CRM能给企业带来那些价值,使用CRM的企业会有什么优势呢?

企业如果不用CRM会怎么样,用了CRM会给我们带来什么呢?实际上,企业与客户的联系在销售完成时并没有结束,客户认为企业应该提供售后服务,如果这一点未能实现,客户很容易会转向竞争者。如果是这种情况,企业失去的就不仅仅是一个或者两个客户了,而是一群对于产品和服务有同等追求的客户。长此以往,对于产品的更新迭代和口碑的宣传会有很大的影响,没有服务意识的,不能以企业为客户为中心的企业,必然会随着时代的进步,被市场无情地淘汰掉。那么CRM能给企业带来什么呢,或者说企业用了CRM有什么好处呢?1. [...]

2022-03-17T09:05:27+00:002022,3月 17th|分类:行业资讯|标签:, , |

育人娱己,让业务没有补考

提供艾意凯咨询的特别报告《2019年中国教育市场投资展望》指出:中国民办教育需求庞大,发展强劲。2018年,教育市场投资交易总数达46个,交易总额达90亿美元,这和2017年约40亿美元的交易总额相比有了显著提高。同时,目前全球规模最大的30家上市教育企业中,有一半来自中国。而在2013年,只有两家中国企业跻身这一行列。2019年6月,笔者有幸拜访了销售易在教育行业的标杆客户之一——北京联合美邦国际文化交流有限公司(以下简称:美邦国际)。美邦国际在企业数字化方面取得的经验一直被认为对同行业企业颇具借鉴意义。美邦国际是中国对外友好合作服务中心和美国教育交流委员会合作推出的中美文化教育交流品牌,在国内依托中国对外友好合作服务中心和中国人民对外友好协会的丰富民间外交经验,美邦国际每年服务于400多所全国院校,及5000多名学生,在为中国青年人提供多种多样的赴美文化交流项目。本期采访嘉宾:北京联合美邦国际文化交流有限公司 联合创始人 [...]

2022-04-12T08:20:59+00:002019,8月 1st|分类:客户案例|标签:, , , , , |