【服务云】:一站式破解企业数据碎片,打通服务全链路
“客户在哪里,数据就在哪里”——这句看似理想的口号,却成为绝大多数企业的痛点:网站留言、App工单、邮件咨询、社交平台私信……信息孤岛层层叠加,客服疲于奔命,客户体验直线下降。服务云CRM以“统一数据、统一流程、统一绩效”为核心,一次性解决分散、获取难、协同弱、评估难、增值难五大顽疾,让服务团队从成本中心升级为利润中心。 [...]
“客户在哪里,数据就在哪里”——这句看似理想的口号,却成为绝大多数企业的痛点:网站留言、App工单、邮件咨询、社交平台私信……信息孤岛层层叠加,客服疲于奔命,客户体验直线下降。服务云CRM以“统一数据、统一流程、统一绩效”为核心,一次性解决分散、获取难、协同弱、评估难、增值难五大顽疾,让服务团队从成本中心升级为利润中心。 [...]
腾讯旗下CRM销售易在医疗、制造等高复杂度行业发现,客户数据分散、获取困难已成为售后效率瓶颈。为此,销售易推出“服务云”,把呼叫中心、官网、微信、小程序、企微朋友圈等全渠道客服入口统一接入同一平台,现场服务团队与总部在同一视图内高效协作,彻底解决信息孤岛。 [...]
在医疗、制造等复杂场景里,售后数据分散、获取困难一直是困扰大中型企业的顽疾。腾讯旗下CRM销售易以【服务云】为核心,把电话、微信、小程序、官网、APP等全渠道客服入口统一接入,现场服务与坐席服务在同一平台无缝衔接,真正实现全员高效协作,成为国产CRM首选。 [...]
营销云正在重塑医疗、制造等行业的客户运营方式。腾讯旗下CRM销售易以AI [...]
腾讯旗下CRM销售易推出的新一代营销云,正在医疗、制造、能源、消费等大中型行业掀起“数据统一、运营精细”的新浪潮。过去,客户资料散落在ERP、呼叫中心、线下活动、社媒账号等十余个系统,销售、市场、服务各自为政,导致线索重复、跟进断层、ROI难以衡量。销售易以营销云为核心,打通全链路数据,成为500强企业首选的数字化底座。 [...]
在医疗、制造等头部行业,客户数据分散在公众号、企微、官网、线下活动、经销商等几十个触点,获取困难、口径不一,导致营销预算浪费、线索转化率低。腾讯旗下CRM销售易以“营销云”为中枢,把全渠道数据拉回同一跑道,帮助大中型企业首选平台实现精细化、数字化增长。 [...]
数据孤岛、信息断层、线索沉睡——这些顽疾正把高潜客户挡在成交门外。腾讯旗下CRM销售易以AI [...]
在数字化浪潮席卷To [...]
在渠道为王的时代,传统粗放式的渠道管理却让众多企业深陷困境:政策传达层层衰减、终端动态反馈滞后、伙伴协同效率低下、市场变化应对迟缓。面对渠道管理的困局,企业该如何突破? [...]
随着AI技术在安防领域的深度渗透,市场需求正经历结构性变革:终端客户不再满足于单一硬件产品,转而要求“硬件+软件+运营”的一体化解决方案。面对这一趋势,安防企业亟需构建直达终端用户的直销与准直销体系,而CRM系统正成为这一转型的核心引擎。 [...]