红杉再度千万级B轮融资销售易:我们更懂销售管理
移动互联网正在席卷整个世界。正如媒介批判先知麦克卢汉所言:媒介即讯息。移动互联网绝非仅仅是互联网的移动化,而是从另一个纬度重新构建一套话语体系和思维模式。正是在这样的背景下,一大批依托移动互联网的创业公司迅速崛起,而曾经在互联网里叱咤风云的传统互联网公司纷纷转型。 在企业级市场,大量资本涌入到以移动为生的创业项目中。据IT桔子的一份报告显示:2013年国内企业级市场融资案例中,以移动、云、社交为核心的项目占据半壁江山。这其中,主打销售人员CRM的销售易就是更为典型的代表。销售易的这款产品完全基于移动互联网,为销售人员提供便利的客户管理服务。 既今年3月发布2.0版本后,该公司近日完成千万级B轮融资,并发布针对互联网的行业版本。日前,销售易CEO史彦泽接受了Techtarget的专访。 一个销售管理老兵的自白:时代变了,CRM却没有变 作为前SAP销售总监,史彦泽自然也是企业软件尤其CRM的重度使用者。史彦泽曾公开发布文章称:PC时代的CRM已死。这是他基于多年软件行业从业经验的判断,史彦泽认为,CRM从早年间的单机版缓慢过度到PC时代,如今以更缓慢的速度向移动化市场转变,但这个转型过程,用户已经渐渐抛弃了这些产品。 史彦泽告诉Techtarget,销售易在发展过程中有很多"意外"的发现,比如对于移动CRM需求的预期,大量传统行业,如食品制造加工等行业,都表达了对移动CRM的强烈需求。史彦泽表示他们分析过其中的原因:时代变了,人也变了。现在职场主力已成90后,大量70,80后逐渐成为企业管理者或者创业者,这些80后对新技术有天然的好感,尤其是移动互联网近几年突飞猛进的发展,也促使企业管理者全面拥抱企业级的移动产品,这就给基于移动的企业级产品提供了足够的想象空间。 新一代的移动CRM会带来那些变化? 史彦泽展现了他对新一代CRM的构想,首先,从流程到人,重建以人为核心的企业管理软件。CRM系统从单机版到PC联网,都是围绕流程来做文章,但事实上,CRM本身就是一种"人"的管理——对公司客户的管理,传统CRM的设计逻辑与更终结果之间有着不小的差距。从一开始,销售易就将立足点放在"人"上面。史彦泽表达了他对人在企业管理中的作用:"我们长期以来都低估了社交对于企业的价值。"社交带给企业的真正价值在于"加速企业从线下搬到线上",换句话说,正是社交技术让企业首次能够将企业的生态系统:员工,客户,合作伙伴,搬上网络,并进行业务处理,沟通协作。在销售易CRM的设计理念里,一切功能设计以方便销售人员为准,一切以让销售人员得到更方便的的功能体验为终极目标,这与消费互联网领域的以用户为中心可谓不谋而合, [...]