SAP中国前CTO张侠博士对移动云趋势分析：“移动云时代是利用云计算、移动互联网/移动应用、社交、大数据技术所结合的，这样的契机驱使社交网络和社会媒体改变着企业，消费者和企业应用的界线越来越模糊，用户产生的内容如大潮涌来势不可挡，将冲击到企业内网，所有员工客户和用户都在变成新的互联网的一代。后PC时代将是移动云的时代，移动云是企业应用的热点，也是创业者的天堂。”CRM已进入移动云时代，已有Oracl [...]

移动技术、社交网络和云计算正在越来越大的范围内改变着人与人、企业与企业间的联系方式。随着这些方式的改变，相应设备以及软件设计都在随之不断做出改变。在每一项新应用设计时，移动与社交功能都已成为重中之重。移动社交唱主角在过去的一年多，SaaS的抢眼表现除了在CRM、人力资源、办公等传统领域保持强劲的扩展势头，引来IT巨头们的大手笔收购之外，另一个显著的变化就是逐步开始向企业核心业务系统渗透，包括已涉及到企业的ERP生产管理系统。去年四月，微软宣布其在线ERP产品Dynamics [...]

一夜之间，很多销售人员感觉自己所熟悉的职业和环境开始变得不一样。公司所销售的产品越来越复杂精细,客户要求越来越高，竞争白热化而自己所销售产品很难有明显优势，业绩压力巨大还要不断学习日益增多的新产品,客户行业知识，业务知识等。 [...]

移动CRM可以给一个销售团队带来很多好处，它的功能远远超过仅仅使用移动设备接收电子邮件和文本信息。它的作用在于可以获得真实数据并对这些数据实时操作，并可以进行远程交易。不过，让CRM能够移动起来，确实能够解决销售人员的核心问题，移动的方式能够充分发挥CRM“一对一”的营销思想。云端移动移动CRM不仅仅是一个共享的通讯录，它能实现的远远超出我们的想象，更关键的是，企业人员利用CRM能够随时随地触及到客户的深度数据，为营销活动提供依据，为客户提供个性化服务。而这些数据是不可能用Excel能够表现出来的，Excel表格仅仅可以随身携带。移动CRM提供的是360度的“客户全景”，“客户全景”包括：客户的基本信息、客户合同情况、客户回款、对客户的任务日程等安排、客户的销售机会跟踪情况等，销售人员和客服人员可以通过全景“视图”了解到每个客户的特性，为他们“说什么话、做什么事”及时提供精准参考。这就是移动CRM的价值体现。另外，数据的随时收集也能节约销售人员的时间，很多时候，销售人员为了赶回公司开会浪费不少时间在路程上，这种“牺牲”是更不值得的。用移动CRM上传汇报工作确实节约时间。移动CRM的价值远不仅仅如此比如：举一个例子，在传统方式上，客户要求订购产品，而销售人员却不知道是否还有足够库存，销售人员打电话查询，但是库管人员却不能确认其他销售人员是否已经把库存产品预售给了其他客户。移动CRM却能够解决信息即时的问题。销售人员等用移动CRM [...]

7月18日消息，国内互联网CRM软件提供商仁科互动近日透露，其推出的移动社交CRM“销售易”企业用户数量已经过万。据了 [...]

作为硅谷投资风向标之一的Andreessen [...]

腾讯科技讯 8月28日，2014年中国互联网大会继续在北京举行。销售易创始人及CEO史彦泽做了主题演讲。 [...]

客户的需求有显性需求、潜在需求与隐性需求三类。多数人只关注客户的显性需求，即用语言表达出来的那一部份需求，这是基础，同时也是微不足道的，对于价格低廉的快消品销售可以应用。但相对较大价值的产品则还需要了解客户的潜在需求和隐性需求，才能易于促成交易。 [...]

“基于PC的CRM已死，基于移动和云的CRM新生！”这是仁科互动的CEO史彦泽，在推出它们名为“销售易”的移动CRM的新版本发布会上的发言。 [...]

今天，越来越多的CRM产品引入了社交和移动功能。而且厂商也将之视为CRM的重大演进方向。正如SAP副总裁，《优质客户体验》的作者Vinay [...]