选择正确的人- 高效销售团队之二
人的因素对于任何组织和团队的绩效表现来说往往起到决定性的作用。Jim [...]
人的因素对于任何组织和团队的绩效表现来说往往起到决定性的作用。Jim [...]
所谓的云端移动后端服务(Cloud [...]
日前,国内创新型CRM提供商仁科互动继企业用户快速破万后,再传重大突破,旗下被业界誉为移动互联时代CRM领导品牌的核心产品“销售易”V1.5新版中,首度曝光了一项“动力型销售管理”应用——公海客户管理。该功能进一步凸显了“销售易”在销售管理上的专业性,通过对企业客户资源的分配优化重组,激发销售潜能,盘活客户资产利用率,更大限度地提升销售效率和交易成功率。移动互联CRM迎突破,公海客户管理颠覆来袭当下,在很多企业中,销售新人会吐槽业绩不好是因为分配到的客户不好,好客户都被别人占了。老销售们又往往过于依赖老客户,对名下的潜在客户挖掘不够积极;管理层又很头疼分配出去的优质客户,很多销售并不积极跟进。凡此种种,导致大批潜在客户趴在企业的资源库中任时光流逝,消磨殆尽,严重阻碍着企业的健康可持续发展。对此,仁科互动创始人史彦泽谈到:“对客户资源的利用效率和管理能力,是决定CRM能否真正用起来的重要因素之一,也是企业销售团队执行力和成功率更重要的保障。针对这一关键需求,在销售易V1.5新版中,创新设置的‘公海客户管理’功能给予了全维度支撑。所谓‘公海客户’是指那些在CRM系统中没有被认领或分配的客户资源,这个群体既是CRM客户当中的群体,也是成单概率极高的潜在客户群。因此,通过‘公海客户管理’的创新应用,将从根本上激发企业销售活力,盘活客户资产,提升销售团队运营效率和业绩。”公海客户管理之于企业:客户资源的优化分配,动力型销售管理再造通过销售易“公海客户管理”应用,企业管理者可将公共的客户资源设置为公海客户并进行相应的设置,规定每个销售只能领取一定数量的公海客户,且在期限内必须达成签约或回款,否则客户就会自动回归公海客户池中,重新分配给其他销售。结合实际场景来看,公司可以根据自身情况设置不同的公海客户池(如按照区域, [...]
传统的销售管理工具和软件,正随着移动互联网时代的来临而过时,如何构建更高效、更易用、更专业的平台,已成为新时代下的刚需。4月28日,在主题为“移”生万物的2015年业内移动互联网大会(Gmic)北京站上,作为移动销售管理领军企业,销售易主办了“移动技术如何改变企业管理”小型论坛,对此给出了答案,并引爆了移动互联网时代变革企业管理这一热议话题。 [...]
网易科技讯 [...]
第一:开场白要好 我认为好的开场白是成功的一半,洽谈中的客户在刚开始的一分钟所获得的信息一般比以后10分钟里获得的要深刻的多,将开场白前,你可以与顾客稍做闲谈,以营造自然开放的气氛,但是不要闲谈过久,浪费了拜访的时间,在开场时吸引对方注意力的一种有效方法就是让客户了解自己能够得到那些利益,使用开场白技巧的好处在于可以使你与客户的对话建立方向与焦点,使客户知道年曾考虑他的兴趣与需要;让对方都有所准备,然后在做信息的交流,保证能有效地运用你的和客户的时 [...]
企业管理软件的革新一直比较缓慢。这几年互联网尤其是移动互联网风起云涌,并带动IT消费化大潮的到来,大量基于互联网或移动互联网的应用软件进入企业级市场,比如Dropbox、Evernote以及Google的相关云存储产品,而那些传统的企业软件公司,则由于背负了较大的历史包袱,很难轻易的转身,拥抱互联网和移动互联网,这也给整个市场带来了新的发展机遇。 以CRM为例,CRM的概念由美国Gartner集团率先提出Gartner将其定义为辨识、获取、保持和增加“可获利客户”的理论、实践和技术手段的总称。从这个层面来看,企业销售部门更需要CRM系统来管理自己的客户资源。然而长期以来,CRM系统都停留在单机阶段,很多销售人员只能通过公司的电脑进行相关资料的录入和管理,进入21世纪,Saleforce推出基于网络版的CRM系统,迅速占据了市场,这个系统可以让员工随时随地的更新信息,保证了客户资源管理的及时性。然而当时间走到2014年,曾经风光一时的网络版的CRM开始陷入重重困难里:企业员工已经越来越多的开始使用移动办公;社交的需求变的不可阻挡;大量优秀的消费级产品成为企业员工的首选。但这个时候很多CRM都无法满足这些需求,他们还停留在以流程为中心的管理模式中,一切服务基于PC端,没有任何互动。正是在这样的背景下,为很多新型的CRM系统提供了舞台,比如销售易这家公司推出的针对销售人员的CRM系统。首先,这个产品解决了销售人员的第一需求:移动。销售人员大多数时间是在路上,他们需要随时查阅客户、项目信息,并及时得到团队支援,更新数据和上报信息。销售易的这款产品完全以移动端的架构进行开发,遵循移动优先的原则,所有的操作都可以在移动设备商无缝呈现,从而大大提升了销售人员的工作效率。其次,让CRM回归关系的管理。融合销售流程、知识库、团队协作以及日常办公等核心功能与一体。并通过社交网络的技术延伸,将内部同事、组织架构和客户资源整合在一起,体现了社交的属性。第三,良好的用户体验。销售易的CRM几个细节让记者印象深刻,比如类微信的语音沟通和类微博的信息传播,让销售人员快速获取所需援助和信息,而移动端上 [...]
Nucleus [...]
当找到正确的人才后,销售管理层的任务在于如何训练、领导和激励销售团队不断提高绩效,实现战略目标。这也就是我们传统上理解的销售管理。基于管理中不同侧重点, [...]
企业资源规划(ERP)和客户关系管理(CRM)是企业内部更重要的两个应用程序,对于日常运作至关重要。ERP使企业的核心业务流程和资源有一个 [...]