铄石流金,CRM协助云端办公软件企业打稳根基寻求突破

艾瑞咨询最近推出了《2019年中国企业级SaaS行业研究报告》显示:2018年中国企业级SaaS市场规模为243.5亿元,较上年增长47.9%。预计未来三年内中国企业级SaaS市场将保持39.0%的年复合增长率,到2021年整体市场规模将达到654.2亿元。如此华丽的数字背后,诸多SaaS厂商都对划分这块蛋糕跃跃欲试。在在线协同办公领域,有一个品牌是不可被忽视的,那就是中国第一款云端办公协同软件-石墨文档。近日,有幸拜访了销售易的忠实客户-石墨文档。在与石墨文档的沟通中,小编感觉到与销售易一样都是SaaS厂商的他们,正在业务模式这条路上充满信心地探索着、实践着,并且非常乐于与他人分享经验。本期嘉宾:石墨文档 [...]

2022-04-12T08:14:13+00:002019,8月 21st|分类:客户案例|标签:, , , |

传统制造业的精细化管理之路,CRM助力企业抢占市场先机

关于山东艾诺山东艾诺成立于1993年,主要从事电气安全性能测试仪器、交流直流电源、国防及航空航天专用电源设备、精密测量仪器和自动化测控系统等仪器设备的研发与生产。服务于家用电器、电机马达、医疗器械、灯具照明、新兴能源、汽车及高铁等工业企业,还广泛应用于飞机制造和维修、机场机库、舰船港口等国防及航空航天等领域。艾诺仪器目前已是电气测试测量与电源行业的市场领导者,建立了遍布全国的营销服务网络。山东艾诺面临的挑战 1. [...]

2022-04-12T08:51:03+00:002019,4月 22nd|分类:客户案例|标签:, , , |

美联钢构为何选择销售易CRM?

这或许是一个让员工不想下班的地方:外墙设计重金属气息笼罩,庭院水系绿植环绕,曲径通幽的逸静映衬于办公区阳光房玻璃镜面上,前台造型流畅,轻松容纳百人的会议室阳光充斥,光影交互,自然与精装建筑的融合玄幻了空间感与意境。从性能到设计,美联钢构的精致考究一直在路上。这与美联钢构董事长陈博彦的背景有关,注重工作与休憩并重的环境设计理念对办公效率的提升,讲究产品品质,细节追求一丝不苟。当然,美联钢构的移动信息化CRM选型亦是如此。“专业是核心,易用是准则,创新是灵魂,安全是基础。”谈到移动CRM选型陈总这样说到。随着近些年经济大形势下滑,市场需求减弱带来的竞争日益激烈,快速掌握新的游戏规则是企业提升核心竞争力的关键因素,移动化的管理手段已成为企业快速发展的不二选择。在日益严峻的生存环境中,美联钢构移动CRM的成功选型,给予行业较高的参考价值。 市场决策面面俱到 [...]

2022-04-14T06:44:33+00:002016,5月 27th|分类:公司动态|标签:, , , |

安防巨头中兴力维借销售易CRM实现精细化管理

据悉,销售易CRM与安防监控领域第一品牌——中兴力维正式签订服务协议。由于中兴力维已经拥有较为完善的信息化体系和丰富的IT运营经验,在此次选型上有着高标准考量:复杂的权限管理、打通HR、ERP等系统的API接口、精细化项目管理提升对业务支持、极低的风险管理与控制、多线交流的消费级体验等。 为了进一步完善信息化体系,提高效率更好地为客户服务,中兴力维决定选型适合企业规模化持续发展的CRM。历经层层选拔考量,销售易 [...]

2022-04-14T07:02:56+00:002016,3月 31st|分类:公司动态|标签:, , , |

“互联网+”热潮来袭 科锐配电签约销售易CRM

3月24日消息,日前,北京科锐配电自动化股份有限公司与销售易CRM签约仪式在海淀区上地群英软件园举行。据了解,北京科锐配电是一家技术导向型的配电设备制造商,于2010年在深交所中小企业板上市,公司年销售额十余亿人民币。而销售易CRM能够帮助企业管理从公海到成单的所有客户,帮助企业合理分配客户资源、更好的为客户服务,整体提升销售团队工作效率。随着公司规模的不断扩张,传统的CRM软件已无法满足销售管理的需求。2015年《政府工作报告》提出,将制定“互联网+”行动计划,受到社会广泛关注。“新一轮科技革命引发业内产业发展的方式变革,互联网与传统产业加速融合,‘互联网+’已经成为产业发展新常态。”工信部副部长苏波这样解读互联网+。此次科锐配电签约销售易CRM,就是希望通过引入先进的移动CRM,用移动互联网技术优化销售管理流程,提升公司年销售额,进一步促进公司发展。作为用友CRM老用户的北京科锐配电之所以转向销售易CRM系统,是由于传统的CRM工具复杂难用,没有销售易CRM灵活易用。引入销售易CRM之后,不但可以高效管理销售团队,更可为一线销售提供业务支撑从而提高销售业绩。签约仪式上,北京科锐配电相关负责人表示,此次曾对多家提供移动CRM服务的企业进行考察,对产品的功能、专业性及服务等多方面进行比较,综合考量之下,认为销售易CRM更能满足公司发展的需求,未来也更有实力通过新的技术和运作方式,为企业提供长久可靠的支持。销售易CRM创始人兼CEO史彦泽表示,销售易CRM和传统CRM有很大的差异,销售易的主要任务是踏踏实实地为客户提供销售管理软件服务,真正帮助客户提升业绩。在行业内又有一个名字叫‘SaaS’即服务,不是说单纯的卖软件,而是提供软件型的服务。传统的软件厂商通常在签约以后,更多地将风险转移到客户方。而销售易则完全不同,签约仅仅是我们服务客户的起步和开始。后期会有客户成功部门与客户共同梳理业务流程,让客户真正能够把CRM在日常工作中使用起来,并真正获得业绩的提升。后续服务中发现产品有不完善的地方,我们会积极听取客户的诉求点,快速响应,通过不断的迭代和优质服务,来满足客户不断变化的需求,通过完善服务赢得企业和客户的持续信任。据了解,随着近年来企业级市场的持续升温,销售易CRM先后获得红杉资本和经纬中国的投资,前不久刚刚完成C轮1500万美元的融资,凭借雄厚的资本优势,销售易在企业级市场拥有了强劲的后续发展动力。作为一家专注于产品和技术的移动CRM厂商,销售易分别于去年年底和今年年初先后推出企业版和专业版3.0新版,通过不断优化的产品和技术提升,进一步提升行业门槛,拉开了与对手之间的差距。史彦泽表示,企业级服务,归根结底,还是企业对效率与竞争力追逐的体现。销售易已经启动了针对中大型企业服务的产品和服务,真正的CRM不仅要满足中小企业的CRM需求,还要满足中大型企业的需求。更要深入行业,做更适合每个细分行业的、更专业的CRM。企业级产品的消费产品化是大势所趋,老一代在CRM因为系统架构、交互和数据同步、公司组织管理结构等因素已经不再适应生长,而且转型困难。此外,我们还注意到,在签约仪式上,销售易CRM还将实施交付团队带到现场,之所以挑选团队的精英进入项目组,这也是销售易公司的特色,希望针对客户业务把CRM用活,真正给客户带来价值。北京科锐配电也将借助销售易CRM的后续服务,通过精细化管理销售流程和销售团队,提高销售团队效率,快速实现公司销售目标。

2022-04-14T09:15:00+00:002015,11月 23rd|分类:公司动态|标签:, , , |

客如云借助销售易CRM打造销售铁军

客如云(北京时时客科技有限责任公司)成立于2012年,是国内前沿的O2O创新公司。客如云14年进入高速发展阶段,销售团队急速扩张,也带来了销售管理上的问题。在发展的关键阶段,客如云选择销售易CRM系统,来为自己打造一支战无不胜攻无不克的销售铁军。迅速扩张的客如云 [...]

2022-04-14T07:33:46+00:002015,11月 23rd|分类:公司动态|标签:, , |

销售易助力凯丰地产盘活客户资源

江西省赣州凯丰房地产经纪有限公司依托于江西黑马房地产顾问有限公司,已和本地多个优质楼盘进行了密切合作。在地产运营中,作为房地产开发商和市场消费者之间的桥梁和纽带,凯丰地产公司凭借自身经验,洞悉地产行业政策、法律法规;了解项目当地消费群体的文化背景、购买力以及消费偏好等因素,牢牢把握市场趋势,抓住商机,吸引到大量客户。但随之而来的是已经收集和存储了大量的客户数据,而公司却苦于没有统一的客户资源管理平台,无法进行统一规划,管理、分析。客户资源无疑是中介公司重要的软资产之一,凯丰地产经纪公司通过多方对比和选型,更终选择销售易CRM来对客户资源进行精细化管理。经过一段时间对销售易CRM系统的使用,凯丰公司不但对现有客户资源进行了有效沉淀,同时不断挖掘潜在客户的价值,持续提高经营业绩。盘活客户资源 [...]

2022-04-14T08:59:03+00:002015,11月 23rd|分类:公司动态|标签:, , |

销售易助力数云打造B2B行业压力型销售团队

销售易CRM在销售领域的优势明显,多家高科技企业纷纷选择与销售易合作,其中包括电商行业CRM领军企业杭州数云信息技术有限公司。数云公司一直致力于让广大中小企业用上物美价廉的数据挖掘和营销自动化软件产品。去年双11期间,数云的客户茵曼、海尔等商家销售额均突破亿元大关,茵曼单日单店销售额达到1.2亿,在天猫女装类目排名第一。劲霸、九阳、七匹狼等品牌也都取得了辉煌战绩。做为前沿电商CRM产品提供商,数云深深明白CRM对公司的系统化运作意义重大。在谈到数云作为电商行业的CRM厂商为什么选择销售易管理自己的销售团队,数云公司CEO宋向平先生表示:在选择销售CRM产品时,除了易用性,数云更为关注产品在销售领域的专业性。数云通过对销售易CRM产品的系统了解非常认可销售易CRM对于精细化管理销售流程的理念和系统对此落地的系统功能。简而言之一句话,就是选择专业的人做专业的事。销售易CRM根据B2B行业的特点,为专家级用户数云打造了针对B2B行业特点的全套销售管理解决方案。细化流程管出压力型销售团队对于数云这种新型科技公司,庞大的客户信息整理和销售线索分配成为区别于传统行业的主要销售管理问题。数云在签约销售易CRM前,销售线索来源多、数量庞大;客户信息记录在电子表格,更新不及时,追溯不便;客户资源积压在销售手中,资源浪费严重。作为数据挖掘公司,除了传统的线下销售线索来源,数云大部分销售线索来自于网络。线上销售线索数量庞大,如果采用人工管理的方式,不但工作量巨大,涉及部门众多,误差几率增大,极为影响工作效率。除了销售线索管理的难题,由于缺乏易用的客户管理系统,数云大量的客户信息在销售人员手中积压,跟进不及时,资源浪费。对此情况,领导无从查看和管理。此外很多客户信息散落在不同部门或人员之中,因为人员离职、项目终止种种原因导致客户信息容易丢失。随着公司规模的扩大,各部门的沟通成本也逐渐增大,外勤销售无法及时得到总部支持。销售赢单后,销售部门与运营部分客户的移交也出现了衔接问题,影响了客户体验。对数云的几个销售业务难点,销售易CRM通过系统化流程一一解决。对于销售线索的录入,除了市场人员和销售人员可以运用销售易移动端随时随地用扫描名片的形式建立销售线索。占数云大部分的线上销售线索,无需手工录入,可以直接通过销售易系统的API接口直接导入公司线索池。这项简单的功能帮助数云在整个销售流程的起点就前沿一步。对于销售线索和客户资源的管理和分配,销售易CRM引入B2B元老阿里巴巴的公海机制。公海机制将时间点引入销售线索和客户跟进流程,推动销售人员积极跟进客户。在此过程中,管理者可通过系统随时随地从客户、项目、销售等多个维度查看销售进程,有针对性的对销售进行督促或知道。可以说销售易CRM系统帮助数云盘活了客户资源,把市场部门花在销售线索上的每一分钱都用到优质。公海制度也是销售易CRM通过流程的精细管理助力数云打造压力型销售团队的关键一步。完成签单后,销售人员可将客户数据通过系统直接转移至客户服务团队。客户服务团队通过查看之前的跟进记录及系统内的合同信息便可以了解客户情况,进行针对性的售后服务;结合合同到期提醒及任务日程安排,保证每个客户的有效跟进和及时续约,形成良性循环。移动社交让销售真正用起来销售易CRM知识库、企业微信、审批等功能也成为了数云外勤销售的得力助手。拜访客户时,针对客户提出的常见技术和付款要求等具体问题,数云外勤人员可以直接通过知识库找到准确答案和具体数据,极大的提高了赢单率。如果遇上特殊行业性问题,销售可以通过企业微信联系技术或其他部门,现场解答。通过使用销售易CRM精细化管理销售流程,数云公司也迎来了直观的效益回报。目前数云服务的客户有近千家,大部分来自天猫商城,覆盖服装、美容护肤、家居、保健品、母婴、鞋类等类目,几乎垄断各类目前二十强。客户涵盖了国际一线品牌、国内传统品牌以及新兴电商品牌中的知名商家,已经成为高端电商品牌会选的CRM精准营销软件产品和服务提供商。

2022-04-14T09:19:32+00:002015,11月 23rd|分类:公司动态|标签:, , , |