11月21日，2025腾讯云城市峰会收官之战——无锡站圆满落幕。腾讯旗下CRM销售易在AI+CRM专场上，以”赋能业务创新，驱动效率跃迁”为主题，向来自长三角地区的百余家企业客户全面展示了销售易在AI CRM领域的前沿探索与实践成果。

腾讯集团副总裁、腾讯政企业务总裁、销售易董事长李强指出，无锡及周边城市是中国制造业核心承载区，凭借完整产业链稳居行业前沿。但面对全球市场波动、要素成本上升等挑战，旧增长逻辑难以为继，智能升级成为唯一出路。如今，AI 已不是选择题而是生存题，其与产业场景的深度融合，正推动CRM从 “记录工具” 升级为 “智能中枢”。销售易与腾讯通过战略合作，将提供 “懂行业、强协同、高智能” 的整合解决方案，用智能技术重塑客户价值，驱动产业增长。


腾讯集团副总裁、腾讯政企业务总裁、销售易董事长李强

大变局时代下，企业经营正面临多重挑战与机遇：信创与国产替代的迫切需求、国内市场 “内卷” 与出海拓展的路径选择、跨国企业本土化运营与AI技术创新的融合。多年来，销售易深耕CRM领域，融合大数据、AI等前沿技术，致力于通过一体化、智能化的 CRM，帮助企业构建以客户为中心的数字化运营体系，实现可持续增长。

销售易总裁邓永富表示，依托与腾讯的深度战略协同、健康稳健的经营模式，以及服务数千家大型企业所积累的实战经验，销售易已成为500强及行业龙头应对不确定性、实现高质量发展的共同选择。他强调，销售易所提供的不只是工具，更是直面企业核心挑战的系统性解决方案。

  • 1助力海康威视快速完成Salesforce系统替换，实现核心业务系统的自主可控；
  • 2赋能奇瑞汽车与国外当地经销商高效协同、精准转化，并全面满足当地安全合规要求;
  • 3支持施耐德电气中国业务实现CRM系统本土化与数据合规运营；
  • 4推出中国首款AI CRM——NeoAgent，并与米其林等行业头部企业共创，赋能业务人员曾质提效

“在大变局时代，销售易的定位始终是企业的长期伙伴。”邓永富强调，销售易会持续加大在长三角地区的投入，以中国首发的AI CRM产品和被国际化验证的能力，全面支持无锡“465”现代产业集群建设，用数字科技赋能本地产业发展。


销售易总裁邓永富

产品的持续创新是理念落地的基石。销售易产品副总裁罗义系统介绍了NeoAgent如何从交互、架构、数据、洞察、平台五大层面完成底层重塑，使其从“管理工具”蜕变为“增长引擎”。截至目前，销售易NeoAgent已经在米其林、伊顿电气、锦江酒店、易格斯等多个行业头部企业中实现深度应用，并取得了显著成效。

以“销售经理Agent”为例，该智能体能够主动洞察客户动态、评估商机健康度，并为管理者推荐销售资源与下一步行动，将传统依赖个人经验的模糊决策，转化为基于数据与AI的精准指挥，显著提升团队作战能力与赢单效率。


销售易产品副总裁罗义

作为销售易在长三角地区的智造行业标杆客户之一，上海联适导航人力资源兼信息化总监赵杰，分享了其企业从“数字化之困”到“智能驱动”的转型历程。

作为农机无人驾驶领域的领军者，联适导航在业务高速扩张时，曾深受“系统割裂、数据孤岛”的困扰。赵杰指出，旧有系统导致销售过程不透明、市场投入难以衡量，严重制约了经营决策效率。为解决这一瓶颈，联适导航携手销售易，构建了覆盖从线索到回款、从问题到解决的全流程数字化闭环。通过部署CRM系统与“360°客户视图”，联适导航实现了业务全过程的可视化与数据驱动决策，为精细化管理打下了坚实基础。

赵杰总结道，数字化转型的目标是让“人的问题少一点，管理的问题多一点”，最终让企业运营走向“可视化、可量化、可控化”。联适导航的实践印证了，深耕业务的数字化系统不是成本中心，而是支撑企业在复杂市场中稳健增长的核心基础设施。


上海联适导航人力资源兼信息化总监赵杰

无锡从 “制造重镇” 到 “智造高地” 的转型，正是中国产业升级的生动缩影。以AI为翼，以协同为基，销售易期待与更多华东企业携手，探索产业智能升级新路径，在不确定中把握确定，共同走出一条高质量增长之路。2025腾讯云城市峰会五站之旅圆满落幕，我们明年见！