618在即，你学会高效“撩粉”了吗？
618又要来了，一场属于消费者和商家的购物狂欢节即将开启。对于消费者来说，618是“薅羊毛”的好机会，对于商家来说，618是提升品牌知名度、提高销售额的好契机。所以很多商家从5月底，就开启抢滩大战。例如提供“电脑/办公”品类的诸多IT硬件厂商，开始通过各种渠道触达消费者，进行广告投放，做足营销，以期实现销售额续创新高。 今天我们就来聊聊，“618”、“双十一”或者“双十二”等火热的购物节，IT硬件商家如何真正做好营销获客，助力商品大卖。 把每一分钱都花在刀刃上 [...]
入选先进制造“国家队”，这里的低压电气企业实力强在哪？
日前，有“国家队”之称的先进制造业集群决赛名单公布，乐清电气产业集群作为唯一一个以县域为主导的产业集群，引起广泛关注。 乐清作为“中国低压电气之都”，其低压电气市场份额占全国的65%以上，覆盖电力能源输电、变电、配电的200多个系列、6000多个种类、2.5万个型号产品，是国内电气全产业链发育最完整的区域。 乐清电气产业集群的底气从哪来？ [...]
LTV:CAC＞3？成熟的SaaS企业都能轻松算出这一关键值
前瞻产业研究院预测，2021年我国企业级SaaS市场规模达740亿元，预计到2026年，这一规模将突破2700亿元。 中国SaaS行业快速发展，源自刘易斯拐点（即劳动力过剩向短缺的转折点）的出现。随着企业劳动力成本不断增加，SaaS软件订阅制付费、通用性强、部署成本低的特点，使其成为企业降本增效的必然选择。 疫情的偶然性，进一步加剧了上述趋势。新冠疫情，让线上办公、数字化运营的趋势加速。 [...]
集采大规模推行将至，IVD厂商的营销之变
随着生活水平的提高与人口老龄化，我国医疗需求急剧增加，此次疫情黑天鹅更使得医疗诊断需求集中爆发。从最近陆续披露的财报中可以发现，医疗器械上市公司中从事IVD（体外诊断）的公司整体业绩突出。 IVD在疫情防控中无疑发挥了非常大的作用，其被科技部、国家卫健委等部委重点支持，国家也陆续出台了一系列政策鼓励IVD产品创新和技术升级。 我国IVD行业增速远超全球平均水平，且长期发展动力充足，未来发展空间值得期待。但在医保控费的整体思路下，随着行业监管日趋严格，耗材两票制试点扩大，集中采购逐步施行，在市场繁荣的背后，IVD行业也迎来巨大挑战。 [...]
汽车+数字化：为业绩增长踩下油门，驶上发展“快车道”
5月28日，中国汽车流通协会主办的“2021中国汽车经销商大会”在温州隆重召开，会上发布了“2021中国汽车经销商集团百强排行榜”。值得关注的是，2020年虽然受到疫情影响，但百强经销商集团的收入实现了4.9%的增长，跑赢了整体GDP，也跑赢了整个汽车行业，展示了自身的强大实力和发展动能。 （2021中国汽车经销商集团百强排行榜发布现场） 图片来源：中国汽车流通协会 [...]
颜值经济乘风起，医美数字化营销让爱美者遇见更美的自己
“颜值即正义”、爱美之心人皆有之。随着颜值经济的兴起和居民消费升级，消费者对医疗美容的接受程度逐渐提高，让医美行业的发展进入快车道。数据显示，目前，我国美容企业市场规模已超4500亿元，从业人员超过3000万，整形美容业以每年20%的发展速度递增，整形美容手术以每年超过20%的速度增长。近20年来，我国医疗美容行业已发展成为庞大的综合产业链。然而，突如其来的疫情，让医美行业在去年迎来了“至暗时刻”。在行业大洗牌+后疫情时代的加持下，如今的医美行业的挑战和机遇并存。在这个过程中，抓住数字化发展契机，提质拓面，打造“挖掘客源到客情维护，再到提供服务”的完整闭环，成为当下医美企业取得竞争优势的关键。近日，针对某国内高端医美企业“一年三倍”的业务增长诉求，销售易凭借精准的调研能力和高效的研发能力，帮助其在一周内，完成了企业微信和会员小程序原型的设计和可行性验证，产出了产品Demo的原型，获得了集团的一致认可。通过前期集中对该医美企业前端销售、医生、护士以及客户的素材收集与萃取，整合当前业务需求、商业需求、技术能力，厘清五大痛点和举措，聚焦“老带新”、“全员营销”、“素材内容赋能”、“用户画像自动营销”四大业务场景，销售易快速将需求转化为产品设计方案，在短时间内高效开发并投入测试，之后根据可行性实验收集的反馈素材，进行产品优化迭代，并产出完整可视化产品。该方案可实现以下业务价值：销售易医美行业解决方案帮助企业实现全客户旅程数字化• 老带新对于医美行业来说，老客带新客的裂变是重要且值得信任的拉新方式，既能降低客户对价格的敏感度，又能提升品牌的知名度。企业微信素材库不仅提供了丰富的活动素材和营销活动话术，方便医美销售进行个性化海报定制，一键发送活动信息，同时还支持活动效果追踪，自动记录活动推荐来源，对客户进行奖励，实现裂变拉新。• 全员营销全员营销让每一位员工成为品牌流量入口，调动员工拓客的积极性，实现业绩增长。通过企业微信导购任务，公司可自动给员工下发全员营销任务并自定义设定业绩奖励机制，员工通过素材库中的营销话术和活动信息，高效与客户沟通并快速办理预约，系统自动记录项目推荐人，同时，员工也可以通过企业微信导购助手快速了解个人待办任务，查看任务完成状态和奖励金额。• 素材内容赋能企业微信聊天工具栏提供了丰富的素材库，包含统一的品牌营销话术、回访话术、术前/术后注意事项、关怀话术、快捷回复以及对接商品库等，支持发送文本、视频、图片、小程序、网页以及个性海报定制和易企秀H5页面。以客户接触、了解、到店/购买、疗程执行、复购、推荐等客户服务的全旅程，赋能医美销售和服务人员，实现高效的客户沟通和触达，并根据客户治疗项目自动创建日历，提醒对应服务人员，整体提升服务效率和满意度。• 用户画像自动营销企业微信通过和销售易CDP（客户数据平台）打通，构建了客户标签画像，详细记录下每次的服务内容，还可以以时间轴形式，展现客户最近动态和历史动态，并支持订阅通知。当客户发生某个行为时（例如“关注公众号”），系统将自动通知医美销售和服务人员。全面和清晰的客户画像可以帮助销售快速洞察客户，当客户骤增或刚接触客户时，销售依然能为客户提供精细化的服务并有效提升产品推荐的成功率。同时，对于需要重点关注的客户和动态，员工可以在系统中订阅通知，实时提醒，不错过每一个最佳的营销和服务机会。通过企业微信实现更高效的导购赋能和营销获客在医美产业快速发展的数字化时代，医美企业更应关注终端消费者的需求，通过线上渠道进行品牌和市场营销，形成健康生态乘数效应，实现业绩的可持续增长。作为企业级新型CRM开创者，销售易将致力于帮助医美企业真正实现“以客户为中心”，打造一个专业、高效、标准的数字化赋能平台，提升消费者的长期满意度，为广大求美者带来更优质医疗美容体验，为中国医美产业数字化进程提速赋能！
携手腾讯千帆，销售易PaaS平台助力企业应用随心定制
在互联网技术高速发展、商业模式变更、消费升级以及劳动力成本上升等多种因素的影响下，很多企业都在探索通过数字化转型打造自身的竞争优势。在企业的数字化转型过程中，IT部门经常会面临如下问题： 开发难度高，周期长：传统的开发模式存在系统复杂、开发难度高、开发周期长等问题，如何利用有限的资源快速实现复杂的业务需求？ 功能扩展慢，部署时间久：传统的开发模式存在功能扩展慢、部署时间久等问题，如何低成本、高效率地满足不断发展的业务需求？ [...]
捷通达借力销售易步入营销数字化新阶段
2021年4月，销售易汽车行业标杆客户——天津捷通达汽车投资集团有限公司（以下简称“捷通达”）宣布正式启动“销售易数字化营销项目”在全集团的深度推广。自此，销售易将助力捷通达集团旗下大众、丰田、奥迪、奔驰、宝马等十余个品牌4S店的营销数字化升级。与此同时，捷通达还启动了数据中台建设第一阶段的数据治理项目，借力销售易CDP平台，在客户运营数字化战略方向上步入新阶段。 （图片来源于捷通达官方网站） 作为汽车经销商集团50强、中国汽车流通协会副会长单位，捷通达集团以投资汽车4S店为主，主营汽车销售、售后服务、汽车配件、二手车、平行进口汽车、汽车租赁、汽车金融、保险代理等业务，旗下经营品牌包括宝马、奔驰、奥迪、红旗、大众、丰田、通用、东风标致、捷达、一汽奔腾、上汽荣威、领克、广汽新能源、奇瑞以及新兴电动汽车品牌。捷通达自2001年首家4S店正式运营以来，规模不断在壮大，目前已拥有子公司93家，在天津、云南、辽宁等地运营的4S店76家，拥有员工近5000名。 [...]
安防行业业绩破圈：带你出海带你浪
2021年4月份，各大安防上市企业相继发布了2020年财报和2021年第一季度财报，虽经历了疫情的冲击，但从披露的数据来看，大部分企业的业绩可观。过去五年，从天网工程、平安城市到雪亮工程，再到智安社区建设，一系列政策机遇推进安防行业成为了国民经济发展中的一个重要行业。 另据全球知名的科技媒体a&s《安全自动化》发布的2020年度全球安防50强榜单显示，中国安防企业占据19家，占比36%，这些企业借助国内国际双循环发展之利，正在带领中国安防引领全球安防市场。 但近两年中国安防业挑战频出，例如因贸易战诸多企业被列入实体名单、因不断反复的疫情给境内境外业务带来冲击、因全球经济形势下行，导致行业整体需求变化等，如此种种对国内安防公司的业务增长都带来了很大的挑战。 [...]
我们一起快签单，一起签签签签签
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CRM管理系统：服务云助力企业数字化转型
在如今数字化转型的浪潮中，企业要保持竞争力和可持续发展，就需要借助现代科技工具，提高运营效率和服务质量。服务云作为一种创新的解决方案，为企业的数字化转型提供了强大的助力，助其成就卓越。那么，服务云是如何助力数字化转型的呢？ 首先，服务云与CRM系统紧密集成，帮助企业更好地管理客户信息，包括客户历史、偏好和互动记录。通过自动化工具，服务云可以简化和自动化服务流程，减少人工干预，提高效率。服务云还提供强大的数据分析功能，帮助企业从客户互动中获得洞察，优化服务策略。 其次，服务云支持移动设备，使员工能够在任何地点提供服务，增强了工作的灵活性。服务云常常包括客户门户，允许客户自行解决常见问题，减少对人工客服的以来。服务云能够整合电话、电子邮件、社交媒体和聊天等多种客户沟通渠道，提供统一的服务体验。 [...]
销售管理系统：打造高效销售团队的必备利器
在当今的竞争激烈的市场环境中，销售团队的高效运作对于企业的成功至关重要。为了帮助企业实现企业实现更高的销售业绩，销售管理系统应运而生。销售管理系统是一种基于互联网的工具，它能够帮助销售团队提高销售效率、管理客户关系、跟进销售进展等。它通过集成各种功能模块，如客户信息管理、销售机会跟进、报表分析等，有效地协助销售团队完成销售工作。它提供了全面的数据支持，帮助销售团队更好地了解客户需求，制定销售计划，加强销售协作，从而提高销售业绩。 企业要打造高效的销售团队，首先需要选择适合企业需求的销售管理系统。一旦选择了合适的销售管理系统，就需要对销售团队进行系统培训和支持。为了达到高效销售团队的目标，企业需要设定明确的销售目标和指标，使销售人员能够明确自己的工作重点，提高工作效率。 [...]
充分发挥CRM优势：利用智能化技术提升客户满意度
充分发挥CRM系统的优势，利用智能化技术提升客户满意度是现代企业提升竞争力的关键策略之一。利用智能化技术提升客户满意度，首先需要理解智能CRM系统的特点和优势。智能CRM系统通过大数据分析和机器学习算法，能够预测客户需求和行为趋势，从而提供个性化服务和产品。这种个性化的服务不仅能够更好地满足客户的期望，还能提高销售效益。 首先，通过分析客户数据，CRM系统可以帮助企业了解每位客户的偏好和需求，从而提供个性化的服务和产品推荐。智能化技术可以进一步预测客户的未来需求，提前准备相应的服务方案。CRM系统可以集成聊天机器人和自动化回复功能，这些智能化工具能够快速响应常见问题，提高客户服务效率，同时释放人力资源处理更复杂的咨询。 其次，利用CRM系统中的数据分析工具，企业可以深入分析客户行为和购买模式，从而获得宝贵的市场洞察。这些洞察可以用来优化营销策略，提供更加精准的个性化推广和优惠活动。现代客户期望在多个触点（如社交媒体、电子邮件、电话等）上获得无缝的体验。CRM系统可以帮助企业管理跨渠道的客户互动，确保信息一致性和服务连贯性。 [...]
CRM客户管理系统：打造高效沟通，实现客户关系升级
在当今竞争激烈的商业环境中，有效的客户管理是企业取得成功的关键。为了与客户建立良好的关并提高沟通效率，许多企业已经转向使用CRM客户管理系统。CRM系统不仅能够帮助企业整合客户信息，还能提供完整的客户沟通记录和分析报告。 首先，通过使用CRM系统，企业能够将散落在各个渠道的客户信息集中起来，实现全面的客户管理。这使得企业能够更好地了解客户的需求和偏好，从而提供个性化的产品和服务。此外，CRM系统还能够帮助企业建立良好的客户沟通记录，记录每一次与客户的交流内容，企业才能够准确地了解客户的需求和行为。此外，企业还可以利用CRM系统提供的分析功能，对客户信息进行深入挖掘，发现潜在的业务机会和客户关系升级的可能性。通过合理利用CRM系统的分析报告，企业可以制定相应的营销计划和销售策略，提高沟通效率和客户满意度。 最后为了进一步提升客户关系和沟通效率，企业可以将CRM系统与其他业务系统进行集成。例如，将CRM系统与电子邮件系统和社交媒体平台进行集成，可以实现全面的客户沟通覆盖。当客户向企业发送电子邮件或在社交媒体上提出问题或反馈时，企业可以直接在CRM系统中进行跟进，并及时回复客户。这种全面的集成可以提高沟通效率，为客户提供更好的服务体验。 [...]
突破经营瓶颈，发掘商机：CRM优势分析指南
你是否遇到了经营瓶颈？在竞争激烈的商业环境中，寻找新的商机变得尤为重要。CRM系统（客户关系管理系统）作为一种强大的商业工具，能够帮助企业突破经营瓶颈，发掘新的商机。 首先，CRM系统能够集中存储客户信息，包括联系方式、购买历史、偏好设置等。这使得企业能够全面了解客户，提供更加个性化的服务，从而增强客户满意度和忠诚度。通过自动化销售流程，CRM系统可以帮助企业提高销售效率。例如，自动化的跟进提醒、销售预测和业绩分析等功能，能够帮助销售人员更好地管理销售漏斗，优化销售策略。 其次，CRM系统通常呢个支持多用户协作，使得销售、市场、客服等部门能够共享客户信息和沟通记录。这种跨部门协作有助于打破信息孤岛，确保客户信息的一致性和准确性。CRM系统可以作为客户服务的中心平台，提供客户服务记录、常见问题解答和自助服务门户等功能。这有助于提高客户服务效率，减少客户投诉和不满。 [...]
本土化CRM工具：提升企业核心竞争力的必备武器
在当今竞争激烈的商业环境中，企业想要保持竞争力和持续发展，必须运用适合自身需求的现金工具和技术。而本土化CRM工具正是提升企业核心竞争力的一把必备武器。 本土化CRM工具是指根据特定地区或国家的市场需求、商业习惯、法律法规以及文化特点定制的客户关系管理软件。这类工具通常由本地企业开发，更加符合当地企业的实际运营需求和用户的使用习惯。 首先，本土化CRM工具针对本地市场的特点进行了特别设计和优化，能够更好地满足企业在特定环境下的运营需求。考虑到不同地区的法律法规和数据安全要求，本土化CRM工具能够确保企业在使用过程中符合当地的法律法规，降低合规风险。本土化CRM工具考虑到当地的文化差异，提供更符合本地用户习惯的界面设计和交互方式，提升用户体验。 [...]
全方位了解客户：享智能CRM在线客户管理系统
在当今竞争激烈的商业环境中，了解客户的需求是企业取得成功的关键。客户关系管理（CRM）系统成为许多企业的宝贵工具，帮助他们更好地管理客户信息和销售流程、交流并提供卓越的客户体验。 智能CRM在线客户管理系统是一种利用现代信息技术，尤其是互联网和人工智能技术，来帮助企业全方位了解和管理客户的工具。这种系统的核心在于集中存储客户信息，自动化销售和服务流程，并通过数据分析提供深入的客户洞察，从而提升客户满意度和忠诚度，增加销售额和利润。 首先，智能CRM系统通过集中管理客户资料档案，帮助企业构建一个全面的客户视图。这意味着企业可以在一个平台上访问所有与客户相关的信息，包括联系历史、交易记录、购买偏好等，从而更好地理解每个客户的独特需求和行为模式。 [...]
卓越一体化CRM云平台，开启高效销售时代
在现代商业竞争激烈的时代，高效销售是每个企业所追求的目标。而要实现高效销售，一个卓越一体化CRM云平台是必不可少的工具。它通过云端技术，帮助企业实现销售、市场、客服等部门的高效协同工作，提高客户满意度和企业竞争力。 卓越一体化CRM平台可以为企业提供很多好处。首先，这个一体化CRM平台提供了一个集中管理客户的中心，使得企业能够更好地了解客户需求、记录客户互动，并与客户保持密切联系。通过使用这样的平台，销售团队能够更加准确地把握客户情况，为客户提供个性化的服务，增加客户忠诚度。其次，该平台还提供了丰富的数据分析和报告功能，帮助企业了解销售进展、预测市场趋势，从而优化销售策略，推动销售业绩的提升。此外，卓越一体化CRM平台还支持团队协作和信息共享，促进团队成员之间的合作与沟通，进而增强团队凝聚力和工作效率。 那么企业应该如何开启高效销售时代？首先，企业管理人员要根据企业的规模、行业特点和预算，选择最合适的CRM云平台。要考虑平台的功能是否满足企业需求、用户界面是否友好、数据安全性如何等方面。其次，培训和指导员工使用该平台也是至关重要的。确保所有相关人员都了解CRM系统的功能和操作，鼓励他们积极参与到系统的使用和改进中。只有员工能够熟练掌握该平台的使用方法，才能更好地发挥其作用。此外，企业应该将该平台与其他业务流程和系统集成起来，实现流程的无缝对接，从而提升工作效率。最后，随着市场的变化和企业的发展，要不断优化CRM系统，以适应新的销售挑战和客户需求。利用好CRM系统提供的数据分析和报告，做出更加科学和精准的决策。 [...]
贯穿客户的全生命周期旅程：CRM系统营销服一体化
《CIO》杂志的调研称，约有1/3的企业CRM项目以失败告终。可见，虽然CRM系统对企业有着明显推动增长作用，但是在落地过程中也并没有想象中容易。 CRM系统失败风险的主要因素： 定位不准确。企业对CRM定位不明确，只把CRM单纯当成一个基础的IT工具，CRM无法发挥最大价值。 [...]
客户软件CRM：打造高效率的客户管理系统
在现代商业环境中，客户关系管理（CRM）扮演着至关重要的角色。一个高效的CRM系统可以帮助企业提高销售效率、改善客户服务、增强营销策略，并促进客户忠诚度。那么如何CRM工具如何帮助我们打造高效率的客户管理系统呢？ 首先，CRM系统能够集中存储和管理客户信息，使得销售和服务团队能够快速获取客户资料，提高响应速度和服务质量。CRM系统可以自动化执行许多日常任务，从而减少手动操作，提高工作效率。而且CRM系统会提供销售漏斗管理功能，帮助销售团队跟踪潜在客户从初步接触到成交的整个过程，优化销售策略，提高销售转化率。 其次，CRM系统可以收集和分析客户数据，生成有价值的报告和洞察，帮助企业做出基于数据的决策，提高决策的效率和准确性。客户软件CRM支持多用户协作，确保营、销服等部门共享客户信息和沟通记录，提高团队间的协作效率。CRM工具支持移动设备访问，使得销售和服务人员可以随时随地处理客户关系，提高工作的灵活性和效率。 [...]
