销售易创始人史彦泽:与客户共创、以AI赋能,在不确定时代构建增长确定性
在技术迭代与地缘局势交织的2025年,企业面临空前的不确定性。从DeepSeek技术爆发引发AI能力跃迁,到全球竞争格局与经济环境骤变,每一个企业都在追问:如何在这场波动中寻找持续增长的确定性路径?答案,或许正回归到商业的本质——客户。 [...]
在技术迭代与地缘局势交织的2025年,企业面临空前的不确定性。从DeepSeek技术爆发引发AI能力跃迁,到全球竞争格局与经济环境骤变,每一个企业都在追问:如何在这场波动中寻找持续增长的确定性路径?答案,或许正回归到商业的本质——客户。 [...]
在客户关系管理中,企业往往陷入这样的困境:销售手握客户联系方式,客服记录着投诉历史,市场部存有互动数据,但没有人能说清客户的完整故事。各部门如同盲人摸象,只能触碰到客户真相的一个碎片。而现代CRM系统正是为了打破这一局面而生,它通过360°展示客户全部信息,为企业打造了一份清晰的客户"作战地图"。 [...]
在数字化营销时代,企业面临的最大挑战莫过于客户数据分散在各个渠道中。微信聊天记录、电话沟通内容、邮件往来、网站表单、社交媒体互动……这些碎片化信息如同散落的拼图,无法呈现完整的客户视图。要破解这一难题,关键在于实现全渠道接入,跨平台处理信息,构建统一的客户数据平台,而现代CRM系统正是实现这一战略目标的核心引擎。 [...]
大模型技术的爆发式发展,推动AI与CRM的融合从概念走向落地,企业对AI [...]
在传统的渠道业务中,销售人员超过30%的时间都耗费在处理订单上:接听询价电话、反复确认库存、在系统与通讯软件间来回切换、手动录入订单数据……这种高度依赖人工的下单模式,已成为制约企业渠道扩张和效率提升的主要瓶颈。实现 “无需手工下单,渠道通过订货商城在线订货” 的数字化转型,不仅是效率的提升,更是商业模式的革新。集成订货商城的CRM系统,正是实现这一变革的核心引擎。 [...]
在渠道驱动的商业模式中,企业常常面临一个核心痛点:渠道伙伴协议授权管理僵化。合作协议版本混乱、授权权限不清晰、政策传达滞后等问题,导致渠道协同效率低下,错失市场机会。随着业务规模扩大,企业亟需一种能够实现渠道伙伴协议授权的灵活管理的解决方案,而CRM系统正是破解这一难题的关键钥匙。 [...]
恰逢年底,我们说个产业热门的话题。 [...]
在当今竞争激烈的市场环境中,许多企业面临着订单处理效率低下、回款周期过长的困境。销售数据分散在Excel表格中,财务信息孤立在ERP系统内,客户信息保存在业务员的手机里 [...]
在竞争激烈的商业环境中,企业普遍面临一个关键挑战:从报价到回款的流程过长,导致资金周转缓慢,直接影响经营效率。造成这一问题的主要原因往往是数据分散在不同部门和系统中,销售、财务、客服等部门信息不互通,导致决策延迟和流程脱节。而CRM(客户关系管理)系统,正是解决这一痛点的有效工具,其核心价值在于帮助企业显著缩短报价-回款周期,实现数据驱动的精细化运营。 [...]
近日,国内首家以储能为核心业务的科创板上市公司派能科技与中国CRM领导者-腾讯旗下CRM销售易达成战略合作。派能科技IT部负责人张志宇、销售易总裁邓永富以及项目相关负责人出席CRM项目启动会,双方将共同打造覆盖全球市场的数字化营销服务平台,通过端到端流程重构与智能化技术应用,全面提升全球化运营效率与客户服务能力,为派能科技向 [...]