《安防行业数字化系列直播课》即将开播啦!业绩开挂秘籍了解下
过去五年,得益于一系列政策机遇的神助攻,例如天网工程、平安城市到雪亮工程……,安防行业成长为了国民经济发展中的重点行业。未来五年,中国安防将迎来新一波发展机遇——“双循环”,步入高速发展的新征程。为此,诸多安防企业紧跟行业发展新趋势,通过拥抱数字化技术,实现全面转型升级,为新格局下的发展筑基,赢得先机。例如在企业运营管理环节,数字化的管理新模式就备受安防企业的青睐。通过新型的一体化管理模式,企业同客户互动的全过程将实现数字化,客户满意度将实现大幅提升,企业业绩也随之实现规模化增长。进入“双循环”时代,安防行业的数字化转型将是必然选择,对于众多企业来说,拥抱“数字化”宜早不宜迟。为此,销售易精心打造了《安防行业数字化系列直播课》,将针对安防企业的运营管理问题,提出综合性的数字化转型策略,为企业业绩增长打开新法门。下面我们先来看看《安防行业数字化系列直播课》内容预告吧! 为什么值得您花时间 理由一:数载沉淀,紧贴实战销售易深耕安防行业多年,凭借对该领域的深刻洞察,课程内容将紧贴实战,让您精准掌握企业销量爆表的关键姿势。理由二:经典案例,绕坑指南海康威视、多玛凯拔、……3家安防企业实践案例解析,帮你绕开企业运营管理的那些“坑”。理由三:业务场景,轮番讲解项目管控过程繁杂?渠道管理分散?服务响应不及时?……安防企业多个业务场景轮番讲解,专家看家本领倾囊相授。理由四:一次报名,享3期直播仅需报名一次,即可免费观看3期系列直播。 理由五:试用资格,限时免费领销售易CRM系统试用资格限时免费领!理论+实践更好的吸收直播课程内容。 谁,非学不可 安防行业3期系列直播课专为以下领域打造:包括安防整机产品、安防解决方案、安防系统集成与工程市场、报警运营市场……这些领域的CIO、销售管理者、服务管理者……千万不要错过! 其他行业本系列直播课中的诸多业务场景,同样适用于IT硬件、电子设备、仪器仪表等高科技制造行业,如果你是这些领域的CIO、销售管理者、服务管理者……加入直播间,精彩如你所愿!7月15日15:00,《安防行业数字化系列直播课》第1期率先开播,欢迎你,管理者,支棱起来,拿下这得心应手冲业绩的助攻秘籍,领跑“双循环”发展!
客户运营精细化,助力合同物流企业更懂货主心
中国市场的合同物流萌芽于上世纪90年代初,欧洲贸易公司宝隆洋行通过在中国市场发展“物流增值服务”而被认为是国内最早的第三方物流公司,也为国内合同物流的发展拉开序幕。自诞生以来,合同物流便带有“客户为王”的特殊基因,他们通过整合管控资源,以合约的方式为企业货主提供综合性的物流服务,与客户建立长期的合作关系,尽可能地满足客户的个性化需要,响应客户的物流管理和调度需求。客户资源和客户关系是合同物流占据市场的关键合同物流企业是组成客户物流战略的重要部分,也是客户物流战略的主要实施者,触及客户企业的销售计划、库存管理、生产计划等各个环节,与所服务的客户具有较强的关系纽带。为了构建核心竞争力,合同物流企业致力于提升物流服务的统筹规划和精细化管理,以客户增效为目标发展增值物流服务,以此,加强与客户的业务联系。 由于每一个项目都需要与客户的业务建立很强的联系,并且服务于客户的定制化需求,这也导致合同物流企业的团队培养很难进行标准化复制,服务质量管控难度较大。另外,为了争夺客户信任,国内合同物流企业为客户垫资已成为业内常态,这也导致了企业资金周转的问题。 针对上述挑战,销售易帮助合同物流企业塑造“以客户为中心”的销售服务一体化运营体系,实现对企业从市场、销售到客户持续经营的完整闭环支撑。以客户为中心的销售服务一体化运营体系销售易将企业和客户的互动全过程数字化、智能化,确保合同物流企业在市场潜客、客户开发、在跟商机、项目交付与客户运营等核心业务阶段的体系化和数据化;同时,助力企业对客户资信、商机立项、方案报价、实施交接与客户投诉等流程进行规范化处理,以高效的内部协作提升客户体验;此外,通过科学评估客户等级、商机可能性、项目实施进度、销售目标达成、客户健康度等关键业务指标,对项目进行准确预测和风险管理。全渠道营销获客,提高线索转化率在收集客户信息与挖掘客户价值阶段,合同物流企业可以在CRM线索公海池中汇总来自销售自拓、老客推荐、官网或400电话接入,以及通过行业展会、协会活动获取的线索;把从企业内外部不同信息终端收集到的客户信息进行统一过滤和整合,保证客户数据的一致性、时效性。系统对线索进行自动查重、清洗后,可及时、科学地分配给合适的销售人员进行跟进。对逾期未处理的线索,则由系统自动提醒相关人员,避免疏漏。此外,企业也可以通过CRM提供的素材制作企业动态、产品干货、成功案例等新媒体推广内容,让内部员工、合作车队司机以及供应商成为企业推广人进行转发,鼓励全员参与营销。聚焦高价值客户,实现收益最大化由于合同物流企业需要服务于客户的定制化需求,为了实现收益的最大化,就需要企业精准识别客户价值并将有限的资源和精力投入到高价值客户上。通过在CRM中不断沉淀并进行客户分层,可以帮助物流合同企业将各事业部或子公司的客户信息进行统一管理和维护,避免因销售人员流动造成的客户流失。客户多维度定义,全面沉淀客户信息同时,销售易CRM还可以帮助合同物流企业规范销售流程,将销售成功实践作为标准化动作分阶段按步骤科学推进商机,减少打单时间、提高客单价和商机赢率。销售团队管理者和每个成员都可以按照权限查看销售管道、销售漏斗等视图,以此,分析商机进展和业务的健康度,科学预测目标达成情况,做到事中发现,优化策略并及时解决问题。对货量较大、有月结需求的客户,为了降低运营风险,企业可以通过CRM进行资信评估,确保项目跟进的售前资源投入和毛利预估的合理性,并将客户的非标需求通报相关支持部门进行综合评估。对于客户垫款,企业则可以通过分析交易数据及支付状态等业务记录,完成客户合同信用额度的评估和管理,避免中标后运营成本过高。内部高效协同,提升客户满意度在一个项目闭环里,市场人员通过营销活动获得线索,销售通过潜客运营将其转化为现实客户,财务人员根据合同形成财务利润核算,运营人员针对客户数据变化提高运营效果,管理人员根据整体交易数据监控每日的管理指标和全流程风险,可以看到,客户数据贯穿项目始终。通过与企业后端业务系统进行集成,销售易CRM可解决信息节点数据不透明的问题,加快部门间信息运转效率。通过对项目日常运营KPI的定期回顾和异常预警,帮助企业及时处理客户投诉,不断提升运营质量,确保项目交付符合客户预期。而通过将CRM与后端ERP系统的打通,可以自动提醒销售人员及时进行客户对账及开票申请,避免人为疏漏导致的回款逾期。通过邮件及系统消息通知销售预计回款与逾期回款金额如果说,开发一个新客户的成本是维持一个老客户所花成本的5倍,那么想要与客户保持长期合作,就需要在前几次的合作后乘势追击,针对客户的需要提供更加优质的服务。而销售易CRM则可以帮助企业及时激活未持续下单的沉睡客户,通过定期业务回顾流程,实现客户的二次销售挖掘。当由于客户或企业内部原因要停止项目合作时,系统会触发项目关停审批流程使管理层能够及时分析原因,制定改善策略,挽回客户。数据技术降低了信息处理的成本,而CRM则将客户信息的效力最大化,帮助企业维系并改善客户关系,让供需双方的合作更加顺畅。在物流需求和成本双增的环境下,信息技术为物流行业的降本增效提供了无限可能。客户关系管理贯穿于企业的每个部门和经营环节,帮助企业了解、预测和管理现有或潜在的客户。建立起一套科学的、完善的CRM系统,在帮助企业保留已有客户的同时,更可以不断吸引和发展新客户,使企业可以根据客户价值潜力,将有限的人力、物力、财力投入到高价值客户上,以持续经营的客户关系将经营目标有效落地。现在点击链接,成为客户心中的优质物流商!
《Neo+》期刊上线啦!快来免费阅读吧!
《Neo+》期刊创刊号上线啦!这是一本由销售易精心打造的商业管理期刊聚焦数字化时代的新技术、新场景以及新的商业模式和产业趋势这里汇聚了软件互联网、工业制造、零售快消、医疗、汽车、金融……等各行业Top级大咖以及与数字化相关的前沿观点和先锋思潮 我们期待与众多数字化先行者们一起碰撞出思想的火花点燃创新与变革的激情本期看点剧透《Neo+》创刊号以“10年,见证数字力量”为主题,聚焦“新零售”与“国产替代”话题,展开深入研究。Neo说新语 2011-2021年,是中国企业数字化转型的关键10年,伴随着企业的数字化进程,销售易也迈入了第10个年头。本期,我们专访了销售易创始人兼CEO——史彦泽(Allan),请他同大家分享:从过去至未来,企业在连接客户的领域变化与趋势。Neo谈数字 [...]
走进腾讯:软件企业体系化增长的“势”与“术”
市场对数字化产品和服务的需求,给软件行业带来了重大利好。但与此同时,竞争加剧、获客难、客户需求不断变化等因素,影响着企业规模化成长。软件企业如何搭建营销、销售体系,突围上述困境? 6月18日,腾讯千帆联合销售易和致趣百川,诚邀软件行业营销、销售管理领域实践者,一起走进腾讯。本次活动共吸引了40余名行业实践者共聚一堂,围绕数字化转型企业增长话题深入探讨,共同探索软件行业增长的新空间! 活动初始,腾讯讲解员带领大家参观体验了腾讯展厅,全面呈现了腾讯在数字领域的全生态产品及服务,充分体现了作为互联网领军企业的前瞻性和融合性。 [...]
“国家砝码”沈鼓现身说法,数字化转型如何“易如反掌”?
“数字经济”连续四年在政府工作报告中被提及,在“十四五”《规划纲要》中更是独立成章,数字化被提到了前所未有的高度。 而作为经济社会发展“顶梁柱”的国有企业,其数字化转型,对产业数字化具有重要的引领和带动作用。2020年8月,国务院国资委印发《关于加快推进国有企业数字化转型工作的通知》,就推动国企数字化转型做出全面部署,旨在凝聚国企数字化转型共识,加强国企数字化转型工作指引,助力经济高质量发展。 国企数字化转型现状 [...]
618在即,你学会高效“撩粉”了吗?
618又要来了,一场属于消费者和商家的购物狂欢节即将开启。对于消费者来说,618是“薅羊毛”的好机会,对于商家来说,618是提升品牌知名度、提高销售额的好契机。所以很多商家从5月底,就开启抢滩大战。例如提供“电脑/办公”品类的诸多IT硬件厂商,开始通过各种渠道触达消费者,进行广告投放,做足营销,以期实现销售额续创新高。 今天我们就来聊聊,“618”、“双十一”或者“双十二”等火热的购物节,IT硬件商家如何真正做好营销获客,助力商品大卖。 把每一分钱都花在刀刃上 [...]
入选先进制造“国家队”,这里的低压电气企业实力强在哪?
日前,有“国家队”之称的先进制造业集群决赛名单公布,乐清电气产业集群作为唯一一个以县域为主导的产业集群,引起广泛关注。 乐清作为“中国低压电气之都”,其低压电气市场份额占全国的65%以上,覆盖电力能源输电、变电、配电的200多个系列、6000多个种类、2.5万个型号产品,是国内电气全产业链发育最完整的区域。 乐清电气产业集群的底气从哪来? [...]
LTV:CAC>3?成熟的SaaS企业都能轻松算出这一关键值
前瞻产业研究院预测,2021年我国企业级SaaS市场规模达740亿元,预计到2026年,这一规模将突破2700亿元。 中国SaaS行业快速发展,源自刘易斯拐点(即劳动力过剩向短缺的转折点)的出现。随着企业劳动力成本不断增加,SaaS软件订阅制付费、通用性强、部署成本低的特点,使其成为企业降本增效的必然选择。 疫情的偶然性,进一步加剧了上述趋势。新冠疫情,让线上办公、数字化运营的趋势加速。 [...]
集采大规模推行将至,IVD厂商的营销之变
随着生活水平的提高与人口老龄化,我国医疗需求急剧增加,此次疫情黑天鹅更使得医疗诊断需求集中爆发。从最近陆续披露的财报中可以发现,医疗器械上市公司中从事IVD(体外诊断)的公司整体业绩突出。 IVD在疫情防控中无疑发挥了非常大的作用,其被科技部、国家卫健委等部委重点支持,国家也陆续出台了一系列政策鼓励IVD产品创新和技术升级。 我国IVD行业增速远超全球平均水平,且长期发展动力充足,未来发展空间值得期待。但在医保控费的整体思路下,随着行业监管日趋严格,耗材两票制试点扩大,集中采购逐步施行,在市场繁荣的背后,IVD行业也迎来巨大挑战。 [...]
汽车+数字化:为业绩增长踩下油门,驶上发展“快车道”
5月28日,中国汽车流通协会主办的“2021中国汽车经销商大会”在温州隆重召开,会上发布了“2021中国汽车经销商集团百强排行榜”。值得关注的是,2020年虽然受到疫情影响,但百强经销商集团的收入实现了4.9%的增长,跑赢了整体GDP,也跑赢了整个汽车行业,展示了自身的强大实力和发展动能。 (2021中国汽车经销商集团百强排行榜发布现场) 图片来源:中国汽车流通协会 [...]
重塑客户体验:CRM系统为企业赋能
在当今竞争激烈的商业环境中,企业要保持竞争优势,就必须关注并不断提升客户体验。客户体验是企业与客户之间的接触点,直接影响着客户的满意度和忠诚度。为了更好地满足客户的需求,企业需要一种有效的方式来管理和跟踪客户关系,这就是CRM系统的作用所在。 CRM(Customer [...]
销售CRM新趋势:智能化驱动,实现个性化销售
每个企业都希望提高销售效率,实现个性化销售,以满足客户需求并保持竞争力。在当今数字化时代,销售CRM系统已经成为企业的重要工具,帮助企业管理客户关系、提高销售绩效。然而,随着技术的不断发展,销售CRM也在不断演变,智能化正在成为新的趋势。 智能化驱动是指通过人工智能技术,将更多的智能功能引入销售CRM系统中,以帮助销售团队更好地管理客户和销售流程。首先,智能化驱动可以提供更准确的销售预测和预测分析,帮助企业了解销售趋势和客户需求,从而制定更有效的销售策略。其次,智能化驱动还可以通过自动化流程、智能推荐和个性化营销等功能,提高销售团队的工作效率和销售成绩。最重要的是,智能化驱动可以帮助企业实现更个性化的销售,根据客户的偏好和需求,提供精准的产品和服务。 [...]
销售CRM神器:简化销售流程,实现高效协作
您是否经常感到销售速度不够快,无法实现预期的业绩?今天,我们将揭秘销售CRM技巧,帮助您加速销售,实现业绩突破。 首先,要提升销售速度,关键是建立良好的客户关系管理系统(CRM)。CRM能够帮助您更好地了解客户需求,提供个性化的服务。选择一款适合您业务的CRM软件,可以提高销售效率,轻松应对各种挑战。 [...]
2024企业成功落地AIGC应用的四个关键
2023年被认为是AIGC应用元年,全球范围内涌现了多款引人注目的AIGC产品,如国外的ChatGPT、国内的讯飞大模型和百度文言一心等,这些大模型很快与ToB业务相结合,给企业提供了更强大的工具,使其能够更好地满足客户需求,提升产品和服务的智能化水平,为企业的生产力带来颠覆性影响。另一方面,在AIGC的落地应用方面,许多企业仍处于摸索阶段,产生了很多问题:企业想要应用好AIGC需要提前了解哪些应用趋势?企业在落地AIGC前要提前思考哪几个问题?企业都在关注的数据合规安全问题又该如何规避? 这些问题在《数字创新派》2024特别策划第二期,由全球知名咨询公司凯捷咨询数字化咨询首席顾问专家-李竞、销售易智能化产品负责人-王超辉来一一给大家解答。 [...]
CRM系统的功能和优势
CRM系统,全称为客户关系管理系统,是一种战略性的商业方法,旨在帮助企业更好地管理与客户相关的互动和关系,从而最大化增加企业销售收入和提高客户留存。CRM系统具有丰富的功能和显著的优势,以下是其主要功能和优势。 CRM系统的功能 客户信息管理:CRM系统作为一种集成性的工具,可以存储和管理客户的基本信息,如联系方式、购买历史、沟通记录等。通过全面而实时的客户档案,企业可以更好地了解客户需求,从而提供个性化的服务。 [...]
CRM数据分析:如何更好的了解客户需求
CRM数据分析是用CRM分析数据,并用它来加强销售活动的一种方法。CRM(客户关系管理)数据分析可以帮助企业更好地了解客户需求,从而提供更好的产品和服务。以下是一些关键步骤: 收集数据:通过各种渠道,如调查、反馈、交互式数据分析等,收集客户数据。这可以包括购买历史、偏好、行为模式和反馈等信息。 [...]
CRM与客户支持:如何提供卓越的客户服务
CRM系统可以帮助企业更好地了解客户需求,提供个性化的服务,并通过多渠道支持、自助服务和培训员工等方式提供卓越的客户服务。持续改进是确保客户服务始终处于最佳状态的关键,以下是一些关键步骤: 了解客户需求:通过收集和分析客户数据,了解客户的需求、偏好和行为模式。这可以通过调查、反馈和交互式数据分析来实现。 [...]
CRM系统的分类和选型要点
CRM系统,即客户关系管理系统,是企业用于管理与客户之间关系的信息系统。它可以帮助企业管理销售、营销、客户服务等业务流程,提高客户满意度和忠诚度。根据不同的分类标准,CRM系统可以分为多种类型。 按部署方式分类 本地CRM系统:安装在企业内部服务器上的CRM系统,数据存储在本地,安全性较高,但需要专门的IT团队进行维护和管理。 [...]
CRM系统对企业销售团队的积极意义
CRM系统是企业销售团队中不可或缺的工具,它可以帮助企业更好地管理客户关系、提高销售效率和业绩。在当今竞争激烈的市场环境中,拥有一个高效的销售团队对于企业的发展至关重要。CRM系统的引入和应用对企业销售团队产生了深远的影响。 CRM系统提高了销售团队的工作效率 [...]
CRM系统对企业销售团队的深远影响
随着科技的发展,企业的销售模式也在不断地变化和升级。其中,客户关系管理(CRM)系统的应用已经成为了现代企业提升销售效率和客户满意度的重要工具。CRM系统不仅可以帮助销售团队更好地管理客户信息,还可以通过数据分析,帮助企业优化销售策略,提升销售业绩。 CRM系统可以帮助销售团队更好地管理客户信息 [...]