移动端页面快速定制，让办公效率再提升 ——家装行业案例分享
越来越多的销售人员喜欢在移动端与客户交流，通过移动APP处理客户的业务。移动端办公不仅是企业销售人员及时跟进服务客户的重要平台，也是最大化利用碎片化时间，自由、及时的跟进工作内容，把握进展情况，提升工作效率和提高管理水平的方式。越来越多的销售人员喜欢在移动端与客户交流，通过移动APP处理客户的业务。移动端办公不仅是企业销售人员及时跟进服务客户的重要平台，也是最大化利用碎片化时间，自由、及时的跟进工作内容，把握进展情况，提升工作效率和提高管理水平的方式。移动端办公可以有效的提升工作效率，提升程度一般取决于APP是否好用。无论是销售易CRM的APP，还是企业自己开发的APP，都很难绝对的判定是否好用，因为不同人员关心的业务不同、不同业务的处理流程也不同。所以，只有能够让用户快速处理自己业务的APP才是好用的APP，而一个APP很难满足不同人员的需求。基于销售易PaaS的APP设计器，可以快速为不同人员构建专属的APP，而要让员工快速处理自己关心的业务，这就关系到APP页面的布局设计、内容设计。销售易PaaS的APP设计器提供了强大的移动端页面定制能力，快速满足不同人员、不同业务对页面的需求。 本次为大家介绍一个家装行业通过页面定制，提升处理客户投诉业务效率的案例，类似的需求在企业中也非常普遍。了解用户的需求某家装公司通过销售易PaaS的APP设计器为其公司的“销售负责人”构建了专属的APP，销售负责人每天除了订单、工地管理、装饰派单之外，还有一个特别重要的工作：随时关注和处理客户投诉。 该家装公司认为客户投诉的处理非常重要，从装修到最终交付，中间需要经过很多环节。及时、准确地处理好客户投诉，不仅有利于了解客户的真正需求，降低返工的风险，还有助于发现工作中的不足，提升服务质量。对于家装行业，口碑非常重要，只有让客户满意，才能在解决投诉的同时抓住下一次商机。所以，该家装公司对投诉管理业务的APP页面主要有以下需求：为便于快速进入到投诉处理页面，需要将投诉业务处理的入口放到销售负责人专属APP的首页。由首页投诉处理入口进入到投诉管理列表页，列表页需要使用卡片式布局，每个卡片代表一次客户投诉。在每个卡片中要清晰的展示投诉的预警信息、投诉内容、剩余处理时间等。每张卡片都需要放一个按钮，单击按钮可以进入到该条投诉的详情页。销售易PaaS的解决方案所需能力开发平台（页面代码、自定义菜单）APP设计器实现方案 [...]
易宝典：七个你最需要知道的BI智能分析云使用技巧
BI智能分析云，作为销售易系统中最好用的统计分析、数据展现工具，是每一个用户都应该最应该学习&应用的功能，本文总结BI使用过程中7个小技巧，帮助你更好的使用这款分析工具。一：如何免费开启智能分析云BI智能分析云，是销售易标准产品就自带的功能，如果你还没开始使用，那就太可惜了。开启方法如下：以管理员的身份登录CRM单击系统>系统设置>用户和权限，通过分配License为指定的用户授权勾选目标用户，选择用户授权按钮单击保存，完成License分配。返回到CRM首页，刷新后，智能分析云的入口会自动显示在首页的导航栏。通过以上操作步骤，就可以为相应用户开启BI功能。 二：视图、看板、报告之间的关系BI智能分析云的数据展现，分为三个层级，报告>看板>视图，他们具体的关系如下：视图：对数据进行拖拽、加工制作的图表，是可视化报告的基本单元看板：将视图按照一定业务逻辑以磁贴式的布局组织起来的一个分析主题。一个看板中可以包含多个不同的视图，并且支持全屏（大屏）展示。一般情况下，一个看板推荐展示一个业务场景下的数据分析结果。可视化报告：多个看板的合集。一般推荐一个报告讲述一段时期或一种业务的全部数据。三：不同类型字段的筛选器筛选规则在制作BI视图中，筛选是核心工作之一，用来指定数据范围，但不同的字段类型，可以进行的筛选方式并不一样，你是否清楚每种字段的筛选能力？1. 单选型 [...]
销售易推出“沙盒环境”，开辟企业创新“试验田 ”
随着移动社交、大数据、云计算、IoT等新型技术的高速发展，不少企业的CIO们踊跃拥抱新技术，欲将其注入到企业的运营管理中，助力业务数字化转型，企业创新发展。据Gartner 预测，到2020年，将会有超过25%的中型企业，部署以SaaS形式交付的应用程序，精细化管理企业运营。 然而，对于计划通过新技术实现业务创新的企业CIO们，面临的常见问题是：缺乏独立的测试和验证环境，应用开发与测试都在唯一的生产环境中进行。而在没有充分业务验证的情况下，直接将业务数据与新代码融合，一旦出现bug，只能在生产环境中紧急修复，犹如飞机空中换引擎，对业务的正常运转造成巨大的隐患与风险。 [...]
销售易v1904新版功能重磅来袭
此次发版，强化提升产品性能，着重优化用户体验，加强完善产品能力，进一步满足企业级客户个性化业务场景的应用与需求。 智能区域管理，实现销售资源分配最优化 [...]
销售区域管理四步法：科学规划销售“战场”，支持业绩规模化增长
随着企业规模化发展，很多企业都会面临一个不可逾越的“销售鸿沟”：销售组织不断壮大，然而销售业绩却很难提升。 正如这家高科技公司，随着公司不断的发展，总经理将公司的销售区域按省份划分，迅速成立了31个分公司。同时调整了销售业绩考核方案，每个分公司的销售目标是1000万人民币。考核优秀者给予20%的利润提成，业绩在前三名的分公司销售经理，公司予以提职。对于考核不合格者，扣除奖金，并予以警告，直至开除。方案实施后，公司有2名销售经理得以提职，10多名销售经理自动离职。公司的整体销售额不但没有提升，反而日趋下降。 从此案例可以看出，销售业绩的考核失败，似乎不在销售经理的个人能力上。销售区域如同销售人员的“战场”，销售管理者需要明白如何科学地规划销售“战场”，公平、有效地对销售人员进行管理和考核，激发销售人员的斗志，形成1+1>2的销售合力。 [...]
销售易集成平台实现企业集成标准化，让系统连接更容易
随着中国经济进入数字化发展新阶段，不少企业在信息系统方面不惜投入巨资。据Gartner的统计，过去五年，中国 IT 的支出几乎保持着10%的增速，位列全球第一。企业系统越建越多，ERP、CRM、OA、BI等等，不同的系统、不同的应用、不同的技术平台，使企业又陷于难以流通的数据孤岛。如何将各个系统集成起来，打破数据孤岛，让各部门间的数据互通互联，业务高效流转？这正是企业CIO们面临的系统集成难题。 [...]
销售易aPaaS入选Gartner 供应商名单，一站式应用构建，决战企业应用层
近年来，我国云计算产业正在蓬勃发展。据统计，2017年我国云服务市场规模已超过698亿元；而国家也持续推出云计算行业标准，大力支持企业上云。PaaS作为云计算三大产业链（IaaS、PaaS、SaaS）的中间力量，起着承上启下的作用。近期，国内企业级移动CRM开创者销售易成功入选国际知名研究机构Gartner 2019 aPaaS供应商名单，意味着销售易aPaaS平台已符合国际顶级行业认证标准。 [...]
资本寒冬之下，B2B企业如何打磨销售内功，练就御寒之术？
说了几年的资本寒冬，到2018年真的来了，让人切实地感觉到经济和资本的寒意。在很多领域都有一个比较明显的迹象：钱不那么好赚了，客户的预算似乎正在减少，而回款的周期越拖越长。寒冬之时，各个企业都在节流，然而单单靠节流是无法抵御寒流的。要逆流而上，首先需要回归商业本质：实现企业业绩增长。那么企业如何打破传统的销售管理，让销售业绩真正实现质的增长？与美国相比，中国大多数企业信息化仍处于较低水平，尤其是B2B行业由于销售流程复杂、周期长，再加上缺乏科学、规范的信息化管理手段，在实现企业业绩突破的过程中往往面临种种挑战： 一、销售资源管理方面：企业一方面面临海量的销售线索，但另一方面又苦于高质销售资源的紧缺，到底是线索本身质量不高，还是跟进方法不对？如何有效甄别优质的销售线索，及时跟进，提升线索的转化呢？此外，在用户为王的时代，尤其是传统制造业，通过各种渠道销售的客户数量众多、类型复杂，如何完整、统一地管理客户全生命周期的信息？在获客成本日趋攀升的情况下，如何深入挖掘客户的价值，创造二次销售的机会呢？ 二、销售过程管理方面：B2B项目型的销售，销售过程复杂而繁琐，对于销售新人而言尤其不知从何入手；对于销售管理者，粗放地管理销售过程，不但无法掌握商机进展、丢单原因以及销售团队的贡献度等，更无法科学的分析销售行为，进行销售结果预测与风险的管控。 [...]
销售易智能分析云，重塑用户阅读数据方式
最近Gartner对89个国家的3100多位CIO进行了“2019年投资预算”调查。“BI/数据分析”超越“网络安全”成为CIO增加投资预算最热门的领域，占比45%，高居企业IT投资第一位。可见商业智能（BI）对于企业运营管理及科学决策起着至关重要的作用，而它也在在从寻求问题的IT驱动工具，演变成与业务线深度融合，随时随地以数据说话的可信赖助手。新兴的业务趋势正在迫使BI和IT团队考虑如何构建BI？如何让BI从“有用”成为“好用”、“易用”的产品？值此时机，销售易智能分析云全新改版，重塑用户阅读数据的方式，让数据分析更高效，助力企业及时决策。 首先让我们来听听已使用智能分析云的用户反馈： 关键词：查阅报告，条理清晰 [...]
销售易v1901新版功能硬核上线
开工伊始，2019年的第1季度即将过去2/3。对于企业经营者和销售管理者来说，业务规划、季度指标、运营优化等压力接踵而至。为了让销售人员掌握更精准的“作战打法”，让服务部门为客户提供线上线下的高效服务，让市场营销加持更多的推广路径，同时，让企业管理者及时获得更清晰的运营报告，销售易CRM近日发布了2019年的最新版本。随着各项功能的再度丰富升级，销售易进一步打造销售、营销、服务一体化的全连接解决方案，助力企业绩效双增！ 销售云 销售云新增客户/商机/联系人评分机制，全方位深入分析客户；商机作战地图，可以通过联系人关系图清晰的显示联系人的关系和角色，让“作战”策略更清晰：同时持续完善增强已有功能。如完善客户权限管理、商机Mobile端详情页可配置等。 [...]
CRM系统优化销售团队流程的关键：精益化管理
在销售团队中实现精益化管理，是帮助团队提高效率、优化流程、增强客户满意度的关键。在当今激烈的商业环境中，管理流程的优化以及销售流程的提效对于企业来说是至关重要的。 首先，优化销售团队流程的关键是深入了解客户需求。销售团队需要了解客户的痛点和需求，提供具有针对性的解决方案，精准定位和挖掘潜在客户，提高销售转化率。 其次，销售流程的合理规划也是关键所在。这就需要企业在销售流程的不同阶段设置明确的目标和指标，并建立有效的跟踪机制。 [...]
CRM营销服一体化的力量：突破营销的瓶颈
在当前的商业环境中，营销与服务的融合已经成为企业发展的必然趋势。 传统的营销服一体化通常遵循线性的营销和服务流程，各个环节之间的信息传递可能存在延迟或断层，导致客户数据不一致，难以实现全面的客户视图，而且依赖于大量的人力进行客户关系管理和服务，效率低且成本高。而CRM营销服一体化是指利用现代技术手段，将客户关系管理、市场营销和客户服务整合在一起的全方位企业管理解决方案。 这种被称为“营销服一体化”的模式，不仅能够提升企业的市场竞争力，还能增强客户体验和忠诚度。在营销服一体化模式下，企业需要对市场进行精准分析，明确目标客户的需求和喜好，进而设计符合他们期待的产品和服务。此外，借助现代信息技术手段，如大数据分析和人工智能等技术，可以有效地收集客户反馈，及时调整营销策略和服务方案。 [...]
CRM软件革新销售：实现全流程管理新时代
随着技术的不断发展，CRM软件的革新为销售行业带来了全新的机遇和挑战。本文将介绍CRM软件在销售领域的革新，帮助企业实现全流程管理的新时代。以下是CRM软件在销售管理中的一些关键作用： 集中客户信息：CRM系统可以帮助企业集中存储和管理客户信息，包括联系方式、购买历史、沟通记录等，从而提供更个性化的服务和关注。 优化销售流程：通过自动化销售活动，CRM系统可以提高销售流程的效率，减少重复性工作，使销售人员能够专注于建立客户关系和提高销售绩效。 [...]
CRM软件助力销售：全流程管理不再是难题
在当今竞争激烈的商业环境中，销售团队需要一个高效的工具来管理客户关系，提高销售业绩。CRM软件（客户关系管理软件）应运而生，为企业提供了全流程管理的解决方案。不再是难题，CRM软件助力销售团队实现业绩飞跃。 首先，CRM软件提供了全面的客户关系管理功能。通过CRM软件，销售人员可以轻松记录客户的基本信息、联系历史、购买偏好等关键数据，从而更好地了解客户需求，提供个性化的服务。而且，CRM软件还可以自动化地跟踪销售过程，及时提醒销售人员与客户进行互动，确保销售机会不被错过。 其次，CRM软件提供了强大的销售管道管理功能。销售团队可以使用CRM软件追踪销售机会，管理销售阶段和销售目标。通过CRM软件的可视化仪表盘和报表分析功能，销售经理可以实时监控销售团队的业绩表现，并及时调整销售策略，提高销售效率。 [...]
销售管理系统：智能化驱动，引领销售新时代
随着科技的不断进步和商业环境的变化，销售管理系统正在成为现代企业不可或缺的一部分。这些智能化的系统不仅极大地提高了销售团队的工作效率，还为企业提供了全面而准确的销售数据分析，从而实现更加精细化的销售管理。本文将详细介绍销售管理系统的重要性和优势，让您了解如何利用智能化驱动，引领您的销售团队走向新时代。 销售管理系统可以帮助企业实现销售流程的标准化和自动化。通过该系统的各种功能模块，销售人员可以轻松管理客户信息、跟踪销售机会、制定销售计划和目标，并及时地与团队成员进行沟通和协作。这种标准化和自动化的销售流程不仅可以提高工作效率，还可以减少错误和失误，确保销售过程的顺利进行。 [...]
CRM营销服一体化助力企业转型：打造增长新引擎
随着信息技术和互联网的迅猛发展，企业面临着日益激烈的市场竞争。在这个日新月异的时代，传统的营销方式已经难以适应企业转型的需求。如何打造增长的新引擎，成为了企业亟待解决的问题。CRM营销服一体化是当前最具活力和前景的解决方案，它能够有效助力企业转型，开启增长的新篇章。 首先，让我们来看看CRM营销服一体化的定义。CRM，即客户关系管理，是一种管理企业与客户关系的战略和工具。而CRM营销服一体化则是将CRM与营销战略紧密结合，形成一个有机的整体。如今，企业不再满足于简单的客户管理，而是将其与营销融合，通过对客户进行全方位的了解和分析，精准地进行个性化营销，提高销售转化率。 [...]
CRM营销服一体化：打造高效营销团队的必备工具
在当今竞争激烈的商业环境中，营销团队的效率和成果对企业的发展至关重要。然而，要实现高效的营销活动并取得可观的业绩，并非易事。为了解决这一问题，越来越多的企业开始采用CRM（Customer Relationship Management）营销服一体化工具。 [...]
CRM系统：打造个性化用户体验的销售利器
在当今竞争激烈的市场环境中，提供个性化的用户体验已经成为企业脱颖而出的关键。而一个强大的销售利器——CRM系统，正是帮助企业实现个性化用户体验的重要工具。 CRM系统，即客户关系管理系统，它通过整合并分析客户关系，帮助企业建立和维护更好的客户关系。通过CRM系统，企业可以了解客户的需求、喜好和行为，从而提供更加精准的服务和定制化的推荐，从而满足客户的个性化需求。 [...]
销售管理系统：打造销售进化之路
作为现代企业，在竞争激烈的市场环境中生存并蓬勃发展是一项挑战。而一个高效的销售团队和精准的销售管理系统可以成为您赢得市场的利器。下面将探讨如何打造销售进化之路，让销售团队在竞争中脱颖而出。 首先，一个优秀的销售管理系统必须具备多项重要功能。其中之一是客户关系管理（CRM）。通过CRM系统，您可以记录客户跟进情况、跟踪销售机会，并更好地了解客户需求。这有助于建立长期稳定的客户关系，提高销售转化率。同时，CRM系统还可以为您提供数据分析和报告功能，帮助您深入了解销售绩效和市场趋势。 [...]
销售管理系统的未来趋势：洞察行业变革，引领销售创新
在当今竞争激烈的商业环境中，销售管理系统成为了企业保持竞争力的重要工具。然而，随着科技的不断进步和市场的快速变化，销售管理系统也在不断演进和改变。让我们深入洞察销售管理系统的未来趋势，探讨行业的变革，并引领销售创新。 首先，预测分析是销售管理系统未来的关键。随着大数据和人工智能技术的发展，销售数据的收集和分析变得更加全面和智能化。通过利用预测分析，企业可以更好地了解市场趋势、客户需求和销售预测，从而精确制定销售策略和决策。 [...]
