7月15-17日,为期三天的第九届中国(西部)电子信息博览会在成都盛大召开,销售易携电子设备行业数字化解决方案参加展览。本届西部电博会展览面积超33000平方米,参展企业高达700余家,参观人次近5万,在展商数量、展区面积、观众规模、论坛专业性等方面均创新高,电子行业呈现出一片繁荣景象。

第九届中国(西部)电子信息博览会现场

第九届中国(西部)电子信息博览会现场

针对电子行业的超高景气度,相关权威单位也给出了很好的数据进行证明。根据中信电子和申万电子发布的数据,2021年第1季度电子全行业365 家公司收入为8344.64亿元,同比增长41.9%;全行业归母净利润为475.96亿元,同比增长176.9%。电子八大子行业包括半导体、消费电子、显示器件、元件、PCB、安防、LED、汽车电子均实现飞跃式增长。

而随着全球经济的逐渐复苏、国内消费回暖以及5G、人工智能、物联网等新兴信息技术的加速发展,我国电子行业将会驶入快车道,迎来历史性的发展机遇。对于电子行业的设备企业来说,接下来要重点考虑的就是如何能“快准狠”地抓住市场良机。除不断提升产品的竞争力外,电子设备企业还可以通过什么方法来为业务规模化增长上“保险”呢?

对于这个问题,捷捷微电子、三雄极光、三思电子等知名的电子设备公司均已给出了很好的回答,那就是紧跟“数字化”趋势,为企业构建一套符合自身管理的数字化系统,实现企业业务的全流程管理,提升整体市场竞争力,为企业业绩全面爆发助力。

那么作为企业级CRM的开创者,销售易是如何帮助电子设备企业打造“以客户为中心”的全流程数字化、智能化管理模式,全面助力其领跑“芯”未来的呢?下面就跟着小编一起来了解下销售易的电子设备行业解决方案。

大客户差异经营,挖掘更多可能

电子设备企业的客户群体主要来自直销和分销,其中大客户营收占比较大,对于企业来说如何做好大客户经营,持续带来价值显得尤为重要。但现在大多数企业均凭销售个人经验维系大客户,没有建立大客户完整的在线档案,企业难以实现客户个性化经营以及全生命周期管理。

客户360度视图

客户360度视图

遇到以上客户管理问题,企业可利用销售易CRM解决方案,将大客户的基本资料、合作项目、交易情况等沉淀在系统中,形成360度完整视图,帮助业务人员全面了解客户,快速找到业务切入点。同时企业还可对OEM厂商等大客户进行分级分类管理,从而更好的制定差异化经营策略,挖掘更多价值。

提高产品报价效率,抢占赢单先机

电子行业的客户需求比较多样化,产品定制化频率高,种类众多,而且每样产品会涉及到材料、辅料、加工、人工等各类成本,这些使得产品报价复杂程度高,会极大影响项目推进效率。

灵活快速报价

灵活快速报价

针对以上问题,企业可从客户层级、产品、数量、成本、毛利测算、竞价等多维度出发,制定不同的价格策略,帮助业务人员实现快速报价。同时根据金额、区域等设置不同的审批策略,提高审批效率。另外根据不同厂商的毛利计算公式,可对各类产品进行毛利测算,为报价提供科学的指导,避免项目的毛利过低。

多团队协作,建立攻坚铁军

在电子设备行业中项目跟进流程往往较长,一般会历时半年及以上,在这过程中,需要销售、售前、技术等多部门多人员进行协作,一起解决客户需求。但现在大多数电子设备企业仍采用线下沟通协作方式,沟通成本高,且团队人员之间分工界限不明,造成权责不清。这些问题最终导致客户满意度下降,项目成单率低。

                                     

多团队协作跟进项目

面对团队协作难的问题,不论是新产品项目还是大型招标项目,企业均可将销售、FAE(现场技术支持工程师)、客服、研发等成员通过销售易CRM统一关联到项目跟进流程中,做到信息共享和各成员之间分工明确,实现团队的高效协作,缩短从样品到量产的周期。同时在客户订单交付阶段,销售易CRM解决方案还可支持销售、供应链、财务等各个环节实现快速协同,确保客户的需求高效达成。

全流程管理,激发渠道潜能

对于电子设备企业来说,渠道也是营收很重要的来源之一,但大多数企业目前与渠道缺乏有效地连接,管理仅聚焦在下单环节,无法对渠道进行分层分级,账户,赋能等管理,这些将极大阻碍企业的业务拓展。

                                     

规范化管理渠道

针对渠道管理粗放问题,借助销售易CRM企业可以建立规范化管理体系,通过渠道门户网站与各渠道商保持紧密连接和沟通,及时向渠道商传递最新产品、优惠政策等信息,有效推进与各伙伴的合作。并通过系统实现对渠道开发与评审、客户报备、样品申请、销售价格审批、下单、回款的全流程精细化管理,全面掌握伙伴的业务情况,从而更好地为渠道赋能。

随着“十四五”规划的不断推进,我国将进入建设“双循环”新发展格局的关键时期,以5G基站建设、特高压、城际高速铁路和城市轨道交通、新能源汽车充电桩等为主的七大新基建市场,以及移动智能终端、电动汽车、高端装备制造等国内高端市场均将蓬勃发展。这些都将为电子设备企业创造极大的市场空间,而“数字化”将大大助力企业抢占先机。在这过程中,销售易会坚持“以客户为中心”,为电子设备企业提供完善的数字化解决方案,为其业绩持续增长护航。