CRM干货 · 前沿易起说
CRM干货-前沿易起说2021-06-08T06:57:12+00:00
1106, 2021

入选先进制造“国家队”,这里的低压电气企业实力强在哪?

2021,6月 11th|

日前,有“国家队”之称的先进制造业集群决赛名单公布,乐清电气产业集群作为唯一一个以县域为主导的产业集群,引起广泛关注。 乐清作为“中国低压电气之都”,其低压电气市场份额占全国的65%以上,覆盖电力能源输电、变电、配电的200多个系列、6000多个种类、2.5万个型号产品,是国内电气全产业链发育最完整的区域。 乐清电气产业集群的底气从哪来? 乐清电气产业集群赢得先机的关键,离不开当地完备且具有韧性的低压电气产业链,其本地配套化率可达85%以上,也就是说,生产一个电气产品,在乐清范围内就能找全配件。而产业链上的企业,对关键技术的突破,带来一轮又一轮的产业迭代升级,不断强化着电气产业链。 另一方面,政府的政策引导和支持,成就了如今“百花齐放”的电气产业集群。政府出台了浙江省力度最大的技改扶持政策,以数字化、智能化、绿色化“三化”为引领,推动制造业迭代升级,实现从生产方式数字化、产品数字化、业务数字化到平台数字化等全方位的数字化转型升级。这也使乐清的电气产业,在疫情黑天鹅的突然袭击下,仍能保持增长。 技术与产值共发展,千亿级产业集群如何规模化增长? 产业集群的优势,要在产值中体现出来,据《电气产业改造提升2021年工作方案》显示,今年温州市电气产业将力争实现1700亿元行业总产值。 如何实现千亿级产业的规模化增长呢?销售易作为乐清电气产业集群中,多家排头兵企业,业务数字化转型供应商,整理出一套低压电气企业规模化增长方案,和小编一起来看一下吧! 解决业务增长问题,首先需要了解低压电气销售模式。其产品品类繁多、应用广泛,非常适合分布广泛的营销网络来实现规模销售。但针对其部分行业下游均为大客户的情况,直销也是不可或缺的销售模式。因此,低压电气企业大多采取直销+分销协同拓展的模式,通过企业直销开发行业大客户,同时,不断扩展经销商,形成深度下沉、覆盖全国的渠道网络。企业与渠道共同发展,成为低压电气企业快速增长的关键。 直销:依托行业特性,打造行业化项目管理 [...]

906, 2021

LTV:CAC>3?成熟的SaaS企业都能轻松算出这一关键值

2021,6月 9th|

前瞻产业研究院预测,2021年我国企业级SaaS市场规模达740亿元,预计到2026年,这一规模将突破2700亿元。 中国SaaS行业快速发展,源自刘易斯拐点(即劳动力过剩向短缺的转折点)的出现。随着企业劳动力成本不断增加,SaaS软件订阅制付费、通用性强、部署成本低的特点,使其成为企业降本增效的必然选择。 疫情的偶然性,进一步加剧了上述趋势。新冠疫情,让线上办公、数字化运营的趋势加速。 虽然无数的行业分析报告,都告诉你:中国SaaS行业未来发展空间巨大。但是,国内SaaS市场普遍存在的“三高两低”的问题仍待解决:研发、销售、客户维护成本高,年费,续费率低。 毕马威在《2020年“软件即服务”的业务转型报告》中指出:SaaS企业确保稳定增长,LTV(Life Time Value客户终生价值)至少是CAC(Customer Acquisition Cost客户获取成本)的3倍,而美国SaaS企业的这一数值能达到5~6倍。 如何计算SaaS企业的LTV和CAC呢? [...]

906, 2021

集采大规模推行将至,IVD厂商的营销之变

2021,6月 9th|

随着生活水平的提高与人口老龄化,我国医疗需求急剧增加,此次疫情黑天鹅更使得医疗诊断需求集中爆发。从最近陆续披露的财报中可以发现,医疗器械上市公司中从事IVD(体外诊断)的公司整体业绩突出。 IVD在疫情防控中无疑发挥了非常大的作用,其被科技部、国家卫健委等部委重点支持,国家也陆续出台了一系列政策鼓励IVD产品创新和技术升级。 我国IVD行业增速远超全球平均水平,且长期发展动力充足,未来发展空间值得期待。但在医保控费的整体思路下,随着行业监管日趋严格,耗材两票制试点扩大,集中采购逐步施行,在市场繁荣的背后,IVD行业也迎来巨大挑战。 “设备+试剂”捆绑叫停,大规模集采在路上 一直以来,IVD厂商主要以渠道经销为主,采用“技术+试剂+仪器+服务”模式将检测设备和试剂销往医院、社区医院、体检中心、诊所等。其利润主要来自试剂的销售,设备则作为试剂的载体。近年来,我国多个省市出台政策叫停IVD厂商“设备+试剂”捆绑销售模式,严管医疗设备的捐赠、投放、租赁,严禁捆绑销售等变相采购耗材试剂的行为,防止耗材采购价格过高和高值耗材的滥用。 于此同时,2020年以湖北省为始打响了新冠检测试剂集中采购第一枪,降价幅度很高,黑龙江、福建、贵州等地随之跟进。集采、挂网限价、带量采购是未来的趋势,因此,业内很多厂商和经销商都在担忧,当全国实行集中采购时,IVD试剂如果参考新冠检测试剂实行的成本加服务费收费模式,IVD项目的利润空间将进一步压缩,厂商通过经销商布局的区域化竞争优势也将逐渐消失。 打造新型团队:强化内部营销动能,释放外部渠道势能  在粗放经营时代,IVD厂商的销售主要靠渠道经销商的入院能力,以及捆绑设备售出的试剂的高利润。随着集采的大范围实施,利润趋微正倒逼着IVD厂商进行营销策略的调整。  IVD厂商的销售能力需要更多地向临床入院能力转化,这就需要IVD厂商将更多的资金和精力投入到学术活动推广、销售管理以及售后服务上。通过产品与服务的质量提升,以及商业推广的创新打造竞争优势,客户关系能力和渠道实战能力将变得极为重要。 在销售易服务的IVD行业标杆厂商中,塑造“以客户为中心”的销售服务一体化运营体系,重塑组织流程逐渐成为了厂商发展的方向——在CRM中整合并沉淀各项业务数据,实现客户资源的统一管理,并将积累的企业客户数据资产用于为各项业务系统提供全维度基础数据支撑,并以此不断优化企业的市场、销售及服务过程。通过优化业务流程管理并改进每个与客户的接触环节,企业逐步打造出高效的内外部协作以及差异化服务体验,赋能渠道提升客户满意度,以持续经营的客户关系将经营目标有效落地。 [...]

706, 2021

汽车+数字化:为业绩增长踩下油门,驶上发展“快车道”

2021,6月 7th|

5月28日,中国汽车流通协会主办的“2021中国汽车经销商大会”在温州隆重召开,会上发布了“2021中国汽车经销商集团百强排行榜”。值得关注的是,2020年虽然受到疫情影响,但百强经销商集团的收入实现了4.9%的增长,跑赢了整体GDP,也跑赢了整个汽车行业,展示了自身的强大实力和发展动能。 (2021中国汽车经销商集团百强排行榜发布现场) 图片来源:中国汽车流通协会 过去十多年,借助国内经济快速发展的契机,以及市场政策的红利,汽车经销商实现了经营规模与运营体量的快速增长,百亿级经销商集团层出不穷,有的甚至成长为千亿级,发挥了国民经济战略性支柱产业的作用。 近年来,国内车市总体趋于饱和,已由增量市场转向存量市场,加之疫情的爆发和经济形势的不确定性,中国车企面临“高端失守,低端混战”的局面。在这样的大背景下,汽车经销商作为汽车行业的核心参与者,销售压力倍增。 面对汽车行业洗牌和变革期的到来,改变企业经营思考方式、降低成本成为诸多汽车经销商的必选之路。诸多汽车经销商紧跟行业发展新格局、新趋势,坚持以“数字化”带动企业探索转型发展的新路径、新模式,并在营销、销售、服务三大环节携手销售易实现了数字化、精细化管理,即使遭遇“倒春寒”,也能释放极强的竞争力,保持着较为稳定的财务增长。 接下来小编带你一起了解汽车经销商如何借助销售易CRM的数字化能力,解决营销、销售、服务环节中的增长问题。 获客难度激增,咋办? 数字时代,消费者需求从大众化向个性化发展,且注意力逐渐碎片化,获取客户的难度和成本成指数级增长。在汽车销售渠道中,如何高效触达、获取高价值的客户是不少企业一直在思考的课题。为此,汽车经销商可以借助销售易CRM通过重构线上线下营销场景,开启全新获客之旅: (汽车经销商行业解决方案-小程序/公众号示例图) [...]

106, 2021

携手腾讯千帆,销售易PaaS平台助力企业应用随心定制

2021,6月 1st|

在互联网技术高速发展、商业模式变更、消费升级以及劳动力成本上升等多种因素的影响下,很多企业都在探索通过数字化转型打造自身的竞争优势。在企业的数字化转型过程中,IT部门经常会面临如下问题: 开发难度高,周期长:传统的开发模式存在系统复杂、开发难度高、开发周期长等问题,如何利用有限的资源快速实现复杂的业务需求? 功能扩展慢,部署时间久:传统的开发模式存在功能扩展慢、部署时间久等问题,如何低成本、高效率地满足不断发展的业务需求? 合规要求高:如何低成本存储与保护企业数据,满足企业合规要求? 稳定性差:如何支撑企业的高负载数据,保障系统的性能与稳定? 另外,在构建业务应用的同时,需要考虑各业务系统之间的整合,确保跨部门的业务顺畅运行: 业务系统复杂多样,如何消除信息孤岛,打通企业应用、数据和多方伙伴等领域信息,实现互通共享? 各业务系统之间集成的数据类型和业务准确性如何做到统一监管,实现集成过程的可控? 业务系统如何专注自身业务,降低集成带来的负担? 针对以上痛点,企业需要一款企业级高生产力的应用平台来满足定制开发和灵活扩展的需求,实现高效交付,做到快速响应业务。着眼于企业的未来,这款应用平台还需具备企业级高可用的架构,能很好地保证性能、安全与稳定,同时需具备一体化极简集成平台,使企业内部业务流程运行更加顺畅。 [...]

106, 2021

捷通达借力销售易步入营销数字化新阶段

2021,6月 1st|

2021年4月,销售易汽车行业标杆客户——天津捷通达汽车投资集团有限公司(以下简称“捷通达”)宣布正式启动“销售易数字化营销项目”在全集团的深度推广。自此,销售易将助力捷通达集团旗下大众、丰田、奥迪、奔驰、宝马等十余个品牌4S店的营销数字化升级。与此同时,捷通达还启动了数据中台建设第一阶段的数据治理项目,借力销售易CDP平台,在客户运营数字化战略方向上步入新阶段。 (图片来源于捷通达官方网站) 作为汽车经销商集团50强、中国汽车流通协会副会长单位,捷通达集团以投资汽车4S店为主,主营汽车销售、售后服务、汽车配件、二手车、平行进口汽车、汽车租赁、汽车金融、保险代理等业务,旗下经营品牌包括宝马、奔驰、奥迪、红旗、大众、丰田、通用、东风标致、捷达、一汽奔腾、上汽荣威、领克、广汽新能源、奇瑞以及新兴电动汽车品牌。捷通达自2001年首家4S店正式运营以来,规模不断在壮大,目前已拥有子公司93家,在天津、云南、辽宁等地运营的4S店76家,拥有员工近5000名。 近年来国内车市呈现低迷,总体趋于饱和,车市逐渐由增量向存量转变,市场竞争持续加剧,汽车行业正在经历洗牌和变革。在此背景下,捷通达意识到只有冲破现有简单的业务模式,通过拥抱科技来实现客户运营数字化,才能真正破解“卡脖子”难题,实现持续稳定的业务增长。 为此,捷通达经过几番考察,于去年6月与销售易达成战略合作,销售易结合捷通达业务特点及个性化需求,为其定制了客户运营数字化全套解决方案,全面赋能捷通达业务转型升级。基于该解决方案,销售易将帮助捷通达实现以下价值: 统一管理集团客户数据,避免数据资产流失; 借助小程序及微信生态,建立私域流量池,精准触达客户; 打通线上和线下场景营销与服务,提高拓客、保客能力; 建立统一的客户数据平台,包括成交数据,行为数据等,与捷通达内部的SAP、保险、救援系统做深度集成,让客户在一个平台接收到捷通达全量服务。 从2020年10月至今,销售易与捷通达合作的一期项目便取得了阶段性成果,通过线上与线下相结合的方式,销售易已助力捷通达多个门店的营销活动,极大提升拓客能力和线上成交率。此次捷通达在全集团推广数字化营销项目,无疑是对销售易产品能力及专业服务上的高度认可。接下来随着数据中台的部署实施,销售易CDP平台将继续助力捷通达实现客户数据的治理和统一,从而智慧运营客户,同时还可构建客户精准画像,实现精准营销,为各门店发掘客户的潜在价值,识别更多的商机。 [...]