服务云:借助全渠道客服与现场服务一体化解决方案打通数据壁垒

在当今的商业环境中,数据被誉为新时代的“石油”。然而,对于许多企业而言,这些宝贵的数据资源却散落在各个角落——客服邮件、线上聊天记录、现场服务报告、社交媒体留言、销售跟进笔记……它们彼此隔绝,形成一个个“数据孤岛”。这不仅导致信息获取困难,更让企业决策如同“盲人摸象”,难以形成统一的客户视图,错失无数商机。 [...]

2025-11-05T01:41:58+00:002025,11月 5th|分类:CRM干货|标签:, , , |

认证行业领军者方圆认证x销售易CRM:实现销售管理的“标准化复制”

近日,国内认证领域的龙头企业方圆标志认证集团有限公司(以下简称“方圆认证”)与中国CRM领导者、腾讯旗下CRM销售易达成合作,双方基于销售易强大的CRM平台,将方圆认证沉淀多年的销售方法论数字化、体系化,旨在打造一个透明、规范、高效的销售管理体系,开启认证行业销售过程精细化管理的新篇章。 [...]

2025-11-04T02:00:28+00:002025,11月 4th|分类:案例实践|标签:, , , |

智能分析云:解锁增长新密码,引领企业实现数据驱动增长

在当今商业环境中,企业并不缺乏数据,但普遍面临数据分散、获取困难的窘境。客户信息沉睡在Excel里,销售动态更新于私人的聊天记录,市场反馈与客服数据彼此隔离。这种状态使得企业决策如同“盲人摸象”,难以精准发力。实现可持续的数据驱动增长,首先必须将分散的数据转化为统一的资产。这正是CRM(客户关系管理)系统的核心价值所在。 [...]

2025-11-04T01:54:02+00:002025,11月 4th|分类:CRM干货|标签:, , , |

智能分析云:从信息碎片到决策蓝图——CRM如何成为企业智能辅助决策的核心

在企业的日常运营中,客户信息、销售跟进、市场反馈等关键数据,常常像散落的拼图碎片,分布在不同的部门、表格与系统之中。管理者难以窥见业务全貌,导致决策如同雾里看花,错失良机。如何将这些信息碎片拼接成一幅清晰的战略蓝图?关键在于引入一套以智能辅助决策为目标的CRM客户关系管理系统。 [...]

2025-11-04T01:45:05+00:002025,11月 4th|分类:CRM干货|标签:, , , |

告别数据碎片:Neo—Platform凭借强大的集成能力及丰富的生态连接,成为企业统一数据平台

在数字化转型的浪潮中,企业往往部署了多种软件系统以支撑不同部门的运营——财务ERP、营销自动化、客服工单、电商平台等。这些系统在各自领域表现出色,却不可避免地形成了“数据孤岛”。信息无法流动,导致决策失准、协作低效、客户体验割裂。要真正实现数据的统一与赋能,企业需要的不再是一个孤立的管理工具,而是一个具备强大的集成能力及丰富的生态连接的CRM客户关系管理中枢。 [...]

2025-11-03T02:07:15+00:002025,11月 3rd|分类:CRM干货|标签:, , , |

Neo—Platform:以高效的应用构建及灵活的定制能力,驱动企业智能决策

在当今数据驱动的商业环境中,企业每天都会产生海量的客户信息、销售记录、市场活动数据以及服务反馈。然而,一个普遍存在的痛点在于:这些宝贵的数据往往分散在各个部门、多个系统乃至员工的个人电脑中,形成了难以逾越的“数据孤岛”。这不仅导致信息获取困难,更使得企业决策如同“盲人摸象”,错失市场良机。要破解这一困局,现代CRM客户关系管理系统提供了完美的解决方案——其核心就在于高效的应用构建及灵活的定制能力。 [...]

2025-11-03T01:44:54+00:002025,11月 3rd|分类:CRM干货|标签:, , , |

80%试用、80%放弃!一场AI CRM的“数据”与“场景”生死考

在销售易Engage2025用户大会《夯实AI应用底座:让CRM更好用》分论坛上,一组刺眼的数据揭示了企业AI应用的残酷现实:尽管80%的企业已在试用生成式AI,但同样比例的企业并未从中获得显著业务价值。这场技术狂欢的背后,是多数企业在落地实践中的无所适从。AI+CRM的未来图景究竟如何?企业又该如何穿越迷雾,成为那成功的20%? [...]

2025-10-31T05:42:08+00:002025,10月 31st|分类:新闻动态|标签:, , , |

服务云:数字化管理提升客户体验——CRM如何将数据转化为客户满意驱动力

在客户期望值日益升高的今天,卓越的客户体验已成为企业核心的竞争壁垒。然而,许多企业的客户数据分散在多个系统中,导致信息割裂,难以形成统一的客户视图。这不仅影响了运营效率,更直接损害了客户满意度。如何破局?关键在于通过CRM系统实现高效的数字化管理提升客户体验,将零散的数据转化为持续的客户满意驱动力。这不仅是技术的升级,更是企业以客户为中心的经营理念的落地。 [...]

2025-10-31T05:32:13+00:002025,10月 31st|分类:CRM干货|标签:, , , |

90%“止于试用” :AI在企业落地的最后一公里,如何打破数据之困?

高达80%的企业AI项目止于试用,其破局关键并非算法,而是坚实的数据底座。“在过去的半年里,我们和近百家企业一同探索AI的落地。一个非常深刻的感受是:数据,正成为新一代AI技术在企业实践中扮演胜负手的角色。”  [...]

2025-10-30T10:12:09+00:002025,10月 30th|分类:新闻动态|标签:, , , |