榜单排名居首,是对新一代CRM代表销售易在移动端创新与深耕的肯定。销售易创立时注册的公司名字叫:仁科互动。创始人史彦泽解释说,他心中的CRM是通过移动、社交等最新的互联网科技变革传统CRM,让CRM回归以“人和关系”为中心,让企业和客户更紧密、更深入的互动,而不仅局限在企业内部流程的自动化,从而打造一个更符合销售习惯与内外连接的“即时”CRM软件。为此,销售易开始就将产品放在了移动端。研发副总裁刘志强是销售易1号员工,负责了销售易1.0的上线,他说:“移动端是销售易社交能力的承载,利用社交能力赋能销售,让CRM软件不仅仅是管理软件,而是赋能软件,真正帮助销售人员解决 ‘随时随地’、‘碎片化办公’的业务痛点,并连接内部协同人员与外部客户,从而提高效率,提升业绩。” [...]

2022,7月 24th|Categories: 新闻动态|

销售易x华大基因:中国基因行业奠基者的国产CRM选择

近日,企业级新型CRM开创者销售易与华大基因达成战略合作,CRM项目启动会在深圳顺利举办,华大基因CEO赵立见及公司代表,销售易创始人兼CEO史彦泽及CRM项目负责团队一同出席启动会。本次项目启动会标志着双方战略携手,销售易将助力华大基因全球业务,重构以客户为中心的销售服务一体化业务流程,通过数字化、信息化、精细化运营来提升市场占有率,促进业绩增长。(项目启动会现场)华大基因作为中国基因行业的奠基者,是全球屈指可数的科学技术服务提供商和精准医疗服务运营商,通过基因检测、质谱检测、生物信息分析等多组学大数据技术手段,为科研机构、企事业单位、医疗机构、社会卫生组织等提供研究服务和精准医学检测综合解决方案。在医疗赛道中,基因检测可谓是当下最火热的风口之一,它的出现颠覆了过往人类对疾病的认知。随着基因检测技术的进步,以及大数据与生物医药领域的不断融合,基因检测产业向好发展。在基因科技发展的二十年中,作为中国基因行业奠基者的华大基因,在市场热点不断流变的情况下,一直保持着业界龙头的地位,在数字化方面不断迭代、升级、创新。作为企业数智化赋能助手的新一代企业级CRM开创者销售易,凭借着国际化的产品能力与专业的实施服务,成为了华大基因的数字化赋能伙伴,并基于自身的产品、服务能力及最佳实践经验,为其搭建以客户为中心的营销一体化业务流程,将在随后的合作中帮助华大基因实现以下价值目标:1、协同高效:实现提高工作效率、强化部门协同、增强业务管控,灵活响应多组织、多区域、多领域的个性化的快速迭代,更好更快的引领生命科学行业中不断变化的市场和业务需求。2、数据驱动:实现区域从市场活动到回款(LTC)全过程的管理,为管理层决策提供可视化、智能化,可追溯的数据分析,移动端随时随地支持业务管理和决策,实现数字化运营管理。3、体系建设:为华大基因搭建内部统一的流程体系,梳理和完善现有客户经营端到端的流程,统一销售概念和销售话术。明确各部门在数字化经营体系中的职能与职责,实现流程、系统、组织的密切协同,为企业未来规模化发展提供支撑。4、管理提升:对区域现有业务进行全面梳理和整合,加强对区域一线销售人员及商机过程的精细化,结构化,标准化管理,通过打通前后端数据,实现信息透明化,赋能业务全球化发展。在数字经济的浪潮下,数字化升级已成为每一个组织获得未来竞争力的必经之路。作为生命科学领域的引领者,华大基因将一直走在数字化转型前列,不断创新,努力钻研,用实力引领行业高质量发展。销售易也将携手华大基因,通过齐心协力的合作,专业、高效地完成CRM部署项目,帮助华大基因实现以客户为中心的全流程数字化,赋能企业规模化增长,让基因科技造福人类。

2022,7月 20th|Categories: 新闻动态|Tags: , , |

销售易11年:匠心十一载,数智向未来

今天,销售易成立11周年啦!这11年中销售易始终坚守初心、始终保持创新、始终以客户为中心,在不变的奋斗目标和大家的支持信任下交织出了不少成长的印记,让我们一起来回顾下吧!【2011】创立初心:做个以人为本的新CRM销售易创立时注册的公司名字叫:仁科互动。创始人史彦泽解释说,他心中的CRM是通过移动、社交等最新的互联网科技变革传统CRM,让CRM回归以“人和关系”为中心,让企业和客户更紧密、更深入的互动,而不仅局限在企业内部流程的自动化,从而打造一个更符合销售习惯与内外连接的“即时”CRM软件。为此,销售易开始就将产品放在了移动端。研发副总裁刘志强是销售易1号员工,负责了销售易1.0的上线,他说:“移动端是销售易社交能力的承载,利用社交能力赋能销售,让CRM软件不仅仅是管理软件,而是赋能软件,真正帮助销售人员解决 ‘随时随地’、‘碎片化办公’的业务痛点,并连接内部协同人员与外部客户,从而提高效率,提升业绩。” 2011年,销售易开启了移动CRM时代,帮助企业让销售更容易。【2013】第一笔融资:当时没人看toB这一年的资本市场基本都在关注消费互联网,很少有人关注到toB领域。在那个toB“不被看见”的年代,红杉中国成为了销售易的A轮投资人。“10年前我们遇到并第一次投资销售易的时候,SaaS软件领域蕴藏的巨大机遇还没有在中国市场上形成共识,但我们对比国外出现的Salesforce等标杆企业的发展,认为中国的移动互联网企业应用可能即将迎来曙光,而CRM作为帮助企业高效获客、留客的工具,是最最重要的方向之一。”红杉中国合伙人周逵回忆道,他认为CRM行业乃至整个ToB领域的创业者都需要长期积累,才能沉淀出一款优秀的产品。“我们认识史彦泽的时候,他已经是一名ToB领域的‘老兵’,在SAP等国际知名企服公司有近20年丰富的工作经验。而且销售易团队专注于打磨产品,并有长远清晰的产品规划和国际视野。这些也促成了红杉成为销售易A轮唯一的投资人,且基于我们对行业和团队的信心,红杉在第二年(2014年)领投销售易B轮。”周逵指出:“中国企业对好的企服产品和服务的需求越来越大,在这条长坡厚雪的跑道上,销售易正在快速、茁壮成长。”此后,销售易还陆续获得了经纬中国以及腾讯的多轮投资, [...]

2022,7月 18th|Categories: 新闻动态|Tags: , , , , |

销售易史彦泽:以人为中心,创新型CRM支撑企业内外连接

销售易创始人&CEO史彦泽先生,是移动CRM系统---销售易(北京仁科互动网络技术有限公司旗下产品)的创始人&CEO,拥有近20年中美销售及销售管理经验,创业前曾担任业内更大的管理软件巨头SAP中国商业用户部总经理,多次荣获SAP、Dell等跨国公司Top Sales称号。

2017,12月 12th|Categories: 媒体报道|

销售易:CRM如何为客户构筑真正的服务闭环?

销售易究竟是销售管理服务商,还是CRM软件整体服务商? 在2017年5月之前,或许没有人会怀疑销售易是一家销售管理服务商的定位。 但是自从2017年5月,销售易发布了客服云、现场云和伙伴云,从提供单一产品发展到提供多个产品线之后,这一属性有了变化,它标志着销售易打破了企业内部应用的界限,开始连接外部的更终用户和合作伙伴。 谈起这一变化时,史彦泽表示,“过去销售易只做销售管理,现在有其他解决方案了,公司在客户心目中的定位和品牌会面临一个转换期,这可能是一家SaaS公司在发展过程中的必经之路。对公司而言,这既是挑战,也是新的发展机会。”

2017,12月 11th|Categories: 媒体报道|

史彦泽:CRM“难”,才能销售“易”

客户、商机、联系人,谁还不会做 CRM?深入到里面去,可能还真没那么简单。 “CRM难就难在每个公司、每个行业获客和服务客户的逻辑、流程都是截然不同的。”销售易创始人兼CEO史彦泽笑称,自己当年是在无知者无畏的状态下跳进了CRM这个“大坑”,“你既要把流程支撑了,又要支撑不同行业的客户场景和诉求点,这天然造就了CRM在企业服务领域是更难干的事情。” 为什么首次入选Gartner SFA(Sales force automation的缩写,即销售自动化)魔力象限的中国CRM企业创始人会大吐CRM苦水?新一代CRM又将如何满足客户日益增长的服务闭环需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾?

2017,12月 8th|Categories: 媒体报道|

一直被误会的CRM其实应该是这样滴!

“过去,客服厂商把自己称作CRM,销售系统也称作CRM,营销系统也是CRM,这么一堆CRM,到底谁是CRM,CRM到底是什么,用户非常混淆。而在我的定义里面,应该说具备能够支持从获客,到销售,一直到与客户服务的整个全过程能力的公司才能称作CRM提供商。我认为这是首先需要澄清的一点。”销售易创始人兼CEO史彦泽在近期举办的媒体沟通会上,全面阐释了CRM的定义。 CRM不应仅仅是销售管理 史彦泽表示,过去几年,销售易的重点是在销售管理方面,但随着用户需求的变化,CRM系统仅仅只能管理销售逐渐已经不能满足用户的需求,用户迫切需要CRM系统也能兼顾营销。

2017,12月 7th|Categories: 媒体报道|

销售易:从产品迭代到商业进化

进化是自然界更慷慨和更瑰丽的馈赠;商业进化则是人类社会更激动人心和更具价值的现象之一,没有商业的世界是难以想象的。 说是“现象”,其实很多时候我们不大可能亲眼目睹到具体商业进化的细节,这种能力上潜移默化的突发变迁,往往在短短一瞬间就已经充分伸展开它的“DNA双螺旋”。 坦白说,并不是一堆大佬聚一起、巧立名目吃顿饭,商业进化就能闪耀出动人的小火花。商业进化首先是单一个体的社会行为,继而在生产力和生产要素的共同作用下,达成商业上的进阶或者迭代。 倘若要列举一个鲜活的个例,我更先想到的会是—— 销售易。

2017,12月 7th|Categories: 媒体报道|

销售易到底要做一家什么样的公司?

本文转载自:人称T客    赵恒销售易到底要做一家什么样的公司?从让销售更容易,到重塑企业与客户的连接的定位变化,从只是一个CRM产品到PaaS平台,再到发布客户服务云、现场服务云、伙伴云三朵云,可这些并不是销售易在产品外延上的终点,AI、BI都是销售易要重兵打造的产品,如此扩张到底为了什么? [...]

2017,12月 6th|Categories: 媒体报道|

赛道拥挤的中国CRM市场,销售易凭什么颠覆行业常规?

本文转载自:科技观察    申耀在中国的SaaS市场,CRM始终是更受关注的细分领域,原因无他:一是市场增速快,二是产品创新快。从市场看,据移动信息化研究中心调研显示,2017年国内云CRM销售规模首次突破10亿元关口将达到10.38亿,年复合增长率将达到45.6%,2018年国内CRM将继续保持高增长的态度,销售规模有望达到13.55亿元,年复合增长率将达到41.7%。 [...]

2017,12月 4th|Categories: 媒体报道|

销售是科学,渠道是艺术,销售易则是音乐

本文转载自:商业伙伴    张戈如果销售管理是门科学,渠道管理则是艺术。如果CRM(客户关系管理系统)需要将科学艺术化,PRM(渠道关系管理系统)则是将艺术科学化。此即为销售易公司的业务思维,以严谨的理论逻辑,支撑企业的销售流程,而在此过程中并未忽视每名员工的人性化情感表达。 [...]

2017,11月 7th|Categories: 媒体报道|

销售易召开用户大会:展示产品路线图和智能实力 引导行业连接新未来

销售易用户大会“Engage2017”于9月21日在北京国贸大酒店举办。大会围绕“连接 智能 共赢”的主题展开,不仅对销售易自身的发展做了回顾和展望,也与到场客户与嘉宾一同探讨了企业数字化转型的更佳实践和企业服务在中国发展的下一个阶段,呈现了一场干货满满的饕餮盛宴。此次大会吸引了来自全国的销售易用户、合作伙伴、SaaS同仁及媒体、分析师等2000余人报名。销售易来自业内的产品、技术团队也悉数亮相,围绕新型互联网技术在CRM的应用前景进行了深入交流。 [...]

2017,9月 21st|Categories: 媒体报道|

驱动汽车产业数字化升级:CRM系统构建高效精细化运营新引擎

在竞争日益激烈的汽车市场,数字化已成为经销商、主机厂及后市场服务商突围的关键。如何整合分散的客户与业务数据,实现从销售到服务的全链路高效、精细化运营?专业的汽车行业CRM系统正成为驱动这场变革的核心引擎。 汽车经销商:告别数据孤岛,激活销售与服务潜能 传统模式下,汽车经销商常面临线索管理混乱、客户跟进脱节、战败分析缺失等痛点。CRM系统为汽车经销商构建了统一的数字化中枢,实现: [...]

构建工业制造客户数字化销售平台,驱动转型新引擎

在竞争日益激烈的工业制造领域,客户需求日趋复杂,销售流程涉及多部门协作、长决策周期与海量数据。传统管理方式已难以满足高效响应与精准服务的需求。工业制造企业亟需构建以客户为中心的数字化销售服务平台,这正是CRM系统发挥核心价值的舞台。   工业制造企业数字化转型的挑战与CRM解决方案 [...]

打造“以客户为中心”的销售服务体系:CRM驱动的精细化运营之道

在竞争白热化的市场环境中,企业制胜的关键已从单纯的产品竞争,转向了深度理解与满足客户需求的比拼。构建真正“以客户为中心”的销售服务体系,不再是一句口号,而是实现可持续增长的核心战略。客户关系管理(CRM)系统,正是企业实现这一战略转型、驱动精细化客户运营的智能引擎。   传统销售模式往往聚焦于单次交易,导致客户体验割裂、需求洞察滞后。而“以客户为中心”的理念,要求企业将客户置于所有业务流程的核心。CRM系统通过整合散落在各个触点的客户信息(基础资料、交易记录、互动行为等),构建统一的360度客户视图。销售团队据此能深刻理解每位客户的独特需求、偏好及痛点,将标准化的销售流程转变为高度个性化的服务旅程,显著提升客户满意与忠诚度。 [...]

2025,6月 18th|Categories: CRM干货|Tags: , , , , , |

拼酒量还是拼算法?IBM/华为教你打造AI加持的可复制销售铁军

传统销售模式想在新客户稀少的“存量江湖”里混,算是撞上了“中年危机”!靠销售个人的玄学经验单打独斗,根本无法长期续航。毕竟经验这东西,太吃天赋,复制太难!更要命的是,现在还有AI冲出来卷效率,让所有销售队伍都开始琢磨:咋跟上?咋超越?别掉队!企业到底怎么办? 别光顾着愁!今天我们就来抄抄IBM、华为这些优等生的答卷,把打造“可持续、可复制、AI加满油”的销售体系这套科学方法论,掰开了、揉碎了讲明白! 告别“销冠依赖”,掌握四大关键,打造可复制的销售体系 [...]

2025,6月 17th|Categories: CRM干货|

打造生命科学企业增长新引擎:CRM驱动的营销服一体化平台

在法规严苛、竞争激烈的生命科学领域,数字化转型已非选择,而是生存与发展的关键命题。如何高效整合学术推广、专业入院、患者服务全链路,构建真正以客户为中心的运营体系?生命科学企业亟需新一代CRM解决方案作为核心支撑。   传统模式下,生命科学企业常面临数据孤岛困境:学术活动与市场反馈脱节、入院流程进度模糊、患者服务体验割裂。这不仅造成资源浪费,更影响新药、新器械的可及性。而一体化CRM平台,正是破局的核心: [...]

2025,6月 17th|Categories: CRM干货|Tags: , , , , , , |

CRM系统:AI驱动智能工单流转,效率飙升

在客户服务竞争激烈的当下,响应速度与处理效率成为制胜关键。然而,传统工单处理流程依赖人工录入与分发,不仅耗时费力,还易出错,成为客户体验的瓶颈。如何突破?答案在于融合人工智能的CRM系统,重塑“智能工单流转”流程,让服务效率实现质的飞跃。   深度理解:AI听懂客户真实诉求 [...]

CRM系统赋能企业渠道管理新活力

在当今复杂多变的商业环境中,渠道管理对于企业的发展起着至关重要的作用。一个高效的渠道管理体系,能够帮助企业优化资源配置,提升市场竞争力,实现可持续发展。而 CRM 系统的引入,为企业打造了一套从渠道开拓 [...]

CRM 系统:精细化运营会员,打造极致消费体验

智能分级,洞察会员消费画像 在竞争激烈的商业环境中,企业若想持续发展,留住客户并促进复购是关键。传统会员运营方式较为粗放,难以满足不同会员的个性化需求。 而 [...]

打造电商线上商城闭环,CRM 系统助力企业腾飞

在当今数字化浪潮下,众多企业纷纷将目光投向电商领域,致力于打造属于自己的线上商城。然而,如何实现从搭建、运营到变现的完整闭环,成为了企业面临的关键挑战。此时,CRM 系统宛如一盏明灯,照亮了企业电商线上商城的发展之路。   [...]

出海企业:借力 CRM 系统,拓展国际版图与保障合规增长

在当今全球化浪潮下,出海企业面临着前所未有的机遇与挑战。如何在复杂的国际市场中灵活拓展业务、保障安全合规,同时实现全球业务协同增长,成为众多出海企业亟待解决的关键问题。而 CRM 系统,正为出海企业提供了一把开启成功之门的 [...]

CRM营销服一体化:销售易CRM的策略与实践

在数字化转型的浪潮中,CRM系统已成为企业提升客户管理效率、优化营销策略和改善服务体验的关键工具。销售易CRM作为国内领先的CRM解决方案,通过其先进的云计算技术和人工智能应用,帮助企业实现营销服一体化,提升客户满意度和业务增长。 销售易CRM通过整合企业内外的数据资源,包括社交媒体数据和客户互动记录,为企业提供了一个全面的客户视图。这使得企业能够基于数据做出更精准的营销决策和提供更个性化的服务体验。 销售易CRM能够帮助企业深入分析社交媒体数据,通过情感分析和用户行为挖掘,洞察客户需求和市场趋势。这些分析结果可以用于制定更有效的营销策略和提升客户服务质量。 [...]

2024,11月 19th|Categories: CRM干货|

 CRM系统与社交媒体数据分析:深度融合与应用

在数字化时代,CRM系统与社交媒体的结合为企业提供了一个强大的平台,以实现更高效的客户管理和更精准的市场定位。本文探讨了CRM系统如何帮助企业分析社交媒体数据,以及这种分析如何影响企业的市场营销策略和客户关系管理。 社交媒体作为信息传播的重要途径,其数据对于理解和挖掘用户对特定主题的观点提供了机会。CRM系统通过整合社交媒体数据,可以帮助企业从海量信息中提取有价值的商业洞察。 CRM系统可以整合社交媒体上的客户数据,包括用户的互动、偏好和反馈。通过分析这些数据,企业可以获得深入的客户洞察,从而制定更精准的营销策略。 [...]

2024,11月 19th|Categories: CRM干货|

CRM客户管理系统哪家好?2024年十大厂商深度测评

在数字化时代,CRM客户关系管理系统已成为企业提升竞争力的关键工具。本文将综合分析2024年市场上的主流CRM系统,从品牌介绍、产品功能、优势特色到使用建议,为您提供全面的年度排名和建议。每个系统都有其独特的优势,企业应根据自身需求和预算进行选择。 1、销售易 品牌介绍:销售易是腾讯投资的营销服一体化CRM,连续八年入选 Gartner 销售自动化(SFA)魔力象限,是迄今唯一入选的中国 CRM 厂商。 [...]

2024,11月 18th|Categories: CRM干货|

CRM系统与社交媒体营销的结合:策略与实践

在数字化时代,客户关系管理(CRM)系统已成为企业提升竞争力的关键工具。CRM系统不仅能够帮助企业有效管理客户信息,还能整合营销和服务流程,实现营销服一体化。本文将探讨CRM系统如何通过整合数据、优化流程和提升客户体验来实现与社交媒体营销的结合。 CRM系统可以整合社交媒体上的客户数据,包括用户的互动、偏好和反馈。通过分析这些数据,企业可以获得深入的客户洞察,从而制定更精准的营销策略。 利用CRM系统中的客户信息,企业可以在社交媒体上实施个性化营销活动。这意味着根据客户的历史购买记录、浏览习惯和兴趣定制内容,以提高相关性和吸引力。 [...]

2024,11月 18th|Categories: CRM干货|

CRM系统实现营销服一体化的策略

在当今竞争激烈的商业环境中,客户关系管理(CRM)系统已成为企业提升竞争力的关键工具。CRM系统不仅能够帮助企业有效管理客户信息,还能整合营销和服务流程,实现营销服一体化。本文将探讨CRM系统如何通过整合数据、优化流程和提升客户体验来实现营销服一体化。 CRM系统的核心功能之一是整合客户数据管理。通过集中管理客户信息,包括客户历史记录、当前偏好、社交媒体形象以及与客户的互动记录等,CRM系统能够提供一个360度的客户视图。这种整合有助于企业在营销和服务过程中提供更加个性化和一致性的客户体验。 CRM系统可以帮助企业优化服务流程,提升服务效率。例如,德勤与Salesforce合作为爱数设计的服务云架构,通过一期与二期项目的咨询与实施,优化了销售全流程的服务管理,提升了项目交付团队、售后服务团队、知识管理团队及服务商/终端用户的体验。 [...]

2024,11月 18th|Categories: CRM干货|

 一文看懂CRM:2024年度CRM盘点

在数字换转型的浪潮中,客户关系管理(CRM)系统已成为企业提升客户满意度、优化销售流程和增强市场竞争力的关键工具。随着技术的不断进步,CRM系统的功能和应用场景也在不断扩展,从简单的客户信息管理到复杂的数据分析和营销自动化。本文将为您带来2024年十佳CRM系统的全面盘点,包括品牌介绍、产品功能、优势特色以及适用企业,帮助您选择最适合企业需求的CRM解决方案。   1、销售易 [...]

2024,11月 15th|Categories: CRM干货|

确保CRM系统长期适应性和灵活性的策略

在数字化时代,CRM系统已成为企业不可或缺的工具,它帮助企业管理客户关系、优化销售流程并提高市场竞争力。然而,随着市场环境和业务需求的不断变化,确保CRM系统的长期适应性和灵活性变得尤为重要。以下是一些关键策略和最佳实践,帮助企业实现这一目标。 选择能够与其他业务系统无缝集成的CRM系统是确保长期适应性的关键。这样的系统集成可以提高数据流通效率,减少信息孤岛,使得企业能够更有效地管理和分析客户数据。 数据安全是CRM系统的基石。选择提供高安全性数据保护机制的CRM系统,如数据加密和灵活的权限管理功能,以确保客户数据的安全,这对于维护客户信任和遵守数据保护法规至关重要。 [...]

2024,11月 15th|Categories: CRM干货|

使用CRM系统后,如何衡量销售效率提升?

在当今竞争激烈的商业环境中,销售效率的提升对于企业的成功至关重要。随着CRM(客户关系管理)系统的广泛应用,企业能够更有效地管理和分析客户数据,从而提高销售效率。本文将探讨使用CRM系统后,如何通过关键指标来衡量销售效率的提升。 首先,销售团队应基于沟通效果、成交率和客户反馈等指标设定KPI,并通过CRM系统进行监控和分析。周期性评估销售沟通效果,借助CRM系统的数据分析工具,识别成功和待改进的领域。通过这些KPI,企业可以量化销售团队的表现,并据此制定改进措施。 衡量一个客户在整个生命周期内为公司带来的净利润,帮助公司了解每个客户的长期价值,从而制定更有效的客户管理和营销策略。CRM系统使企业能够跟踪客户的购买历史和行为模式,从而计算CLV,并据此优化客户关系管理策略。 [...]

2024,11月 15th|Categories: CRM干货|

2024年最新CRM软件排行榜出炉,哪一款适合你?

在数字化时代,CRM软件对于企业管理客户关系至关重要。本文根据市场热度和功能特点,重新排序并盘点了当前最受欢迎的CRM软件,从推荐理由、品牌介绍、产品功能、优势特色到适用企业,为您提供全面的分析,助您找到最适合的CRM工具。   1、销售易 [...]

2024,11月 14th|Categories: CRM干货|

CRM系统:企业分析客户数据的强大工具

在数字化时代,客户数据的分析和管理对于企业的成功至关重要。客户关系管理(CRM)系统作为企业分析客户数据的强大工具,提供了一系列的功能和工具,帮助企业深入理解客户行为、偏好,并据此制定更有效的商业策略。以下是CRM系统如何帮助企业分析客户数据的详细探讨。 CRM系统的核心优势之一是其能够集成来自不同渠道的客户数据,包括社交媒体、网站、电子邮件、电话和面对面互动。这种集成使得企业能够获得一个全面的客户视图,从而更好地理解客户行为和偏好,为个性化营销和服务提供支持。通过将分散在各个触点的客户信息集中起来,CRM系统帮助企业构建了一个360度的客户画像,这不仅包括客户的基本信息,还包括他们的购买历史、互动记录和偏好设置。这样的全面视图使得企业能够更精准地定位客户需求,提供更加个性化的产品和服务。 通过CRM系统,企业可以根据特定的标准(如地理位置、购买历史、年龄、性别等)对客户数据进行分类和细分。这种细分有助于企业针对不同的客户群体制定更精准的营销策略,提高营销活动的效率和效果。例如,企业可以识别出最有价值的客户群体,并为他们提供定制化的优惠和服务,从而提高客户满意度和忠诚度。同时,通过细分市场,企业能够更有效地分配营销资源,确保每一分投入都能产生最大的回报。 [...]

2024,11月 14th|Categories: CRM干货|