到2024,65％的程序都依赖低代码!不信?毕马威告诉你
Gartner预测，到2024年，65%的应用程序开发将通过低代码的方式完成，同时75%的大型企业将使用至少四种低代码开发工具进行应用开发。 而近期，毕马威发布的《低代码开发，决定自动化未来》（Low-code [...]
以数据驱动业务，捷通达携手销售易步入营销数字化新阶段
2021年4月，销售易汽车行业标杆客户——天津捷通达汽车投资集团有限公司（以下简称“捷通达”）宣布正式启动“销售易数字化营销项目”在全集团的深度推广，销售易客户运营数字化全套解决方案将助力捷通达集团旗下大众、丰田、奥迪、奔驰、宝马等十余个品牌4S店的营销数字化升级。与此同时，捷通达还启动了数据中台建设第一阶段的数据治理项目，借力销售易CDP平台，在客户运营数字化战略方向上步入新阶段。（图片来源：捷通达官方网站）作为汽车经销商集团50强、中国汽车流通协会副会长单位，捷通达集团以投资汽车4S店为主，主营汽车销售、售后服务、汽车配件、二手车、平行进口汽车、汽车租赁、汽车金融、保险代理等业务，旗下经营品牌包括宝马、奔驰、奥迪、红旗、大众、丰田、通用、东风标致、捷达、一汽奔腾、上汽荣威、领克、广汽新能源、奇瑞以及新兴电动汽车品牌。捷通达自2001年首家4S店正式运营以来，规模不断在壮大，目前已拥有子公司93家，在天津、云南、辽宁等地运营的4S店76家，拥有员工近5000名。近年来国内车市呈现低迷，总体趋于饱和，车市逐渐由增量向存量转变，市场竞争持续加剧，汽车行业正在经历洗牌和变革。在此背景下，捷通达意识到只有冲破现有简单的业务模式，通过拥抱科技来实现客户运营数字化，才能真正破解“卡脖子”难题，实现持续稳定的业务增长。为此，捷通达经过几番考察，于去年6月与销售易达成战略合作，销售易结合捷通达业务特点及个性化需求，为其定制了客户运营数字化全套解决方案，全面赋能捷通达业务转型升级。基于该解决方案，销售易将帮助捷通达实现以下价值：◑ 统一管理集团客户数据，避免数据资产流失；◑ 借助小程序及微信生态，建立私域流量池，精准触达客户；◑ 打通线上和线下场景营销与服务，提高拓客、保客能力；◑ 建立统一的客户数据平台，包括成交数据，行为数据等，与捷通达内部的SAP、保险、救援系统做深度集成，让客户在一个平台接收到捷通达全量服务。从2020年10月至今，销售易与捷通达合作的一期项目便取得了阶段性成果，通过线上与线下相结合的方式，销售易已助力捷通达多个门店的营销活动，极大提升拓客能力和线上成交率。此次捷通达在全集团推广数字化营销项目，无疑是对销售易产品能力及专业服务上的高度认可。接下来随着数据中台的部署实施，销售易CDP平台将继续助力捷通达实现客户数据的治理和统一，从而智慧运营客户，同时还可构建客户精准画像，实现精准营销，为各门店发掘客户的潜在价值，识别更多的商机。未来，销售易将继续以客户为中心，凭借专业的实施与交付能力，助力捷通达以及更多的汽车经销企业实现客户运营数字化战略，共同为汽车消费者提供更佳的服务。
卷首语
2021年，是国内企业软件发展的真正元年。外部宏观环境和微观环境的改变，让整个中国经济进入效率经济时代。基础软件业，尤其是新型CRM在本次数字化转型中扮演着核心赋能者的角色。众多趋势和机遇将销售易推向了中国数字化的舞台中心，销售易也将在新的一年持续创新、勇于探索。在828领域，我们坚决打磨围绕行业的精细化深耕策略，打造出可持续、可规模化的增长能力。在82C领域，我们在汽车、零售、金融等领域，整合腾讯的资源支持、锐意创新，实现在82C行业为客户连接赋能、数字化运营的目标和使命。 2021年，也是销售易发展的第十个年头。十年来，销售易一直坚持客户为先、回队协作、敬业专业的价值观，真心诚意地为客户服务。在服务客户的过程中，我们发现成功是可以复制的，正所谓“他山之石，可以攻玉。”于是在2017年推出销售易道)期刊，旨在沉淀最佳实践和客户成功案例，为众多客户提供数字化转型的成功经验.随着以客户为中心的解决方案战略升级，原(销售易道期刊也应运升级为(CRM.易道)，坚持以客户为中心，聚焦行业前沿和发展战略，探索产品规划与应用技巧，沉淀最佳实践与成功案例，展现公司发展动态与公益活动。希望升级后的《CRM-易道)，能够成为销售易与客户之间的沟通媒介，成为客户数字化转型过程中的赋能工具，在对存量客户的持续经营中起到一定的助推作用，最终成为引领CRM行业的权威期刊。史彦泽 销售易创始人兼CED2021年3月
坚持以客户为中心，赋能组织与战略提升
——销售易 CEO Allan [...]
汽车经销商数字化转型解决方案
结合汽车行业数字化核心能力 4 要素，围绕核心能力要素，提出了覆盖客户全生命周期中的连接、运营和洞察能力，更为集团建设了一个可持续创新的能力中心的汽车经销商集团数字化解决方案。一．概述目前各个行业都十分关注“数字化”这一话题，不少经销商集团也十分重视“如何通过客户关系管理（CRM）的数字化，实现业务的持续稳定增长”。而另一方面，大家在制定 [...]
在智能销售管理中看分析云的定位与思考
当市场对销售运营管理的期待从流程化管理转变为数字化运营时，重看智能分析云的价值及对产品定位的思考。一、CRM 体系下数据智能所肩负的使命和市场期待Gartner 作为全球最具权威性的 [...]
SaaS 模式的 CRM 安全性如何保障？
本文主要以 Saas 软件安全性为切入点，结合 [...]
让业务流程配置更智能
——细讲销售易自动流程了解在自动化个性体验的热潮中，销售易自动流程如何支撑客户个性化需求及其应用场景。一、概述几乎所有人都喜欢自动化。例如：在网上购买药品、自助点餐，自动化让用户拥有了更多的个性化体验。在过去，实现无缝的自动化体验很困难，需要集成各种系统、编写流程代码，让整个过程变得非常慢。PaaS 平台提供的自动流程设计器通过图形化的展示，让配置人员只需要拖拽，就可以在流程设计器中配置专属的自动化业务流程。这些业务流程可以是简单的几个操作步骤 （例如：更新一个字段后发送一个通知消息），也可以是非常复杂的业务流程 [...]
PaaS 函数助力个性化业务场景
本文介绍了销售易函数的应用场景以及通过 PaaS 函数满足客户个性化需求的具体案例。 [...]
用可视化数据分析的思维方式 做运营分析
——基于培训管理业务的 BI 最佳实践通过销售易大学在培训管理方面的 [...]
销售易CRM的成功案例：客户关系管理的典范
在客户关系管理（CRM）领域，成功案例是最好的证明。销售易CRM作为领先的CRM解决方案，已经在多个行业中实现了卓越的客户关系管理，取得了令人瞩目的成果。本文将深入探讨销售易CRM在不同行业中的成功案例，并突出其优势和特点。 销售易CRM的优势和特点（案例中的应用）： [...]
销售易CRM测评：强大功能和用户友好性的完美结合
销售易CRM是一款备受欢迎的客户关系管理（CRM）软件，它的强大功能和用户友好性让它在市场上脱颖而出。在这篇测评中，我们将深入了解销售易CRM的各个方面，探讨它的优势和如何满足不同企业的需求。 用户友好性（5/5） [...]
销售易CRM：提升客户关系管理的关键
客户关系管理（CRM）对于现代企业的成功至关重要。在竞争激烈的市场中，建立强大的客户关系可以帮助企业吸引、保留和增长客户。销售易CRM是一款卓越的CRM解决方案，通过其独特的优势和特点，帮助企业实现卓越的客户关系管理。 销售易CRM的优势和特点： [...]
云CRM的未来趋势和发展
云CRM（Cloud Customer Relationship [...]
CRM在销售管理中的应用
在现代销售环境中，CRM（Customer Relationship Management，客户关系管理）扮演着关键的角色。它不仅有助于管理客户关系，还能够在销售过程中提供关键洞察，从而帮助企业实现更高的销售业绩。本文将深入探讨CRM在销售中的应用，并使用销售易CRM来说明其在销售流程中的关键作用。 [...]
CRM在客户服务中的重要性
提供卓越的客户服务对于企业的成功至关重要。CRM系统可以在这方面发挥关键作用，帮助企业更好地理解客户需求、提供个性化的支持并提高客户满意度。本文将深入探讨CRM在客户服务中的重要性，并以销售易CRM为例进行说明。 CRM如何改善客户支持？ [...]
CRM与营销的融合
CRM不仅仅是销售和客户服务的工具，它也可以与营销紧密结合，帮助企业更好地了解潜在客户并实施精确的市场营销策略。本文将讨论CRM与营销的融合，以及销售易CRM在此方面的应用。 CRM如何促进精确的目标市场定位？ [...]
CRM的基本概念和核心功能
在当今竞争激烈的市场中，有效管理客户关系对企业至关重要。这正是CRM（Customer Relationship Management，客户关系管理）的作用所在。CRM是一种用于管理客户关系和提高销售业绩的综合性工具。本文将深入探讨CRM的基本概念和核心功能，并使用销售易CRM作为示例来说明这些功能的实际运作。 [...]
国产替代：销售易CRM在中大型企业的应用案例分析
销售易CRM作为国产CRM软件，在中国中大型企业市场上崭露头角，并为这些企业提供了一种可行的国产替代方案。本文将通过分析销售易CRM在中大型企业中的应用案例，探讨其在这一领域的成功之道。 案例一：制造业企业的CRM升级 [...]
如何利用销售易CRM实现更有效的销售管理
CRM客户管理系统（Customer Relationship Management）和销售管理是企业管理中密切相关的两个领域。本文将探讨这两者之间的协同作用，以及如何利用销售易CRM实现更有效的销售管理。 [...]
