如何用CRM打造“以客户为中心”的现代服务企业新引擎？
在客户期望值持续攀升的今天，现代服务企业面临着前所未有的竞争压力。价格与基础服务已不再是制胜关键，差异化体验与深度客户联结成为新的竞争壁垒。如何从传统的“以产品/服务为中心”转向真正的“以客户为中心”，构建高效、智能的销售服务体系？CRM系统正成为现代服务企业转型的核心驱动力。 [...]
宁可精准拒绝，不可错误执行：企业级Agent的稳健至上
当通用大模型掀起全民狂欢时，企业级智能体（ToB [...]
访客骤减、客户流失、管控失序？汽车经销商No.1中升集团轻松破解
随着汽车行业产能过剩、市场供过于求，加上汽车直营模式的普及和电商模式的兴起，传统汽车经销商普遍面临着访客数量减少、存量客户价值难挖掘、服务模式单一体验差等挑战。通过对业务痛点的系统梳理，我们发现这些经营挑战背后存在更深层的管理瓶颈： [...]
雅迪×销售易：构建LTC全链路智能决策平台，驱动商用车敏捷销售新模式
近日，全球两轮电动车领导者雅迪科技集团有限公司（以下简称“雅迪”）与中国CRM领导者、腾讯旗下CRM销售易联合举办的“商用车CRM项目启动会”顺利召开。雅迪将依托销售易高弹性PaaS平台，全面重构雅迪商用车事业部LTC业务流程，打破数据壁垒，重点攻克配送车、巡逻车等复杂业务多级价格拆解难题，并深度融合销售易原生BI能力，为管理层打造动态决策中枢，让雅迪商用车销售管理更敏捷、决策更精准。 [...]
中国木门第一品牌TATA借力销售易“读懂”200万家庭
近日，中国木门第一品牌TATA木门与中国CRM领导者销售易达成战略合作，并成功举办项目启动会。TATA木门将全面导入销售易SCRM系统，聚焦“提升销售管理效率、精细化运营、数字化赋能”三大核心目标，不仅实现客户连接与私域建设，更依托销售易强大的平台能力和营销服一体化优势，为TATA木门带来“客户在线、流程在线、数据智能”的实质性业务价值。该项目将覆盖TATA木门全国超2000家终端门店，助力全链路效能升级，打造家居行业数字化转型的标杆案例，真正落实“以用户为中心”的经营理念。 [...]
小程序+CRM：直连终端客户体验，工单全程透明化管理
在小程序成为客户交互主阵地的今天，企业如何借力CRM系统打通服务“最后一公里”？答案在于构建无缝的直连终端客户体验——从问题上报到工单完结，全程可视、可控、可追踪。 [...]
CRM如何以数据驱动【潜客识别与洞察】
在信息爆炸的时代，销售人员常常淹没在海量的潜在客户线索中。如何从繁杂的互动信息中，精准识别出那些真正有意向、有潜力、值得投入资源的优质潜客？传统的手工筛选不仅效率低下，更可能错失良机。答案就在于利用CRM系统强大的数据整合与智能分析能力，实现科学高效的潜客识别与洞察。 [...]
轻松拖拽，一键扩展：CRM助你打造24小时不打烊的线上增收战场
凌晨两点，门店打烊，王老板的手机却不断震动——外地客户因地域限制无法下单，生意白白流失。这并非个例，而是无数实体商业的痛点：黄金营业时段有限，地理边界难突破，增长遭遇天花板。而破局的关键，正是通过CRM系统快速搭建线上商城，扩展销售空间，将生意从“门前方寸地”推向“全域增长场”。 [...]
智能化驱动，场景化落地：CRM重塑高效销售流程新范式
在激烈竞争的市场中，标准化、灵活化、智能化的销售流程已成为企业增长的核心引擎。CRM系统通过融合智能化工具、流程化框架与场景化策略，构建了适配多销售模式的管理体系，彻底重构了从线索到回款的业务闭环。 [...]
