CRM干货 · 前沿易起说
CRM干货-前沿易起说2021-11-02T02:27:58+00:00
2311, 2021

北交所释放了这些信号,医疗企业竟然“卷”起来了?

2021,11月 23rd|

75天,从“官宣”到“营业”;11月15日,北交所正式开市了。 首批挂牌公司主要集中在软件、医疗制造、专用设备制造等强科技属性行业。其中医疗健康占比12%,与材料行业并列位列全行业第三。从15日收盘表现看,医疗行业涨2.07%、医药制造收涨1.86%, 从资本市场反映可见,医疗板块价值正在凸显。 北交所的成立,对于正在创新转型的医疗服务、医疗器械企业来说无疑是重大利好消息,持续放开的上市通道将有利于吸引更多资金进入医疗市场,助力优质医疗服务企业的健康、快速发展。同时,市场利好也推动医疗企业加速转型创新,抢滩增长高地。 医疗行业刮起一阵“内卷风”不只是北交所开市给医疗行业注入巨大市场信心,近年来国家不断出台对医疗行业的利好政策、社会医疗卫生支出增加,让医疗行业呈现出巨大的发展潜力和空间。但同时,市场利好必然引发群雄逐鹿,医疗行业内部正在暗潮汹涌: 抢夺市场近年来,医疗行业市场规模逐渐攀升,医疗企业如雨后春笋般涌现,市场同质化、集中度不断提升,让不少企业面临业务扩张压力。抢占渠道企业为了加速响应市场医疗需求,根据自身业务情况以各种形式对渠道进行并购,通过整合渠道资源更快匹配上下游的供给。价格大战有些产品同质化严重,不同企业之间的产品质量和性能没有明显的差别,在市场上打价格战是主要竞争方式。 不难看出,医疗市场正蓬勃发展、但医疗企业正加速“内卷”。 卖产品、抢市场,企业该如何在这场角逐中争夺先机?在传统医疗时代,企业发展首先考虑的是卖出更多产品,占据更多市场份额。但是在同质化严重的“内卷”时代,“以产品为中心”的市场策略显然不再具备竞争优势。 此外,行业普遍存在着渠道复杂、耗时长、成本高等销售痛点,严重压缩了企业利润空间;身处价格战的各大医疗企业更是想通过降低成本来切割更多市场蛋糕……面对这些问题,企业销售不免大吐苦水:“卖产品实在太难了!” 但企业是否思考过,产品难卖的背后原因,是没有敏捷调整销售思路。 归根结底,企业缺少一套有效的销售管理解决方案。 打开销售新格局:成就客户=成就自我什么是真正有效赋能企业增长的销售管理解决方案?在11月17日由帆软、销售易携手江苏省企业信息化协会联手打造的——“中国医械医药&健康服务-云沙龙”直播会中,销售易给出了答案。 销售易生命科学行业售前总监王强这场云上会中讲到:“在‘以客户为中心’的市场大趋势下,企业需要全面的、360度的、全生命周期的客户关系管理解决方案,用一体化平台打通从营销到销售再到服务的客户全流程,帮助企业实现业绩增长、成功转型。” 销售易CRM的医疗行业解决方案,正是通过帮助医疗企业精细化运营管理,有效降低各类成本,在市场、销售、项目运营等阶段,充分利用数字化技术提升客户转化成效,在行业利润率持续缩紧的情况下,实现业绩的增长。“连接·赋能”:CRM正渗入医疗企业运营各环节会中王强系统地讲解了销售易CRM双中台(“业务中台”与“数据中台”),如何为医疗企业提供全触点的客户连接,打通企业发展全生命周期的数字化解决方案。 那么,这套方案具体是如何赋能增长的?这里小编为大家总结整理了几个关键点: 1、瞄定市场线索,让营销更精准通过销售易CRM系统,企业能够精准分析全渠道医疗市场活动的投入产出,了解花费产生的实际效果,及时调整市场投放策略。同时提醒企业及时将线索、客户和商机紧密关联,持续追踪市场活动的产出,确保客户价值能够得到深度挖掘。 2、紧跟客户诉求,让转化更快速销售易CRM对不同类型客户进行分层管理,医疗企业可以通过可视化图表分析,实时关注终端医院经营情况、客户拜访记录、产品下单占比等,以及时跟进调整客户沟通与合作策略。销售易CRM-客户管理3、加强过程管理,让销售更有效通过CRM系统打通内外部渠道的数据连接,助力企业实现培训赋能、业务协同、在线订货、服务协作的线上化,实现产销协同、降本增效、客户满意。销售易CRM-销售过程管理4、实时订单管理,让协作更高效通过销售易CRM系统,渠道伙伴可以通过网页门户或移动端,实时获悉厂商的促销政策,自助下单,大大提升渠道下单效率,支持实时查看订单动态信息,方便厂商与渠道的业务往来对账。销售易CRM-订单管理5、打通客诉通道,让服务更贴心销售易CRM为企业搭建了统一服务入口,保证快速响应客诉问题,优化企业服务闭环管理,提升服务效率。同时构建了完善的服务工单支持体系,实时追踪服务进度,规范客诉工单执行过程。销售易CRM-客诉管理6、协助经营管理,让决策更智慧企业可借助销售易CRM的图形化、多维度的数据报表,对各个业务环节做出预判与决策,及时、科学地调整经营策略,实现业绩的准确预测和风险管理。销售易CRM-经营管理 销售易CRM解决方案,让医疗企业运营管理“更清晰”、“更便捷”、“更可控”、“更高效”,让企业同客户连接更紧密、互动过程更加智能化。助力企业在“以客户为中心”的数字化转型赛道上行稳致远。 您的企业是否正在面临“销售难”的问题?一键get“营、销、服”一体化增长解决方案。冲破医疗行业“内卷”,加速医疗企业数字化增长! 您还可以通过【销售易官网】-【热门活动】-【CRM空中课堂精选内容】,观看本次“中国医械医药&健康服务-云沙龙”的回放视频~

2211, 2021

那些先进制造谈的数字化转型,都在这期《Neo+》里了!

2021,11月 22nd|

《Neo+》期刊上新了!!!本期《Neo+》聚焦于制造行业,从业务数字化到组织数字化,从新制造到服务型制造,从数字新基建到未来制造蓝图……我们以连接的新思维,围绕数字化与新制造的深度融合开展丰富多彩的讨论。精彩抢先看下面让我们先通过新鲜热辣的观点,抢先看下关于先进制造数字化那些事儿~制造业也需要关注客户是否“在线”在消费升级的趋势下,客户需求被提升到前所未有的高度,关注客户是否“在线”,应该成为新制造数字化转型的切入点。传统制造企业向新制造转型,需要首先从需求链的数字化开始,本期销售易创始人兼CEO——史彦泽(Allan)为大家分享:如何从需求链视角看智能制造?联想集团“IT”+“业务”双轮驱动的数字化转型2020/21第四财季,联想中国区PC销量和销售额同比增长74%和76.9%,全财年PC销量和销售额市场份额分别达38.6% 和 41.6%,连续三年破历史纪录。在这些亮眼的成绩背后,少不了数字化团队多年来的大力支持。跟随本期《Neo+》,让我们一起看下联想是如何通过数字化转型打破增长天花板?人才数字化破解制造企业用工荒难题《2021Moka智能制造行业招聘白皮书》研究显示,当前以芯片、新能源汽车制造为主的智能制造行业面临:复合型人才招聘难度高、猎头支出费用贵、海量简历低效处理等难题。本期《Neo+》和大家一起探讨,制造企业如何通过人才数字化管理驱动企业变革升级?服务型制造是中国制造迈向高端的桥梁当前,中国制造业产出占全球比例达到30%,已经成为无可撼动的制造大国,“规模发展”仍是我国制造强国进程中的主要支撑力,从规模拉动到高质量带动,也将成为中国从制造大国走向制造强国的关键,本期《Neo+》围绕“高质量发展”从服务型制造的角度,探讨制造企业如何实现“制造+服务”转型。智能共享工“场”:正在形成中的未来制造蓝图过去二十年当中,全世界范围内爆发了新一轮科技革命,迅速改变了世界运行方式和我们生活的面貌。制造业也在这一轮科技革命中发生了巨变,并刻画出一个拥有全新结构和全新价值的制造业。在本期《Neo+》中,中国产业智能化应用创新联盟秘书长杨青峰老师,从智能技术驱动的视角来刻画制造业的变革蓝图,指明制造业最有可能的演进方向,为企业战略转型提供参考。数字化、智能化将成为制造型企业的主要竞争力虽然大多数企业都意识到数字化转型的重要性,但受制于认知和行动间的差距,很多企业在实践数字化制造转型的过程中仍“磕磕绊绊”。企业应如何跨出转型第一步?转型路上需要关注什么?本期《Neo+》邀请了制造业中的知名企业,为大家分享数字化转型的“精进之路”! 想看更多制造业数字化转型的前沿观点和先锋思潮,还等什么呢?快扫描图片中的二维码或点击下方【阅读原文】免费获取本期《Neo+》电子版!https://www.xiaoshouyi.com/periodical-september 

1611, 2021

双11凑单多买了210%后,我悟了!零售商家真会玩

2021,11月 16th|

这个双十一为了买电动牙刷,凑单买了10包螺蛳粉刚需两顶帽子,为了凑199减25,买了5顶外加3双袜子需要1盒面膜,买2赠1,最终到手3盒为领JD自营运费券,花了149开通PLUS会员……拿出学高数的刻苦研究满减规则、在200减30还是199减25的商家之间反复纠结横跳、起早贪黑呼朋唤友助力点赞、调好闹钟训练抢货的手速……作为暂时化身“数学学霸”的凑单人,小易在这次双11后悟了:想提高客单价,凑单满减这招太绝了!据天猫方面不完全统计,今年双11开卖首小时,就有超2600个品牌的成交额超过了去年全天;李佳琦直播间12小时交易额破106亿,相当于SKP周年庆单日销售额的10多倍……淘宝、抖音、李佳琦薇娅们使出浑身解数,让消费者产生了“不买就亏了”的心理印象,是他们“爆单”的关键。然而,很多零售企业在这场“消费战役”中感受到的只是“太卷了”!头部电商、主播玩法越多,零售业者越焦虑,毕竟整个零售市场总体的蛋糕就那么大,“贴不上”大主播、入驻不起大平台、搞定不了凑单玩法,就意味着客流量眼睁睁被带走。那么,零售门店、自营商城如何在凑单满减的“内卷游戏”中分一杯羹,以最快的方式提升客单价,实现收益最大化?事实上,目前包括网红零食、头部炒货、知名商超在内的不少零售门店,都在使用销售易「易店」产品,即便不入驻第三方电商平台,也能实现线上线下花式促销卖货,轻松提升客单价。海量、花式促销玩法一键调用当消费者把商品加入购物车,准备下单时,发现距离满减优惠还差10块钱——这是消费者最熟悉的场景。这时候,商家如何配置满减凑单玩法呢?满减额度小吸引不了顾客、额度大利润又伤不起;凑单商品既得在金额上满足顾客凑单需要,又得有一定的吸引力……不可否认,玩转促销是一门艺术。「易店」产品下,系统首先对线上线下商品的销量智能分析,直观掌握每家门店、分季节、分时段的畅销、滞销品,再借助系统预置的N件M折、满赠满减、折扣券促销、搭赠销售、限时秒杀等玩法“公式”,轻松调用,统一执行,让消费者感受到实惠的同时,提升客单价和GMV。易店:商品销量预测智慧POS终端,精准推荐门店想要提升客单价,一般会在收银台前摆放促销或者新品,但毕竟收银台空间有限,能摆放的商品也有限,且无法根据顾客已选商品,做精准的“捆绑推荐”。「易店」提供的智慧POS终端,除了基础的称重、支付外,还提供折扣、梯队优惠、满额返现、换购促销、会员储值立减等促销功能,并根据会员顾客历史消费记录,在收银副屏精准推荐其感兴趣的捆绑优惠、储值福利等,增加连带的销售机会。易店:促销活动看板临期商品用“白菜价”赚70%的利润如何处理临期品,一直以来都是食品生鲜业者的“老大难”。有时一个月的业绩很不错,但清理一下仓库,就会发现大量临期或过期商品,导致整个月,甚至整年的利润都被拉低。零售业者借助「易店」,可实现临期临保商品及时提醒,一键生成促销海报,线上触发私域客户或社群裂变传播,线下布置临期商品陈列区,通过高性价比的商品,吸引更多顾客眼球,降低库存损耗,打造另一个业绩爆点。据公开数据显示,临期商品处理得当,甚至能获得高达70%的利润。易店:生成拼团海报零售人,是时候抛弃既有的销售模式,更高效地营销卖货了,智慧门店、快人一步!点击链接,即可试用销售易「易店」产品,快来拉动你的销量增长吧!链接:https://www.xiaoshouyi.com/registeryd_gzh

1011, 2021

同比增长超200%,泛家居企业如何通过“新零售”玩转双十一?

2021,11月 10th|

伴随着“3、2、1,上链接”的话音,在10月20日开启的首轮双十一预售中,李佳琦直播间就创造了106亿的销售神话。越来越多的商家押宝双十一,希望在此创造品牌的增长奇迹。尤其是与消费者衣食住行都息息相关的泛家居企业,更是这场狂欢的重要参与者。图片来源:来自网络去年双十一,活动预热周期延长,这给了消费者更多的时间思考对比,对于决策周期较长、购买金额较大的泛家居行业来说,十分利好。因此,去年双十一,天猫平台就有36个家居建材品牌销售额突破亿元大关,林氏木业、索菲亚、TATA等品牌更是达成10亿战绩。今年双十一下半场虽然还在继续,但从各大平台第一波售卖期的战绩来看,泛家居企业更是有望超越去年的好成绩:天猫在11月1日开卖首小时,就有超2600个品牌成交额超过去年全天。从天猫发布的第一波售卖期的“绿色战报”看,低碳智能家居售卖火热,开卖1小时,就有超过5万多个节水马桶被买走;开卖9小时,超过12万件绿色家电被抢购。京东居家的成交额,也在开卖后5小时,超过了去年11月1日全天。京东双十一开门红前2小时,恒洁、雷士、科勒等居家大牌成交额同比增长超200%,其中梦百合、穗宝、月影等千余个中腰部品牌成交额同比增长超5倍。除了线上电商平台的大爆发外,泛家居企业的线下门店销量也实现了快速增长。京东电器的线下自营门店11月1日全天成交额也突破2亿,到店客流量超过10万。另外,据某家居灯饰品牌官方数据显示:截止至11月1日16:00其线下智慧门店更是突破性增长153%。家居新零售,助力企业销量暴涨调研数据显示, 90后已经成为家装行业的主力消费人群,随着消费群体的年轻化,原有以实体门店为主的消费方式被颠覆,家居消费环境的变迁以及疫情的冲击,让泛家居企业不得不开启新零售模式。家居新零售,即对人、货、场三要素进行重构,从而实现“人-货-场”实时在线,消费者将不受区域、时段、店面的限制,商品也不再受内容形式、种类和数量的限制,企业始终以用户为中心,为消费者提供极致的服务体验。泛家居企业销量的快速增长,得益于企业多年的新零售布局与不间断地玩法创新。下面,跟小编一起来看下,这些泛家居企业是如何打造家居新零售体系,实现销量暴涨的吧!全渠道多触点营销,让品牌C位出道据《巨量算数:2021中国家居行业洞察白皮书》显示,65%的消费者决策依赖于线上资讯平台,因此,在微信、抖音、小红书等全渠道建立客户触点,才能让品牌在愈加激烈的竞争中C位出道。借助销售易,企业可以通过信息流、朋友圈等形式,对目标客群进行精准触达,并将高意向用户引流至企业微信。另外,针对卖场、门店等线下渠道,为其配置不同的渠道活码,将到店客户也引流至企业微信,轻松构建企业高价值的私域流量池。同时,销售易的CDP客户数据平台,可以对线上线下全域用户数据进行深度分析洞察,自动生成用户画像标签,让企业360°了解消费者购买兴趣、行为习惯……并基于标签画像进行分层、分群的个性化营销,让消费者“路转粉”。客户标签及画像海量营销玩法,让线上线下流量双向联动满减补贴、折扣低价、品牌联名、直播带货……泛家居企业的销售过程,一直少不了各类营销活动的身影,了解客户的真实需求,为客户提供及时所需的促销活动,是企业提升转化,实现线上留存,线下引流体验的关键。销售易为企业提供了海量的单品促销、订单促销、分销裂变的活动模板,企业可以结合营销主题设置不同形式的活动,如通过拼团、砍价、红包、门店优惠券等玩法,吸引用户到线上平台或线下门店咨询了解。另外,企业还可以通过门店优惠券、直播等活动,实现线上、线下的双向引流。营销活动           3.1V1专属服务,让客户尽享优质体验泛家居行业重服务,重体验,在整个购买流程中,产品与服务不可分割,例如咨询、导购、安装、售后等各个环节,服务都与销售过程息息相关,为此,企业需要始终以客户为中心,为客户提供满意的服务体验,通过服务驱动增长。当企业将客户引流至企微私域中,即可为客户分配专属的一对一导购,借助销售易企微SCRM,企业可以将企业商品库、话术库、优惠券等素材库进行统一设置,存储在聊天侧边栏,导购一键发送给客户,为客户提供高效、专业的服务。另外,在产品使用过程中,出现问题,客服还可以通过企微侧边栏直接为客户创建服务工单,让专业团队快速介入提供服务,提升客户满意度。新零售模式已经成为泛家居企业的主流营销模式,借助销售易新零售方案,泛家居企业可以在重构“人-货-场”的过程中,更好地以客户为中心,实现线上、线下的全面增长。  点击链接https://www.xiaoshouyi.com/solutions/retail获取泛家居新零售方案!

511, 2021

数字创新 智见增长:2021腾讯数字生态大会上海分会场成功举行

2021,11月 5th|

“数字化转型”是时代命题,数字生产力的飞速发展改变了企业的运营体系和业务模式。后疫情时代,企业应该如何借助数字化的创新方式,为业绩增长带来不一样的火花?11月3日,由腾讯千帆、销售易、致趣百川、保利威、帆软联合主办的“2021腾讯数字生态大会-上海分会场”成功举行。现场200余位企业业务负责人,围绕“数字创新·智见增长”主题,探讨数字化创新驱动业务增长因素、共话企业智能升级之道。2021腾讯数字生态大会上海分会场会中,腾讯千帆首席解决方案架构师郑晓曦、销售易销售副总裁Noreen Yao、致趣百川SVP刘玺、保利威副总裁周鑫、帆软软件副总裁陈鹏,从营销、销售、管理等不同角度,分享了数字化解决方案如何驱动业务增长。腾讯千帆:打造开放聚合的“连接加速器”当下,数字化转型的核心朝着生态协同数字化、创新驱动去中心化发展,而腾讯千帆,正是作为企业数字化轻量化的连接助手,连接组织、连接业务。腾讯千帆首席解决方案架构师郑晓曦现场进行了“数字化转型,轻装上阵”主题分享,他表示,腾讯的“千帆计划”聚焦于打造企业和企业、企业和SaaS应用之间的“连接加速器”,通过自身的全栈技术能力、C2B的连接能力、开放的生态,连接十万家企业用户和上万家SaaS合作伙伴,覆盖全行业的应用场景。腾讯希望通过“千帆计划”,聚合中国SaaS生态,为企业购买数字化服务开拓更为便利的出口与途径。腾讯千帆首席解决方案架构师 郑晓曦销售易:让销售管理“看得清、控得住、管得了、做得好”腾讯千帆为企业数字化提供了全链路的解决方案。但在这个链路里有一个环节非常重要——如何通过数字化的销售管理体系帮助企业实现业绩快速增长。销售易销售副总裁Noreen Yao在“B2B企业销售体系搭建及持续优化”的主题分享中,从为什么要构建销售体系、如何设计并持续优化、如何通过管理抓手强化战略落地等维度进行了深度解读。“我们常说,销售管理难,难在人分散;销售管理易,易在有团队。”她强调,企业想达成快速增长必须搭建一个销售体系,并且是可复制可规模化的。对于具体如何实现,Noreen Yao着重谈到了几点:首先,要针对不同业务模式提炼并持续优化符合企业发展现状的销售方法论,例如明确统一销售语言和标准化动作;其次通过优化销售日常检查机制,以CRM作为管理抓手,不断强化战略到执行的落地,并及时为销售赋能;同时建立销售、运营及服务等团队的协同机制与流程,不断提升跨部门的协同效率。尤为重要的是从“线索(leads)”到“现金(cash)”全流程要实现智能化数字化,让销售管理“看得清、控得住、管得了、做得好”。销售易销售副总裁 Noreen Yao致趣百川:CDP是数字化转型的重要基础设施之一由于疫情影响,以及元宇宙等变革概念的不断涌现,未来的营销不管是触点还是渠道、环境,都面临着极大的不确定性。企业如何如何去在不确定中寻找确定的增长逻辑和方式,是未来发展的必由之路。致趣百川SVP刘玺在题为“不确定性时代,B2B业务增长的底层逻辑”的演讲中,从B2B企业如何通过内容获客、精细化运营提升转化以及营销数据的聚合实现全流程提效三个方面剖析了B2B营销链路的完整图景和基本逻辑。他表示营销技术正好处在企业增长路径中承上启下的位置,从前端承接各个渠道的流量入口,并对这些线索进行培育、触达然后再将成熟的线索转给CRM做后续的承接,成为用户购买的枢纽环节。对于B2B企业而言,一方面要通过更适合B2B业务场景的内容管理系统(CMS),激发内容的想象力,另一方面,也需要更懂得B2B数据的客户数据管理平台(CDP)实现营销数据资产的最大化利用。在他看来,符合B2B买家特征的内容,配以更符合喜好的营销触达方式,其实就是提高线索的成熟转化效率的最底层逻辑。致趣百川SVP 刘玺保利威:直播正成为企业数字化营销的必备形式随着互联网流量逐渐见顶,构建私域流量成为企业必选项。与此同时,直播进入企业全场景,直播间成为企业新的流量聚集地,如何用直播赋能私域流量增长成企业思考的一大问题。保利威副总裁周鑫通过直播所蕴含的四个增长驱动力(流量聚集力、用户转化力、数据沉淀力、价值聚合力)切入,深入浅出地解析直播将有效赋能企业私域运营,推动企业全域营销增长。周鑫认为,直播突破时间和空间的连接能力,让直播加速进入企业业务全场景中,成为企业数字化营销的必备形式。周鑫指出,当私域流量和直播营销相结合,二者将会给企业营销带来更多的想象空间和增长机会,直播将会成为企业私域重要抓手,赋能私域流量增长。最后,周鑫通过保利威在今年6月的无延迟发布会为例,带大家探寻直播未来的可能性。他认为,随着技术不断升级,直播将能够给用户带来更沉浸式的观看和参与体验,满足企业更多元化的业务场景。保利威副总裁 周鑫帆软软件:让数据成为生产力,赋能企业增长随着数字化转型浪潮愈演愈烈,企业数字化目前在市场环境中表现出热度高,变化快等特点,但如何高效利用数据依然是众多企业当前面临的一大困境。帆软软件副总裁陈鹏从三个方面出发,详细讲述了商业智能(BI)如何在企业数字化变革中提供有效建树,使数据活起来,让数据成为生产力。陈鹏先从企业数据应用价值困惑出发,阐述了当前企业数据应用现状:高价值的业务分析很少,数据整理花费大量时间,数据口径核对成本很高。随后介绍了企业数据应用软着陆的方法:搭建企业自身数字化运营分析体系,通过这套体系实现数据的高效处理,数据口径核对低成本,业务分析高价值,将数据转化为知识,以数据驱动管理,为高层决策提供有效支撑。最后,陈鹏通过凯耀照明的案例,让观众更切实的感受到了帆软是如何让数据成为生产力,为企业赋能增效、降本增利。帆软软件副总裁 陈鹏圆桌论坛环节,汇泉酒业IT负责人万小源、霍尼韦尔特性材料和技术集团亚太区市场营销总监吴翀、有赞教育负责人胡冰、医疗数字化转型专家张蕊四位嘉宾,围绕“智见增长·企业数字增长实战谈”主题进行了深度探讨。万小源表示,对于酒类企业来说,L2C的流程有两点要求:快和准,要求CRM快速将信息通过销售反馈给决策者,精准决策、打通B2B2C的业务模式。吴翀则期望更多数字化工具在未来可以互通,打造满足企业各业务需求的系统、共同构建可持续的生态。胡冰认为,不同行业的生意模式、获客模型等均有差异,贴近这个行业的软件服务商,方能与企业自身业务快速适配。张蕊分享到,当前医疗数字化转型面临三大需求:数据打通、客户标签化、内容生产,医疗企业希望借助数字化工具,在现有的推广资料的基础上为标签化的客户进行业务定制。的确,在当下数字化已非“选择题”,而是摆在每个行业面前的“必答题”。如何借数字化之风,跑出企业发展加速度,已经势在必行。“2021腾讯数字生态大会-上海长宁分会场”活动圆满成功 

2010, 2021

斩获「最佳新零售移动管理创新奖」,销售易新零售方案持续发力

2021,10月 20th|

10月14~15日,2021(第五届)零售消费品领袖影响力峰会在上海召开,200余位零售品牌商、数字转型服务商、协会及专家学者出席,共同探讨零售数字化转型的经验和发展方向。销售易出席峰会,并荣获「最佳新零售移动管理创新奖」。当前,实体零售门店受到经营时间、空间的限制,加之线上商城的挤压,到店客流持续下降,整体营收很难提升;另一方面,品牌和消费者之间缺乏直接有效的连接,新品、新活动很难快速触达目标客户;此外,门店租金、人力成本不断攀升,货品挤压、流转率低等问题都困扰着零售企业。在此背景下,利用数字化技术及工具提升商品开发能力、供应链能力、消费者触达等,实现降本增效,已成为众多零售企业的当务之急。销售易营销云增长负责人陈靖在峰会上指出,传统零售业的上述困局源自“消费者结构的变化”和“供需关系的转变”。从消费者结构上来看,由于当前主要的消费群体趋向年轻化,他们更倾向选择线上、社交、多渠道的消费场景;而市面上海量的产品、海量的品牌,也进一步降低了消费者的忠诚度。在销售易看来,实体零售想要解决获客难、利润低、库存高、坪效低的现状,从通过门店、导购、消费者、营销、业务管理进行数字化升级,才是破局的关键。销售易基于企业微信打造的数字化、一体化「新零售解决方案」,通过“人、货、场、管理”在线的手段,让零售企业提升客户体验,拉动销量增长。门店数字升级领域。通过开设小程序商城,为消费者提供线上下单,线下自提或配送的选项,让消费者不再受到门店经营时空的限制,随时随地都能购买,扩大门店的服务半径;智能POS终端实现线上订单接收、备货、自提提醒、扫码核销、线上线下会员积分累积等,让线下体验线上留存,高频复购成为可能;此外,智慧门店系统,与线上商城打通,商品“进、销、存”实现一体管理,一键上货、要货、缺货提醒等,让更少的人力投入,更高效完成门店智慧管理。导购数字升级方面。快速为导购创建拉新、建群的活码,吸引线上线下消费者进入品牌的私域池,再借助企业统一管理的产品话术库、营销素材库、定期的促销推广活动,让导购一键触发给目标消费者;直播卖货功能,商品一键上架、观众一键购买,让导购变身带货网红,随时随地高效卖货;此外,导购任务完成与否、业绩指标也都通过系统自动统计、直观展现,再配合相应的奖惩政策,提升导购卖货的积极性。新零售解决方案:导购管理而对于消费者的洞察和管理,销售易新零售解决方案通过消费者的唯一ID,整合消费者年龄、性别、城市、职业、收入等基础信息,消费喜好、购买频次等消费行为,勾勒完成的消费者画像,再通过智能化的营销模型,实现千人千面的营销推荐,全客户生命周期的价值挖掘。新零售解决方案:客户画像系统预置海量的社区拼团、裂变、充值有礼、满减、会员礼券等营销工具和玩法,让新品和促销活动,从企业总部零延时、零误差触达一线消费者,完成参与、消费、复购闭环。新零售解决方案:营销中心作为零售消费品企业,您想体验上述数字化、一体化的「新零售解决方案」吗?您想快速获得新客、留住客户、提升销量增长吗?点击链接,即可试用销售易「新零售解决方案」,还等什么呢,快来感受吧!链接:https://www.xiaoshouyi.com/register_retail