营销云(SCRM)到底能干啥?一句话:把四处乱飘的数据拎到一块儿,让找资料像翻朋友圈一样简单。
过去做市场、做销售,最怕啥?不是没客户,而是客户信息东一块西一块——官网注册的在Excel,直播签到在表单,客服聊天记录在工单,销售名片躺在抽屉。想综合分析?先打开五六个系统,再拼拼图,拼完天都黑了。营销云(SCRM)先把这一关给破了:公众号、小程序、官网、直播、广告、线下活动……所有入口像支流汇进长江,自动流进同一个“客户池”。以后不用再问“线索在哪”,直接搜手机号,姓啥、做啥、上次聊到哪,一秒全出来。 [...]