在CRM+AI阶段，AI更多是叠加在CRM之上的辅助能力，但从整体销售流程来看，这一阶段AI更多是单点辅助角色：用户需要主动下发指令，AI根据指令被动响应并展开工作，整体销售流程推进仍然依赖销售。这一问题在大客户拜访等复杂销售场景中更为明显：高质量拜访准备涵盖客户判断、沟通梳理、风险识别、策略制定等多个关键步骤，任一环节缺位都可能影响最终转化。AI仅能响应单一需求，整套业务逻辑仍需要销售结合经验手动拼合。从独立场景单点提效走向业务全流程智能推进、从人工主动下发指令走向AI自主执行，正是AI原生CRM区别于CRM+AI的关键标志。销售易NeoAgent2.0依托营销服业务语义本体与企业真实业务数据，将成熟的销售经验统一封装为可调用、可编排、可执行的Skill能力，叠加Agent编排能力，无需持续依赖人工指令，即可主动感知业务变化，自主规划、落地下一步关键动作，真正完成从“被动响应”到“主动执行”的核心跨越。 [...]
数字营销进入存量竞争阶段，企业普遍面临获客成本高、转化率低的痛点。搭建完整的360客户画像体系是破局核心。销售易营销云以360客户画像为核心数据底座，整合全渠道客户信息，构建多维度标签体系，用精细化的360客户画像支撑精准营销，助力企业实现从粗放获客到精细化运营的升级。 [...]
销售团队扩张后，企业普遍面临流程零散、行为难管控的痛点。搭建标准化的销售全流程管理体系是破局关键。销售易销售云以销售全流程管理为核心能力，用系统化的销售全流程管理串联线索到回款全链路，打通线索跟进、商机推进、成单回款全环节，助力企业落地专业的销售全流程管理，实现销售行为可视化管控。 [...]
以下文章来源于首席数智官，作者首席数智官 [...]
存量渠道竞争环境下，不少企业开展渠道运营时存在两大棘手难题：商机报备流程残缺，线下登记方式频繁引发撞单、飞单纠纷；品牌总部与各级经销商、代理商缺少统一线上协作平台，政策、商机、客户信息无法同步互通，双向配合阻力重重。缺少数字化工具支撑规范的渠道协同管理，渠道内耗不断加剧，市场拓展效率难以提升。销售易伙伴云依托一体化线上渠道管理能力，完善标准化商机报备体系，打通品牌与渠道线上互通通道，全方位落地完整渠道协同管理，从源头化解渠道协作各类痛点。 [...]
以下文章来源于公众号-产业家，作者产业媒体 [...]
近日，由腾讯旗下CRM销售易与一物一码数字化服务商CCN中商联合主办的“数启新局·逆势增长——AI赋能汽车后市场渠道管理新思考”主题活动在上海蔚来中心成功举办。本次活动汇聚了米其林、法雷奥、伍尔特等众多汽配领域知名企业参与，共同探讨AI如何重构渠道运营、优化全域分销，助力汽车后市场企业在复杂市场环境中实现逆势增长。 [...]
很多企业并不缺数据，但一到数据分析，问题就暴露出来了： [...]
先选对客户，再做对生意——销售易销售云的客户360全景洞察与全生命周期LTC闭环运营，为企业搭建了一套从"看清客户"到"选对客户"再到"经好客户"的完整能力体系。 [...]
过去，CRM是销售员的固定打卡地，所有跟进、录入、业务操作都需要销售主动登录系统完成。进入Agent时代，用户只需在Workbuddy这样的统一入口下发指令，即可联动CRM系统，Workbuddy就能操作CRM系统，创建商机、跟进客户、预定日程，并自主反馈任务执行结果，让Workbuddy成为销售的十项全能数字员工。而将这一场景实现的关键就是连接器。近期，销售易CRM连接器上线WorkBuddy，销售易将CRM中的核心业务对象与流程封装为可被安全调用的标准工具，并通过连接器安全交付给WorkBuddy，让WorkBuddy能够安全操作系统、读取数据、回写信息。在销售场景中，三个角色各司其职： [...]
